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ANÁLISIS ESTRATEGICO DE

MERCADOS
UNIVERSIDAD NACIONAL
DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD ING. DE PRODUCCIÓN Y


SERVICIOS
ESCUELA PROFESIONAL DE

U
INGENIERÍA INDUSTRIAL

TEMA:

N
TEJIDO A PUNTO

DOCENTE:

S
MSc Ing. Fredi Angulo Salas

INTEGRANTES:

A
Gabriel Cahuana, Cristian
Reaño Bolivar, Eddy
3
4
5
Caceres Salas, Nikol Eleonore

GRUPO: B
AREQUIPA – PERÚ
2018-A
ÍNDICE

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................... 1


1.1 Enunciar el problema ...................................................................................... 1
1.2 Formular el problema ...................................................................................... 1
2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION .............................................................. 1
2.1 Objetivo general .............................................................................................. 1
2.2 Objetivos Específicos .................................... Error! Bookmark not defined.
3 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 2
4 ELABORAR MARCO DE REFERENCIA O TEORICO ..................................... 3
5 FORMULAR UNA HIPÓTESIS (SI LO AMERITA) ........................................ 19
6 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................... 20
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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

TÍTULO: TEJIDO A PUNTO

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


1.1 Enunciar el problema
El tema textil ha sido dejado de lado por mucho tiempo con lo que grandes
oportunidades se perderían aún más, en este estudio nos enfocaremos en la
manufactura y para ser precisos en la de tejido de punto la cual ha mantenido su
método de producción lo que conlleva a una baja competitividad contra otras
empresas extranjeras, los actuales productos que se elaboran son de una buena calidad
y su manera de hacerlos es correcta, las ventas de estos son buenas pero lo eran mejor
antes y puesto que en empresas extranjeras se han preocupado cada vez por ejecutar
una mejor manufactura es cuestión de tiempo para que la metodología aquí utilizada
quede desfasada, sin contar que en la actualidad tenemos serios problemas
relacionados con la materia prima en este estudio se opta por la mejora de tal
manufactura siendo una opción de mejora más rápida para mantener a flote el tema
textil en general.

1.2 Formular el problema


Pregunta general:
¿Cómo puede ejecutarse una mejora en la manufactura de tejido de punto en las
empresas textiles de Arequipa?
Preguntas específicas:
¿Es la maquinaria empleada antigua para las cantidades de producción actual?
¿Cómo afecta al país la baja productividad en comparación al extranjero de tales
empresas?
¿Es suficiente la mejora de manufactura de tejido de punta para brindar ayuda
inmediata al problema textil nacional?

2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

2.1 Objetivo general

Ejecutar una mejora en la manufactura de tejido de punto en las empresas


textiles de Arequipa.

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2.2 Objetivos Específicos

 Tener en cuenta un mayor cuidado de la alpaca desde el inicio para poder generar una
materia prima fina y mejor para el cliente

 Analizar la importancia del tejido de punto en la industria textil.

 Definir los términos correspondientes a tejido de punto.

 Formular la hipótesis.

 Establecer el diseño de investigación.

3 JUSTIFICACIÓN
La fineza es la característica distintiva de todas las fibras de pelos finos. Las
alpacas producen una fibra fina y suave al tacto. Para confeccionar prendas suaves, se
usa fibra fina sin contaminación de fibra gruesa. La alpaca es ideal para producir esta
fibra, porque esencialmente la fibra proviene de un solo abrigo de animal esquilado.
Otra característica singular de la fibra de alpaca como materia prima textil es su
variedad de colores definidos que van del blanco pasando por todos los tonos del café
y todos los tonos del gris hasta el negro.

Criterios de investigación
La finura de la fibra se mide por su grosor o diámetro, en términos de micrones
(mic) - milésima de milímetro, lo que depende del grado de mejoramiento genético, del
medio ambiente, de su alimentación y de la edad del animal.
En el Perú la industria textil articulados con los criadores (Comisión Nacional
de la Alpaca) tienen proyectado a mediano plazo, como meta principal de la cadena de
valor de la alpaca, que la producción ganadera dominante sea la que corresponda a la
fibra Alpaca Royal, que tiene mayor finura que la calidad ‘’baby’’ con un grosor de 19
a 20 micrones, así como otras calidades de 16 a 18 micrones, como nuevos productos
que saldrían como consecuencia del mejoramiento genético de las alpacas.
Según el Ministerio de la Producción del Perú, en Arequipa al 2001 habían 531
empresas formales grandes, medianas, pequeñas y micro empresas del ramo textil de
fibras de camélidos: 461 son industrias primaria y secundaria de máximo valor
agregado.

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Limitaciones de estudio
Según el estudio “El Sector Artesanía en Arequipa”, elaborado por el Concejo
Transitorio de Administración Regional (CTAR), al 2000 existían en Arequipa 2,120
pequeñas y micro empresas artesanales que ocupaban a 3,350 trabajadores: 1,024 son
pequeñas y micro empresas textiles, ocupando a un promedio de 1.5 personas. Estas
empresas artesanales ocupan el cuarto lugar en el contexto de la economía regional,
después del comercio, la industria y los servicios.
En el 2000 el mercado exterior de productos textiles de fibra de camélidos del
Perú y Bolivia lo conformaban 42 países del mundo, siendo cinco los más importantes:
China, Italia Japón, Inglaterra y EE.UU. porque compraron el 76 % del valor y el 81 %
del volumen de productos, que alcanzó a ese año un valor total de US $ 63.8 millones
y 5,900 TM.

En el Perú al 2005 dicho mercado se incrementó a un total de 65 países de todo


el mundo, siendo significativamente importante que EE.UU. haya desplazado a China
como mayor importador en valor de productos textiles de fibras de camélidos, al subir
del 4 % en el 2000 al 27 % en el 2005 (como resultado de las ventajas arancelarias),
mientras que China bajó del 33 % al 20 %, pero no así en volumen de productos, en el
que China se mantiene a la cabeza y en volumen de compra con un mayor incremento
del 29 % en el 2000, al 35 % en 2005. Italia es el tercer país de destino importante pero
decreciente en las exportaciones peruanas, al bajar sus importaciones del 22 % al 9 %
en valor y del 27 % al 14 % en volumen, entre el 2000 y el 2005.

4 ELABORAR MARCO DE REFERENCIA O TEORICO


Tejido de punto
El tejido de punto es aquel que se realiza con un
par de agujas, donde una sostiene el trabajo terminado y
la otra se usa para hacer los puntos. Cuando se completan
los puntos de una carrera o vuelta, se intercambian las
agujas, para comenzar de nuevo.
Para hacer prendas tejidas con estambres, se
emplean varios métodos, el crochet, el tejido de gancho,
y el tejido de punto. El tejido de punto se realiza con un
par de agujas, de las cuales, una sostiene el trabajo
acabado y la otra sirve para hacer los puntos. Cuando se
completan los puntos, se intercambian las agujas y se
continúa con una nueva vuelta (carrera).
El tejido de agujas es la técnica más empleada para la confección de sweters,
ropa de bebés y prendas de vestir, debido a que no requiere muchas herramientas y es

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fácilmente transportable, lo que permite la confección de prendas aún con el ritmo de


vida actual.
Otros conceptos de tejido a punto
Técnica de elaboración de tejidos entrelazando bucles de hilos demanera
horizontal y/o vertical. Para tal fin se usan un conjunto de agujas.
Estos bucles en la industria textil reciben varios nombres:
Puntada, malla y loop (Ingles).
Ambos tejidos tiene un rastro patron de “V” que deja la técnica de tejido.
Herramientas del tejido de punto:
Las agujas de tejer, son varillas (de madera, metal o plástico) con una punta
afilada y la otra con una forma de bolita o cabeza de clavo, que sirve para que no se
escape. En el tejido de punto, podemos realizar tejidos con hilos muy finos, para lo que
necesitamos agujas de tejer finas, y para lanas gruesas, debo emplear agujas gruesas.
La longitud de las agujas de tejer debe ser adecuada para sostener los puntos
cómodamente. Es importante usar siempre agujas en buen estado, ni torcidas, ni con la
punta estropeada, porque eso dificulta el tejido.
Tejido de punto Los separadores o sujeta puntos, se utilizan para sostener los
puntos que no intervienen en la carrera o vuelta, por ejemplo para hacer ochos, que se
dejan en suspenso en alguna carrera y se retoman después.
El ganchillo o aguja de gancho, es muy útil para el tejido de punto, sirve para
levantar los puntos que se escapan.
Las agujas estambreras, se usan para coser las distintas partes del tejido de
punto, cuando ya están terminadas.
La cinta métrica, es una herramienta que permite controlar el largo y ancho de
un tejido de punto
El material de las agujas es importante porque permite que el hilado se sujete o
suelte mejor, dependiendo de las características del tejido de punto que queramos hacer.
Las agujas de aluminio son las más comunes, los puntos se sueltan mejor, pero las de
plástico son más livianas y manejables, sobre todo para principiantes. Las agujas de
madera no son fáciles de conseguir, son preferibles para hilados muy gruesos, pero se
rompen con facilidad.
Clasificación del tejido a punto

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TEJIDO DE PUNTO POR TRAMA


Las mallas se forman horizontalmente.
• Las mallas se unen uno al lado de otro en la misma
pasada.
• Las conexiones son horizontales
• Tejido fácil de destejer.
TEJIDO DE PUNTO POR URDIMBRE
Las mallas se forman
verticalmente
• Las mallas se unen
entre sí en pasadas adyacentes
• Las conexiones son diagonales y verticales.
• Tejido difícil de destejer.

DIFERENCIAS:
TEJIDO DE PUNTO POR TEJIDO DE PUNTO POR
TRAMA URDIMBRE

Menor elasticidad. Elasticidad


Mayor elasticidad en dos
transversal, poca elasticidad a lo largo.
sentidos.

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Telas más ligeras.


Telas menos ligeras.
Mayor estabilidad.
Menor estabilidad
Mayor Producción.
Más posibilidad de Diseño.
No se corre o desteje.
Se corre la mayoría se desteje
con facilidad.
Se teje solo en máquina rectilíneo
Se teje en máquina rectilínea y
circular.
Solo se elabora telas en piezas.
Se puede tejer prendas
completas, piezas de prendas y telas.
Solo se teje con hilos de
Se puede tejer son hilo hilados y
filamentos.
filamentos

PRINCIPALES USOS:
TEJIDO DE PUNTO POR TEJIDO DE PUNTO POR
TRAMA URDIMBRE

Lenceria y Corsetería:
• Prendas exterior Masculino y
– Elasticos con y sin relieve,
Femenino:
encajes (brasier), cuerpo del
– Polos t-shirt, polo box
interior
Chompas,
Tank Top, Prendas
Prendas Deportivas:
Prenda Interior:
– Buzos, Casaquillas, Forros de
– Trusas, BVD, Boxer
trusas.
Prendas Exteriores Femeninas:
Prenda Deportivas:
– Chaquetas
– Camisetas, forros de trusas,
Medias, Buzos, Suspensores
Tejidos para el Hogar:
Trajes de Baños:
– Manteles, cortinas, alfombras,
– Bikinis, Short de baño
tapetes decorativos

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Complementos:
Complementos de prendas:
– Aplicaciones y forros (Tules,
– Cuellos, puños, pecheras,
mesh)
aplicaciones (mesh, rectilineos)
Ropa para bebes:
– Pijamas, polos, buzos, toallas,
frazadillas, colchas, corritas,
mitones

LA MALLA
La malla es un bucle o arco de hilo formado por agujas para la elaboración de
tejidos de punto.
• Es la unidad más pequeña de todo el tejido de punto.
• La malla puede cambiar su forma alargarse o ensachándose para dar elasticidad
en cualquier dirección a la tela.

PARTED DE LA MALLA:

Cara y Revés de Tela:

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Cara y Revés Técnico:


Está determinado por la estructura básica de la tela.
• El motivo o dibujo de la tela es otracaracterística.
• En algunos casos el motivo o dibujo del tejido esta por el revés técnico. Esta
caso el diseñador elige la cara comercial.
• La limpieza o pulcritud de la tela también se considera la cara en caso la tela
tenga dos caras.
Cara y Revés Comercial:
Esta definición no tiene un patrón a seguir más que la definición del diseñador.
• La cara comercial es el lado que eligió el diseñador que irá al exterior de la
prenda.
• Existe casos que el revés técnico es la cara comercial.

CARA Y REVES TÉCNICO TEJIDO PUNTO POR TRAMA

TELAS BÁSICA:
Jersey:
• Cara tiene presencia de “V”. Las “V” son las alas de
la malla.
• Revés tiene arcos horizontales

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Rib 1x1:
• Ambas caras son iguales.
• Las “V” está alineada horizontalmente a la misma
altura.
• La separación entre mallas verticales es marcada.

Interlock:
• Las dos caras son iguales.
• Las “V” está a media altura con respecto a las otras.

CARA Y REVES TÉCNICO TEJIDO PUNTO POR URDIMBRE

TELAS BÁSICA:
Tricot Jersey:
• Cara tiene presencia de
“V”
• Revés tiene bastas diagonales en sentidos contrario
formando una
“V” recostada que se pueden confundir con mallas.

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ELEMENTOS DE FORMACIÓN DE MALLA:


Intervienen varios elementos y mecanismos en la formación de la malla.
La formación de la malla es la base del funcionamiento de las máquinas y que
todos sus elementos, mecanismos y complementos están creados para que las mallas
obtenidas sean lo más perfectas posible y por lo tanto obtengamos tejidos de máxima
calidad.
ELEMENTOS DE FORMACIÓN:
Agujas:
Son las principales responsables de formar
la malla. Las agujas más usadas son las de lengüeta.
• Platinas:
Su función principal es retener el tejido
mientras la aguja sube. Las máquinas de
monofontura llevan estos elementos.
• Fonturas:
Es un cilindro con ranuras donde se alojan
las agujas y platinas. Los canales sirven de rieles a
las agujas y platinas para su movimiento vertical. El
movimiento en conjunto del cilindro da movimiento
lateral en un solo sentido a al conjunto de agujas y
platinas.

Elementos de Formación

Aguja:
Partes de la Aguja:

Platina:

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Partes de la Platina:

Fontura:
Tipos de Fontura:
Monofontura:
Consta de un cilindro y aro metálico ranurado.
En el cilindro se ubican las agujas y en el aro las platinas.

Doble Fontura:
Consta de un cilindro y un plato o dial metálico ranurado.
Y tambien dos cilindros ranurados.
En el cilindro y plato se ubican las agujas.
En este caso no llevan platinas.

DIFERENCIAS ENTRE MÁQUINA CIRCULAR Y RECTILINEA

Máquina Circular: Máquina Rectilínea

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Menor volumen de producción


Mayor volumen de producción
Teje partes de prendas y hasta
Producción de tela continua
prendas completas.
Puede hacer todas las varia
Puede hacer todas las variaciones
de puntos pero no puede hacer
menguados
No se puede cambiar de galga.
Se puede cambien de galga
Solo se puede hacer prendas
Se pueden hacer telas livianas y
pesadas debido a la variación de sus pesadas. Solo tiene galgas gruesas de 5 a
12
galgas desde 14 a 36.
Existen maquinas manuales y
Solo existen máquinas
automáticas. Las automaticas tiene
automáticas de doble y monofontura.
doblefontura y las manuales casi siempre
monofontura
Menor volumen de producción
Mayor volumen de producción
Teje partes de prendas y hasta
Producción de tela continua
prendas completas.

MÁQUINA RECTILINEA:

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TEJIDO EN MAQUINA RECTILÍNEO

EMPRESAS QUE HACEN TEJIDO A PUNTO


MICHEL
PIONEROS Y LÍDERES EN EL
INDUSTRIA ALPACA EN PERÚ
Con más de 85 años de experiencia y
conocimiento en el procesamiento de fibra de
alpaca, Michell & Cia. es hoy un pionero y el
principal productor y exportador de tops e hilos
de Alpaca en el mundo. Frank W. Michell fundó
Michell & Cía. en 1931, dedicado a la compra,
clasificación y comercialización de Alpaca y
lana. Totalmente identificado con Alpaca, su
intención era llevar las cualidades de este
singular producto andino a la atención del resto
del mundo.

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ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA


HISTORIA Y PASIÓN
MICHELL & CIA.
Con más de 85 años de experiencia y conocimiento en el proceso de la fibra
de Alpaca, Michell & Cía. es el pionero, principal productor y exportador mundial de
tops e hilados de Alpaca. Frank W. Michell funda en 1931 Michell & Cía. dedicada a
la compra, clasificación y comercialización de fibra de Alpaca y lana de ovino.
Identificada totalmente con la Alpaca, su objetivo fue hacerla conocida en todo el
mundo y mostrar las bondades de este singular
producto andino.

RESEÑA HISTÓRICA
PIONEROS EN LA
INDUSTRIA ALPAQUERA
ALPACA TOPS & HILADOS
La Empresa se fundó el 7 de diciembre de
1931, con el nombre de "Patten y Michell", su
primer objeto social fue acopiar fibra de alpaca y
lana de oveja de la zona alto andina de la zona sur
del país, para luego clasificarla y embarcarla a
Inglaterra y otros países de Europa; en 1946 se transformó en "Frank W. Michell".
Posteriormente, la Empresa que hasta ése entonces comercializaba tan sólo materia
prima, le da a ésta mayor valor agregado, por lo que amplía su objeto social a la
industrialización del pelo de alpaca y lana de ovino. Así, en 1949 se instaló en la ciudad
de Tacna una planta de cardado, peinado é hilatura, convirtiéndose así en la primera
Empresa Peruana fabricante de tops é hilados y la primera empresa exportadora 100%
de alpaca bajo la marca MFH. Ese mismo año la Empresa se convirtió en Michell y Cía.
S.C.R.L. En julio de 1957, la Empresa sufrió un proceso de reconversión y adoptó el
nombre de Michell y Cía. S.A.

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Los años iníciales fueron difíciles, sin embargo el esfuerzo e ingenio puesto en
ofrecer a la industria textil del nuevo mundo, ya no pelo de Alpaca en bruto, permite
desarrollar el arte y la ciencia de la clasificación de la fibra. Se acopia la materia prima
en la sierra sur del país; se clasifica debidamente; se traslada por ferrocarril hasta el
puerto de Mollendo y surca los mares a su destino final.
PRIMERA FÁBRICA EN EL PERÚ
PEINADO & HILATURA
El permanente contacto con el exigente mercado internacional, muestra la
necesidad de avanzar más allá de la exportación de materias primas y en los años 40 el
sueño se hace realidad.
En 1947, Michell & Cía. estableció la primera fábrica de peinado e hilatura en
el Perú, de este modo creó e instauró el estándar para la industria de Alpaca de hoy, no
sólo en Perú sino también alrededor del mundo.

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MICHELL CONTINUÓ
CRECIENDO
Años más tarde, la idea del Sr.
Michell de incrementar el valor de la
fibra de Alpaca fue exitosamente llevada
a cabo a través de la crianza selectiva de
Alpaca, el mejoramiento de los procesos
industriales como lavado, cardado,
peinado, hilatura, teñido y tejido, así
como el desarrollo de venta al
consumidor final.

INTEGRACIÓN DE MICHELL
Con casi 85 años Michell & Cía. ha logrado una consolidación indiscutible,
desde sus inicios con Sr. Frank W. Michell a la cabeza supo encaminar exitosamente
tan importante empresa, contó con el apoyo de sus hijos y nietos.
Más adelante en los 80 y 90 un visionario Sr. Michael Michell impulsó el hilado
de Alpaca en varios países, procuró contratar y entrenar a trabajadores de alto nivel,
invertir y modernizar facilidades de producción, mejorar procesos de manufactura y
adoptar una cultura de cambio con el fin de responder rápidamente a las necesidades
del mercado a nivel mundial.
Hoy en día la tercera generación de la familia Michell está llevando a la empresa
a través Derek Michell, quien está liderando la empresa hacia los 100 años.
Todo el equipo de Michell considera que estos 85 años es sólo el comienzo de
nuestra historia, y cada uno está más motivado que nunca para seguir compartiendo la
más fina Alpaca Peruana al mundo.

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RUBRO: Textil
UBICACIÓN: Avenida Juan
de la Torre, 101 - San
Lázaro
Arequipa – Arequipa
TELÉFONOS:
 (054) 202626
 (01) 6512328
 (01) 6512327
SITIO WEB
www.michell.com.pe

VISIÓN
Consolidarse como el mejor proveedor integral de productos de Alpaca y
camélidos sudamericanos
MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la fabricación de hilados y tejidos de fibra de
alpaca para el mercado nacional e internacional, con sistemas y procesos eficientes y
personal comprometido para brindar el mejor servicio y producto.
PERFIL DE LA EMPRESA
El grupo MICHELL & CIA es uno de los más importantes proveedores de
hilados de alpaca peruana de exportación reconocido internacionalmente por tener los
productos de la más fina calidad.

CLASIFICACION DE LA FIBRA
Michell & cia tiene el ancestral proceso del escojo de la fibra de Alpaca, un
legado de tradición. Siendo esta la primera y principal etapa del proceso de
industrialización de la fibra.
Una vez que se recibe la fibra de Alpaca grasienta de criadores y comunidades
andinas, ésta llega a los centros de clasificación donde se separa manualmente por
origen, calidad, color y largo; ésta labor es desempeñada por expertas escogedoras
mediante técnicas de clasificación que se han transmitido de generación en generación
desde tiempos prehispánicos.
El escojo no puede ser mecanizado, sus variables pueden ser solo medidas por
ojos y manos experimentadas.

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DESCERDADO DE VICUÑA
La operación del descerdado de la fibra de Vicuña consiste en retirar
manualmente del vellón, la cerda que naturalmente se encuentra entre el pelo fino.
Esta labor es realizada manualmente en las comunidades campesinas de origen,
para luego ser perfectamente optimizadas en los centros de descerdado de la empresa;
donde manos experimentadas realizan esta delicada labor al 100% utilizando técnicas
ancestrales milenarias que aún mantiene el poblador andino.
Posteriormente la fibra descerdada será delicadamente lavada a mano con agua
tibia y secada al ambiente sin usar ningún medio de ventilación forzada.

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BOUTIQUE Y TIENDA DE FÁBRICA


Sol Alpaca representa una marca exclusiva de Michell & Cia, la empresa líder
en el mundo en producción y exportación de Alpaca desde 1931 y es nombre de la
cadena de tiendas ubicadas en las principales ciudades del Perú.
Presenta colecciones anuales y exclusivas de prendas contemporáneas altamente
sofisticadas, para mujeres y hombres; además de accesorios y línea de casa, donde se
pueden encontrar productos de las siguientes líneas: Seasonal, Hand-made, Eco,
Premium todos ellos elaborados con las más finas fibras Peruanas, como la Alpaca y la
Vicuña.

La colección utiliza solamente fibras nobles y naturales, y los procedimientos


de producción son totalmente
amigables con el cuidado de la
naturaleza y el medio ambiente.

5 FORMULAR UNA HIPÓTESIS


● Una mayor preocupación en la garantía del tejido punto garantizara su
permanencia y ascenso en el mercado. teniendo en cuenta sus ingresos y su
calidad del producto.

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● La ejecución de innovadoras acciones en


los proyectos de tejido punto permitirá que
los clientes estén satisfechos y conforme con
sus trabajos

● La incorporación de nuevas medidas


infraestructurales y tecnológicas contribuirán
a un desarrollo del área de trabajo en el tejido
punto en el presente y futuro.

6 DISEÑO DE LA
INVESTIGACIÓN

 Hipótesis:
A través de una serie de medios como una lluvia de ideas en el grupo , resultado de un
proceso de razonamiento inductivo.
 Observación de los procesos:
Mediante visitas técnicas a las empresas que nos fueron asignadas para este caso
• Recolección de información:
Dentro de las técnicas vamos a utilizar fuentes primarias, en el cual se diseñará un
plan para captar información directamente en las empresas, y los instrumentos de
recolección de datos son los cuestionarios.
Como fuentes secundarias, se va a recolectar información semielaborada, como son
los datos estadísticos, a partir de los cuales se utiliza con ciertas modificaciones.

• Análisis:
Para el siguiente trabajo se realizará como técnica de procesamiento y análisis de
datos las entrevistas, ya que es como una confrontación interpersonal, una entrevista
no es casual, sino que es un dialogo intencionado entre el entrevistado y el
entrevistador, con el objetivo de recopilar información sobre la investigación, bajo
una estructura particular de preguntas y respuestas, ya que es una técnica eficaz para
obtener datos puntuales y relevantes, y es económico.

• Conclusiones:
Para delimitar y precisar el tema tratado

• Recomendaciones:

ANÁLISIS ESTRATEGICO DE MERCADOS 20

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