GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1.

La Empresa como un sistema abierto

INTEGRANTES:
 Andrea Viviana Peñaloza García
 Gina Marcela Osorio Lucuara
 Julián Eduardo Benavides Jiménez

FICHA: 1615389
COMPETENCIA: Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento
organizacional que se deriven de la función administrativa. Fase 1.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Realice la siguiente actividad de manera individual:
Imagine el siguiente caso y responda lo siguiente: Usted es el conductor y se dirige de la
ciudad X a la ciudad Y en carro.

SOLUCIÓN
A. Enumere los factores que harían que ese viaje se demore: 2 horas, 3 horas, 5 horas
y 10 horas.

 2 horas:
El factor que haría que la duración del carro demorara dos horas en llegar de la
ciudad X a la ciudad Y es un trancón,
 3 horas:
Para que un viaje en carro se demore 3 horas más de lo estimado el factor
pensado es una falla mecánica.
 5 horas:
Un retraso de 5 horas es bastante, por lo mismo el factor más adecuado sería un
accidente en la vía.
 10 horas:
El factor más apropiado es un accidente ocasionado por uno mismo. Esto
significaría una demora bastante larga, por el hecho de los problemas en los que
se envolvería uno.

B. Clasifique en un cuadro los factores internos que están relacionados con el vehículo
y las personas que van dentro del mismo, así como los factores externos, es decir,
los que no tienen relación con el carro y sus integrantes.
 INTERNOS: Un factor interno
es algo producido dentro del
entorno, que lo afecta de forma
directa.
Dentro de los factores internos
relacionados al carro tenemos:
* Pasajeros (a esto se refiere su
salud y actos que involucren el
continuar del avance del carro).
Conductor (esto quiere decir
que al ser el que maneja el
carro, lo que haga repercutirá
en si avanza o no a su destino).
Fallas del carro.
EXTERNOS: Los factores
externos, son los que ocurren
fuera del entorno, que afectan
de forma indirecta.
Dentro de los factores externos
tenemos:
- Rutas (todo lo que involucre
las vías, quiere decir, tanto
trancones, hendiduras, falta de
señalizaciones, como todo lo
demás hayado en la vía).
Señalizaciones (esto quiere
decir que tanto los semáforos
como los carteles influyen en
un buen manejo).

C. Organice de mayor a menor importancia los 5 factores tanto internos como externos
que influyen en llegar de la mejor manera y en menor tiempo a la ciudad a la cual se
dirige.
Los factores que influyen (de la mejor manera) en el tiempo estimado de llegada
del carro, son:
INTERNOS: - Revisión de las rutas, tanto por congestión, como del estado
- Revisión mecánica
- Chequeo del estado de salud de los pasajeros
- Buena alimentación de los integrantes del carro
- Buen manejo del carro

EXTERNOS: - Documentación al día

- Carreteras y calles en buen estado
- Señalizaciones en puntos requeridos
- Buen manejo por parte de otros conductores
- Policías de tránsito que regulen la entrada y salida de carros

D. Suponga que sale de la ciudad X al mismo tiempo que otros 3 vehículos y que
también se dirigen a la ciudad Y. Considere cuáles son las diferencias por las cuáles
cada uno de estos carros y sus pasajeros llegarán antes o después de usted.
 Somos tres los conductores:
El primero llega antes que nosotros por haber revisado, antes de salir, las rutas más
adecuadas y en mejores condiciones, además de haber alistado productos
necesarios por si alguno de los integrantes del carro se llegaba a sentir mal o
indispuesto.
Después llegará nuestro carro, que por no haber revisado las vías, se encontró en un
trancón y se demoró más de lo previsto.
El carro que llegará de últimas será por no haber empacado suministros y pastillas.
Por esto, se verá obligado a devolverse e ir a una farmacia, por el hecho de no
considerar que en este viaje le podría dar mareo a sus pasajeros.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (conceptualización y

teorización)

3.3.1 Realice lectura activa de la Ley 905 de 2004 “Sobre Promoción del desarrollo
de la micro empresa”, realice un mapa mental.
3.3.2 Realice la lectura autorregulada del capítulo 1 “La Administración y sus
Perspectivas” del libro de Idalberto Chiavenato INTRODUCCION A LA TEORIA
GENERAL DE ADMINISTRACION de las Páginas 9 a la 18 y elabore un mapa
conceptual.
 3.3.3 Elabore un esquema donde evidencie el concepto de sistema, la organización
como sistema abierto, características de las organizaciones como sistemas abiertos.

3.3.4 Realice lectura del “método de casos” del libro de Idalberto Chiavenato
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. Pág. 18 y 19.
Argumente sobre los aspectos principales para la resolución de casos.

El método del caso, es una de las técnicas que favorece el aprendizaje por descubrimiento,
aprendizaje. Se puede definir como la descripción narrativa que hace un grupo de
observadores de una determinada situación de la vida real, incidente o suceso, que
envuelva una o más decisiones. Este debe contener además del hecho o problema, la
información básica apropiada que conduzca a la decisión o decisiones que conlleven a una
solución, o varias opciones.
La utilidad del método de casos es aproximar al individuo a las condiciones de la vida real,
para prepararlo desarrollando talentos latentes de visión, autoridad, comunicación y
liderazgo, que los capacite para la confrontación civilizada la comunicación ágil y efectiva,
el procesamiento de la información racional y objetiva y la toma de decisiones en
condiciones de incertidumbre.

El método de casos desarrolla en los participantes un amplio conocimiento de la naturaleza

humana y de su psicología que es la materia prima del individuo, con la característica de
desarrollar gradualmente la capacidad de comunicarse. El sistema de casos puede
contribuir grandemente al desarrollo de las habilidades del ser humano en la medida en que
vincula al participante con hechos reales y le permiten desarrollar su propio análisis y
adoptar una solución que considere adecuada. En este sentido los casos presentan las
siguientes características:

 Permiten la aplicación de conceptos teóricos y técnicos probadas en la vida

real.
 Ayudan al participante a desarrollar habilidades tanto para resolver
problemas, como para tomar decisiones.
 Requiere de una participación activa y favorecen al desarrollo de la
facilidades de comunicación.
 Pueden replicar situaciones de crítica, de riesgo o incertidumbre, que son
propios de la vida real.
 Contribuyen a dar un enfoque práctico y pragmático a situaciones diversas
y variadas.
 Descargan en el participante la responsabilidad de su propio aprendizaje, y
lo motivan a permanecer informado y activo en su profesión.

De lo anterior se desprende que el Método de Casos puede ser altamente formativo, pero
requiere una gran disciplina y una enorme preparación por parte del profesor en todo
sentido.

MEGAFUSIÓN DE BRAHMA Y ANTARCTICA: NACE AMBEV

1. Brahma y Antárctica siempre fueron competidoras tradicionales. ¿Por qué

cambiaron la competencia agresiva por la asociación y la cooperación?

 Debido a que ambas querían salir al mercado internacional, por sí solas no

contaban con la fuerza suficiente para competir con las mayores productoras
de cerveza.

 Unen sus fuerzas y representan un mismo país.

 Ninguna tiene el liderazgo en Brasil, uniéndose serán la mayor empresa

cerveza del país, lo que les dará mayor fuerza para competir
internacionalmente
2. Haga un cotejo entre las posibles ventajas y desventajas de la megafusión
para cada empresa.

Ventajas Desventajas
Serán más grandes: más empleados, Ambas entran en un proceso de adaptación
mayor utilidad, mayor valor del mercado, y habrá que establecer nuevos procesos
etc. administrativos o una se adaptará a los
procesos de la otra; no es desventaja, pero
resulta un tiempo de ajuste que descontrola
a la organización en general.
Serán la empresa cervecera con mayor Ajustes en objetivos, planes, etc.
producción en el país
Podrán ofrecer más productos al mercado.

3. Desde su punto de vista, ¿qué factores llevaron a esa megafusión?

La necesidad de ambas empresas de ser competitivas a nivel internacional.

 Las estrategias competitivas que aplicaban entre ellos no les daban los resultados
deseados, por lo que decidieron unirse.
 Con la unión estarían por encima de otras empresas muy importantes a nivel
nacional e internacional.
 Como eran dos empresas muy importantes en el país cotizarían mejor en la bolsa y
el valor de sus acciones se elevaría.
 La unión los llevaría a un mayor crecimiento nacional; la posibilidad de abrir más
fábricas y cubrir más el mercado.

4. ¿Cómo será la administración de la nueva compañía en manos de enemigos

tradicionales?

Primeramente, los accionistas deben de tener en cuenta que habrá que establecer cómo
se dará la unión de ambas empresas con respecto a la implementación de procesos,
programas y adaptación del recurso humano a ellos, pues el cambio causará
desestabilización en lo que se hacen los ajustes.

 Los directivos deberán decidir el sistema de administración que se implementará;

ya sea que se adapten unos a otros y o que se implemente uno nuevo.

 Deberán decidir cómo comunicarán a sus empleados los cambios que se llevarán a
cabo, para que el factor humano no sea causa de resultados negativos o no
deseados en la transición.

 Debido a que han sido enemigos tradicionales, deberán evitar la rivalidad entre ellos
a la hora de la planificación y/o toma de decisiones.
 Es importante que consideren una comunicación clara para que todos los niveles
estén enterados de cómo se llevará a cabo la fusión y cómo se implementarán los
cambios y que ninguna de las dos empresas se sienta invadidas o conquistadas,
sino que trabajen en equipo hacia los mismos objetivos.

 Como enemigos tradicionales, deberán reconocer que en algunas circunstancias

van a tener que ceder.

 La implementación de los cambios y la nueva planificación deberá comunicarse

claramente a todos los niveles.

 Reconocer el nuevo lugar en donde se encuentra la empresa fusionada para poder

saber de dónde van a partir hacia sus objetivos y poder realizar la planificación.

 Deberá haber realización e implementación de nuevas normas, programas,

objetivos, pues la unión hace una empresa totalmente diferente a lo que era cada
una de ellas por separado. La cultura de la empresa cambiará, por lo que su
administración en general se deberá modificar.

 Sus recursos tanto humanos como materiales crecerán y se modificarán por lo que
en la planeación se deberá tomar en cuenta.

 Antes de la planeación se deberá hacer un diagnóstico de la nueva empresa

fusionada para poder realizar los nuevos planes que nos llevarán a nuestros
objetivos.