1. Descubrimiento y Manejo:
Cuando el encargado de convivencia, profesor jefe o de asignatura director,
padres de el/los alumnos, comunidad escolar, reciba una denuncia o se detecten
conductas que pudiesen ser provocadas por una situación de bullying, se debe
informar al Encargado de Convivencia quién dejará registrada la denuncia en una
carpeta destinada para tales casos. En esta carpeta se recopilarán, además
registros de entrevistas, pautas de observación, fichas de atención, cartas de
acuerdos y compromisos, etc. Dejando bien en claro a él o los afectados que el
colegio o establecimiento no permite estas conductas y que serán protegidos,
conversando con los involucrados durante la jornada escolar para recabar
información, sumándose a esto el contacto inmediato a los padres y/o apoderados
del alumno afectado para comunicarles que se está tratando el problema y que se
les mantendrá informados.
Luego de esto se entrevistará al o los agresores para informarse de la
situación desde su punto de vista y evaluar el grado de conciencia respecto a lo
sucedido y comunicarle que el colegio no acepta situaciones de agresiones
verbales, psicológicas o malos tratos. Informándoles de las consecuencias de sus
acciones. En todas las etapas se debe dejar registro escrito en la carpeta antes
mencionada dejando la firma de sus participantes. Antes de tomar cualquier
medida, se contrastará la información procedente de varias fuentes. Si la familia
del afectada no acepta que se siga el protocolo en caso de bullying, el apoderado
debe dejar firmado el documento correspondiente, no obstante, el colegio tomará
medidas para abordar el tema con quienes provocan la situación. En caso de que
la familia de los involucrados no asuma las sugerencias e indicaciones dadas por
los profesionales, el establecimiento dejará constancia y la dirección podrá aplicar
las medidas que estime conveniente.
Resolución y medidas a tomar: