Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social Empresaria es un concepto que, si bien aún está en

construcción, se refiere a la forma en que las empresas desarrollan sus actividades
como una activa y voluntaria contribución a la mejora del entorno social, económico y
ambiental que realizan las empresas con el objetivo de mejorar la manera en como es
vista, valorada y así obtener un valor añadido.

Debido a este concepto de gestión empresarial se engloba un conglomerado de buenas

prácticas, estrategias y sistemas de administración que buscan lograr un equilibrio
positivo entre las empresas y la sociedad.

“Una empresa sostenible será aquella que cree valor para sus accionistas, para
la sociedad y el medioambiente”

Supermercados Peruanos es una empresa que propicia la acción

socialmente responsable con la finalidad de contribuir al bien común y al
desarrollo responsable y sostenido de nuestra sociedad.

Para el presente trabajo tomaremos en cuenta 5 áreas del RSE:

Ética y Gobierno Corporativo

Vivanda comparte el compromiso de enfoque de los negocios basados en valores de

todo el corporativo Intercorp del cual forma parte. Vivanda ¡Piensa Fresco!
Al formar parte de Supermercados Peruanos, compartimos una misma misión, visión y
valores, que día a día promovemos a todos nuestros trabajadores, para que se vean
reflejados en la imagen que deseamos transmitir a nuestros clientes.
 Calidad de vida y prácticas laborales

“Supermercados Peruanos fue premiado por sus buenas prácticas en

Responsabilidad Social Laboral por la Asociación de Buenos Empleadores
(ABE)”1

Gracias a la implementación del programa “CreSer”, la empresa fue reconocida

por su programa de Gestión del Desempeño tras poner al servicio de los
trabajadores una herramienta que más allá de medir el desempeño, gestiona y
potencia su desarrollo profesional y personal dentro de la organización.

De la misma manera, en la categoría Mejor programa de beneficios, la empresa

destacó por brindarle a sus colaboradores y la familia de los mismos diversos
beneficios dirigidos al compartir calidad tiempo, así como también mantener y
mejorar la salud.

1
Cfr. http://noticias.rse.pe/?p=13935
 Participación activa en la comunidad

A través del sistema de recolección de donaciones de vueltos, Vivanda y PlazaVea

apoyan la iniciativa de Perú Champs, la cual se enfoca en los niños con escasos
recursos, pero con alto potencial puedan acceder a una educación de primer nivel en
la cadena de colegios Innova Schools, de esta manera la contribución de los clientes
ayuda a cumplir los sueños de muchas familias peruanas y a desarrollar nuestro país
a través de la formación de futuros profesionales y líderes.2

Así también Vivanda como parte de Super mercados peruanos, todos los años apoya
la Teletón no solo como empresa donadora sino también como recaudadora de
donaciones voluntarias.

Por otro lado, se destaca el programa de inclusión a jóvenes con habilidades

diferentes que se desempeñaran en las diversas áreas de atención al cliente en los
diversos Vivanda de Lima.

Para llevar a cabo la inserción laboral especial de los nuevos colaboradores, se

creó un programa con apoyo profesional especializado en el proceso de
inducción y adaptación al puesto de trabajo. Los supervisores de los nuevos
colaboradores y los padres son los pilares esenciales en el éxito del mencionado
programa.

2
Cfr. www.peruchamps.org
 Medio Ambiente

Vivanda y Plaza vea como parte de Supermercados Peruanos reunieron a la fecha

276 toneladas de material reciclable a través de sus Estaciones de Reciclaje, El
programa de apoyo al medio ambiente inició hace dos años con el objetivo de generar
conciencia sobre el desarrollo sostenible del país.

Conmemorando el Día Mundial del Medio Ambiente, Supermercados Peruanos se une

a “RECÍCLAME” (asociación civil sin fines de lucro) ha iniciado trabajos de
responsabilidad social corporativa comprometiéndose a desarrollar actividades hacia
tres roles estratégicos: promocionar el reciclaje, ser un referente en la materia y
generar sinergias con entidades comprometidas con el desarrollo sostenible del medio
ambiente.3

Cadena de Valor

Vivanda mantiene una política de información clara sobre la integridad de sus

productos, los procesos de atención de reclamos, así como también una integra
política respecto a las prácticas comerciales, una política clara sobre los precios y una
competencia justa.

3
Cfr. http://noticias.rse.pe/?p=8604