Anda di halaman 1dari 3

TIINJAUAN MANAJEMEN PUSKESMAS

No. Kode :
ditetapkan Oleh Kepala
Terbitan :01 Puskesmas Gamping I
No. Revisi :0
SPO Tgl. Mulai Berlaku : 2 Januari 2015
Puskesmas Halaman : 1- 2
Gamping I drg. Ratih Susila
NIP: 19771126 200604 2 006

1. Pengertian : Tatacara dalam Rapat Tinjauan Manajemen untuk membahas hasil analisa
kebutuhan, analisis kepuasan pelanggan, hasil audit kinerja setiap periode
6 bulan, serta menghasilakan rekomendasi tindak lanjut perbaikan mutu.

2. Tujuan : Sebagai pedoman dalam Rapat Tinjauan Manajemen untuk membahas


hasil analisa kebutuhan, analisis kepuasan pelanggan, hasil audit kinerja
setiap periode 6 bulan, serta menghasilakan rekomendasi tindak lanjut
perbaikan mutu

3. Kebijakan : Melakukan kegiatan tinjauan manajemen setiap 6 bulan sekali untuk untuk
membahas hasil analisa kebutuhan, analisis kepuasan pelanggan, hasil
audit kinerja setiap periode 6 bulan, serta menghasilakan rekomendasi
tindak lanjut perbaikan mutu.
4. Referensi :

5. Prosedur/ : Perencanaan Kegiatan.


langkah-
langkah 1. Koordinator mutu/wakil koordinator mutu melakukan rapat tinjauan
manajement setiap 6 bulan seklai
2. Pembahasan manajemen mutu meliputi
a. Menganalisa pencapaian sasaran mutu/kinerja masing
bagian (ukm, UKP dan manjemen)
b. Menganalisa hasil kepuasan pelanggan (eksternal dan
Internal)
c. Menganalisa hasil yang tidak di inginkan
d. Membuat rekomendasi rencana penyelesaian/RTL
3. Hasil rapat tinjauan manajemen di sampaikan ke masing-masing
koordinator pelayananRencana kegiatan Upaya P2 disepakati
peserta rapat dan hasil dicatat dalam notulen.
4. Kepala UPT Puskesmas menetapkan rencana kegiatan Upaya
P2 yang telah dikoordinasi.
5. Kepala UPT puskesmas dan Penanggungjawab Upaya P2
menyusun kerangka acuan untuk memperoleh umpan balik.
6. Unit Terkait : 1. Upaya Kesehatan Masyarakat

2. Upaya Kesehatan Primer


8. Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. mulai diberlakukan

Unit : ...........................
TIINJAUAN MANAJEMEN PUSKESMAS

No. Kode :

DAFTAR Terbitan :1
TILIK
No. Revisi :0
PUSKESMAS
Tgl.MulaiBerlaku :2 Januari 2015
GAMPING I
Halaman :1

Nama Petugas : ..........................

Tanggal Pelaksanaan : ...........................

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku

Apakah :

1 Penanggungjawab Upaya P2 melaporkan kepada


Kepala UPT Puskesmas Gamping 1 tentang
rencana Koordinasi dan Komunikasi Lintas Upaya
P2 dan Lintas Sektoral.
2 Penanggungjawab Upaya P2 merencanakan waktu
dan tempat pelaksanaan rapat koordinasi.
3 Penanggungjawab Upaya P2 mempersiapkan
rencana kegiatan.
4 Penanggungjawab Upaya P2 mengundang Lintas
Upaya P2, Upaya Promkes, Upaya Gizi, Upaya
Kesling dan Lintas Sektoral terkait.
5 Kepala UPT Puskesmas Gamping 1 menjelaskan
tujuan Rapat koordinasi.
6 Penanggungjawab Upaya P2 memaparkan
rencana kegiatan Upaya P2 yang dibuat
berdasarkan hasil analisis kebutuhan harapan
sasaran Upaya P2.
7 Penanggungjawab Upaya P2 mengkoordinasikan
kegiatan Upaya P2 kepada Lintas Upaya, Lintas
Sektoral, dan sasaran Upaya P2.
8 Rencana kegiatan Upaya P2 disepakati peserta
rapat dan hasil dicatat dalam notulen.
9 Kepala UPT Puskesmas menetapkan rencana
kegiatan Upaya P2 yang telah dikoordinasi.
10 Kepala UPT puskesmas dan Penanggungjawab
Upaya P2 menyusun kerangka acuan untuk
memperoleh umpan balik.
Jumlah

Compliamce rate (CR) ............. %

Gamping, .......................

Pelaksana/Ouditor

( .........................................)