PROBLEM SOLVING Menghadapi dan memecahkannya ?

Mengeluh
---------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Pengertian Problem Solving
Problem solving sama artinya sama dengan pemecahan masalah. Problem solving adalah
suatu pendekatan dalam menghadapi masalah. Problem solving juga merupakan suatu prosedur
yang didalamnya terdapat langkah-langkah yang harus diikuti dalam memecahkan sebuah masalah
yang dihadapi seseorang sebagai perorangan atau seseorang bagi pemimpin organisasi atau anggota
organisasi.
Pernahkah Anda menghadapi masalah ?. Dapatkah Anda mengemukakan contohnya ?.
Apakah masalah yang Anda dihadapi masalah pribadi, sosial, belajar atau karir ?.
Bagaimanakah kebiasaan Anda dalam menghadapi masalah yang pernah Anda hadapi ? Bagaimana
pemecahannya ? atau langkah-langkah apa yang Anda tempuh setiap masalah yang Anda hadapi ?
Bagaiaman hasilnya ?
Tidak tahu apa yang harus dilakukan ? Meminta bantuan
kepada orang lain ?
Setiap orang tidak mungkin dapat menyikapi masalahnya dengan tepat apabila ia tidak atau belum
mengenali masalah itu. Disamping itu ia harus mengenali sumber masalah yang dialami. Pada
umumnya masalah yang dialami setiap orang bersumber dari dalam diri sendiri (internal) dan dapat
juga bersumber dair luar diri (eksternal).
Sebagai seorang siwa malah yang bersumber dari dalam diri sendiri meliputi kondisi pribadi
misalnya kecerdasan, bakat, fisik, nilai, kepribadian, ketrampilan belajar dan sebagainya. Sedangkan
yang bersumber dari luar diri seperti kondisi fisik sosioemosional di lingkungan keluarga dan sekolah
(pencahayaan, kebersihan, sirkulasi udara, hubungan dengan teman, dengan guru dan lain
sebagainya) sarana belajar pribadi dan sekolah.
Langkah-langakh dalam memecahkan masalah
Dalam memecahkan masalah yang dialami perlu memahami langkah-
langkah berikut :
MERUMUSKAN MASALAH YANG DIHADAPI

2. Apa Masalah Itu ?

Pengertian masalah atau problem yang dihadapi seseorang berbeda dengan orang lain.
Pengertian masalah yang dihadapi oleh seorang pemimpin berbeda dengan dihadapi oleh seorang
pemimpin berbeda dengan yang dihadapi oleh seorang sarjana. Berbeda pula oleh seseorang MENGANALISA SEBAB AKIBAT MASALAH
sebagai pemimpin/anggota organisasi.

Masalah dapat digambarkan sebagai suatu keadaan (terlihat atai tidak terlihat) di mana antara yang
diharapkan dengan kenyataan tidak sesuai. Antara apa yang direncanakan dengan kenyataan tidak
sesuai. Atau terdapat hambatan yang diinginkan dengan keadaan sebenarnya. MENGHIMPUN BERBAGAI ALTERNATIF
Masalah berbeda dengan keluhan. Keluhan bieasanya merupakan akibat dan masalah yang PEMCAHAN
tidak jelas atau tidak teratasi/tidak terselesaikan. Kelihan yang dirasakan seseorang dapat dijadikan
pertanda seseorang sedang mengalami masalah yang tidak dikenali atau sebuah masalah yang
dipecahkan.
Masalah yang tidak dipecahkan akan dapat menimbulkan masalah baru. Oleh sebab itu setiap orang
harus menyikapi setiap masalah yang dialaminya. MEMILIH ALTERNATIF YANG PALING TEPAT

3. Bagaimana menyikapi masalah Lari dari masalah ?

 MELAKSANAKAN PILIHAN DALAM BENTUK waktu keberangkatan yang direncanakan sudah dekat. Apakah akibatnya bila
KEGIATAN NYATA dana yang dibutuhkan tidak terkumpul sesuai jadwal ?
Menghimpun Alternatif Pemecehan
Kegiatan berikutnya ialah menentukan alternative pemecahan, yaitu berbagai
kemungkinan yang dapat dipilih untuk dilaksanakan sebagai jalan keluar dari
masalah dihadapi.

Setiap alternative harus dikaji faktor-faktor pendukung dan faktor penghamat

yang ada dalam setiap alternative. Keuntungan apakah yang akan diperoleh
Keterangan : apabila alternative tersebut menjadi pilihan atau sebaliknya kerugian/resiko apa
Merumuskan Masalah yang akan muncul apabila alternative tersebut akan dipilih. Di samping itu juga
Untuk mengetahui hakikat daripada sesuatu masalah tidaklah mudah, karena harus diperhitungkan kekuatan kemauan dan kemampuan untuk
masalah yang sebenarnya dihadapi sering terselubung dalam berbagai bentuk melaksanakannya unbtuk menghindari munculnya masalah baru.
berupa gejala –gejala yang tampak dan tidak tampak. Oleh sebab itu,
diperlukan, pendidikan dan pengalaman untk dapt mencari sebab akibat yang
tepat guna mencari pemecahaannya. Demikian juga halnya dengan msalah Memilih Alternatif yang Paling Tepat
yang perlu dipecahkan melalui satu keputusan. APa yang tampak seperti Ukuran alternative yang paling tepat dapat dilihat dari segi biaya waktu, sarana,
masalah dalam satu organisasi belum tentu merupakan masalah yang kemampuan dalam melaksankannya. Dengan kata lain apakah
sebenarnya. Yang terlihat itu mungkin hanya gejalanya saja, sedangkan hakekat
alternative yang dipilih dapat mepermudah tercapainya tujuan, dapat
yang sebenarnya dari masalah itu perlu dipahami lebih mendalam.
mengurangi kerugian, dapat mengurangi konflik dengan orang lain, dapat
Orang Amerika (Industriwan Charles F Kattering) mengatakn “ Suatu masalah
memberikan kepuasan mampu dan mau melaksanakannya dan sebagainya.
yang sudah didefinisikan dengan baik berarti sudah separo terpecahkan”.
Sebuah masalah dapat dirumuskan dalam bentuk kalimat pernyataan atau
kalimat pertanyaan.
Melaksanakan Pilihan dalam Bentuk Kegiatan Terencana
Contoh : Kekurangan dana rekreasi ke Taman Wisata Sondokor / Mengapa terjadi Keputusan yang diambil akan dapat berfungsi mememcahkan masalah apabila
kekurangan dana rekreasi ke Taman Wisata Sondokoro dapat dilaksanakan. Oleh karena itu harus dususn rencana kegiatan
pelaksanaannya. Keputusan yang diambil oelh perorangan untuk mengatasi
masalah perorangan tetap memerlukan rencana kegiatan pelaksanannya,
Analisa Sebab-AKibat
apabila keputusan yang diambil oleh orangiasai untuk keperluan memecahkan
Setiap masalah yang akan dipecahkan perlu diketahui sebab masalah itu terjadi
masalah organisasi yang pelaksanannya melibatkan banyak orang memerlukan
dan akibatyang akan meuncul bila tidak diatasi. Dalam menganalisa sebab
koordinasi, pengawasan dan penggunaan biaya sangat diperlukan adanya
akibat dari suatu masalah memerlukan pengetahuan dan pengalaman,
rencana kegiatan yang matang agar masalah dapat terpecahkan dan tidak
memerlukan data dan fakti yang jleas/akurat. Tanpa hal itu akan sulit mencari
muncul/mengurangi munculnya masalah yang baru yang lebih rumit.
solusi dari masalah yang dihadapi. Hal ini bertujuan untuk memperkecil resiko
yang muncul dari sebuah keputusan yang akan diambil dari pemecahaan
masalah yang dialami.

Mengapa terjadi kekurangan dana rekresi ke Taman Wisata Sondokor ? Padahal