DINAS KESEHATAN PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176
BUKTI KETERLIBATAN TENAGA PEMBERI LAYANAN KLINIS DALAM MENETAPKAN TINGKAT PENCAPAIAN MUTU
No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Nama petugas Jabatan Ttd
Pengukuran 1 Loket Pendaftaran Jam buka pelayanan : 100% 100% Mirnawati Penanggung 08.00 s/d 12.00 Setiap hari jawab loket kerja, kecuali :Jumat 08.00 pendaftaran s/d 11.00 Kepuasan pelanggan 80% 91% 2 Pelayanan Umum Jam buka pelayanan 100% 100% dr.Nur Ekawaty Penenggung 08.30 s/d 12.30 jawab pelayanan Setiap hari kerja, kecuali : umum Jumat 08.00 s/d 11.30
Pemberi pelayanan dokter 80% 79%
Kepuasan pelanggan 90% 92%
APD 100% 100% 3 Apotik Waktu tunggu pelayanan 100% 100% Ainus syifa Penanggung a. Non racikan 5 menit amd.farm jawab apotik b. Racikan 10 menit Kepuasan pelanggan 90% 90% 4 Laboratorium Waktu tunggu hasil 90% 100% Hj.Hasniah Penanggung pemeriksaan pelayanan jawab laboratorium (5-60 menit) laboratorium PEMERINTAH KABUPATEN GOWA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176
Kepuasan pelanggan 85% 97%
APD 100% 0% 5 Pelayanan Gawat Pelayanan 24 jam 100% 100% Siti Penanggung Darurat Normaeni,amd.Kep jawab Gawat waktu tanggap pelayanan 100% 100% Darurat UGD ( maksimal 5 menit terlayani setelah pasien datang) Kepuasan pelanggan 80% 99% APD 100% 100% 6 Rawat Inap Jam Visite Dokter : Pukul 90% 82% Sutiani Penanggung 08.00-09.00 setiap hari jawab Rawat inap kerja kecuali hari Jumat Pukul 08.30-11.30 Kejadian phlebitis pada 10% 14% pasien rawat inap Kepuasan pelanggan 90% 94% APD 100% 100% 7 Pelayanan kesehatan Jam buka pelayanan : 100% 100% dr.iffah afiefa Penanggung Gigi & Mulut 08.30 s/d 12.30 jawab Pelayanan Setiap hari kerja, kecuali : kesehatan Gigi & Jumat 08.00 s/d 11.30 Mulut
Kepuasan pelanggan 90% 103%
APD 100% 100% PEMERINTAH KABUPATEN GOWA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176
8 Ruang Rawat Inap Kejadian kematian ibu 1% 0% Ridawati kadir amd. Penanggung Kebidanan dan karena persalinan kep jawab Ruang Persalinan Rawat Inap Pemberi pelayanan bidan 100% 100% Kebidanan dan minimal D3 Persalinan Kepuasan pelanggan 90% 72% APD 100% 100%
Mengetahui, Ketua Tim PMKP Kepala Puskesmas Sapaya
dr.Nur Ekawaty Ilyas Abdullah, S.Kep,Ns
NIP: 19870122 201504 2 002 NIP.19740209 199403 1 005 PEMERINTAH KABUPATEN GOWA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS SAPAYA KECAMATAN BUNGAYA Jln. Poros Sapaya Malino Kelurahan Sapaya Kecamatan Bungaya kode Pos 92176
BUKTI DOKUMENTASI KETERLIBATAN TENAGA PEMBERI LAYANAN KLINIS
