TALLER N°4
PROCESOS DE SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO
WILLIAM GUEVARA
Villavicencio, (,META)
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
TALLER Nº4: PROCESOS DE SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO
PROBLEMAS:
CONOCIMIENTOS
PREGUNTAS GENERADORAS:
1) ¿Qué es la segmentación?
La segmentación de mercados es una parte clave de la estrategia de marketing
que consiste en dividir el mercado en una serie de subgrupos o segmentos
homogéneos respecto a una o varias variables, mediante diferentes procedimientos
estadísticos, con el fin de poder aplicar a cada uno de ellos programas específicos de marketing
que permitan satisfacer de forma más efectiva las necesidades de sus miembros
y los objetivos de la empresa.
2) Describa el proceso de segmentación
Segmentación de mercado: división del mercado en grupos más pequeños de
compradores con necesidades, características o comportamientos comunes que
podrían requerir productos o combinaciones de marketing específicas. Público
objetivo: conjunto de compradores que comparten necesidades o características que
la empresa decide atender. Posicionamiento: lugar que ocupa el producto/marca en
la mente del consumidor respecto de la competencia. Posicionamiento de mercado:
establecer la posición competitiva del producto a través de implementar un marketing
mix detallado.
3. 1) Identificar variables para segmentar el mercado: Geográficas (país, región,
ciudad, etc..) Demográficas ( edad, sexo, nacionalidad, miembros de familia,
ingresos, nivel educativo, etc.) Psicográficas (clase social, estilo de vida, personalidad,
etc..) Conductuales (beneficios buscado, frecuencia de uso, fidelidad, ocasiones de
compra y de uso, frecuencia de uso, grado de fidelidad, actitud hacia el producto etc.)
2) Desarrollar los perfiles de cada segmento: a) Tamaño y crecimiento del segmento b)
Atractivo c) Objetivos de la empresa
3) ¿Cuáles son las bases o criterios utilizados para segmentar?
La aplicación de este criterio implica la división del mercado en grupos más pequeños,
definidos en base a unos rasgos determinados, que suelen ser:
Edad.
Sexo.
Nivel adquisitivo.
Nivel educativo.
Etnia.
Estado civil.
Profesión.
4) ¿cuáles son las ventajas de la segmentación?
Beneficios de la segmentación de mercados. La división del mercado en grupos más
pequeños con características similar, proporciona una serie de ventajas para la
empresa. Permite identificar y satisfacer las necesidades específicas de cada segmento
de mercado.
5) ¿Cómo se pueden segmentar mercados industriales?
Aunque es realmente complejo segmentar el mercado industrial, se han podido
establecer varios criterios útiles para llevarla a cabo: segmentación demográfica, por el
proceso de fabricación del cliente, por el proceso de compra del cliente y
segmentación por factores diferenciales del pedido.
NOTA: Estos elementos (conceptos) son para tener en el trabajo final “estudio de mercado”
del producto a desarrollar.
Para el siguiente encuentro, llevar cada uno por lo menos dos (2) empaques de cualquier
producto, INVESTIGANDO lo correspondiente a las características del empaque, embalaje,
símbolo, logotipo, código de barras, colores, diseño, segmentación, línea de producto, entre
otros; e indicar la segmentación de ese producto.
BIBLIOGRAFIA:
Fundamentos de Marketing. Philip Kotler. Editorial Pearson
Marketing estratégico. Jean Jaques Lambin
Internet y otros.
http://marketingyconsumo.com
www.economiasimple.net