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CASO SALESLAND

Salesland es una multinacional que se dedica al mundo de las ventas, técnicamente


conocido como outsourcing comercial. Nuestra función es hacer de intermediarios
entre las grandes compañías y el trabajador
Adquisición, contratación, selección e inducción de nuevo personal
¿Existe algún documento formal que consigne los requerimientos para el
reclutamiento y selección de personal?

 Descripción del puesto: Este documento contiene los objetivos y funciones del
puesto, así como las competencias que requiere la persona para cubrirlo, además de
los requisitos académicos.

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¿Qué tipo de reclutamiento utiliza Salesland?


- INTERNO: Cuando la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de
los empleados, los cuales pueden ser ascendidos o transferidos con promoción o
por sus habilidades. (Para cubrir una vacante en Salesland)
o Ejemplo: Coordinador Administrativo.
- EXTERNO: Cuando una organización intenta llenarla con personas o candidatos
externos atraídos por las técnicas de reclutamiento.
o Ejemplo: Vendedor de Campo.
¿Qué fuentes de reclutamiento emplea la organización?

Internas
 Archivo de solicitudes
 Promociones internas
 Carteras de candidatos
Externas
 Bolsa de trabajo
 Ferias del empleo
 Universidades

¿Qué recursos tecnológicos emplean para dar soporte el reclutamiento y


selección?

Desde nuestros inicios, tuvimos claro que la selección y la formación de


nuestra plantilla eran claves para gestionar y homogeneizar los servicios de
outsourcing comercial para garantizar una venta efectiva. Para nosotros es
tan importante contar con perfiles profesionales con alta formación en
técnicas comerciales, que nunca lo hemos externalizado: todos los
vendedores/as, promotores/as, televendedores/as... forman parte de
Salesland.

 Metodología experiencial: utilizamos técnicas propias y herramientas


informatizadas de evaluación, consiguiendo que nuestros vendedores/as
descubran sus puntos fuertes y áreas de mejora a través de distintas
dinámicas basadas en el juego.

 Laboratorio de Formación: contamos con nuestro propio equipo


especializado en investigar constantemente para crear, mejorar y aplicar las
herramientas y metodologías pedagógicas más novedosas.

¿La presentación del nuevo personal incluye la socialización y la visita a las


instalaciones?

¿Qué información se proporciona al empleado recién contratado?

¿El entrenamiento, adiestramiento y/o capacitación es interno o externo?

¿Considera que el resultado es óptimo?


¿Qué practicas emplea Salesland para asegurarse de la aceptación de la misión,
visión, valores y cultura organizacional?

El proceso de reclutamiento, selección, contratación, inducción y socialización ¿ha


contribuido a disminuir la rotación del personal?

¿Se disponía de un código de conducta o ética para el nuevo personal?

¿Se cuenta con el apoyo del área jurídico para la revisión contractual del
personal?
Subordinación: el cliente no tiene subordinación, es decir, no comparte riesgo
porque toda la responsabilidad recae sobre Salesland. En otras palabras, Salesland
asume todo el riesgo legal y jurídico.

https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal/

https://www.salesland.net/blog/el-sistema-bpo-de-salesland