UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Geológica, Minera y Metalúrgica

CURSO:
ESTADÍSTICA

PRIMERA GUÍA DE TRABAJ0

Periodo Académico 2017 - I

Germán Elías Pomachagua Pérez

 UNIDAD I
PARTE 1

CONCEPTOS BÁSICOS

POBLACIÓN.- Conjunto de elementos que conforman el universo a ser investigado, claramente

definidos en el espacio y en el tiempo. Pueden ser personas, hogares, distritos, empresas, estudiantes
universitarios, negocios, etc.

MUESTRA.- Es un subconjunto o una parte del universo o población, que ha sido seleccionado con el
fin de estudiar una o más características de sus elementos, y obtener información acerca de la población
de la cual proviene.

UNIDAD DE ANÁLISIS.- Es el elemento o unidad base de la población o de la muestra, del cual se

obtendrá datos referidos a las características o variables que son de interés para explicar un determinado
fenómeno que se desea estudiar.

UNIDAD REPORTANTE.- Es aquella persona que nos brinda la información que se solicita de los
elementos que conforman la población o muestra.

PARÁMETRO.- Es una medida de resumen que se obtiene como resultado de operar los datos de toda
la población, referida a una o más características. Se expresa por ejemplo como un total, un promedio,
una proporción, una razón, etc.

ESTADÍGRAFO.- Es una medida de resumen o valor calculado en base a los datos que se obtienen de
los elementos de una muestra, y, por lo tanto, es una estimación o aproximación del valor del parámetro.

VARIABLE.- Es una característica del elemento o unidad de análisis, cuyo valor o categoría, puede
variar según el elemento que se observa. Se representa simbólicamente mediante las letras mayúsculas
del alfabeto (X, Y, Z).

Germán Elías Pomachagua Pérez 2

PROBLEMAS PROPUESTOS

1. Clasifique cada una de las siguientes variables: nominal (N), ordinal (O), discreta (D), continua (C).

i) La comida favorita de una persona.

ii) Edad del jefe de hogar (en años cumplidos).

iii) Nivel socioeconómico del elector.

iv) Suma de puntos obtenidos en el lanzamiento de un par de dados.

v) Número de hijos de los trabajadores de una empresa.

vi) Grado de satisfacción del servicio de los contribuyentes de SUNAT.

vii) Saldo en el depósito de ahorro de los clientes de una institución bancaria.

2. La gerencia de marketing de una empresa de galletas desea estimar el promedio de cajas de galletas
que se venden por bodega durante un mes, en el Cercado de Lima. En base al resultado, la empresa
debe decidir si implementara o no una campaña publicitaria por medios radiales. Se seleccionó una
muestra aleatoria de 150 bodegas y se recolectó información aplicando una encuesta.

Responda las siguientes preguntas:

a. ¿Qué clase de Estadística (Descriptiva o Inferencial) está utilizando el investigador académico?

¿Por qué?

b. ¿Cuál es la población de estudio?

c. ¿Cuál es la muestra seleccionada?

d. ¿Cuál sería el marco muestral para el estudio?

e. ¿Cuál es la unidad de análisis o elemental?

f. Determine y clasifique la variable de interés en el estudio.

Variable Tipo de variable

- Número de cajas de galletas que se venden en cada bodega
- Número de cajas de galletas que se venden de una determinada
marca.
- Monto mensual por la venta de galletas
- Marca de la galleta
- Lugar donde se encuentra la bodega (distrito)
- Categoría de la bodega (Grande, mediana. Pequeña)

g. Defina cuáles, a su criterio, serían los parámetros de interés en el estudio.

Germán Elías Pomachagua Pérez 3

 h. Defina cuáles, a su criterio, serían los estadísticos de interés en el estudio.

3. La prueba de producto es una forma de investigación comercial, que tiene como objetivo conocer
las bondades del producto en base a la opinión de una muestra de consumidores. APU S.A es una
empresa de investigación de mercados que realizara una prueba de producto sobre un detergente
para ropa “Blanquito”. Para la investigación, seleccionará una muestra de 500 hogares de los 47
distritos de Lima y Callao y se entrevistará al ama de casa. Entre las preguntas consideradas, las
principales son: ¿Ha usado alguna vez el detergente de ropa “Blanquito”?, ¿Cuántas veces en el
último mes usó el detergente “Blanquito”?, ¿Cuánto gastó usted en la última compra de detergente?,
¿Qué tan satisfecho se encuentra usted con este producto?
a. Relacione usted los términos de la izquierda con los de la derecha, colocando las letras
correspondientes en la columna del centro.
a) Variable 500 hogares de los 47 distritos.
S/. 500 de gasto en detergente. (Lo que indicó la ama de casa del
b) Población
primer hogar entrevistado).
c) Unidad de análisis Recopilación de información de toda la población.

d) Muestra Todos los hogares de Lima y Callao.

Número de veces que la ama de casa usó el detergente “Blanquito”
e) Dato
en el último mes
f) Censo Una ama de casa.

g) Unidad reportante Un hogar de Lima Metropolitana.

b. De acuerdo al enunciado, seleccione usted una variable cualitativa y una variable cuantitativa y
defina para cada una de ellas su parámetro de interés y su estadígrafo.

Variable 1 (cualitativa):
 Parámetro.-

 Estadígrafo

Variable 2 (cuantitativa):
 Parámetro

 Estadígrafo.-

Germán Elías Pomachagua Pérez 4

 PARTE 2

PAQUETE ESTADÍSTICO DE MINITAB

Minitab es un paquete estadístico que abarca todos los aspectos necesarios para el aprendizaje y la
aplicación de la Estadística en general. El programa incorpora opciones vinculadas a las principales
técnicas de análisis estadístico (análisis descriptivo, contrastes de hipótesis, análisis de varianza,
regresión lineal y no lineal, análisis de series de tiempo, control de calidad, pruebas no paramétricas,
análisis multivariado, etc.), además de proporcionar un potente entorno gráfico y de ofrecer total
compatibilidad con los editores de texto, hojas de cálculo y bases de datos más usuales.

TABLAS DE DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS

Una tabla de frecuencias (también conocida como distribución de frecuencias) es una tabla en la que se
organizan los datos en categorías o clases, es decir, en grupos de valores que describen una característica
de los datos y muestran el número de observaciones del conjunto de datos que pertenecen a cada una de
las clases.
Cuadro Nº1

Arequipa: Distribución de personas según medios de

comunicación utilizados - Mayo 2015

Medios de
Comunicación
utilizados fi hi hi%
Internet 15 0.30 30%
Periódicos 12 0.24 24%
Radio 8 0.16 16%
Revistas 5 0.10 10%
Televisión 5 0.10 10%
No respondió 5 0.10 10%
Total 50 1 100%
Fuente: Encuesta realizada por IKKF Marketing - Mayo
2015

GRÀFICOS ESTADÍSTICOS
Los gráficos estadísticos presentan los datos en forma de dibujo de tal modo que se pueda percibir fácilmente
los hechos esenciales y compararlos con otros.
Gráfico Nº 1
Escuela de Negocios: Distribución de estudiantes según número
de cursos desaprobados - Semestre anterior

10
10
9
Número de estudiantes

8 7
7 6 6
6 5
5 4
4
3 2
2
1

0 1 2 3 4 5 6
Número de cursos desaprobados
Fuente: Archivo de notas de la Escuela de Negocios

TABLAS DE DOBLE ENTRADA

Tablas de doble entrada: También llamadas tablas de contingencias, son aquellas tablas de datos
referentes a dos variables, formada, en las cabeceras de las filas, por las categorías o valores de una
variable y en las de las columnas por los de la otra, y en las casillas de la tabla, por las frecuencias o
Germán Elías Pomachagua Pérez
número de elementos que reúnen a la vez las dos categorías o valores de las dos variables que se cruzan
en cada casilla.

.
PROBLEMAS PROPUESTOS
Caso 1: Industrial Tools
Industrial Tools es una empresa peruana dedicada a la producción de herramientas utilizadas en la
industria metal-mecánica. El gerente de Recursos Humanos le ha entregado a usted un archivo de datos
que corresponden al personal que labora en las áreas de administración y operaciones de dicha empresa,
con el propósito que sean procesados y se obtenga algunos resultados que serán de interés para la
empresa. Los datos se presentan en el archivo Herramientas.MTW. La descripción de las variables se
muestra a continuación:
C1: Género: 1: Masculino, 2: Femenino.
C2: Area: Es el área de trabajo 1: Administración, 2: Operaciones.
C3: Sueldo: Es el sueldo mensual en soles, del trabajador al momento de registrar los datos.
C4: Edad: Es la edad del trabajador en años cumplidos.
C5: Estado Civil: Es el estado civil del trabajador 1: Soltero, 2: Casado, 3: Divorciado, 4: Viudo.
C6: Condición laboral: 1: Contratado, 2: Estable.
C7: Tiempo de servicios: Es la permanencia del trabajador en la empresa, en años.
C8: AFP: Es la AFP a la que está inscrito el trabajador en el momento de la investigación:
1: Horizonte, 2: Integra, 3: Prima, 4: Pro-Futuro

1. En el contexto del caso presentado, identifique y defina lo siguiente:

Población:

Muestra:

Unidad de análisis

Indique cuales son las variables cualitativas:

Indique cuales son las variables cuantitativas:

Germán Elías Pomachagua Pérez 6

2. Inicie una sesión del programa MINITAB y a manera de entrenamiento, registre los siguientes datos para
cada una de las variables de interés: Inicio > Programas > Minitab.

3. Abra el archivo Herramientas.MTW. Utilizando Data>Recodificar>A Texto, transforme

(decodifique) los datos numéricos de la columna 1 a sus nombres (en texto) o categoría y
almacénelos en la misma columna.

4. Haga lo mismo que el ítem 3 con los datos de las columnas 2, 5, 6, y 8. Guarde los nuevos datos
en su respectiva columna.

5. Con Datos>Recodificar>A Texto, utilice la columna 9 (llámela: Nivel de sueldo) para guardar los
datos de la columna 3 clasificados en 3 niveles de sueldo como sigue:
Bajo : sueldos menores que 2800 soles.
Moderado : sueldos de 2800 o más, pero inferiores a 4200 soles.
Alto : sueldos de 4200 soles a más.

6. Utilizando Estadísticas>Tablas>Cuenta Individual de Variables…, construya la tabla de

distribución de frecuencias para la variable Estado Civil, (realice el conteo de los datos de la
columna 5 y luego complete la siguiente tabla):

Tabla N° 1
Distribución del personal según estado civil
Industrial Tools – Áreas Administración y Operaciones
Estado civil Conteo (fj) Porcentaje (hj%)
Soltero
Casado
Divorciado
Viudo
Total
Fuente: guía de trabajo 1 2017-1

7. Interprete en términos del problema las frecuencias f 2 y h2. Muestre el gráfico de barras para este
caso

f2: ___________________________________________________________________________

h2: _____________________________________:_____________________________________

Germán Elías Pomachagua Pérez 7

 8. Con los datos de la Variable Estado Civil construya un gráfico de barras y un gráfico circular.
(Gráfica>Gráfica de barras) y ( Gráfica>Gráfica circular).

9. Utilice los datos de la variable Estados Civil para construir un gráfico circular desagregado por
género (Gráfica>Gráfica Circular>Gráficas múltiples).

10. Igual que el ítem 9, con la variable AFP para construir un gráfico de barras desagregado por Area.

11. De manera similar construya la tabla de distribución de frecuencias para la variable AFP a la que
esté inscrita el trabajador y para la variable Nivel de Sueldo.

Tabla N° 2 Tabla N° 3
Distribución del personal según afiliación a la AFP Distribución del personal según el Nivel de Sueldo
Industrial Tools – Áreas Administración y Industrial Tools – Áreas Administración y
Operaciones Operaciones
AFP Conteo (fj) Porcentaje (hj%) AFP Conteo (fj) Porcentaje (hj%)
HORIZONTE BAJO
INTEGRA MODERADO
PRIMA ALTO
PROFUTURO Total 100.00
Total Fuente: guía de trabajo 1 2017-1
Fuente: guía de trabajo 1 2017-1

12. En base a los resultados mostrados en las tablas de distribución de frecuencias 1, 2 y 3, responda
lo siguiente:

a) ¿Cuántos y que porcentaje de trabajadores son casados?

_______ de ________; es decir el _________%.

b) ¿A cuál AFP están afiliados la mayoría de trabajadores de estas áreas?, ¿qué porcentaje
representan? _______________________________________________

c) ¿Cuántos y qué porcentaje de trabajadores tienen un Nivel de Sueldo moderado o alto?

_______ de ________; es decir el _________%.

d) ¿Cuántos y que porcentaje de trabajadores tienen sueldos moderados o bajos?

_______ de ________; es decir el _________%.

13. Recodifique convenientemente los datos de la columna años de servicio (Datos>Recodificar> A

Texto), y luego responda:

¿Cuántos y que porcentaje de trabajadores tienen 10 o más años de servicio?

____ de ___________; es decir el ___________%.

Germán Elías Pomachagua Pérez 8

14. Construya la tabla de distribución de frecuencias para la variable Sueldo mensual, considerando el
número de intervalos de clases obtenido con el procedimiento de Sturges. Interprete las frecuencias
f3, h3, F4 y H4, y muestre el histograma respectivo.

Punto
Intervalos fi hi% Fi Hi%
medio Xi

Total 223

f3: ________________________________________________________________

h3: ________________________________________________________________

F4: ________________________________________________________________

H4: _______________________________________________________________

15. Construya la tabla de distribución de frecuencias para la variable Sueldo mensual, considerando 5
intervalos de clase de igual longitud.

16. Empleando Estadísticas>Tablas> Tabulación Cruzada y Chi Cuadrada…, haga la tabulación

cruzada de los datos de las variables Area (filas) y Género (columnas), y luego complete el
siguiente cuadro:
Tabla Nº 4
Distribución del personal por área de trabajo según género
Industrial Tools – Áreas Administración y Operaciones

Á𝑟𝑒𝑎 Hombres Mujeres Total

Administración
Operaciones
Total
Fuente: guía de trabajo 1 2017-1

Germán Elías Pomachagua Pérez 9

17. Empleando el mismo comando del punto anterior, haga la tabulación cruzada de los datos de las
Estado civil y género, luego complete el siguiente cuadro:

Tabla Nº 5
Distribución del personal por estado civil según género
Industrial Tools – Áreas Administración y Operaciones

Estado civil Hombres Mujeres Total

Soltero
Casado
Divorciado
Viudo
Total

18. Teniendo en cuenta los resultados de las tablas 4 y 5, responda lo siguiente:

a) ¿Cuántos y que porcentaje de trabajadores están en el área de administración y son mujeres?
________ de __________; es decir el ________%.

b) ¿Cuántos y que porcentaje de trabajadores del área de administración son mujeres?

________ de __________; es decir el ________%.

c) De los trabajadores varones, ¿Cuántos y que porcentaje de ellos son casados o divorciados?
_______ de __________; es decir el ________%.

19. Usando convenientemente tabulaciones cruzadas, responda lo siguiente:

a) De los trabajadores del área de operaciones, ¿cuántos y que porcentaje de ellos tienen sueldos
moderados?
________ de __________; es decir el _______%.

b) De los trabajadores del área de Administración, ¿cuántos y que porcentaje de ellos tienen
sueldos moderados?
________ de ________; es decir el _________%.

c) De los trabajadores solteros, ¿cuántos y que porcentaje de ellos tienen 10 o más años de
servicio?
_____ de _________; es decir el ________ %.

20. Utilizando tabulaciones cruzadas complete las frecuencias simples de las siguientes tablas
cruzadas:
Empleando Estadísticas>Tablas>Tabulation Cruzada y Chi Cuadrada / Filas: Nivel de Sueldo /
Columnas: Género Area

Germán Elías Pomachagua Pérez 10

 Tabla Nº 6
Distribución del personal según género, nivel de sueldo y área de trabajo
Industrial Tools – Áreas Administración y Operaciones

Nivel de Hombres Nivel de Mujeres

Total Total
sueldo Administración Operaciones sueldo Administración Operaciones

Alto Alto
Moderado Moderado
Bajo Bajo

Total Total

Germán Elías Pomachagua Pérez 11

 UNIDAD II
PARTE 1

MEDIDAS ESTADISTICAS Cuando se trata de describir datos, con frecuencia conviene

resumirlas con un solo número. Las medidas estadísticas se obtienen como resultado de operar
los datos referidos a un grupo de observaciones, y permiten resumir información proveniente de
una muestra o de una población. Estas medidas aplicadas a las características de las unidades o
elementos de una muestra se denominan estadísticos o estadígrafos, mientras que, aplicadas a
elementos de una población se denomina parámetros o valores estadísticos de la población.
- Medidas de Tendencia Central: Media Aritmética, Mediana y Moda
- Medidas de Posición: Cuartiles, Percentiles
- Medidas estadísticas de variabilidad: Rango, Rango intercuartil, Varianza, Desviación
Estándar, Coeficiente de Variación)
- Medidas de forma: Coeficiente de asimetría

ESTADIGRAFO DATOS ORIGINALES DATOS AGRUPADOS

m
∑𝑛𝑖=1 𝑥𝑖
 xi f i
m

MEDIA 𝑥̅ =
𝑛
Xf i i
x i 1
x i 1
ARITMETICA n n
 X n 1 si n impar n 
 2
  2  Fi 1 
MEDIANA Me  X n  X n Me  Li  Ci  
 2 1 fi

2
si n es par  
2  

 d1 
Mo  Li  Ci 
d  d  
MODA Valor de la variable más frecuente  1 2 

d1  f i  f i 1 d 2  f i  f i 1
PERCENTILES

k (n  1)
Si  Z  PK  X K ( n 1)  kn


 Fi 1 
100 100 Pk  Linf  Ci  100  k  1,2,.......99
 fi 
k (n  1)  
Si  E.d  Z  PK  X E  d ( X E 1  X E )  
100

Germán Elías Pomachagua Pérez 12

 N

VARIANZA (x i   )2  f ( X   )
i i
2

POBLACIONAL 2  i 1
2  i 1
N N
2
 n 
  xi 
VARIANZA

n
( xi  x ) 2

n
xi   i 1 
2  f (X   X )
i i
2

MUESTRAL
S 2  i 1  i 1
n S2  i 1

n 1 n 1 n 1
COEFICIENTE DE 𝑠
𝐶𝑉(𝑋) = × 100
VARIACION 𝑥̅

COEFICIENTE DE 𝑋̅ − 𝑀𝑒
𝐶𝐴 = 3 ( )
ASIMETRIA 𝑠

Datos agrupados sin intervalos 2

 n 
  xi f i 
f i ( xi  x ) 2  xi2 f i  nx 2  xi2 f i   i 1 
n n n


2

n
´S 2  i 1
 i 1  i 1
n 1 n 1 n 1

Si los datos caen fuera del intervalo:

 P25  1.5RIQ , P75  1.5RIQ   es un outlier
 P25  3RIQ , P75  3RIQ  es un outlier extremo

PROBLEMAS PROPUESTOS
1. Caso 1.- Empresa Data Servis
La empresa “Data-Servis” realizo un estudio para la Municipalidad Metropolitana de Lima, con la
finalidad de conocer algunas características de los vehículos que utilizan las empresas de transporte
público y aplicar el programa “chatarreo”. El estudio se llevó a cabo en Lima Metropolitana y las
medidas de resumen obtenidas se presentan a continuación:
Antigüedad del vehículo Precio del vehículo
Tipo de vehículo
Media Mediana Moda Coef. variación Coef. asimetría
Bus 20,86 21 25 7,26 -1,34
Combi 22,52 23 26 15,21 1,56
Microbus 21,37 21 24 13,64 -0,04

Conteste usted las siguientes interrogantes, justificando plenamente su respuesta.

a) ¿Se puede afirmar que la mitad de los vehículos tipo Bus, tiene una antigüedad mayor que la de
los vehículos tipo Combi?

Germán Elías Pomachagua Pérez 13

 b) ¿Se puede afirmar que la antigüedad promedio de los vehículos tipo Combi, es menor que la de
los vehículos tipo Microbus?

c) ¿Se puede afirmar que la mayoría de los vehículos de transporte público tipo Combi en Lima
Metropolitana tiene una antigüedad de 23 años?

d) ¿En qué tipo de vehículo de transporte público los precios son más heterogéneos?.

e) ¿Es la distribución de los precios de los vehículos tipo Bus, más asimétrica (más sesgada) que
la de los vehículos tipo Combi?

f) Interprete los percentiles P15 = 27 y P85 = 56 de la variable antigüedad de los vehículos de

transporte público.
P15 = 27:

P85 = 56:

g) En base al siguiente diagrama, justifique como verdadera o falsa, las afirmaciones siguientes:

Germán Elías Pomachagua Pérez 14

 Gráfica de caja de Antiguedad
30

25
Antiguedad

20

15

10
Dodge Mercedes Benz Scania
Marca

- La antigüedad promedio en los vehículos Mercedes Benz, es menor que en los vehículos
Scania.

- La distribución de la antigüedad de los vehículos de la marca Scania, es más homogénea que

en la de la marca Mercedes Benz.

- La distribución de la antigüedad de los vehículos de la marca Scania parece tener asimetría

o sesgo negativo, mientras que en la marca Dodge, la distribución es asimétrica negativa.

- La antigüedad del 25% superior de los vehículos marca Mercedes Benz, parece tener una
variabilidad menor que la antigüedad del 25% superior de los vehículos marca Scania.

2. Caso: Los Practicantes

En la Escuela de Negocios Globales los estudiantes tienen la oportunidad de realizar prácticas pre-
profesionales, brindando soporte a los proyectos de investigación que realizan los docentes
investigadores. La Coordinación Académica ha recabado datos asociados a un conjunto de variables
relacionadas a los mencionados practicantes y ha creado el archivo Practicantes.MTW, cuya
estructura se detalla a continuación:

Germán Elías Pomachagua Pérez 15

 C2 Línea_Inv Línea de investigación del proyecto asignado
C3 Carrera Carrera a la que pertenece el practicante.
C4 Rendimiento Evaluación del desempeño del practicante.
C5 H_Dedicación Horas de dedicación durante la duración del proyecto
C6 PPA Promedio ponderado acumulado del practicante
C7 Informes Cantidad de informes presentados durante el proyecto

a. ¿En cuál(es) línea(s) de investigación el porcentaje de practicantes con rendimiento bueno

supera el 25%? Muestre los valores.

b. Reclasifique el rendimiento de los alumnos, de modo que aquellos con alto rendimiento (Bueno
y Excelente) sean agrupados en la categoría A, mientras que los restantes en la categoría B.
Luego, guarde los datos resultantes en la columna 8 (Categoría).

c. Luego de realizada la recodificación, elabore un gráfico de barras conglomeradas porcentuales,

de modo que la suma de dichos porcentajes sea 100% para cada línea de investigación. (Use:
opciones de gráfica)

d. Para los practicantes de Negocios Globales; de entre los que fueron asignados a la línea de
investigación 2, ¿Cuántos ______ y que porcentaje de ellos están en la categoría B ______?

e. A partir de los datos correspondientes al PPA, obtenga un histograma, utilizando el criterio de

Sturges, así como los valores mínimo, máximo, el rango y la amplitud correspondientes. Utilizar
un decimal para la amplitud del intervalo (Tamaño del intervalo de clase).
Rango Intervalos Amplitud
Mínimo Máximo
(R) (k) (C)

e.1) Basado en el histograma complete el siguiente cuadro, registrando la información que

corresponde a los intervalos 3, 4 y 5

𝑖 Intervalos Punto medio Fi Hi%

Germán Elías Pomachagua Pérez 16

 e.2) Interprete el valor de F6 – F2 correspondiente a los practicantes de la carrera de Administración
y Gerencia.
Hay: _______________ practicantes de la carrera de Administración y Gerencia, con PPA entre
____________________

f. En relación a las horas de dedicación y al número de informes responda a las siguientes

preguntas:
f.1) En la base de datos se agrega a 20 practicantes de la carrera de Contabilidad, quienes presentaron,
en promedio, 380 horas de dedicación durante la ejecución del proyecto, ¿cuál será el nuevo
promedio de las horas de dedicación de todos los practicantes en conjunto?

_______________________________________________________________________

f.2) Hay un 20% de practicantes que dedicaron más tiempo a los proyectos en los que fueron asignados.
Hallar el tiempo mínimo de un practicante de este grupo,

_____________________________________________________________________________

f.3) Para los practicantes de la carrera de Negocios Globales, se desea conocer cuál es la nota mínima
PPA, que debe tener un estudiante para ser considerado dentro del décimo superior de
practicantes con mayores PPA.

______________________________________________________________________

f.4) ¿Es la variación relativa (coef. de variación) del tiempo que dedican al proyecto los practicantes
de Negocios Globales asignados a la línea de investigación 4, menor que la de los practicantes de
Administración y Gerencia asignados a la misma línea de investigación?.

Línea de Investigación 4: Tiempo de dedicación

𝐶𝑎𝑟𝑟𝑒𝑟𝑎 C.V.

Negocios Globales

Administración y Gerencia

Rpta. ______________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________

3. Caso: Vivand y Wona

Una empresa de estudios de mercado ha realizado un estudio para averiguar el gasto mensual en
cerveza (en soles), que realizan los consumidores en dos supermercados de Lima Metropolitana,
Vivand y Wona. Para el estudio se han considerado tamaños de muestra de 500 y 700
consumidores, respectivamente. Los resultados obtenidos se presentan a continuación:

Germán Elías Pomachagua Pérez 17

 a. ¿En cuál de los supermercados el gasto promedio del consumo de cerveza es mayor?
∑𝟕𝒊=𝟏 𝑿𝒊 ∗𝒇𝒊
̅=
Supermercado Vivand: 𝑿 =
𝒏

Supermercado Wona: ̅=
𝑿

b. ¿Cuál es el gasto mínimo del 25% de los consumidores del supermercado Wona.? Justifique su
respuesta con medidas estadísticas.
_________________________________________________________________________________

c. ¿En qué supermercado la cantidad de dinero gastado por los consumidores es más homogéneo?
Justifique su respuesta con medidas estadísticas.
Supermercado Vivand:

𝑆= Media = 𝐶. 𝑉 =

Supermercado Wona:

S= Media = 𝐶. 𝑉. =

Rpta. : _____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

d. ¿En qué supermercado el gasto de dinero invertido en cerveza es menos asimétrico? Justifique
su respuesta con medidas estadísticas. (Supermercado Vivand Mo = 46.67).
- Supermercado Vivand:

- Supermercado Wona:
Rpta. : _____________________________________________________________________

Germán Elías Pomachagua Pérez 18

 _______________________________________________________________________________________________________

e. ¿En qué supermercado se tiene el mayor rango de variación del 100% de los datos? Justifique
su respuesta con la medida estadística correspondiente.
Supermercado Vivand:

Supermercado Wona:
Rpta. : _____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

f. ¿En qué supermercado se tiene el mayor rango de variación del 50% central de los datos?
Justifique su respuesta con la medida estadística correspondiente.
Supermercado Vivand:

Supermercado Wona:
Rpta. : _____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

4. Caso: Parque Automotor de servicio de transporte público en Lima Metropolitana

Una entidad de gobierno está interesada en conocer la antigüedad del parque automotor del servicio
de transporte público en Lima Metropolitana con la finalidad de lanzar el proyecto de Chatarreo; en
la actualidad se han inscrito 8 empresas para acogerse a tal proyecto. Se ha elegido aleatoriamente 3
empresas inscritas para la verificación de la información presentada. Las variables que se han
evaluado son:
Marca: Es la marca del vehículo.
Antiguedad: Es la antigüedad del vehículo (en años).
Tipo: Es el tipo de vehículo (microbús, combi, bus).
Nro.Asient: Número de asientos por cada unidad automotriz
Tipo de combustible: Es el tipo de combustible utilizado por el vehículo (petróleo, gasolina).

Los datos se encuentran en el archivo de Minitab Chatarreo.MTW

a. Utilice el comando Stat>Basic Statistics>Display Descriptive Statistics para procesar la
información de la variable antigüedad del vehículo, a continuación, complete las siguientes tablas
de indicadores:

Promedio Mediana Moda

𝑣𝑒ℎí𝑐𝑢𝑙𝑜

Germán Elías Pomachagua Pérez 19

 𝑇𝑖𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒ℎí𝑐𝑢𝑙𝑜 Promedio Mediana Moda
Buses
Combis
Microbuses

¿Es la antigüedad promedio de los buses menor que la antigüedad mediana de las combis?

b. Utilice el comando anterior para procesar la información de la variable antigüedad, desagregada

por tipo de combustible utilizado por el vehículo.
Stat>Basic Statistics>Display Descriptive Statistics>Variables: Antigüedad / By variables
(optional): Tipo de combustible Marca

Vehículos gasolineros Vehículos petroleros

𝑀𝑎𝑟𝑐𝑎 Promedio Mediana Marca Promedio Mediana
Dodge Dodge
Mercedes Benz Mercedes Benz
Scania Scania

c. ¿En qué marca o marcas de vehículos se tiene que más del 50% de unidades tienen una
antigüedad mayor a su promedio?______________________________

d. ¿Cuál es el promedio del número de asientos en los buses que utilizan petróleo?
Tipo de combustible = petróleo
𝑇𝑖𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒ℎí𝑐𝑢𝑙𝑜 Promedio
Bus
Combi
Microbuses

e. ¿Es verdad que la antigüedad promedio de las combis que utilizan gasolina, es igual a la de los
microbuses que utilizan petróleo?.

f. Suponga que el costo mensual de mantenimiento de un bus es, en promedio, 150 soles; de una
combi es, en promedio, 90 soles; y de un microbús es, en promedio, 120 soles. Calcule el costo
promedio mensual de mantenimiento de un vehículo. Detalle el procedimiento.

𝑇𝑖𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒ℎí𝑐𝑢𝑙𝑜 Costo promedio Nº de vehículos Costo total

Buses

Germán Elías Pomachagua Pérez 20

 Combis
Microbuses

El costo promedio mensual de mantenimiento de un vehículo es: _______________

g. Procese la información de la variable número de asientos para determinar los siguientes

indicadores:
𝑄1 Mediana Q3

Tipo de
Q1 Mediana Q3
vehículo
Buses
Combis
Microbuses

h. De las tablas del inciso anterior, interprete:

El valor de Q1 en la primera tabla: _______________________________________________

__________________________________________________________________________________

El valor de Q3 en la segunda tabla:

_____________________________ ______________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

i. Utilice la calculadora de Minitab para calcular e interpretar el valor del percentil 20 con los
datos de la variable antigüedad (columna 2).

__________________________________________________________________________________

j. Utilice el menú: Datos > Split Worksheet (Dividir hoja de trabajo), para calcular el número
mínimo de asientos que tiene el 10% de los vehículos de la marca Mercedes Benz.

__________________________________________________________________________________
k. Empleando previamente el comando Data>Split Worksheet; utilice la calculadora del Minitab
para determinar el valor del percentil 90 del número de asientos, desagregado por tipo de
combustible.

_________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Germán Elías Pomachagua Pérez 21

 l. ¿Es verdad que la antigüedad máxima del 85% de los buses de la marca Scania, es mayor que
la antigüedad mínima del 15% de las combis de la marca Dodge?.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

m. ¿En cuál de las marcas se observa menor dispersión relativa (mayor homogeneidad) en la
distribución de la antigüedad?

Variable Antigüedad

𝑀𝑎𝑟𝑐𝑎 𝑣𝑒ℎí𝑐𝑢𝑙𝑜 Coeficiente de variación

Dodge
Mercedes Benz
Scania

Rpta.: ______________________________________________________________________

n. ¿En qué tipo de vehículos la distribución del número de asientos es más asimétrica?

Tipo de Vehículo Coeficiente de Asimetría

Buses
Combis
Microbuses

Rpta.: ______________________________________________________________________

o. Con el comando Graph>Boxplot>Simple, construya un diagrama de cajas para la variable

antigüedad del vehículo.

p. Al construir un diagrama de cajas para los datos de la variable antigüedad desagregado por
marca del vehículo, responda las siguientes preguntas:

i. ¿Observa usted valores atípicos (outliers)?

________________________________________________________________________

ii. ¿En qué marca de vehículo se observa mayor asimetría con respecto a la antigüedad?
________________________________________________________________________

iii. Si consideramos en cada caso el cuarto superior de datos ¿en cuál de las marcas se observa
mayor homogeneidad?
________________________________________________________________________

Germán Elías Pomachagua Pérez 22

5. Caso: Empresa “T_Apoyo”
La empresa de investigación de mercados “T_Apoyo” quiere evaluar algunas características de
usuarios de telefonía en la ciudad de Lima. Por esta razón se tomó información de una muestra de
300 usuarios de la ciudad de Lima. Las variables que se consideraron en el estudio son las
siguientes:
C1: Género (Femenino, Masculino)
C2: Edad (años)
C3: Distrito de residencia (Jesús María, Miraflores, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco)
C4: Empresa a la que pertenece el usuario (Claro, Nextell, Telefónica)
C5: Gasto mensual en telefonía móvil (en soles)
C6: Quejas sobre el servicio
Los datos recogidos se muestran en el archivo Telefonia.MTW, disponible en el aula virtual.
Considerando esta información responda las siguientes preguntas, mostrando el resultado
numérico que justifique su respuesta.
a. Si los gastos se clasifican en 3 categorías de acuerdo al siguiente esquema:
Bajos: usuarios con gastos inferiores a 50 soles
Moderados: usuarios con gastos de 50 o más y menos de 100 soles
Altos: usuarios con gastos de 100 soles a más

De entre los clientes de género masculino, ¿Cuántos y que porcentaje de ellos tienen gastos
moderados o bajos? Stat<Tables<Cross Tabulation and Chi-Square / Rows: Categoría de gasto
/ Columns: Género / Display Counts y Column percents

Categorías de
Femenino Masculino Total
Gasto

Alto
Moderado
Bajo
Total

b. De entre los clientes que tienen menos de 25 años de edad, ¿Cuántos y que porcentaje de ellos
usan teléfonos de la empresa Claro?
Los clientes que tienen menos de 25 años de edad y usan teléfonos de la empresa Claro
son______ de _______ y representa el _____________%

Germán Elías Pomachagua Pérez 23

 Empresa Claro Nextell Telefónica Total

Mayor o igual a 25 años

Menor a 25 años
Total

c. ¿Se puede afirmar que el gasto promedio mensual de los usuarios de celular de la marca
Telefónica es inferior al gasto promedio mensual de los usuarios de celulares de la marca Claro?

Empresa Promedio

Claro

Nextell

Telefónica

d. Considerando a los residentes del distrito de San Isidro, ¿es correcto afirmar que los hombres
tienen un gasto promedio mayor al de las mujeres?

Distrito de residencia = San Isidro

Empresa Promedio

Femenino

Masculino

e. ¿Será la moda una medida de resumen representativa de las edades tanto en hombres como en
mujeres? ¿Por qué?

Genero Moda

Femenino

Masculino

f. Una de las conclusiones del estudio es que se puede afirmar que: “con respecto a los gastos
mensuales, el promedio es menor que la mediana”. Indique ¿para qué distrito de la ciudad de
Lima se cumple esta afirmación? Señale los valores correspondientes.

Germán Elías Pomachagua Pérez 24

 Statistic<Basic Statistics<Display Descriptivie Statistics / Variables: Gasto mensual en telefonía
móvil / By variables (optional): Distrito de residencia

Distrito de residencia Promedio Mediana

Jesús María
Miraflores
San Isidro
San Miguel
Santiago de Surco

g. Si comparamos los gastos de los hombres con el de las mujeres, ¿es correcto afirmar que el
gasto de los hombres es más homogéneo que el de las mujeres?

Genero Coeficiente de Variación

Femenino
Masculino

h. Calcule los valores del gasto entre los cuales se encuentran el 80% central de los usuarios, e
indique las medidas estadísticas y sus respectivos valores que utilizó para el cálculo..

i. ¿En qué distrito los gastos mensuales son menos asimétricos?

Distrito de residencia Coeficiente de Asimetría

Jesús María
Miraflores
San Isidro
San Miguel
Santiago de Surco

j. ¿Cuál es la edad mínima del 25% superior de usuarios considerados los de mayor edad?

Grupo de Edad 𝑄3
Mayor igual a 25 años
Menor a 25 años

Germán Elías Pomachagua Pérez 25

6. Construya una tabla de distribución de frecuencias con 7 intervalos para la variable gasto mensual
en telefonía móvil.
Intervalos Punto medio Xi fi hi%

Total -----

Con la información obtenida en la pregunta anterior (es decir en base a los resultados de la tabla)
responda lo siguiente:

a) ¿Cuál es el promedio y la desviación estándar del gasto mensual en telefonía móvil?

Li Ls Xi fi Xi*fi Xi2*fi
25 63 44 66
63 101 82 122
101 139 120 91
139 177 158 17
177 215 196 3
215 253 234 0
253 291 272 1
300

b) Considerando la empresa de telefonía a la que pertenece el usuario y construyendo un gráfico de

cajas ¿en cuál de las empresas de telefonía el gasto promedio de sus usuarios no es una medida de
resumen representativa de los gastos? Indique porqué.

c) Supongamos que la Telefónica reduce su tarifa en un 5%. En base a esta información responda
las siguientes preguntas:
i. ¿Cuál sería el nuevo gasto promedio mensual en telefonía móvil?
ii. ¿Cuál sería el nuevo valor de la varianza del gasto mensual en telefonía móvil luego de la
reducción de la tarifa?

Germán Elías Pomachagua Pérez 26

 iii. ¿Cree usted que la homogeneidad del gasto mensual en telefonía móvil ha disminuido, después
que telefónica redujo su tarifa en 5%?.

Germán Elías Pomachagua Pérez 27

PROBLEMAS ADICIONALES

1. La nota promedio general en un examen fue 12.6. Los aprobados obtuvieron un promedio de 14.4
y los desaprobados, en promedio, obtuvieron 8.4. Determine el porcentaje de desaprobados.

2. En la empresa industrial REX. S.A. el personal de planta tiene un salario promedio mensual de 1800
soles con una varianza de 90000 soles2. En una negociación laboral con el sindicato se acordó un
incremento de un 20% en los salarios más una bonificación adicional de 80 soles por concepto de
movilidad. Calcule el salario promedio, la varianza y el coeficiente de variabilidad luego de
aplicadas las modificaciones.

3. En una empresa de servicios generales, el salario promedio de sus trabajadores es 2360 soles, el
salario promedio del personal masculino es de 2500 soles y el salario promedio del personal
femenino es de 2100 soles. ¿Qué porcentaje del personal de esta empresa es masculino y que
porcentaje es femenino?

4. En cierta región del país, el ingreso promedio mensual por trabajador es 650 soles. El sector
asalariado que representa el 30% de la fuerza laboral de la región recibe 2/5 del ingreso total.
Calcule el ingreso promedio mensual del sector no asalariado.

5. En una empresa los pagos diarios a proveedores se pueden representar mediante una distribución
simétrica y se sabe que el monto pagado con mayor frecuencia es 500 soles y uno de los cuartiles
es 650. También se sabe que lo mínimo que se paga en un día es 200 soles y la desviación estándar
es 100 soles. Se pide:
a) Indique el valor de los cuartiles inferior, central y superior
b) Se sabe que últimamente los pagos diarios se han incrementado en un 10% más 25 soles. ¿Cuál
es el coeficiente de variación de los pagos diarios con el incremento?

6. En una empresa, 400 trabajadores forman el Grupo 1 y lo conforman: Operarios (Subgrupo 1A) y
técnicos (Subgrupo 1B). la cantidad de trabajadores del grupo 1 es el 80% del total de trabajadores
de la empresa, y tienen un sueldo mensual promedio de 2730.5 soles. El otro 20% de trabajadores
de la empresa lo conforman los ejecutivos y trabajadores administrativos (grupo 2), y tienen un
sueldo mensual promedio de 6500 soles.

Germán Elías Pomachagua Pérez 28

 a) Si se conoce que el sueldo mensual promedio de los operarios es 2270 soles y el sueldo mensual
promedio de los técnicos es 3498 soles; halle el número de operarios y técnicos que tiene la empresa.
b) Si la dirección de la empresa establece una bonificación de 50 soles para los operarios, una
bonificación del 8% del sueldo mensual para los técnicos, y una bonificación de 200 soles para
los trabajadores del grupo 2; halle el sueldo promedio para todos los trabajadores de la empresa.

7. En una empresa de servicios generales, el salario promedio de sus trabajadores es 3360 soles, el
salario promedio del personal masculino es de 3500 soles y el salario promedio del personal
femenino es de 3100 soles.
a) ¿Qué porcentaje del personal de esta empresa es masculino y que porcentaje es femenino?

b) Para el próximo mes la empresa acordó aumentar 10% del salario al personal masculino y 7.5%
más una bonificación de 80 soles al salario del personal femenino, ¿de qué monto debe disponer
la empresa a fin de mes para hacer efectivo el pago a los 200 trabajadores de la empresa?

8. Desde hace dos años las compañías gastan en protección de la información. Estos gastos incluyen
los costos de personal, hardware, software, servicios externos y seguridad física. Se eligieron dos
empresas transnacionales y se registraron sus gastos mensuales, en miles de dólares,
correspondientes a la protección de la información de los últimos 6 meses. Luego de procesar los
datos se obtuvieron los siguientes resultados parciales.
6 6
Empresa 1: x
i 1
i  16.8 x
i 1
2
i  58.99 Me = 3.0

6 6
Empresa 2:  xi  13.2
i 1
x
i 1
2
i  36.88 Me = 2.5

a) ¿Cuál de las dos empresas ha tenidos gastos mensuales más homogéneos en los últimos seis
meses?; ¿Cuál de ellas ha tenido gastos más asimétricos?
b) Si como resultado de la inseguridad actual, el directorio de la empresa 2 acordó aumentar sus
gastos en protección en un 5% más 800 dólares, ¿cuál será el coeficiente de variación de los
gastos en protección para esta empresa el próximo mes?

9. De una distribución se conoce la siguiente información: tamaño (n = 20); media ( x = 400);

mediana (Me = 450); menor valor (X(1) = 100) y rango (R = 900). Al introducir los datos en la
computadora se ha cometido un error tipográfico sustituyendo el valor (único) X = 1000, por el de
X = 10000. ¿Cómo afectará este error en el cálculo de la media, mediana y rango? Calcula los
nuevos valores.

Germán Elías Pomachagua Pérez 29

10. Responda como verdadero (V) o falso (F) cada uno de los siguientes enunciados:
a) En todo conjunto de datos, la varianza siempre es mayor que su desviación estándar. ( )

b) En una distribución sesgada a la derecha, la mediana es menor que la media. ( )

c) La nota promedio de los 40 alumnos que rindieron un examen de Cálculo II fue 11.75. Los 25
aprobados obtuvieron una nota promedio de 14, luego la nota promedio de los desaprobados
fue 08. ( )

11. Nueve expertos clasificaron una galleta con trozos de chocolate en una escala de 1 a 50. Sus
calificaciones fueron: 34, 35, 41, 28, 26, 29, 32, 38 y 40.
a) ¿Cuál es la amplitud de las calificaciones?
26 28 29 32 34 35 38 40 41
Rango =

b) ¿Cuál es la media aritmética? 𝑋̅ =

c) ¿Cuál es su desviación estándar? S=

d) Un segundo grupo de expertos calificó el mismo producto. La amplitud total fue 8, la media
33.9 y la desviación estándar 1.9. Compare la dispersión en estas calificaciones con las del
primer grupo.

12. Gonzalo Muñoz, encargado de compras de un gran centro comercial ha obtenido muestras de
lámparas eléctricas de dos empresas proveedoras. Probó ambas muestras con respecto tiempo de
vida útil de la lámpara, y obtuvo los siguientes resultados:

Empresa
Duración (horas) Punto medio
A B

700 − 900 800 8 8

900 − 1100 1000 18 22
1100 − 1300 1200 26 22
1300 − 1500 1400 8 8

a) ¿Con cuál de las dos empresas proveedoras se quedaría Gonzalo si su decisión la toma
basándose en el promedio y la homogeneidad de la duración del producto?

b) Si la empresa B ha desarrollado un nuevo filamento que permite aumentar el tiempo de duración

en un 35%. ¿Cómo afectaría al tiempo promedio y la variación relativa?

Germán Elías Pomachagua Pérez 30

13. Los 200 operarios de la fábrica “ALFA” fueron divididos en 2 grupos para participar en un curso
de capacitación; los operarios del grupo 1 fueron capacitados con la técnica A y los operarios del
grupo 2 con la técnica B. El objetivo de la capacitación fue disminuir el tiempo que emplean los
operarios para realizar una actividad considerada de gran importancia en el proceso de producción.
Terminada la capacitación, se le pidió a cada operario de cada grupo que procediese a realizar la
actividad y se registró el tiempo correspondiente.
En el archivo Alfa (Minitab) encontrará usted los datos de las siguientes variables:
Género del operario, Técnica capacitación (técnica con la que el operario fue capacitado), tiempo
actividad (tiempo que demoró el operario en minutos en realizar la actividad).
a) Identifique la población, la muestra, la unidad de análisis, las variables e identifique el tipo de
cada una de ellas.

b) Haciendo uso de Minitab complete los siguientes espacios:

Desviación Coeficiente Coeficiente de

Grupo Media Mediana Q1 Q3
Estándar de Variación Asimetría de Pearson

c) De acuerdo con los resultados de la tabla anterior, diga si los siguientes enunciados son
verdaderos o falsos, justificando su respuesta y el valor de los estadígrafos

c.1 Una cuarta parte de los operarios del grupo 1 demoraron como máximo 30 minutos.
V( ) F( )

c.2 Los tiempos de los operarios del grupo 1 son más homogéneos que los del grupo 2.
V( ) F( )

c.3 La distribución del tiempo correspondiente a los operarios del grupo 1 es menos asimétrica
que la de los del grupo 2. V( ) F( )

c.4 La mitad de los operarios del grupo 1 emplearon entre 20 y 30 minutos en realizar la
actividad. V( ) F( )

d) Responda usted las siguientes preguntas

d.1 ¿Entre que valores se encuentra el 70% central de datos (tiempo actividad)?

Germán Elías Pomachagua Pérez 31

 d.2 Realizando un diagrama de cajas del tiempo que demoraron los operarios en realizar la
actividad, clasificando según género ¿Considera usted que la media muestral sería un valor
representativo en ambos casos (hombres y mujeres)? ¿por qué?

d.3 ¿Menos del 50% de los trabajadores del grupo 1 registraron un tiempo para realizar la
actividad menor a la media muestral? Sustente su respuesta indicando el valor de los
estadígrafos según corresponda.

Germán Elías Pomachagua Pérez 32