Universidad Apellidos y Nombres:

San Ignacio
de Loyola
PLANEAMIENTO Y CONTROL DE OPERACIONES
PRÁCTICA CALIFICADA N°1 (2017-1)
Profesor(a) : Gino Sedano Zevallos
Bloque : (FC-PREIND08D1N)
Duración : 100 minutos
Instrucciones
Se permite el uso de cualquier apunte y material de clase, excepto libros y solucionarios de
evaluaciones pasadas.

PARTE I: Conceptos (10 puntos / 2 puntos cada una) Responder concisamente en lapicero de acuerdo a
lo discutido en clase, a los videos y a las diapositivas.
1.1 Explique en qué basa su éxito la cadena de suministros de Dell y compárela con la competencia.
1.2 Explique cómo aplicaría personalización masiva en una compañía textil.
1.3 Explique cuáles son las ventajas del uso de tecnología RFID en el negocio Retail.
1.4 Explique cómo funciona la Impresión 3D y cuáles son sus ventajas.
1.5 Explique en qué consiste la 4ta revolución industrial y cómo afectará la gestión de operaciones.

PARTE II: CASOS (10 Puntos) Responda en el Archivo Excel.

2.1 (3.0 puntos / 1.5 puntos cada una) Responda las preguntas a continuación de la compañía LAIVE.
1. Haga una descripción de su cadena de suministros, indicando cada uno de los elementos de su cadena de
suministros y que recomendaría para mejorar la eficiencia de la misma.
2. Calcule la Rotación de inventario y semanas de Inventario en base a los reportes financieros del último
año y compare con la rotación de inventario de la competencia en el mismo periodo. ¿Es eficiente su
cadena de suministros? Justifique en base a lo visto en clase.

2.2. (4.0 puntos/ 1 punto cada una) Una nueva compañía fabricante de partes automotrices a pedido desea
decidir entre 5 alternativas de producción: Equipo de propósito general (GPE), Sistema de manufactura
flexible (FMS), máquina dedicada para producir sólo las 5 piezas de mayor demanda (DM), sistema
manufacturado por computadora (CIM) y Robots (R). La cantidad de pedidos estimada es de 120,000 piezas
por año con alta variedad de tamaños y formas de acuerdo a los pedidos recibidos y se cree que en el futuro la
variedad sería mayor debido a la tendencia a la personalización. Los costos se muestran en el archivo Excel.
a) ¿Cuál es la alternativa de producción más conveniente en este caso? Justifique.
b) ¿Para qué niveles de producción sería conveniente cada alternativa de producción? Use un rango entre
50,000 y 1’000,000 de unidades. Graficar la relación costo total vs Producción para todas las alternativas.
c) Tomando en cuenta los precios promedio, inversiones y vida útil adjuntos en Excel, determinar cuál de las
alternativas de producción es la más económica en el largo plazo. Justifique con Costo total + Inversión.
d) Tomando en cuenta los precios promedio, inversiones y vida útil adjuntos en Excel, determinar cuál de las
alternativas de producción es la más conveniente para esta empresa. Justifique con ROI y Payback.

2.3. (3 puntos / 1 punto cada una) Un taller mecánico de autos que trabaja en 2 turnos diarios de 8 horas, ha
estimado que se demora en promedio 2 horas para diagnosticar y arreglar algún problema típico de los autos
que llegan al taller y sólo se puede atender un auto a la vez. Se está evaluando la compra de un equipo
computarizado que permite realizar el mismo servicio en 1 hora y se requeriría 2 trabajadores menos por turno.
Sin embargo se requeriría realizar un mantenimiento diario por $110 y un gasto de energía adicional por $90
diarios. Actualmente trabajan 3 trabajadores por turno durante 6 días por semana con un costo de hora hombre
igual a $15. Los dueños tienen como política que las inversiones de mejora deben recuperarse en menos de 2
años. Se tienen los siguientes datos:
• El costo de este equipo es de $400,000 y su vida útil es de 4 años.
• El precio por cada servicio es de $100
a) Calcular la productividad unifactorial actual y con el equipo respecto a las horas hombre. Compare
ambos e interprete los resultados.
b) Calcular la productividad global actual y con el equipo. Compare ambos e interprete los resultados.
c) Determinar el ROI y el payback del equipo propuesto. ¿Recomienda adquirirlo? Justifique.