KOORDINASI DAN KOMUNIKASI Disahkan oleh Kepala

PENDAFTARAN DENGAN UNIT Puskesmas Borong

TERKAIT
No. Kode :
Terbitan :
PUSKESMAS SPO No. Revisi : Yosefina Nirma
NIP. 19810805 200604 2 027
BORONG Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman : 1/2

1. Tujuan Agar pelayanan puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang

berjalan lancar
2. Kebijakan Sebagai acuan bagi petugas untuk melakukan pelayanan mulai dari
pendaftaran sampai pasien pulang
3. Ruang lingkup Puskesmas Borong
4. Definisi  Koordinasi adalah kegiatan mengarahkan, mengintegrasikan, dan
mengkoordinasikan unsur-unsur manajemen dan pekerjaan-pekerjaan
staf dalam mencapai tujuan
 Komunikasi adalah hubungan antara komunikator dengan komunikan
dimana keduanya mempunyai peranan dalam menciptakan
komunikasi
 Koordinasi dan komunikasi pendaftaran dengan unit terkait adalah
 adalah proses pemberian layanan kepada masyarakat yang
berkunjung di Puskesmas Borong.
5. Prosedur a. Koordinator rawat jalan membuat undangan rapat ke unit-unit terkait
b. Koordinator rawat jalan bersama unit terkait membahas sistim
pendistribusian catatan medic dari pendaftaran ke poliklinik tujuan
c. Koordinator rawat jalan bersama unit terkait menyepakati bahwa
system pendistribusian menjadi tanggung jawab petugas pendaftaran
d. Petugas mendaftar Pasien sesuai nomor antrian
e. Petugas pendaftaran memberikan RM ke unit – unit pelayanan
f. Petugas Unit pelayanan memanggil Pasien berdasarkan urut RM
g. Petugas Unit pelayanan melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik,
pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter
h. Petugas unit pelayanan menegakan diagosa
i. Petugas Unit pelayanan Menyerahkan resep Pada pasien
j. Petugas mempersilahkan pasien mengambil obat diapotik
k. Petugas mencatat hasil pemeriksaan dan diagnose serta pengobatan
kedalam RM pasien
l. Petugas mencatat identitas, diagnose,terapi kedalam buku register
Poli
m. Petugas mengembalikan RM pasien Ke Loket pendaftaran
6. Diagram Alir
Bahas sistim pendistribusian Sistim pendistribusian menjadi
Koordinator rawat jalan RM dr pendaftaran ke poli tanggung jawab petugas
membuat undangan rapat tujuan pendaftaran
ke unit terkait

Petugas Unit pelayanan memanggil Petugas pendaftaran memberikan Petugas pendaftaran ,

pasien berdasar nomor urut RM RM ke poli tujuan mendaftar pasien sesuai
nomor antrian

Petugas Unit pelayanan melakukan Petugas mempersilahkan pasien

anamnesa,pemerikssan fisik, Petugas unit pelayanan mengambil obat
penunjang, rujukan, surat ket sehat menyerahkan resep pd pasien

Petugas mencatat hsl pemeriksaan , Petugas menegakan

diagnose dan pengobatan ke RM dan diagnosa
Peugas mengembalikan buku register
RM pasien Ke Loket
pendaftaran

7. Referensi Kesepakatan Bersama

8. Dokumen  RM pasien
Terkait  blanko Resep
 Blangko rujukan
 buku register Poli
9. Distribusi  Rawat jalan
 Rawat Inap
 IGD
10. Rekaman historis perubahan
Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI PENDAFTARAN DENGAN
UNIT TERKAIT
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
PUSKESMAS TILIK Tgl. Mulai :
BORONG Berlaku
Halaman :1

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Koordinator rawat jalan membuat undangan
rapat ke unit-unit terkait
2 Apakah Koordinator rawat jalan bersama unit terkait
membahas sistim pendistribusian catatan
medic dari pendaftaran ke poliklinik tujuan
3 Apakah Koordinator rawat jalan bersama unit terkait
menyepakati bahwa system pendistribusian
menjadi tanggung jawab petugas pendaftaran
4 Apakah Petugas mendaftar Pasien sesuai nomor
antrian
5 Apakah Petugas pendaftaran memberikan RM ke unit
– unit pelayanan
6 Apakah Petugas Unit pelayanan memanggil Pasien
berdasarkan urut RM
7 Apakah Petugas Unit pelayanan melakukan anamnesa,
pemeriksaan fisik, pemeriksaan penunjang,
rujukan bila perlu, surat keterangan dokter
8 Apakah Petugas unit pelayanan menegakan diagosa
9 Apakah Petugas Unit pelayanan Menyerahkan resep
Pada pasien
10 Apakah Petugas mempersilahkan pasien mengambil
obat diapotik
11 Apakah Petugas mencatat hasil pemeriksaan dan
diagnose serta pengobatan kedalam RM
pasien
12 Apakah Petugas mencatat identitas, diagnose,terapi
kedalam buku register BP
13 Apakah Petugas mengembalikan RM pasien Ke Loket
pendaftaran

CR : …………%
Borong,……………………..
Pelaksana / Auditor

(………………….)