Bab - 6 - Penjaminan - Mutu - AETB - Semarang

c c

Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi
2009
î Vama Perguruan Tinggi : AKADEMI EVTREPREVEURSHIP TERAV BAV SA SEMARAV
î Alamat Perguruan Tinggi : Jalan Arteri Utara Kompleks rand Marina Semarang
î Vama Pemimpin Perguruan Tinggi : Drs. Martinus Philipus Kermite MM
î Jumlah Program Studi :1
D1 :- D2 :- D3 :1 D4 :-
Sp1 :- Sp2 :- Sp3 :-
S1 :- S2 : S3 :

i
Sejak diluncurkan pertama kali pada tahun 2003 oleh Direktorat Akademik (dh.Direktorat Pembinaan
Akademik dan Kemahasiswaan), Ditjen.Dikti., Depdiknas, kegiatan Penjaminan Mutu ^

di perguruan tinggi pada saat ini telah berlangsung selama enam tahun. Dalam kurun waktu itu tentu
telah berkembang berbagai variasi implementasi Penjaminan Mutu, baik pada tingkat perguruan tinggi
maupun pada tingkat nasional.
Sejak peluncuran kegiatan Penjaminan Mutu di perguruan tinggi dianut prinsip bahwa Direktorat
Akademik hanya memberikan inspirasi tentang Penjaminan Mutu, sedangkan implementasinya harus
mampu dilakukan sendiri oleh setiap perguruan tinggi sesuai dengan sejarah, budaya, kapasitas, dan visi
serta misi perguruan tinggi yang bersangkutan. Oleh karena itu, pada saat ini tentu telah terdapat
sejumlah praktek baik (
)dari berbagai perguruan tinggi yang telah mengimplementasikan
kegiatan Penjaminan Mutu.
Sementara itu, pada tahun 2006 telah selesai disusun secara Vasional suatu sistem yang mensinergikan
kegiatan EPSBED, Penjaminan Mutu, dan Akreditasi Perguruan Tinggi, yang semuanya bertujuan
menjamin mutu perguruan tinggi di Indonesia. Sistem tersebut dinamakan Sistem Penjaminan Mutu
Perguruan Tinggi atau disingkat SPM-PT. Di dalam SPM-PT, kegiatan EPSBED akan dikembangkan
menjadi suatu Pangkalan Data Perguruan Tinggi (PDPT), sedangkan kegiatan Penjaminan Mutu dan
Akreditasi masing-masing disebut sebagai Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dan Sistem
Penjaminan Mutu Eksternal (SPME). Instrumen evaluasi diri ini merupakan instrumen yang bertujuan
mengevaluasi implementasi i (SPMI).
Pada tahun 2008 Direktorat Akademik Ditjen Dikti telah menyebarluaskan Instrumen Evaluasi
Implementasi SPMI dan telah diisi oleh 387 perguruan tinggi. Berdasarkan telah terpilih
127 dari 387 perguruan tinggi tersebut untuk menjalani
dan .
Akhirnya, dihasilkan 68 dari 127 perguruan tinggi yang memiliki praktek baik ^
dalam
SPMI (lihat lampiran 1).
Pada tahun 2009 praktek baik implementasi SPMI di berbagai perguruan tinggi diyakini telah semakin
meningkat. Agar peningkatan implementasi SPMI dapat dipetakan, Direktorat Akademik
menyebarluaskan instrumen evaluasi diri ini untuk diisi dengan data dan informasi tentang
implementasi SPMI oleh semua perguruan tinggi, 68 perguruan tinggi yang disebutkan di atas.
Dari hasil pemetaan tersebut akan dipilih sekitar 120 perguruan tinggi yang akan divisitasi oleh Tim dari
Direktorat Akademik. Bersamaan dengan visitasi tersebut akan dilakukan (TA),
sehingga perguruan tinggi tersebut terdorong untuk lebih meningkatkan kinerjanya. Berdasarkan hasil
pemetaan dan visitasi, Direktorat Akademik akan menetapkan sekitar 68 perguruan tinggi yang telah
mengimplementasikan SPMI dengan baik, sehingga dapat digunakan sebagai praktek baik oleh
perguruan tinggi lain.
Untuk memperoleh data dan informasi tentang implementasi SPMI perguruan tinggi di Indonesia,
Direktorat Akademik menyelenggarakan kembali i i
i .
!i"
Kelompok Pernyataan A: Kebijakan SPMI PT : 10 pernyataan

Kelompok Pernyataan B: Manual SPMI PT : 5 pernyataan
Kelompok Pernyataan C: Standar dalam SPMI PT : 46 pernyataan
Kelompok Pernyataan D: Implementasi SPMI PT : 10 pernyataan
Kelompok Pernyataan E: Peningkatan berkelanjutan SPMI PT : 7 pernyataan
i i
1. ·ingkari atau centang pada YA jika pernyataan sesuai dengan kenyataan atau TIDAK jika pernyataan
tidak sesuai dengan kenyataan.
2. Beri uraian pada pernyataan yang terbuka (jika tidak dapat dijelaskan dengan YA dan TIDAK).
ë ë !c ! ii

#$ë !#i

i" !%
1 PT kami memiliki kebijakan tentang Sistem Penjaminan YA TIDAK
Mutu Internal (SPMI).
o (langsung ke
Vo. 10)
2 Kebijakan SPMI PT kami telah diterapkan YA TIDAK
o (jawab Vo. 4)
3 Kebijakan SPMI PT kami telah diterapkan sejak 2008 (Ditetapkan dengan Keputusan
Direktur nomor 005/SK-AETB/XII/2008 TAV A· 25 Desember 2008), diubah menjadi
·embaga Perencanaan dan Pengembangan Jaminan Mutu dengan SK Rektor Vomor
06/SK-STIE YAPPAV Surabay SK-AETB a/V/2009 pada tanggal 14 Mei 2009 (lihat lampiran
2,3)
(langsung ke Vo. 5)
4 SPMI PT kami belum diterapkan karena kebijakan SPMI
PT tersebut:
YA TIDAK
a. baru selesai dan belum disosialisasikan
b. belum disetujui dan/atau disahkan YA TIDAK
c. belum mendapat dukungan/komitmen dari para YA TIDAK
pemangku kepentingan PT kami
d. terbentur kendala seperti keterbatasan dana YA TIDAK
dan/atau sumber daya manusia
e. lainnya, sebutkan.................................
5 Kebijakan SPMI PT kami telah didokumentasikan dalam YA TIDAK
bentuk buku atau surat keputusan
o
6 Ruang lingkup SPMI PT kami meliputi: YA TIDAK
a. aspek pembelajaran o
b. selain butir a juga semua aspek Tridharma PT YA TIDAK
o
c. selain butir b juga aspek lain seperti misalnya YA TIDAK
pengelolaan dan pendanaan PT
o
7 SPMI PT kami telah memenuhi ketentuan dalam PP. YA
Vo.19 tahun 2005 tentangStandar Vasional
o TIDAK
Pendidikan
8 Rujukan SPMI PT kami:
a. Buku Pedoman Penjaminan Mutu Pendidikan YA TIDAK
Tinggi yang diterbitkan oleh Ditjen Dikti
o
b. selain butir a di atas (misal

),
sebutkan
1. Standar Penilaian Akreditasi oleh BAV-PT
2. AUV-QA Criteria
3. Kaizen
4. Malcolm Baldrige͛s Criteria
5. Potter
9 Model manajemen kendali mutu SPMI PT kami adalah: YA
!^ o TIDAK
b. lainnya, sebutkan
1. SDCA ^

2. Do what you write, write what you do
10 PT kami tidak memiliki Kebijakan SPMI karena: YA TIDAK
a. belum paham tentang SPMI PT
b. belum memerlukan SPMI PT YA TIDAK
c. belum ada komitmen dari pimpinan PT dan/atau YA TIDAK
Yayasan
d. belum ada alokasi dana YA TIDAK
e. lainnya, sebutkan .....................................
Apabila perguruan tinggi Anda # kebijakan SPMI, maka pengisian Instrumen Evaluasi Diri
ini && , namun tetap harus dikirimkan kembali kepada Direktorat Akademik, Ditjen
Dikti Depdiknas.
$
'ii

Dalam pernyataan berikut ini, yang dimaksud Manual SPMI adalah pedoman tertulis tentang (a).
perumusan standar dalam SPMI PT; (b). penerapan standar dalam SPMI PT; (c). pengendalian standar
dalam SPMI PT, dan (d). peningkatan dan pengembangan standar dalam SPMI PT.
#$ i

i" !%
1 PT kami memiliki manual SPMI PT YA TIDAK
o (langsung ke
Vo. 5)
2 Manual SPMI PT kami berisi pedoman: YA TIDAK
a. cara menyusun isi standar mutu o
b. cara melaksanakan/memenuhi isi standar YA TIDAK
o
c. cara mengendalikan isi standar YA TIDAK
o
d. cara meningkatkan dan mengembangkan isi YA TIDAK
standar o
3 Manual SPMI PT kami mudah diakses oleh komunitas YA
di lingkungan PT kami karena: o TIDAK
a. telah dicetak, misalnya dalam bentuk buku
b. dapat diunduh dari " PT kami YA TIDAK
o
c. lainnya, sebutkan ...................................
4 Manual SPMI PT kami tentang: YA TIDAK
a. perumusan standar telah dilaksanakan o
b. penerapan standar telah dilaksanakan YA TIDAK
o
c. pengendalian standar telah dilaksanakan YA TIDAK
o
d. peningkatan dan pengembangan standar telah YA TIDAK
dilaksanakan o
5. Manual SPMI PT kami belum ada atau belum lengkap YA TIDAK

karena kami:
a. belum selesai membuatnya
b. tidak tahu bahwa manual SPMI PT harus
memuat keempat pedoman tertulis tentang YA TIDAK
perumusan, pelaksanaan, pengendalian,
serta peningkatan dan pengembangan
standar
c. tidak tahu bagaimana membuat manual YA TIDAK
SPMI PT
d. tidak merencanakan untuk membuat manual YA TIDAK
SPMI PT
e. tidak tahu bahwa harus ada manual dalam YA TIDAK
SPMI PT
f. memiliki alasan lain, sebutkan ..........
$ ' ii

$ ë ! &ii ii ë ()

Kedelapan kelompok standar di bawah ini didasarkan pada PP Vo. 19 tahun 2005 tentang
Standar Vasional Pendidikan, yang dalam Pasal 91 ayat (2) menetapkan bahwa setiap satuan pendidikan
tinggi wajib memenuhi kedelapan kelompok standar tersebut atau melampauinya.
Agar dapat memahami pengertian berbagai standar di bawah ini, sangat dianjurkan untuk
membaca dengan seksama PP Vo. 19 tahun 2005 tentang Standar Vasional Pendidikan, yang dapat
diunduh di http://www.infohukum.dkp.go.id/produk/653.pdf
Istilah standar dalam pernyataan berikut merujuk pada tolak ukur yang dinyatakan secara
tertulis dalam sebuah dokumen (misalnya berupa Keputusan, Buku SPMI). Sedangkan istilah
formulir/borang adalah berbagai instrumen tertulis untuk melaksanakan standar tersebut.
Contoh:
1. Standar: ͞Setiap semester Dosen harus memberi kuliah minimum 12 kali tatap muka untuk setiap
mata kuliah yang diasuhnya͟.
2. Formulir/Borang: formulir ͛Berita Acara Perkuliahan͛ atau ͛Daftar Hadir Dosen͛ di kelas.
#$ &*!

i" !%
&*!+i),ëiië ()-

1 a. SPMI PT kami telah menetapkan standar ! YA TIDAK
& ! o
b. Standar tersebut telah dilengkapi dengan YA TIDAK
formulir/borang o
c.Standar tersebut telah dipenuhi YA TIDAK
o
2 2 SPMI PT kami telah menetapkan standar YA TIDAK
!i & o
u Standar tersebut telah dilengkapi dengan YA TIDAK
formulir/borang o
G Standar tersebut telah dipenuhi YA TIDAK
o
3 a. SPMI PT kami telah menetapkan standar c# YA TIDAK
!% %i & o
formulir/borang o
c. Standar tersebut telah dipenuhi YA TIDAK
o
4 a. SPMI PT kami telah menetapkan standar !& YA TIDAK
&+( .- o
formulir/borang o
o
&ii#+ië ,.iië ()-
5 a. SPMI PT kami telah menetapkan standar YA TIDAK
iii# o
formulir/borang o
o
i ii# o
formulir/borangnya o
o
7 a. SPMI PT kami telah menetapkan standar i YA TIDAK
/ii# o
o
i0ii# o
o
&! '+i),1iië ()-
! '
o
formulir/borangnya
o
o
&i&&&!&&+i,.ëiië ()-

!% &
o
formulir/borangnya
o
o
!
o
formulir/borangnya
o
o
12 a. SPMI PT kami telah menetapkan standar % YA TIDAK
!( o
formulir/borangnya
o
o
2(0
o
formulir/borangnya
o
o
!% &!&&
o
+& *-
formulir/borangnya
o
o
! !&&+(
o
)3)#-
formulir/borangnya
o
o
16 a. SPMI PT kami telah menetapkan standar % YA TIDAK
!(!&&
o
formulir/borangnya
o
o

&&i+i.,.iië ()-
17 a. SPMI PT Anda telah menetapkan standar '( YA TIDAK
o
formulir/borangnya
o
o
18 a. SPMI PT Anda telah menetapkan standar YA TIDAK
!(
o
formulir/borangnya
o
o
i
o
formulir/borangnya
o
o
20 a. SPMI PT Anda telah menetapkan standar
'# &* c!&*
YA TIDAK
&&*
i&3&* !#
i# o
formulir/borangnya
o
o
i33
(3&!
o
formulir/borangnya
o
o
#&(34(3&c
o
formulir/borangnya
o
o
* '
o
#
formulir/borangnya
o
o
i !(
o
formulir/borangnya
o
o
i '# &* &3&#
o
formulir/borangnya
o
o
i i&&
o
formulir/borangnya
o
o
27 a. SPMI PT Anda telah menetapkan standar i YA TIDAK
!
o
formulir/borangnya
o
o
i'
o
#
formulir/borangnya
o
o
29 a. SPMI PT Anda telah menetapkan standar c& YA TIDAK
#c
o
formulir/borangnya
o
o
&i+ &. ,$ëiië ()-

30 SPMI PT Anda telah menetapkan standar YA TIDAK
i &
o
formulir/borangnya
o
o
i4
o
formulir/borangnya
o
o
ii
o
formulir/ borangnya o
o
i!
o
formulir/ borangnya
o
o
34 d. SPMI PT Anda telah menetapkan standar YA TIDAK
!(
o
e. Standar tersebut telah dilengkapi dengan YA TIDAK
formulir/borangnya
o
f. Standar tersebut telah dipenuhi YA TIDAK
o
!( [meliputi masa 4 (empat) tahun]
o
formulir/borangnya
o
o
&i#"+i$iië ()-

36 a. SPMI PT Anda telah menetapkan standar c" YA TIDAK
i
o
formulir/borangnya
o
o
4i
o
formulir/borangnya
o
o
i(0
o
formulir/borangnya
o
o
&ii&&+i$,1iië ()-

/c4(
o
formulir/borangnya
o
o
/c4(
o
formulir/borangnya
o
o
41 Standar Vo. 1 sd. Vo. 40 di atas ada yang belum diatur
dalam SPMI PT kami, serta belum dilengkapi dengan
formulir/borang, karena:
YA TIDAK
a. pembentukan SPMI PT kami belum selesai
b. standar yang ada tidak sesuai dengan daftar di atas YA TIDAK
c. lainnya, sebutkan .............................
42 Berbagai standar dalam SPMI PT kami belum dipenuhi,
karena:
YA TIDAK
a. standar tersebut terlalu sulit dicapai
b. keterbatasan sumber daya YA TIDAK
c.keterbatasan kemampuan manajemen internal YA TIDAK

d. lainnya, sebutkan ..........................
$ !i#( &'+-! &&

Kedelapan kelompok standar minimum di atas wajib dipenuhi menurut PP. Vo. 19 Tahun 2005,
namun PP tersebut juga mengatur bahwa setiap satuan pendidikan tinggi dapat melampaui kedelapan
standar minimum tersebut dengan merumuskan/menetapkan standar lain yang tidak diatur dalam PP
tersebut. Contoh standar lain: Standar Penelitian, Standar Pengabdian Kepada Masyarakat, Standar
Kerjasama, dan sebagainya yang ditingkatkan dan dikembangkan berdasarkan visi PT kami.
#$. &'

43 SPMI PT kami telah memiliki standar lain yang YA TIDAK
melampaui 8 (delapan) kelompok standar minimum di
o (langsung ke no
atas
46)
44 Standar lain yang melampaui 8 (delapan) kelompok standar minimum dalam SPMI PT
kami, sebutkan
1. Suasana Akademik
2. Penelitian dan publikasi
3. Pemberdayaan Masyarakat
4. Sumber Daya Manusia
5. Promosi dan Penerimaan Mahasiswa Baru
6. Kegiatan Kemahasiswaan dan Pengembangan Karir
7. Visi, misi, tujuan, sasaran dan strategi pencapaian
8. Sistem Penjaminan Mutu
9. Sistem Informasi
10.Kerjasama antar ·embaga di Dalam dan ·uar Vegeri
Catatan:
Terdapat 17 standar dalam SPMI AETB Semarang yang termuat dalam pengelolaan 17
Butir Mutu pada 4 Kelompok Proses Bisnis AETB Semarang (lampiran 6).
45 Standar dalam pernyataan Vo 44 ditetapkan YA TIDAK
berdasarkan Visi PT kami
o
46 Visi PT kami:
AKADEMI EVTREPREVEURSHIP TERAV BAV SA mempersiapkan dan
membangun generasi keilmuan yang berwawasan luas, peka dan memiliki
kecerdasan spiritual serta mampu mengaplikasikan Ilmu Pengetahuan, Teknologi
dan Seni (IPTEKVI). Dengan demikian, kemungkinan bangsa Indonesia keluar dari
kesulitan ekonomi dan dapat mengentaskan kemiskinan dari bumi nusantara,
menjadi lebih realitasm
$ . i' ii

#$) i

i" !%
1 Ketika PT kami mulai menjalankan Kebijakan SPMI YA TIDAK
secara utuh, PT kami melakukan sosialisasi SPMI PT
o
tersebut kepada:
a. Pendidik/Dosen
b. Tenaga kependidikan (administrasi/penunjang) YA TIDAK
o
c. Mahasiswa YA TIDAK
d. Alumni YA TIDAK
e. Orang tua mahasiswa YA TIDAK
f. Organisasi profesi YA TIDAK
g. ·ainnya, sebutkan
Sebagai pemateri tentang SPM-PT bagi masyarakat luas dan perguruan tinggi lain yang
berminat melalui pelatihan dan workshop yang kami ikuti dan kegiatan magang yang
kami selenggarakan .
2 Cara PT kami melakukan sosialisasi SPMI PT kepada YA TIDAK
pemangku kepentingan dalam nomor 1 di atas,
adalah:
o
a. melakukan pertemuan/rapat kerja/loka-karya,
dsbnya
b. melakukan komunikasi tertulis YA TIDAK
o
c. melakukan komunikasi lisan YA TIDAK
d. lainnya, ........................................
3 PT kami memiliki strategi internalisasi budaya mutu YA TIDAK
(membentuk budaya kerja berorientasi mutu) dalam
o
rangka pelaksanaan SPMI PT bagi seluruh dosen,
tenaga kependidikan,mahasiswa, dan staf pimpinan,
pada semua unit kerja
4 Internalisasi budaya mutu tersebut di PT kami lakukan sebagai berikut:
Dengan membentuk ugus Kendali Mutu ( KM) sebagai perwakilan Fakultas dan
Program Studi sebagai pemerhati dan pengelola mutu. KM terlibat dalam perencanaan
dan penyusunan dokumen mutu di tingkat AETB Semarang. KM yang telah dinyatakan
lulus dan bersertifikasi asesor mutu internal juga dilibatkan sebagai pelaksana
monitoring dan evaluasi internal serta audit mutu internal.
Selain itu ·embaga Perencanaan dan Pengembangan Jaminan Mutu (·PPJM) juga
bekerja sama dengan Tim Mutu tingkat unit kerjanya yang dipimpin langsung #$
oleh para prodi. Tim Mutu secara langsung bertanggung jawab dalam pelaksanaan
proses penjaminan mutu internal di tingkat prodi dan unit kerjanya masing-masing.
5 Semua unit kerja di lingkungan PT kami telah YA TIDAK
mengimplementasikan SPMI PT
o
6 a. Implementasi SPMI PT kami dilakukan secara YA TIDAK
melekat atau menyatu ^ " dalam struktur
·angsung ke o
organisasi PT kami
Vo. 9
b. Implementasi SPMI PT kami dikoordinasikan oleh YA TIDAK
sebuah unit/ lembaga tersendiri yang menangani
o
penjaminan mutu
7 Vama dan struktur organisasi dari lembaga penjaminan mutu di PT kami seperti yang
dimaksud dalam no. 6b, serta posisinya di dalam struktur organisasi PT kami sebagai
berikut: (bila perlu jawaban dapat ditulis pada lembar terpisah)
Vama : ·EMBA A PEREVCAVAAV DAV PEV EMBAV AV JAMIVAV MUTU AETB
Semarang
Struktur organisasi ·PPJM AETB Semarang (lampiran 7)
Kedudukan ·PPJM dalam struktur organisasi AETB Semarang (lampiran 8)
8 Mekanisme kerja dari lembaga pada pernyataan no. 7 sebagai berikut: (bila perlu
jawaban dapat ditulis pada lembar terpisah)
lampiran 9
(langsung ke Bagian E)
9 Mekanisme SPMI PT kami dilakukan secara "
tanpa adanya lembaga tersendiri yang menangani
penjaminan mutu, karena cara tersebut:
YA TIDAK
a. lebih efektif dan cocok dengan budaya organisasi
PT Anda o
b. tidak memerlukan dana operasional yang YA TIDAK
besar
c. lainnya, sebutkan.................................
10 Mekanisme kerja implementasi SPMI PT kami yang dilakukan secara " sebagai
berikut: (bila perlu jawaban dapat ditulis pada lembar terpisah)
$ ) i! c!'
ii
Sebagai sebuah sistem di dalam SPMI-PT, SPMI PT juga seharusnya ditingkatkan efektivitas dan
efisiensinya melalui proses evaluasi terhadap SPMI PT itu sendiri secara berkala dan berkelanjutan. Pada
gilirannya peningkatan SPMI PT harus memacu perkembangan PT. Perlu diingat, bahwa pernyataan
berikut merupakan evaluasi diri terhadap SPMI PT sebagai sebuah sistem yang utuh, bukan evaluasi atas
substansi atau standar dalam SPMI PT.
#$$ i" i

i" !%
1 PT kami memiliki mekanisme untuk mengevaluasi YA TIDAK
efektivitas dan efisiensi SPMI PT sebagai sebuah sistem
o (Anda tak perlu
menjawab lagi)
2 SPMI PT kami sebagai sebuah sistem telah dievaluasi YA TIDAK
secara berkala
o
3 Hasil evaluasi tersebut telah digunakan untuk: YA TIDAK
a. peningkatan efektivitas dan efisiensi SPMI PT kami o
sebagai sebuah sistem
b. pengembangan PT kami YA TIDAK
o
4 Periode/siklus evaluasi SPMI PT kami sebagai sebuah sistem sebagai berikut:
·ampiran 10
5 a. SPMI PT kami sebagai sebuah sistem pernah YA TIDAK
dievaluasi pihak internal
o
b. SPMI PT kami sebagai sebuah sistem pernah YA TIDAK
dievaluasi pihak eksternal
o
6 a. evaluator internal SPMI PT kami sebagai sebuah sistem adalah Yayasan Palapa
Vusantara dan Tim Asesor Mutu Internal
b. evaluator eksternal SPMI PT kami sebagai sebuah sistem adalah:
Direktorat Akademik DitJen Dikti Depdiknas seperti termuat dalam pengantar
Instrumen Evaluasi Diri ini. SPMI AETB Semarang dinyatakan sebagai salah satu dari 68
SPM PT yang memiliki praktek baik dan telah memperoleh di Hotel
Vovotel pada hari Sabtu, tanggal 8 Agustus 2009 yang lalu.
7 Prosedur evaluasi SPMI PT kami sebagai sebuah sistem sebagai berikut: (bila perlu jawaban
dapat ditulis pada lembar terpisah)
Setiap tahun ·PPJM melakukan evaluasi tahunan terhadap seluruh kegiatannya dalam
kerangka evaluasi diri unit kerja AETB Semarang. Hasil evaluasi kemudian akan digunakan
sebagai landasan penyusunan kegiatan tahun berikutnya yang penyusunannya dilaksanakan
pada periode Rapat Kerja Tahunan AETB Semarang

Bab - 6 - Penjaminan - Mutu - AETB - Semarang

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Bab - 6 - Penjaminan - Mutu - AETB - Semarang

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

c c

Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi

î Vama Perguruan Tinggi : AKADEMI EVTREPREVEURSHIP TERAV BAV SA SEMARAV

î Jumlah Program Studi :1

Sp1 :- Sp2 :- Sp3 :-

!i"

Kelompok Pernyataan A: Kebijakan SPMI PT : 10 pernyataan

#$ i

5. Manual SPMI PT kami belum ada atau belum lengkap YA TIDAK

$ ' ii

$ ë ! &ii ii ë ()

#$ &*!

&*!+i),ëiië ()-

&i&&&!&&+i,.ëiië ()-

&i+ &. ,$ëiië ()-

&i#"+i$iië ()-

&ii&&+i$,1iië ()-

c.keterbatasan kemampuan manajemen internal YA TIDAK

#$) i

#$$ i" i

Anda mungkin juga menyukai

Bab - 6 - Penjaminan - Mutu - AETB - Semarang

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Bab - 6 - Penjaminan - Mutu - AETB - Semarang

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

c c

  

Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi

î Vama Perguruan Tinggi : AKADEMI EVTREPREVEURSHIP TERAV BAV SA SEMARAV

î Jumlah Program Studi :1

Sp1 :- Sp2 :- Sp3 :-

!  i " 

Kelompok Pernyataan A: Kebijakan SPMI PT : 10 pernyataan

#$  i

5. Manual SPMI PT kami belum ada atau belum lengkap YA TIDAK

$    ' ii

$ ë  !  & ii  ii  ë ( )

#$  & *!

 & *!+i ),ëiië ( )-

 &i &&&  ! && +i ,.ëiië ( )-

 &i  +  &. ,$ëiië ( )-

 &i#" +i $iië ( )-

 &i  i && +i $,1iië ( )-

c.keterbatasan kemampuan manajemen internal YA TIDAK

#$)   i

#$$ i "  i

Anda mungkin juga menyukai

î Vama Perguruan Tinggi : AKADEMI EVTREPREVEURSHIP TERAV BAV SA SEMARAV

î Jumlah Program Studi :1

!i"

#$ i

$ ' ii

$ ë ! &ii ii ë ()

#$ &*!

&*!+i),ëiië ()-

&i&&&!&&+i,.ëiië ()-

&i+ &. ,$ëiië ()-

&i#"+i$iië ()-

&ii&&+i$,1iië ()-

c.keterbatasan kemampuan manajemen internal YA TIDAK

#$) i

#$$ i" i