GESTIÓN DE INVENTARIOS

Descripción del problema

La importancia de contar con un correcto orden y administración de inventarios

es uno de los principales factores que inciden en el desempeño de las empresas
y en las ganancias que se obtienen.
Gestionar los inventarios se desprende del hecho de que asegurar los niveles de
producto requeridos para el funcionamiento de la empresa y la distribución al
cliente final es un proceso complejo, en cuanto que existe variaciones en los
interés de los clientes y variaciones en las promesas de entrega de materias
primas por parte de los proveedores, lo que genera procesos de incertidumbre
que en la eventualidad de no manejarse adecuadamente puede producir
desabastecimiento para la empresa y para los clientes.

Justificación

Según el libro escrito por Julián Andrés Zapata en el 2014, la administración de

la logística e inventarios es una de las actividades logísticas en donde se
encuentran más posibilidades de reducir costos para las empresas mediante una
mejor gestión de los materiales almacenados y su transporte.
Una buena administración en este campo permite reducir la cantidad de
elementos requeridos en los almacenes, así como aumentar los niveles de
cumplimiento de los pedidos de clientes internos y externos. (Silver, pyke y
peterson 1998).

Hoy en día los inventarios no son solamente un activo que debe ser registrado
contablemente, sino que también son un activo estratégico que permiten a las
organizaciones conseguir el nivel de servicio deseado o esperado para sus
actividades y consumidores, teniendo en cuenta esto, la correcta gestión de
estos puede hacer que se vean como aliados financieros o al contrario como un
fuerte dolor de cabeza. “Una de las razones por la que este tema recibe especial
atención es porque en muchas empresas representan un alto porcentaje del
capital invertido (por lo general entre 20 y 40%)” (Muñoz, 2009, p.145).
En cuanto a la adquisición de inventario y la ubicación de ellos en la planta, es
fundamental para el cumplimiento de operaciones en las empresas, y no es la
excepción para la empresa SOLUCIONES Y SERVICIOS S.A.S, donde el estado
de los productos que ofrece y el cumplimiento de las ordenes de servicios son

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aspectos importantes para satisfacer al cliente y mantener a la empresa
compitiendo en el mercado, es a través del mejoramiento de los procesos de
gestión inventario y gestión del almacén que se puede tener una mejora muy
significativa en el desempeño de la empresa. Según Robles y Agnessy (2005),
lo ideal es que los inventarios sean tan bajos como sea posible mantener el flujo
de producción necesario para atender la demanda de los clientes.
Teniendo en cuenta que los clientes son cada vez más exigentes y que el
mercado es cada vez más competitivo, las empresas deben mejorar sus
procesos de tal manera que tengan la capacidad de reaccionar a nuevos
requerimientos del cliente y otros cambios que se presentan en el entorno, para
así también poder llegar a mantenerse y aumentar la demanda de los productos
y servicios.
La justificación inicial de los almacenes se basa en la necesidad de mantener
inventarios, de tal manera que se puede concebir como un lugar donde los
artículos están a la espera, la gestión del almacén se hace necesaria para
disminuir la acumulación excesiva de materiales en proceso. De acuerdo con
Muther (1981), las posibles ventajas de una gestión de almacén son el
incremento de la producción, la disminución en los retrasos en la producción, el
ahorro del área ocupada y la reducción del manejo de materiales. Esto es de
gran importancia para la empresa, ya que al reducir las distancias recorridas (lo
que significaría reducir tiempo de recorrido), se ahorrarían horas de trabajo de
los operarios. Si se logra un ahorro en tiempos, esto significaría un ahorro en
dinero para la empresa.
El lograr que se identifique y clasifique el inventario de acuerdo a la metodología
de clasificación ABC va a facilitar que la empresa determine que artículos
representan la mayor parte del valor del inventario, midiéndose su uso en dinero
y si es justificable que se haga una inmovilización monetaria por él. Así como
también una adecuada recepción, almacenamiento y movimiento ayudaría a
optimizar el espacio sin dejar de tener en cuenta que una buena gestión del
almacén permite agilizar otros procesos logísticos.
Este proyecto de investigación cobra importancia ya que con él se planea
incorporar los requerimientos de la organización para tener el inventario correcto
en las cantidades correctas, en el tiempo y lugar correcto. De acuerdo con
Logenecker, Moore, Petty y Palich (2010), La administración de inventarios es
de particular importancia en las pequeñas empresas que venden al menudeo o
al mayoreo, ya que el inventario suele representar una fuerte inversión financiera
para estas empresas.
Esta investigación brinda la oportunidad de ampliar nuestro conocimiento
adquirido y poner en práctica lo aprendido a lo largo de nuestra carrera bien sea
para el estudio de nuestra profesión o cualquier otra que se presente en nuestra
vida profesional.

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Relación Con La Estadística

Se relaciona directa o indirectamente ya que se puede realizar una base de datos

la cual se puede representar con gráficos que facilitan la explicación de los
resultados.
El nivel de servicio en la gestión de inventarios puede ser definido de dos
maneras, la primera hace referencia a las relaciones con el cliente y la segunda
a la disponibilidad de materiales o servicio. Las relaciones de cliente se refieren
al hecho de que el cliente se mantenga satisfecho con el servicio prestado, lo
cual no solo hace referencia al cumplimiento de las exigencias de compras, sino
también a la forma como se relaciona con la empresa y lo que el cliente piensa
sobre su proveedor. Este aspecto claramente es responsabilidad del área de
ventas o mercadeo de la empresa, pero es importante tenerlo en cuenta en el
control de inventario, ya que se debe propender por desarrollar procesos
direccionados al cliente. El aspecto de nivel de servicio relacionado con la
disponibilidad de materiales se refiere al hecho de satisfacer el cliente mediante
el cumplimiento de su demanda; es decir, asegurando que siempre que éste
solicite material, se le abastezca sin ningún inconveniente. Esto conlleva a que
las empresas deben proveerse de una cierta cantidad de materiales en el
inventario, de tal manera que la probabilidad de que no se tenga el número de
ítems requeridos por el cliente se reduzca.

Relación Con La Carrera

El almacén y en la empresa objeto de estudio se sitúan varios problemas que

afectan la gestión del almacén, entendiéndose como gestión del almacén todo el
proceso de recepción, identificación del producto, almacenamiento,
conservación y mantenimiento, preparación de pedidos, organización y control
de las existencias. Siendo la razón de ser del almacén la imposibilidad práctica
de reducir a cero el periodo de tiempo entre la preparación para consumo de un
material y el acto de producir el bien final.
Se relaciona de manera directa ya que es de vital importancia el correcto
funcionamiento de los inventarios en toda empresa desde una Miscelánea hasta
una gran empresa de talla mundial, gracias a estos se obtendrán excelentes
resultados monetarios para la empresa y para los clientes.

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