(CUCAITA, BOYACÁ)
Presentado a:
Ing. Jaime León Gómez Gómez
Para respaldar esta calidad, a los agregados se les debe realizar una serie de
ensayos que deben contener una clasificación y optimización para su servicio de
venta, en ello se brinda el servicio de clasificación de los materiales para el uso
cotidiano en las distintas construcciones de obras civiles. Por consiguiente, para
garantizar la confiabilidad de estos agregados se les debe realizar ensayos de
laboratorio analizando sus propiedades físicas y de resistencia como granulometría,
densidad y absorción, relación de vacíos, peso unitario, límites de atterberg, proctor,
CBR, y desgaste proporcionando resultados confiables para que el destino del
material se acople al ambiente de la obra de construcción.
Para las definiciones de los términos utilizados en este proyecto, se debe referir a la
terminología expuesta en la norma ASTM C-125, igualmente, este proyecto debe
tener las especiaciones claras y requeridas de la norma ISO 9001, 14001 “Sistemas
de Gestión de la Calidad”.
1. G
ENERALIDADES
1.1. Antecedentes
El municipio de Cucaita del departamento de Boyacá, se encuentra ubicado en la
cordillera Oriental, al noreste del departamento. Limita al norte con el municipio de
Sora, al oriente con Tunja, capital del departamento y al sur con Samacá. La base
de la economía del municipio es la agricultura, actividad ejercida por un 90 % de sus
habitantes, produciendo papa, arveja, maíz, trigo, cebada, cebolla. Dentro del 10 %
se encuentra la extracción de materiales pétreos, gruesos (grava) y finos (arena
fina, arena media).
En la actualidad la empresa busca llevar una explotación más técnica y racional del
yacimiento, aplicando parámetros para una explotación a cielo abierto en este tipo
de mineral, aprovechando la pendiente del talud se implementa un diseño por
terrazas, que permite llevar labores, trabajos y actividades mineras de forma segura.
De igual forma, genera una tasa de empleo para los habitantes del Municipio de
Cucaita y aledaños desempeñándose en las distintas labores que la empresa les
ofrece.
Propósito
DIAGNOSTICAR y CLASIFICAR el material pétreo que ha sido procesado de la
cantera Agregados Santa Lucía, estos materiales son los que se ejecutan para
usos de la construcción en obras civiles.
Para llevar a cabo este propósito se debe disponer especificaciones técnicas que
serán vigilados por medio de ICONTEC bajo la normativa ISO, NTC y ASTM.
Visión
Alcanzar y mantener la mejor garantía y rendimiento óptimo de los materiales
ofrecidos como lo son gravas y arenas de excelente calidad para los usos de
construcción, como consecuencia hará parte a la demanda que se generará en el
futuro para la cantera.
Misión
Objetivos
Objetivo general
Implementación de un sistema de gestión de calidad para la explotación de una
cantera, incluyendo diferentes procesos y metodologías, con el fin de brindar un
mejor servicio.
Objetivo específicos
1. Implementar medidas preventivas para minimizar el impacto ambiental que
produce la explotación.
2. Crear una metodología de planificación de los recursos para un
aprovechamiento racional.
3. Realización periódica de ensayos físicos y mineralógicos para comprobar la
calidad y tipo de material.
4. Evaluación de los procesos actuales utilizados para la explotación de
material.
5. Determinar la aplicación del material en los diferentes sectores de la
industria.
Alcance
La mayor parte de los factores que influyen en las irregularidades que pueda
producir la cantera Agregados Santa Lucia se relacionan a la historia geológica de la
región. Estos factores incluyen el tamaño, forma y ubicación del depósito; tipos y
condiciones de roca; granulometría, grado de redondez y uniformidad de las
partículas de los agregados.Esta variación en las características de componentes en
los agregados pétreos deben ser vigiladas por varios controles de especificaciones
técnicas que deben ser primordialmente obligatorias. Para nuestro caso en prestar
el servicio óptimo hacia la producción final de material en la cantera deberá ser
empleado toma de muestras específicas para el diagnóstico y la clasificación
adecuada vigiladas por medio de ICONTEC bajo la normativa ISO, NTC y ASTM.
Debido a que en nuestro país se lleva a cabo con un mínimo y a veces ningún
control de calidad que aseguren que el material obtenido cumpla con los requisitos
de las normas técnicas empleadas en nuestro medio, nosotros como operarios de la
exigencia en calidad de los agregados aportamos la seguridad y garantía cuando
estos sean utilizados dentro de su ámbito de construcción para así brindar una
excelente calidad en los materiales y con consecuencia estar bien ofertadas en las
ventas que produzca la cantera Agregados Santa Lucia.
Cobertura
Una serie de consumidores de los productos de AGREGADOS SANTA LUCIA
S.A.S, tiene como principal cliente directo la empresa HOLCIM.
Municipios tales como Villa de Leyva, Tinjacá, Nobsa, Sogamoso, Duitama, Paipa,
Sutamarchán, Chiquinquirá, Ráquira, Tunja, Samacá, Puente de Boyacá, Sora,
Cucaita, Bogotá; comercializa sus productos con entes del estado tales como Milpa,
Carbones Andinos, Coquecol, empresas organizadas Coprocarbon.
Pequeños mineros aledaños que adquieren sus productos para la utilización en los
hornos de colmena para la fabricación de materiales refractarios y ladrillos.
La gobernación de Boyacá para el mantenimiento y la creación de nuevas rutas
viales de la región (vías secundarias y terciarias) y entes particulares como
ingenieros, contratistas para la infraestructura vial y concreto.
Beneficios del proyecto
Brindar el cumplimiento de mejoras y calidad de los materiales pétreos en la
cantera, esto conlleva a una buena imagen y servicio de la empresa.
Ser líderes en los procesos de venta, es indispensable tener una buena calidad y
sistemas tecnológicos que den informes precisos
Ventajas
● Confianza ante los clientes : Disponer la mejor calidad y debemos también
con ello siempre brindar la garantía del uso de los materiales granulares
Justificación
De la misma forma busca llevar una explotación más técnica y racional del
yacimiento, aplicando parámetros para una explotación a cielo abierto en este tipo
de mineral, aprovechando la pendiente del talud se implementa un diseño por
bancos, que permite llevar labores, trabajos y actividades mineras de forma segura.
Factores generales:
Factores Valoración
Viabilidad Política 6
Viabilidad Económica - 8
Financiera
Viabilidad normativa 6
Viabilidad Tecnológica 8
Viabilidad Ambiental 6
Viabilidad Motivacional 8
Viabilidad Logística 8
Viabilidad de Mercadeo 10
Total 69
Factores específicos:
Factores Valoración
Rentabilidad 8
Abastecimiento 7
Complejidad de proceso 7
Seguridad Industrial 6
Total 28
Factores Críticos y Estratégicos:
Compra de un seguro
Programas de financiación
Factores de éxito
● Lograr una gran cobertura de mercado, por diferentes medio de
comunicación.
● Operación y manipulación de datos para posible caso de análisis por medio
de plataformas inalámbricas.
● Implementación de ensayos in-situ para minimizar el tiempo y costo del
servicio.
● Creación de fichas técnicas, con información detallada y utilidad.
Entidades públicas
● Agencia nacional de Minería
● Ministerio de Minas y Energía
● Ministerio de hacienda y crédito público
● Ministerio de Ambiente y desarrollo sostenible
● Cámara de comercio de Bogotá
● ISO
● ICONTEC
●
Empresas
● Argos
● Ladrilleras
● Constructoras
3. CONTEXTO DE LA EMPRESA
Objetivo social
● Garantizar que nuestros materiales cumplan las especificaciones requeridas
por nuestros clientes.
● Cada día ser más eficientes en la producción y venta de materiales triturados
y no triturados procurando la preservación del medio ambiente.
● Garantizar la disponibilidad de materiales.
● Ofrecer precios competitivos.
● Contribuir con el desarrollo de la comunidad aledaña.
● Velar por el bienestar de nuestro personal y el mejoramiento de su
desempeño.
● Mejorar la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad.
Mapa de Procesos
Talento Humano
Sistema de gestión
Para los peligros y aspectos en los cuales no se ha desarrollado controles, se deben
formular intervenciones adecuadas, que logren la mitigación del peligro y el aspecto
dentro de la viabilidad financiera.
3.1.3 Jurídico
Sociedad por acciones simplificada. Regida por la Ley 1258 de diciembre de 2008,
con naturaleza comercial, constituida por tres personas naturales. La cual formarán
una persona jurídica. Para ello es necesario hacer la inscripción en el registro
mercantil. Donde se diligencia estos formatos necesarios para registrarse ante la
CCB:
● Formulario del Registro Único Tributario (RUT).
● Formularios disponibles en las sedes de la CCB.
● Formulario Registro Único Empresarial y Social (RUES) 2017
3.1.4 Financiera
Se utiliza un modelo contable sobre el financiamiento corriente de la empresa, el
cual es el pasivo circulante, producto de la actividad.
PLANTA (INFRAESTRUCTURA)
En la actualidad la mina Santa Lucia cuenta con 2 equipos de cargue tipo
retroexcavadoras, 3 volquetas como equipos de acarreo y 3 trituradoras de material.
Estos equipos son pieza fundamental en el conjunto de operaciones necesarias
para generar un agregado para vías, con las calidades y cantidades requeridas por
el mercado, también cuenta con un área aproximada de 400 m2.
CARGUE Y TRANSPORTE.
El cargue consiste en recoger el material producto de la explotación con un cargador
938G(CAT), cuya capacidad es de 1 m3 , este lo carga volquetas propiedad de la
empresa marca Chevrolet y cuya capacidad es de 7 m3 y 15 m3 , para continuar el
ciclo se transporta el material hasta la tolva que alimentan las trituradoras.
MAQUINARIA
La mina cuenta con 3 trituradoras utilizadas para el beneficio del material explotado,
llevándolo a una granulometría menor a 1 pulgada (1”), para su comercialización y
que permita realizar las diferentes mezclas para bases y subbases requeridas para
la construcción y mantenimiento de las carreteras, los equipos con que cuenta la
mina son:
● 2 Retroexcavadoras.
● 2 Cargadores.
● 3 Equipos trituradores.
● 3 Volquetas doble troque.
SEGURIDAD INDUSTRIAL
la empresa busca llevar una explotación más técnica y racional del yacimiento,
aplicando parámetros para una explotación a cielo abierto en este tipo de mineral,
aprovechando la pendiente del talud se implementa un diseño por bancos, que
permite llevar labores, trabajos y actividades mineras de forma segura.
El personal que labora en la mina es básicamente del Municipio de Cucaita debido a
su cercanía con la empresa; dichas personas trabajan de lunes a sábado en los
siguientes horarios:
REGISTROS
La empresa cuenta con 3 trituradoras en las cuales se procesa a diferente
granulometría en la apolo 10X30 el material que es depositado a este equipo
triturador entra con una granulometría entre 6” y 8” aproximadamente una abertura
de la trituradora de 300 mm, este equipo en promedio está triturando 25 m3 / hora,
arrojando los siguientes datos granulométricos 8 m3 mayor a 1°, 11 m3 entre ¼ y 1”,
5 m3 de arena; por su alta resistencia en el proceso de trituración los sobre tamaños
llegan hasta una granulometría de 3”. Para las trituradoras 20X36 posee una
abertura de entrada 500 mm , el material que es depositado a este equipo triturador
entra con una granulometría entre 10” y 13” aproximadamente con una capacidad
en el proceso de trituración 50 m3 / hora 16 en conjunto, arrojando los siguientes
datos granulométricos 15 m3 mayor a 1”, 28 m 3 entre ¼ y 1”, 7 m3 de arena. El
material en la trituradora 20X36 tiene un comportamiento más significativo ya que en
esta se obtiene la mayoría de sobre tamaños, los cuales son causante de un nuevo
ciclo de transporte y una nueva trituración.
MATERIA PRIMA
El yacimiento está compuesto principalmente por dos materiales calizas y liditas,
rocas de naturaleza dura; pero que debido al fuerte tectonismo y la meteorización, al
que han estado sometidas dichas rocas, las han convertido en unos materiales
frágiles, de fácil extracción; pero que la presencia de pliegues perpendiculares al
rumbo de talud reducen la inestabilidad del terreno.
INSUMOS
En la actualidad la empresa busca llevar una explotación más técnica y racional del
yacimiento, aplicando parámetros para una explotación a cielo abierto en este tipo
de mineral, aprovechando la pendiente del talud se implementa un diseño por
bancos, que permite llevar labores, trabajos y actividades mineras de forma segura.
MODELO DE CONTROL
Los modelos de control seleccionados deberán satisfacer condiciones de máxima
seguridad y permitir un ritmo óptimo de extracción bajo las condiciones geológicas
particulares del depósito.
La producción de agregados pétreos se puede dividir en las etapas mostradas en la
figura
El control de calidad de los agregados expuestos a ventas en la cantera
AGREGADOS SANTA LUCIA S A S, es responsabilidad de cada uno de los
productores, en este proceso es donde interviene el trabajo de participar en la
elaboración de un plan de calidad en donde se especifica claramente la frecuencia
de realización de las diferentes pruebas que ayudan a controlar la calidad de los
materiales producidos.
GESTIÓN DE RIESGOS
Esta empresa es una organización social a través de la cual existe una estrecha
Relación comercial con diferentes entidades consumidores y compradores de sus
Principales productos, materiales para la construcción e infraestructura vial.
La empresa cuenta con una serie de consumidores de sus productos, tienen como
Principal cliente directo la empresa HOLCIM, municipios tales como Villa de Leyva,
Tinjacá, Sutamarchán, Chiquinquirá, Ráquira, Tunja, Samaná, Puente de Boyacá,
Sora, Cucaita, Bogotá; comercializa sus productos con entes del estado tales como
Milpa, Carbones Andinos, Coquecol, empresas organizadas Cooprocarbon,
pequeños mineros aledaños que adquieren sus productos para la utilización en los
hornos de colmena para la fabricación de materiales refractarios y ladrillos, la
gobernación de Boyacá para el mantenimiento y la creación de nuevas rutas viales
de la región, entes particulares como ingenieros, contratistas para la infraestructura
vial y concreto, a continuación se expresara los precios de venta del material
beneficiado puesto en planta en el año 2013.
Debido a que es una empresa pequeña varias de las funciones estarán integradas
unas con otras, siendo un modelo simplificado.
Listado de competidores:
Competidores directos:
1
valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economía en un período determinado. EL
PIB es un indicador representativo que ayuda a medir el crecimiento o decrecimiento de la producción de bienes
y servicios de las empresas de cada país, únicamente dentro de su territorio.
2
Fuente: Informe Especial de DBK: "Construcción en Colombia” Para más información: DBK, S.A.Mª Ángeles de
Andrés T fno: 91 435 99 11
3
http://www.fundesem.es/update/archive/articulos/IE%20%20Construcci%C3%B3n%20en%20Colo mbia.pdf
vender alrededor de 10.000 metros cúbicos mensuales para cumplir con las
cantidades necesarias que exige nuestro cliente potencial HOLCIM.
Producto :
Precio:
Después de haber realizado una investigación del mercado en las diferentes
ferreterías de la ciudad de Tunja encargadas de distribuir dichos materiales, se logró
encontrar un promedio de precio del mercado.
4.4.2.- Análisis de precios de la competencia
En los alrededores existen dos competidores directos que ofrecen material triturado,
pero se tiene conocimiento que uno de ellos no cumple con las normas o permisos
legales de explotación minera otorgada por el ministerio de minas
La Cantera trituradora Piedras Gilpar S.A.S es el competidor directo más importante
y al cual se le debe realizar una investigación muy buena debido a que tienen los
recursos para competir con La Cantera planta Agregados Santa Lucia, sin embargo
nuestra empresa tiene una ventaja enorme en la calidad del material, la Cantera
busca la excelencia en la calidad, pues vemos un paso importante si logramos
certificarnos por las normas ICONTEC, encargadas de otorgar títulos de calidad en
diferentes departamentos de las empresas. Piedras Gilpar S.A.S cuenta con una
planta de triturado con capacidad de producción de alrededor 200 metros cúbicos, si
comparamos la capacidad de producción de esta frente a la de La Cantera planta
Agregados Santa Lucia , entonces estaríamos superando a Piedras Gilpar S.A.S ,
pues nuestra capacidad de producción diaria es de 350 metros cúbicos.
Por otro lado los precios que se manejan en Piedras Gilpar S.A.S por el triturado
son de $56.000 IVA incluido, su planta está ubicada en el municipio de Samaca y el
material se extrae a 10 kilómetros vía Ventaquemada, el precio es relativamente
bueno, y es factible para con La Cantera planta Agregados Santa Lucia, sin
embargo debemos aprovechar las normas técnicas Colombianas acerca de la
calidad y especificaciones del material para ser aceptado en obras.
Ferreterías
A las ferreterías se les manejara un descuento del 10%, pues debemos enlazarnos
estratégicamente con estas, para culminar con nuestra etapa de reconocimiento de
la Empresa.
Clientes Potenciales
Por último, identificamos como clientes potenciales a compañías que realizan
grandes obras en la región de Boyacá (HOLCIM) y en cercanías a Cucaita
incluyendo la misma. Estas empresas solicitan una cantidad superior a 5000 metros
cúbicos de materiales explotados en cantera y procesados, así que siendo esta una
gran cantidad de material que se pide, dar un 16% de descuento sobre el valor
base, pues es de vital importancia concretar dichos negocios ya que generan un
gran capital para la compañía y entradas de dinero constantes que sirven para
mejorar la infraestructura de la planta.
4.5.- COMERCIALIZACIÓN
Hoy en día, cada vez son más los empresarios productores de áridos que
comprenden la importancia de realizar una adecuada gestión de sus actividades,
desde todos los puntos de vista. En consecuencia, la PLANTA AGREGADOS
SANTA LUCIA está apostando por modernizar sus estructuras, introduciendo en
sus plantillas, nuevos profesionales que puedan aplicar, con rigor, procedimientos
de gestión, ya sea financiera, de la calidad de sus productos, de medio ambiente o
de prevención.
PRODUCTO
ESTÉTICA FUNCIONALIDAD DURABILIDAD OPORTUNIDAD
USUARIOS
PBS o despiece
En esta etapa se debe determinar los procesos que se utilizarán para alcanzar los
objetivos estratégicos de la cantera y también, la adecuada gestión desde el punto
de vista ambiental y seguridad y salud ocupacional. La organización debe identificar
los aspectos – Impactos, Peligros – Riesgos y con base a esta información
desarrollar un sistema de administración ambiental y SYSO para prevenir, mitigar,
controlar, corregir, compensar o eliminar los impactos y riesgos que se puedan
generar.
El Sistema de Gestión Integral básicamente es uno de los resultados de tal
planificación, así como los recursos asignados a dicho proceso.
“Si la organización proyecta nuevos procesos, una reestructuración o mejora de
proceso, el Sistema de Gestión debe ser uno de los elementos tenidos en cuenta
durante la planificación”.1
4
Maribel Diaz, Guia metodologica para la integración del sistema de gestión, ISO 1400, 2015, Pág.9
5
5
Fuente tomada de:
https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/230/2/EC-Especializaci%C3%B3n%20en%20Gere
ncia%20Integrada%20QHSE-52956603-Anexos.pdf
5.4.- Estructura funcional del proyecto
6
ICONTEC. Normas Técnica Colombiana Sistema de Gestión de Calidad: Requisitos. Bogotá:
ICONTEC,2000
7
ALLAR, Miguel Ángel. La Gestión por Procesos: un enfoque de gestión eficiente. Vis. futuro [online]. 2010,
M
vol.13, n.1 [citado 2018-05-16], pp. 0-0 (3)
A. Realización de producto
8
Fuente propia
Etapas y Fases9
● Gestión Ambiental
➔ NTC-ISO 14001. Sistema de Administración Ambiental. Especificaciones con
guía de uso.
➔ NTC-ISO 14031. Evaluación del Desempeño Ambiental. Directrices.
➔ NTC-ISO-14004. Sistema de Administración Ambiental. Directrices Generales
sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo.
➔ NTC-ISO-14010. Directrices para la Auditoria Ambiental. Principios
generales.
9
Fuente:
https://www.minminas.gov.co/documents/10180/169095/EXPLOTACION+DE+MATERIALES.pdf/fc12
9902-1523-4764-9a05-755e3bb7896e
➔ NTC-ISO-14011. Directrices para la Auditoría Ambiental. Procedimientos.
Auditorías de sistemas de Administración Ambiental.
➔ NTC-ISO-14012. Directrices para la Auditoría Ambiental. Criterios de
calificación.
➔ ISO-14014-14015. Auditorias ambientales: Investigaciones y registros de
apoyo.
➔ ISO-14020-14024. Ecoetiquetado Ambiental.
➔ ISO-14041-14044. Análisis de los ciclos de vida.
➔ ISO-14060. Aspectos ambientales de productos estándares
● Residuos Sólidos
➔ GTC- 24/GTC- 35. Residuos Sólidos. Guía para la separación.
Plan de inversión
11
10
ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
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ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
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ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
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ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
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ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
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ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
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ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
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ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf
Como se muestra en el seguimiento de las tablas aportadas por ICONTEC
INTERNATIONAL se puede distinguir varios cambios óptimos en la producción y
rentabilidad en EL PROYECTO GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000-1 PARA LA
CANTERA SANTA LUCIA
18
● La cantera Agregados Santa Lucia SAS ha brindado sus servicios por varios
años a los servidores de la utilización de extracción de pétreos. Su gran
cliente HOLCIM se adueña en gran parte de su venta en la extracción, para
ellos es de suma importancia la calidad en todo el planeamiento que debe
dirigirse en la cantera sobre la explotación, clasificación y utilización de sus
productos ofertados.
18
ICONTEC. (2016). Papel de la alta direccion en el SGS-Revision general. 25/05/2018, de
Pacualbravo Sitio web: http://pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/papelalta.pdf