INTRODUCCIÒN GENERAL

A través del tiempo se ha determinado que al aumentar la tecnología es necesario dar respuesta
inmediata a los clientes mismos que son cada vez más exigentes y sobre todo mantenerse dentro
del mercado tan globalizado, anteriormente los productos se entregaban en un promedio de 15
a 30 días o más pero alrededor de 1990 ocurre un cambio global Con la ayuda de la computación
e Internet la información se caracteriza por la velocidad de transferencia, facilidad de acceso y
exactitud.

El presente trabajo tiene como finalidad ayudar a la comprensión de los procesos que integran
La Cadena de Suministro o Red Logística la cual abarca proveedores, centros de manufactura,
bodegas, centros de distribución y locales de venta. Además, considera materias primas,
inventario de productos en proceso y productos terminados que fluyen entre las instalaciones.

Conocerá como La logística toma en cuenta toda instalación que tenga impacto en los costos o
que juegue un rol en la satisfacción de los requerimientos de los clientes. Su objetivo es hacer
eficiente el sistema completo, es decir, minimizar los costos totales (transporte, distribución,
inventarios, productos en proceso, productos terminados, etc.).

Conocerá además como Incluye decisiones en los tres niveles jerárquicos.

Servicio al Cliente, Pronósticos de Demanda, Comunicaciones, Control de Inventario, Manejo

de Materiales, Procesamiento de Órdenes, Bodegaje, Soporte, Localización de Instalaciones,
Empaquetamiento, Logística inversa, Abastecimiento, Eliminación de desechos y Transporte.

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1.1 conceptos básicos

La logística tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la distribución eficiente

de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio al
cliente. Busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de
productos y el control de inventarios, así como todo el flujo de información asociado, a través
de los cuales la organización y su canal de distribución se encauzan de modo tal que la
rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad.

LOGISTICA: Es una función operativa que comprende todas las actividades y procesos
necesarios para la administración estratégica del flujo y almacenamiento de materias primas y
componentes, existencias en proceso y en productos terminados; de tal manera, que estos estén
en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento adecuado.

Las actividades claves son las siguientes:

• Servicio al cliente.

• Transporte.

• Gestión de Inventarios.

• Procesamiento de pedidos.

En conjunto estas actividades lograrán la satisfacción del cliente y a la empresa la reducción de

costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas están obligadas a enfocarse a la
logística.

1.1.1 diferencia entre logística, cadena de suministro y administración

de la cadena

La logística representaba tradicionalmente la actividad de suministro de productos desde la

planta de fabricación o el proveedor hasta la entrega al cliente final. Ahora se ha integrado al

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concepto de "Supply Chain Managemenr o SCM, en español Cadena de suministro, cuyo
objetivo es optimizar la gestión de los flujos físicos, administrativos y de la información a lo
largo de la cadena logística desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.

Pues está presente en todos los niveles de la empresa, también bien a nivel operacional -para la
gestión de los flujos físicos de los productos que hay que entregar - a nivel táctico - para definir
las organizaciones y pilotar estos flujos a medio plazo - que a nivel estratégico - para definir las
orientaciones durables.

Planificar toda la actividad de la empresa, las compras, la producción y la distribución de los

productos, adecuándose y respetando las demandas de los clientes. Esta podría ser una
definición sintética de la optimización de la supply chain.

CADENAS DE SUMINISTRO

La cadena de suministro no es una función de la empresa, ni un servicio contratado a un

prestatario de servicios logísticos, no es tampoco una aplicación informática, simplemente es un
proceso de funcionamiento cuyo fin es asegurar una gestión y una sincronización del conjunto
de los procesos que permite a una empresa y sus proveedores de rango 1,2, .. , n tomar en
consideración y responder a las necesidades de los clientes finales.

La «Supply Chain» contiene todas las actividades asociadas con los flujos y la transformación
de los productos, desde las materias primeras hasta el producto terminado entregado al cliente
final, así como los flujos administrativos y de informaciones asociados.

La Cadena de suministro, el SCM o "Supply Chain Management" se define entonces como la

integración de estas actividades. Representa una ventaja competitiva para la empresa colocando
en el centro del sistema la satisfacción de las necesidades cliente.

Administración de la Cadena: La Cadena de Abasto eslabona a muchas compañías, iniciando

con materias primas no procesadas y terminando con el consumidor final utilizando los
productos terminados. Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes están
eslabonados por la demanda de los consumidores de productos terminados, al igual que los
intercambios materiales e informáticos en el proceso logístico, desde la adquisición de materias
primas hasta la entrega de productos terminados al usuario final.
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