PROSEDUR MENJALIN KOMUNIKASI

DENGAN MASYARAKAT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD PUSKESMAS dr. Hj. Budi Sasongko
JALAN GEDANG Nip.196906122001121002
1. Pengertian - Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa
orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan
menggunakan ignformasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain
- Sosialisasi adalah proses manusia mempelajari tata cara kehidupan dalam
masyarakat.
2. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam
melaksanakan kegiatan - kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program
puskesmas.
3. kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Jalan Gedang nomor :xxxxx tentang Pelayanan
Klinik
4. Refrensi Permenpan Nomor 13 tahun 2009

5. Alat dan
Bahan
6. Langkah – 1. Petugas melakukan koordinasi
langkah dengan kepala puskesmas Bagan Alir
2. Petugas melakukan pembentukan
tim
3. Petugas menyiapkan topik
pembahasan yang akan Petugas melakukan
disampaikan koordinasi dengan kepala
puskesmas
4. Petugas menentukan sasaran
5. Petugas menentukan sosialisasi
6. Petugas menentukan pertemuan
Petugas melakukan
7. Petugas menentukan penyuluhan pembentukan tim
kegiatan
8. Petugas menentukan pelayanan
9. Petugas menentukan program Petugas menyiapkan topic
puskesmas pembahasan yang akan
disampaikan
10. Petugas menentukan waktu
pelaksanaan
11. Petugas menyampaikan program Petugas menentukan sasaran,
melalui sosialisasi sosialisasi, pertemuan,
penyuluhan kegiatan
12. Petugas menyampaikan program pelayanan dan program
melalui pertemuan (tingkat Puskesmas
kecamatan)
13. Petugas menyampaikan program
Petugas menentukan waktu
melalui penyuluhan
pelaksanaan
14. Petugas mendiskusikan topik
pembahasan bersama
masyarakat Petugas menyampaikan
15. Petugas mencatat hasil diskusi, program melalui sosialisasi
sosialisasidanpertemuan yang
dilaksanakan
16. Petugas mengevaluasi hasil Petugas menyampaikan
diskusi, sosialisasidanpertemuan program melalui pertemuan
(tingkat kecamatan)
yang dilaksanakan
17. Petugas melaporkan hasil diskusi
kepada kepala puskesmas Petugas menyampaikan
program melalui penyuluhan
 Petugas mendiskusikan topik
pembahsan bersama
masyarakat

Petugas mencatat hasIl diskusi

Petugas mengevaluasi hasil

diskusi

Petugas mealporkan hasil

diskusi kepada Kepala
Puskesmas

18. Hal –hal

yang perlu
diperhatikan
19. Unit terkait Semua pengelola program
20. Dokumen 1. Register loket
terkait 2. Register poli umum
3. Register poli gigi
4. Laporan Obat
5. Laporan bulanan dari masing-masing program
21. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
historis Diberlakukan
perubahan