Nº: Fase:
MANUAL DE OPERACIÓN Y 27-dic.-17 B ET
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
4.3.2. Limpieza y Desinfección ...................................................................................................... 20
4.3.3. Mantenimiento ..................................................................................................................... 22
4.3.4. Sistema de Cloración por Goteo.......................................................................................... 22
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
1. ASPECTOS GENERALES
Introducción
Para tal propósito, el PNSR, ha visto la necesidad de elaborar los Estudios de Pre inversión y
Expedientes Técnicos para el “Mejoramiento y Ampliación de los Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado en la localidad de San Pedro de Racco, distrito de Simón Bolivar - Pasco – Pasco”.
Entre los años 2000 y 2001 se han ejecutado obras de pavimentación e instalación de conexiones de
agua potable y alcantarillado, pero a la fecha se tienen deficiencias en las fuentes, especialmente
durante la época de invierno, lo que implica el estanco del sistema de alcantarillado.
El objetivo del presente documento es servir como guía para realizar las actividades necesarias en
cada uno de los componentes que conforma el sistema de agua proyectado para el Estudio:
“Mejoramiento y Ampliación de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado en la localidad de San
Pedro de Racco, distrito de Simón Bolivar - Pasco – Pasco” con código SNIP 233498.
Antecedentes
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
la población de menores recursos y tiene como Visión el mejoramiento continuo de la calidad
de vida de la población.
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2. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA
POTABLE
2.2.1.Mantenimiento Preventivo
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2.2.2.Mantenimiento Correctivo
Constituido por las actividades a reparar oportunamente cualquier falla que se presente en las
estructuras físicas, ejemplo de ello tenemos las reparaciones de las válvulas compuertas, válvulas
flotadoras, etc. y de sus instalaciones.
2.2.3.Mantenimiento Predictivo
Es una técnica constituida por una serie de actividades de reparación realizadas oportunamente para
pronosticar el punto futuro de falla de un componente del sistema de distribución, de tal forma que
dicho componente pueda reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que produzcan las fallas
en las estructuras hidráulicas o físicas que afecten el servicio de agua.
2.2.4.Mantenimiento Programado
Este tipo de mantenimiento consiste en desarmar completamente los equipos y cambiarles las piezas
que sean necesarias para dejarlos en un estado similar al de unidades nuevas o para realizar la
rehabilitación, cambio o reposición de los componentes que se encuentren colapsados o reducidos
sus capacidades normales de funcionamiento y/o de capacidad hidráulica.
Se recomienda una persona de la misma comunidad a la que abastece el sistema. Este debe tener
vocación de servicio, conocer el sistema e interés en capacitarse.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Es importante que durante la ejecución de obra se capaciten, además de los miembros de la EPS, a
los usuarios de la comunidad, para que posteriormente asuman el cargo de operadores.
3.1.1.Línea de Conducción
La primera, que consta de una tubería de HDPE de 3853.94 metros de largo con un diámetro de 63
mm, parte desde una cámara de derivación, la cual es parte del proyecto “Mejoramiento y Ampliación
de los servicios de saneamiento y fortalecimiento institucional integral de EMAPA PASCO, provincia
Pasco – Pasco” con código SNIP 74176, por lo que no es considerada en el presente manual, y
abastece a la planta de tratamiento de agua potable proyectada.
La segunda consta de una tubería de PVC de 502.45 de largo con un diámetro 2 pulgadas, y
conduce el agua tratada de la planta de tratamiento de agua proyectada hacia el reservorio RE-04.
3.1.2.Línea de Aducción
Se denomina línea de aducción a la tubería que transporta el agua tratada desde una estructura de
almacenamiento (reservorios, cisternas) hasta las redes de distribución.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Para el presente proyecto la línea de aducción proyectada es de PVC con una longitud de 47 metros
y un diámetro de 2 pulgadas, y parte desde el reservorio existente RE-04.
La acumulación del aire en las líneas principales pude ingresar al agua en estado libre o disuelto
durante la operación de llenado y vaciado de las tuberías, colapso o fallas de las tuberías,
mantenimiento o limpieza de las estructuras de almacenamiento, mantenimiento de válvulas,
accesorios, etc. Ubicándose estas burbujas de aire en las partes más altas de la red produciéndose
la disminución de la capacidad de transporte de la tubería. También es un hecho conocido que las
bolsas de aire son la causa principal de las sobrepresiones en las tuberías (golpes de ariete).
b) Golpe de Ariete
El Golpe de Ariete es un fenómeno oscilatorio originado, entre otras cosas, por el cierre rápido de
válvulas que da lugar a la transformación de la energía cinética del líquido en energía elástica
almacenada tanto en el agua como en la tubería y que origina sobre y sub-presiones que pueden
originar la ruptura de la tubería.
c) Cavitación
La Cavitación es un fenómeno físico muy frecuente en sistemas hidráulicos donde se dan cambios
bruscos de presión en el agua. Este fenómeno ocurre en dos etapas, la primera es la formación de
vacíos o cavidades dentro del agua; la segunda etapa es el colapso o implosión de estas cavidades
en todo el estado líquido, lo cual puede afectar seriamente a los accesorios de regulación.
La Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) proyectada constará de un filtro lento de arena
para la remoción de organismos patógeno, el filtro lento de arena es reconocido como una tecnología
sencilla, confiable y eficiente, pues puede producir agua de baja turbiedad, libre de impurezas
suspendidas y virtualmente libre de entero-bacterias, entero-virus y quistes de protozoarios
Para lograr su adecuado funcionamiento es muy importante que la puesta en marcha del filtro se
realice lentamente, con el fin de alcanzar la formación y maduración de la capa biológica en un
tiempo más corto.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Los problemas principales en la operación de un filtro lento de arena son las condiciones del agua
cruda. A continuación, se describen brevemente.
a) Temperatura
Dado que en el filtro se desarrolla un proceso biológico, se ve afectado por las variaciones de
temperatura y puede reducir 50% de su eficiencia cuando se opera a menos de 5° C.
b) Concentración de Algas
Las algas son importantes en la formación de la capa biológica. Pero su crecimiento excesivo debido
a la elevada disponibilidad de luz y nutrientes, como presencia de fosfatos y nitratos en el agua,
puede crear serios problemas de operación y en la calidad de agua tratada. El control de la formación
de algas es difícil, pero puede solucionarse mediante el control de nutrientes en la fuente y del efecto
de la luz que cubre los reservorios de agua cruda.
La capacidad de los filtros lentos para reducir la turbiedad cuando ésta es muy elevada es limitada.
Ello se debe a que una alta turbiedad causa enlodamiento de la superficie del filtro, disminuye la
capacidad de formación de la capa biológica y reduce drásticamente la duración de la carrera de
filtración, lo cual además de afectar la calidad del agua producida, incrementa los costos de
operación y mantenimiento.
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d) Velocidad de Salida en la Tubería de Distribución
La velocidad de salida en la tubería de distribución puede ser suficientemente grande como para
causar erosión, hasta con una distribución en varios puntos alrededor de la caja del filtro, la erosión
de la arena es un problema potencial, es por eso que se debe llenar el lecho filtrante con
aproximadamente 0.3 m d agua sobre el nivel de arena para así disipar la energía de salida del flujo.
El reservorio existente RE-04 será utilizado para almacenar agua y mantener las presiones
adecuadas en las redes de distribución.
REDES DE DISTRIBUCIÓN
La función de la red de distribución es repartir agua potable a los domicilios o puntos de consumo.
Esta se divide en:
3.4.1.Troncales Estratégicas
Las redes de tuberías principales o primarias son las encargadas de distribuir el agua en las
diferentes zonas de la población, o a las diferentes zonas de una ÁREA DE INFLUENCIA de un
determinado reservorio.
Las redes de relleno o secundarias son las encargadas de distribuir el agua hacia las conexiones
domiciliarias de los usuarios.
MICROMEDICIÓN
Tiene por objeto cuantificar periódicamente el consumo de agua de cada usuario con fines de
facturación, de asegurar que los consumos sean racionales y para mantener un equilibrio adecuado
entre la producción y la demanda de agua.
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4. PROCEDIMIENTOS PARA LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA
POTABLE
4.1.1.Puesta en Marcha
4.1.2.Operación
Para poner en operación la red de distribución se deberá abrir la válvula de salida de la unidad de
inicio (cámara de derivación o PTAP) y las válvulas de purga. Una vez que salga el agua por las
válvulas de purga, se deberá cerrarlas.
De preferencia, se deberá realizar las tareas de limpieza en horarios que no causen incomodidad al
usuario.
Realizar mensualmente un recorrido de la línea, verificar el estado general de las mismas, de los
accesorios e informar sobre situaciones anormales, tales como construcciones, inconvenientes,
derivaciones clandestinas, etc. y hacer las siguientes operaciones:
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Válvula de descarga (purga)
Verificar el estado general.
Verificar la existencia de fugas de agua.
Maniobrar con frecuencia para mantenerla en condiciones de operación.
4.1.3.Mantenimiento
A. Mantenimiento Preventivo
Para las tuberías de aducción y conducción se deben realizar las siguientes actividades de
mantenimiento preventivo:
Hacer recorridos frecuentes a lo largo de las tuberías para verificar su estado y detectar
riesgos de inestabilidad del terreno.
Debe evitarse que queden tramos de tubería expuestos al sol, sobre todo si son de plástico o
polietileno. El sol daña la superficie de las tuberías, afecta su flexibilidad y las hace menos
resistentes. Si esta situación se presenta, hay que cubrir la tubería a una altura mínima de 60
centímetros por encima del lomo del tubo.
Detectar fugas, filtraciones y roturas y repararlas de inmediato. Recuerde que las fugas
producen exceso de humedad en el suelo, lo que a su vez puede provocar derrumbes o
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
asentamientos del terreno alrededor de las tuberías, con el consecuente daño de la tubería o
de otro tipo de infraestructura / instalación como calles, carreteras, muros, casas, etc.
Revisar periódicamente que las válvulas para aire o ventosas tengan un funcionamiento
correcto, es decir que expulsen el aire contenido en las tuberías. La válvula de conexión
entre la tubería de conducción y la ventosa debe permanecer siempre abierta.
Abrir periódicamente las válvulas de purga y drenar los sedimentos acumulados en el fondo
de las tuberías. Durante esta operación, las válvulas se deben abrir y cerrar lentamente, con
el fin de evitar sobrepresiones en las tuberías (golpe de ariete).
B. Mantenimiento Correctivo
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE
4.2.1.Puesta en Marcha
Para lograr su adecuado funcionamiento es muy importante que la puesta en marcha del filtro se
realice lentamente, con el fin de alcanzar la formación y maduración de la capa biológica en un
tiempo más corto.
Cuadro 02. Actividades para poner en marcha un nuevo filtro lento en arena.
Actividad Acciones Claves
Llenar el filtro lentamente y en forma Abastecer la unidad hasta que el agua aparezca
ascendente sobre la superficie de arena.
Abrir la válvula de vaciado para descender el nivel
de agua hasta 0.1 m debajo de la superficie de
Nivelar la superficie del lecho de
arena.
arena.
Nivelar las irregularidades en la superficie de
arena.
Realizar nuevamente el llenado ascendente hasta
que el nivel del agua alcance 0.2 m sobre la
superficie de arena.
Abrir la válvula de entrada de regulación del filtro
y mantener la velocidad de filtración en 0.02
m/h.
Abrir la válvula de desagüe de la cámara de agua
Poner en marcha el filtro filtrada.
Aumentar la velocidad de filtración 0.02 m/h
cada semana hasta alcanzar la velocidad de
diseño (generalmente 0.10 ó 0.15 m/h).
Si al alcanzar la velocidad de diseño, la turbiedad
es superior a 5 UNT, se debe continuar con la
misma velocidad hasta que la turbiedad sea
inferior a 5 UNT.
Retirar material desprendido del lecho filtrante
Retirar material flotante
con una nasa.
Durante el período de maduración del filtro,
Revisar calidad del agua medir a diario si el agua filtrada reúne los
criterios de calidad acordados para suministro.
Cuando la calidad el agua filtrada sea aceptable,
Pasar el agua filtrada al sistema de
cerrar la válvula de desagüe del agua filtrada y
abastecimiento
abrir la válvula de distribución
El área superficial del lecho de arena, es donde se acumula la mayor parte del material inorgánico,
orgánico y la biomasa; es por ello que en esta biomembrana sucede la mayor parte de la pérdida de
energía hidráulica, su raspado permite recuperar la conductividad hidráulica del filtro.
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4.2.2.Operación
A. Parada
Esta operación puede darse en el caso de interrumpir el servicio para efectuar reparaciones o para
suspender el ingreso de agua por deterioro del afluente; en lo posible debe evitarse pues al parar la
filtración, el metabolismo de los organismos que se encuentran en el medio filtrante se altera,
creando compuestos que afectan la calidad del agua. Cuando se para el filtro por periodos muy
largos, los organismos muertos se
Esta posibilidad solo se admite como emergencia. Cuando altas concentraciones se producen por
periodos cortos, la práctica normal es cerrar el ingreso a la planta hasta que el agua aclare. Cuando
el problema se prolonga y peligra la continuidad del servicio se puede optar por aceptar el agua
turbia tal cual llega, pero se tendrán graves problemas de mantenimiento al acortarse
considerablemente las carreras del filtro.
4.2.3.Mantenimiento
Los raspados periódicos continúan progresivamente hasta alcanzar una profundidad mínima del
lecho de arena del orden de 0.50 m; una vez alcanzado este nivel se debe proceder al
rearenamiento. Para el rearenamiento es importante conocer previamente la cantidad de arena
disponible en la caseta de almacenamiento, la cual debe ser suficiente para restablecer la altura
inicial del lecho filtrante; debe tenerse en cuenta que cerca del 20% de la arena instalada inicialmente
en el filtro se pierde en el lavado y transporte entre el filtro, la cámara de lavado y la caseta de
almacenamiento.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Cuadro 04. Procedimiento para rearenar un filtro lento de arena
Actividad Acciones Claves
Raspar la capa superior Seguir los procedimientos indicados para limpiar el lecho filtrante.
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Esta operación se debe realizar cada cinco años y consiste en la limpieza del fondo del filtro, del
sistema de drenaje, de la caja del filtro y el lavado de la grava y de la arena.
Los aspectos operacionales y de mantenimiento deben ser considerados desde la fase de planeación
del proyecto. Usualmente en la localidad se conforma un ente para administrar el sistema de
abastecimiento de agua, sin embargo, es el operador quien juega un papel importante en la
operación y mantenimiento del sistema. Las funciones principales del operador de una planta de
tratamiento consideran entre otras, el control del flujo, el monitoreo de la calidad del agua, la limpieza
de los filtros y la ejecución de actividades generales de mantenimiento.
Una herramienta importante para el operador y que contribuye a alcanzar un mejor control sobre el
funcionamiento del sistema, es la ficha de control (Anexo 1), la cual debe ser llevada diariamente
según el programa de seguimiento acordado con el ente de soporte en control y vigilancia de la
calidad del agua. Los registros obtenidos para los parámetros de interés deben ser comparados con
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
los valores deseables, a fin de establecer la eficiencia en el funcionamiento de la planta de
tratamiento y tomar las acciones en caso de ser necesarias.
En el Anexo 2 se describen los problemas más comunes que se presentan durante la operación y
mantenimiento de la filtración en múltiples etapas y sus posibles soluciones. Este anexo constituye
otra herramienta indispensable para los operadores de este tipo de plantas y un complemento
indispensable para la ficha de control (Anexo 1).
Para poner en operación, abrir la válvula de entrada al reservorio y la salida hacia la red de
distribución. Cerrar la válvula del by pass y de desagüe o limpia.
4.3.2.Limpieza y Desinfección
A. Limpieza
La limpieza exterior
La limpieza interior
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Aprovechando el agua que ingresa, con una escobilla limpiar las paredes y el fondo del
reservorio.
Con un balde echar agua a las paredes interiores hasta que esté eliminada toda la suciedad.
B. Desinfección
La desinfección se realiza después de la construcción y/o reparación de la parte interna del depósito
de almacenamiento.
Primera Parte
Echar cuatro (4) cucharas grandes con hipoclorito de calcio al 30-35% a un recipiente de 20
litros de capacidad y disolverlo bien.
Con la solución y un trapo frotar accesorios, paredes y piso.
Cerrar la válvula de desagüe y limpia y llenar el reservorio.
Segunda Parte
Para preparar una solución de hipoclorito de calcio al 30-35% de acuerdo al volumen del
reservorio, con una concentración de 50 partes por millón. Para este caso se utilizará la
información del anexo 3, donde se indica la cantidad de hipoclorito en número de cucharas y
la cantidad de agua para preparar la solución.
Disolverlo bien.
Cuando esté en la mitad de la capacidad del reservorio, echar poco a poco la solución de
hipoclorito de calcio, procurando que se disuelva bien.
Una vez lleno, cerrar la válvula de entrada y abrir el by pass para abastecer de agua a la red.
Dejar la solución de hipoclorito de calcio en el reservorio durante cuatro (4) horas por lo
menos.
Transcurrido ese tiempo, vaciar el agua del reservorio a la red si se tiene que desinfectar el
sistema de distribución, o en su defecto vaciar abriendo la válvula de limpia.
Luego de las cuatro (4) horas que dura la retención de la solución en el reservorio se abre la
válvula de limpia eliminando toda el agua.
Para poner en marcha, se cierra la válvula del by pass y la de limpia, y se abre la válvula de
salida a la línea de aducción.
Cerrar y asegurar las tapas metálicas del buzón de inspección y la caseta de válvulas.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
4.3.3.Mantenimiento
HERRAMIENTAS Y
FRECUENCIA ACTIVIDADES
MATERIALES
Este sistema se encarga de la aplicación de cloro al agua con el propósito de eliminar los
microorganismos o gérmenes que producen enfermedades y que se encuentran contenidas en el
agua y hacerla apta para el consumo humano.
Para la localidad de San Pedro de Racco, se ha escogido la cloración por goteo adaptado, el cual
dotará de agua de calidad apta para consumo. A continuación, se establecen los pasos y las
cantidades necesarios para la operación de este sistema:
Abrir la válvula de llenado del tanque de solución madre hasta llenar un volumen útil de 180
litros (marcar el volumen útil teniendo en cuenta el volumen muerto en la zona inferior del
tanque).
Añadir 920.16 gramos de hipoclorito de calcio al 70% y mezclar hasta conseguir una mezcla
homogénea.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Aforar el caudal de salida del tanque de solución madre con un recipiente graduado y un
cronómetro, calibrar el flotador hasta tener un caudal de salida de 25 mililitros por minuto.
Esta operación se debe repetir cada siete días o cuando el flotador choque con la base del
tanque de solución madre.
En caso de no contar con el hipoclorito de calcio, se establecen las cantidades para distintos
compuestos de cloro con sus respectivos caudales de operación en el Anexo 3.
Verificar diariamente el caudal de la solución clorada para detectar posibles taponamientos causados
por una mala disolución del compuesto clorado.
Revisar semanalmente el estado de la válvula flotadora ubicada en la tubería de salida del sistema
de cloración.
Revisar que la manguera de salida del flotador siempre este debajo del nivel de agua, para que no
ingrese aire en la manguera.
REDES DE DISTRIBUCIÓN
4.4.1.Puesta en Marcha
Ejecutar el lavado de la red con inyección de agua, que será descargada al final de la red con
el retiro del tapón.
Abrir el registro de la red a la que se aplicará una solución de compuesto clorado que
contenga 50 p.p.m. de cloro libre.
Con el registro abierto y la aplicación de la solución clorada, el agua fluirá llenando toda la
tubería, la cual tendrá las válvulas cerradas y los tapones colocados.
Cerrar la válvula que llenó la red.
Dejar la red llena en contacto con el cloro inyectado, por un período de tiempo de 24 horas.
Abrir las válvulas de purga y prever el retiro de los tapones.
Abrir nuevamente la válvula para eliminar toda el agua con contenido elevado de cloro.
Accionar el Control de Calidad de las Aguas para liberar la operación de la red.
Redes en funcionamiento que sufrieron contaminación.
Aislar las redes donde hubo contaminación, cerrando las válvulas.
Alertar a los consumidores en cuanto a la utilización de agua almacenada.
Vaciar todas las cisternas, tanques elevados de los domicilios y ejecutar sus desinfecciones.
Solicitar la presencia de técnicos de Control de Calidad de las Aguas para hacer un
seguimiento de los servicios.
Proceder de acuerdo a lo propuesto en la “colocación en operación (redes nuevas)”.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
4.4.1.Operación
Para poner en operación la red de distribución se deberá abrir la válvula de salida del reservorio a la
red y las válvulas de purga. Una vez que salga el agua por las válvulas de purga, se deberá
cerrarlas.
4.4.2.Mantenimiento
Semanal
Girar las válvulas de aire y purga en la red.
Observar y examinar que no existen fugas en las tuberías de la red. En caso de detectarlas,
repararlas inmediatamente.
Mensual
Abrir y cerrar las válvulas, verificando el funcionamiento
Trimestral
Limpiar la zona aledaña de piedras y malezas de las cajas de las válvulas de control y
válvulas de purga.
Limpiar el canal de escurrimiento de las cámaras rompe-presión.
Semestral
Limpieza y desinfección.
Lubricar las válvulas de control.
Verificar las cajas de las válvulas de purga, de aire y de control.
Pintar con anticorrosivo las válvulas de control y de purga.
Anual
Pintar los elementos metálicos (tapas, válvulas de control, etc.).
Pintar las paredes exteriores y techo de las cajas de válvulas de purga y control.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
4.4.3.Desinfección e Redes
4.4.4.Válvulas y purgas
Como medida preventiva para evitar el atascamiento y para chequear la calibración de las
válvulas se debe tener especial cuidado en actualizar los planos de replanteo y ubicación
de las válvulas, pues deben establecerse un programa sostenido de manipulación de
válvulas, pues de ellos depende la ordenada y eficiente ejecución de los programas de
mantenimiento.
Es recomendable que, para cada una de las válvulas existentes en el sistema, tenga una
tarjeta u hoja de registro en la que además de indicar su ubicación, se consigne el número
de vueltas, sentido de rotación, estado en que se encuentra y fechas de las reparaciones
efectuadas.
Revisar el funcionamiento de las válvulas haciendo girar lentamente; para evitar el golpe de
ariete; las válvulas deben abrir o cerrar fácilmente. No olvidar dejar la válvula tal como se
encontró abierta o cerrada.
Abrir y cerrar totalmente cada válvula varias veces, con el fin de eliminar los depósitos
acumulados en el asiento de la compuerta.
En las válvulas que presentan fugas por la contratuerca superior, observar si la fuga de agua
se debe a que se ha aflojado la contratuerca, en cuyo caso ajústela o si se debe al desgaste
de la estopa, proceder al cambio respectivo.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
MICROMEDICIÓN
Dado que un sistema de micromedición no es sólo la instalación de medidores, sino que éstos deben
garantizar un registro constante de los consumos con exactitud necesaria para que las proyecciones
de rendimiento de las tarifas se cumplan, funcionando dentro de las características especificadas y
en condiciones de ser leídos siempre que sea necesario, surge la necesidad de establecer políticas
sobre mantenimiento de medidores por el servicio prestado y justicia en el cobro de las tarifas.
Por consiguiente, podemos establecer que un programa de mantenimiento de medidores tiene como
propósito fundamental conseguir que todos los aparatos se encuentren continuamente en
condiciones adecuadas de operación.
Los objetivos específicos que persigue el mantenimiento de medidores son los siguientes:
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Todos estos objetivos pueden ser alcanzados en la medida que la empresa planifique el programa
general de mantenimiento del sistema de micromedición, cuyo desarrollo comprende tres actividades
básicas: (1) correctivas, buscando corregir todos los problemas que ocurran diariamente en este
sistema; (2) preventivas, buscando corregir a tiempo los problemas que se presenten, especialmente
desde el punto de vista de la precisión de los medidores; y (3) de investigación, para la determinación
de parámetros que conlleven a seleccionar y dimensionar adecuadamente los medidores.
4.5.1.Mantenimiento Correctivo
Cambiado el medidor, los retirados deben ser trasladados inmediatamente al taller de medidores
donde se originan los procesos de reparación, prueba y registro de datos en el kardex de medidores.
La capacidad del taller garantiza la reparación inmediata de estos medidores a fin de satisfacer todas
las demandas, y evita que se acumulen los aparatos a ser reparados, lo cual perjudicaría el
programa de cambios.
Por parte de la EPS, deberá mantenerse un control estricto y periódico sobre las gestiones
realizadas, a la vez que se deben estudiar los tiempos empleados en cada una de las actividades a
fin de optimizar el rendimiento y obtener la máxima utilización de los medidores disponibles. Con el
envío de los medidores envío de los medidores reparados al stock de cambios, cuidando de hacer
los registros pertinentes de entrada y salida, se reinicia el ciclo con la emisión de una orden de
cambio.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Además de producir la información en la que se resuma periódicamente el estado de la
micromedición, debe existir un análisis a fin de poder establecer los indicadores de gestión que son
en última instancia los que permiten mantener el control de programa.
El sistema de información debe estar a cargo de dos áreas, a la primera le corresponde la emisión de
la información básica recogida de los procesos de lectura y facturación que alimenta la asistencia
comercial, y a la segunda le compete el análisis para determinar el estado del sistema y el
establecimiento de los índices de gestión.
DEPARTAMENTE DE
MEDICIÓN
EQUIPO FUNCIONAL DE
EQUIPO FUNCIONAL DE
MEDICIÓN DE
GESTIÓN
CONSUMOS
PROGRAMAR
MANTENIMIENTO DE LECTURISTAS GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO
MEDIDORES / EPS DATOS
DE MEDIDORES
Se debe resaltar la importancia que juegan los usuarios en el proceso de optimizar el sistema de
información como mecanismo básico a través del cual se podrán establecer los programas de trabajo
y se ejercerá el control sobre su evolución.
Como resultado del análisis, el departamento responsable podrá determinar una solución integral
tanto en procedimientos como en recursos, para lo cual entrará en coordinación con las áreas
correspondientes de la EPS.
Sintetizando, el análisis de los factores internos genera instrucciones de tipo operacional para la
adquisición y redistribución de recursos, mientras que el análisis de los factores externos origina
instrucciones normativas que conducen a la ejecución de otros programas tales como el
mantenimiento preventivo de medidores (del cual nos ocuparemos más adelante), cambios de
localización de los aparatos, cambios en las especificaciones para adquisición de medidores y
eliminación de cierto tipo de aparatos por calidad deficiente.
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
La aplicación de todo este proceso debe conducir a la optimización del mantenimiento correctivo de
medidores en la EPS. Se debe obedecer a programas estructurados, lo cual arrojará menores costos
de operación y mantenimiento.
4.5.2.Mantenimiento Preventivo
La calidad del agua, los caudales de consumo y el material de fabricación son entre otros, factores
que inciden directamente en su precisión lo que obliga a establecer un programa de mantenimiento
preventivo (PMP).
Determinación del grado de precisión con que vienen funcionando los medidores instalados
en conexiones domésticas, analizando el estado en que se encuentran y el costo que
representaría su reparación.
En resumen, podemos establecer la siguiente estrategia de trabajo a fin de obtener los dos objetivos
mencionados:
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Establecer hasta dónde es viable el cambio de medidores según los grupos constituidos y su
porcentaje de subregistro.
Es fundamental para el PMP realizar un estudio económico basado en el hecho de que entre mayor
sea el tiempo de instalación, los medidores tienden a volverse más imprecisos, significando una
disminución de los errores de registro, optimizando su operación, es decir, minimizando la suma de
los costos de las pérdidas de registro y las de mantenimiento.
Con base al volumen medido mensualmente se puede establecer si los medidores están
correctamente dimensionados. Para ello es necesario determinar, de acuerdo a las especificaciones
del fabricante, los volúmenes mínimo y máximo que establecen el rango mensual de trabajo según
su diámetro. De esta forma se ubicarían aquellos medidores que están trabajando a caudales muy
bajos o que están siendo exigidos por encima de su capacidad, lo que determina su rápido desgaste
y, por consiguiente, la pérdida de su precisión.
El criterio general que debe seguirse consiste en determinar la demanda de agua que requiere el
predio y con ella establecer el diámetro del medidor necesario según el rango establecido sobre
volúmenes mínimo y máximo mensual a medir por diámetro del aparato. Luego se dimensiona la
instalación adoptando inicialmente el mismo diámetro del medidor y se calculan las pérdidas; si es
necesario ampliar el diámetro, este será el de la instalación y no del medidor.
Por consiguiente, toda solicitud de cambio de diámetro en el medidor debe ser estudiada
cuidadosamente.
P+C
COSTOS DE
MANTENIMIENTO
(C)
PÉRDIDAS (P)
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
La estrategia general del PMP plantea iniciar con los medidores más viejos e ir avanzando hacia los
de menor edad hasta el punto en que los costos de mantenimiento igualen los ingresos percibidos
por mejorar la precisión de registro. (ver Figura 05)
En este punto se obtiene el índice de precisión propio para el sistema de micromedición. La Figura
06 y Figura 07 muestran cómo varía la exactitud de un medidor volumétrico con relación a su tiempo
de servicio y cómo se establece la antigüedad ideal al minimizar la suma de los costos de
mantenimiento y las pérdidas por imprecisión.
P+C
PÉRDIDAS (P)
COSTOS DE
X MANTENIMIENTO
(C)
Determinación de la Antigüedad Ideal
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“Año de la Igualdad y la No Violencia contra las Mujeres”
Son pocos los procesos administrativos que ocurren en el ámbito del mantenimiento de medidores.
Esta funciona más como un recolector de información para otros subsistemas, como contabilidad,
costos, abastecimientos.
Su documento básico es la Solicitud de Servicio (S.S.), a partir del cual se recolectan todas las
informaciones relativas a la marcha de los servicios de mantenimiento de medidores. La gestión de
las actividades de mantenimiento de medidores se realiza por el seguimiento de las SS
encaminadas, sus plazos para finalización, quien está ejecutándolas, quien solicitó el servicio, cuales
están dentro de los plazos, etc.
Las Solicitudes de Servicio para la contrastación de medidor (S.S.) son presentadas bajo un
formulario único, posteriormente se adjuntan los formatos que corresponden durante el proceso de
retiro del medidor (Ver: Solicitud de contrastación de medidores Formato 4 – SUNASS).
Independientemente del motivo de retiro del medidor de su local de instalación, todos los que entran
en el taller fijo pasan por procesos de intervención que generan:
Actividades de revisión.
Actividades de aferición.
Actividades de información.
A. Actividades de Revisión
Son las típicas de un taller de mantenimiento de medidores y pueden ser sintetizadas en:
Desmontaje.
Limpieza.
Acabado.
Diagnostico.
Reparación.
Aferición de entrada: Efectuada en los medidores que ingresan en el taller y que proporcionan las
informaciones sobre su precisión. Es importante pues el cruce de los datos de su precisión con la
marca, tiempo de instalación, volumen registrado etc. permite evaluar no solamente la calidad del
fabricante sino el programa de mantenimiento.
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Aferición de Salida: Es la garantía de la calidad del mantenimiento además de garantizar la precisión
del medidor reparado y que será instalado.
C. Esquema de funcionamiento
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5. ANEXOS
ANEXO I
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Anexo II
2. Llega mucho agua a los filtros gruesos Controle que el filtro grueso dinámico solo trate el agua necesaria para los
ascendentes y a los filtros lentos. filtros gruesos ascendentes
10. No sale suficiente agua del filtro después del Vacíe parte del agua del filtro hasta un nivel por debajo de la arena y llénelo
raspado de la arena. de nuevo por la cámara de salida con agua limpia del otro filtro lento.
Lave adecuadamente la arena y realice la prueba de la botella para
11. Mal olor de la arena almacenada.
asegurarse que quedó bien lavada
12. No hay regla de aforo o está fuera del lugar donde
Instálela con la ayuda de un técnico
fue ubicada inicialmente.
Avise a la Entidad Supervisora para que se haga y se instale nuevamente la
13. Regla de aforo con números borrados.
regla , con la asesoría de un técnico.
Realice la reparación lo antes posible. Sino puede hacerla, avise al Ente
14. Agrietamientos o fisuras en los muros.
Supervisor y solicite apoyo técnico.
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Anexo III
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