INVESTIGACIÓN N.

º 1
SOFTWARE UTILIZADOS PARA EL CONTROL Y ADMINISTRACIÓN
DE PROYECTOS

MARTES 14 DE AGOSTO DE 2018

MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS
III TRIMESTRE
3

Universidad Interamericana de Panamá

Sede Central
Maestría en Gerencia de Proyectos
Planificación y Control de Proyectos

“Vocabulario”

Elaborado por:
Córdoba, Carla 7-708-2097

Jordán, Herman 9-211-932

Jurado, Stergio 4-751-1155

Marín, Massiel 8-876-562

Mojica, Yousef 9-741-1100

Pino, Edgar 8-770-1650

Quirós, Alex 8-865-693

Rodriguez, Yhordis 8-833-835

Grupo:
4

Profesor:
Dr. Eduardo French Prettel

III Trimestre 2018

 ÍNDICE

ÍNDICE _____________________________________________________ 3
INTRODUCCIÓN _____________________________________________ 4
CONTENIDO _________________________________________________ 5
1. TASKJUGGLER _________________________________________________________ 5
2. SAP ____________________________________________________________________ 9
3. ZOHO PROJECTS ______________________________________________________ 22
4. GANTT PROJECTS _____________________________________________________ 26
5. ORACLE _______________________________________________________________ 34

CONCLUSIONES ____________________________________________ 37
GLOSARIO _________________________________________________ 41
BIBLIOGRAFÍA _____________________________________________ 38
 INTRODUCCIÓN
La administración eficiente de los proyectos presenta desafíos de variada complejidad
a quienes los conciben, diseñan y ponen en práctica. El éxito de la administración de
proyectos está impulsado y es posible por la coordinación y el control de bienes y recursos,
muchas veces en diferentes lugares y horarios. La amplia gama de habilidades y la enorme
cantidad de información exigen sistemas y capacidades diseñados para respaldar el control e
impulsar la excelencia operativa, para esto se han desarrollado distintos software los cuales
presentamos en nuestra investigación como: El TASKJUGGLER el cual es una herramienta
de gestión de proyectos moderna y potente, de código abierto, su enfoque de la planificación
y el seguimiento de proyectos es más flexible y superior al de otras herramientas de edición
gráfica de Gantt de uso común, es de gran utilidad durante la definición del alcance del
proyecto, asignación de recursos, gestión del riesgo y de la comunicación, contiene un
planificador que calcula la línea de tiempo del proyecto y las asignaciones de recursos en
base al perfil del proyecto y las limitaciones que se le proporcionen; El GANTTPROJECT:
muy fácil de usar, se basa en el diagrama de Gantt para la programación de proyectos, esta
herramienta de gestión facilita la jerarquización de tareas y sus dependencias, la creación de
diagrama de Gantt, el diagrama de carga de recursos, la generación de informes gráficos
PERT y la gestión de trabajo en grupo; El ORACLE: ha sido diseñada para que las
organizaciones puedan controlar y gestionar grandes volúmenes de contenidos no
estructurados en un único repositorio con el objetivo de reducir los costes y los riesgos
asociados a la pérdida de información; El SAP: ayuda a compañías de todos los tamaños e
industrias a funcionar mejor, en las áreas de soporte al directorio, del depósito a los puntos
de venta y del escritorio a los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y a las
organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor eficiencia, utilicen la información
de negocio con mayor efectividad, las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a los
usuarios operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible;
El ZOHO PROJECTS es una aplicación online con la que podrá gestionar sus proyectos de
una forma sencilla. La aplicación permite la gestión de recursos y controlar el desarrollo de
los proyectos abiertos. Dispondrá de informes de trabajo diario, podrá administrar los
usuarios asignados, gestionar hitos, eventos y más.

4
 CONTENIDO
1. TASKJUGGLER

Cuando hablamos de planificar o gestionar cualquier tipo de proyectos, es

indispensable el uso de herramientas lo más potentes y aptas posibles para lograr el éxito del
proyecto que se esté llevando a cabo. Si bien es cierto, una de las herramientas más utilizadas
es el Microsoft Project, sin embargo, la aplicación TaskJuggler es una opción muy completa
y merece ser mencionada.

TaskJuggler es una herramienta moderna y poderosa de gestión de proyectos de

software libre y de código abierto. Su nuevo enfoque para la planificación y seguimiento de
proyectos es más flexible y superior a las herramientas de edición de diagramas de Gantt
comúnmente utilizadas.

Ilustración 1. Interfaz del programa "TaskJuggler"

Abarca el espectro completo de tareas de gestión de proyectos desde la primera idea

hasta la finalización del proyecto. Lo ayuda durante el alcance del proyecto, asignación de
recursos, planificación de costos e ingresos, gestión de riesgos y comunicación.

5
1.1 Lenguaje de programación

Esta herramienta utilizada para la administración de proyectos se basa en el lenguaje

de programación Ruby. La misma ha sido diseñada, principalmente, para sistemas
GNU/Linux y Unix, aunque se han desarrollado también ports para Windows (como
WinTaskJuggler) y Mac Os X. La aplicación brinda ayuda en todo el alcance que tenga
el proyecto, desde la asignación de recursos, costos, planificación de ingresos, gestión de
riesgos, reportes, etc. Por lo cual se hace énfasis en su importancia en todo el proceso de
control y administración de proyectos.

1.1.1 Licencia

El código fuente de TaskJuggler está licenciado bajo la Licencia pública

general de GNU versión 2. La documentación está licenciada bajo la Licencia de
documento libre de GNU versión 1.3.

1.2 Funcionalidades

Esta importante herramienta, al igual que la mayoría de las existentes, también

permite la realización de diagramas de gantt, planificación de recursos y listas de tareas.
Adicional a ello, incorpora las siguientes funcionalidades:

 Gestiona tareas, recursos y costos en un solo paquete

 Vistas e informes completos y flexibles para que pueda encontrar la información
que necesita cuando la necesita.
 Interfaz gráfica de usuario para editar convenientemente sus proyectos, ver y
generar gráficos e informes de Gantt.

6
  Número ilimitado de escenarios (líneas de base) del mismo proyecto para el análisis
de qué pasaría si.
 Plantillas incorporadas (también puede guardar sus propios horarios como plantillas
para usar en el futuro). Es decir, cuando se comienza con un nuevo proyecto, da la
opción de usar alguna de las plantillas predefinidas para agilizar el trabajo.
 Exportación de datos CSV para el intercambio con Office Suites
 Análisis de riesgo
 Desglose del proyecto y apoyo del equipo de gestión
 Horario de trabajo flexible y manejo de vacaciones
 Soporte de zona horaria múltiple. Es decir, tiene en cuenta los múltiples horarios,
según las diferentes áreas geográficas.
 Las tareas pueden tener costos iniciales, costos de terminación.
 Generación de informes HTML y XML. Las tareas se pueden abrir en Project.

Este conjunto de funcionalidades hace que el seguimiento del proyecto resulte

sencillo y esté actualizado en todo momento.

1.3 Costo

Takjuggler es un software de gestión de proyectos, gratuito, que actúa bajo una

licencia GPL de código abierto.

1.4 ¿Cómo conseguirlo? Instructivo de uso

Este software no necesita una interfaz gráfica de usuario. Un shell de comandos, un

editor de texto plano (sin procesador de texto) y un navegador de Internet es todo lo que
se necesita para trabajar.

Link con un manual paso a paso de la instalación:

http://taskjuggler.org/tj3/manual/Installation.html#Installation

La última edición de TaskJuggle, la 3.5.0 es descargable de forma gratuita desde el sitio

web original: http://www.taskjuggler.org/download.html .

7
1.6 Ventajas y Desventajas

La herramienta TaskJuggler posee un optimizador de programación de tareas que

calcula la línea de tiempo del proyecto, basado en las asignaciones de los recursos
disponibles tomando en cuenta las restricciones especificadas. TaskJuggler ocupara
archivos de texto planos para describir el proyecto. En cuanto a sus desventajas, se debe
mencionar que este software es más bien un lenguaje de programación el cual es
comúnmente utilizado para describir los proyectos, su inicio, alcance, avances, sus
recursos, etc. Es importante dejar claro que no es editor convencional de tareas.

1.7 Idioma y Página oficial

TaskJuggler está en el idioma Ingles. Y el sitio web donde se encuentra toda la

información es el siguiente: http://taskjuggler.org/

8
2. SAP

Ilustración 2. Logo del software SAP

En 1972, cinco empresarios en Alemania tuvieron una visión del potencial comercial
de la tecnología. A partir de un cliente y un puñado de empleados, SAP emprendió un camino
que no solo transformaría el mundo de la tecnología de la información, sino que también
cambiaría para siempre la forma en que las empresas hacen negocios. Ahora con 46 años y
más de 404,000 clientes más fuertes, más que nunca, SAP está impulsado por el espíritu
pionero que inspiró a sus fundadores a transformar continuamente la industria de TI.
SAP ("Análisis del sistema y desarrollo de programas") es una empresa multinacional
alemana dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, tanto para
empresas como para organizaciones y organismos públicos.
Se calcula que «entre el 70% y el 80% del mercado de grandes empresas» utilizan sus
productos.
Con sede en Walldorf, Baden-Württemberg, Su capitalización bursátil en 2010 fue de
59 mil millones de dólares.
Como líder del mercado mundial de aplicaciones de software corporativo, SAP ayuda
a compañías de todos los tamaños e industrias a funcionar mejor. De las áreas de soporte al
directorio, del depósito a los puntos de venta y del escritorio a los dispositivos móviles, SAP
potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor
eficiencia, utilicen la información de negocio con mayor efectividad y se mantengan así por
delante de sus competidores. Las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a más de
378.000 clientes operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma
sostenible.

2.1 Características
Software de gestión de proyectos y cartera
Administre el ciclo de vida completo del proyecto desde una fuente centralizada.
Mantenga su cartera en el camino desde el pronóstico y la planificación hasta la
contabilidad y el cierre.

9
 Ilustración 3. Interfaces del software SAP

Desarrolla nuevos productos y servicios de forma rentable optimizando los

recursos y agilizando el tiempo de comercialización. Aproveche el soporte flexible para
los procesos de gestión de proyectos y cartera de su empresa (EPPM) e integre la
información financiera y logística sin problemas.

2.1.1 Características:
Despliegue en la nube, en las instalaciones e híbrido.
Identificación de anomalías y riesgos del proyecto.
Informe de rendimiento del proyecto basado en datos en vivo.
Menor costo total de propiedad a través de la integración pre configurada.

2.1.2 Beneficios clave:

Un repositorio central de proyectos: obtenga información en tiempo real

sobre el progreso del proyecto y el rendimiento de costos en todas las
ubicaciones. Comprender la demanda y la capacidad financiera en toda la
organización..

10
 Alineación estratégica de la cartera: Priorice los proyectos de acuerdo con las
estrategias corporativas y los objetivos comerciales. Libere recursos financieros
y humanos para ayudar a garantizar la ejecución exitosa del proyecto.
Integración entre procesos: une la gestión de proyectos a procesos financieros
y logísticos sin costo adicional. Cree informes de proyectos para partes
interesadas y decisores con menos esfuerzo.

2.1.3 Capacidades clave

Ilustración 4 Capacidades del programa para la gestión de proyectos

Gestión integral de carteras

Presentar propuestas de proyectos, priorizarlas con el portafolio de proyectos
actual, y monitorear y revisar su progreso.
Gestión de proyectos
Administre proyectos, tareas y cronogramas, a la vez que identifica caminos
críticos, asigna recursos y rastrea el progreso.
Gestión de recursos y optimización
Optimice la utilización de los recursos buscando los recursos adecuados,
verifique la disponibilidad y evite los cuellos de botella del proyecto.

11
2.1.4 Fijación de precios y embalaje
La estructura modular de SAP Portfolio y Project Management le permite
licenciar y pagar solo la funcionalidad y la cantidad de usuarios que necesita en un
momento dado. Comience con los paquetes y licencias que su organización necesita
en este momento y agregue más usuarios y funcionalidad a medida que evolucionan
sus necesidades.
Esta aplicación se puede implementar en el sitio o en la nube con una licencia
perpetua. Póngase en contacto con su ejecutivo local de cuentas SAP para obtener
más opciones de licencia y compra.

2.1.5 Seguridad y Cumplimiento

Ilustración 5. Porceso completo desde el embalaje hasta el cumplimiento de los requrimientos

Seguridad de datos
Concéntrese en su negocio y las relaciones con los clientes, confiando en que
sus datos sean seguros y confiables. Enfoque proactivo y predictivo ayuda a
garantizar el cumplimiento y la seguridad de los datos.
Protección de datos y privacidad
Protege los derechos de los empleados, solicitantes, clientes, proveedores,
socios y otros con las soluciones de SAP que preservan la propiedad, la
seguridad y la privacidad de los datos.
Conformidad
Los productos cumplen con los últimos estándares de cumplimiento y
seguridad, gracias a revisiones y auditorías externas, así como a nuestro uso de
un marco común en todo el mundo.

12
2.2 Acerca de SAP Latinoamérica y el Caribe
 SAP Latinoamérica y el Caribe (LAC) es hoy la compañía más importante en
software móvil empresarial, soluciones analíticas y aplicaciones; la más grande en
soluciones en la nube y es la empresa de bases de datos de más rápido crecimiento.
La segunda más grande en computación en la nube y la empresa de bases de datos de
más rápido crecimiento.
 Con sede central en Miami, Estados Unidos.
 SAP cuenta con más de 39.500 clientes en Latinoamérica y el Caribe, de todos los
tamaños y a las 25 industrias para las que la compañía ofrece soluciones específicas.
Más de 31,600 pertenecen al sector pyme, uno de los motores de crecimiento de la
región.
 La región ha sido destacada como la de crecimiento más acelerado durante los últimos
tres años, entre otros reconocimientos.
 En una región cuyas empresas se caracterizan por ser innovadoras, SAP desarrolla su
enfoque en cinco áreas claves: movilidad, computación en la nube, tecnología y bases
de datos, soluciones analíticas y aplicaciones.
 SAP Latinoamérica cuenta con un ecosistema de socios de negocios con más de 1,500
miembros, que ofrecen la capilaridad que la compañía necesita para llegar, con sus
soluciones, al mayor número posible de empresas. Estos socios de negocios se están
especializando en cada una de las áreas mencionadas, para aportar el máximo valor
posible a las inversiones de los clientes, independientemente de su tamaño o de la
industria de la que participen.
 Presidente, SAP Latinoamérica y el Caribe
Claudio Muruzábal, actual Presidente de SAP América
Latina y el Caribe, es un líder en la industria de tecnología
que ha sabido interpretar apropiadamente el efecto que tiene
la transformación digital en las empresas, a la vez que inspira
y dirige un equipo de más de 4,000 empleados cuya misión
Ilustración 6. Clauido esencial es ayudar a empresas de todos los tamaños a
Muruzábal, Presidente de
SAP Lationamérica

13
 innovar, competir y sobresalir en el mercado, a través del uso de las plataformas,
aplicaciones y redes empresariales de SAP.
 Director de Ventas, SAP Centroamérica
Randall Quirós es Director de Ventas de SAP Centroamérica
donde se desempeña liderando la estrategia comercial de la
subsidiaria. Su principal objetivo en esta área es continuar
generando una mayor cantidad de oportunidades de negocio
para los países que conforman la sub-región, con un enfoque
importante en Costa Rica, Guatemala, Honduras y Panamá.

Ilustración 7. Randall
Quirós, director de
ventas SAP en
Centroamérica

2.3 Casa representane en Panamá

SAP tiene oficinas directas en Panamá, las cuales están ubicadas en el Edificio Torres
Las Américas, Torre B, Piso 15, Punta Pacífica.

Ilustración 8. Localización de SAP en Panamá

14
2.4 Costo
SAP ofrece pruebas gratuitas de software. Se puede descargar y probar las últimas
versiones de sus productos de analíticas, CRM, gestión de datos y ERP, como así también
las plataformas de tecnología.
Como sabemos la parte de costos es un poco confidencial y depende como sean los
paquetes que ofrezcan a las empresas que desean implementar el sistema.
El coste de implementación de un sistema SAP Business One depende de varios
factores. En primer lugar, habría que elegir el tipo de sistema ERP: on-premise o en la
nube. En segundo lugar, habría que tener en cuenta el número de usuarios del sistema
ERP y la configuración de procesos y módulos de los que el sistema ERP debe hacerse
cargo. En tercer lugar, y sólo si se había decidido migrar de un sistema ERP anterior,
habrá que incluir costes de migración y formación de los usuarios para SAP Business
One.
También existen otros factores que influyen en el precio, ya que distintos proveedores
de este sistema pueden aplicar diferentes precios o descuentos según el acuerdo que
tengan con SAP.
Según investigaciones realizadas en una empresa, implementar el SAP BUSINESS
ONE, les costó $ 38,208.63; el mismo incluía: 8 licencias para computadoras y 15
licencias para dispositivos móviles.

2.5 Principales clientes en Panamá

 Caja de Seguros Social
 Félix B. Maduro
 GAP
 El Machetazo
 Farmacia Arrocha.
 ENSA

15
2.6 Dónde y cómo se consigue
Existen empresas que se dedican a ofrecer la asesoría, implementación y soporte de
tecnología del software, entre las cuales podemos mencionar:
 Dream Tech, S.A.

Ilustración 9. Drem Tech S.A, empresa de soporte de SAP

 Dimsoft, S.A.

Ilustración 10. Dimsoft, empresa de soprte de SAP

2.7 Productos de SAP, adicionales en la gestión de proyectos y administración de

recursos
Sus productos incluyen también SAP ERP, SAP Business Warehouse (SAP BW),
SAP BusinessObjects software, y SAP HANA.
2.7.1 SAP Business Suite es un conjunto de programas que permiten a las empresas
ejecutar y optimizar distintos aspectos como los sistemas de ventas, finanzas,
operaciones bancarias, compras, fabricación, inventarios y relaciones con los
clientes.
Ofrece la posibilidad de realizar procesos específicos de la empresa o crear
módulos independientes para funcionar con otro software de SAP o de otros
proveedores. SAP está basado en una plataforma de tecnología integrada
llamada NetWeaver. La suite puede soportar sistemas operativos, bases de
datos, aplicaciones y componentes de hardware de casi cualquier proveedor.
Actualmente, proporciona soporte para las siguientes áreas empresariales:

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  Finanzas
 Fabricación
 Aprovisionamiento
 Desarrollo de productos
 Marketing
 Ventas
 Servicios
 Recursos Humanos
 Gestión de la cadena de suministro
 Gestión de tecnologías de la información

SAP Business Suite está dividido en 5 módulos:

 SAP CRM (Customer Relationship Management)
 SAP ERP (Enterprise Resource Planning) - Sistemas de
planificación de recursos empresariales
 SAP PLM (Product Lifecycle Management) - Gestión del Ciclo de
Vida de Producto
 SAP SCM (Supply Chain Management) - Administración de redes
de suministro
 SAP SRM (Supplier Relationship Management) - Gestión de las
relaciones con los proveedores
2.7.2 SAP CRM: Se encarga de interactuar con todos los temas relacionados con
el cliente ya sea ventas, marketing o servicios. No sólo realiza operaciones a
corto plazo, como reducir costes, sino que también adquiere capacidades que
permite llevarlas a cabo a largo plazo.
Sus características son las siguientes:
 Soporta todos los procesos que se llevan a cabo con el cliente como
suministro, facturación y la contabilidad de deudores.
 Proporciona conocimientos de los clientes a toda la empresa.

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  Permite obtener unos resultados inmediatamente, a la vez que
establece las pautas para conseguir unos objetivos a medio/largo
plazo.
 Las áreas que abarca CRM son: marketing, ventas, servicio,
aplicaciones analíticas, soporte de aplicaciones a domicilio, E-
commerce, operaciones y gestión de centros de atención al cliente
y gestión de canales.
2.7.3 SAP ERP: Da soporte a las funciones esenciales de los procesos y
operaciones de la empresa. A su vez, se subdivide en:
 SAP ERP Finanzas: permite cumplir con los estándares de
generación de informes financieros, mejorar el flujo de caja y
gestionar los riesgos financieros.
 SAP ERP Gestión del capital humano: optimiza los procesos de
selección y motivación de los empleados.
 SAP ERP Operaciones: se mejoran las operaciones para reducir
costes, aumentar ingresos, maximizar la rentabilidad y la atención
al cliente.
Las áreas que abarca SAP ERP son: análisis empresarial, contabilidad
financiera e interna, gestión del capital humano, gestión de operaciones,
gestión de servicios corporativos y autoservicios.
2.7.4 SAP PLM: Las funciones de este módulo más importantes son crear y
suministrar productos y optimizar los procesos de desarrollo de los productos
y sistemas para acelerar su introducción en el mercado. Este módulo
comprende áreas como gestión del ciclo de vida de la información, gestión de
programas y proyectos, colaboración en el proceso completo, gestión de
calidad, gestión del ciclo completo de los activos, y medio ambiente, salud y
seguridad.
2.7.5 SAP SCM: Permite diseñar, construir y poner en marcha la cadena de
suministro. Las funciones más importantes que ofrece son reducir los costes
a la hora de distribuir el producto, aumentar los ingresos por la venta de estos
y la reducción de costes, y mejorar el servicio a los clientes.

18
2.7.6 SAP SRM: Ofrece funciones tales como el análisis de gastos, abastecimiento,
contratos operativos, pedidos, facturas y gestión de proveedores. Permite
reducir costes a la hora de comprar materiales, elegir aprovisionamientos y
colaboración entre la empresa y pequeños comercios.

Ilustración 11. Plataforma SAP ERP

Los productos de SAP se centran en la planificación de recursos

empresariales (ERP).

2.7.7 SAP Business Warehouse: puede transformar y consolidar la información

comercial de prácticamente cualquier sistema fuente. Se ejecutó en RDBMS
estándar de la industria hasta la versión 7.3 en cuyo punto comenzó la
transición SAP HANA de SAP, particularmente con el lanzamiento de la
versión 7.4.
2.7.8 SAP HANA es la tecnología de base de datos en memoria. Hay cuatro
componentes dentro del grupo de software:
 SAP HANA DB (o HANA DB) se refiere a la tecnología de base
de datos en sí.
 SAP HANA Studio se refiere al conjunto de herramientas que
proporciona SAP para modelar.
 SAP HANA Appliance se refiere a HANA DB como socio de
Hardware presentadas en el certificado (véase más adelante) como
un dispositivo. También incluye las herramientas de modelado de

19
 HANA Studio, así como herramientas de replicación y
transformación de datos para mover datos a HANA DB
 SAP HANA Aplicación en nube se refiere a la infraestructura
basada en la Computación en la nube para la entrega de
aplicaciones (típicamente las aplicaciones existentes de SAP
reescritas para ejecutarse en HANA).

SAP ahora dirige activamente las pequeñas y medianas empresas (PYME),

con su SAP Business One y SAP Business All-in-One.

¿Qué es SAP Business One?

Ilustración 12. Funcionalidades de SAP Business One

SAP Business One es una de las soluciones ERP de SAP más accesibles para
todo tipo de empresas, pues integra los procesos básicos para gestionar un negocio.
Aunque principalmente diseñado para Pymes, SAP Business One se adapta al
crecimiento de la empresa y puede ampliarse según se vaya necesitando. Su
escalabilidad es una baza que no todos los ERP del mercado, como Microsoft
Dynamics u Oracle ERP, incluyen como una posibilidad. Por ello, SAP Business One
es una herramienta ERP que puede ayudar a empresas de rápido crecimiento,
optimizando sus procesos y el rendimiento de los datos.

20
2.7 Ventajas y Desventajas
Ventajas:
 Una de las ventajas de SAP es su flexibilidad. SAP permite a las empresas
crear sus propias reglas dentro de la estructura de SAP.
 Las empresas determinan qué empleados pueden acceder a cada zona en el
entorno SAP.
 Sólo el personal autorizado recibe acceso a los datos personales, como los
salarios.
 SAP también tiene la flexibilidad para integrar sus datos con distintas bases
de datos.
 Los usuarios pueden descargar la información en hojas de cálculo para su
posterior análisis.
 SAP permite que las empresas administren sus transacciones financieras, los
ciclos de vida de los productos y suministrar actividades de cadena.
Desventajas:
× Una desventaja de SAP es el alto costo de comprar e implementar el
programa.
× La empresa debe comprar el software y hardware necesarios para ejecutar
los programas en toda la empresa.
× Otra desventaja de SAP es la complejidad con la que está construido el
programa. La mayoría de las empresas implementan una característica o
función del software a la vez, permitiendo que los empleados se familiaricen
con el software antes de seguir adelante. El proceso de implementación
completa puede tardar varios años.

Ilustración 13. Ventajas Vs desventajas de SAP

21
3. ZOHO PROJECTS

Zoho Projects es una aplicación online con la que podrá gestionar sus proyectos de una
forma sencilla. La aplicación permite la gestión de recursos y controlar el desarrollo de los
proyectos abiertos. Dispondrá de informes de trabajo diario, podrá administrar los usuarios
asignados, gestionar hitos, eventos y más.

Ilustración 14. Zoho Project

Zoho es el nombre de un conjunto de aplicaciones web desarrolladas por la empresa de

la India ZOHO Corporation antes AdventNet. Para poder utilizar dichas herramientas es
obligatorio registrarse y la gran mayoría cuentan con una versión gratuita. Fue creada en
1996.

22
3.1 Lenguaje de programación

 Se ejecutan en cualquier navegador.

 Manejan interfaces WYSIWYG limpias, claras y fáciles de usar.
 Están dirigidas a cualquier tipo de usuario.

3.2 Funcionalidades

Con Zoho Project obtiene:

 Planificación rápida y eficaz del proyecto

Distribución del trabajo en hitos, listas de tareas y tareas para facilitar la gestión
de proyectos. Obtenga un control más refinado, con subtareas, tareas
recurrentes y dependencias.
 Información en tiempo real
Los diagramas de Gantt proporcionan una representación visual detallada
sobre el progreso de sus tareas en comparación con lo que estaba previsto. La
tabla de asignación de recursos le permite saber que recurso esta libre, quien
está comprometido y quien sobrecargado.
 Orientado a la colaboración
Todo el personal implicado en el proyecto cuenta con sus imputaciones de
tiempos, diferenciando entre horas facturables de las que no lo son. Genere una
factura automática con la integración de Zoho Invoice, Zoho Books y Zoho
ERP.
 Control de tiempos
Todo el personal implicado en el proyecto cuenta con sus imputaciones de
tiempos, diferenciando entre horas facturables de las que no lo son. Genere una
factura automática con la integración de Zoho Invoice, Zoho Books y Zoho
ERP.
 Herramienta para el seguimiento y solución de errores
Impute errores y realice un seguimiento de ellos. Defina flujos de trabajo
personalizados y reglas de negocio. Seguimiento de cambios en el código
hechas en Github y Bitbucket.

23
  Gestión de documentos
Todo el personal con permisos siempre tiene acceso a la versión más reciente
de todos los documentos del proyecto. Trabajo colaborativo en documentos,
presentaciones y hojas de cálculo utilizando las herramientas de creación de
documentos en línea.

3.3 Costo

Este software de gestos de proyectos se encuentra en diferentes versiones,

dependiendo de la versión y el grado de capacidad de la misma varían los costos, a
continuación le presentaremos una tabla con la información de precio.

Ilustración 15. Costos del Zoho Project

3.4 Como adquirir el software

El software es de fácil adquisición, sólo tienen que visitar la página de ZOHO
PROJECTS:
https://www.zoho.com/es-xl/projects/zohoprojects-pricing.html

y realizar la compra con una tarjeta de crédito o débito.

24
3.5 Idiomas
Zoho Projects es compatible con 17 idiomas, como checo, danés, neerlandés, inglés
(EE. UU.), francés, alemán, italiano, japonés, portugués, portugués (Brasil), ruso,
español, sueco, chino, polaco, turco y coreano.

3.6 Ingegración con otras aplicaciones

Zoho Projects le proporciona la ventaja adicional de utilizar varias otras aplicaciones
de Zoho y aplicaciones de terceros mediante integraciones perfectas.

Ilustración 16. Integración de ZOHO Project con m[ultiples aplicaciones.

25
4. GANTT PROJECTS

GanttProject es una aplicación que permite organizar y planificar proyectos a través

de diagramas Gannt, como asi también la carga horaria de los integrantes dentro del mismo.
GanttProject permite planificar proyectos mediante diagramas Gantt. Cada proyecto puede
dividirse en sub-tareas, con su propia fecha de comienzo, duración, dependencias, progreso
y anotaciones. Almacena la información en formato XML y puede exportar imágenes
PNG/JPG, páginas web o documentos PDF. Es un programa Java, por lo que se necesita tener
instalado Java Runtime Environment 1.4.1 (o posterior), para que el mismo sea ejecutado.

GanttProject es un programa de código abierto con licencia GPL escrito en Java con
la biblioteca Swing, su objetivo es la administración de proyectos usando el diagrama de
Gantt. Está disponible en sistemas operativos como Windows, Linux y Mac OS X. El
proyecto, para su creación comenzó en enero de 2003, en la University de Marne-la-Vallée
(Francia) y dirigido por Alexandre Thomas y luego por Dmitry Barashev, desde entonces
está a disponibilidad de los usuarios.

Ilustración 17. Interfaz gráfica del software "GanttProject".

26
1.1 Características
Las principales características son:
 Crear jerarquías de tareas y dependencias.
 Elaboración de Diagrama de Gantt.
 Diagrama de carga de recursos.
 Directices, guardar y comparar.
 Generación de Diagrama PERT.
 Reportes en PDF y HTML.
 Importar y exportar a MS Project con archivos en formato MPX (*.mpx) y
MSPDI (un formato XML para intercambio de datos desde Microsoft Project
2002)
 Intercambio de datos con hojas de cálculo.
 Grupo de trabajo con WebDAV
 Su formato de archivo es XML
 Manejo de días feriados y vacaciones.
 Se complementa con aplicaciones que usan hojas de cálculo con formatos de
archivo CSV.

1.2 Funcionalidades
Una de sus funcionalidades principales es la creación de diagramas de Gantt. El
diseño del gráfico de la interfaz del programa permite visualizar el desglose de tareas o
actividades programadas, los eventos o hitos en el desarrollo del proyecto, además de las
relaciones jerárquicas y de interdependencia entre tareas.
GanttProject muestra, en la sección izquierda, una barra para añadir actividades
asociadas a una duración determinada y a una mano de obra específica. Una vez que ya
se han incorporado, se pueden establecer asociaciones entre ellos, según diferentes
correlaciones: inicio-inicio, fin-inicio, u otras similares.
Definidas las tareas, los eventos y su relación temporal, aparecerá en la parte derecha
de la pantalla el calendario de la planificación del proyecto, con inclusión de fechas y
recursos, además de otras informaciones adicionales.

27
 Otra funcionalidad interesante de la aplicación GanttProject es que genera
automáticamente un diagrama PERT asociado y un diagrama de recursos humanos
necesarios asignados a cada tarea. Estas representaciones gráficas adicionales
facilitan a los responsables una visión más clara en lo que se refiere a la oportuna
progresión en el desarrollo del proyecto, y a la adecuación del personal implicado en
el mismo.
En general GanttProject es muy sencillo tanto de instalar como de utilizar, por
ello des dejaremos por aquí los links de los sitios web donde podrán ingresar para
seguir paso a paso, los procedimientos de instalación y el manual de introducción
básico a su utilización:
 Para su instalación:
https://es.slideshare.net/unks/gantt-project-8157485
 Para su uso (introducción básica de uso):
http://conectareducacion.educ.ar/educacionespecial/pluginfile.php/1422/
mod_folder/content/6/Paso%20a%20paso%20con%20GanttProject.pdf?f
orcedownload=1

Ilustración 18. Diagrama de recursos. Una de las funcionalidades de GanttProject .

28
1.3 Gantt Vs Pert

Ilustración 19. Diagrama de Gantt en GanttProject.

Ilustración 20. Diagrama de Pert en GanttProject

29
 La diferencia principal entre los diagramas de Gantt y PERT es que el de Gantt
es un gráfico de barras, mientras que PERT es un diagrama de flujo. Ambos son,
probablemente, los cuadros de gestión de proyectos más ampliamente conocidos. Los
diagramas de Gantt hacen un mayor hincapié en el tiempo que se tarda en completar
las tareas, mientras que los gráficos PERT inciden en las relaciones que se establecen
entre las actividades. Suele ser útil la combinación de ambos tipos de gráficos, ya que
los diagramas de Gantt no ilustran tan efectivamente la dependencia de una tarea en
relación a otra, pero los gráficos PERT, según cómo, pueden llegar a ser demasiado
complejos y confusos.

1.4 Versiones
La versión actual disponible del programa es GanttProject 2.8.8 y podemos descargar
la misma en idioma inglés desde la página de su creador,
http://www.ganttproject.biz/download.php
No obstante, se han creado versiones anteriores, que también pueden ser utilizadas.
A continuación una cronología de sus versiones.

 GanttProject 2.0.10 (Primera versión creada):

Ilustración 21. GanttProject, versión 2.0.10 (2003)

30
 GanttProject, versión 2.6.2

Ilustración 22. GanttProject, versión 2.6.2

 GanttProject, versión 2.7.2

Ilustración 23. GanttProject, versión 2.7.2

 GanttProject, versión actual 2.8.8

Ilustración 24. GanttProject, versión 2.8.8 (actual)

31
1.5 Ventajas/Desventajas
 Ventajas:

 Se puede descargar de forma gratuita y además es una aplicación

íntegramente escrita en Java por lo que lo hace multiplataforma.
 Reportes en PDF o HTML.
 Posibilidad de importar y exportar archivos de MS Project.
 Organización de tareas en forma jerárquica.
 Permite crear diagramas y asignares tiempos, recursos.
 Otra variante que se puede utilizar en combinación, es el diagrama de Pert.
 Fácil aprendizaje.
 Las herramientas de gestión de proyectos comerciales cuestan una gran
cantidad de dinero y esa no conlleva precios.
 Interfaz amigable

 Desventajas:

× Carece de muchas de las características adicionales que hacen de MS

Project la herramienta estándar.
× Poca difusión entre las pequeñas y medianas empresas, para la gestión de
sus proyectos.
× GanttProject está diseñado siguiendo las bases del principio KISS. Este
principio parte de la teoría que afirma que los sistemas que funcionan
mejor son los que se mantienen simples, y que se debe evitar a toda costa
cualquier complejidad añadida que no resulte claramente necesaria.
Seguramente por este motivo, cuenta con otra gran desventaja, y es que no
dispone de funciones avanzadas como, por ejemplo, la contabilidad de
costos, servicio de mensajes o control de documentos.

32
1.6 Costo
A diferencia de Visual Project de Microsoft, y otros software de administración de
projectos, GanntProject es una aplicación open source, por lo que se puede descargar de
forma gratuita y además es una aplicación íntegramente escrita en Java por lo que lo hace
multiplataforma. Con ello nos deja claro que es una aplicación de tipo “Gratuita”, por la
que no debemos pagar para hacer uso de ella. No, obstante, debido a ser de tipo gratuita,
GanttProject no dispone de funciones avanzadas como, por ejemplo, la contabilidad de
costos, servicio de mensajes o control de documentos.

1.7 Proveedor, distribuidor, soporte

Este software es distribuido y comercializado, oficialmente, por “GantProject”, un
sitio web, el cual de manera online, brinda soporte e información sobre y para el mismo
a todos sus usuarios. Su sitio web es el siguiente: https://www.ganttproject.biz/.

33
5. ORACLE

Oracle la Primera Base de Datos Diseñada para Grid Computing, es un sistema de

gestión de base de datos relacional fabricado por Oracle Corporation. Oracle es básicamente
una herramienta cliente/servidor para la gestión de base de datos la gran potencia que tiene y
su elevado precio hace que solo se vea en empresas muy grandes y multinacionales, por
norma general.
Oracle Corporation: es una de las mayores compañías de software del mundo. Sus
productos van desde bases de datos (Oracle) hasta sistemas de gestión. Cuenta, además, con
herramientas propias de desarrollo para realizar potentes aplicaciones, como Oracle
Designer.
Las líneas de productos de gestión de proyectos Oracle permiten hacer proyecciones,
organizaciones y departamentos, para establecer procesos operativos que soporten el ciclo de
vida de gestión de proyecto completo. Independientemente del tamaño de una organización
o foco de la industria, estas aplicaciones permiten a las compañías asignar los recursos
adecuados, optimizar la ejecución y el seguimiento, rentabilidad, presupuestos, previsiones
y facturación.
Su contacto en Panamá es por medio de: contacto-lad_co@oracle.com

Ilustración 25. Interfaz de "Oracle Proyectos"

34
1.1. Historia
Oracle surge a finales el año 1970 del nombre de Relational Software a partir de
un estudio sobre SGBD (Sistemas Gestores de Base de Datos) Computer World definió
este estudio como uno de los más completos jamás escritos sobre bases de datos. Usaba
la filosofía de las bases de datos relacionales, algo que por aquella época era todavía
desconocido.
La tecnología Oracle se encuentra prácticamente en todas las industrias alrededor
del mundo.
Oracle es la primera compañía de software que desarrolla e implementa software para
empresas 100 por ciento activado por Internet a través de toda su línea de productos: base
de datos, aplicaciones comerciales y herramientas de desarrollo de aplicaciones y soporte
de decisiones.

1.2. Características de Oracle

Desarrollado sobre Oracle Database, Oracle Content Database ha sido diseñada
para que las organizaciones puedan controlar y gestionar grandes volúmenes de
contenidos no estructurados en un único repositorio con el objetivo de reducir los costes
y los riesgos asociados a la pérdida de información.

1.3. Estructuras de Oracle

Una BD (base de datos) Oracle tiene una estructura física y una estructura lógica:
 La estructura física se corresponde a los ficheros del sistema operativo.
 La estructura lógica está formada por los tablespace y los objetos de un
esquema de BD.

Estructura lógica.
 Se divide en unidades de almacenamiento lógicas: Tablespaces.
 Cada BD estará formada por uno o mas tablespaces (al menos existe el
tablespace SYSTEM catálogo del sistema)
 Cada tablespace se corresponde con uno o más ficheros de datos.
 Objetos: tablas, vistas, índices asociados a una tabla, clusters.

35
 Estructura física
Una B.D. tiene uno o más ficheros de datos. Estos ficheros son de tamaño fijo
y se establecen en el momento en que se crea la base de datos o en el momento en
el que se crean tablespaces.
Los datos del fichero de datos son leídos cuando se necesitan y situados en
una caché de memoria compartida para que el próximo acceso a los mismos sea
más rápido.

1.4. Versiones de Oracle

 Oracle 10: proporciona mejores resultados al automatizar las tareas
administrativas, ofreciendo seguridad líder en el sector y características para el
cumplimiento regulatorio, y posibilitando la mayor disponibilidad
 Oracle 11: es una base de datos de características completas para pequeñas y
medianas empresas que requieren el desempeño, la disponibilidad y la
seguridad de la base de datos #1 del mundo a un bajo costo.
Disponible en un solo servidor o en servidores en cluster con hasta cuatro
procesadores, es la opción segura para desarrollar e implementar de manera
económica las aplicaciones de la base de datos.

1.5. Costo
Sofware Usuario/mes Aplicado en
Gestión de proyectos $ 275.00  Gestión y programación de proyectos
 Gestión de problemas y cambios
 Gerente de Proyecto Móvil
Administración de $ 5.00  Seguimiento de Tareas y Colaboración
tareas  Progreso de la tarea
 Miembro del equipo móvil
Gestión de recursos $ 15.00  Gestión de recursos del proyecto
del proyecto  Utilización organizacional
 Habilidades y calificación de gestión
Tabla 1. Cuadro de costos del software, según su área de aplicación.

36
 CONCLUSIONES

1. Si bien es cierto, existe un sin número de software para la administración de proyectos, es

importante mencionar que cada uno está orientado a hacer mucho más sencillas y organizadas
las tareas de todo director de proyectos. TaskJuggler es uno de ellos, que a pesar de estar
basado en un lenguaje de programación presenta un abanico de funcionalidades que lo
posicionan como uno de los software libres más potentes para la administración de proyectos.
2. Otro software, para la planificación y control de proyectos es el SAP, el cual está en el centro
de la revolución tecnológica actual. Como líder de mercado en software de aplicaciones para
empresas, SAP ayuda a las organizaciones a combatir los efectos de la complejidad, generar
nuevas oportunidades para la innovación y el crecimiento, y mantenerse a la delantera de la
competencia.
3. GanttProject, al igual que la gran gama de software para la administración y control de
proeyctos como ha bien, el resto de los que en esta investigación se plasmaron, representa
una herramienta de grana ayuda para todo director dr proyectos, pues con su variadas
funcionalidaes permite agilizar el análisis, planificación y control de los proyectos, desde su
inicio hasta su fin, sin dejar por fuera ninguna consideración o arista de este complejo
proceso, la administración de un proyecto. No obstante si bien es cierto sus ventajas y
funcionalidades on muchas y de gran ayuda, no podemos obviar el hecho de que esta
herramienta en particular presenta la limitante de ser gratituita lo cual en sí, disminuye las
capacidades de control de todo director de proyecto, más fuera de ello se planta como una
herramienta bastante funcional por lo sencilla y práctica de su interfez.
4. En definitiva podemos decir que con los softwares para el control y administración de
proyectos nos adecuaremos a las distintas necesidades de los clientes, dándoles seguimiento
a las prioridades y actuando de modo eficiente en los procesos, tener la información
centralizada en un mismo canal de comunicación nos permite analizar y consultar en tiempo
real.

37
 BIBLIOGRAFÍA
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DIAGRAMAS GANTT. Sitio web:
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Revista Digital “Qué son los hitos o milestones de un proyecto”, Escrito por abril 3, 2016
por admin en Informática, Tecnología, Economía y Empresa. Sitio web:
http://bibliotecaprofesional.com/que-son-los-hitos-o-milestones-de-un-proyecto/
La academia de sinaps.
https://www.sinnaps.com/academy-sinnaps/subtareas-proyecto

Cómo citar: "Wysiwyg". En: Significados.com. Sitio web:

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https://cloud.oracle.com, s.f.

https://www.oracle.com/applications/, s.f.

ftp://ftp.ucauca.edu.co/Facultades/FIET/Materias/Gestion_tecnologica/2005/Clase%206/12
jrza~1.pdf, s.f.

http://www.4dreamtech.com/

https://dimpanama.com/acerca-de-dimsoft/

https://www.sap.com/corporate/en/company/office-locations/panama.html

40
 GLOSARIO
1. Administración de recursos: Apoyar procesos de solicitud y selección de recursos de arriba
hacia abajo (top-down) y de abajo hacia arriba (bottom-up), y facilitar a los gerentes de
proyectos y de recursos la comunicación de sus requerimientos y decisiones durante el ciclo
de vida de un proyecto. Proporcionar un análisis gráfico de la utilización de recursos y roles
para ayudar a los equipos de los proyectos a administrar recursos en un entorno dinámico y
permitir a los gerentes ver dónde se están utilizando recursos en todos los programas y
proyectos, así como el uso futuro previsto de los mismos.
http://www.oracle.com/technetwork/es/topics/grid/whatsnew/index.html

2. Biblioteca Swing: El paquete Swing es el nuevo paquete gráfico que ha aparecido en la

versión 1.2 de Java. Está compuesto por un amplio conjunto de componentes de interfaces
de usuario que funcionen en el mayor número posible de plataformas. Cada uno de los
componentes de este paquete puede presentar diversos aspectos y comportamientos en
función de una biblioteca de clases. En la versión 1.0 de Swing, que corresponde a la
distribuida en la versión 1.2 de la API de Java se incluyen tres bibliotecas de aspecto y
comportamiento para Swing:
 metal.jar: Aspecto y comportamiento independiente de la plataforma.
 motif.jar: Basado en la interfaz Sun Motif.
 windows.jar: Muy similar a las interfaces Microsoft Windows.

Swing (Biblioteca gráfica), EcuRed, conocimiento con todos y para todos. Sitio web:
https://www.ecured.cu/Swing_(biblioteca_gr%C3%A1fica)t
Programación Avanzada, Interfases gráficas de usuarios Swing: contenedores y
componentes, Universitat Jaume I. Sitio web:
http://www3.uji.es/~belfern/Docencia/Presentaciones/ProgramacionAvanzada/Tem
a3/swing.html#1

41
3. Business WareHouse: trata Data Warehouse, ya que SAP BW es la solución desarrollada
por SAP para Data Warehouse. = almacén de datos: es una colección de datos orientada a un
determinado ámbito (empresa, organización, etc.), integrado, no volátil y variable en el
tiempo, que ayuda a la toma de decisiones en la entidad en la que se utiliza. Expediente
completo de una organización, más allá de la información transaccional y operacional,
almacenado en una base de datos diseñada para favorecer el análisis y la divulgación eficiente
de datos. Un almacén de datos sirve para integrar datos de fuentes heterogéneas, transformar,
consolidar, limpiar y almacenar estos datos, y organizar de manera eficiente para fines de
análisis e interpretación.
SidV. (septiembre 4, 2012). ¿Qué es SAP BW?. 2018, de Ser Consultor SAP Sitio web:
https://www.consultoria-sap.com/2012/09/sap-bw.html

4. Cartera de Proyecto: es la relación de todos aquellos proyectos o trabajos inmobiliarios que

son agrupados para optimizar su gestión y alcanzar los objetivos estratégicos de un negocio.
El objetivo de trabajar con una Cartera de Proyectos (Project Portfolio Management - PPM)
es agrupar una serie de proyectos individuales que comparten: estrategia, dirección,
desarrollo, comunicación y riesgos.
Sofia RTD . (noviembre 13, 2015). ¿QUÉ ES UNA CARTERA DE PROYECTOS? 2018,
de Sofia Real Time Data Sitio web:

https://www.sofia-rtd.com/blog/blog/que-es-una-cartera-de-proyectos

5. Computación Grid: permite la creación de una infraestructura única que puede ser
compartida por múltiples procesos de negocio. Software de Oracle está diseñado
específicamente para grid computing, ofrecer una mayor calidad de servicio a los procesos
de negocio a un costo mucho menor.
http://www.oracle.com/technetwork/es/topics/grid/whatsnew/index.html

42
6. Diagrama de Gantt: Diagrama de barras con información del cronograma donde las
actividades se enumeran en el eje vertical, las fechas se muestran en el eje horizontal y las
duraciones de las actividades se muestran como barras horizontales colocadas según las
fechas de inicio y finalización. La herramienta, cuya autoría se le asigna a Henry Laurence
Gantt, está muy extendida entre los profesionales de la gestión de proyectos, ya que permite
dividir el proyecto en tareas míninas o actividades. Por ello, para proyectos complejos es
recomendable combinar su uso con técnicas basadas PERT y CPM. El cronograma de Gantt
tiene una ventaja importante que forma parte de la comunicación entre manager y equipo:
proporciona una visualización rápida y tremendamente útil entre el tiempo y las cargas de
trabajo. No sólo con el fin de compensar el esfuerzo entre los colaboradores de un proyecto,
sino para controlar realmente el uso de los diferentes recursos en un momento determinado.
Esto permite actuar con rapidez y tomar decisiones más eficientes.

Project Management Institute, I. (2017). Guía de los Fundamentos para la Dirección de

Proyectos (Guía del PMBok) (6ta ed.). Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299
EE.UU.: Project Management Institute, Inc., editor.

Diagrama de GANTT, SINNAPS BLOG. Sito web:

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/diagrama-de-gantt-online

7. Diagrama de PERT: Las siglas del Diagrama de PERT significan Técnica de Revisión y
Evaluación de Programas, y se puede aplicar en todo el proyecto o únicamente en
determinadas fases de la planificación críticas. Es una técnica utilizada para estimar la
duración del proyecto a través de un promedio ponderado de duraciones de actividad bajo los
escenarios optimista, pesimista y más probable, cuando hay incertidumbre con las
estimaciones de actividad individual. Un Diagrama de PERT permite establecer relaciones a
partir de las dependencias de las actividades de un proyecto. Si el entregable de una actividad
es necesario para empezar la siguiente, sitúan a continuación la segunda tarea. Ninguna
actividad se puede realizar antes si depende de que termine otra que está planificada más
tarde. En el mundo de la gestión y dirección de proyectos, la técnica de PERT es muy popular
y se aplica para conocer las rutas de trabajo óptimas. PERT suele utilizarse junto a técnicas
CPM (Critical Path Method), para detectar esos ‘cuellos de botella’ que pueden poner en

43
 peligro el proyecto al completo. Con PERT y CPM sabremos el camino crítico de nuestros
proyectos y realizaremos un mejor control de calidad de los resultados del mismo.

Project Management Institute, I. (2017). PMI Lexicon of Project Management Terms (3.2
ed.). Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA: Project Management
Institute, Inc

Diagrama de PERT, SINNAPS BLOG. Sito web:

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/diagrama-de-pert

8. Editor de texto plano: son aquellos archivos formados exclusivamente por texto (sólo
caracteres), sin ningún formato; es decir, no requieren ser interpretados para leerse (aunque
pueden ser procesados en algunos casos). También son llamados archivos de texto llano,
simple o sin formato. En otras palabras, son archivos que contienen solo texto, pero no hay
información sobre el tipo de letra, ni formas (negrita, subrayados...), ni tamaños. El clásico
programa Bloc de notas (Notepad) de Windows maneja exclusivamente el texto plano.
EcuRed Conocimiento con todos y para todos. Sitio web:
https://www.ecured.cu/Texto_plano

9. Hitos: Un hito (o milestone), es una tarea de duración cero que simboliza el haber conseguido
un logro importante en el proyecto. Los hitos son una forma de conocer el avance del proyecto
sin estar familiarizado con el proyecto y constituyen un trabajo de duración cero porque
simbolizan un logro, un punto, un momento en el proyecto. En definitiva son como etapas
dentro de un proyecto. Sin embargo en el cronograma de nuestro proyecto los hitos que
informarán de la fecha estimada en que pensamos cumplirlos, y que luego en la ejecución
compararemos con la fecha real.
Revista Digital “Qué son los hitos o milestones de un proyecto”, Escrito por abril 3, 2016
por admin en Informática, Tecnología, Economía y Empresa. Sitio web:
http://bibliotecaprofesional.com/que-son-los-hitos-o-milestones-de-un-proyecto/

44
10. Procesos operativos: procesos destinados a llevar a cabo las acciones que permiten desarrollar
las políticas y estrategias definidas para la empresa para dar servicio a los clientes. De estos
procesos se encargan los directores funcionales, que deben contar con la cooperación de los
otros directores y de sus equipos humanos.
ZARATIEGUI, 2005

11. Programación Ruby: es un lenguaje de programación dinámico y de código abierto orientado

a objetos sencillo considerado un lenguaje flexible, ya que permite a sus usuarios alterarlo
libremente. Las partes esenciales de Ruby pueden ser quitadas o redefinidas a placer. Se puede
agregar funcionalidad a partes ya existentes. Ruby intenta no restringir al desarrollador.

Ruby El mejor amigo de un desarrollador. Sitio web: https://www.ruby-lang.org/es/

12. Repositorio: espacio que se utiliza para almacenar distintas cosas. Espacio centralizado
donde se almacena, organiza, mantiene y difunde información digital, habitualmente
archivos informáticos, que pueden contener trabajos científicos, conjuntos de datos o
software.

Julián Pérez Porto y María Merino. (2014). Definición de Repositorio. 2016, de Definición
de Sitio web: https://definicion.de/repositorio/

13. Shell de Comandos: es un programa de software independiente que proporciona

comunicación directa entre el usuario y el sistema operativo. La interfaz de usuario del shell
de comandos no es gráfica y proporciona el entorno en que se ejecutan aplicaciones y
utilidades basadas en caracteres. El shell de comandos de los sistemas operativos de servidor
Windows utiliza el intérprete de comandos Cmd.exe, que carga aplicaciones y dirige el flujo
de información entre ellas, para traducir los datos de entrada del usuario a un formato que el
sistema operativo reconozca.
Introducción al Shell de comandos. Sitio web:
https://tutorialesenlinea.es/451-introduccion-al-shell-de-comandos.html

45
14. Subtarea: son aquellas acciones que forman parte de las actividades de tu proyecto.
Normalmente, crearemos una actividad y a continuación le asignaremos una serie de
subtareas que nos ayudarán a llevar un control de la calidad y evolución de dicha actividad.
Además, otra de sus funciones más destacadas es aportar flexibilidad a tu proyecto. Durante
la ejecución del mismo pueden surgir pequeñas acciones no planificadas con anterioridad. Si
añadimos subtareas en las actividades, éstas las podemos editar, eliminar o añadir nuevas, sin
que afecte a toda la ruta de trabajo de nuestra planificación.
La academia de sinaps.
https://www.sinnaps.com/academy-sinnaps/subtareas-proyecto.

15. Wysiwyg: es un acrónimo proveniente de la expresión en inglés What You See Is What You
Get, que en español traduce ‘lo que ves es lo que obtienes’, usada en el ámbito de la
informática para designar la correspondencia entre aquello que ves en pantalla y su resultado
final.Wysiwyg es una herramienta que permite a los usuarios que operan procesadores de
texto, como Microsoft Word o Writer, de Open Office, reconocer en sus pantallas el formato
de un documento y la que sería su versión impresa, al tiempo que lo crean. Anteriormente,
los procesadores de texto no contaban con esta característica, y dificultaba al usuario tener
una idea de cuál sería el resultado físico, es decir, impreso, de su documento.
Cómo citar: "Wysiwyg". En: Significados.com. Sitio web:
https://www.significados.com/wysiwyg/

46