PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PULOKULON II
Jl. Raya Danyang – Kuwu KM. 12 Sembungharjo Kec. Pulokulon
Kode Pos 58181 Telp: (0292) 7621057
Email: puskesmaspulokulon2@gmail.com

KEPUASAN PELANGGAN DI PENDAFTARAN

1.Menurut anda apakah jam buka dan tutup loket pendaftaran sudah sesuai jadwal ?

a.Sudah sesuai b. Belum sesuai

2.Apakah waktu tunggu di loket pendaftaran ≤ 10 menit ?

a.Ya b. Tidak

3.Apakah petugas sudah bersikap ramah terhadap anda ?

a.Ya b. Tidak

4.Apakah anda mendapatkan pelayanan sesuai dengan apa yang anda inginkan ?

a.Ya b. Tidak

5.Apakah anda merasa puas dengan pelayanan di loket pendaftaran ?

a.Ya b. Tidak
 PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PULOKULON II
Jl. Raya Danyang – Kuwu KM. 12 Sembungharjo Kec. Pulokulon
Kode Pos 58181 Telp: (0292) 7621057
Email: puskesmaspulokulon2@gmail.com

KEPUASAN PELANGGAN DI POLI UMUM

1.Menurut anda apakah jam buka dan tutup loket poli umun sudah sesuai jadwal ?

a.Sudah sesuai b. Belum sesuai

2.Apakah waktu tunggu di loket poli umun ≤ 60 menit ?

a.Ya b. Tidak

3.Apakah petugas sudah bersikap ramah terhadap anda ?

a.Ya b. Tidak

4.Apakah anda mendapatkan pelayanan sesuai dengan apa yang anda inginkan ?

a.Ya b. Tidak

5.Apakah anda merasa puas dengan pelayanan di poli umun ?

a.Ya b. Tidak
 PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PULOKULON II
Jl. Raya Danyang – Kuwu KM. 12 Sembungharjo Kec. Pulokulon
Kode Pos 58181 Telp: (0292) 7621057
Email: puskesmaspulokulon2@gmail.com

KEPUASAN PELANGGAN DI APOTEK

1.Menurut anda waktu tunngu pelayanan obat jadi ≤ 30 menit ?

a.Sudah sesuai b. Belum sesuai

2.Apakah waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤ 60 menit ?

a.Ya b. Tidak

3.Apakah petugas sudah bersikap ramah terhadap anda ?

a.Ya b. Tidak

4.Apakah anda mendapatkan pelayanan sesuai dengan apa yang anda inginkan ?

a.Ya b. Tidak

5.Apakah anda merasa puas dengan pelayanan di apotek ?

a.Ya b. Tidak
 PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PULOKULON II
Jl. Raya Danyang – Kuwu KM. 12 Sembungharjo Kec. Pulokulon
Kode Pos 58181 Telp: (0292) 7621057
Email: puskesmaspulokulon2@gmail.com

KEPUASAN PELANGGAN DI LABORATORIUM

1.Menurut anda waktu tunngu pelayanan laboratorium ≤ 120 menit ?

a.Sudah sesuai b. Belum sesuai

2.Apakah ada kesalahan pemberian hasil pemeriksaan hasil laboratorium?

a.Ya b. Tidak

3.Apakah petugas sudah bersikap ramah terhadap anda ?

a.Ya b. Tidak

4.Apakah anda mendapatkan pelayanan sesuai dengan apa yang anda inginkan ?

a.Ya b. Tidak

5.Apakah anda merasa puas dengan pelayanan di laboratorium ?

a.Ya b. Tidak
 PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PULOKULON II
Jl. Raya Danyang – Kuwu KM. 12 Sembungharjo Kec. Pulokulon
Kode Pos 58181 Telp: (0292) 7621057
Email: puskesmaspulokulon2@gmail.com

KEPUASAN PELANGGAN DI POLI GIGI

1.Menurut anda waktu tunngu pelayanan poli gigi ≤ 60 menit ?

a. Sudah sesuai b. Belum sesuai

2.Apakah petugas sudah bersikap ramah terhadap anda ?

a.Ya b. Tidak

3.Apakah anda mendapatkan pelayanan sesuai dengan apa yang anda inginkan ?

a.Ya b. Tidak

4.Apakah anda merasa puas dengan pelayanan di poli gigi ?

a.Ya b. Tidak
 PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PULOKULON II
Jl. Raya Danyang – Kuwu KM. 12 Sembungharjo Kec. Pulokulon
Kode Pos 58181 Telp: (0292) 7621057
Email: puskesmaspulokulon2@gmail.com

KEPUASAN PELANGGAN DI POLI KIA-KA/MTBS

1.Menurut anda waktu tunngu pelayanan poli gigi ≤ 90 menit ?

a. Sudah sesuai b. Belum sesuai

2.Apakah petugas sudah bersikap ramah terhadap anda ?

a.Ya b. Tidak

3.Apakah anda mendapatkan pelayanan sesuai dengan apa yang anda inginkan ?

a.Ya b. Tidak

4.Apakah anda merasa puas dengan pelayanan di poli KIA-KB MTBS?

a.Ya b. Tidak