PORTO NACIONAL-TO
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CAMPUS PORTO NACIONAL
2011
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APRESENTAÇÃO
Instituto hoje é constituído pelos campi de Araguaína, Paraíso do Tocantins, Gurupi e Porto
Nacional.
O Campus Porto Nacional nasceu na conjuntura da expansão da Rede Federal de
Educação, Ciência e Tecnologia. Regulamentado pela portaria nº. 102 de 29 de Janeiro de
2010, do Ministério da Educação publicada no Diário Oficial da União de 1º de fevereiro de
2010, no qual o Campus Porto Nacional recebe autorização para seu funcionamento.
A implantação de um Campus do IFTO no município de Porto Nacional partiu das
considerações e reivindicações do setor produtivo e, principalmente, do setor público do
município e mesorregião. Objetivou-se atender a um dos objetivos postos na lei de criação dos
institutos: possibilitar à região, por meio da oferta de cursos técnicos profissionais e
profissionalizantes, de cursos superiores, inclusive de formação de professores, o atendimento
às necessidades locais em favorecimento ao desenvolvimento socioeconômico local e
regional.
Dessa forma, o Campus Porto Nacional deu início as suas atividades acadêmicas no
segundo semestre de 2010, ofertando os seguintes cursos:
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componentes da base comum, 140 horas de atividades complementares e 160 horas de estágio
supervisionado. O curso terá a duração de três anos, com regime de oferta e de matrícula
anuais, com aulas no turno noturno.
Comporão o curso: docentes com formações especificas nas áreas técnicas como:
Administração, Ciências Contábeis, Economia, Matemático, entre outros da área da base
comum. Como apoio pedagógico, os estudantes poderão contar com o trabalho da Assistência
Social, Psicólogo, Assistente de Alunos, Pedagogos e Técnicos em Assuntos Educacionais.
Cabe ressaltar que esse curso comporá a história do Campus Porto Nacional por ser o
primeiro curso Médio Integrado na modalidade de Jovens e Adultos a ser ofertado pelo
Campus, com previsão de início para o primeiro semestre letivo do ano de 2012.
Busca-se com esse projeto e com a oferta desse curso, respectivamente, o enfoque
pedagógico do Campus Porto Nacional e atender as peculiaridades locais e regionais.
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IDENTIFICAÇÃO INSTITUCIONAL
Razão Social: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.
Nome Fantasia: IFTO – Campus de Porto Nacional
CNPJ: 10.742.006/0007-83
Endereço: Av. Tocantins, A.I. Loteamento Mãe Dedé, Porto Nacional-TO.
DADOS DO CURSO
Curso: Técnico em Vendas
Nível: Técnico Integrado ao Ensino Médio
Modalidade: Presencial; Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio,
Educação de Jovens e Adultos.
Carga Horária Total: 2.400 horas
Duração do Curso: Mínimo 3 (três) anos
Regime de Oferta: Anual
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SUMÁRIO
1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS 9
1.1. Justificativa.............................................................................................................................9
1.2. Objetivos...............................................................................................................................11
2. REQUISITOS DE ACESSO12
3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO DE CURSO 13
3.1. Competências e Habilidades do Ensino Médio.....................................................................13
3.1.1. Linguagens, Códigos e suas Tecnologias.......................................................................13
3.1.2. Ciências da Natureza, Matemática e suas Tecnologias..................................................14
3.1.3. Ciências Humanas e suas Tecnologias...........................................................................15
4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR 18
4.1. Práticas Interdisciplinares.....................................................................................................19
4.2. Estrutura Curricular..............................................................................................................20
4.3. Fluxograma do Curso Técnico em Vendas na modalidade PROEJA.......................................21
4.4. Distribuição do Tempo por Unidades Curriculares................................................................27
4.6 Estratégias Pedagógicas........................................................................................................28
4.7 Enfoque Pedagógico do Currículo.........................................................................................28
4.8 Estágio Supervisionado Obrigatório......................................................................................29
5 CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM 30
5.1 Conselho de Classe...............................................................................................................32
5.2 Projeto Integrador................................................................................................................33
5.3 Processo de Recuperação.....................................................................................................34
6 CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS ANTERIORES 35
7 INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS, RECURSOS TECNOLÓGICOS E BIBLIOTECA 37
7.1 Salas de Aula.........................................................................................................................37
7.2 Laboratórios..........................................................................................................................37
7.2.1 Instalações do laboratório para o Ensino de Química.......................................................37
7.2.2 Estrutura mínima de funcionamento do laboratório para o Ensino de Biologia...............49
7.2.3 Estrutura mínima de funcionamento do laboratório para o Ensino de Física...................52
7.3 Biblioteca..............................................................................................................................54
7.4 Estrutura Administrativa.......................................................................................................55
8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO 56
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1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS
1.1. Justificativa
A Educação de Jovens e Adultos foi regulamentada na Lei de Diretrizes e Bases da
Educação Nacional nº 9394/96, que em seus artigos números 37 e 38 caracteriza o seu
público-alvo: “os jovens e adultos que não tiveram acesso ou continuidade no ensino
fundamental e médio na idade própria”. Ainda nessa seção, essa Lei delega ao poder público
a viabilização, o estímulo, o acesso e a permanência do trabalhador na escola. Caracterização
essa que permite observarmos que essa modalidade de educação possui um diferencial no que
concerne a sua estrutura.
A Lei 11.741/2008 que altera alguns dispositivos da Lei 9394/96, apresenta um novo
enfoque à Educação de Jovens e Adultos, pois acrescenta ao artigo 37 dessa Lei o 3º parágrafo
abordando que esta educação “deverá articular-se, preferencialmente, com a Educação
Profissional, na forma do regulamento”. Há um diferencial quanto à abordagem da EJA.
Logo, os termos atribuídos nesse novo parágrafo da LDB pautam-se na peculiaridade de que o
jovem e/ou adulto que não está na idade apropriada na Educação Regular é trabalhador, e que
por isso a Educação de Jovens e Adultos deve estar, prioritariamente, integrada à Educação
Profissional.
Ressalta-se ainda a Lei nº 11.892 de 29 de dezembro de 2008, que Institui a Rede
Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, bem como o Decreto nº 5.840, de
13 de julho de 2006 que institui, no âmbito federal, o Programa Nacional de Integração da
Educação Profissional com a Educação Básica na Modalidade de Educação de Jovens e
Adultos – PROEJA.
Segundo os resultados obtidos com a pesquisa de demanda de cursos realizada por
servidores do Campus Porto Nacional entre o fim do ano de 2010 e concluída no início do ano
de 2011 os empresariados apontaram como uma das áreas de maior carência de mão-de-obra o
setor de Atendimento numa porcentagem de 11,8%, sendo o setor de serviços, 52,9%, o que
mais precisa qualificar mão-de-obra.
Em consulta aos estudantes de Porto Nacional e região constatou-se o interesse dos
mesmos pelos cursos areados eixos de Ambiente e Saúde (28%) e Gestão e Negócios (20,4%).
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1.2. Objetivos
Objetivo Geral
Objetivos Específicos
2. REQUISITOS DE ACESSO
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4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
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reflexão, relação, discussão e síntese, onde o estudante assumirá uma postura criativa e
comprometida com a construção dos conhecimentos.
Para este trabalho, deve-se destacar o planejamento cuidadoso e coletivo (educadores
e educandos) construído a cada semestre, a fim de possibilitar engajamento diante das
propostas pedagógicas. Assim, serão construídos projetos integradores de saberes, conforme a
organização das áreas nos eixos temáticos. Nele, deverão estar contempladas atividades tanto
de ensino pesquisa e extensão e, na medida do possível, envolvendo os estudantes com a
prática profissional obedecendo os princípios de proporcionalidade e razoabilidade.
Nesta proposta, a articulação entre objetivos de ensino – conteúdos – metodologia
deverá ter coerência e consonância tanto com os objetivos da instituição, como também, com
as finalidades do curso e com o contexto de trabalho onde os estudantes atuarão. Para tanto,
estratégias desafiadoras deverão contemplar descoberta e interação sujeito-sujeito e sujeito-
conhecimento na busca constante pela qualidade e por novas oportunidades de
desenvolvimento.
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Produtos e Serviços:
Fundamentos e Análise da 50
Qualidade
Sub Total – Formação Profissional (FP) 800,3 (**)
Sub Total 2.033,3
Estágio Obrigatório 160
Projeto Integrador 207
TOTAL GERAL 2.400,3
(*) Carga horária mínima exigida conf. art. 4º, inciso I, Dec. 5.840/2006.
(**) Carga horária mínimo exigida conf. art. 4º, inciso II, Dec. 5.840/2006.
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Arte 33,33 40 2
Língua Estrangeira - Inglês 33,33 40 2
Matemática 33,33 40 2
Biologia 33,33 40 2
Geografia 33,33 40 2
Sociologia 33,33 40 2
Comunicação 66,67 80 4
Marketing 66,67 80 4
Sub-Total 400 20
Projeto Integrador I 69 2
TOTAL (1º ANO) 909 44
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Arte 33,33 40 2
Língua Estrangeira - Inglês 33,33 40 2
Matemática 33,33 40 2
Biologia 33,33 40 2
Geografia 33,33 40 2
Sociologia 33,33 40 2
Merchandising 66,67 80 4
Pesquisa de Mercado 66,67 80 4
Sub-Total 400 20
Projeto Integrador II 69 2
TOTAL (2º ANO) 869 42
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Arte 33,33 40 2
Língua Estrangeira - Espanhol 33,33 40 2
Matemática 33,33 40 2
Biologia 33,33 40 2
Geografia 33,33 40 2
Sociologia 33,33 40 2
Contabilidade 50,00 60 3
Gestão Financeira 33,33 40 2
Produtos e serviços: fundamentos e 50,00 60 3
análise da qualidade
Sub-Total 400 20
Projeto Integrador III 69 2
TOTAL (3º ANO) 869,00 42
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LINGUA PORTUGUESA 2,0 33,3 2,0 33,3 2,0 33,3 120,0 100,0
EDUCAÇÃO FÍSICA 2,0 33,3 2,0 33,3 2,0 33,3 120,0 100,0
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4.4. Distribuição do Tempo por Unidades Curriculares
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A composição total da carga horária atende ao que prescreve a legislação vigente, sendo:
Mínimo de 1200 horas para a formação geral: inciso III e parágrafo único do Art. 4º da Resolução
03/2010; Mínimo de 800 horas para formação geral, conforme Catálogo Nacional dos Cursos Técnicos.
As 2.033 horas aparentemente contrariaria o caput do art. 4º do Decreto 5.840/2006 qual tem a
exigência de mínimo 2.400 para carga horária total. Cogitou-se para tanto considerar a carga horária do
estágio curricular obrigatório e atividades complementares para suprir tal demanda. Tal situação
descumpriria a resolução 4/99 parcialmente prejudicada na revogação do decreto 2208/98. Na disputa
do direito percebe-se um lapso temporal entre a publicação do decreto 5840/2006 e a resolução do
CNE/CEB 03/08 qual positiva a implantação dos cursos técnicos e suas respectivas cargas horárias
mínimas. O caso em questão subjuga a adoção do mínimo de 800 para o Curso Técnico em Vendas qual
na junção deste com o mínimo para formação geral hipoteticamente não atenderia a condição precípua
no caput a priori descrito. Deliberou-se de forma colegiada que não se pode dizer em ocorrência de
prejuízo quanto aos mínimos estabelecidos ou de descumprimento do Decreto, haja vista, terem sido
contemplados os mínimos. A autonomia porque goza o IFTO e seu órgão deliberativo CONSUP entende
que tais aparentes entraves longe estão de causar dano ao processo formativo haja vista os anseios e o
perfil do público a ser atendido no referido curso de a Educação Profissional Integrada ao Ensino Médio
na modalidade Educação de Jovens e Adultos.
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O resultado final de cada ano letivo será obtido por meio da Média Ponderada
composta da: Média Aritmética das notas dos componentes curriculares do ano letivo (peso 6)
e a Nota Obtida no Projeto Integrador (peso 4), conforme fórmula a seguir:
Onde:
Se a Média Final for maior ou igual a 6 o estudante desenvolveu
MENÇÃO CONCEITO DEFINIÇÃO OPERACIONAL
O resultado final de cada ano será comunicado aos estudantes, até a data limite
prevista em calendário escolar.
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As aulas serão realizadas em uma das 16 salas de aula do IFTO Campus Porto
Nacional.
7.2 Laboratórios
Projeto
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NR-8 – item 8.4.1 – Proteção contra intempéries: 8.4.1 - As partes externas, bem
como todas que separem unidades autônomas de uma edificação, ainda que não
acompanhem sua estrutura, devem obrigatoriamente observar as normas técnicas
oficiais relativas a resistência ao fogo, isolamento térmico, isolamento e
condicionamento acústico, resistência estrutural e impermeabilidade. (11)
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claridade). Porém, sob nenhuma hipótese deverão ser instaladas cortinas de material
combustível.
Os caixilhos devem ser amplos e facilmente manipuláveis. As janelas devem estar
afastadas das áreas de trabalho e dos equipamentos, tais como cabines de segurança biológica,
balanças e capelas de exaustão química, entre outros que possam ser afetados pela circulação
de ar.
Devem ser empregados materiais de construção e acabamentos que retardem o fogo,
que proporcionem boa vedação, sejam lisos, não porosos, de fácil limpeza e
manutenção. As janelas devem ser dotadas de dispositivos de abertura, sempre que necessário.
Critérios rígidos devem ser seguidos para armazenar produtos químicos variados.
Deve-se levar em conta que produtos químicos podem ser: voláteis, tóxicos, corrosivos,
inflamáveis, explosivos e peroxidáveis. Assim sendo, o local de armazenagem deve ser
amplo, bem ventilado, preferencialmente com exaustão, dotado de prateleiras largas, seguras
e instalações elétricas à prova de explosões. Se necessário refrigerador ou câmara de
refrigeração, o equipamento deverá ser a prova de explosões, isto é, isento de faiscamentos
elétricos na parte interna, como precaução contra explosões quando da necessidade de
armazenar líquidos inflamáveis de pontos de fulgor abaixo de 36 °C.
quadro de força deve ficar em local visível e de fácil acesso, sendo recomendável um painel
provido de um sistema que permita a interrupção imediata da energia elétrica, em caso de
emergência, em vários pontos do laboratório, como por exemplo, nas bancadas.
A fiação deve ser isolada com material que apresente propriedade antichama.
A instalação elétrica do laboratório deve incluir sistema de aterramento para
segurança e evitar choques em aparelhos como banhos termostáticos etc.
As tomadas podem ser internas ou tipo pedestal, diferenciadas para voltagem 110
V e 220 V.
Nas áreas onde se manipulam produtos explosivos ou inflamáveis, toda instalação
elétrica deverá ser projetada a fim de prevenir riscos de incêndio e explosão.
A NR-17, do MTE, em seu item 17.5, que trata das condições ambientais de
trabalho, estabelece, no subitem 17.5.3.3, que os níveis mínimos de iluminamento são os
estabelecidos na Norma NBR 5413, da ABNT:
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Instalação de gases
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Ventilação e Exaustão
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Capelas e Coifas
As capelas têm por finalidade permitir a execução de experimentos que geram gases
ou vapores tóxicos sem contaminar o ar do laboratório. Elas devem ser construídas com
material quimicamente resistente, possuir sistema de exaustão, com no mínimo dois pontos de
captação de gases e vapores (um inferior ao nível do tampo e um superior ao nível do teto) e
potência para promover exaustão dos gases e vapores de solventes.
As capelas devem dispor de sistema de iluminação, gás, vácuo, ar comprimido,
instalações elétricas e hidráulicas adequadas - todos eles operáveis do lado externo, para que
seja desnecessário abrir a janela para ligá-los ou desligá-los. Deve possuir, ainda, janelas de
vidro de segurança (temperado) do tipo corrediço ou “guilhotina”. A velocidade facial do ar
-1
deve ser mantida num nível próximo de 0,5 m s (18).
A altura das chaminés das capelas deve ser de 2 a 3 m acima do telhado, para que,
em situações normais, os gases emitidos sejam diluídos no ar. Em caso de risco de
contaminação das imediações (estacionamentos, escritórios e residências) recomenda-se a
instalação de lavador de gases.
As coifas são destinadas à captação de vapores, névoas, fumos e pós dispersos no
ambiente. Recomenda-se a instalação de coifas em cubas de lavagem de vidrarias.
A instalação de coifas ou capelas deve ser convenientemente situada para assegurar
que as operações perigosas não sejam desenvolvidas em bancadas abertas. As operações que
envolvam risco de incêndio ou explosão ou possam liberar gases e vapores tóxicos,
corrosivos ou agentes biológicos patogênicos devem ser sempre conduzidas em capelas
próprias para cada caso.
No projeto do laboratório, as capelas devem estar em locais afastados das
portas e saídas de emergência, e também de locais de trânsito intenso de pessoas, pois podem
fazer com que os contaminantes sejam arrastados de dentro da capela pelo deslocamento
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As capelas devem sofrer avaliação de desempenho, no mínimo uma vez por ano.
A verificação deve incluir:
-
Medição da velocidade facial do ar, que deve estar em torno de 0,4 a 0,5 m s
1
(18);
Sistema de iluminação, que deve estar em perfeito estado de
conservação (lâmpadas queimadas devem ser trocadas imediatamente)
Vedações e outros dispositivos devem ser inspecionados no tocante à
corrosão e vazamento;
Nível de ruído, que deve ser mantido em até 85 decibéis, para uma
exposição diária máxima de 8h (13);
Nas capelas com janelas verticais (guilhotina), os cabos e roldanas dos
contrapesos devem ser verificados com respeito a danos ou corrosão;
Troca de vidros quebrados;
Limpeza dos dutos e o adequado funcionamento do sistema de exaustão.
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São salas ou áreas do laboratório onde estão localizados fornos, muflas, capelas,
estufas e maçaricos. Além da temperatura elevada, nestes locais há maior probabilidade da
ocorrência de explosões, incêndios, ou mesmo intoxicações. Devido a esses fatores, os
usuários devem ser alertados quanto alto risco de acidentes e orientados a não manusear
produtos inflamáveis nessas áreas.
É importante lembrar que, em grande parte dos laboratórios de ensino, os bicos de
bunsen ficam distribuídos ao longo de todas as bancadas, ampliando o conceito e os cuidados
de “área quente” para toda a instalação, dependendo do trabalho realizado na aula em
questão.
Bancadas de Trabalho
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Mobiliário
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Equipamentos Gerais:
Compressor de ar
Bomba a Vácuo
Cilindros de Gás GLP (Instalados na parte externa do Laboratório)
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Vidrarias:
Vidrarias Quantidade
Almofariz de porcelana com pistilo 08 um
Argola com mufa 08 um
Argola sem mufa 08 um
Balão de fundo chato (250 ml) 08 um
Balão de fundo redondo (250 ml) 08 um
Balão volume (1000 ml) 08 um
Balão volume (500 ml) 08 um
Balão volume (250 ml) 08 um
Barra magnética (tamanhos variados) Várias
Bastão de vidro 08 um
Bureta graduada (25 ml) 08 um
Cápsula de porcelana 08 um
Cadinho de porcelana 08 um
Condensador Liso 08 um
Béquer (50 ml, 100 ml, 250 ml e 500 ml) 08 un/cada
Erlenmeyer (250 ml e 500 ml) 08 un/ cada
Espátula 08 un
Estante para tubos de ensaio 08 un
Frasco Reagente 08 un
Funil de Büchner 08 un
Funil de Separação 08 un
Funil de vidro 08 un
Furador de rolha 04 un
Garra com mufa para balão 08 um
Garra simples para bureta com mufa 08 u
Kitassatos (50 ml e 250 ml) 08 un/cada
Lima metálica 08 um
Papel de filtro analítico (quantitativo) 08 cx
Papel indicador de pH – universal e papel tornassol 08 cx
Pêra de borracha em 3 vias 08 um
Pesa-filtro de 10ml e 20ml 08 un/cada
Pinça de madeira 08 um
Pinça de metal 08 um
Pinça de Mohr 08 um
Pipeta conta gotas (de Pasteur) 08 um
Pipeta graduada (10 ml e 25 ml) 08 un/cada
Pipeta volumétrica (10 ml e 25 ml) 08 un/cada
Pisseta (500 ml) 08 um
Proveta (50 ml, 100 ml, 250 ml 3 500 ml) 08 un/cada
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O descarte dos resíduos químicos deve estar de acordo com a Legislação Ambiental,
os líquidos conforme o CONAMA nº 357/2005 e os sólidos devem obedecer a norma ABNT,
NBR ISO 10.004/2004.
Toda estrutura para um bom funcionamento do laboratório estão de acordo com o
Projeto de Selo de Qualidade CRQ-IV (Guia de Laboratório para o Ensino de Química),
elaborado pela comissão técnica em agosto de 2007.
Projeto
O projeto deve seguir todas as normas e padrões, de acordo com o item 2, como piso,
parede, teto, portas e janelas, sala de armazenamento de reagentes, instalações elétrica,
iluminação, hidráulica, gases, proteção contra incêndio, ventilação e exaustão, sala ou área
quente, bancada de trabalho e mobiliário.
49
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Equipamentos Quantidade
Agitador para tubos tipo Vortex 01 un
Balança eletrônica doméstica (até 200g) 01 un
Balança comum (5 kg) 01 un
Microscópio binocular c/ ajuste interpupilar óptica infinita 08 un
Microscópio biológico trinocular 01 un
Estufa Bacteriológica 01 un
Espectrofotômeto,luz visível,faixa de 300 a 1000mm(abs, transm.) 01 un
Cronômetros digitais 08 un
Modelo anatômico humano – torso clássico 01 un
Modelo anatômico humano – esqueleto completo 01 un
Modelo anatômico humano – coração 01 un
Modelo anatômico humano – cérebro 01 un
Modelo anatômico humano – pélvis feminina 01 un
Modelo anatômico humano – pélvis masculino 01 un
Modelo anatômico humano – medula espinhal 01 un
Modelo anatômico humano – olho 01 un
Modelo anatômico humano – ouvido 01 un
Modelo anatômico humano – rim 01 un
Modelo anatômico humano – cabeça 01 un
Modelo anatômico humano – pulmão 01 un
Modelo anatômico humano – sistema digestório 01 un
Estereomicroscópio 02 un
Capela tipo permution 01 un
Estetoscópio 08 un
Vidrarias:
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Vidrarias Quantidade
Almofariz de porcelana com pistilo 08 um
Argola com mufa 08 um
Argola sem mufa 08 um
Balão de fundo chato (250 ml) 08 um
Balão de fundo redondo (250 ml) 08 um
Balão volume (1000 ml) 08 um
Balão volume (500 ml) 08 um
Balão volume (250 ml) 08 um
Barra magnética (tamanhos variados) Várias
Bastão de vidro 08 um
Bureta graduada (25 ml) 08 um
Cápsula de porcelana 08 um
Cadinho de porcelana 08 um
Condensador Liso 08 um
Béquer (50 ml, 100 ml, 250 ml e 500 ml) 08 un/cada
Erlenmeyer (250 ml e 500 ml) 08 un/ cada
Espátula 08 um
Estante para tubos de ensaio 08 un
Frasco Reagente 08 um
Funil de Büchner 08 um
Funil de Separação 08 um
Funil de vidro 08 um
Furador de rolha 04 um
Garra com mufa para balão 08 um
Garra simples para bureta com mufa 08 um
Kitassatos (50 ml e 250 ml) 08 un/cada
Lima metálica 08 um
Papel de filtro analítico (quantitativo) 08 cx
Papel indicadir de pH – universal e papel tornassol 08 cx
Pêra de borracha em 3 vias 08 um
Pesa-filtro de 10ml e 20ml 08 un/cada
Pinça de madeira 08 um
Pinça de metal 08 um
Pinça de Mohr 08 um
Pipeta conta gotas (de Pasteur) 08 um
Pipeta graduada (10 ml e 25 ml) 08 un/cada
Pipeta volumétrica (10 ml e 25 ml) 08 un/cada
Pisseta (500 ml) 08 um
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Projeto
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O projeto deve seguir todas as normas e padrões, de acordo com o item 2, como piso,
parede, teto, portas e janelas, sala de armazenamento de reagentes, instalações elétrica,
iluminação, hidráulica, gases, proteção contra incêndio, ventilação e exaustão, sala ou área
Equipamentos e materiais
Equipamentos Quantidade
Soldador 40 W, 127 V 04 un
Kit de ferramentas para informática 02 un
Trena (Corpo em plástico ABS) 04 un
Trena em fita de aço – 3 m 08 un
Mola helicoloidal 08 un
Multímetro 08 un
Osciloscópio (Digital) 04 un
Fonte chaveada 08 un
Conj. Didático para estudos em eletricidade e eletromagnetismo 08 un
Gerador de função tipo digital, senoidal 04 un
Aquecedor elétrico 08 un
Paquímetro 08 un
Barômetro aneróide 01 un
Termo-higrômetro digital 02 un
Anemômetro 02 un
Pluviômetro 01 un
Estação de meteorologia 01 un
Termômetro com sensor infravermelho 01 un
Conj. Didático colchão de ar linear (Cinemática) 01 un
Conj. Didático, denominado mesa de força 01 un
Conj. Didático, denominado plano inclinado 01 un
Conj. Didático para o estudo de ondas (Tubo de Kundt) 01 un
Diapasão 04 un
Conj. Didático para o estudo de ondas, denominado cuba de 01 un
ondas
Calorímetro de água, com duplo vaso, elétrico 10 un
Conj.de Réguas metálicas (Milimetrada, centimetrada e 05 un
densimetrada)
Amplificador maior de 50 watts rms-8 ohms, com controle de 02 un
volume
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7.3 Biblioteca
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9. EXPEDIÇÃO DE DIPLOMA E CERTIFICADOS
O estudante que concluir os anos previstos para qualificação fará jus ao respectivo
certificado de qualificação profissional, para fins de exercício profissional.
De acordo com o itinerário percorrido pelo discente, as certificações de qualificação
profissional são as seguintes:
ANO QUALIFICAÇÃO
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11. EMENTÁRIO
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Lei no 10.793/2003: alterou a redação do art. 26, § 3o, e do art. 92, com
referência a Educação Física nos ensinos Fundamental e Médio;
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Base Nacional Comum: Linguagens, Códigos e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: LÍNGUA PORTUGUESA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
Usar a Língua Portuguesa como fonte de legitimação de
acordos e condutas sociais e como representação simbólica de
experiências humanas manifestas nas formas de sentir, pensar e
agir na vida social;
Aperfeiçoar os conhecimentos linguísticos e as habilidades de
leitura e produção de textos orais e escritos.
Articular as redes de diferenças e semelhanças entre a língua
oral e escrita e seus códigos sociais, contextuais e linguísticos;
COMPETÊNCIA:
Dar condições aos aprendizes de poder comunicar-se com
eficiência, tanto oralmente como por escrito, visando à
prontidão para o exercício profissional;
Oportunizar aos educandos o contato com a Literatura
Brasileira, para que constatem a representatividade das
produções brasileiras, a partir dos contextos que se projetam,
através de um trabalho esmerado de nossos escritores e críticos
literários.
Compreender e usar a Língua Portuguesa como língua materna,
geradora de significado e integradora da organização do mundo
e da própria identidade;
Reconhecer e aplicar adequadamente o conteúdo gramatical ao
texto;
Analisar os recursos expressivos da linguagem verbal,
relacionando textos e contextos, mediante a natureza, função e
HABILIDADES:
organização, de acordo com as condições de produção e
recepção;
Considerar pontos de vista sobre as diferentes manifestações da
linguagem verbal.
Identificar, pelo estudo do texto literário, as formas instituídas
de construção do imaginário coletivo, o patrimônio
representativo da cultura nos eixos temporal e espacial.
BASES Linguagem e língua: - Linguagem e Comunicação - Variação
TECNOLÓGICAS: linguística - Níveis de linguagem - Língua oral X Língua escrita:
diferenças fundamentais - A língua padrão e a noção de erro linguístico
- Funções da linguagem – Denotação e Conotação - Figuras de
linguagem - A intertextualidade - As várias vozes presentes no texto.
Gramática: Acentuação gráfica - Ortografia - Pontuação - Crase -
Classificação de orações - Estrutura e Processos de formação de
62
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COMPLEMENTAR
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Linguagens, Códigos e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: EDUCAÇÃO FÍSICA
CARGA HORÁRIA TOTAL:100 H
Analisar o funcionamento do organismo humano de forma a
reconhecer e modificar as atividades corporais, valorizando-as
como melhoria de suas aptidões físicas.
Analisar/interpretar e vivenciar as regras, táticas e técnicas dos
esportes de quadra assim como elementos da cultura corporal do
movimento.
COMPETÊNCIA: Compreender os elementos cognitivos, afetivos, físicos, sociais e
culturais que constituem a identidade própria e dos demais.
Colocar-se como cidadão integrante de uma comunidade esportiva,
exercendo atividades das mais variadas modalidades.
Participar de competições esportivas.
Reconhecer as capacidades físicas e habilidades motoras.
Julgar os valores associados às práticas corporais.
Compreender e realizar mudança nos hábitos alimentares e diários
de atividades físicas.
Conhecer, organizar e interferir no espaço de forma autônoma, em
busca de uma melhor qualidade de vida.
Jogar dentro das regras, assim como adaptá-las de acordo com as
necessidades do grupo e condições da instituição.
HABILIDADES:
Vivenciar conteúdo da cultura corporal (dança, luta, etc).
Diferenciar classificar e relacionar entre si características humanas
genéticas e culturais.
Diferenciar as capacidades físicas e habilidades motoras a fim de
utilizar os conceitos de esforço, intensidade e frequência dentro das
suas atividades corporais.
BASES Exercício Físico e Saúde: composição corporal e os mecanismos
TECNOLÓGICAS: para controle de peso; qualidades físicas básicas; princípios do
treinamento desportivo;
Movimento e Qualidade de vida, hábitos saudáveis. Ética, estética e
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saúde, sedentarismo.
Organização social e esporte: esporte e violência, esporte com
intenção de lazer e contexto sociocultural,
Esportes coletivos: esportes de quadra: handebol, voleibol,
basquetebol e futebol de salão.
Elementos da cultura corporal do movimento a definir que acordo
com a necessidade da turma (lutas, dança, ginástica, etc.).
Frequência, intensidade e duração ideal para a realização de
atividades físicas.
Recreação e jogos variados.
COMPLEMENTAR
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Linguagens, Códigos e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: INFORMÁTICA BÁSICA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 33,3 H
Conceitos básicos sobre informática: história e evolução dos
computadores,;
Conhecer e saber diferenciar parte física (hardware) e parte
lógica (software);
Identificar Sistemas Operacionais;
COMPETÊNCIA:
Analisar e compreender o funcionamento dos dispositivos
básicos de hardware;
Conhecer processadores de textos, planilhas de cálculo e
softwares de apresentação;
Conhecer as tendências da Internet;
HABILIDADES: Conhecer a historia da evolução dos computadores;
Identificar os principais componentes de hardware e software
de um sistema informatizado;
Identificar Sistemas Operacionais;
Navegar e fazer pesquisas na Internet;
Fazer cópias de segurança de dados armazenados no
computador;
Digitar textos e informações dando-lhes a forma de cartas,
relatórios, tabelas, gráficos, formulários;
Elaborar e implementar planilhas de cálculo de acordo com as
66
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COMPLEMENTAR
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Linguagens, Códigos e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: ARTES
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
Humanizar-se como cidadão inteligente, sensível, estético,
reflexível, criativo e responsável coletivamente por melhores
qualidades culturais com ética pela diversidade;
Conhecer as diversas linguagens artísticas como formas de
comunicação e expressão.
COMPETÊNCIA: Compreender a produção artística como representação
simbólica, consequente não só da capacidade sensível-
perceptiva, mas também como imaginação criadora
Contextualizar as produções artísticas visuais como
representações simbólicas capazes de corroborar na consciência
de si e de outros;
Analisar, refletir e compreender os diferentes processos da arte,
com seus diferentes instrumentos de ordem material e ideal,
como manifestações socioculturais e históricas;
Fluir, teorizar e experimentar a arte como forma de expressão e
comunicação;
Identificar, analisar e interpretar as produções de artistas e
HABILIDADES:
educadores locais, regionais, nacionais e internacionais no
campo formal em sua dimensão sócio-histórica.
Conhecer, analisar, refletir e compreender critérios
culturalmente construídos e embasados em conhecimentos
filosóficos, históricos, sociológicos, antropológicos, semióticos,
científicos tecnológicos;
BASES Introdução à Arte
TECNOLÓGICAS: Estética e História da arte;
Arte, cultura e sociedade;
Cultura Afrobrasileira e indígena;
Arte e cultura Tocantinense;
Linguagens artísticas;
Artes visuais, a música e as artes cênicas como objeto de
conhecimento;
Elementos que compõe as linguagens:
Visuais: Ponto, linha, forma, textura, dimensão, escala
movimento, e outros.
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Linguagens, Códigos e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: LÍNGUA ESTRANGEIRA - INGLÊS
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
Conhecer e aplicar as técnicas de leitura e compreensão textual
em textos da língua inglesa;
Compreender vocabulários diversos e técnicos em Inglês;
COMPETÊNCIA: Ler e interpretar textos técnicos da área do conhecimento;
Compreender a língua Inglesa como instrumento de
comunicação e interação, necessário ao desempenho da
profissão.
Conhecer técnicas do skimming, scanning, background,
dedução, Nominal Group.
Utilizar a técnica da previsão na Leitura e interpretação correta
de textos técnicos, manuais, frases e expressões;
HABILIDADES: Ser capaz de elaborar textos simples na língua inglesa;
Ser capaz de identificar tempos verbais e conectores da
gramática inglesa dentro de um texto;
Utilizar as tecnologias de apoio, como a internet, dicionários,
textos publicitários e revistas técnicas).
BASES Unit 1 Jobs and responsibilities
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COMPLEMENTAR:
PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Linguagens, Códigos e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: LÍNGUA ESTRANGEIRA - ESPANHOL
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COMPLEMENTAR:
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências da Natureza, Matemática e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: QUÍMICA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100H
COMPETÊNCIA: Apropriar-se dos conhecimentos da Química, e aplicar esses
conhecimentos para explicar o funcionamento do mundo
natural, planejar, executar e avaliar ações de intervenção na
realidade natural;
Classificar os átomos de carbono em uma cadeia carbônica;
Compreender as ciências, principalmente a Química, como
construções humanas, entendendo como elas se desenvolvem
por acumulação, continuidade ou ruptura de paradigmas,
relacionando o desenvolvimento científico com a transformação
da sociedade;
Compreender o átomo e a construção da matéria a partir desta
unidade.
Compreender o processo de dissolução;
Conhecer, por meio de exemplos, os principais efeitos
provocados pelas emissões radioativas;
Definir isomeria plana e espacial;
Definir, formular, nomear e classificar as funções orgânicas e
suas subclasses;
Descrever e identificar as transformações químicas no
cotidiano;
Determinar a equação da velocidade das reações e utilizá-las
em cálculos cinéticos;
Determinar o pH de uma solução e saber ajustá-lo de acordo
com as necessidades;
Diferenciar os processos que ocorrem em uma pilha (energia
química transformada em elétrica) dos que ocorrem na
eletrólise (energia elétrica transformada em energia química);
Dosar a quantidade de reagentes e produtos em um equilíbrio
químico;
Entender a relação entre o desenvolvimento das Ciências
Naturais e o desenvolvimento tecnológico e associar as
diferentes tecnologias aos problemas que se propuseram e
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propõem solucionar;
Entender como as quantidades de calor podem ser medidas;
Entender e aplicar métodos e procedimentos próprios das
Ciências Naturais;
Entender o impacto das tecnologias associadas às Ciências
Naturais na sua vida pessoal, nos processos de produção, no
desenvolvimento do conhecimento e na vida social;
Entender o processo de classificação das soluções;
Entender o significado de número de oxidação nos íons e nos
compostos covalentes;
Entender, escrever e interpretar uma equação termoquímica;
Fornecer conhecimentos básicos sobre a estrutura dos
compostos de carbono, correlacionando estrutura e
propriedades químicas e físicas;
Identificar e diferenciar os casos mais comuns de isomerias de
cadeia, de posição, de compensação, de função e a tautomeria;
Identificar e diferenciar os casos mais comuns de isomerias
geométricas e ópticas.
Identificar os três tipos de emissões (alfa, beta e gama)
presentes em um feixe radioativo.
Modificar a velocidade de uma reação química utilizando-se de
fatores adequados;
Modificar um equilíbrio químico utilizando-se dos fatores que
podem influenciá-lo;
Realizar a hidrólise de sais;
HABILIDADES: Analisar a participação de reagentes na equação da velocidade
de uma reação química;
Calcular a velocidade de uma reação química;
Calcular o pH de uma solução salina;
Compreender a organização funcional da tabela periódica;
Compreender as leis que regem as transformações químicas;
Compreender as relações de massas envolvidas em uma
transformação química;
Compreender o conceito de pH e suas implicações nos
processos químicos;
Compreender o conceito de química orgânica e avaliar sua
importância mundial no contexto político e econômico;
Compreender o conceito de solubilidade química e física e sua
aplicação no cotidiano.
Compreender o significado de concentração e perceber a
importância dela na prática, conhecendo e exercitando as
diferentes formas de expressá-la;
Compreender que a oxidação, a redução e, consequentemente, a
reação de oxi-redução envolvem transferências de elétrons,
definindo agentes oxidante e redutor;
Compreender que o átomo de carbono tem características que o
destacam dos demais elementos (valência, números de
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências da Natureza, Matemática e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: FÍSICA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100H
Representação e Comunicação por meio da linguagem formal e
cientifica.
COMPETÊNCIA:
Investigação e compreensão dos fenômenos físicos.
Contextualização sociocultural.
Compreender enunciados referentes a códigos e símbolos físicos.
Ler e interpretar manuais de instalação e utilização de aparelhos.
Interpretar e utilizar tabelas, gráficos, e relações matemáticas
gráficas para a expressão do saber físico.
Desenvolver a capacidade de investigação física: classificar,
organizar, sistematizar.
Conhecer e utilizar conceitos físicos.
Relacionar grandezas, quantificar, identificar parâmetros relevantes.
Descobrir como funcionam os aparelhos do dia-a-dia,
compreendendo a física presente no mundo, nos equipamentos e os
HABILIDADES: procedimentos tecnológicos.
Relacionar o conhecimento físico com o conhecimento de outras
áreas do saber científico.
Investigar situações-problema em física, identificando o problema,
utilizando modelos físicos, generalizando de uma a outra situação,
prevendo, avaliando e analisando previsões.
Reconhecer a física como produção e construção humanas, por meio
do contato com aspectos históricos e suas influencias em diferentes
contextos.
Relacionar o conhecimento físico com outras formas de expressão
da cultura humana.
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências da Natureza, Matemática e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: MATEMÁTICA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
COMPETÊNCIA: Ser capaz de perceber a importância dos números, suas
prioridades, suas interrelações, seus significados e o modo
como, historicamente foi construído, bem como sua eficácia na
resolução de situações problema no seu cotidiano.
Entender sobre o propósito e a lógica das investigações
estatísticas, bem como o entendimento intuitivo e formal das
principais ideias matemáticas implícitas em representações
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estatísticas.
Traduzir e generalizar padrões aritméticos, estabelecer relações
entre grandezas variáveis, compreender e utilizar diversos
significados do uso da simbologia em situações novas e, muitas
vezes, inesperadas, bem como servir de ferramenta para
resolver problemas que tenham aplicações diretas.
Identificar na matemática financeira a possibilidade de
desenvolver conhecimentos ligados diretamente ao dia a dia do
mundo comercial e ás relações entre capital e trabalho.
Desenvolver a capacidade de resolver problemas práticos do
cotidiano, de reconhecer propriedades geométricas básicas e de
caracterizar as diferentes formas geométricas e espaciais
presentes na natureza ou abstratas.
Desenvolver o conhecimento sobre conceitos e propriedades da
geometria, fazendo uso da linguagem algébrica e expressões
analíticas.
Tomar decisões diante de situações problemas, argumentando
com base na interpretação das informações e nos
conhecimentos sobre números complexos.
HABILIDADES: Aplicar os conceitos da teoria dos conjuntos na resolução de
problemas sobre quantidade de elementos de conjunto finitos,
realizando as operações básicas.
Construir e aplicar conceitos de números naturais, inteiros,
racionais, irracionais e reais para explicar fenômenos de
qualquer natureza.
Interpretar informações e operar com números naturais,
inteiros, racionais, irracionais e reais para tomar decisões e
enfrentar situações problema.
Utilizar conceito de polígono de frequência e analisar dados em
um gráfico.
Ler, construir e interpretar diferentes tipos de tabelas e gráficos
estatísticos.
Resolver problemas que envolvam conceitos com variáveis
discretas e contínuas.
Aplicar os conceitos de moda, média e mediana na analise da
distribuição de frequência.
Calcular a variação e o desvio padrão em uma distribuição.
Determinar domínio, imagem, zeros, período.
Escrever uma equação para representar uma relação entre duas
variáveis.
Identificar e realizar cálculos envolvendo as diferentes funções.
Realizar analise gráficas de diferentes funções.
Reconhecer as funções nas sequências numéricas
Resolver problemas naturais e sociais envolvendo as diferentes
funções. Interpretar a linguagem numérica.
Perceber regularidades, estabelecer relações e produzir
generalizações.
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências da Natureza, Matemática e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Técnico Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação de Jovens e
Adultos-PROEJA
COMPONENTE CURRICULAR:BIOLOGIA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
COMPETÊNCIA: Classificar corretamente os seres vivos nas principais categorias
taxonômicas;
Compreender os principais conceitos ecológicos;
Compreender os principais mecanismos de transmissão da
herança genética;
Compreender que o meio ambiente influi sobre os organismos,
mas que os organismos também influem mudanças no meio
ambiente;
Compreender que, como cidadão, deve contribuir de forma
80
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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
LOPES, Sônia; ROSSO, Sérgio. Bio. 3 volumes (vol. 1). 2ª ed. São
Paulo: Saraiva, 2010.
_____. Bio. 3 volumes (vol. 2). 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
_____. Bio. 3 volumes (vol. 3). 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
_____. Biologia hoje. 3 volumes (vol. 2). 1ª ed. São Paulo: Ática, 2010.
_____. Biologia hoje. 3 volumes (vol. 3). 1ª ed. São Paulo: Ática, 2010.
COMPLEMENTAR
BIZZO, Nélio. Novas bases da biologia. 3 volumes (vol. 3). 1ª ed. São
Paulo: Ática, 2010.
_____. Biologia atual. 3 volumes (vol. 1). 16ª ed. São Paulo: Ática,
2007.
_____.Biologia atual. 3 volumes (vol. 2). 16ª ed. São Paulo: Ática,
2007.
_____. Biologia atual. 3 volumes (vol. 3). 16ª ed. São Paulo: Ática,
2007.
PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências Humanas e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
83
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de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: HISTÓRIA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
COMPETÊNCIA: Compreender o passado como mecanismo de transformação
do presente.
Criar uma relação crítica com a história.
Estabelecer um senso crítico sobre igualdade social, igualdade
étnicorracial e mercado de trabalho.
Relacionar as estruturas sociais, econômicas e culturais do
passado, com as do presente.
Analisar questões importantes sobre temas históricos.
Desenvolver consciência crítica sobre o passado e o presente.
Aprender a se comunicar em público.
Compreender a história como sendo história das relações
humanas ao longo dos tempos.
Perceber os conceitos como representações gerais do real
social organizadas pelo pensamento.
Compreender os conceitos como expectativas analíticas que
auxiliam na indagação das fontes e das realidades históricas;
Criticar, analisar e interpretar fontes documentais de natureza
diversa.
Compreender textos de natureza histórica (obras de
historiadores, materiais didáticos).
Produzir textos analíticos e interpretativos sobre os processos
históricos a partir das categorias e dos procedimentos
metodológicos da História.
Perceber os processos históricos como dinâmicos e não
determinados por forças externas às ações humanas.
Praticar a interdisciplinaridade.
Compreender o passado como construção cognitiva que se
baseia em registros deixados pela humanidade e pela natureza
(documentos, fontes).
Perceber que o fato histórico (dimensão micro) adquire
sentido relacionado aos processos históricos (dimensão
macro).
Entender que os processos sociais resultam de tomadas de
posição diante de variadas possibilidades de encaminhamento.
Reconhecer nas ações e nas relações humanas as
permanências e as rupturas, as diferenças e as semelhanças, os
conflitos e as solidariedades, as igualdades e as desigualdades.
Problematizar a vida social, o passado e o presente, na
dimensão individual e social.
Comparar problemáticas atuais e de outros momentos
histórico.
84
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A Filosofia da História
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CAMPUS PORTO NACIONAL
temporais.
Evolução da História
Contexto mundial - Europa, Brasil, Áfricas e países latino-
americanos na primeira metade do século XX - e seus
impactos na forma de ver a História.
Escola dos Anaes e os recortes político, econômico, social e
ideológico na compreensão da historiografia.
Contexto mundial
História Nova ou História das mentalidades/múltiplas
A temporalidade e Espacialidade
O tempo geológico
O tempo cronológico
O tempo Histórico
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REFERÊNCIAS BÁSICA
BIBLIOGRÁFICAS:
1. NEVES, Joana. – História Geral: a construção de um mundo
globalizado. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2002.
2. ALENCAR, DENISE, OSCAR. História das sociedades modernas às
sociedades atuais. São Paulo: Ao Livro Técnico, 2010
3. ARRUDA, José Jobson de A.; PILETTI, Nelson. Toda História:
história geral e história do Brasil. São Paulo: Ática, 2010.
4. BURNS, Edward McNall. História da civilização ocidental. v. I e II.
Rio de Janeiro: Globo. 2010
5. CAMPOS, Flávio O.Oficina da História: história geral. São Paulo:
Moderna, 2010
6. ________________. Oficina da História: história do Brasil. São
Paulo: Moderna, 2010.
7. CANHÊDO. Letícia Bicalho. A Revolução Industrial. São Paulo:
Atual, 2010. ( Coleção: Discutindo a História).
8. CARNEIRO, Maria Luiza Tucci. O racismo na História do Brasil:
mito e realidade.São Paulo. Ática, 2009
9. DECCA, Edgar. O nascimento das fábricas. São Paulo: Brasiliense.
1982. ( Coleção Tudo é História).
10. FAUSTO, Boris. História do Brasil. São Paulo:Edusp,1985.
11. FIGUEIRA, Divalte Garcia. História: novo ensino médio. São
Paulo: Ática, 2010.
12. HERNANDEZ, Leila Leite. A África na sala de Aula: visita à
História Contemporânea.São Paulo: Selo Negro, 2010.
13. HOBSBAWN, Eric. A era das revoluções. São Paulo: Paz e
Terra,2010.
14. _______________. A era dos impérios. São Paulo: Paz e Terra,
2010.
15. _______________. A era dos extremos. São Paulo: Paz e Terra,
2010.
COMPLEMENTAR
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CAMPUS PORTO NACIONAL
9. Sites na Internet:
www.historianet.com.br
www.seol.com.br/rnnaweb
10. DIMENSTEIN, Gilberto. GIANSANTI, Álvaro Cesar. Quebra-
cabeça Brasil: Temas de cidadania na História do Brasil. São Paulo:
Ática, 2003.
Esse plano de trabalho será adequado pelo professor da área específica quando o mesmo apresentar
e/ou efetivar seu exercício no Campus Porto Nacional. Tal adequação que deverá apresentar,
inclusive, demais propostas de referências bibliográficas, comporá esse projeto pedagógico.
PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências Humanas e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: FILOSOFIA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
Ler textos filosóficos de modo a observar suas diferentes estruturas
componentes;
Elaborar por escrito o que foi apropriado de modo reflexivo;
Debater, tomando uma posição, defendendo-a argumentativamente
e mudando de posição face aos argumentos mais consistentes;
COMPETÊNCIA:
Contextualizar conhecimentos filosóficos no plano histórico e
cultural;
Aprimorar a autonomia intelectual e o pensamento crítico, bem
como a capacidade efetiva de atuar de forma consciente e criativa
na vida pessoal, na política, no trabalho e no lazer
Articular níveis de percepção, raciocínio lógico e capacidade
raciocinada para deslindar fenômenos e situações objetivas
complexas.
Utilizar os conhecimentos filosóficos, como meio, à resolução de
problemas relacionados à vida prática, pessoal e profissional.
Praticar a comunicação dialógica, de viés dialético, visando o
aprimoramento no processo de comunicação interpessoal.
HABILIDADES: Aplicar o método investigativo problematizador, de caráter teórico-
reflexivo, característica do discurso filosófico, buscando desvelar os
sentidos/significados do conhecimento, fragmentado nas diversas
áreas do saber humano.
Agir de maneira/forma solidária e coerente (ética) no contexto das
relações contraditórias da atual sociedade capitalista, procurando
equilibrar desenvolvimento científico-tecnológico e sócio-
ambiental.
BASES Introdução a Filosofia: o que é Filosofia?
TECNOLÓGICAS: Origem da filosofia
A passagem do pensamento mítico para o filosófico
Principais períodos da História da Filosofia
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PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências Humanas e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: SOCIOLOGIA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
COMPETÊNCIA: Relacionar os temas propostos com a prática social experimentada pelos
90
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CAMPUS PORTO NACIONAL
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CAMPUS PORTO NACIONAL
Mundo
Sociologia e Política
Cultura e Sociedade moderna: Características básicas da
sociedade industrial
Conceitos sociológicos fundamentais: Ação, relação e processo
sociais
Instituição, socialização e estrutura social.
Comunidade e sociedade
A sociedade de classes
As modernas técnicas sociais: comunicação de massa e
planificação
Os movimentos sociais
Discussões e debates de temas emergentes no Brasil e no
Mundo
Projeto de pesquisa
REFERÊNCIAS BÁSICA
BIBLIOGRÁFICAS:
ABRAMOVAY, Miriam; et al. Juventude, violência e vulnerabilidade
social na América Latina. Brasília. Unesco. 2002.
COMPLEMENTAR
92
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CAMPUS PORTO NACIONAL
FGV, 2006.
COBRA, Nuno. A semente da vitória. 60º ed. São Paulo: Senac, 2004.
PLANO DE TRABALHO
Base Nacional Comum: Ciências Humanas e suas Tecnologias
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR:GEOGRAFIA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 100 H
COMPETÊNCIA: Compreender e interpretar a formação e organização do espaço
geográfico em diferentes escalas.
Perceber-se como integrante, dependente e agente
transformador do ambiente.
Entender os conceitos de espaço natural e geográfico;
Estabelecer a diferença entre os vários tipos de espaço;
93
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CAMPUS PORTO NACIONAL
Biotecnologia e transgênicos;
Estrutura fundiária no Brasil.
Geografia do Tocantins.
BÁSICA
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Técnico Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação de Jovens e
Adultos-PROEJA
COMPONENTE CURRICULAR: COMUNICAÇÃO
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
Apresentar aos alunos métodos de comunicação para serem
usados em seu ambiente de trabalho, tendo em vista que na área
do comércio os profissionais devem usar uma linguagem clara,
COMPETÊNCIA: direta e persuasiva;
Elaborar textos da comunicação ora e escrita praticadas no
comércio;
Aprimorar a capacidade de expressão do pensamento
HABILIDADES: Elaborar relatórios, memorandos e manuais
Redigir propostas técnicas
Redigir correspondências oficiais e/ou comerciais de acordo
com a norma culta da Língua Portuguesa
Identificar corretamente a utilização de cada correspondência
oficial,
97
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98
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CAMPUS PORTO NACIONAL
COMPLEMENTAR
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: EMPREENDEDORISMO
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
COMPETÊNCIA: Entender o fenômeno do empreendedorismo e sua abrangência e
evolução.
Compreender a dinâmica empresarial e econômica, o mercado, as
políticas governamentais e os pontos importantes do perfil do
99
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CAMPUS PORTO NACIONAL
empreendedor.
Identificar e cumprir procedimentos e etapas para a realização do
plano de negócio.
Despertar a percepção e o interesse em aprimorar os conhecimentos
conceituais sobre empreendedorismo.
Construir uma rede de relações.
Ser capaz de identificar oportunidades de negócios;
Identificar o perfil empreendedor e características empreendedoras;
Elaborar um plano de negócio simplificado;
Gerenciar os recursos empresariais.
HABILIDADES:
Manter bom relacionamento com diversos públicos da empresa;
Formular missão, visão e metas do negócio;
Realizar e sustentar as negociações.
Estabelecer valores empresariais.
Entendendo o mundo dos negócios. Noções básicas para negociação.
Visão crítica de negócio. A revolução do empreendedorismo e o
empreendedorismo no Brasil. Empreendedorismo e o empreendedor:
conceitos e definições. Ética no empreendedorismo. Metas e objetivos
BASES na ação empreendedora. Perfil do empreendedor e auto-avaliação.
TECNOLÓGICAS: Análise de mercado. Construção da visão de negócio: trabalhando a
ideia. Identificando Oportunidades. Construção da rede de relações
(network). Definindo missão, visão, valores, objetivos e estratégia do
negócio. Elaboração e apresentação de um plano de negócios
simplificado. Implantação e operacionalização do empreendimento.
BÁSICA:
COMPLEMENTAR:
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
100
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CAMPUS PORTO NACIONAL
101
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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
Atlas, 2011.
COMPLEMENTAR
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: MARKETING
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
Conhecer os conceitos de Marketing;
Conceitos de produção, produto, venda;
Depreender os princípios de satisfação do consumidor;
Entender as formas de atração e retenção de clientes;
Analise de prospecções mercadológicas;
Entender os processos de Marketing;
COMPETÊNCIA:
Compreender o Composto do Marketing;
Depreender a diferenciação entre produto e serviço;
Estratégias de Marketing;
Aplicação do Marketing aos serviços;
Aplicação do Marketing no Varejo;
Aplicação do Marketing em pequenos negócios;
HABILIDADES: Aplicar os conceitos de Marketing;
Diferenciar produção, produto e venda;
Implementar práticas para satisfação do consumidor;
Realizar atividades para atração e retenção de clientes;
Aplicação de estudos de prospecções;
Realizar os processos de Marketing;
Diferenciar o composto do Marketing;
Implementar Estratégias de Marketing;
102
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SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
COMPLEMENTAR:
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: LEIAUTE DE LOJA E VITRINISMO
103
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SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
COMPLEMENTAR:
104
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SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: TÉCNICAS DE VENDAS
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
Compreender a atividade de vendas brasileira;
Conhecer a empresa, o mercado, o consumidor e o produto;
Realizar apresentações de vendas adequadas e convincentes;
COMPETÊNCIA: Vencer as objeções de vendas e respondê-las de forma confiante;
Realizar fechamento de vendas de forma eficiente e eficaz;
Desempenhar atividades de pós-venda;
Manter respeito ao cliente.
Conhecer os tipos de vendedores;
Identificar as qualificações e requisitos necessários para o
profissional de vendas;
Administrar o tempo das tarefas de vendas;
HABILIDADES:
Elaborar relatórios e material de apresentação de vendas;
Identificar clientes potenciais e captá-los;
Compreender as ferramentas e as técnicas utilizadas na atividade de
vendas.
A profissão de vendas. O super vendedor. Conhecimento: o passo
inicial. A administração do tempo: como otimizar seus resultados de
vendas. Como obter nomes de clientes potenciais. Apresentação de
BASES
vendas: um passo decisivo. Vença as objeções. O fechamento de
TECNOLÓGICAS:
vendas. Pós-venda: o respeito ao cliente. Marketing direto: mala
direta, telemarketing e internet a serviço dos vendedores. Considerações
sobre vendas de serviços, do varejo e industriais.
REFERÊNCIAS BÁSICA
BIBLIOGRÁFICAS:
COBRA, Marcos. Administração de Vendas. 4. ed. São Paulo: Atlas,
1994.
105
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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
COMPLEMENTAR:
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: PESQUISA DE MERCADO
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
Conhecer as principais ferramentas utilizadas na pesquisa de
mercado para um resultado eficaz.
Analisar a importância da Pesquisa de Mercado no apoio à
COMPETÊNCIA: tomada de decisões.
Avaliar as ações a serem desenvolvidas na elaboração de um
projeto de pesquisa de mercado avaliando diferentes tipos e
métodos de pesquisa.
Reconhecer a informação como fundamental para o processo de
tomada de decisão em mercado.
Elaborar um briefing de pesquisa de mercado.
Apresentar as diferentes metodologias de pesquisa e a
respectiva adequação aos diversos problemas, e necessidades
mercadológicas das empresas.
Reconhecer a importância da ética e da qualidade na pesquisa
HABILIDADES:
de mercado.
Descrever o processo de pesquisa de mercado.
Proporcionar conhecimentos para a utilização da Pesquisa de
Mercado na identificação do público-alvo.
Elaborar instrumentos de coleta de dados.
Planejar o tamanho da amostra.
Preparar a apresentar o relatório de pesquisa.
BASES Unidade 1 – Introdução à Pesquisa de Mercado
TECNOLÓGICAS: 1.1. Visão geral
1.2. Definição de pesquisa de mercado
1.3. Classificação da pesquisa de mercado
1.4. Processo de pesquisa de mercado
1.5. A função da pesquisa de mercado na tomada de decisões gerenciais
1.6. Uma visão geral da indústria de pesquisa de marketing
1.7. Selecionando o fornecedor externo
1.8. Carreiras em pesquisa de mercado
1.9. O Papel da pesquisa de mercado no SIM
1.10. Tecnologia e pesquisa de mercado
106
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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
107
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SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
COMPLEMENTAR:
REFERÊNCIAS
GARBER, Rogério. Inteligência Competitiva de Mercado. São Paulo:
BIBLIOGRÁFICAS:
Madras Business, 2001.
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: MERCHANDISING
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
COMPETÊNCIA: Planejar o merchandising da empresa;
Selecionar os tipos de promoções de vendas;
Organizar o ponto-de-venda de forma a atrair os consumidores;
108
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CAMPUS PORTO NACIONAL
COMPLEMENTAR
109
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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
Futura 2000
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: ESTRATÉGIAS DE COMPRA E VENDA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
Identificar e formular estratégias de planejamento de compra e
venda;
Estabelecer políticas de vendas da empresa;
Negociar as compras e as vendas;
COMPETÊNCIA:
Organizar a equipe de vendas;
Realizar vendas consistentes;
Fazer apresentações de vendas convincentes;
Estabelecer zoneamento de vendas.
Planejar e controlar a venda de bens e serviços,
Conhecer as funções dos vendedores;
Utilizar adequadamente as estratégias de vendas e compras;
Ser um bom negociador;
HABILIDADES:
Escolher adequadamente as fontes de suprimento;
Conhecer o ciclo da atividade de compras;
Identificar o papel e o perfil do vendedor e do gerente de vendas;
Abordar clientes de forma a despertar atenção;
Escopo e objetivo de compras. Aspecto estratégico das compras.
Estrutura e organização de compras. Evolução e desenvolvimento das
compras. Análise de preços. Tomada de decisão sobre fonte de
suprimentos. Aspectos da negociação. Decisões entre fabricar e
comprar. Pessoal de compras. Entendendo a atividade de vendas,
BASES
estratégias de vendas e plano de vendas, organização da força de
TECNOLÓGICAS:
vendas; organização da atividade de vendas: gerenciamento, supervisão
e o vendedor; planejamento de vendas; organização do território de
vendas; formação da equipe de vendas; estabelecimento de quotas de
vendas; a remuneração da força de vendas; treinamento de vendas;
vendas e distribuição; venda pessoal. Controle, Análise e avaliação.
REFERÊNCIAS BÁSICA:
BIBLIOGRÁFICAS:
BAILY, Peter; JONES, David; et al. Compras: Princípios e
Administração. São Paulo: Atlas, 2000.
110
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CAMPUS PORTO NACIONAL
COMPLEMENTAR:
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: TÓPICOS DE DIREITO EMPRESARIAL E DIREITO DO
CONSUMIDOR
CARGA HORÁRIA TOTAL: 66,7 H
Conduzir relações de consumo, observando a legislação
aplicável, evitando contendas.
Direcionar atores das relações de consumo, quando da
existência de alguma lide, com fito de buscarem a
composição de tais contendas administrativamente ou
judicialmente.
COMPETÊNCIA:
Atuar nas organizações de forma hábil e coerente com
suas especificidades, compreendendo suas inter-relações e
contribuindo para a busca do sucesso.
Manusear títulos de crédito, observando a legislação
aplicável, evitando a perda do crédito que esses títulos
representam.
HABILIDADES: Reconhecer o papel dos atores da relação de consumo,
compreendendo seus direitos e deveres antes, durante e
após a venda.
Reconhecer os impactos da legislação nas relações
empresariais, de fornecimento, financeiras e de venda.
Compreender as empresas e a figura do empresário,
distinguir as espécies de sociedades e classificá-las,
reconhecer as especificidades destas organizações e suas
características.
Reconhecer os diferentes títulos de crédito,
111
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SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
CAMPUS PORTO NACIONAL
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: CONTABILIDADE
CARGA HORÁRIA TOTAL: 50 H
Compreender os conceitos básicos da contabilidade e operacionalizá-lo
na elaboração e analise de relatórios da atividade de vendas;
COMPETÊNCIA:
Organizar informações de custos para subsidiar tomada de decisões
operacionais e de formação do preço de venda.
Aplicar os conceitos e princípios da contabilidade geral na definição e
preço de venda
HABILIDADES:
Identificar os campos de aplicação.
Aplicar métodos para apuração de lucro ou prejuízo.
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1. O objeto da contabilidade;
2. Patrimônio: estrutura e variação;
3. Registros contábeis;
4. Despesas e receitas. Plano de contas;
5. Operações com mercadorias e controle de estoques;
BASES
6. Demonstração de resultados do exercício;
TECNOLÓGICAS:
7. Materiais e estoques;
8. Critérios de avaliação de estoques: UEPS, UEPS E CUSTO MÉDIO;
inventário permanente, inventário periódico;
9. Formação de preço de venda;
10. Escrituração.
BÁSICA:
COMPLEMENTAR:
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: GESTÃO FINANCEIRA
CARGA HORÁRIA TOTAL: 33,3 H
COMPETÊNCIA:
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COMPLEMENTAR:
PLANO DE TRABALHO
EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO: Técnico em Vendas
MODALIDADE: Ensino Profissional Integrado ao Ensino Médio na Modalidade de Educação
de Jovens e Adultos
COMPONENTE CURRICULAR: PRODUTOS E SERVIÇOS: FUNDAMENTOS E ANÁLISE
DA QUALIDADE
CARGA HORÁRIA TOTAL: 50 H
Estabelecer relações entre a política de qualidade da empresa e as
operações vendas de produtos e serviços.
Implantar e avaliar sistemas de gestão da qualidade, em produtos e
serviços, mais adequados para a organização, levando em
consideração a função de vendas.
COMPETÊNCIA: Capacidade de planejar e controlar e conceber um sistema de
gerenciamento da qualidade além do aprimoramento dos sistemas já
existentes.
Identificar nos controles internos dos processos operacionais
desvios de qualidade em produtos e serviços.
Diagnosticar os desvios de qualidade em produtos e serviços.
HABILIDADES: Conhecer conceitos básicos e fundamentais sobre qualidade e
processos, bem como a sua gestão com enfoque nas vendas de
produtos e serviços.
Identificar políticas de qualidade total nas organizações.
Atuar no melhoramento do desempenho da área produtiva da
empresa, com sensibilidade para enxergar os desafios impostos
pelas constantes mudanças do mercado atual.
Conhecer os diversos processos que permitem a detecção e
prevenção de problemas que afetam a qualidade total.
Atender os procedimentos de controle de qualidade de produtos e
serviços e dos processos de entrega aos clientes.
Identificar os desvios de qualidade e emitir relatórios de
diagnósticos.
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12. APÊNDICE
Modelo Proposta de Plano de Ensino, a serem elaborados pelos professores dos
componentes curriculares:
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Componente:
Carga horária Total: Carga horária Teórica: Carga horária Prática:
Ano/Semestre:
Professor (a):
PLANO DE ENSINO
1. Ementa:
2. Competências:
3. Habilidades:
4. Bases Tecnológicas:
5. Metodologia:
6. Bibliografia
6.1 Básica
6.2 Complementar
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