ESCUELA DE EDUCACIÓN, DEPORTES Y SOCIEDAD

ARRERA: TENS EN SERVICIO SOCIAL, IV SEMESTRE

TALLLER DE INSTRUMENTOS DE INTERVENCION SOCIAL
DOCENTE: SANDRA GARCES VERDUGO

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Entrevista A Trabajador(a) Social.

Datos Personales:

-Nombre: Jacqueline Elizabeth Vargas Aranda.

-Estado Civil: Casada
-Edad: 33 años
-Casa de Estudios: Universidad Católica de la Santísima Concepción. Titulo Licenciado en
Trabajo Social.
- Años Experiencia:6 años (PRAIS Concepción, Servicio de Salud Concepción)
-Trabajo Actual: Cesante

Preguntas

1-¿Cuál es su función principal?

Respuesta : Mi función principal es la atención de forma integral a personas que fueron

parte junto a sus familiares del golpe mililitar 1973, derivar con especialista frente a una
determinada situación y gestionar tarjeta para la atención gratuita en los diferentes
centros de salud pública.

2-¿Que forma de intervención ocupas en los casos que se presentan?

Respuesta : Intervención en crisis, ya que al ser un programa de reparación muchos de los

usuarios son personas que ha vivido un evento traumatico junto a sus familias las cuales
han generado cierta dificultad ya sea en las relaciones familiares o patologías médicas
graves

3-¿A qué grupo está enfocado específicamente su trabajo?

Respuesta : La intervención está enfocada PRAIS que es un programa del Ministerio de

Salud que responde al compromiso asumido por el Estado con las víctimas de las
violaciones a los derechos humanos, ocurridas entre septiembre de 1973 y marzo de 1990.

4-¿Porque eligió esta profesión?

Respuesta : Eleji esta profesión por que siempre me llamo la atención de ayudar a terceros
y usar de forma correctas las redes de apoyos que todos tenemos. Estudie un año
contador auditor sin embargo mis motivaciones eran otras y creo que le. Apunte la
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intervención ya sea individual o grupal siempre es una enseñanza mutua tanto para las
personas que estamos interviniendo como nosotros como profesionales.

5- A su criterio, ¿cuáles son las cualidades y condiciones de un trabajador social?

Respuesta : Cualidades que según mi criterio debe tener un trabajador social es la

empatía y la capacidad de gestión y la creación de redes que le permitan una
intervención exitosa.

6-¿Cuál ha sido su mayor logro como trabajadora social?

Respuesta : Mi mayor logro como trabajador social es poder dejar huella en quienes he
intervenido y los mejor es ver que sus logros son motivados por tu intervención.

7-¿Qué obstaculizadores ha encontrado en su profesión?

Respuesta : Obtaculizadores en la intervención a nivel esta directamente relacionada

con las política sociales destinadas a un grupo de la población y no a quienes realmente
necesitan de una ayuda adecuada y una intervención eficaz y eficiente para los usuarios.
En la intervención en el Prais un obstaculizador es la poca creencia en el Estado por parte
de los usuarios quienes desconfían constantemente de las propuestas que el gobierno les
ofrece.

8-¿Que miedos has presentado para enfrentar un caso?

Respuesta : El no poder dar solución frente a una real necesidad un ejemplo claro es un
usuario Prais quién en su tratamiento de reparación dental ya que perdió su dentadura en
el Golpe militar el vivía en Lota por lo que se atendió en el Hospital pero le pusieron
implantes atornillados sus huesos no los resistieron y se le infecto y perdió parte de sus
huesos de la mandíbula, era un real problema que de verdad don Juan fue doblemente
torturado y no había solución por parte de la salud pública y el seguía sin comer y estaba
deteriorando ya que tenía 80años sin embargo se logró gestionar atención particular y
después de un largo tiempo se le dio solución, no total pero no quedó abandonado, ese
fue uno de mis miedos, dejar esa sensación de abandono en quienes requieren de mi
intervención.

9-¿Cómo le afecta el hecho de trabajar con la vida de las personas? ¿Qué problemas te
encuentras tú personalmente cuando sales del trabajo? ¿Cómo lo vive?

Respuesta : Nosotros como trabajadores sociales más que trabajar con la vida de las
personas somos entes que pueden generar cambios en sus estilos de vida en sus
condiciones somos maestros y a la vez les entregamos las herramientas que ellos
necesitan para cambiar su condición, como profesionales podemos crear políticas
públicas en ayuden a potenciar este cambio, el programa de seguridades y oportunidad
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es un programa integral que permite entregar herramientas para cambiar las condiciones
sociales de las familias vulnerables y para mi esos es modificar la vida de las personas.
Los años de trabajo te entregan las herramientas que nos permiten separar los casos que
atiendes a diario de tu vida. No mezclo vida laboral o profesional con mi vida personal.

10-¿Cuál es su posición como trabajadora social, ante la realidad actual?

Respuesta : Como trabajadora social frente a la realidad actual creo que nos estamos
enfrentando a una infinidad de cambios sociales los cuales necesitan de nuestra
intervención profesional creo que debemos capacitarnos más para poder tener las
herramientas necesarias para afrontar de forma adecuada todos los cambios que se
están enfrentando tanto en los colegios como en diferentes instituciones.

11. ¿Usted cree que actualmente existen dificultades ha visto actualmente en el

desempeño de la profesión.

Respuesta : Actualmente la mayor dificultad que podemos enfrentar como profesional es

la falta de oportunidades laborales y las pocas oportunidades para que los recién
egresados puedan tener experiencia laboral.
En el ámbito pedagógico creo que nos falta más oportunidades para capacitarnos en los
nuevos temas sociales y políticas que se están implementando.

12. ¿Qué consejos nos puede entregar como estudiantes de trabajo social?

Respuesta : Como consejo...en el ámbito pedagógico capacitarse los más que puedan
en las áreas que más les guste adquirir las herramientas necesarias que le permita
desempeñarse de forma exitosa en su intervención.
En cuanto a la intervención es necesario que en la institución que se encuentren generen
redes con otros profesionales y cuando tengan un caso nunca lo abandonen hasta que
le encuentren una solución o lo derive donde corresponda.

13. Finalmente, si tuviera que volver a elegir una profesión, sería la misma u otra? Porque?

Respuesta : Si tuviera que elegir una profesión sería la misma, la satisfacción al ayudar a
otros es demasiado gratificante y dejar huella es lo mejor. Las personas jamas se olvidan y
son muy agradecidas cuando tu los ayudas, a su vez jamás olvidan si te equivocas o
evades dar solución a sus problemas.