EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

Cuadro comparativo

Modelos De Calidad

Presentado por:

Veidy Carolina Acosta Daza

Dídima Consuelo Ariza Castro

Presentado a:

Javier Enrique Quintero Rojas.

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

VILLAVICENCIO

2018
 CUADRO COMPARATIVO MODELOS DE CALIDAD

Los modelos de calidad ayudan a las organizaciones a estructurar de manera coherente sus procesos y productos, y dentro del
espacio de desarrollo del software existe un sinnúmero de estándares, entre ellos el modelo de McCall, el cual fue el primero en ser
presentado en el 1977 y se originó motivado por Air Forcé y Dod. Este modelo se focaliza en el producto final identificando atributo
claves desde el punto de vista del Cliente. Esto atributos se denominan factores de calidad y son normalmente atributos externos
pero también se incluyen algunos atributos internos. Cada atributo externo atributo se dominan factores de calidad los cuales son
abstractos para ser medidos directamente por lo cual se introduce un atributo de bajo nivel denominado criterios de calidad.

MODELO CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

Bootstrap. Tiene como principio el reducir costos y
Fue creado por la mejorar la calidad previendo problemas.
Comisión Europea Su objetivo es desarrollar un método para
como parte del la evaluación de procesos de desarrollo de
programa ESPRIT software (SW). Inicialmente se basó en el
(ESPRIT 5441 modelo de madurez de CMM añadiendo
BOOTSTRAP conceptos de calidad de ISO 9000. A esto
incluyó conceptos para poder evaluar
desarrollos de SW de otras industrias
distintas a la militar.
Engloba tanto la evaluación para Se implementa
establecer el diagnóstico de un principalmente en Europa.
proceso para desarrollo de
software, el cual incluye la Incompleto en comparación
organización, los métodos y la con otros modelos.
capacidad de ingeniería, las
herramientas y la tecnología,
como la creación de un plan de
acción que defina los pasos, los
detalles de la implantación y los
marcos temporales para que la
organización aumente su
capacidad de entrega de
productos y servicios de calidad.

La metodología tiene una gran

ventaja, compara los resultados
 de la evaluación con los
resultados de sus competidores.
Parece que da un gran resultado
cuando prioriza qué necesidades
se deben mejorar primero.
CMMi CMM es un modelo que estudia los Reducción del coste de Su falta de adecuación al
1984 procesos de desarrollo de software de una desarrollo. Localización y enfoque a servicio que está
organización y produce una evaluación de resolución de defectos. experimentando el sector
la madurez de la organización según una de las TI (procesos de
escala de 5 niveles. Mejora en la fiabilidad de la desarrollo de productos de
planificación, en términos de software) en todas sus líneas
La madurez de un proceso es un indicador dedicación y de calendario. de actividad, así como el alto
de la capacidad para construir un software Aumento de la productividad. esfuerzo de implantación que
de calidad. Fue desarrollado Software Reducción de los trabajos exige.
Engineering Institute (SEI) perteneciente derivados de correcciones tras las
a Carnegie Mellon University. fases de pruebas. Aumento de la
efectividad sobre la planificación
realizada.

Mejora en la calidad de producto.

McCALL. El modelo de McCall (1977) describe la
El modelo fue escrito calidad como un concepto elaborado
por McCall, mediante relaciones jerárquicas entre
Richards y factores de calidad, en base a criterios y
Walters, (1977) métricas de calidad. Tienen como
finalidad atender a las diversas
necesidades de las organizaciones que
quieren realizar la mejora de sus procesos.
Reducción del número de
defectos y detección en las fases
tempranas de su ciclo de vida.
Mejora de la Imagen de Marca.
Por su estructura jerárquica, se -Se evalúan muchos factores
puede observar que es práctico y lo que implicaría un trabajo
fácil de entender y de esta forma adicional al proceso.
fácil de aplicar. - Implicaría un trabajo tedioso
- Está orientado al producto final por la cantidad de métricas
pro se puede aplicar al proceso. que se utilizarían.
- En costos resulta viable su
aplicación pues no resulta
 Existen 2 enfoques: (1) Continuo y (2)
Escalonado. El Enfoque Continuo hace
hincapié en la capacidad de ciertas áreas
para realizar sus actividades de manera
adecuada.
El Enfoque Escalonado hace especial
énfasis en el grado de madurez de los
procesos (a semejanza del SW-CMM)
FURPS Esta propuesta contempla, por un lado 5
Modelo de calidad características de las cuales se deriva su
propuesto por nombre (Funcionalidad, Facilidad de Uso,
Robert Confiabilidad, Desempeño y Facilidad de
Grady y Soporte), y por otro, que los requisitos se
Hewlett Packard Co clasifiquen en dos categorías: requisitos
(HP) en 1987 funcionales (F), que son los que
especifican funciones que el sistema debe
ser capaz de realizar sin tener en cuenta las
restricciones físicas; y requerimientos no
funcionales (URPS), que puntualizan
atributos del sistema o del medio ambiente
del sistema.
BOEHM Éste define la calidad de software en
Propuesto por Barry términos de atributos cualitativos y los
Boehm en (1978) mide usando métricas. El modelo no es
muy distinto al de McCall, porque muchos
de sus factores de calidad son los mismos.
Éste modelo también presenta sus factores
de calidad estructurados jerárquicamente
de alto a bajo nivel.
El modelo se basa en que el
software debe:
* Hacer lo que el usuario quiere
inoperante y por el contrario,
sería de gran ayuda para
cualquier organización pues
generaría un mayor good will
ante el mercado.
- se podría utilizar no para uno
sino para varios proyectos
Los criterios son claramente Se necesitan de muchas
entendibles, lo que implica su métricas lo que implica un
fácil utilización. mayor esfuerzo de tiempo y
- En cierta forma su división en Costo.
factores funcionales y no
funcionales es convenientes para
determinar la calidad, aun así,
hayan restricciones físicas.
- Tiene en cuenta las fallas en el
producto y en el proceso, esto
permite una mayor corrección.
- se podría utilizar no para uno
sino para varios proyectos
No lucrativo. Fundamentado en No especifica muchos
modelo ISO 9000 y CMMi. aspectos relacionados con el
usuario
No implica esfuerzo adicional
para mejorar y obtener una
certificación en ISO 9000.
 que haga
* Utilizar los recursos de la
computadora correcta y
eficientemente
* Ser fácil de usar y de aprender
para los usuarios
ARTHUR Arthur presenta una variante del modelo Tiene en cuenta el factor de - Incluye más criterios, lo que
Modelo de de calidad propuesto por McCall. La calidad de corrección que hace que se utilicen más
calidad creado variante consta de dos acciones: muchos modelos no tienen. métricas y esto conlleva más
por Arthur * Añadir tres nuevos criterios de - Permite la auditoria, lo que esfuerzo en tiempo y costo
Andersen en valoración: Complejidad, Seguridad, implica un mayor de grado de
1985. Auditabilidad confiablidad ante el riesgo.
* Variar las relaciones de los factores y
los criterios
ISO-IEC 9126 Es un estándar internacional para la - Es un modelo de corte Como en casi todos los
El estándar ISO evaluación del Software, está supervisado internacional pero adaptado al modelos implica un esfuerzo
9126 presenta su por el proyecto SQuaRE, ISO caso colombiano y de tiempo, trabajo y costo.
primera versión 25000:2005, el cual sigue los mismos latinoamericano.
en 1991, luego conceptos. - La terminología es clara y
en 2001 es precisa, lo que hace que sea más
remplazado por Cuenta con tres ítems adicionales para comprensible para todos los
ISO 9126:1 ayudar a la mejora de la calidad del actores del proceso.
producto software (Métricas externas, - Involucra la utilización de la
Métricas internas, Métricas de calidad en norma ISO
uso). - Introduce un nuevo concepto es
la calidad de uso que tiene en
cuenta lo más importante para la
gestión de calidad que es la
opinión del usuario.

- Esta actualizado
 - se podría utilizar no para uno
sino para varios proyectos.

BIBLIOGRAFIA

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http://www.amn.org.br/Content/Documentos/ptCartilha_AMN_FINAL2.pdf

Ramírez Aguirre, P., & Ramírez Arias, C. (2010). Estudio de las prácticas de calidad del software implementadas en las mipymes
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Scalone, F. (2006). Estudio comparativo de los modelos y estándares de calidad del software. (Maestría Ingeniería en Calidad). Pág.
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