MEMANDIKAN BAYI

No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 1/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;

Dibuat oleh :

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 2/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;

Nama Armansyah,Amd.Kep

Jabatan Sekretaris Tim Mutu

Diperiksa oleh : Disahkan oleh :

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 3/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;

Nama drg,Gusmawaty Nama dr.Adianto

Jabatan Ketua Tim Mutu Jabatan Kepala Puskesmas

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 4/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
Isi dokumen ini sepenuhnya merupakan rahasia UPT Puskesmas Muara Wahau I dan tidak
boleh diperbanyak, baik sebagian maupun seluruhnya kepada pihak lain tanpa ijin tertulis dari
Kepala UPT Puskesmas Muara Wahau I.

1. Pengertian Membersihkan tubuh bayi dengan rnenggunakan sabun dan air hangat
dengan suhu 38°C dimana keadaan suhu tubuh bayi dalam stabil

2. Tujuan 1. Membersihkan seluruh tubuh bayi.

2. Menjaga bayi selalu nyaman, sehat, clan segar

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 5/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Muara Wahau I NOMOR : 445/ IX/ 061/ SK-MWI/
III/ 2018 tentang Pelayanan Medis
4. Referensi 1. Pedoman Pelayanan Antenatal terpadu, Kemenkes RI tahun 2015

2. Permenkes RI nomor 97 tahun 2014 tentang pelayanan kesehatan

masa sebelum hamil, masa hamil, persalinan, dan masa sesudah
melahirkan, penyelenggaraan pelayanan kontrasepsi, serta
pelayanan kesehatan seksual

5. Alat dan 1. Pakaian bayi lengkap

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 6/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
Bahan 2. Kapas cebok

3. Kapas mata bayi

4. Kassa steril

5. Baskom khusus untuk memandikan bayi

6. Air hangat dengan suhu 38

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 7/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
7. Sabun dan sampo bayi

8. Sisir bayi

9. Handuk

10. Ruangan hangat

11. Masker dan celemek

6. Prosedur 1. Cuci tangan dengan sabun dibawah air mengalir

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 8/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
2. Pasang masker, clemek dan handscoen
3. Bayi diposisikan membujur dan pakaian bayi dilepas

4. Bersihkan mata bayi dengan kapas mata dari dalam keluar

5. Bersihkan pantat dan tinja sebelum dimandikan agar air mandi tetap
bersih

6. Bersihkan kelamin bayi dengan hati-hati

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 9/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
7. Bayi disabun mulai dan leher,dada,perut ( tali pusat disabun dan
ujung kepangkal) dilanjutkan kebagian kaki,terakhir kepala dan
lengan

8. Bilas bayi mulai dari muka,lengan,dada,perut,paha,dan kaki

9. Bayi diposisikan telungkup,kemudian bersihkan leher belakang

tengkuk, punggung,dan pantat

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 10/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
10. Bayi dikeringkan dengan handuk

11. Rawat tali pusat,dikeringkan dengan gaas steril

12. Bayi diberi pakaian lengkap

13. Bersihkan alat

14. Lepaskan handscoen dan Cuci tangan

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 11/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
7. Diagram
Menyiapkan alat dan ruangan yang Pasang masker, clemek dan
Alir hangat dan bersih handscoen

Bersihkan mata bayi denganBayi diposisikan membujur dan

kapas
mata dari dalam keluar pakaian bayi dilepas

Bersihkan pantat dan tinja sebelum

Bersihkan kelamin bayi
dimandikan agar air mandi tetap
dengan hati-hat
bersih

Bayi disabun mulai dan leher,dada,perut (

Bilas bayi mulai dari
tali pusat disabun dan ujung kepangkal)
muka,lengan,dada,perut,paha,dan
dilanjutkan kebagian kaki,terakhir kepala
kaki
dan lengan

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 12/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
Bayi diposisikan
telungkup,kemudian bersihkan leher

f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan

belakang tengkuk, punggung,dan
pantat

ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;

Bayi dikeringkan dengan

handuk

Bayi diberi pakaian lengkap Rawat tali pusat,dikeringkan

dengan gaas steril

Lepaskan handscoen dan Cuci

Bersihkan alat
tangan

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 13/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;
8. Unit Terkait Ruang Bersalin

9. Rekaman Historis Perubahan

NO YANG DIUBAH ISI PERUBAHAN TGL MULAI DIBERLAKUKAN

UPT Puskesmas Muara Wahau I

 MEMANDIKAN BAYI
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggalterbit :
SPO Halaman : 14/3

UPT PUSKESMAS dr. Adianto

NIP19780905 200604 1 008
MUARA WAHAU I

1. Prosedur 1. Komunikasi dengan masyarakat yang berkaitan dengan pemberian

informasi terkait dengan pelayanan puskesmas dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
a. Visi – misi puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
b. Kebijakan mutu puskesmas, disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
c. Hak dan Kewajiban Pasien disediakan/ditempel di ruang tunggu
puskesmas;
d. Prosedur layanan, disediakan di ruang tunggu;
e. Persyaratan layanan, disediakan di ruang tunggu dan di meja
pendaftaran;
f. Alur pelayanan, disediakan dari mulai ruang tunggu sampai dengan
ruang pelayanan;
g. Jam Pelayanan, di sediakan di ruangan depan dan ruang tunggu;
h. Jenis pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di masing-masing
ruang;
i. Biaya pelayanan, disediakan di ruang tunggu dan di ruangan yang
mensyaratkan biaya;
j. Jadual Pelayanan khusus, disediakan di ruangan yang memberikan
pelayanan khusus;
k. Kejelasan nama petugas, disediakan/ditempel di masing-masing
ruang pelayanan;
l. Kejelasan tugas, dilakukan dengan menyediakan/menempel
TUPOKSI petugas di masing-masing ruang pelayanan;

UPT Puskesmas Muara Wahau I