SDM

Penjelasan bidang SDM dibagi menjadi 3 sesi penting.

1. Struktur organisasi dari keseluruhan wilayah kerja Distribusi Jawa Barat.

2. Penjelasan permasalahan kepegawaian seperti cuti, izin, penghasilan, bonus, dan PKB.
3. Permasalahan Asuransi kesehatan dan peraturan peraturan pendukung asuransi.

K2 / K3

Penjelasan proses bisnis K2 / K3 difokuskan kepada sosialisasi tentang pentingnya K2 / K3. Dijelaskan
juga mengenai macam macam dan perbedaan alat pelindung diri bagi petugas lapangan. Selain itu
dijelaskan juga prosedur pelaksanaan K2 / K3, Pencegahan terjadinya kecelakaan, apa yang
dilakukan ketika melihat prosedur K2 / K3 belum diterapkan, serta dijelaskan tentang kejadian yang
terjadi akibat prosedur K2 / K3 tidak dilakukan.

Distribusi

Penjelasan mengenai distribusi dipaparkan oleh bapak Dadang Wardana, penjelasan yang
dipaparkan lebih mengenai perbedaan pembagian kerja antara kantor distribusi, transmisi dan pusat
pengatur beban yang ketiga nya berada di daerah jawa barat. Distribusi Jawa Barat mengolah mulai
dari tegangan 240 V – 20 KV. Diatas 20 KV dikelola keteknikan nya oleh transmisi jawa bagian
tengah, namun untuk masalah administrasi tetap diambil oleh Kantor Distribusi Jawa Barat.

Niaga

Penjelasan Bidang niaga dibagi menjadi 2 sesi penting

Sesi 1 : Penjelasan mengenai Mekanisme niaga yang meliputi SOP, Keluhan Pelanggan, Kepuasan
Pelanggan, Digitalisasi di bidang Niaga ( PLN Mobile, CC123, AP2T,dll). Selain itu dibahas juga
masalah perbedaan TUL 94 dan P4 2011 serta isu strategis yang ada dibidang niaga.

Sesi 2 : Penjelasan mengenai Administrasi niaga yang meliputu alur proses pemasangan listrik baru,
perubahan daya, migrasi, pencatatan meter, perhitungan tagihan listrik, dan penagihan piutang

Hukum

Penjelasan mengenai sub bidang hukum lebih kearah penjelasan job description yang dilakukan oleh
sub bidang ini. Sub bidang hukum terbagi menjadi 3 aktivitas kerja, 1. Regulasi 2. Kontrak 3. Litigasi.
Selain itu dibahas juga alur pelaporan hukum apabila terjadi masalah. Pada dasarnya sub bidang ini
membuat, menguji, meneliti produk hukum yang ada di PLn serta memberikan bantuan hukum
kepada seluruh insan PLN.

Humas & Administrasi

Penjelasan bidang humas didahului bidang Administrasi dan fasilitas yang menjelaskan tentang
prosedur manajemen surat menyurat, pengelolaan aset non instalasi, dan pengelolaan fasilitas
kantor. Setelah itu dijelaskan mengenai aktivitas yang ada pada sub bidang humas ini, yang antara
lain adalah CSR, Protokoler, penanganan media masa, Perpustakaan, Manajemen konflik sosial, serta
tentang komunikasi internal dan eksternal perusahaan. Divisi humas ini berkewajiban meng handle
berita berita terutama berita negatif tentang PLN, dimana dalam memberikan statemen bidang
humas diwakili oleh manajer area masing masing.

Perencanaan