Anda di halaman 1dari 8

TUGAS 1

TECHNOPRENEURSHIP 20

“SEREB-Servis Ojek Ban”

Oleh : Kelompok 1

Aline Mega Ardiyanti 02111240000109 Angkatan 2012


Ramadhana Candra Kirana 02111440000001 Angkatan 2014
Erry Satrio 02411340000126 Angkatan 2013
Erdyanti Rinta Bi Tari 03411540000024 Angkatan 2015
Herman 08211540003041 Angkatan 2015

INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER


SURABAYA
2018
A. IDENTIFIKASI DAN ANALISA PERMASALAHAN
Sebagian besar masyarakat Indonesia bepergian dengan menggunakan kendaraan, baik
berupa kendaraan bermotor seperti motor dan mobil, maupun sepeda. Salah satu komponen
yang menunjang fungsi kendaraan adalah roda yang memiliki bagian penting, yaitu ban untuk
melindungi roda dari keausan dan kerusakan, serta mengurangi getaran kendaraan. Ban harus
selalu dalam kondisi baik agar dapat digunakan. Tetapi, ban merupakan salah satu komponen
yang sering memerlukan perbaikan karena terjadi kebocoran dan tidak boleh dibiarkan
kempes. Untuk mengatasi permasalahan ban, banyak jasa servis yang melayani pompa ban
dan tambal ban dengan biaya yang murah. Sayangnya, ada beberapa permasalahan yang
ditemui pengendara ketika terjadi permasalahan ban terutama ban bocor, sehingga
menyulitkan pengendara untuk segera memperbaiki kerusakan yang terjadi.

1. Sebagian Besar Jasa Servis Ban tidak Buka di Malam Hari


Sebagian besar masyarakat yang melayani jasa servis ban hanya buka sampai
sore hari. Hal ini bisa disebabkan karena jam kerja yang sudah melampaui jadwal kerja
harian (dari pagi sampai sore) dan kondisi fisik pekerja yang lelah karena sudah bekerja
dalam waktu lama,harus selalu menjaga kios, sementara jumlah pengguna jasanya tidak
tetap. Sayangnya, kebocoran ban kendaraan bisa terjadi pada malam hari dan denga
kondisi yang gelap pengendara akan lebih kesulitan untuk memperbaiki kebocoran
yang terjadi.

Gambar 1. Ban Bocor saat Malam Hari


Sumber : https://deskgram.org/p/1582477781924365030_3083736184
Grafik dari Google Trends mengenai pencarian dengan kata kunci : ban bocor
malam hari, menunjukkan pengguna mesin pencari Google yang sedang membutuhkan
solusi ban bocor jika terjadi pada malam hari di saat banyak tempat servis ban yang
tutup.

Gambar 2. Grafik Pencarian : Ban Bocor Malam Hari


Sumber : https://trends.google.com/trends/explore?q=ban%20bocor%20malam%20hari
Grafik di atas menunjukkan rata-rata 23 pencarian kata kunci : ban bocor malam
hari, dan dalam kurun waktu 24 sampai 31 Desember 2017, pencarian mencapai 100
kali, yang menunjukkan banyaknya pengguna yang membutuhkan solusi permasalahan
ban bocor pada malam hari.

2. Lokasi Kerusakan Jauh dari Tempat Servis


Ketika ban kendaraan mengalami kebocoran, kendaraan tidak dapat dikendarai
apalagi jika jauh dari tempat servis ban, sehingga pengendara harus menuntun
kendaraan hingga sampai di tempat servis terdekat yang biasanya jaraknya ternyata
cukup jauh dan tidak mudah dijangkau atau bahkan tidak ada tempat servis yang buka.

Gambar 3. Pengendara Menuntun Kendaraan


Sumber : www.solopos.com
Grafik dari Google Trends mengenai pencarian dengan kata kunci : “tambal ban
terdekat”, menunjukkan pengguna mesin pencari Google yang sedang membutuhkan
tempat servis tambal ban yang tidak jauh dari lokasi kebocoran dan mudah dijangkau.

Gambar 4. Grafik Pencarian : Tambal Ban Terdekat


Sumber : https://trends.google.com/trends/explore?q=tambal%20ban%20terdekat

Grafik di atas menunjukkan jumlah pencarian kata kunci : “tambal ban terdekat”
yang cukup besar, dan dalam kurun waktu 10 sampai 24 Desember 2017, pencarian
mencapai 100 kali. Hal ini menunjukkan banyaknya pengguna yang membutuhkan
solusi tempat servis tambal ban terdekat.
Tabel 1. Tabel Pencarian : Tambal Ban Terdekat
Week tambal ban terdekat: (Worldwide)
10/1/2017 36
10/8/2017 63
10/15/2017 36
10/22/2017 61
10/29/2017 27
11/12/2017 34
11/19/2017 61
11/26/2017 95
12/10/2017 69
12/17/2017 100
12/24/2017 38
12/31/2017 54
1/7/2018 34
1/14/2018 25
1/21/2018 59
2/4/2018 33
2/11/2018 43
2/18/2018 25
2/25/2018 29
Sumber : https://trends.google.com/trends/explore?q=tambal%20ban%20terdekat
B. ANALISA SOLUSI PERMASALAHAN DAN IDE BISNIS
Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat dan pemanfaatan internet dalam
keseharian, layanan online semakin diminati masyarakat karena dapat memudahkan
berbagai keperluan. Salah satu kelebihan layanan online adalah pelayanan yang kita
butuhkan dapat kita terima sesaat setelah melakukan permintaan melalui aplikasi
smartphone tanpa harus melakukan perjalanan. Minat masyarakat sangat besar dalam
pemanfaatan layanan online ini.

Gambar 5. Grafik Pencarian : Delivery (Indonesia)


Sumber : https://trends.google.com/trends/explore?geo=ID&q=delivery

Minat masyarakat terhadap layanan online yang memiliki pelayanan delivery


(mendatangi pelanggan) cukup tinggi dan cenderung konstan. Dengan memanfaatkan
hal ini, pelayanan perbaikan kendaraan juga dapat dilakukan dengan cara reservasi
online dan penyedia layanan akan mendatangi pelanggan. Penyedia layanan
mendapatkan keuntungan dan pelanggan juga dimudahkan jika terjadi kerusakan pada
kendaraan mereka, terutama yang dapat menyebabkan kendaraan tidak bisa dikendarai,
seperti ban bocor.
Layanan servis tambal ban online ini tidak hanya berorientasi pada
keuntungan,tetapi juga bertujuan untuk membantu masyarakat dengan mata
pencaharian sebagai tukang tambal ban dalam meningkatkan jumlah pelanggan,
sedangkan penyedia layanan hanya menyediakan jasa berupa aplikasi dan kendaraan
yang bisa digunakan untuk mendatangi pelanggan yang disesuaikan dengan jarak
terdekat dari pelanggan. Aplikasi ini bernama SEREB (Servis Ojek Ban), dan sesuai
namanya akan menyediakan pelayanan tambal ban secara delivery.
C. TARGET SEGMEN PASAR
Target dari ide bisnis SEREB (Servis Ojek Ban) ini adalah masyarakat Indonesia yang
sebagian besar bepergian dengan berkendara. Kendaraan yang dipakai memerlukan
perawatan, salah satunya perawatan ban dengan menjaga ban agar tidak kempes dan
menambal atau mengganti ban ketika terjadi kebocoran. Ketika terjadi kebocoran,
pengendara akan sulit memperbaikinya dan tidak bisa mengendarai kendaraannya,
sehingga pelayanan SEREB dengan melakukan reservasi online kemudian penyedia
layanan akan mendatangi pelanggan dan melayani tambal ban, dapat memudahkan
pengendara.
Trend pencarian pada mesin pencari Google dengan kata kunci : “tambal ban terdekat”
menunjukkan kebutuhan masyarakat kepada layanan ini yang berarti masyarakat Indonesia
merupakan segmen pasar yang bagus untuk ide bisnis ini.

Gambar 6. Grafik Pencarian : Tambal Ban Terdekat


Sumber : https://trends.google.com/trends/explore?q=tambal%20ban%20terdekat

D. ANALISA KOMPETITOR
Kompetitor utama dalam ide bisnis ini adalah penyedia layanan tambal ban panggilan
dan layanan ojek online seperti Go-Jek yang menyediakan berbagai jasa seperti ojek online,
food delivery (Go-Food), dan lain-lain.
Gambar 7. Tambal Ban Panggilan
Sumber : https://pasangmata.detik.com/contribution/87082

Tingginya tingkat pencarian masyarakat dengan kata kunci : “tambal ban panggilan” pada
mesin pencari Google menunjukkan pengetahuan masyarakat tentang penyedia layanan
tambal ban online dan panggilan masih rendah, sehingga dengan promosi yang baik,
aplikasi SEREB diharapkan dapat banyak diketahui masyarakat.

Gambar 8. Grafik Pencarian : Tambal Ban Panggilan


Sumber : https://trends.google.com/trends/explore?q=tambal%20ban%20panggilan

E. KESIMPULAN
Aplikasi SEREB (Servis Ojek Ban) selain bertujuan mendapatkan keuntungan juga
memiliki tujuan untuk membantu pengembangan usaha masyarakat dan memudahkan
pengendara mendapatkan layanan tambal ban. Untuk mengantisipasi kompetitor, promosi
dilakukan dengan lebih baik dari kompetitor.
F. REFERENSI
“Ban Bocor Malam Hari”,
https://trends.google.com/trends/explore?q=ban%20bocor%20malam%20hari (diakses 1
Maret 2018)
“Delivery”, https://trends.google.com/trends/explore?geo=ID&q=delivery (diakses 1
Maret 2018)
“Tambal Ban Panggilan”,
https://trends.google.com/trends/explore?q=tambal%20ban%20panggilan (diakses 1
Maret 2018)
“Tambal Ban Terdekat”,
https://trends.google.com/trends/explore?q=tambal%20ban%20terdekat (diakses 1 Maret
2018)