Anda di halaman 1dari 8

DESAIN PENELITIAN

Desain penelitian adalah cetak biru atau rencana untuk pengumpulan, pengukuran, dan analisis data,
yang dibuat untuk menjawab pertanyaan penelitian Anda.

Berbagai isu yang terlibat dalam desain penelitian dan dibahas dalam bab ini ditunjukkan secara
komprehensif pada Gambar 6.1. Seperti yang dapat dilihat, masalah yang berkaitan dengan keputusan
mengenai strategi penelitian (misalnya, eksperimen, survei, studi kasus), sejauh mana penelitian ini
dimanipulasi dan dikendalikan oleh peneliti (tingkat interferensi peneliti), lokasi (yaitu, pengaturan
studi), tingkat di mana data akan dianalisis (unit analisis), dan aspek temporal (horizon waktu) adalah
desain toresearch integral. Masalah-masalah ini dibahas dalam bab ini.

Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6.1, masing-masing komponen desain penelitian menawarkan
beberapa titik pilihan kritis. Tentunya, tidak ada desain tunggal yang unggul dalam semua keadaan.
Sebaliknya, Anda harus membuat pilihan dan membuat desain yang cocok untuk pekerjaan yang sedang
Anda kerjakan. Kualitas desain penelitian tergantung pada seberapa cermat Anda memilih alternatif
desain yang sesuai, dengan mempertimbangkan tujuan spesifik, pertanyaan penelitian, dan kendala
proyek, seperti akses ke data, waktu, dan / atau uang.

Selain keputusan di atas mengenai desain penelitian, pilihan harus dibuat untuk metode pengumpulan
data yang akan digunakan, jenis sampel (desain sampling), bagaimana variabel akan diukur
(pengukuran), dan bagaimana mereka akan dianalisis untuk menguji hipotesis (analisis data). Masalah-
masalah ini dibahas dalam bab-bab selanjutnya.

UNSUR DESAIN PENELITIAN

Strategi penelitian

Strategi adalah rencana untuk mencapai tujuan tertentu. Strategi penelitian akan membantu Anda
untuk memenuhi tujuan penelitian Anda dan untuk menjawab pertanyaan penelitian dari penelitian
Anda. Oleh karena itu, pilihan untuk strategi penelitian tertentu akan bergantung pada tujuan penelitian
dan (jenis) pertanyaan penelitian dari studi Anda, tetapi juga pada sudut pandang Anda tentang apa
yang membuat penelitian yang baik dan pada aspek praktis seperti akses ke sumber data dan kendala
waktu.

Pada bagian ini kita akan membahas strategi penelitian berikut: eksperimen, survei, etnografi, studi
kasus, grounded theory, dan penelitian tindakan.

Eksperimen

Eksperimen biasanya dikaitkan dengan pendekatan hipotetik-deduktif untuk penelitian. Tujuan


percobaan adalah untuk mempelajari hubungan kausal antar variabel. Desain eksperimental kurang
bermanfaat atau tepat untuk menjawab pertanyaan penelitian eksploratif dan deskriptif.
Dalam sebuah eksperimen, peneliti memanipulasi variabel independen untuk mempelajari pengaruh
manipulasi ini pada variabel dependen. Dengan kata lain, peneliti sengaja mengubah variabel tertentu
(atau variabel tertentu), misalnya "sistem penghargaan", untuk menetapkan apakah (dan sejauh mana)
perubahan ini akan menghasilkan perubahan dalam variabel lain, dalam contoh ini "produktivitas".
Desain eksperimen yang paling sederhana adalah eksperimen acak kelompok dua-kelompok, pasca-uji-
saja, di mana satu kelompok mendapat perawatan, misalnya "upah sepotong". Kelompok lain (kelompok
pembanding, dalam contoh ini kelompok “upah per jam”) tidak mendapatkan perawatan. Subyek
(pekerja) secara acak ditugaskan untuk kelompok dan karenanya peneliti dapat menentukan apakah
produktivitas kedua kelompok berbeda setelah perawatan. Nanti di bab ini, kita akan memiliki lebih
banyak untuk mengatakan tentang sejauh mana peneliti campur tangan dengan studi dan pengaturan
studi. Ini akan membantu kita untuk membuat perbedaan antara eksperimen lapangan dan eksperimen
laboratorium. Bab 10 membahas eksperimen laboratorium dan percobaan lapangan, manipulasi,
mengendalikan variabel "gangguan", faktor yang mempengaruhi validitas eksperimen, dan berbagai
jenis eksperimen dengan sangat rinci.

Dalam situasi yang tepat, desain eksperimental adalah desain yang sangat kuat untuk digunakan.
Namun, desain eksperimental tidak selalu layak dalam konteks penelitian terapan di mana peneliti
mencoba memecahkan masalah manajemen. Misalnya, kami tidak ingin (karena alasan yang jelas) untuk
menetapkan pelanggan pada perlakuan kualitas layanan rendah untuk mempelajari pengaruh kualitas
layanan pada retensi pelanggan atau menetapkan pekerja untuk situasi yang sangat menegangkan untuk
menyelidiki pengaruh stres terkait pekerjaan pada pribadi dan hubungan profesional. Dalam kasus
seperti itu, kami dapat memilih strategi penelitian alternatif untuk menjawab pertanyaan penelitian dari
penelitian mereka.

Penelitian survei

Sebuah survei adalah sistem untuk mengumpulkan informasi dari atau tentang orang-orang untuk
menggambarkan, membandingkan, atau menjelaskan pengetahuan, sikap, dan perilaku mereka (Fink,
2003). Strategi survei sangat populer dalam penelitian bisnis, karena memungkinkan peneliti untuk
mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif pada banyak jenis pertanyaan penelitian. Memang, survei
biasanya digunakan dalam penelitian eksploratif dan deskriptif untuk mengumpulkan data tentang
orang, peristiwa, atau situasi. Misalnya, dalam konteks bisnis, survei sering diambil pada subjek
pengambilan keputusan konsumen, kepuasan pelanggan, kepuasan kerja, penggunaan layanan
kesehatan, sistem informasi manajemen, dan sejenisnya. Sejumlah besar survei semacam itu adalah
survei satu kali. Survei lain terus berlanjut, memungkinkan peneliti untuk mengamati perubahan dari
waktu ke waktu. Pertanyaan-pertanyaan dalam instrumen survei biasanya diatur ke dalam kuesioner
yang dikelola sendiri yang diselesaikan oleh responden, baik di atas kertas atau melalui komputer.
Instrumen survei lainnya adalah wawancara dan observasi terstruktur. Wawancara, observasi, dan
kuesioner yang dikelola sendiri dibahas dalam bab-bab selanjutnya. Wawancara dibahas dalam Bab 7,
observasi terstruktur dalam Bab 8, dan kuesioner yang dikelola sendiri dalam Bab 9.

Etnografi
Etnografi adalah strategi penelitian yang berakar pada antropologi. Ini adalah strategi di mana peneliti
“mengamati secara dekat, mencatat, dan terlibat dalam kehidupan sehari-hari dari budaya lain [. . .] dan
kemudian menulis akun budaya ini, menekankan detail deskriptif ”(Markus & Fischer, 1986, hal. 18).
Etnografi melibatkan perendaman dalam budaya tertentu dari kelompok sosial yang sedang dipelajari
(seperti, misalnya, bankir di Kota London), mengamati perilaku, mendengarkan apa yang dikatakan
dalam percakapan, dan mengajukan pertanyaan. Dengan demikian bertujuan untuk menghasilkan
pemahaman tentang budaya dan perilaku kelompok sosial dari "sudut pandang orang dalam." Observasi
peserta terkait erat dengan etnografi. Namun, orang yang berbeda memiliki ide yang berbeda tentang
hubungan pasti antara keduanya. Etnografi dan observasi partisipan terkadang digunakan secara
bergantian dalam literatur. Untuk beberapa orang, baik etnografi dan observasi partisipan adalah
strategi penelitian yang melibatkan pengeluaran jangka waktu lama mengamati orang dan berbicara
kepada mereka tentang apa yang mereka lakukan, pikirkan, dan katakan, dengan tujuan menghasilkan
pemahaman tentang kelompok sosial yang sedang diteliti (Delamont, 2004). ). Untuk yang lain, etnografi
adalah istilah yang lebih inklusif, sedangkan pengamatan partisipan lebih spesifik dan terkait dengan
metode pengumpulan data tertentu. Dari perspektif ini, observasi partisipan adalah sumber utama data
etnografi. Namun, ini hanyalah salah satu dari sejumlah metode, dan jarang satu-satunya metode, yang
digunakan oleh peneliti untuk menghasilkan pemahaman tentang budaya atau kelompok sosial.
Sepanjang garis-garis ini, observasi - mengamati perilaku melalui keterlibatan jangka panjang dalam
pengaturan lapangan di mana etnografi terjadi - dianggap sebagai salah satu dari beberapa metode
untuk penelitian etnografi. Metode lain, seperti wawancara dan kuesioner, juga dapat digunakan untuk
mengumpulkan data dalam penelitian etnografi. Kami akan memiliki lebih banyak untuk mengatakan
tentang berbagai pendekatan untuk observasi di Bab 8.

Studi kasus

Studi kasusberfokus pada pengumpulan informasi tentang objek, acara, atau aktivitas tertentu, seperti
unit atau organisasi bisnis tertentu. Dalam studi kasus, kasusnya adalah individu, kelompok, organisasi,
peristiwa, atau situasi yang diminati peneliti. Gagasan di balik studi kasus adalah bahwa untuk
mendapatkan gambaran yang jelas tentang masalah seseorang harus memeriksa situasi kehidupan
nyata dari berbagai sudut dan perspektif menggunakan berbagai metode pengumpulan data. Sepanjang
garis-garis ini, seseorang dapat mendefinisikan studi kasus sebagai strategi penelitian yang melibatkan
penyelidikan empiris dari fenomena kontemporer tertentu dalam konteks kehidupan nyata
menggunakan beberapa metode pengumpulan data (Yin, 2009). Perlu dicatat bahwa studi kasus dapat
memberikan data kualitatif dan kuantitatif untuk analisis dan interpretasi. Seperti dalam penelitian
eksperimental, hipotesis dapat dikembangkan dalam studi kasus juga. Namun, jika hipotesis tertentu
tidak dibuktikan bahkan dalam satu studi kasus lain, tidak ada dukungan yang dapat ditetapkan untuk
hipotesis alternatif yang dikembangkan.

Teori beralas

Teori beralas adalah seperangkat prosedur sistematis untuk mengembangkan teori yang diturunkan
secara induktif dari data (Strauss & Corbin, 1990). Alat penting dari grounded theory adalah sampling
teoretis, pengkodean, dan perbandingan konstan. Pengambilan sampel teoritis adalah “proses
pengumpulan data untuk menghasilkan teori di mana analis mengumpulkan, mengkode, dan
menganalisis data secara bersama-sama dan memutuskan data apa yang harus dikumpulkan berikutnya
dan di mana menemukannya, untuk mengembangkan teorinya ketika ia muncul” (Glaser & Strauss,
1967, hlm. 45). Dalam perbandingan konstan Anda membandingkan data (misalnya, wawancara) dengan
data lain (misalnya, wawancara lain). Setelah teori muncul dari proses ini, Anda membandingkan data
baru dengan teori Anda. Jika ada kesesuaian antara data (wawancara), atau antara data dan teori Anda,
maka kategori dan teori harus dimodifikasi hingga kategori dan teori Anda sesuai dengan data. Dalam
perbandingan konstan, discrepant dan disconfirming cases memainkan peran penting dalam rendering
kategori dan (grounded) theory.

Penelitian tindakan

Penelitian aksi terkadang dilakukan oleh konsultan yang ingin memulai proses perubahan dalam
organisasi. Dengan kata lain, penelitian tindakan adalah strategi penelitian yang bertujuan
mempengaruhi perubahan yang direncanakan. Di sini, peneliti memulai dengan masalah yang sudah
diidentifikasi, dan mengumpulkan data yang relevan untuk memberikan solusi masalah sementara.
Solusi ini kemudian diimplementasikan, dengan pengetahuan bahwa mungkin ada konsekuensi yang
tidak diharapkan setelah implementasi tersebut. Efeknya kemudian dievaluasi, ditentukan, dan
didiagnosis, dan penelitian berlanjut secara berkelanjutan sampai masalah sepenuhnya terselesaikan.
Dengan demikian, penelitian tindakan adalah proyek yang terus berkembang dengan interaksi di antara
masalah, solusi, efek atau konsekuensi, dan solusi baru. Definisi masalah yang masuk akal dan realistis
dan cara-cara kreatif mengumpulkan data sangat penting untuk penelitian tindakan.

Tingkat interen peneliti dengan penelitian

Luasnya interferencen peneliti memiliki hubungan langsung pada apakah studi yang dilakukan adalah
korelasional atau kausal. Sebuah studi korelasional (ingat bahwa studi korelasional bersifat deskriptif,
lihat Bab 3) dilakukan di lingkungan alam (misalnya, supermarket atau lantai pabrik) dengan gangguan
minimal oleh peneliti dengan aliran normal kejadian. Sebagai contoh, jika seorang peneliti ingin
mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelatihan (studi korelasional), semua yang
harus dilakukan oleh individu adalah menggambarkan variabel yang relevan, mengumpulkan data yang
relevan, dan menganalisanya untuk menghasilkan temuan. Meskipun ada beberapa gangguan pada alur
kerja normal dalam sistem karena peneliti mewawancarai karyawan dan mengelola kuesioner di tempat
kerja, interferensi peneliti dalam fungsi rutin sistem adalah minimal dibandingkan dengan yang
disebabkan selama studi kausal dan desain eksperimental.

Dalam penelitian yang dilakukan untuk membangun hubungan sebab-akibat, peneliti mencoba untuk
memanipulasi variabel tertentu sehingga dapat mempelajari efek manipulasi tersebut pada variabel
dependen yang menarik. Dengan kata lain, peneliti sengaja mengubah variabel-variabel tertentu dalam
pengaturan dan mengganggu peristiwa seperti yang biasanya terjadi. Sebagai contoh, seorang peneliti
mungkin ingin mempelajari pengaruh pencahayaan terhadap kinerja pekerja; maka ia memanipulasi
pencahayaan dalam situasi kerja ke berbagai intensitas. Di sini, ada peneliti yang cukup mengganggu
pengaturan alam dan normal. Dalam kasus lain, peneliti mungkin bahkan ingin membuat pengaturan
buatan yang sama sekali baru di mana hubungan sebab-akibat dapat dipelajari dengan memanipulasi
variabel-variabel tertentu dan secara ketat mengendalikan orang lain tertentu, seperti di laboratorium.
Dengan demikian, bisa ada berbagai tingkat campur tangan oleh peneliti dalam manipulasi dan kontrol
variabel dalam studi penelitian, baik dalam pengaturan alam atau dalam pengaturan laboratorium
buatan.

Mari kita berikan contoh penelitian dengan berbagai tingkat gangguan - minimal, sedang, dan
berlebihan.

Contoh

Interferensi minimal

Seorang administrator rumah sakit ingin memeriksa hubungan antara dukungan emosional yang
dirasakan dalam sistem dan tekanan yang dialami oleh staf perawat. Dengan kata lain, dia ingin
melakukan studi korelasional. Di sini, administrator / peneliti akan mengumpulkan data dari perawat
(mungkin melalui kuesioner) untuk menunjukkan berapa banyak dukungan emosional yang mereka
dapatkan di rumah sakit dan sejauh mana mereka mengalami stres. (Kita akan belajar di bab selanjutnya
bagaimana mengukur variabel-variabel ini.) Dengan menghubungkan dua variabel, jawaban yang sedang
dicari dapat ditemukan. Dalam hal ini, di luar pemberian kuesioner kepada perawat, peneliti tidak
mengganggu aktivitas normal di rumah sakit. Dengan kata lain, campur tangan peneliti sangat minim.

Gangguan sedang

Peneliti yang sama sekarang tidak lagi puas dengan menemukan korelasi, tetapi ingin membangun
hubungan kausal. Artinya, peneliti ingin menunjukkan bahwa jika perawat memiliki dukungan
emosional, ini memang akan menyebabkan mereka mengalami lebih sedikit stres. Jika ini dapat
ditegakkan, maka stres perawat dapat dikurangi dengan menawarkan dukungan emosional kepada
mereka. Untuk menguji hubungan sebab-akibat, peneliti akan mengukur tekanan yang dialami oleh
perawat di tiga bangsal di rumah sakit, dan kemudian dengan sengaja memanipulasi tingkat dukungan
emosional yang diberikan kepada ketiga kelompok perawat di tiga bangsal untuk, mungkin, seminggu,
dan mengukur jumlah stres pada akhir periode itu. Untuk satu kelompok, peneliti akan memastikan
bahwa sejumlah teknisi laboratorium dan dokter membantu dan menghibur para perawat ketika
mereka menghadapi peristiwa yang menimbulkan stres - misalnya, ketika mereka merawat pasien yang
menderita sakit luar biasa dan kesusahan di bangsal. Di bawah pengaturan yang sama, untuk kelompok
perawat kedua di bangsal lain, peneliti mungkin hanya mengatur sedikit dukungan emosional, hanya
mempekerjakan teknisi laboratorium dan tidak termasuk dokter. Bangsal ketiga mungkin beroperasi
tanpa dukungan emosional apa pun. Jika teori eksperimen benar, maka pengurangan tingkat stres
sebelum dan setelah periode satu minggu harus menjadi yang terbesar untuk perawat di bangsal
pertama, moderat bagi mereka di bangsal kedua, dan nol untuk perawat di bangsal ketiga . Di sini kita
menemukan bahwa peneliti tidak hanya mengumpulkan data dari perawat tentang stres yang dialami
mereka pada dua titik waktu yang berbeda, tetapi dia juga "bermain dengan" atau memanipulasi
jalannya peristiwa normal dengan sengaja mengubah jumlah dukungan emosional yang diterima oleh
perawat. di dua lingkungan, sementara meninggalkan hal-hal di bangsal ketiga tidak berubah. Di sini,
peneliti telah mengganggu lebih dari minimal.

Interferensi yang berlebihan

Peneliti di atas, setelah melakukan eksperimen sebelumnya, merasa bahwa hasilnya mungkin atau
mungkin tidak valid karena faktor eksternal lain mungkin telah mempengaruhi tingkat stres yang dialami
oleh perawat. Sebagai contoh, selama minggu percobaan tertentu, perawat di satu atau lebih bangsal
mungkin tidak mengalami tingkat stres yang tinggi karena tidak ada penyakit serius atau kematian di
bangsal. Oleh karena itu, dukungan emosional yang diterima mungkin tidak terkait dengan tingkat stres
yang dialami. Peneliti mungkin sekarang ingin memastikan bahwa faktor-faktor asing seperti yang
mungkin mempengaruhi hubungan sebab-akibat dikendalikan. Jadi dia mungkin mengambil tiga
kelompok mahasiswa kedokteran, menempatkan mereka di ruangan yang berbeda, dan menghadapi
mereka semua dengan tugas yang penuh tekanan yang sama. Sebagai contoh, dia mungkin meminta
mereka untuk mendeskripsikan dalam detail terkecil, prosedur dalam melakukan operasi pada pasien
yang belum menanggapi kemoterapi dan terus membombardir mereka dengan lebih banyak pertanyaan
bahkan ketika mereka merespons. Meskipun semuanya terpapar dengan pertanyaan intensif yang sama,
satu kelompok mungkin mendapat bantuan dari dokter yang secara sukarela menawarkan klarifikasi dan
membantu ketika siswa tersandung. Dalam kelompok kedua, dokter mungkin berada di dekatnya, tetapi
mungkin menawarkan klarifikasi dan hanya membantu jika kelompok itu mencari. Di kelompok ketiga,
tidak ada dokter yang hadir dan tidak ada bantuan yang tersedia. Dalam hal ini, tidak hanya dukungan
yang dimanipulasi, tetapi bahkan pengaturan di mana percobaan ini dilakukan adalah buatan sejauh
peneliti telah mengambil subyek dari lingkungan normal mereka dan menempatkan mereka dalam
pengaturan yang sama sekali berbeda. Di sini, peneliti telah melakukan intervensi secara maksimal
dengan pengaturan normal, para peserta, dan tugas-tugas mereka. Dalam Bab 10 kita akan melihat
mengapa manipulasi demikian diperlukan untuk membangun hubungan sebab-akibat dan tanpa
keraguan.

Singkatnya, sejauh mana campur tangan peneliti terkait dengan apakah pertanyaan penelitian bersifat
korelasional atau kausal dan untuk pentingnya membangun hubungan sebab akibat tanpa keraguan apa
pun yang pernah ada.

Pengaturan studi: dibuat-buat dan tidak terkontrol

Seperti yang baru saja kita lihat, riset bisnis dapat dilakukan di lingkungan alam di mana acara berjalan
normal (yaitu, dalam pengaturan yang tidak terkontrol) atau dalam pengaturan buatan yang dibuat-
buat. Studi eksploratif dan deskriptif (korelasional) selalu dilakukan dalam pengaturan yang tidak
terkontrol, sedangkan sebagian besar studi kausal dilakukan dalam pengaturan laboratorium yang
dibuat-buat.

Studi yang dilakukan dalam pengaturan tidak terkontrol disebut studi lapangan. Studi dilakukan untuk
membangun hubungan sebab-akibat dengan menggunakan lingkungan alam yang sama di mana subjek
yang diteliti (karyawan, konsumen, manajer, dan sejenisnya) biasanya berfungsi disebut percobaan
lapangan. Di sini, seperti yang telah kita lihat sebelumnya, peneliti tidak mengganggu kejadian kejadian
alami sejauh variabel independen dimanipulasi. Sebagai contoh, seorang manajer yang ingin
mengetahui dampak dari pembayaran terhadap kinerja harus menaikkan gaji karyawan dalam satu unit,
mengurangi gaji karyawan di unit lain, dan membiarkan gaji karyawan di unit ketiga tidak tersentuh. Di
sini ada perusakan, atau manipulasi, sistem pembayaran untuk membangun hubungan sebab-akibat
antara gaji dan kinerja, tetapi penelitian masih dilakukan di alam dan karenanya disebut eksperimen
lapangan.

Eksperimen yang dilakukan untuk membangun hubungan sebab-akibat di luar kemungkinan keraguan
paling tidak memerlukan penciptaan lingkungan buatan yang dibuat-buat di mana semua faktor asing
dikontrol secara ketat. Subyek yang sama dipilih dengan hati-hati untuk menanggapi rangsangan
dimanipulasi tertentu. Studi-studi ini disebut sebagai eksperimen laboratorium. Mari kita memberikan
beberapa contoh lebih lanjut untuk memahami perbedaan antara studi lapangan (pengaturan tidak
terkontrol dengan campur tangan peneliti minimal), percobaan lapangan (pengaturan tidak terkontrol
tetapi dengan gangguan peneliti pada tingkat sedang), dan percobaan laboratorium (pengaturan yang
dibuat dengan peneliti gangguan ke tingkat yang berlebihan).

Contoh:

Studi lapangan

Seorang manajer bank ingin menganalisis hubungan antara suku bunga dan pola setoran bank klien. Dia
mencoba untuk mengkorelasikan keduanya dengan melihat deposito ke berbagai jenis rekening (seperti
tabungan, sertifikat deposito, buku tabungan emas, dan rekening giro berbunga) karena suku bunga
berubah. Ini adalah studi lapangan di mana manajer bank hanya mengambil saldo dalam berbagai jenis
akun dan menghubungkannya dengan perubahan suku bunga. Penelitian di sini dilakukan dalam
pengaturan tidak terkontrol tanpa gangguan dengan rutinitas kerja normal.

Percobaan lapangan

Manajer bank sekarang ingin menentukan hubungan sebab-akibat antara suku bunga dan bujukan yang
ditawarkan kepada klien untuk menyimpan dan menyimpan uang di bank. Dia memilih empat cabang
dalam radius 60 mil untuk percobaan. Hanya untuk satu minggu, ia mengiklankan tarif tahunan untuk
sertifikat baru setoran yang diterima selama minggu itu dengan cara berikut: tingkat bunga akan
menjadi 9% di satu cabang, 8% di cabang lainnya, dan 10% di cabang ketiga. Di cabang keempat, suku
bunga tetap tidak berubah pada 5%. Dalam seminggu, dia akan dapat menentukan efek, jika ada, suku
bunga pada mobilisasi simpanan.

Di atas adalah percobaan lapangan karena tidak ada apa pun kecuali tingkat bunga dimanipulasi, dengan
semua kegiatan yang terjadi di lingkungan kerja normal dan alami. Diharapkan, keempat cabang yang
dipilih akan memiliki ukuran yang kurang lebih kompatibel, jumlah deposan, pola deposito, dan
sejenisnya, sehingga hubungan tabungan-bunga tidak dipengaruhi oleh beberapa faktor ketiga. Tetapi
ada kemungkinan bahwa beberapa faktor lain mungkin mempengaruhi temuan. Sebagai contoh, salah
satu bidang mungkin memiliki lebih banyak pensiunan yang mungkin tidak memiliki penghasilan
tambahan untuk disetorkan, meskipun ada ketertarikan dari tingkat bunga yang baik. Bankir mungkin
tidak menyadari fakta ini ketika mengatur percobaan.

Eksperimen laboratorium

Bankir dalam contoh sebelumnya mungkin sekarang ingin membangun hubungan kausal antara suku
bunga dan tabungan, tanpa keraguan. Karena itu, ia ingin menciptakan lingkungan buatan dan
menelusuri hubungan sebab-akibat yang sebenarnya. Dia merekrut 40 siswa yang semuanya jurusan
bisnis di tahun terakhir studi mereka dan kurang lebih pada usia yang sama. Dia membagi mereka
menjadi empat kelompok dan memberi masing-masing dari mereka keripik yang bernilai $ 1000, yang
mereka katakan dapat memanfaatkan untuk membeli kebutuhan mereka, atau menabung untuk masa
depan, atau keduanya. Dia menawarkan kepada mereka, dengan cara insentif, bunga atas apa yang
mereka simpan tetapi memanipulasi suku bunga dengan menawarkan suku bunga 6% pada tabungan
untuk kelompok 1, 8% untuk kelompok 2, 9% untuk kelompok 3, dan menjaga bunga di tingkat rendah
1% untuk grup 4.

Di sini, manajer telah menciptakan lingkungan laboratorium buatan dan telah memanipulasi suku bunga
untuk tabungan. Dia juga memilih subjek dengan latar belakang dan eksposur yang mirip dengan
masalah keuangan (mahasiswa bisnis). Jika bankir menemukan bahwa tabungan oleh keempat
kelompok meningkat secara progresif, sejalan dengan meningkatnya suku bunga, ia akan mampu
membangun hubungan sebab-akibat antara suku bunga dan disposisi untuk menabung.

Dalam percobaan laboratorium ini dengan pengaturan yang dibuat, interferensi peneliti telah maksimal,
karena pengaturannya berbeda, variabel independen telah dimanipulasi, dan sebagian besar faktor
gangguan eksternal seperti usia dan pengalaman telah dikendalikan.

Desain eksperimental dibahas lebih lengkap di Bab 10. Namun, contoh di atas menunjukkan kepada kita
bahwa penting untuk memutuskan berbagai detail desain sebelum melakukan penelitian, karena satu
kriteria keputusan mungkin berdampak pada orang lain. Sebagai contoh, jika seseorang ingin melakukan
penelitian eksploratif atau deskriptif, maka kebutuhan bagi peneliti untuk mengganggu jalannya
peristiwa normal akan menjadi minimal. Namun, jika koneksi kausal harus dibentuk, desain
eksperimental perlu diatur baik dalam pengaturan di mana peristiwa biasanya terjadi (percobaan
lapangan) atau dalam pengaturan laboratorium buatan buatan (percobaan laboratorium).

Singkatnya, kami sejauh ini membuat perbedaan antara (1) studi lapangan, di mana berbagai faktor
diperiksa dalam pengaturan alam di mana kegiatan sehari-hari berjalan seperti biasa dengan campur
tangan peneliti yang minimal, (2) percobaan lapangan, di mana penyebab ‐ dan - hubungan efek
dipelajari dengan sejumlah campur tangan peneliti, tetapi masih dalam pengaturan alam di mana
peristiwa terus berlanjut dalam mode normal, dan (3) eksperimen laboratorium, di mana peneliti
mengeksplorasi hubungan sebab-akibat, tidak hanya melaksanakan tingkat tinggi kontrol tetapi juga
dalam pengaturan buatan dan sengaja dibuat. Dalam Bab 10 kita akan melihat keuntungan dan kerugian
menggunakan pengaturan yang dibuat dan tidak terkontrol untuk membangun hubungan sebab-akibat.