Planeación Operativa

Plane
ación
Opera
Maestra: Alejandra Saavedra Flores
tivaMarcela
Alumnas: Grijalva Jordán, Magdalena
Carmona Domínguez
Licenciatura en Educación
9° cuatrimestre
Aula: 150VIRTUAL

Plantel Chihuahua
21 de mayo del 2018

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 Planeación Operativa

Introducción

A través de esta aportación de la materia de Planeación Operativa, la cual intenta

mostrar el diagnóstico de una empresa real, en esta caso, el Grupo Lamosa;
donde se da a conocer la historia o antecedentes de la empresa, su misión, visión,
valores, objetivos y el giro de la misma, con el fin de identificar con precisión a lo
cual esta empresa se dedica, a la vez se muestra a través de un análisis FODA, el
ambiente externo el cual podemos hablar de las oportunidades y amenazas, así
mismo el ambiente interno; el cual observa las fortalezas y debilidades de la
empresa. El análisis FODA es una herramienta de estudio de la situación de una
empresa para analizar sus características principales y planear una estrategia a
futuro. En el proceso de análisis FODA, se consideran los factores económicos,
políticos, sociales y culturales que representan las influencias del ámbito externo a
la organización, que inciden sobre su quehacer interno. En este trabajo académico
se describen las oportunidades de Grupo Lamosa como aquellos factores
positivos que se generan en el entorno y que una vez identificados puedan ser
aprovechados. También se habla de sus amenazas, que las cuales son
situaciones negativas, externas a la empresa, que puedan atentar contra esta, por
lo que es necesario conocerlas para diseñar estrategias adecuadas para poder
sortearlas. Sin duda es importante resaltar que el análisis interno corresponde a
las fortalezas y debilidades, siendo las fortalezas aquellas que permiten generar
una ventaja competitiva de la empresa sobre otras organizaciones, y las
debilidades como aquellos elementos que constituyen barreras para lograr la
buena marcha de la organización. Así mismo se incluye un plan estratégico,
pensado en vencer con las debilidades y amenazas que esta empresa presenta;
en el cual se proponen actividades o tareas que cumplan con objetivos favorables
para el bienestar de la organización y pensando siempre en el éxito de la misma.
Un plan estratégico es aquel que permite mediante una serie de pasos

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 Planeación Operativa

estructurados, plantear ideas para que una empresa venza de manera efectiva
con ciertas problemáticas que le impiden su avance óptimo tanto en el mercado
como al interior de la misma organización. Mediante estrategias planteadas se da
a conocer cómo es que Grupo Lamosa puede cambiar situaciones negativas por
positivas y ser mejor en el mercado en el cual participa.

“Tenemos un plan estratégico. Se llama hacer las cosas bien”. Herb Kelleher

GRUPO LAMOSA
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 Planeación Operativa

Arq. Pedro Ramírez Vázquez 200-1,

Parque Corporativo Ucaly, 66269

San Pedro Garza García, N.L.

Tel.- 52 (81) 80 47 42 00

Antecedentes

Grupo Lamosa es una compañía con una trayectoria de más de 120 años
dedicada al diseño, manufactura y distribución de revestimientos en el mundo de
la construcción.

Los orígenes de Grupo Lamosa datan con la fundación de una pequeña fábrica de
ladrillos ubicada en Monterrey, N.L conocida bajo el nombre de Compañía
Manufacturera de Ladrillos Monterrey, la cual fue establecida por un grupo de
accionistas de ascendencia norteamericana en 1890. Dicha fabrica arranco con 75
trabajadores y produciendo 20 millones de ladrillos al año.

En 1929 la compañía es adquirida por lo ingenieros Bernardo Elosúa Farías y

Viviano Valdés, quienes a partir de entonces la constituyeron bajo la denominación
de Ladrillera de Monterrey, S.A.

En 1933 Ladrillera Monterrey, S.A., añade a su producción original, la fabricación

de azulejos, pisos y barro blocks, siendo pionera en México en lo que respecta a la
elaboración de estos productos.

En 1957 este grupo inicia operaciones en Negocio de Adhesivos, con una

pequeña fábrica con la denominación social “Crest” ubicada en la ciudad de
Monterrey, siendo la primera en nuestro país dedicada a la fabricación y

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 Planeación Operativa

comercialización de adhesivos cerámicos para la instalación de pisos y muros

cerámicos.

La década de los 90’s se caracterizó por una serie de cambios organizacionales

tendientes a colocar a Grupo Lamosa como una empresa con estándares
internacionales de calidad con el propósito de seguir enfrentando con éxito las
oportunidades generadas por la apertura comercial. Se concentran esfuerzos y se
lleva a cabo el cierre de plantas no estratégicas. Es en 1955 cuando Ladrillera
Monterrey, S.A., modifica su razón social por la de Grupo Lamosa, S.A. de C.V.

El cambio de la identidad corporativa de Grupo Lamosa ha sido un aspecto que

refleja el compromiso con la calidad y la innovación, así como la visión de crear
valor mediante la diferenciación. El plan de inversiones implementado en los
distintos negocios, aunado al dinamismo del sector de la construcción permitió
capitalizar oportunidades, dotar al Grupo con una estructura de costos competitiva,
desarrollar nuevos productos y contar con una plataforma tecnológica de
vanguardia, esto para el año 2006.

Para el 2016 Grupo Lamosa fortalece su presencia en México y Sudamérica

permitiéndole incrementar su capacidad de producción de negocio.

En los últimos años el negocio ha implementado una estrategia a través de

adquisiciones e instalación de nuevas plantas productivas de clase mundial
logrando dar a conocer sus propias marcas tales como Crest, Impercrest, Perdura,
Niasa y Porcelanite.

Misión

Mantener nuestra posición de liderazgo en la industria de la construcción,

ofreciendo productos que preserven el patrimonio de nuestros clientes y la
reputación de profesionistas e instaladores, generando valor creciente y sostenible
a nuestros distribuidores, personal y accionistas; siempre comprometidos con la
comunidad y su medio ambiente.

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 Planeación Operativa

Visión

Constituirnos como agentes de cambio positivo impulsando nuestra vocación

hacia la innovación para la creación de valor económico, social y ambiental de
manera sustentable, lo cual nos permitirá asegurar nuestra permanencia y
desarrollo a largo plazo, así como contribuir al bienestar de nuestros
colaboradores, socios comerciales y las comunidades donde tenemos presencia.

Valores

 Responsabilidad.- Es un valor que mide nuestro cumplimiento de metas y

objetivos que nos hemos fijado. Ser responsable requiere esfuerzo y
concentración, porque genera credibilidad y respeto a otros.
 Honestidad.- Es un valor que orienta nuestra conducta y eleva nuestra
dignidad como personas. Es la capacidad de decir la verdad y actuar
conforme a ella.
 Espíritu de Servicio.- Es el ánimo voluntario que nos empuja a resolver en
colaboración, necesidades propias de otros, manteniendo siempre la
orientación al cliente.
 Trabajo en Equipo.- Es una actitud que nos ayuda a compartir
responsabilidades y compromisos para alcanzar una meta en común. Con
este enfoque obtenemos resultados y aprovechamos las fuerzas y
cualidades de cada integrante, siempre respetando la dignidad de todas las
personas. ¡Cuando trabajamos en equipo, todos ganamos!
 Mejora Continua.- Es una actitud que nos permite mantener el deseo y el
compromiso por hacer cada vez mejor nuestro trabajo. Cuando la mejora
continua forma parte de nuestra manera de ser, nos permite medirnos con
altos estándares internacionales para seguir siendo una empresa líder para
nuestros clientes; manteniendo un enfoque a resultados y buscando se la
mejor opción para nuestros accionistas.

Objetivos
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 Planeación Operativa

Objetivo General

El cliente representa el objetivo central de la estrategia de negocio, por lo que se

busca anticipar sus necesidades, preferencias y estilos de vida.

Objetivos a largo plazo

Grupo Lamosa tiene como objetivo principal, optimizar el valor de la empresa y

maximizar el rendimiento a sus accionistas.

Grupo Lamosa cuenta con un sistema de administración por objetivos en

diferentes niveles de la organización donde se alinean los objetivos estratégicos y
operativos de la compañía.

Así mismo durante la elaboración de presupuestos anuales, se asignan los

recursos necesarios para el logro de dichos objetivos.

 El objetivo es transformar el negocio en un sistema operativo bajo en

emisiones de carbono.

 Enfoque al desarrollo de productos que ayuden a los clientes en proyectos

de construcción sustentable y que permitan reducir el impacto ambiental.

 Ser un grupo de brinde productos vanguardistas de acuerdo a las

tendencias del mercado.

 Ser una organización que se encuentre alrededor de todo el mundo.

 Lograr que Grupo Lamosa sea reconocido en México y Latinoamérica como

el mejor en lo que hace.

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 Planeación Operativa

Servicios que ofrece

Grupo Lamosa se ha convertido en líder indiscutible, no solo como fabricante, sino

también como distribuidor de pisos y azulejos cerámicos y materiales para
instalación así como la distribución de sus propias marcas Porcelanite, Crest,
Impercrest, Perdura y Niasa, ofreciendo las siguientes ventajas:

 Productos con las características y estándares de calidad y desempeño

más alto en el mercado.
 Portafolio integral de productos con amplia cobertura en un gran número de
distribuidores.
 Organización orientada al cliente.
 Liderazgo tecnológico a través de la investigación y desarrollo de productos
especializados para la industria de la construcción.
 Líneas de productos dirigidas al cuidado del medio ambiente.

Mercados

Constructoras, oficinas de gobierno, empresas particulares, casas particulares,

entre otras.

Ambiente Externo

Oportunidades: Hechos o tendencias que podrían beneficiar significativamente a

la organización en el futuro. Son aquellos factores que resaltan positivos,
favorables, explotables, que deben descubrir ene le entorno en el que actúa la
empresa y que permiten obtener ventajas.

 Renovación de esfuerzos en inversiones luego de una administración

dedicada al desapalacamiento exitoso.

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 Planeación Operativa

 Oportunidades de crecimiento a través de adquisiciones en la industria de

revestimientos y adhesivos.
 Las oportunidades de crecimiento de ingresos en la unidad de adhesivos
mediante la introducción de nuevos productos que aprovechan la marca
Crest.
 La oportunidad de mejorar la estructura de costos gracias al impacto en los
precios del gas y el suministro derivados de la reforma energética.

Amenazas: Hechos o tendencias que podrían perjudicar significativamente a la

organización en el futuro. Son aquellas situaciones que provienen del entorno y
que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la empresa.

 Bajo crecimiento o estancamiento de la edificación en México.

 Alternativas de menor costo a los recubrimientos cerámicos.
 Las importaciones de recubrimientos cerámicos de los fabricantes asiáticos
de bajo costo.
 Integración de adquisiciones.
 Ejecución insatisfactoria del crecimiento.
 Fuerte presencia en el mercado nacional de adhesivos podría hacerla
sujeta de investigación de las autoridades pro-competencia.

Ambiente Interno

Fortalezas: Son los quehaceres que la organización puede controlar y desempeña

bien o muy bien, mejor que los competidores. Son las capacidades especiales con
las que cuenta la empresa, y gracias a las cuales tiene una posición privilegiada
frente a otras organizaciones o empresas.

 Fabricante de revestimientos de bajo costo a través de 9 plantas con

tecnología de última generación.
 Red de distribución nacional con más de 200 distribuidores y más de 1,000
puntos de venta.
 Portafolio de marcas superior al de los competidores en el mercado local.

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 Planeación Operativa

 Generación de caja estable y madura en el negocio de adhesivos.

 Plataforma de exportación establecida a Norte y Sudamérica.

Debilidades: Son los quehaceres que la organización puede controlar y

desempeña mal o muy mal, peor que los competidores. Factores que provoca una
posición desfavorable frente a la competencia.

 Alta dependencia del mercado doméstico.

 Baja liquidez de las acciones.

Matriz FODA

Ambiente Externo e Interno

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 Planeación Operativa

AMENAZAS FORTALEZAS

Bajo Fabricante de
Fabricante de revestimientos
revestimientos de
de bajo
bajo costo
costo a
a
Bajo crecimiento
crecimiento oo estancamiento
estancamiento de de la
la
edificación en México. través de 9 plantas con tecnología de última
generación.
Alternativas
Alternativas de
de menor
menor costo
costo a
a los
los recubrimientos
recubrimientos
cerámicos. Red
Red de distribución nacional
de distribución nacional con
con más
más de
de 200
200
distribuidores y más de 1,000 puntos de venta.
Las importaciones de recubrimeintos cerámicos
de Portafolio de marcas superior al de los
de los
los fabricantes
fabricantes asiáticos
asiáticos de
de bajo
bajo costo.
costo.
competidores en el mercado local.
Integración de adquisiciones.
Generación de caja estable y madura en el
Ejecución insatisfactoria del crecimiento. negocio de
negocio de adhesivos.
adhesivos.
Fuerte presencia en el mercado nacional de Plataforma de exportación establecida
Plataforma de exportación establecida aa Norte
Norte
Ambiente
adhesivos podría hacerla sujeta de investigación
de las autoridades pro-competencia. Ambiente
y Sudamérica.

Externo
DEBILIDADES
FODA Interno
OPORTUNIDAD
Renovación de esfuerzos en inversiones luego de una
Ambiente Ambiente
administración
administración dedicadaES
dedicada al desapalacamiento
al desapalacamiento
exitoso.
Interno Externo
Oportunidades de crecimiento a través de
adquisiciones en
adquisiciones en la
la industria
industria de
de revestimientos
revestimientos yy
Alta
Alta dependencia
dependencia del
del mercado
mercado doméstico.
doméstico. adhesivos.
Baja liquidez de las acciones.
Las oportunidades de crecimiento de ingresos en la
unidad de adhesivos mediante la introducción de
nuevos productos
nuevos productos que
que aprovechan
aprovechan lala marca
marca Crest.
Crest.
La oportunidad de mejorar la estructura de costos
gracias al impacto
gracias al impacto enen los
los precios
precios del
del gas
gas yy el
el
suministro derivados de
suministro derivados de la
la reforma
reforma energética
energética

Plan Estratégico

Amenazas
 Bajo crecimiento o estancamiento de la edificación en México.
 Alternativas de menor costo a los recubrimientos cerámicos.
 Las importaciones de recubrimientos cerámicos de los fabricantes asiáticos
de bajo costo.

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 Planeación Operativa

 Integración de adquisiciones.
 Ejecución insatisfactoria del crecimiento.

Estrategias ante amenazas

Amenaza Objetivo Acciones a

desarrollar
Bajo crecimiento o Dar a conocer a Grupo Realizar un análisis a
estancamiento de la Lamosa como una través de La Comisión
edificación en México. organización Nacional de Vivienda
comprometida con la CONAVI, para saber
satisfacción del cliente, exactamente cuáles
brindando a la vez son las principales
opciones de compra causas de esta
para facilitar que pueda amenaza.
Promover opciones de
adquirir el producto.
compra del producto a
través de asociaciones
tales como
FOVISSSTE, Infonavit
y Bancos, es decir
trabajar en conjunto
para que haya más
facilidad de adquirir o
remodelar una vivienda.
Alternativas de menor Incrementar las ventas Anuncios que exhiban
costo a los a través de presentar tendencias en
recubrimientos un producto de buena productos que son de
cerámicos. calidad, pero de buen alta calidad y a un
costo. magnífico precio.
Envió de artículos
relacionados a revistas

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 Planeación Operativa

comerciales, de
consumo y de diseño,
mostrando el producto
como una opción
accesible y bondadosa
para el cliente o
consumidor.
Las importaciones de Dar a conocer los Identificar bien a los
recubrimientos productos de Lamosa, competidores mediante
cerámicos de los como la mejor opción un estudio para
fabricantes asiáticos de en el mercado debido a localizar sus
bajo costo. que brindan una debilidades y
excelente calidad, a un amenazas.
Informar al cliente de
costo accesible y
los beneficios que tiene
además cuentan con
comprar productos de
garantía de duración.
Grupo Lamosa, a
través de la página de
Internet, donde se
evidencie que no
siempre bajo costo va
ligado a calidad y
duración, informar que
los productos que
vende Lamosa cumple
con los más altos
estándares para lograr
la satisfacción del
cliente.
Crear más canales de
venta a través de
introducir el producto

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 Planeación Operativa

por distribuidores
detallistas,
distribuidores en red y
diferentes tiendas de
venta del producto, con
el fin de darlo a conocer
como un producto de
excelente calidad y de
costo accesible.
Integración de Tomar la mejor decisión Configuración de un
adquisiciones. para realizar fusiones o equipo para la
adquisiciones, para identificación de los
asignar recursos para recursos disponibles.
Evaluación de las
obtener ingresos
condiciones iniciales:
futuros y lograr
análisis de la situación
beneficios.
actual y los retos que
enfrenta la empresa.
Plan de lanzamiento:
proporcionar una
plataforma de trabajo
para la integración de
adquisiciones.
Ejecución Dar a conocer a Grupo Ser sensibles ante la
insatisfactoria del Lamosa como una situación de
crecimiento. organización crecimiento económico
preocupada por el en el país, creando
crecimiento del país y campañas de marketing
del mundo entero. que hablen del
compromiso de grupo
Lamosa.
Participar en campañas
de ayuda social, donde

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 Planeación Operativa

Grupo Lamosa se
comprometa con la
sociedad y dé a
conocer su empresa
como una empresa que
se compromete en
cuestión de
sustentabilidad, apoyo
económico y cuidado
del medio ambiente.

Estrategias ante debilidades

 Alta dependencia del mercado doméstico.
 Baja liquidez de las acciones.

Debilidad Objetivo Acciones a desarrollar

Alta dependencia del Permitir reducir costos, Rediseñar una estructura
mercado doméstico. mejorar la calidad, acorde con los objetivos
alcanzar adecuados que se pretenden con
niveles de eficiencia y nuevas estrategias.
eficacia en busca de Desarrollar un proceso
mayor productividad y administrativo coherente
competitividad, en la y eficiente; teniendo en
búsqueda de nuevos cuenta y bien
mercados o clientes. referenciado a todos los
grupos de interés donde
puede ser conocida la
empresa.
Evaluar el espacio
geográfico, el tamaño del

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 Planeación Operativa

mercado y la disposición
de diferentes grupos
tomando en cuenta su
cultura.
Baja liquidez de las Venta y demanda del Buscar que la empresa
producto. tenga más ventas a
acciones.
través del mejoramiento
Liquidez de la empresa. del producto para
conseguir más clientes y
por ende haya mayor
venta y demanda del
producto y aumente el
valor en la bolsa de
acciones de Grupo
Lamosa.
Se modificara diseño,
presentación, packaging,
colores, etiqueta y forma.
Redes sociales para
captar clientes, utilizando
estrategias de captación
de clientes.

Liquidez de la empresa:
Perfeccionar el sistema
de cobro.
Recurrir al descuento de
facturas a una entidad
bancaria o financiera.
Administrar
adecuadamente los
inventarios.
Tener a la mano una línea
de crédito.
Negociar plazos mayores
de pago con sus
proveedores.
Controlar los gastos,
optimizando los procesos
productivos de la
empresa para ahorrar
recursos.
Contar con un
presupuesto, la
planificación es la mejor
forma de liquidez y por
ende el aumento de las
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Planeación Operativa

acciones.

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 Planeación Operativa

Reflexiones Personales
Marcela Grijalva Jordán

Sin duda en esta aportación se rescata la importancia de como una empresa u

organización, debe seguir un plan para poder tener éxito en el mercado, la
planificación es fundamental y es un proceso por el cual se establecen los
objetivos que guían a la empresa para poder formar parte de un mejor
funcionamiento que busca que la empresa se coloque en el mercado como la
mejor en lo que hace. Partiendo desde un antecedente la planificación es una
visión a futuro de lo que se pretende lograr, estableciendo planes o rutas para que
se alcancen metas y así el crecimiento empresarial, sin duda la principal meta es
disminuir aquellas debilidades y amenazas que puedan llegar a afectar el
desarrollo de las actividades propias de la organización. Considero que esta
aportación fue de gran aprendizaje ya que me permitió identificar cuáles son las
principales causas por la que una empresa puede estar en peligro y cuales son
aquellas oportunidades en las cuales se puede apoyar para vencer con esos
obstáculos. Creo que esta aportación me dio la oportunidad de conocer acerca de
de la importancia que tiene, saber acerca de esta temática ya que como
profesional de la educación es importante saber reconocer a través de un amplio
análisis; como lo es la matriz FODA, ciertos aspectos que pudieran impedir la
realización de mi trabajo, a la vez rescatar todas aquellas oportunidades y
fortalezas que lo faciliten, también entendiendo que las estrategias son parte
fundamental de poder realizar las cosas bien y buscar oportunidades para atacar
problemáticas.

Magdalena Carmona Domínguez

A través de esta aportación o trabajo académico aprendí interesantes cosas, tal es

el caso de que una empresa debe de estar siempre preparada para atender
posibles amenazas y debilidades con las que se encuentre en el camino, por
medio de un plan de acción cualquier empresa anticipa cualquier problemática que
se le pueda presentar, y así mismo por medio de la propuesta de estrategias se

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 Planeación Operativa

establecen los objetivos de la organización y la definición de los procedimientos

adecuados para alcanzarlos. Sin duda las estrategias ayudan a fijar prioridades,
permitiendo concentrarse en las fortalezas de la organización o empresa para
ayudar a cambiar problemas en el entorno tanto interno como externo. Considero
que la planificación estratégica es definitivamente responsable del éxito que la
empresa quiere llegar a tener, ya que en ella se establecen los objetivos y metas
para que todo marche a la perfección. Sin duda creo que esto lo aplicamos día a
día, vivimos en base a aplicar estrategias para lograr nuestros objetivos
personales, por lo que la realización de este trabajo fue un gran aprendizaje
significativo y aplicable para mi vida.

Conclusión
En conclusión, esta aportación de la materia Planeación Operativa, fue
definitivamente enriquecedora ya que permitió identificar a través de un análisis o
matriz FODA, como es que una empresa u organización puede hacer uso de esta
herramienta para identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
para lograr una ventaja competitiva en el mercado en el cual se desenvuelve. Sin
duda en el caso de la empresa escogida para realizar este trabajo académico; la
cual es Grupo Lamosa, pudimos observar cómo es que esta, se desarrolla en el
mercado de la industria, aportando productos de calidad. Consideramos que la
matriz FODA, es una excelente manera de que la empresa conozca de que está
hecha, como es que esta, puede aprovechar al máximo sus recursos y explotarlos
y a la vez, poder conocer sus debilidades y amenazas para poder competir en el
futuro contra otras empresas, y poder desarrollar estrategias significativas que le
permitan el crecimiento positivo en busca de la mejoría del producto, la
satisfacción tanto de empleados como de clientes, y sobre todo visualizar sus
condiciones tanto externas como internas para lograr un buen funcionamiento
integral de la empresa. Es tarea primordial de cualquier organización, empresa o
grupo, conocer, analizar y planear acerca y conforme a las posibilidades positivas
y negativas de su situación actual, para desarrollar sus recursos y capacidades

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 Planeación Operativa

para establecer una ventaja competitiva y también sumamente importante actuar

en torno a sus elementos negativos; es decir, tomar el control o definir planes de
acción para cambiar todos esos aspectos que afectan tanto externa como
internamente a la empresa, para que esta misma logre el éxito y se posicione en el
mercado como una empresa de calidad. Definitivamente diferentes elementos que
se deben de tomar en cuenta en esta matriz FODA, como lo son el tecnológico, el
social, el económico, entre otros, para poder realizar un análisis más claro y
conciso de lo que se pretende estudiar para realizar cambios favorables y de
beneficio para la empresa. Después de haber visto cuales son las debilidades y
amenazas de Grupo Lamosa, se propone un plan estratégico el cual puede vencer
con problemáticas que afectan a la organización. Entendiendo que una estrategia
es una serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado,
en una empresa u organización las estrategias son parte fundamental para lograr
objetivos que la empresa plantea dentro de su propia visión, la planeación
estratégica, es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar
propósitos y objetivos. Consideramos que toda empresa debe de crear estrategias
que le permitan poder posicionarse en el mercado con mayor fuerza y sobre todo
ser reconocida como líder en el mercado, sea cual sea el giro que desempeña. Sin
duda un plan estratégico para vencer diferentes situaciones que ponen en peligro
a la empresa, debe de ser una opción o un elemento importante dentro de la
misma, ya que este permite de forma ordenada y sistematizada, analizar y
reflexionar sobre la realidad actual, lo que se pretende hacer y a donde se desea
llegar, como hacerlo, a través de qué actuaciones, con qué medios se cuenta para
ejecutar lo planificado y como saber si se ha llegado al objetivo. Después de
identificar los retos más importantes a resolver y cuáles son las alternativas de
solución más apropiadas, se llega a establecer metas y objetivos para alcanzar
dichas soluciones, formulando acciones que permitirán dichos objetivos, comparar,
valorar y priorizar las diferentes actuaciones a desarrollar. En conclusión este
trabajo académico deja claro que una empresa debe de tener muy claro quién es,
y quien quiere ser, y proponerse metas claras para cumplir con sus objetivos, así
mismo saber identificar aquello que amenaza o debilita las funciones de la

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 Planeación Operativa

empresa, para poder actuar en pro de la misma organización a través de ejes

estratégicos como rutas básicas de desarrollo exitoso.

Lista de Referencias

Busca en LAMOSA

ANALISIS FODA

MATRIZ FODA

Buscar que es plan estratégico

Que es estrategia

Plan estratégico de grupo lamosa

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