TRATO ADECUADO: Los sistemas de salud deben de ofrecer un trato adecuado a los
usuarios, lo que significa ofrecer servicios de salud en un marco que respete la dignidad de
las personas, sin autonomía y la confidencialidad de la información.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS: Van desde los servicios hospitalarios, hasta los servicios
ofrecidos de campañas o de promoción de salud. Aquí vemos emergido el trato adecuado,
ya que el usuario supone la posibilidad de elegir al médico tratante, la clínica de primer
contacto en la que desea recibir la atención, disponer de servicios generales, esperar
tiempos razonables en una consulta o una intervención y tener acceso a redes de apoyo
social, sobre todo durante la estancia hospitalaria.
SALUD: esto con la razón de ser de todo sistema de salud es mejorar la salud, para que la
vida prevalezca.