BAÛO HIEÅM DU LÒCH SIGN & FLY

Qui Trình Khieáu Naïi Vaø Yeâu Caàu Boài Thöôøng

Laø Chuû Theû Tín Duïng HSBC Visa Baïch Kim hoaëc Chuû Theû Thanh Toaùn Quoác Teá HSBC Premier Visa
Baïch Kim, Quyù khaùch ñöôïc höôûng mieãn phí Baûo hieåm Du lòch “Sign & Fly”, giuùp Quyù khaùch giaûi
quyeát nhöõng raéc roái vaø phieàn toaùi trong nhöõng chuyeán du lòch hoaëc coâng taùc do maát haønh lyù, ñau
oám, treã maùy bay, hay caàn ñieàu trò y teá khaån caáp, vôùi quyeàn lôïi baûo hieåm leân ñeán 10 tyû 500 trieäu
VND. Vôùi Baûo hieåm Du lòch “Sign & Fly”, töø nay Chuû Theû Tín Duïng HSBC Visa Baïch Kim hoaëc Chuû
Theû Thanh Toaùn Quoác Teá HSBC Premier Visa Baïch Kim seõ ñöôïc cung caáp dòch vuï hoã trôï khaån caáp
toát nhaát - saün saøng khi baïn caàn nhaát, ñoàng thôøi giuùp baïn giaûm nheï gaùnh naëng taøi chính naøy.
Phaïm vi baûo hieåm ñöôïc aùp duïng theo nguyeân taéc duøng theû tín duïng hoaëc theû thanh toaùn, nghóa laø
khi Theû Tín Duïng HSBC Visa Baïch Kim hoaëc Theû Thanh Toaùn Quoác Teá HSBC Premier Visa Baïch
Kim cuûa HSBC Vieät Nam ñöôïc söû duïng ñeå thanh toaùn toaøn boä chi phí vaän chuyeån vaø Ngöôøi ñöôïc
baûo hieåm ñang trong thôøi haïn baûo hieåm.

Quyeàn Lôïi Baûo Hieåm

TOÙM TAÉT QUYEÀN LÔÏI GIÔIÙ HAÏN TOÁI ÑA

Töû vong vaø thöông taät do tai naïn

Daønh cho Chuû theû (Ngöôøi ñöôïc baûo hieåm döôùi 65 tuoåi) 10 tyû 500 trieäu VND
Daønh cho vôï choàng cuûa Chuû theû (Ngöôøi ñöôïc baûo hieåm
döôùi 65 tuoåi) 10 tyû 500 trieäu VND

Daønh cho con cuûa Chuû theû (Ngöôøi phuï thuoäc döôùi 23 tuoåi) 525 trieäu VND

Dòch vuï hoã trôï coù phí quaûn lyù

Di chuyeån y teá khaån caáp 1 tyû 50 trieäu VND

Hoài höông thi haøi veà nöôùc nguyeân xöù hoaëc Vieät Nam 630 trieäu VND

Caùc Söï coá phaùt sinh trong Chuyeán ñi

Trì hoaõn chuyeán bay 21 trieäu VND

Lôõ chuyeán bay chuyeån tieáp 10 trieäu 500 ngaøn VND

Maát haønh lyù 42 trieäu VND

Töï ñoäng gia haïn Hôïp Ñoàng Baûo Hieåm

Töï ñoäng gia haïn thôøi haïn baûo hieåm ñeán 72 giôø Ñaõ bao goàm

Baûo hieåm trong tröôøng hôïp khuûng boá

Toaøn boä caùc quyeàn lôïi cuûa chöông trình baûo hieåm ñeàu ñöôïc Ñaõ bao goàm
aùp duïng neáu caùc quyeàn lôïi naøy phaùt sinh bôøi caùc Haønh Ñoäng
Khuûng Boá trong luùc Ngöôøi Ñöôïc Baûo Hieåm ñang ôû trong
nöôùc vaø nöôùc ngoaøi

PUBLIC - Phaùt haønh bôûi Ngaân Haøng TNHH moät thaønh vieân HSBC (Vieät Nam)
 Dòch vuï hoã trôï ñi laïi vaø y teá toaøn caàu 24 giôø thoâng qua toång ñaøi
Chubb Assistance 24/7 (84 28) 3822 8779

- Hoã trôï tö vaán y khoa qua ñieän thoaïi Ñaõ bao goàm
- Thoâng tin veà caùc nhaø cung caáp dòch vuï y teá
- Thu xeáp cuoäc heïn vôùi Baùc só
- Caùc dòch vuï trôï giuùp veà ñi laïi
- Dòch vuï hoã trôï ñi laïi khaån caáp

Trong tröôøng hôïp caàn hoã trôï khaån caáp, xin goïi soá ñieän thoaïi (84 28) 3822 8779 cuûa Chubb vaøo baát
kyø thôøi ñieåm naøo, töø baát cöù nôi naøo treân toaøn theá giôùi ñeå ñöôïc hoã trôï ngay laäp töùc. Ngöôøi ñöôïc baûo
hieåm caàn neâu roõ chöông trình baûo hieåm vôùi HSBC khi goïi ñieän thoaïi ñeå thuaän tieän cho vieäc phoái
hôïp trôï giuùp cuûa Baûo hieåm Du lòch “Sign & Fly”.
Höôùng daãn daønh cho ngöôøi khieáu naïi
Quyù khaùch seõ ñieàn hoaøn chænh ñôn yeâu caàu boài thöôøng, ñính keøm taát caû caùc chöùng töø ñöôïc yeâu caàu
vaø chuyeån ñeán vaên phoøng cuûa Coâng ty TNHH Baûo hieåm Chubb Vieät Nam theo ñòa chæ beân döôùi.
Ngay sau khi xaûy ra söï coá daãn ñeán yeâu caàu boài thöôøng, trong voøng 30 ngaøy, Quyù khaùch coù theå
thoâng baùo toån thaát baèng ñieän thoaïi, email, fax hoaëc thö, ñoàng thôøi caàn hoaøn taát thuû tuïc yeâu caàu boài
thöôøng vaø göûi ñeán Chubb Vieät Nam.
Thoâng tin lieân laïc:
Coâng ty TNHH Baûo hieåm Chubb Vieät Nam
Taàng 08, Trung Taâm Taøi Chính Saøi Goøn, Soá 9 Ñinh Tieân Hoaøng, Quaän 1, TP.HCM
Soá Ñieän thoaïi: (84 28) 3910 7227
Email: travelclaims.vn@chubb.com
Fax: (84 28) 3910 7228
Website: www.chubb.com
Caùc chöùng töø khieáu naïi caàn cung caáp
Caùc chöùng töø khieáu naïi cô baûn
1. Ñôn yeâu caàu boài thöôøng ñaõ ñöôïc ñieàn hoaøn chænh.
2. Bieân nhaän/ hoaëc baûng sao keâ cuûa ngaân haøng theå hieän chi phí chuyeán ñi ñaõ ñöôïc thanh toaùn
baèng theû do HSBC phaùt haønh.
3. Baûn sao giaáy chöùng minh nhaân daân hoaëc hoä chieáu.
4. Baûn sao veù maùy bay vaø theû leân maùy bay
5. Caùc chöùng töø chöùng minh veà tình traïng cuûa vuï tai naïn vaø soá tieàn yeâu caàu boài thöôøng theo töøng
loaïi toån thaát.
Quy trình ñoøi boài thöôøng naøy khoâng laøm thay ñoåi caùc ñieàu kieän ñieàu khoaûn cuûa hôïp ñoàng baûo hieåm
vaø ñöôïc söû duïng nhö moät taøi lieäu tham khaûo cho caùc chöùng töø ñöôïc yeâu caàu cho töøng loaïi yeâu caàu
boài thöôøng. Caùc chöùng töø ñöôïc yeâu caàu coù theå thay ñoåi theo töøng tröôøng hôïp.
Ñôn yeâu caàu boài thöôøng
Höôùng daãn quy trình khieáu naïi vaø yeâu caàu boài thöôøng

Thoâng Tin Quan Troïng

Baûo hieåm Du lòch “Sign & Fly” do Coâng ty TNHH Baûo hieåm Chubb Vieät Nam, Taàng 08, Trung Taâm Taøi
Chính Saøi Goøn, Soá 9 Ñinh Tieân Hoaøng, Quaän 1, TP.HCM, Vieät Nam cung caáp. Dòch vuï naøy khoâng phaûi laø
nghóa vuï, hoaëc kí göûi/ kí quyõ hoaëc baûo ñaûm cuûa Ngaân haøng TNHH moät thaønh vieân HSBC (Vieät Nam).
Trang web naøy chæ cung caáp nhöõng thoâng tin chung. Caùc thuaät ngöõ, tröôøng hôïp loaïi tröø vaø ñieàu kieän cuï
theå aùp duïng cho dòch vuï baûo hieåm naøy ñöôïc moâ taû trong Ñieàu khoaûn vaø Ñieàu kieän chung cuûa Baûo hieåm
Du lòch “Sign & Fly”.

PUBLIC - Phaùt haønh bôûi Ngaân Haøng TNHH moät thaønh vieân HSBC (Vieät Nam)