PENGAMANAN KEAMANAN

RSU GMIM BETHESDA TOMOHON

No. Dokumen Revisi : Halaman :

RSU GMIM BETHESDA
00 1/1
TOMOHON

Tanggal Terbit : Ditetapkan

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
Dr. Franky, V.T Kambey, MARS
Direktur
Pengertian Suatu upaya untuk memberikan ketenangan pada pasien
selama pasien dirawat di rumah sakit .
Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah langkah
pengamanan keamanan RSU GMIM Bethesda Tomohon.
Kebijakan Peraturan Direktur RSU GMIM Bethesda Tomohon No:
........ Tentang Hak dan Kewajiban pasien dan keluarga

Prosedur 1. Ucapakan salam “ Selamat pagi, siang, malam bapak /

ibu,” dan perkenalkan diri “ Saya ..........(nama), jelaskan
profesi/ unit kerja .
2. Tanyakan identitas pasien (Nama dan No. RM)/
pengunjung .
3. Ciptakan suasana yang nyaman dan aman ..
4. Tanyakan pelayanan yang dibutuhkan pasien /
pengunjung.
5. Catat dan mengecek keluarga pasien yang menunggu/
menginap di rumah sakit ( batasan 2 orang penunggu
pasien )
6. Catat dan mengecek identitas pengunjung bila ada
pengunjung diluar jam besuk diatas pk 21.00
7. Lakukan verifikasi kepada keluarga pasien bahwa
mereka telah memahami penjelasan satpam mengenai
jam kunjung dan tata tertib
8. Keluarga diminta menunjukan identitas pengunjung .
9. Berikan buku pengunjung untuk ditanda tangani oleh
pasien dan atau keluarga.
10. Berikan tanda pengenal/ Name tag pengunjung
11. Satpam secara terjadwal untuk mengontrol seluruh
pelayanan yang ada dirumah sakit .
12. Satpam berhak mempersilahkan keluar dari rumah sakit
bila pengunjung yang tidak ada keperluan dengan pasien
saat diluar jam besuk .
13. Satpam dapat mengecek ulang keadaan lingkungan
rumah sakit pada tempat – tempat tertentu dengan CTTV
Instalasi terkait Semua pelayanan RSU GMIM Bethesda Tomohon
Satpam RSU GMIM Bethesda Tomohon