Anda di halaman 1dari 2

Sertifikat

No : 397/Wadir UK/Pers-Diklat/RSKM I/ XI /17

diberikan kepada :

LILIS SUHARTI, AMK


Atas partisipasinya sebagai :
peserta
Dalam Kegiatan :

PELATIHAN PELAYANAN PRIMA


Yang diselenggarakan di, Rumah Sakit Karya Medika I Cikarang Barat
Bekasi, 13 November 2017

RUMAH SAKIT KARYA MEDIKA I

TD Dwi Astuti, S.Kep dr. Yonita SS Nainggolan, MARS


Kepala Sub Bagian Diklat Direktur
MATERI : 1. Cara berkomunikasi yang baik
2. Cara memberikan pelayanan yang baik
3. Penerapan budaya 7S
4. Cara Penggunaan Telepon

PEMBICARA : FX Moang Djuang, SE

WAKTU : 6 Jam

Anda mungkin juga menyukai