 Comprender el concepto de Estrategia y las

connotaciones del enfoque para el funcionamiento de la

empresa.
 Explicar los diferentes pasos que componen el diseño
estratégico.
 Explicar las diferentes herramientas de diagnóstico
estratégico para toma de decisiones estratégicas.
 Analizar la importancia del pensamiento estratégico
para el desarrollo de la organización.

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 Tema 1
Elementos básicos de administración
estratégica

Tema 2
 El Proceso de planeación estratégica.

Tema 3
 Los tipos de estrategias

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 Comprender el concepto de estrategia.
 Analizar las diferentes partes de la estrategia.
 Comprender los diferentes niveles de
formulación de las estrategias.
 Comprender la relación entre Estrategia,
Planeación Estratégica y Dirección estratégica.

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 Si su estrategia es profunda y de largo alcance,
entonces lo que gana con sus cálculos es mucho, de
modo que puede ganar incluso antes de luchar.
 Si su pensamiento estratégico es superficial y de corto
alcance, entonces, lo que gana con sus cálculos es
poco, de modo que pierde antes de dar la batalla.
 Por eso se dice que los guerreros victoriosos ganan
primero y luego van a la guerra, mientras que los
guerreros vencidos van primero a la guerra y luego
buscan ganarla.”

sun - tsu. el arte de la guerra. (360 a.n.e.)

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La relación existente entre las Ciudades Estados Griegas y las Empresas
contemporáneas radica:

 Se organizan de diversas formas, compiten entre ellas, forman

coaliciones y tienen que hacer frente a una gran cantidad de
Amenazas externas y Oportunidades.

Los conceptos de estrategia en el ámbito militar han servido de base a

los de estrategia empresarial, ya que en gran medida la guerra y la
actividad empresarial tienen puntos de semejanza:

 Ambos implican la existencia de una competencia

 entre fuerzas opuestas
 que buscan objetivos similares
 en un teatro particular de acción (mercado).

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 Ansoff (1976):

“el conjunto de objetivos y acciones dirigidas a

asegurarse una ventaja competitiva
sostenible.”

7
Harper & Lynch

“Establecer un sistema dinámico de anticipación en el

que se destacan y agrupan los aspectos estratégicos
diferenciadores empresariales en el marco de un
entorno abierto procurando desarrollar una cultura
empresarial que apoye las ventajas competitivas que la
empresa tiene.”

8
1. Relación empresa - entorno.
2. Compromisos de recursos.
3. Formulación y cumplimientos de
objetivos.
4. Búsqueda de ventajas competitivas.
5. Influencia determinante de la cultura
organizacional.

9
1. Análisis sistemático y riguroso tanto del ámbito
interno como del entorno, buscando aspectos
positivos y negativos.
2. Compatibilidad entre al ámbito interno y el
externo.
3. Conciencia de la empresa por el papel que aspira
a desarrollar en el mercado.
4. Participación de la alta dirección en el proceso.
5. Se formulan varias estrategias alternativas o
contingenciales partiendo de los diferentes
futuros o escenarios.

10
11
PLANEACIÓN
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
ESTRATÉGICA
 Se basaba solamente en las  Incluye además variables
variables económicas y
tecnológicas. sociopolíticas y culturales.
 Se enfoca la atención sobre Aspiraciones de la alta
las relaciones empresa- dirección: Visión, filosofía,
entorno, suponiendo que la carencias. Intereses de los
configuración interna de la
empresa quedaría sin diferentes actores.
cambios.  Toma en cuenta aspectos
 Supone que la Organización organizativos- estructurales.
seguirá "despreocupándose"  Incluye sistemas de
de las condiciones necesarias
para la realización de la información, control interno
estrategia formulada, así como de gestión y ajuste de los
de su propia ejecución y factores
control.
 1. Variables Hard (técnico - económicas).Variables Soft
(sociopolíticas y culturales).
PLANEAMIENTO 2. Aspiraciones de la alta dirección: Visión, filosofía, carencias.
ESTRATÉGICO 3. Intereses de actores.
4. Desafíos, oportunidades, riesgos y amenazas del entorno.
5. Recursos y habilidades, fortalezas, capacidades distintivas y
ventajas competitivas, factores claves de éxito.
6. Problemas críticos y debilidades.

1. Elaboración de políticas y programas, proyectos y

presupuestos.
IMPLEMENTACIÓN 2. Indicadores de desempeño.
Y CONTROL 3. Soporte de la estrategia.
4. Aspectos organizativos- estructurales.
5. Sistemas de información.
6. Control interno de gestión.
7. Ajuste de los factores

12
Los directivos de hoy en día tienen que:

1. Pensar estratégicamente acerca del

impacto de las condiciones cambiantes.
2. Supervisar la situación externa y
3. Conocer el negocio.

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Las ventajas de un pensamiento estratégico de alto nivel y
una dirección estratégica consciente incluyen:

1. Proporcionar una mejor guía a la organización.

2. Hacer que los gerentes estén preparados para el
cambio.
3. Ayudar a unificar las numerosas decisiones .
4. Crear una actitud directiva más proactiva, dejando de
lado la tendencia hacia las decisiones reactivas y
defensivas.

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 Se refiere al tipo de actividad o negocio en el que opera
la empresa (la cartera o portafolio de negocios).
CAMPO DE Son tres los elementos claves que definen un campo de
ACTIVIDAD actividad:
El producto.
El mercado.
La tecnología.

Se refiere a los recursos humanos, financieros,

técnicos y a las habilidades para operar y
manejar estos recursos. También a las
CAPACIDADES capacidades actuales y las potenciales que se
DISTINTIVAS irán formando. Resumen el saber y el saber
hacer bien de una organización. Una capacidad
distintiva no vale nada si no se logra convertir en
una ventaja competitiva y para esto la empresa
tiene que actuar en el mercado.
15
 La ventaja competitiva hace superior al producto, a la luz
y los ojos del cliente.
La ventaja competitiva se va formando gradualmente, es
un proceso de maduración y es más duradero en el
VENTAJA tiempo. Las organizaciones competitivas deben ir
COMPETITIVA creando sistemáticamente nuevas ventajas competitivas.
La ventaja competitiva es el objetivo fundamental de una
estrategia empresarial que cuenta con esa ventaja para
posicionarse mejor en el mercado.

Se trata de dar complementariedad al producto

SINERGIAS o servicio que es el campo de actividad de la
empresa, al apoyarse las diversas actividades y
áreas de la misma mutuamente.

16
 VENTAJA COMPETITIVA CAMPO DE
¿Qué nos da ACTIVIDAD:
superioridad? ¿Qué somos y
¿Qué debemos hacer qué queremos
para desarrollar nuevas ser?
ventajas?

ESTRATEGIA

CAPACIDADES
SINERGIAS DISTINTIVAS:
¿Cómo complementar mejor ¿Qué sabemos
nuestros recursos, hacer?
actividades, capacidades ¿Qué podríamos
distintivas y competitivas? aprender a hacer
bien?
17
 EMPRESA
DIVERSIFICADA
CASA MATRIZ

UNIDADES NEGOCIO UNEGOCIO UNE UNIDADES DE NEGOCIO

FINANZAS
FINANZAS PRODUCCION ADMINISTRACION ADMINISTRACION MARKETING
ADMINISTRACION

MARKETING OPERACIONES

Msc Cristina Lia Administración Estratégica 18

 ESTRUCTURA ORGANIZACINAL
Niveles jerárquicos y operativo Gerente General

Auditoria
Asesor Legal
Interna

Gerente Administrativo
Gerente Comercialización Gerente Producción
Financiero

Jefe Contabilidad Jefe Personal Jefe Ventas Jefe Marketing Jefe Planta Jefe Almacenes

Auxiliar Contable Auxiliar Vendedores Promotores Operarios Auxiliares

Caja Vendedores interior

Cobranzas

Msc Cristina Lia Administración Estratégica 19

 EMPRESA
ESTRATEGIA
DIVERSIFICADA
CORPORATIVA CASA MATRIZ

Estrategia en el UNIDAD UNIDAD

ámbito de Unidad ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
Estratégica de Negocio DE NEGOCIO DE NEGOCIO

Estrategia en el
I+D COMERCIAL RRHH
ámbito funcional

20
 GRUPO
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
CORPORATIVA
LAFUENTE

Estrategia en el
ámbito de Unidad TECHO PILAT
Estratégica de Negocio

Estrategia en el
LOGÍSTICA COMERCIAL FINANCIERA
ámbito funcional

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 La formula la alta dirección para dirigir los intereses y operaciones
de la organización que contienen más de una línea de negocios.
 En este caso las preguntas claves a las que hay que dar
respuestas son:

◦ ¿Qué negocios debemos hacer y cuáles debemos dejar?

◦ ¿A qué clientes debemos servir?
◦ ¿Qué tecnologías debemos utilizar?
◦ ¿Cómo administrar nuestra gama de actividades?
◦ ¿Cómo adquirir los recursos que se deben asignar a las
actividades que hemos decidido aprender?
◦ ¿Cuál es la competencia que tenemos y cómo podemos
minimizar sus amenazas?

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 Cada UEN implica un tratamiento diferente y un
pensamiento estratégico también diferente.
 Las preguntas claves a las que hay que dar respuesta
son:
◦ ¿Cómo competirán los negocios dentro del mercado?
◦ ¿Qué productos y servicios debería ofrecer?
◦ ¿A qué clientes intento servir?
◦ ¿De qué manera deberán ser administradas las diversas
funciones que cumplen las diferentes unidades organizativas
de la empresa, con el fin de satisfacer las metas de la
organización en el mercado?
◦ ¿Cómo serán distribuidos los recursos del negocio?

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 Se refiere a un grupo de iniciativas estratégicas que se toman en
una parte del negocio.
 Una empresa necesita de una estrategia funcional para cada
actividad funcional importante.
 Las estrategias funcionales añaden detalles a la estrategia del
negocio y determinan el CÓMO se dirigirán las actividades
funcionales.
 Existen tantas estrategias como áreas funcionales tenga la
organización en su estructura organizativa de dirección.
◦ Estrategia de I+D.
◦ Estrategia de Producción.
◦ Estrategia de Marketing.
◦ Estrategia de Servicio al Cliente

24
1. Proporcionar una mejor guía a la organización.
2. Hacer que los gerentes están más alertas a los
vientos de cambio, oportunidades y a los desarrollos
amenazadores.
3. Ayudar a unificar las numerosas decisiones
relacionadas con la estrategia.
4. Crear una actitud directiva más proactiva y
contrarrestar las tendencias hacia las decisiones
reactivas y defensivas

25