Barbara Ezeiza

Celiana Coutinho

Delvalle Quilarque

Daniela Medina

Rosa González

4.1 Tipos de Evaluación

Se aplica por medio de la investigación en el campo específico de trabajo. Como

métodos se utilizan las entrevistas, las reuniones, la observación, el recorrido y la
enseñanza, entre otros. Se aplica a través de la consulta de documentos, la
observación, análisis y discusión de las estadísticas, relacionándolas con el plan
de la organización.

Evaluación según su Función

Permite medir y comparar los resultados obtenidos en relación con los esperados.
Propósito de la evaluación: Corregir o mejorar los planes iníciales, o ambos casos.
Medir la eficacia de las actividades. Fundamentar la toma de decisiones; en caso
necesario, plantear opciones.

Sistemas de control supervisión

 Incentivar el trabajo en equipo.

 Mejora la relación interpersonal
 Mejorar los métodos de trabajo.
 Desarrollar la eficacia del personal.
 Obtener la máxima productividad.
 Mejorar la utilización de los recursos
 humanos y materiales.

Evaluación según su cargo

La supervisión es una dirección democrática, cuyo principal interés es el

supervisado, y su realización plena.

Evaluación Se conceptúa la evaluación como un proceso sistemático de medición

y comparación de resultados en relación con los objetivos. Se evalúan logros,
objetivos, recursos y necesidades.

REQUISITOS DE LOS PLANES DE SUPERVISION

 1. 1.-El plan de supervisión debe tener amplia difusión, porque el supervisado
que sabe lo que el supervisor espera de él, trabajará para lograrlo.
2. No rebasar los seis meses planeados. Un plan de supervisión debe
ajustarse a los diagnósticos situacionales, los cuales son constantes y
permanentes.
3. Establecer medidas disciplinarias y acciones correctivas de tipo
constructivo.
4. Determinar acciones de reforzamiento de conductas deseables, conforme a
las teorías de la motivación

4.2

Métodos Control de la Administración

Proceso en el cual se realiza un control especifico de actividades para asegurar

que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo en su momento la
no correcta realización de la actividad. El control es una de las habilidades que el
profesional en enfermería debe desarrollar; para poder tener el control del lugar
donde se desempeñe, ya sea en el ámbito hospitalario, administrativo para el buen
manejo de los recursos.

pasos del proceso de control: Establecimiento de parámetros de medición.

(indicadores) Retroalimentar Medir los resultados (Tomar medidas correctivas)
Evaluar resultados (identificación de desviaciones)

ARCHIVO Se define el archivo como el conjunto de documentos debidamente

clasificados y ordenados, que integran los datos históricos y la información
esencial de una organización productiva.

AUDITORIA La auditoría es un procedimiento técnico que sirve para evaluar la

calidad de la atención de los servicios dentro del campo de su competencia.

Clasificación y tipos de Auditoria:

 Por quien los realiza; Interna, externa, mixta

 Por su oportunidad; Preventiva, De seguimiento (concurrente), coyuntural
(de caso)
 Por su objeto de evaluación; Del proceso, Del producto (clínica), Del
registro, Del sistema (gestión)

TECNICAS DE CONTROL
 INFORMES Los informes deben reflejar el aprovechamiento de los recursos, en
relación con el logro de objetivos. Su redacción debe incluir conclusiones y
sugerencias. Cualitativa Cuantitativa

Estructura Preliminares Cuerpo del informe Se integran por la portada, el

directorio, tabla de contenido, introducción y listas de tablas o gráficos. Se inicia
por una justificación, los objetivos, la descripción de los aspectos que se desean
informar, los avances, los contratiempos, las conclusiones y las sugerencias.

Estructura Sección técnica. Sección de referencias y apéndices Se incluyen tablas

o figuras que ilustren los aspectos sobre los cuales se está informando Se
incluyen la bibliografía, y los anexos correspondientes

Tipos de informe provocado. El informe provocado responde a una necesidad de

obtener información veraz y oportuna ante la presencia de un problema
determinado.

Tipos de informe solicitado. Es aquel informe que, por indicaciones de un nivel

jerárquico superior, debe entregarse en un lapso de tiempo determinado

Tipos de informe de rutina. Se realiza como parte de las actividades que requieren
de un control periódico. Son formales, tienen un periodo sistemático y forman
parte de las acciones planeadas.

La observación es indispensable para el control. En la práctica, se requiere fijar

parámetros de medición que impidan la subjetividad.

Datos estadísticos se utilizan en el control para medir y comparar los resultados

obtenidos en relación con los esperados.

Control de cantidad El control orientado a medir cantidades se relaciona con la

mayor o menor demanda. En los departamentos de enfermería, el control de
cantidad está en relación con el número de pacientes atendido

Control de calidad Son todos los mecanismos, acciones, herramientas que

realizamos para detectar la presencia de errores. En los departamentos de
enfermería se relaciona con la calidad de atención que se presta.

Control de tiempo se aplica con el propósito de optimizar el rendimiento de los

recursos en ciertos periodos; además se utiliza como un indicador que permite
tomar decisiones y de esta forma, programar una mejor utilización de los recursos
con un máximo aprovechamiento.
Control de inventarios es una técnica para optimizar el rendimiento de los recursos
materiales. Usualmente se pretende medir las existencias previstas y conforme al
gasto y la utilización proveer los suministros necesarios.