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Foro HP > Impresoras > Impresión > Prblema con HP psc 1315

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corazon_inquiet Prblema con HP psc 1315 Opciones Documentos relacionados

el ​14-01-2010 07:11 AM
Estudiante honorario Los trabajos de impresión se atascan
en la cola de impresión (Windows)
Hola tengo un all in one Hp psc 1315 junto con el mac os X v10.5 (leopard).
Impresoras HP Photosmart y Deskjet
La cosa es que hace unos dias se me agoto el cartucho negro, bien tan solo es cambiarlo,
Mensajes publicados: 3 5520 - Corrección de problemas de
pues me dirijo a el corte ingles a comprar uno, de negro pone que son compatibles los calidad de impresión
Miembro desde: numeros 27,56, compro el numero 27 como hago siempre, y cual es mi sorpresa que
​1 4 -0 1 -2 0 1 0 Se imprime una página en blanco o no
cuando llego a casa lo instalo igual que siempre, al imprimir me dice que el cartucho de color se imprime la tinta negra o la tinta de
negro es INCOMPATIBLE, vamos, vamos, vamos, que me compro un cartucho original HP y color en las impresoras HP Deskjet
Mensaje 1 de 12 me dice que es incompatible, esto es de traca.... 1510, 2540 y Deskjet Ink Advantage
(29.238 Visitas) 1510 y 2545

Informar al
Moderador Pense que quizás el cartucho estaría seco, con lo cual me pongo a sacar tinta presionando La impresora no mantiene la conexión
con la mano y sale correctamente. inalámbrica
Solución de problemas inalámbricos
También probé a desinstalar la hp desde CERO descargandome los nuevos driver, y nada,
sigue con lo mismo, con que el cartucho es incompatible......... ¿que hago? ¿Tiro mi todo en
uno por la ventana? ¿alguna sugerencia?

Es que necesito imprimir desde YA.

Gracias por la lectura.

Re: Prblema con HP psc 1315

28-01-2010 06:41 PM

HP Soporte en Twitter
 Hola

Tweets por ​@HPSupportESP
1.- Verifica primero la fecha de expiracion en el cartucho, por que apesar de que tu
HPSupportESP
improesora este fuera de garantia el carucho aun puede estar dentro de garantia. @HPSupportESP

Expansión del programa
2.- Haz una limpieza del cartucho en la parte electrica con un paño que no suelte voluntario de retiro y reemplazo
peluza y tambien en la parte interior de la impreosra donde se colocan los de ciertas baterías de PC. Revisa
cartuchos en su parte electrica, hacer esto con la impresora apagada, y verifica si la tuya está afectada:
hp.care/2yyk99A
que el cartucho no tenga aun el plastico protector de los contactos.

3.- Verifca que una vez que colocas los cartcuhos en la impreosra otra vez,
niungun LED del panel de la impreosra esta parpoadeando, si ninguno esta
parpadeando imprime una hoja de prueba presionando los siguientes botones
CANCEL + COPIA COLOR
15h

4.- Resetea la impresora de la siguiente manera:

HPSupportESP
- Con la impreosra encendida presiona al mismo tiempo y manten preisonados el
@HPSupportESP
boton de ENCENDIDO + TIPO DE PAPEL
¿Su impresora está fuera de línea,
- Sin soltar los botones desocnecta de corriente al impreosra
el trabajo de impresión está
- Sigue manteniedo presionado dichos botones y vuelve a conectar el cable de atascado en la cola o no puede
corriente. imprimir? ¡HP Print and Scan
Doctor puede
ayudar!hp.care/2yWMuCF
Indicanos si con esto se soluciono tu problema

Ver los detalles en la solución

Insertar Ver en Twitter

Respuestas (11) 1 2

corazon_inquiet Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

el ​16-01-2010 12:10 PM
Estudiante honorario

Podría resolverse el fallo reseteando la impresora?

Cómo se resetearía?
Mensajes publicados: 3 Muchas gracias
Miembro desde:
​1 4 -0 1 -2 0 1 0

Mensaje 2 de 12
(29.215 Visitas)
Informar al
Moderador
0

corazon_inquiet Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

el ​18-01-2010 04:25 PM
Estudiante honorario

Muchas gracas a toda la gente de HP por:

-Responder tan rapido a los mensajes.
Mensajes publicados: 3 -Por dejar de mandar a las tiendas informaticas los cartuchos 15-17
Miembro desde: -Por vender mas caros dos cartuchos que una nueva impresora con cartuchos dentro ya.
​1 4 -0 1 -2 0 1 0 -Por avisar que cuando la impresora no te reconoce los cartuchos originales, es que esa
impresora esta muerta.

Mensaje 3 de 12

(29.169 Visitas) Por todo esto y mucho mas, mi nueva impresora no sera HP.
Informar al
Moderador
0

Jerry Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

Estudiante de PhD el ​28-01-2010 06:41 PM
Mensajes publicados: 530 Hola
Miembro desde:
​2 4 -0 3 -2 0 0 9 1.- Verifica primero la fecha de expiracion en el cartucho, por que apesar de que tu
improesora este fuera de garantia el carucho aun puede estar dentro de garantia.

Mensaje 4 de 12
(29.074 Visitas) 2.- Haz una limpieza del cartucho en la parte electrica con un paño que no suelte peluza y
Informar al tambien en la parte interior de la impreosra donde se colocan los cartuchos en su parte
Moderador
electrica, hacer esto con la impresora apagada, y verifica que el cartucho no tenga aun el
plastico protector de los contactos.

3.- Verifca que una vez que colocas los cartcuhos en la impreosra otra vez, niungun LED del
panel de la impreosra esta parpoadeando, si ninguno esta parpadeando imprime una hoja
de prueba presionando los siguientes botones CANCEL + COPIA COLOR

4.- Resetea la impresora de la siguiente manera:
- Con la impreosra encendida presiona al mismo tiempo y manten preisonados el boton de
ENCENDIDO + TIPO DE PAPEL
- Sin soltar los botones desocnecta de corriente al impreosra
- Sigue manteniedo presionado dichos botones y vuelve a conectar el cable de corriente.

Indicanos si con esto se soluciono tu problema

Saludos
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el
tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un kudo como
agradecimiento.

eduardo_rodas Re: Problema con HP psc 1315 Opciones

el ​07-02-2012 01:24 AM
Estudiante

Que tal caballeros, me comunico a ustedes o al personal que me atienda por que tengo un
problema con una hp 1315 all in one, el problema es que la impresora se quedo como
Mensajes publicados: 1 trabada, ya intente resetearla pero no funciona, el problema es que no se mueven los
Miembro desde: cartuchos, el escáner ni los LED de los botones, quisiera poder tener una respuesta y que
​0 7 -0 2 -2 0 1 2 sobre todo sea eficaz por que necesito usar la impresora, de antemano les agradezco su
comprensión y su ayuda.

Mensaje 5 de 12
(24.298 Visitas)
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Moderador
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B18 Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

Estudiante honorario el ​13-04-2012 06:10 PM

Buenas tardes amigo, tengo una impresora hp psc 1315, que tiene una falla muy extraña,
Mensajes publicados: 2 parpadea con 4 led's que son chekear papel y cartuchos y los otros 2 son el de copias negro
y color, le cambie el carro completo pensando que era eso y sigue igual, cuando enciende
Miembro desde:
​1 3 -0 4 -2 0 1 2 comprueba el scanner pero no hace nada el carro de los cartuchos queda como muerto, he
buscado la forma de resetearlo y nada, que podria ser ? por ultimo pienso que es la tarjeta
logica.. saludos
Mensaje 6 de 12
(23.688 Visitas)
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Moderador
0

Macarena_G Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

el ​19-04-2012 09:00 AM
Profesor

Mensajes publicados:
1.525 Hola B18,
Miembro desde: ¿El carro se puede mover manualmente? ¿Está atascado? Cuando está atascado y no se
​0 2 -1 1 -2 0 1 1 puede mover suele ser debido al motor del mismo. Sin embargo, si se puede mover y lo has
cambiado lo más probable es que la incidencia esté en el cable de trasferencia de datos o en
la placa de la impresora.
Mensaje 7 de 12
(23.633 Visitas)
Informar al Un saludo.
Moderador

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema
como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

Diiegoo Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

Estudiante el ​23-04-2012 05:46 PM

hola yo tengo un drastico problema..!! eh provado cartucho pero no me reconose los

Mensajes publicados: 1 cartucho meda la E de error y no se que hacer si alguien me podria ayudar se lo agradeceria
:smileyhappy:
Miembro desde:
​2 3 -0 4 -2 0 1 2

Mensaje 8 de 12
(23.572 Visitas)
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Brysy Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

Estudiante el ​18-08-2012 11:15 PM

una pregunta mi impresora tiene un problema es una HP 1315 no detecta el papel le doi
Mensajes publicados: 1 cancelar y tampoco la apago y tampoco y le meto papel y nada k puedo aser

Miembro desde:
​1 8 -0 8 -2 0 1 2

Mensaje 9 de 12
(22.589 Visitas)
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RODEA97 Re: Prblema con HP psc 1315 Opciones

Estudiante honorario el ​22-03-2013 08:46 PM

Hola tengo el mismo problema, mi impresora 1315 parapadea constantemente (luz

Mensajes publicados: 2 naranja) de comprobar cartucho y la E de error, he cambiado los cartuchos y continua con el
mismo problema , he pulsado el boton cancel+color , segun indica el dp tecnico , pero sigue
Miembro desde:
​2 2 -0 3 -2 0 1 3 igual.. ¿qué puedo hacer?

Mensaje 10 de 12
(20.013 Visitas)
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0

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