KEPUASAN PELANGGAN

NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN

1 KEPUASAN PELANGGAN UGD 70 70 KE
2 KEPUASAN PELANGGAN RJ 70 70
3 KEPUASAN R. PERSALINAN 70 72.5
4 KEPUASAN PELANGGAN LAB 70 85
5 KEPUASAN PEL. FARMASI 70 80

5 KEPUASAN PEL. FARMASI

4 KEPUASAN PELANGGAN
 KEPUASAN PELANGGAN

1 KEPUASAN PELANGGAN UGD

100
50 TARGET
5 KEPUASAN PEL. FARMASI 2 KEPUASAN
0 PELANGGAN RJ CAPAIAN

4 KEPUASAN PELANGGAN LAB 3 KEPUASAN R. PERSALINAN

WAKTU TUNGGU PELAYANAN

NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN

1 WAKTU TANGGAP 5 3 WAKTU TUN
2 PENDAFTARAN PASIEN 9 10
3 PELAYANAN UMUM 9 15
4 FARMASI RACIKAN 9 5
5 WAKTU TUNGGU LAB 8 3
6 WAKTU RACIKAN 4 4 1 WAKT
7 WAKTU PELAYANAN OBAT 9 6 2
7 WAKTU PELAYANAN OBAT
1
0
6 WAKTU RACIKAN

5 WAKTU TUNGG
 WAKTU TUNGGU PELAYANAN

1 WAKTU TANGGAP
20
KTU PELAYANAN OBAT
10 2 PENDAFTARAN PASIEN TARGET
0 CAPAIAN
6 WAKTU RACIKAN 3 PELAYANAN UMUM

5 WAKTU TUNGGU4LAB
FARMASI RACIKAN
CAPAIAN PELAYANAN

NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN

1 LIVE SAVING 100 100 CAPA
2 TIM PENANGGULANGAN BENCANA 100 100
3 DOKTER MEMBERI PELAYANAN DI RPU 60 60
4 KESALAHAN HASIL LAB 100 100
5 KESALAHAN OBAT 90 90
6 KONSELING GIZI 70 70
11 TIDAK ADA BARANG YANG HILANG
7 KELENGKAPAN RM 100 70
8 KELENGKAPAN INFORMED CONCENT 100 100 10 APD SETIAP UNIT
9 LIMBAH PADAT INFEKSIUS 80 80
9 LIMBAH PADAT INFEKSIUS
10 APD SETIAP UNIT 60 80
11 TIDAK ADA BARANG YANG HILANG 100 100 8 KELENGKAPAN INFORMED CONCENT
7 KELEN
6
 CAPAI PELAYANAN UKP

1 LIVE SAVING
K ADA BARANG YANG HILANG 100 2 TIM PENANGGULANGAN BENCANA
10 APD SETIAP UNIT 50 3 DOKTER MEMBERI PELAYANAN DI RPU TARGET
0 CAPAIAN
LIMBAH PADAT INFEKSIUS 4 KESALAHAN HASIL LAB

GKAPAN INFORMED CONCENT 5 KESALAHAN OBAT

7 KELENGKAPAN
6 KONSELING
RM GIZI
PELAYANAN GAWAT DARURAT, RAWAT JALAN, PERSALINAN

NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN

1 LIVE SAVING 100 100
2 TIM PENANGGULANGAN BENCANA 100 100
3 WAKTU TANGGAP 5 3
4 KEPUASAN PELANGGAN 70 70
5 DOKTER MEMBERI PELAYANAN DI RPU 60 60
6 PENDAFTARAN PASIEN 9 10
7 PELAYANAN UMUM 9 15
8 FARMASI RACIKAN 9 5
9 KEPUASAN PELANGGAN RJ 70 70
10 KEPUASAN R. PERSALINAN 70 72.5
11 WAKTU TUNGGU LAB 80 30
12 KESALAHAN HASIL LAB 100 100
13 KEPUASAN PELANGGAN LAB 70 80
14 WAKTU RACIKAN 4 4
15 WAKTU PELAYANAN OBAT 9 6
16 KESALAHAN OBAT 90 90
17 KEPUASAN PEL. FARMASI 70 80
18 KONSELING GIZI 70 70
19 KELENGKAPAN RM 100 70
20 KELENGKAPAN INFORMED CONCENT 100 100
21 LIMBAH PADAT INFEKSIUS 80 80
22 APD SETIAP UNIT 60 80
23 TIDAK ADA BARANG YANG HILANG 100 100