ANALISIS HASIL KAJI BANDING KE PUSKESMAS TALAGA DAN RENCANA TINDAK LANJUT
PUSKESMAS PAMULIHAN
Kondisi di Puskesmas Tujuan Kaji
No Instrumen Kaji Banding
Banding
1 Melihat penampilan Lingkungannya luas dan memiliki
puskesmas, kebersihan, lahan parkir yang luas juga.
kerapihan, dan penataan Kebersihan di luar gedung maupun
ruangan di dalam gedung sudah terjaga,
yang mana pengunjung dengan
kesadarannya membuka alas kaki
masing-masing saat masuk ke
dalam gedung puskesmas.
Ruangan sudah lengkap dan tertata
rapi
2 Melihat pelayanan dan Sikap karyawan terlihat ramah dan
sikap karyawan sopan, serta pelayanan pun
puskesmas terhadap berjalan lancar
pelanggan
3 Melihat dan mengamati - Alur pelayanan sudah teratur,
pelaksanaan manajemen ruang medrek tertutup, dari
puskesmas mulai pendaftaran sampai
pengambilan obat sudah teratur
- Administrasi kantor tertib
dengan SDM yang cukup dan
berkompeten tentang tata usaha
perkantoran
- Pengusulan kenaikan pangkat,
kenaikan berkala, dan pensiun
diusulkan dari bawah
- Dokumen kepegawaian lengkap
Kondisi di Pkm Pamulihan Analisis Rencana Tindak Lanjut
Lingkungan tidak begitu luas, Masih kurangnya kesadaran Rekruitment tenaga kebersihan
kebersihan masih sangat kurang, baik dari karyawan atau pun khusus dan mengajukan
dan jumlah ruangan yang tersediapengunjung untuk menjaga proposal pengembangan
pun masih terbatas sehingga ada lingkungan puskesmas. Serta puskesmas ke tingkat
beberapa ruangan yang rangkap adanya tenaga kebersihan yang kabupaten
fungsinya masih merangkap tugasnya
sehingga kurang fokus kerjanya.
Perlu pengembangan
puskesmas untuk penambahan
ruangan
Karyawan sudah berusaha Sikap beberapa karyawan pada Meningkatkan rasa
bersikap ramah dan sopan namun saat-saat tertentu bisa karena profesionalisme kerja, dan
kadang-kadang masih ada sudah sangat lelah atau ada sesekali melakukan refreshing
masyarakat yang melaporkan masalah pribadi yang terbawa karyawan untuk menghilangkan
tentang kurang ramahnya sikap sampai ke tempat kerja yang kepenatan
karyawan. menyebabkan karyawan terlihat
kurang ramah.
- Alur pelayanan sudah teratur, - Perlu adanya upaya untuk - Pemasangan indihome speedy
tetapi sering terjadi mempercepat proses untuk mempercepat akses
penumpukan di pendaftaran pendaftaran dari mulai internet. Penomoran kartu
dan pengambilan obat, kursi kemudahan akses pcare, dan penyimpanan kartu yang
tunggu kurang sehingga pencarian kartu medrek dan rapi akan memudahkan
mengganggu kenyamanan penulisan register. Perlu pencarian. Rekruitmen tenaga
pelanggan penambahan petugas di apoteker dan petugas khusus
- Administrasi kantor kurang ruang pemberian obat dan pengantar kartu medrek
tertib dan SDMnya belum petugas khusus pengantar - Menganggarkan biaya untuk
mendapat pelatihan tentang kartu medrek ke poli tujuan pelatihan administrasi kantor
administrasi perkantoran - Perlu adanya pelatihan - Membuat buku penjajagan
- Pengusulan kenaikan pangkat, tentang administrasi kenaikan pangkat pegawai
 dan tertata
4 Melihat dan mengamati - Cakupan kinerja program di
tentang cakupan kinerja Puskesmas Talaga sebagian
besar sudah mencapai target
- Program inovasi Puskesmas
Talaga diambil dari program
yang pencapaian targetnya
rendah, yaitu program lansia
5 Mempelajari teknologi- Di ruang pendaftaran dan rekam
teknologi atau hal-hal medik sudah menerapkan family
yang ditemukan folder sehingga memudahkan
petugas dalam mencari kartu
kenaikan berkala, dan pensiun
ditentukan oleh Dinas
- Dokumen kepegawaian belum
tertib dan belum lengkap
- Cakupan kinerja program
belum mencapai target
- Sudah ada program inovasi di
setiap program tetapi
pelaksanaannya belum
optimal dan
berkesinambungan
Di ruang pendaftaran dan rekam
medik masih menggunakan kartu
pengobatan perorangan dan
manual
perkantoran bagi petugas
- Belum ada buku penjajagan
kenaikan pangkat pegawai
- File kepegawaian harus
ditertibkan
- Belum semua program
membuat analisa dan RTL
capaian program
- Inovasi kadang tergantung
pada anggaran, sehingga jika
tidak dianggarkan kegiatan
terhambat
Sulit mencari kartu pengobatan
jika ada pasien yang tidak
membawa kartu berobat
- Menertibkan dan melengkapi
file kepegawaian
- Semua program diwajibkan
membuat analisa dan RTL
- Semua program diwajibkan
menginformasikan capaian
program di kegiatan Lokbul
- Memberikan pemahaman
kepada penanggung jawab
program bahwa kegiatan
inovasi adalah tupoksi
program, sehingga
kegiatannya harus
berkesinambungan
- Merintis penerapan sistem
family folder dan SIKDA
Generik
- Menggunakan hasil
pendataan Prokesga untuk
data family folder