Projeto Exemplo
Controle de Versões
Versão Data Autor Notas da Revisão
1.0 30/02/2012 Eduardo Montes, PMP Elaboração Inicial – primeiro rascunho
1.1 15/03/2012 Eduardo Montes, PMP Revisão pós reunião com patrocinador
2.0 31/03/2012 Eduardo Montes, PMP Revisão final
2.1 03/12/2014 Eduardo Montes, PMP Colocado no novo formato do template
2.2 18/05/2017 Eduardo Montes, PMP Proposto novo formato incluindo método
Sumário
1 OBJETIVO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES 2
2 PROCESSOS DO GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES ................... 2
3 ENTRADAS E FERRAMENTAS PARA OS PROCESSOS .............................. 2
3.1 REQUISITOS DE COMUNICAÇÃO DAS PARTES INTERESSADAS ............................... 2
3.2 INFORMAÇÕES A SEREM COMUNICADAS .............................................................. 2
3.3 TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS USADOS PARA COMUNICAR ............................... 3
4 DIRETRIZES E PROCEDIMENTOS USADOS PARA COMUNICAR.......... 3
4.1 COMUNICAÇÃO GERAL ........................................................................................ 3
4.2 STATUS REPORT / RELATÓRIOS DE DESEMPENHO................................................ 3
4.3 GERÊNCIA DE REUNIÕES ..................................................................................... 4
4.4 GERÊNCIA DE QUESTÕES E PROBLEMAS .............................................................. 4
4.5 PLANO DE ESCALONAMENTO .............................................................................. 5
5 EVENTOS DA COMUNICAÇÃO ........................................................................ 5
6 ANEXOS .................................................................................................................. 5
6.1 MATRIZ DE COMUNICAÇÃO E TEMPLATES USADOS............................................. 5
6.2 TEMPLATES DE E-MAILS ...................................................................................... 6
6.2.1 Para convocar para o Kick-off................................................................................ 6
6.2.2 Para solicitar aprovação de ata de reunião ........................................................... 6
6.3 GLOSSÁRIO DO PROJETO ..................................................................................... 6
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Gerenciar as comunicações
Processo de colocar as informações necessárias à disposição das partes interessadas
no projeto, conforme descrito neste plano.
Controlar as comunicações
Processo de monitorar e controlar as comunicações para garantir que as necessidades
de informação das partes interessadas sejam atendidas, conforme descrito neste
plano.
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Os documentos devem ser classificados conforme tabela abaixo para habilitar o acesso a
somente as pessoas autorizadas:
Classificação Pessoas autorizadas Comentários
Confidencial-GP Equipe de gerenciamento do
projeto
Confidencial Equipe do projeto
Privada Toda empresa
Pública Sem restrição
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Para evitar problemas nas conferências via vídeo e áudio, verifique os itens abaixo:
Deixe muito claro no convite os procedimentos e pré-requisitos
Teste antes e solicite o mesmo para os participantes
Certifique que os participantes possuem os pré-requisitos
(*) O Gerente do Projeto fará ata de reunião em até 24 horas da reunião e enviará para
validação dos participantes da reunião. (Vide template de e-mail Para solicitar aprovação de
ata de reunião)
A validação deverá ocorrer em até 72 horas do envio da ata.
A ausência de resposta será considerada aceite da mesma.
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As questões não resolvidas ou mal resolvidas são fontes de conflitos e de atrasos no projeto e
muitas vezes, causa do cancelamento ou suspensão do projeto.
Além disso, serão feitas reuniões de lições aprendidas para analisar as soluções dos problemas
de modo a garantir que o problema não se repita o que pode implicar em atualizar
procedimentos, capacitar as pessoas, entre outras atividades.
As lições aprendidas ocorrerão no término de cada fase do projeto e sempre que o gerente de
projeto julgar necessário.
Nível de
Cargo/Função Nome Quando acionar
Escalonamento
Até Eduardo Montes, Aprovação de orçamento
Gerente de Projeto
R$500,00/Mês PMP adicional
Até Aprovação de orçamento
Cliente João Montes
R$1.000,00/Mês adicional
Até Patrocinador do Alessandra Aprovação de orçamento
R$5.000,00/Mês Projeto Montes adicional
Acima de Aprovação de orçamento
Comitê do Projeto
R$5.000,00 adicional
5 Eventos da comunicação
[Descreva os principais eventos de comunicação do projeto. Caso eles já estiverem detalhados na matriz de comunicação, exclua a
seção ou redunde caso queira enfatizá-los.
Para um melhor detalhamento incluir um cronograma com os eventos da comunicação. ]
6 Anexos
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Cordialmente,
Cordialmente,
Aprovações
Participante Assinatura Data
Patrocinador do Projeto
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Gerente do Projeto
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