REPORTE DE INVESTIGACIÓN

DE INCIDENTES
¿QUÉ ES UN INCIDENTE?

Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación

con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre
lesiones corporales y no requiere de cuidados de
primeros auxilios.

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¿Qué es un INCIDENTE?

ACCIDEN
TE

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REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

OBJETIVOS:

✓ Registrar e investigar los incidentes.

✓ Identificar la necesidad de establecer acciones
correctivas.
✓ Identificar oportunidades de acción preventiva y de
mejora continua.
✓ Comunicar los resultados de la investigación.

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¿Cuándo y cómo DEBO REPORTAR UN INCIDENTE?
Art. 22 RISST: “Los trabajadores deberán reportar de forma
inmediata, la ocurrencia de cualquier incidente, accidente de
trabajo o enfermedad ocupacional”.

Art. 281 RISST: “Cuando un trabajador sufra un accidente, el

procedimiento será el siguiente:
a. Se dará aviso de inmediato a su jefe inmediato y al
supervisor QHSE…”.

Art. 282 RISST: “El personal que incumpla el procedimiento será

sancionado como falta grave:
a. No reportando un accidente después de haber sucedido…”.

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FORMATOS QUE SE UTILIZAN

Nuestro Sistema de QHSE cuenta con 1 formato:

Informe de Investigación de Incidentes

(PE.QHSE.0000.RG.021) Versión 02

“ TODOS LOS INCIDENTES DEBEN SER

REPORTADOS”

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INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

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INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

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EJEMPLO
El día 22-01-2014 a las 3 p.m. Manuel Gonzales Morales,
operario soldador de 21 años de edad, se disponía a soldar parte
de una estructura metálica. Por la continuidad del soldeo la tobera
se calienta y se satura de escoria por lo cual había que limpiarla.
El trabajador en el momento que desenrosca la tobera se quema
el dedo anular de la mano derecha (hora del suceso 3:05 p.m.)
El guante de cuero presentaba un orificio justo en el dedo
lesionado.

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ANÁLISIS CON LOS 5 POR QUÉ

1. ¿Por qué ocurrió el incidente?

Porque se quemó el 4to dedo de la mano derecha (dedo
anular)

2. ¿Por qué? (Esta pregunta nace de la descripción

del incidente)
Porque su dedo hizo contacto con la tobera caliente de la
máquina de soldar.

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ANÁLISIS CON LOS 5 POR QUÉ
3. ¿Por qué? (Esta nace en base a la respuesta N°2)
Porque el guante de cuero que utilizaba el trabajador
presentaba un agujero

4. ¿Por qué? (Esta nace en base a la respuesta N°3)

Porque no inspeccionó su Epp (guante de cuero) durante
el día.

5. ¿Por qué? (Esta nace en base a la respuesta N°4)

Porque no se tomó el tiempo para inspeccionarlo (quiso
ahorrar tiempo).

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Medidas correctivas

❑ Cambio de EPP's.

❑ Inspección de los EPP's del personal.

❑ Charla de Retroalimentación.

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 QHSE
AREA SEGURIDAD, SALUD, MEDIO AMBIENTE Y ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD