Kata Pengantar
Kata Pengantar
DAFTAR ISI
BAB I
PENDAHULUAN
BAB II
JENIS DAN PROSEDUR PELAYANAN
RUMAH SAKIT
BAB III
STANDAR KINERJA PELAYANAN
BAB IV
PENGUKURAN KINERJA
PELAYANAN
BAB V
PENUTUP
LAMPIRAN - LAMPIRAN