UNIVERSIDAD ESAN

GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS

Maestría en Administración de Agronegocios

ANALISIS DE CASO
“IBI ELENES”

Trabajo presentado para el curso de

Plan de Marketing Agroalimentario

por:

CESAR CASTRO MORALES

JORGE LUIS CHAMBI
JOSE LUIS GOMEZ PLASCENCIA

Profesor:

EDUARDO McBRIDE

Lima, 02 de setiembre de 2018

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RESUMEN

IBI es una empresa creada en 1966 para la producción y venta de comúnmente conocido
como rodajes, fundadas por un inversionista mexicano y la Societe Nationale de
Rolements (SNR). La planta inició en Puebla y comenzó a operar en 1968. De 1970 a
1974 la SKF (Fabrica Sueca de Baleros) se involucró en IBI, mediante la compra del 40%
de las acciones y la red de distribución de SNR en México, SKF comercializa la
producción de Puebla y Celaya y la importación de baleros producidos se llamaba IBI-
Rodamientos. En 1976 el grupo industrias DESC era el accionista mayoritario y asumió
la administración de IBI; en 1980 se desarrolló la idea de una planta para producir baleros
cónicos (ROCSA) en la ciudad de Celaya, se estudió todas las tecnologías en las 5 mejores
plantas de SKF para su posterior operación en 1982, por su parte el ingeniero Javier
Elenes quien había alcanzado muchos logros debido a su constante investigación en las
tendencias, dirección, liderazgo y su característica fundamental de visionario, toma la
dirección de la propuesta de DESC ese mismo año, tras lo cual al año siguiente se
reorganizó en tres unidades operativas, Puebla (IBISA), Celaya (ROCSA) e IBI-
Rodamientos.

A pesar que IBI contaba con una sólida posición financiera, se operaba con pérdidas o
utilidades, tras la llegada de Elenes se produjeron cambios satisfactorios para la empresa,
como fue la calidad del servicio (de 60% a 98-100%) y del producto lo cual permitió una
ágil exportación, estos logros generaban premios como (“Yunque de Plata”) y
reconocimientos (de SKF y autoridades de Comercio) evidenciando su crecimiento
global, constante (aumento de la rentabilidad al 21%) y sólido para la empresa. Elenes
tras un viaje de información a distintas empresas consiguió aclarar sus objetivos:
“Pretendemos ser un equipo de primera que juega en las grandes ligas”, para conseguirlo
mejoro la calidad realizando un análisis y estrategias para superar los problemas en la
preparación de máquinas, ocasionando disminución de tiempo, cambio en la fabricación
y reducción de series, lo cual pudo abastecer a los nuevos mercados conseguidos; estos
beneficios alcanzados hiso aumentar la inversión de los accionistas en la compañía.
Elenes convocaba a reuniones trimestrales para mostrar su plan estratégico el cual fue
evolucionando según como se alcanzaba los objetivos, la creación de Plan IBI90 buscaba
la cantidad necesaria de personal calificada (reducción de personal por el nivel de
productividad y disminución de la demanda) y de operaciones (reduciendo costo);
reducción de tiempo e incremento de rotación de activos; fortalecimiento de la red de
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distribución (interna y exportaciones), identificación de las oficinas de venta con la
empresa; capacitación y fidelización del personal; este plan involucraba el diseño de Plan
IBI2000 basándose en las políticas del plan anterior. El Director general realizaba
motivaciones intrínsecas a los trabajadores para que estos se trazaran metas cada vez más
grandes, a medida que lo conseguía crecía su confianza, aumentaba su sentido de
superación y de productividad (Las Águilas de IBI) y motivación extrínseca a través de
los premios anuales a los mejores trabajadores.

Resumen de los aspectos positivos

Los aspectos positivos más allá de la capacidad con la que la corporación fue creciendo,
son las habilidades de dirección del ingeniero Elenes ya que a partir que el retoma el
mando es que se inicia la secuencia del posicionamiento y crecimiento de la corporación,
dentro de los cuales podemos mencionar.

Elenes por sus estudios de ingeniería Mecánica y alta capacidad para organizarse y liderar
eventos, le fue sencillo comprender el funcionamiento de una manufacturera y entender
que en estos casos lo más preciado es el tiempo además de mencionar que poseía una
innata visión empresarial.

Elenes visitaba cada una de las fabricas periódicamente analizando los procesos y
grabándolos a fin de determinar y mostrar a los operarios las falencias y tiempos muertos
lo cual genero conciencia en sus trabajadores mejorando los tiempos y la productividad.

Permitía que los trabajadores vean sus errores y sean parte del cambio, los involucraba en
las metas y objetivos a fin que estén comprometidos y sientan que trabajan por algo más
grande que solo hacer su trabajo.

Siempre se enfocó en mejorar a través de la calidad, servicio y productividad, no se enfocó

en el precio o los márgenes.

Trabajaba en base a planes tales como IBI90, IBI2000, teniendo claros sus objetivos y
enfocándolos.

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Resumen de los aspectos negativos

Es consecuencia de la obsesión por mejorar los procesos y el desempeño del personal que
exista una reducción masiva de personal la cual en su momento género que varias familias
pierdan su sustento. De no ser manejado efectivamente esto puede traer consecuencias
como explotación laboral, exceso de trabajo, stress.

Como mencionamos, Elenes se orientó a la calidad, servicio y productividad dejando de

lado al precio, el cual de no ser manejado sobre todo cuando estas en un mercado con alta
competencia (este no es el caso) podría llegar a tener consecuencias empresariales
negativas.

Conclusiones

Este caso es un buen ejemplo de manejo de personal ya que permite que ellos mismos se
evalúen, colaboren y se involucren en el cumplimiento de los objetivos y metas de la
organización.

Se puede generar valor a través de mejorar la calidad, el servicio y la productividad.