STANDART PROCEDURE OPERASIONAL

SECURITY ( SATUAN PENGAMAN )

RSKB SS MEDIKA

DAFTAR ISI

1. PENDAHULUAN
1.a Maksud dan Tujuan
1.b Sistem dan Procedur Pengamanan
2. Tugas Pokok , Fungsi dan Peranan Satpam
2.a Tugas Pokok
2.b Fungsi
2.c Peranan Satpam
3. Peralatan Sarana Penunjang
4. Kekuatan Personil dan Aturan Kerja
4.a Uraian Tugas Pos
4.b Tugas – Tugas Patroli
5. Pengaturan Shif Tugas
6. Cara Melaksanakan Tugas
6.a Cara Bersikap, Penghormatan dan Salam dalam menerima dan Menjumpai Tamu
6.b Cara Menerima Laporan / Pengaduan
6.c Serah Terima Penggantian Tugas Antar Shif
6.c Cara Berbicara Melalui Telephon
6.d Cara Pelayanan Penitipan Inap Kendaraan
6.e Cara Mengeluarkan Barang / Memasukkan Barang dari RS
6.f Tata Cara Pengelolaan Parkir Kendaraan
6.g Cara Mengatasi Kejahatan di Area RS
6.h Cara Menghadapi Bencana Alam
6.i Cara Menangani Penelepon Gelap
6.j Cara Menangani Ancaman Bom
7. Tata Cara Penanggulangan Bahaya Kebakaran.
1. PENDAHULUAN

Keamanan dan Pengamanan adalah suatu kegiatan yang bersifat dinamis dan pada prinsipnya
dilaksanakan untuk mencapai kenyaman dan di peroleh produktifitas kerja yang maksimal,
mengingat tanpa adanya keamanan yang baik pelaksanaan aktifitas perusahaan untuk mencapai
produktifitas mustahil akan bisa tercapai.

1.a MAKSUD DAN TUJUAN

Maksud dan tujuan dari SPO system Pengamanan ini adalah untuk memberikan bekal
pelaksanaan Teknis , langkah dan aksi yang harus di laksanakan oleh petugas keamanan di
lingkungan RSKB SS MEDIKA dalam mengemban tugasnya sebagai unsur satuan pengamanan
RSKB SS MEDIKA sehingga Operasional RS dan pelayanan tamu dapat berjalan lancar.

1.b SISTEM DAN PROCEDURE PENGAMANAN

Bertolak dari kondisi dan situasi yang ada di RSKB SS MEDIKA maka procedur pengamanan
yang di tetapkan / di fokuskan untuk mengantisipasi berbagai macam gangguan yang mungkin
timbul guna melindungi Personil,Materill dan asset dokumen penting. Territorial manajemen
agar terhindar dari :
1. Kehilangan jiwa manusia
2. Kehilangan dan kerusakan materill
3. Asset & dokumen penting

2. TUGAS POKOK ,FUNGSI DAN PERANAN SATPAM

2.a TUGAS POKOK

Menyelenggarakan aktifitas keamanan dan ketertiban di dalam area RSKB SS MEDIKA dan area
parkir kendaraan serta menjamin kelancaran aktifitas kerja para karyawan / tamu dari sgala
bentuk gangguan keamanan.

2.b FUNGSI
Keamanan adalah bagian integral dari organisasi garis depan skaligus pengamanan semua asset
( personil,materill,dokumen penting,terotorial dan kebijaksanaan management ) yang ditugasi
untuk melakukan pencegahan dan pengamanan dini terhadap terjadinya gangguan. sebagai
elememt dari polri maka security juga mendapat tugas menangani awal permasalahan
pelanggaran hukum yang terjadi di area lingkungan kerja.
2.c PEANAN SATPAM
Security berperan aktif dalam mengemban citra ( image ) RS dan senantiasa harus dapat
bekerja secara efisien namun efektif,memiliki kebanggaan dalam tugasnya serta diharapkan
tetap tegar dalam situasi kerja yang monoton dan faham sepenuhnya tentang :
1. Peran sebagai karyawan
2. Peran sebagai pengaman dan penjaga kebutuhan barang – barang aseet
perusahaan.
3. peran sebagai penegak peraturan / ketentuan – ketentuan perusahaan yang berlaku d
lingkungan kerja.

3. PERALATAN SARANA PENUNJANG

Guna kelancaran operasional tugas pengamanan di wilayah kerja maka divisi satpam akan di
lengkapi peralatan tugas penunjang sebagai berikut :
1. Seragam PDH ( baju dan celana safari )
2. Borgol
3. Lampu police
4. Apar / APK
5. Telepon
6. Payung
7. Kursi