Mantang
Target
Tahun
No Upaya Kesehatan dan Kegiatan Satuan Sasaran (S) Total
2017 (T)
dalam %
1 UKM ESENSIAL
1.1 Upaya Promosi Kesehatan
1.1.1 Pengkajian PHBS (Pola Hidup Bersih dan Sehat)
1.1.1.1 Rumah Tangga yang dikaji 20% Rumah Tangga 3500
1.1.1.2 Institusi Pendidikan yang dikaji 50% Institusi Pendidikan
1.1.1.3 Institusi Kesehatan yang dikaji 70% Institusi Kesehatan
1.1.1.4 Tempat-Tempat Umum (TTU) yang dikaji 40% TTU
1.1.1.5 Tempat Tempat Kerja yang dikaji 50% TTK
1.1.1.6 Pondok Pesantren yang dikaji 70% Ponpes
1.1.2 Tatanan Sehat
1.1.2.1 Rumah Tangga Sehat yang memenuhi 10 indikator PHBS 56% Rumah Tangga
Institusi Pendidikan yang memenuhi 7-8 indikator PHBS
1.1.2.2 68% Institusi Pendidikan
(klasifikasi IV)
Institusi Kesehatan yang memenuhi 6 indikator PHBS
1.1.2.3 100% Institusi Kesehatan
(klasifikasi IV)
1.1.2.4 TTU yang memenuhi 6 indikator PHBS (klasifikasi IV) 63% TTU
Tempat Kerja yang memenuhi 8-9/ 7-8 indikator PHBS
1.1.2.5 48% TTK
Tempat-Tempat Kerja (klasifikasi IV)
Pondok Pesantren yang memenuhi 16-18 indikator PHBS
1.1.2.6 28% Ponpes
Pondok Pesantren (Klasifikasi IV)
1.1.3 Intervensi/ Penyuluhan
1.1.3.1 Kegiatan intervensi pada Kelompok Rumah Tangga 6 kali Rumah Tangga
1.1.3.2 Kegiatan intervensi pada Institusi Pendidikan 2 kali Institusi Pendidikan
1.1.3.3 Kegiatan intervensi pada Institusi Kesehatan 2 kali Institusi Kesehatan
1.1.3.4 Kegiatan intervensi pada TTU 2 kali TTU
1.1.3.5 Kegiatan intervensi pada Tempat Kerja 2 kali TTK
1.1.3.6 Kegiatan intervensi pada Pondok Pesantren 2 kali Ponpes
1.1.4 Pengembangan UKBM
1.1.4.1 Pembinaan Posyandu 100% Posyandu
1.1.4.2 Pengukuran Tingkat Perkembangan Posyandu 100% Posyandu
1.1.4.3 Posyandu PURI ( Purnama Mandiri ) 70% Posyandu
1.1.4.4 Pengukuran Tingkat Perkembangan Poskesdes 100% Poskesdes
1.1.5 Penyuluhan NAPZA ( Narkotika Psikotropika dan Zat Adiktif)
1.1.5.1 Penyuluhan Napza 23% Penyuluhan
1.1.6 Pengembangan Desa Siaga Aktif
1.1.6.1 Desa Siaga Aktif 96% Desa Siaga Aktif
1.1.6.2 Desa Siaga Aktif PURI ( Purnama Mandiri ) 12% Desa Siaga Aktif
1.1.6.3 Pembinaan Desa Siaga Aktif 12% Desa Siaga Aktif
1.1.7 Promosi Kesehatan
Sekolah Pendidikan Dasar yang mendapat Promosi
1.1.7.1 100% Sekolah
kesehatan
Promosi kesehatan di dalam gedung Puskesmas dan
1.1.7.2 100% Puskesmas dan jaringannya
jaringannya (Sasaran masyarakat )
Promosi kesehatan untuk pemberdayan masyarakat di bidang Promosi untuk
1.1.7.3 100%
kesehatan ( kegiatan di luar gedung Puskesmas) pemberdayaan masyarakat
1.1.8 Program Pengembangan
Poskesdes beroperasi dengan strata Madya, Purnama dan
1.1.8.1 96% Poskesdes
Mandiri
Target
Tahun
No Upaya Kesehatan dan Kegiatan Satuan Sasaran (S) Total
2017 (T)
dalam %
2 UKM PENGEMBANGAN
2.1 Pelayanan Keperawatan Kesehatan Masyarakat ( Perkesmas)
2.1.1 Rasio Kunjungan Rumah (RKR) 80% KK
Individu dan keluarganya dari keluarga rawan yang mendapat
2.1.2 60% KK Rawan
keperawatan kesehatan masyarakat ( Home care)
3.1 .4 Penyediaan rekam medis rawat jalan kurang dari 10 menit 100% Rekam Medis
3.1 .5 Kelengkapan pengisian rekam medik 100% Rekam Medis
3.1 .6 Rasio gigi tetap yang ditambal terhadap gigi yang dicabut 100% Gigi dicabut
3.1 .7 Bumil yang mendapat perawatan kesehatan gigi 60% Bumil
3.2 Pelayanan Gawat Darurat
3.2.1 Kompetensi SDM memenuhi standar 100% SDM
Ketersediaan peralatan, sarana prasarana dan obat
3.2.2 100% Sarpras
memenuhi standar
Kelengkapan pengisian informed consent dalam 24 jam
3.2.3 100% Informed consent
setelah selesai pelayanan
3.3 Pelayanan Kefarmasian
3.3.1 Kesesuaian item obat yang tersedia dengan Fornas 80% Item
3.3.2 Kesesuaian ketersediaan obat dengan pola penyakit 80% Obat
3.4 Pelayanan laboratorium
3.4.1 Kesesuaian jenis pelayanan laboratorium dengan standar 100% Standar Pelayanan 21
Ketepatan waktu tunggu penyerahan hasil pelayanan
3.4.2 100% Pemeriksaan 16
laboratorium < 120 menit
3.4.3 Kesesuaian hasil pemeriksaan baku mutu internal (PMI) 100% Pemeriksaan 18
3.5 Pelayanan satu hari ( one day care)
Pelayanan satu hari ( One day care ) dilakukan oleh tenaga
3.5.1 100% Pelayanan
yang kompeten
3.6 Pelayanan Rawat Inap
3.6.1 BOR 40% %
3.6.2 Visite pasien rawat inap dilakukan oleh dokter 100% Visite
3.6.3 Kelengkapan pengisian rekam medik dalam 24 jam 100% Rekam Medis
3.6.4 Pertolongan persalinan normal oleh nakes terlatih 100% Persalinan
3.6.5 Pelayanan konseling gizi 80% Kasus gizi dirawat
N KINERJA PUSKESMAS TAHUN 2017
% Cakupan
Σ Sub Rencana
Pencapaian Σ Variabel
Target Variabel Analisa Tindak
(P) & Total
Riil (thdp Lanjut
Nilai
target
Program
sasaran)
0.54%
1.55%
12.38%
3000 2600 74.29%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
% Cakupan
Σ Sub Rencana
Pencapaian Σ Variabel
Target Variabel Analisa Tindak
(P) & Total
Riil (thdp Lanjut
Nilai
target
Program
sasaran)
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
% Cakupan
Σ Sub Rencana
Pencapaian Σ Variabel
Target Variabel Analisa Tindak
(P) & Total
Riil (thdp Lanjut
Nilai
target
Program
sasaran)
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
1.14%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
% Cakupan
Σ Sub Rencana
Pencapaian Σ Variabel
Target Variabel Analisa Tindak
(P) & Total
Riil (thdp Lanjut
Nilai
target
Program
sasaran)
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
12.50%
12 0.00%
12 0.00%
0 0.00%
0 0.00%
52 0.00%
52 0.00%
0.00%
100.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
% Cakupan
Σ Sub Rencana
Pencapaian Σ Variabel
Target Variabel Analisa Tindak
(P) & Total
Riil (thdp Lanjut
Nilai
target
Program
sasaran)
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
% Cakupan
Σ Sub Rencana
Pencapaian Σ Variabel
Target Variabel Analisa Tindak
(P) & Total
Riil (thdp Lanjut
Nilai
target
Program
sasaran)
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
20 0.00%
20 0.00%
20 0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
, .................
Kepala Puskesmas ......................
NIP.
INDIKATOR PENILAIAN KINERJA MANAJEMEN PUSKESMAS
TAHUN 2017-2019
Puskesmas :.....................
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
I.Manajemen Umum
1.Ijin Operasional Puskesmas memiliki Belum mengajukan ijin 50% Dinkes Kab/Kota
Puskesmas perijinan yang berlaku melakukan verifikasi
(Permenkes no 75/2014) berkas persyaratan
3.Visi, misi, tata nilai, sesuai Permenkes 75 / tidak ada visi,misi,tata ada visi,misi,tata nilai dan
tujuan dan fungsi 2014 nilai dan tujuan, fungsi tujuan, fungsi pusk, ttp
Puskesmas pusk belum ada SK Ka Pusk
4.Struktur Organisasi Struktur organisasi Tidak ada SK ttg SO dan ada SK ka Pusk ttg SO
(SO) Puskesmas Puskesmas dengan uraian uraian tugas tidak dan 50% uraian tugas
dengan uraian tugas tugas jabatan karyawan lengkap karyawan
pokok dan tugas sesuai Permenkes 75 /
integrasi 2014
5.Peraturan internal Peraturan yang ditetapkan tidak ada peraturan Peraturan internal
Puskesmas dan disepakati bersama internal ditetapkan Ka Pusk,
mengenai pelaksanaan belum disosialisasikan
operasional Puskesmas
yang bersifat mengikat
dalam lingkup Puskesmas
( tata tertib)
6.Jenis layanan dan SK Kepala Puskesnas tidak ada SK ttg jenis Ada SK tentang jenis
media informasi tentang jenis pelayanan pelayanan dan media pelayanan, tidak ada
pelayanan dan media informasi informasi yg ditetapkan media informasi yang
pelayanan (brosur, flyer, ditetapkan
papan pemberitahuan,
poster)
7.Alur Pelayanan Alur yang bertujuan tidak ada alur pelayanan ada alur pelayanan, ttp
memberi informasi kepada tdk pada posisi yg tepat
masyarakat tentang
tahapan pelayanan yang
diberikan oleh Puskesmas,
sehingga memudahkan
masyarakat dalam
mencapai tujuan
pengobatan
8..Peta wilayah kerja Peta yang tidak ada peta wilayah ada peta wilayah, ttp
dan Peta Rawan menggambarkan data kerja dan rawan bencana tidak ada peta rawan
Bencana umum tentang wilayah bencana
kerja Puskesmas, meliputi
keterangan desa, batas
wilayah, sarana prasarana
dll
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
9. Denah bangunan, Denah bangunan,papan tidak ada denah 50% denah ada
papan nama ruangan, yang berisi letak ruangan
penunjuk arah,jalur untuk memberikan
evakuasi informasi ke masyarkat
tentang tempat/lokasi
pelayanan. Jalur evakuasi
untuk menunjukkan arah
pintu keluar bila terjadi
kebakaran
10.Rencana 5 (lima) Rencana sesuai visi, misi, Tidak ada ada , tidak sesuai visi,
tahunan tugas pokok dan fungsi misi, tugas pokok dan
Puskesmas bedasarkan fungsi Puskesmas,tidak
pada analisis kebutuhan berdasarkan pada
masyarakat akan analisis kebutuhan
pelayanan kesehatan masyarakat
sebagai upaya untuk
meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat
secara optimal
11. RUK Tahun (n+1) RUK (Rencana Usulan Tidak ada dokumen ada, disusun tidak
Kegiatan) Puskesmas berdasarkan kebutuhan
untuk tahun yad ( N+1) masyarakat dan hasil
dibuat berdasarkan analisa Kinerja
situasi, kebutuhan dan
harapan masyarakat dan
hasil capaian kinerja,
prioritas serta data 3 ( tiga)
tahun yang lalu dan data
survei
13.Lokakarya Mini Rapat Lintas Program Tidak ada dokumen Ada, dokumen tidak
bulanan (lokmin (LP) membahas review memuat evaluasi bulanan
bulanan) kegiatan, permasalahan pelaksanaan kegiatan
LP, corrective action, dan langkah koreksi
beserta tindak lanjutnya
secara lengkap. Dokumen
lokmin awal tahun memuat
penyusunan POA, briefing
penjelasan program dari
Kapus dan detail
pelaksanaan program
( target, strategi
pelaksana) dan
kesepakatan pegawai
Puskesmas. Notulen
memuat evaluasi bulanan
pelaksanaan kegiatan dan
langkah koreksi.
14.Lokakarya Mini Rapat lintas program dan Tidak ada dokumen Ada, dokumen tidak
tribulanan (lokmin Lintas Sektor (LS) memuat evaluasi bulanan
tribulanan) membahas review pelaksanaan kegiatan
kegiatan, permasalahan dan langkah koreksi
LP, corrective action,
beserta tindak lanjutnya
secara lengkap tindak
lanjutnya. Dokumen
memuat evaluasi kegiatan
yang memerlukan peran
LS
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
15.Pembinaan Pembinaan Pustu , tidak ada adanya monitoring tetapi
wilayah dan jaringan Polindes/Ponkesdes/Posk pembinaan/monitoring tidak ada evaluasi
Puskesmas esdes oleh Ka Pusk,
dokter dan Penanggung
Jawab UKM
16. Survei Keluarga Survei meliputi KB, tidak ada survei Bukti survei tidak
Sehat persalinan di faskes, bayi lengkap,tidak ada laporan
dengan imunisasi dasar , tidak ada dianalisa,
lengkap, bayi dengan ASI belum ada tindak lanjut
eksklusif, balita ditimbang,
penderita TB, hipertensi
dan gangguan jiwa
mendapat pengobatan,
tidak merokok, JKN, air
bersih dan jamban sehat
yang dilakukan oleh
Puskesmas dan
jaringannya ,ada bukti
survei, laporan, analisa
dan rencana tindak lanjut
4. Analisa pemenuhan Analisa pemenuhan tidak ada analisa Analisa sebagian data
standar peralatan, standar peralatan, kondisi peralatan ada , analisa ASPAK
kondisi alat, alat, kecukupan jumlah belum, rencana tindak
kecukupan jumlah alat alat di Puskesmas dan lanjut belum ada
rencana tindak lanjutnya
2. SOP sarana SOP pemeriksaan sarana tidak ada 50% data fasilitas ada
prasarana prasarana, pemeliharaan,
perbaikan
3.Pencatatan dan Data sarana prasarana Tidak ada 50% data fasilitas ada
pelaporan terkait serta fasilitas Puskesmas (
sarana prasarana data bangunan/ gedung,
listrik, air, IPAL, laundry
dan kendaraan
pusling/ambulans )
meliputi, Jadwal
pemeliharaan , pencatatan
pemeriksaan dan
pemeliharaan sarana
prasarana berkala (sesuai
dengan tata graha /5R
resik, rapi, rajin, ringkas
dan rawat)
4. Analisa Analisa pemenuhan tidak ada analisa Analisa 50% data ada ,
pemenuhan standar, standar, kondisi, peralatan rencana tindak lanjut
kondisi dan kecukupan kecukupan jumlah sarana belum ada
sarana prasarana prasarana di Puskesmas
serta rencana tindak dan rencana tindak
lanjutnya lanjutnya
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
5. Monitoring sarana Monitoring pelaksanaan Tidak ada jadwal, tidak Ada Jadwal, tidak ada
prasarana, evaluasi tindak lanjut pemenuhan ada dokumen dokumen
dan tindak lanjut standar, kecukupan dan
upaya perbaikan instalasi
listrik, kualitas air, ventilasi,
gas dan sistem lain yang
digunakan dipantau secara
periodik dan evaluasi hasil
tindak lanjut
V. Manajemen Keuangan
2.SK dan uraian tugas Staf yang ditunjuk untuk tidak ada SK dan uraian ada SK , ttp belum ada
penanggung jawab mengelola keuangan tugas uraian tugas
pengelola keuangan (penerimaan dan
pengeluaran)sesuai
dengan peraturan daerah
4.SOP manajemen SOP kredensial, analisa tidak ada 50% SOP 1 SOP
sumber daya manusia kompetensi pegawai,
penilaian kinerja pegawai,
VII. Manajemen Pelayanan Kefarmasian (Pengelolaan obat,vaksin, reagen dan bahan habis pakai)
1.SDM kefarmasian Ketentuan: 1. Ada 0- 1 item 2-3 item terpenuhi
apoteker
penanggungjawab
pengelola obat 2. Ada SK
Penanggung jawab dan
uraian tugas petugas obat
3. PJ obat dibantu oleh
tenaga teknis kefarmasian
4. Semua tenaga
kefarmasian mempunyai
ijin praktek 5. Ada uraian
tugas
15. Peracikan dan Persyaratan: 1.Ada SOP tidak ada 1- 2 item terpenuhi
Pengemasan peracikan dan
pengemasan. 2.Semua
obat yang dilayani sesuai
dengan resep. 3.Semua
obat masing-masingdiberi
etiket sesuai dengan
ketentuan. 4. Dilakukan
pengecekan ulang
sebelum obat diserahkan.
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
16.Penyerahan dan Persyaratan: 1.Ada SOP tidak ada 1- 2 item terpenuhi
Pemberian Informasi Penyerahan obat. 2.Obat
Obat diserahkan dengan disertai
pemberian informasi
obat.3.Informasi obat yang
diberikan sesuai dengan
ketentuan.4.Obat dapat
dipastikan sudah diberikan
pada pasien yang tepat
27.Pelabelan obat high Ada pelabelan tertentu Tidak ada label untuk Ada, tidak lengkap
alert untuk seluruh item obat obat high alert
yang beresiko tinggi pada
pasien jika penggunaan
tidak sesuai ketentuan
3. SOP data SOP analisis data dan Tidak ada SOP 50% SOP ada
informasi
6. Analisis data dan Analisis data SIP, data Tidak ada 50% pencatatan program
informasi dan rencana surveillans dan PWS, ada
tindak lanjut
8.Penyajian data dan Penyajian data dan Tidak ada 50% pencatatan program
informasi informasi tentang : ada
mortalitas 10 penyebab
kematian terbesar,
morbiditas 10 penyakit
terbesar, Kesehatan
lingkungan, data cakupan
layanan program
2.Pedoman internal Meliputi pedoman Pedoman yang lengkap Pedoman lengkap untuk
program Promosi 0-1 indikator 2-3 program
kesehatan, Kesehatan
Lingkungan, KIA-KB, Gizi,
Pencegahan dan
Pengendalian Penyakit
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
3. Penetapan Indikator SK Kepala Puskesmas Indikator kinerja yang Indikator kinerja lengkap
kerja selama 1 tahun tentang Indikator target 5 lengkap 0-1 indikator untuk 2-3 program
program esensial melalui
pembahasan dengan lintas
program dalam pertemuan
4. RUK masing- Rencana Usulan Kegiatan ada RUK 1 program ada RUK2 program
masing Program UKM yg disusun berdasarkan esensial esensial
analisa hasil SMD dan
pembahasan dengan lintas
program/lintas sektor,
Penilaian Kinerja
Puskesmas, keluhan
masyarakat, umpan balik
masalah kesehatan dari
masyarakat
5.RPK 5 Program Rencana pelaksanaan ada RPK 0-1 program ada RPK 2 program
UKM esensial kegiatan program Promosi esensial esensial
kesehatan, Kesehatan
Lingkungan, KIA-KB, Gizi,
Pencegahan dan
Pengendalian Penyakit
6. SOP pelaksanaan Langkah-langkah kegiatan Indikator kinerja yang Pedoman lengkap untuk
kegiatan masing- program yang digunakan lengkap 0-1 indikator 2-3 program
masing UKM sebagai acuan bekerja
8. Analisa dan tindak Analisa jumlah dan tidak ada analisa Tenaga sdh dianalisa
lanjut jumlah dan kompetensi penanggung kompetensi dan sesuai dengan
kompetensi petugas jawab dan pelaksana kebutuhan peningkatan kompetensi, blm ada
UKM esensial program berdasarkan kompetensi usulan peningkatan
Ijazah, sertifikat pelatihan kompetensi
dan tindak lanjut
9. Analisa Analisa pelaksanaan tidak ada analisa ada analisa 50% program
pelaksanaan program program UKM esensial UKM esensial dan
UKM esensial serta dan rencana tindak rencana tindak lanjutnya
rencana tindak lanjutnya
lanjutnya
10. Monitoring RTL monitoring, evaluasi dan Monitoring evaluasi 0-1 Monitoring evaluasi2
dan pelaksanaan tindak lanjut serta evaluasi program UKM esensial program UKM esensial
tindak lanjut serta hasil tindak lanjut program
evaluasi hasil tindak UKM
lanjut perbaikan
pelaksanaan program
UKM esensial
3.SK penanggung SK dan uraian tugas Tidak ada Ada SK,tidak ada uraian
jawab UKM pokok dan terintegrasi PJ tugas
Pengembangan UKM pengembangan
4. Penetapan Indikator SK Kepala Puskesmas Tidak ada SK 50% SOP program ada
kerja UKM tentang Indikator target
Pengembangan UKM Pengembangan
melalui pembahasan
dalam pertemuan
8. Pencatatan Pelaksanaan program bail Tidak ada Ada ,ttp belum ada SK Ka
pelaporan kegiatan dalam gedung maupun Pusk
luar gedung yg secara
rutin dilaporkan ke Dinkes
kab/Kota
9 Analisa Analisa jumlah dan tidak ada analisa Tenaga sdh dianalisa
pemenuhan standar kompetensi SDM kompetensi dan sesuai dengan
jumlah dan penanggug jawab dan kebutuhan peningkatan kompetensi, usulan
kompetensi SDM serta pelaksana program UKM kompetensi peningkatan kompetensi
rencana tindak pengembangan dan belum lengkap
lanjutnya rencana tindak lanjutnya
10. Analisa Analisa pelaksanaan tidak ada analisa ada analisa 50% program
pelaksanaan program program UKM UKM pengembangan dan
UKM pengembangan pengembangan dan rencana tindak lanjutnya
serta rencana tindak rencana tindak lanjutnya
lanjutnya
11. Monitoring RTL Monitoring RTL dan dokumen lengkap untuk dokumen lengkap untuk
,tindak lanjut dan pelaksanaan tindak lanjut 1-2 program 3-4 program
evaluasi hasil tindak perbaikan program UKM pengembangan pengembangan
lanjut program UKM pengembangan dan
pengembangan evaluasi hasil tindak lanjut
6. SOP pelayanan SOP masing-masing tidak ada SOP SOP salah referensi
pemeriksaan ( medis,
gawat darurat, tindakan,
keperawatan, kebidanan,
farmasi, gizi, laboratorium)
7. SOP pelayanan non SOP pendaftaran, tidak ada dokumen dokumen salah,
medis penyampaian informasi, pelaksanaan tidak sesuai
ketersediaan informasi, SOP
koordinasi dan komunikasi
8. Daftar rujukan UKP ada daftar rujukan dengan tidak ada dokumen tidak ada daftar rujukan
dan MOU bukti perjanjian kerjasama dan ada sebagian MOU
dengan fasilitas rujukan
lain (contoh: limbah,
laboratorium,rujukan
medis)
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
9. Pencatatan dan ada jadwal jaga, pengisian Tidak ada 50% pencatatan program
Pelaporan program lengkap rekam medis, ada
UKP informed consent, lembar
observasi,
register2/laporan2 di
pelayanan serta laporan
bulanan ke Dinkes kab
kota, monitoring program
UKP, form pemeriksaan
lab, form rujukan
internal,lembar rawat inap,
lembar asuhan
keperawatan, laporan
home care.
10 Analisa Analisa pelaksanaan tidak ada analisa ada analisa 50% program
pelaksanaan program pelayanan Gawat Darurat, UKP dan rencana tindak
UKP serta rencana Pelayanan Kefarmasian lanjutnya
tindak lanjutnya (tingkat ketersediaan obat,
% dan nilai obat rusak atau
kadaluarsa, % rata2 waktu
kekosongan obat,% obat
yang tidak diresepkan) ,
Laboratorium , manajemen
risiko, Formularium Obat
Puskesmas dan rawat
inap/PONED dan rencana
tindak lanjutnya
11. Monitoring RTL Monitoring RTL dan Tidak dievaluasi masing-masing PL UKP
dan pelaksanaan pelaksanaan tindak lanjut melakukan evaluasi
tindak lanjut serta pelayanan Gawat Darurat,
evaluasi hasil tindak Pelayanan Kefarmasian,
lanjut perbaikan Laboratorium , manajemen
pelaksanaan program risiko, Formularium Obat
UKP Puskesmas dan rawat
inap/PONEDdan evaluasi
hasil tindak lanjut
perbaikan pelaksanaan
program UKP
2.Tersedia pedoman Pedoman/Manual Mutu <50% pedoman ada 50% pedoman ada
internal dan Pedoman mutu dan
keselamatan pasien ,
Pedoman Manajemen
Risiko, Pedoman Survei
Kepuasan Masyarakat dan
Pasien
3.SK Tim mutu admin, SK dan uraian tugas Tim Tidak ada -
UKM dan UKP mutu yang terdiri dari
ketua pokja UKM, UKP,
manajemen, mutu, PPI,
Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien
(PMKP), Audit Internal. Tim
yang bertanggung jawab
terhadap implementasi
kebijakan mutu
Puskesmas.
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
4.Penetapan indikator Indikator UKM,UKP , Tidak ada
mutu manajemen dan mutu
Puskesmas
9.Audit internal UKM, Pemantauan mutu layanan Tidak ada tindak lanjut tidak dimonitoring setiap
UKP, manajemen dan sepanjang tahun, meliputi kegiatan bulan, belum
mutu audit input, proses ditindaklanjuti
(PDCA) dan output
pelayanan, ada jadwal
selama setahun,
instrumen, hasil dan
laporan audit internal
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4
1 2 3 4 5
10.Rapat tinjauan Pertemuan yang dilakukan Tidak ada dokumen dan ada sebagian
manajemen oleh manajemen minimal rencana pelaksanaan dokumen,tidak ada
2x/tahun untuk meninjau kegiatan perbaikan dan rencana pelaksanaan
kinerja sistem manajemen peningkatan mutu kegiatan perbaikan dan
mutu, dan kinerja peningkatan mutu
pelayanan/upaya
Puskesmas untuk
memastikan kelanjutan,
kesesuaian, kecukupan,
dan efektifitas sistem
manajemen mutu dan
sistem pelayanan. Ada
notulen, daftar hadir serta
menghasilkan luaran
rencana perbaikan,
peningkatan mutu
11. Analisa capaian Tim mutu melakukan Tidak dievaluasi ada sebagian
mutu dan rencana analisa capaian mutu, dokumen,tidak ada
tindak lanjut identifikasi resiko, hasil rencana pelaksanaan
survei serta pengaduan kegiatan perbaikan dan
serta rencana tindak lanjut peningkatan mutu
peningkatan mutu
Bulan : ...........................................
Skala
Nilai Hasil
Nilai 7 Nilai 10
6 7 8
142
24
- Data lengkap 10
dokumen lengkap 10
47
37
- ..... 10
- ..... 10
- ..... 7
37
41
216
74
0
Skala
Nilai Hasil
Nilai 7 Nilai 10
6 7 8
Ada, dilaksanakan tidak Pedoman lengkap, SOP
sesuai Pedoman sesuai Pedoman
Lengkap
10
628
, .................
Kepala Puskesmas ......................
NIP.
INDIKATOR KINERJA MUTU PUSKESMAS
TAHUN 2017
Rencana
No Jenis Variabel Definisi Operasional Cara penghitungan Target Total Capaian % Capaian Analisa
Tindak Lanjut
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 SKM ( Survei Kepuasan Pernyataan puas oleh pelanggan Jumlah kumulatif hasil penilaian > 80 %
Masyarakat) terhadap pelayanan di Puskesmas kepuasan dari pasien yang
(Permenpan RB no 18 Tahun 2014) disurvei (dalam prosen) dibagi
Jumlah total pasien yang disurvei 52.00%
( n minimal 150) dikali 100%
150 78
2 Survei Kepuasan Pasien Pernyataan puas oleh pelanggan Jumlah kumulatif hasil penilaian > 80 %
terhadap unit pelayanan di Puskesmas kepuasan dari pasien yang
(poli rawat jalan, UGD, Gigi, Lab, disurvei (dalam prosen) dibagi
Farmasi, Rawat Inap, poli umum) Jumlah total pasien yang disurvei 78.00%
dikali 100%
100 78
3 Penanganan Pengaduan Pernyataan ketidak puasan pelanggan Jumlah pengaduan pelanggan 100%
Pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan yang telah ditangani dibagi
jumlah seluruh pengaduan dikali 100.00%
100%
10 10
4 Tidak terjadi hal yang Sasaran Keselamatan Pasien meliputi: jumlah pasien dalam satu bulan 100%
membahayakan Tidak adanya kejadian salah dikurangi jumlah kejadian dalam
keselamatan pasien identifikasi pasien,Tidak adanya waktu satu bulan dibagi jumlah
( Sasaran keselamatan kesalahan pemberian obat high alert/ pasien dalam satu bulan dikali
pasien) perlu kewaspadaan tinggi, Tidak 100 %
adanya kejadian pasien jatuh,
Pencegahan terjadinya resiko infeksi,
Tidak terjadinya kesalahan prosedur 0.00%
tindakan medis dan keperawatan,
Kepatuhan penerapan komunikasi
efektif
Rencana
No Jenis Variabel Definisi Operasional Cara penghitungan Target Total Capaian % Capaian Analisa
Tindak Lanjut
b. Penggunaan APD saat Petugas menggunakan APD ( alat Jumlah petugas yang mematuhi 100%
melaksanakan tugas pelindung diri) pada saat prosedur penggunaan APD dibagi
melaksanakan tugas khususnya di jumlah petugas yang diamati 0.00%
UGD, persalinan, laboratorium dikali 100%
c. Desinfeksi Tingkat Desinfeksi Tingkat Tinggi dan sterilisasi Jumlah petugas yang mematuhi 100%
Tinggi dan sterilisasi adalah menghancurkan/membunuh prosedur Desinfeksi Tingkat
mikroorganisme patogen pada benda Tinggi ( DTT) dan sterilisasi
dan instrumen dengan menggunakan dibagi jumlah seluruh petugas
zat kimia cair serta pemusnahan yang diamati dikali 100%
semua mikroorganisme termasuk 0.00%
spora bakteri
d. Tindakan asepsis dan Tindakan asepsis dan aspirasi yang Jumlah petugas yang mematuhi 100%
aspirasi sebelum dilakukan tenaga medis dan paramedis prosedur menyuntik dibagi jumlah
menyuntik sebelum menyuntik seluruh petugas yang diamati 0.00%
dikali 100%
e. KIE etika batuk Petugas melakukan Komunikasi Jumlah petugas yang 100%
Informasi dan Edukasi (KIE) Etika melaksanakan SOP KIE Etika
batuk sesuai dengan SOP kepada batuk kepada pasien yang batuk
pasien yang batuk dibagi jumlah seluruh pasien 0.00%
yang batuk yang berobat dikali
100%
f. Pembuangan jarum Pembuangan jarum suntik dengan Jumlah jarum suntik yang tidak 100%
suntik memenuhi standar tidak menyarungkan tutupnya kembali disarungkan dibagi jumlah jarum
suntik yang dibuang dikali 100% 0.00%
, .................
Kepala Puskesmas ......................
Rencana
No Jenis Variabel Definisi Operasional Cara penghitungan Target Total Capaian % Capaian Analisa
Tindak Lanjut
NIP.
REKAPITULASI PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS TAHUN 2017
Puskesmas : Kawal
Kabupaten / Kota : Pamekasan
Bobot Upaya
% Cakupan Sub
NO Upaya Kesehatan dan Program Kesehatan dan Nilai Program Rata2 nilai Upaya
Variabel Program
Program
1 2 3 4 5 6 7
I UKM Esensial 300 32.52
1. Promosi Kesehatan 1.55 50 77.38
2. Kesehatan Lingkungan 0.00 50 0.00
3. KIA 0.00 50 0.00
4. Gizi 0.00 75 0.00
5. P2 1.14 75 85.23
NIP.