FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

TESIS

GESTION DE CALIDAD EN LA CONSTRUCCION DE VIVIENDAS DE

ALBAÑILERIA CONFINADA EN EL DISTRITO DE SAN VICENTE DE
CAÑETE

PRESENTADO POR:
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PARA OPTAR POR EL TITULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO CIVIL
2018
 DEDICATORIA

A Dios por darnos fortaleza y salud para cumplir

nuestros objetivos.

A nuestros padres y familiares por apoyarnos siempre y

ayudarnos a cumplir nuestras metas.
 AGRADECIMIENTOS

 A nuestros docentes que durante estos diez ciclos nos

brindaron sus enseñanzas.

 A todas las personas que de una otra forma

colaboraron en la realización de este estudio, muchas
gracias.
 RESUMEN

El presente trabajo de investigación detalla: La gestión de calidad en la

construcción de viviendas de albañilería confinada en el distrito de San Vicente
de Cañete, para realizar esta investigación hemos utilizado un análisis
cuantitativo y cualitativo de un muestreo universal teniendo dos variables,
gestión de calidad y construcción de viviendas, con sus respectivos indicadores.

Los indicadores de la gestión de calidad (accesibilidad, garantía, conservación,

satisfacción y control), tienen relación con los indicadores de construcción de
viviendas (seguridad, bienestar, comodidad y accesibilidad) para la satisfacción
del usuario.

Palabra Clave: Gestión

 ABSTRACT

The present investigation work details: The quality management in the

construction of masonry houses confined in the district of San Vicente de Cañete,
to carry out this research we have used a quantitative and qualitative analysis of
a universal sampling having two variables, quality management and housing
construction, with their respective indicators.

The indicators of quality management (accessibility, guarantee, conservation,

satisfaction and control), are related to the indicators of housing construction
(safety, welfare, comfort and accessibility) for user satisfaction.

Key word: Management

INDICE
INDICE DE TABLAS Y GRAFICOS
 INTRODUCCION

En la vida útil de las construcciones, debido al uso, transcurso del tiempo, así
como de agentes externos como los accidentes ocasionales, sus elementos
sufren una degradación que no es apreciada por el usuario. Esto con el
transcurso del tiempo lleva a daños más graves, que ponen en riesgo la vida de
los usuarios, así como de mayor inversión en su reparación.

Por otro lado, la vida útil y la calidad de las construcciones se ven también
afectadas por factores ajenos a los ya mencionados, tales como la negligencia
y/o falta de conocimiento de los usuarios, las informalidades, procesos
incorrectos y malos materiales.

La presente investigación ha estudiado a fondo sobre los problemas que

presentan las viviendas de albañilería confinada en el Distrito de San Vicente de
Cañete, buscando una solución que mejore la calidad de vida de los pobladores.
 CAPITULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad, las personas que quieren tener una vivienda en el Distrito de
San Vicente, no cumplen los requisitos básicos para una buena construcción, o
en algunos casos obvian algunos de estos requerimientos, por inconciencia, falta
de recursos económicos o como en muchos casos sucede, están acostumbrados
a la informalidad.
Esto representa un grave problema, que afecta no solo a la calidad final que
tendrá una vivienda, si no también a la calidad de vida de todo el distrito en
conjunto.
Al ver esta problemática, se opto por buscar una solución, ya que se considera
un peligro el seguir teniendo pésimas construcciones en el distrito, el cual esta
ubicado en una zona sísmica, y representa una gran amenaza que atenta contra
la vida de los pobladores.
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
Pregunta general:
¿Por qué es importante la gestión de calidad en la construcción de viviendas en
el distrito de San Vicente?
Pregunta Específica:
¿Qué relación hay entre los aspectos que constituyen la gestión de calidad en la
construcción de viviendas con los aspectos de la calidad de vida?
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Estudiar la gestión de calidad en la construcción de viviendas de
albañilería confinada en Distrito de San Vicente.

1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO

Determinar la relación que existe entre la calidad en la construcción de
viviendas y la calidad de vida.
1.4 JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
La justificación tiene carácter teórico, porque su estudio genera reflexión
académica, también carácter práctico porque plantea estrategias que de ser
aplicadas buscan solucionar el problema.
Es de carácter metodológica ya que al comprobarse su aplicabilidad puede
replicarse en otras investigaciones siguiendo los procedimientos desarrollados.
La investigación tiene una importancia o relevancia de carácter económico
puesto que la tranquilidad en la comunidad y seguridad tiene un efecto positivo
para la salud evitando gastos excesivos por parte del estado para preservar la
calidad de vida
La relevancia social está dada en el sentido de que las personas tendrán una
mejor forma de vida creando un ambiente propicio para el bienestar. También
tiene importancia ambiental puesto que preserva el medio ambiente
manteniendo un equilibrio del individuo con su entorno.

1.5 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION

CAPITULO II: MARCO TEORICO