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Código Interno 40701031

Posiciones: 2000454, 2001069, 2001345, 2001859, 2001860, 2001888, 2001903,


2004308, 2004673, 2008735.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 10
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 10
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 10

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de la


información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos de las Comisarías de Familia, mediante la
aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, optimizando y
potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y
metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Brindar atención, orientación y asesorías adecuadas al usuario de las Comisarías


de Familia, de acuerdo a la problemática que presente, vía personal, telefónica o
por cualquier otro medio, indicándole la competencia y misión de Comisarías de
Familia y redireccionando a otra entidad si se encuentra competente.
2. Recibir, registrar, organizar y entregar la correspondencia, documentos y demás,
conforme a la programación, normatividad y reglamentación vigente.
3. Brindar apoyo asistencial al interior de las Comisarías de Familia, en los diferentes
programas y proyectos diseñados y elaborados, acorde con los objetivos propios
del equipo de trabajo, con el fin de contribuir al mejoramiento de los procedimientos
de la Dependencia.

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4. Elaborar los informes requeridos al despacho, y apoyar en las respuestas de
oficios, derechos de petición, de acuerdo a los estándares establecidos, con el fin
de contribuir al desarrollo de los programas y proyectos de la dependencia.
5. Hacer el reparto interno de los documentos y oficios que llegan de otros entes y de
los procesos de acuerdo al Sistema de información de las Comisarías de Familia.
6. Realizar las citas, notificaciones, avisos de manera ágil y oportuna, contribuyendo
al cumplimiento y curso del proceso dentro de los términos de Ley
correspondientes.
7. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Líder, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Normatividad aplicable vigente concerniente a Comisarías de Familia (Ley 640/2001 -


Ley 294/1996
Ley 1098/2006, y las demás normas concordantes)
Nomenclatura urbana
Manejo de documentación y archivo
Técnicas de redacción y ortografía
Conocimientos en sistemas de información automatizados
Atención al cliente interno y externo.
Conocimiento en sistema integral de gestión
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

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FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 40701032

Posiciones: 2000445, 2001351, 2001840, 2001847, 2001851, 2001862, 2001880,


2001883, 2001902, 2001904.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 10
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 10
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 10

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores operativas de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación


de la información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos de las Inspecciones de Policía y Corregidurías,
mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, optimizando y
potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y
metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar visita para elaborar informes para los procesos que se adelantan en las
Inspecciones de Policía y/o Corregidurías de acuerdo a los procedimientos y
normatividad vigente.
2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones en las Inspecciones de
Policía y/o Corregidurías, con base en la normatividad y procedimientos
establecidos.
3. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo con los
estudios que se adelanten en las Inspecciones de Policía y/o Corregidurías, según
los parámetros establecidos; garantizando la oportunidad y confiabilidad de los
datos..
4. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en las Inspecciones

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de Policía y/o Corregidurías, mediante el uso de herramientas informáticas, con el
fin facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y
facilitar la toma de decisiones.
5. Custodiar, manejar y mantener actualizado el archivo de las Inspecciones de
Policía y/o Corregidurías, para agilizar la conservación de los documentos y
obtención de la información.
6. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
7. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Conocimiento en Código Nacional de Policía, Nomenclatura Urbana


Atención al cliente interno y externo
Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción.
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Manejo de sistemas de informacion automatizdas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

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EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.
EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 40701033

Posiciones: 2000453, 2000580, 2000636, 2000637, 2000653, 2000765, 2000823,


2000824, 2000836, 2001152, 2001154, 2001156, 2001158, 2001164, 2001169,
2001170, 2001176, 2001191, 2001192, 2001316, 2001350, 2001383, 2001625,
2001629, 2001681, 2001728, 2001729, 2001734, 2001735, 2001736, 2001738,
2001740, 2001752, 2001754, 2001763, 2001771, 2001772, 2001773, 2001790,
2001837, 2001842, 2001843, 2001877, 2002405, 2002560, 2003036, 2003115,
2004253, 2004285, 2004310, 2004316, 2004332, 2004344, 2004354, 2004361,
2004369, 2004375, 2004388, 2004391, 2004393, 2004627, 2004629, 2004634,
2004635, 2004637, 2004642, 2004644, 2004657, 2004658, 2004659, 2004663,
2004674, 2004676, 2004683, 2005179, 2005180, 2005185, 2005195, 2005419,
2005437, 2005439, 2007531, 2007538, 2008755, 2008860, 2008862, 2008867,
2008885, 2008891, 2008892, 2008910, 2009212, 2009216, 2009389, 2009820,
2012012, 2013685, 2013790, 2013791, 2013792, 2013794, 2013797, 2013857,
2015369, 2015378, 2015380, 2015381, 2015382, 2007899, 2004406.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO


NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO 01
No. DE PLAZAS: CIENTO DIEZ (110)
DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO CARRERA ADMINISTRATIVA
II. ÁREA FUNCIONAL
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES
SUBDIRECCION DE MANEJO DE DESASTRES 2
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 2
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION
SUBDIRECCION DE PLANEACION TERRITORIAL Y ESTRATEGICA DE CIUDAD 2
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 2
SECRETARIA DE COMUNICACIONES
SECRETARIA DE COMUNICACIONES 2
Total SECRETARIA DE COMUNICACIONES 2
SECRETARIA DE EDUCACION
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE EDUCACION 15
SUBSECRETARIA DE PLANEACION EDUCATIVA 2

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SUBSECRETARIA DE PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO 2
Total SECRETARIA DE EDUCACION 19
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 1
SUBSECRETARIA DE GESTION HUMANA 3
SUBSECRETARIA DE SERVICIO A LA CIUDADANIA 5
SUBSECRETARIA TECNOLOGIA Y GESTION DE LA INFORMACION 9
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 18
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL
SUBSECRETARIA DE CONTROL URBANISTICO 1
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 1
SECRETARIA DE HACIENDA
SECRETARIA DE HACIENDA 4
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 1
SUBSECRETARIA DE PRESUPUESTO Y GESTION FINANCIERA 2
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 8
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 1
SUBSECRETARIA DE DERECHOS HUMANOS 4
SUBSECRETARIA DE GRUPOS POBLACIONALES 11
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 16
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA
SUBSECRETARIA CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 1
SUBSECRETARIA PLANEACION DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 2
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 3
SECRETARIA DE LA JUVENTUD
SECRETARIA DE LA JUVENTUD 2
Total SECRETARIA DE LA JUVENTUD 2
SECRETARIA DE LAS MUJERES
SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
Total SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SECRETARIA DE MOVILIDAD 3
SUBSECRETARIA DE SEGURIDAD VIAL Y CONTROL 6
SUBSECRETARIA LEGAL 2
SUBSECRETARIA TECNICA 1
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 12
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA

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SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 2
Total SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 2
SECRETARIA DE SALUD
SUBSECRETARIA DE GESTION DE SERVICIOS DE SALUD 1
Total SECRETARIA DE SALUD 1
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 4
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 4
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 6
SUBSECRETARIA DE PLANEACION Y EVALUACION 1
SUBSECRETARIA EJECUCION DE LA CONTRATACION 2
SUBSECRETARIA SELECCION Y GESTION DE PROVEEDORES 3
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 12
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 2
Total SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 2
SECRETARIA GENERAL
SECRETARIA GENERAL 1
SUBSECRETARIA DE DEFENSA Y PROTECCION DE LO PUBLICO 1
Total SECRETARIA GENERAL 2
SECRETARIA PRIVADA
SECRETARIA PRIVADA 1
Total SECRETARIA PRIVADA 1
III. PROPÓSITO PRINCIPAL
Desarrollar labores operativas de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de la información,
manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y logísticos inherentes a los objetivos
del programa o proceso en el que participa, mediante la aplicación de procedimientos y herramientas
establecidas, optimizando y potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los objetivos
corporativos y metas de la dependencia.
IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Realizar labores operativas de la dependencia de acuerdo con instrucciones recibidas y
1.
procedimientos utilizados en el desarrollo de planes, programas y proyectos.
Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones de la dependencia, realizando las
2.
verificaciones que se requieran, con base en la normatividad y procedimientos establecidos.
Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo con los estudios que
3. se adelanten en la dependencia, según los parámetros establecidos; garantizando la
oportunidad y confiabilidad de los datos.

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Revisar la información relacionada con los procesos propios encomendados al equipo de
4. trabajo, utilizando los mecanismos y normas establecidas; permitiendo realizar el seguimiento y
control por parte de la dependencia.
Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en cumplimiento de
los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia, mediante el uso de
5.
herramientas informáticas, con el fin facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado
de los mismos y facilitar la toma de decisiones.
Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la puesta en
marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el nivel del empleo y su
6.
denominación, de conformidad con las directrices establecidas y la normativa vigente, con el
propósito de cumplir los fines del Estado y las metas del Plan de Desarrollo.
Desempeñar las demás funciones asignadas por el Superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
7.
la naturaleza y el área de desempeño del empleo.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básico en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Manejo de Sistemas de Información Automatizados

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES POR NIVEL
Manejo de la Información
Orientación a resultados
Adaptación al cambio
Orientación al usuario y al ciudadano
Disciplina
Transparencia
Relaciones Interpersonales
Compromiso con la Organización
Colaboración
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIÓN ACADÉMICA
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.
EXPERIENCIA
Once (11) meses de experiencia relacionada.
ALTERNATIVA

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FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
Aprobación de un (1) año de educación superior en
disciplinas académicas del núcleo básico de
conocimiento relacionada con las funciones del No requiere
cargo.

EJES TEMÁTICOS
EJE CONTENIDO
Normatividad de archivos y normalización de
expedientes
Tabla de Valoración documental
Tablas de Retención Documental
Clasificación Documental
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVOS
Normas reglamentarias de los documentos
electrónicos y firmas digitales
Fondos documentales acumulados
Inventario Único Documental
Transferencias documentales
Clasificación documental y manejo de
correspondencia
CORRESPONDENCIA
Manejo de correspondencia y sistemas
radicadores
Normatividad de atención y servicio al ciudadano
Política Nacional de Servicio al Ciudadano
Caracterización de los usuarios.
Atención, clasificación, análisis e informes de las
Peticiones, Quejas, Reclamos y consultas PQR
SERVICIO AL CIUDADANO Racionalización de trámites y procedimientos
administrativos de los organismos y entidades del
Estado
Medición de satisfacción de atención al usuario
Modelo de atención Multicanal
Transparencia en información al ciudadano.
Elaboración de actas de reuniones,
Logística, manejo de documentos legales.
TÉCNICAS DE OFICINA
Recepción y atención de llamadas y emails
Revisión y orden de agendas

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Excel avanzado - Construcción de tablas, bases de
datos y diseño de gráficos.
OFIMÁTICA ASISTENCIAL
Excel avanzado - Filtros, tablas dinámicas, macros.
Windows avanzado, Office, Word y PowerPoint

Interpretación y análisis de textos.


Edición de textos.
PROYECCIÓN DE DOCUMENTOS
Coherencia, Cohesión.
Comprensión Lectora.

Resolución 3383 de 2016, Resolución 248 de 2017, Resolución 201750002679 de


2017(Traslado, modificación Gaceta 4459).

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701034

Posiciones: 2004384.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y
SERVICIO A LA CIUDADANIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA


SUBSECRETARIA TECNOLOGIA Y GESTION DE LA INFORMACION 1
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores operativas de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación


de la información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos del programa o proceso en el que participa,
mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, optimizando y
potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y
metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar labores operativas de la dependencia de acuerdo con instrucciones


recibidas y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes, programas y
proyectos.
2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones de la dependencia,
realizando las verificaciones que se requieran, con base en la normatividad y
procedimientos establecidos.
3. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo con los
estudios que se adelanten en la dependencia, según los parámetros establecidos;
garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
4. Revisar la información relacionada con los procesos propios encomendados al
equipo de trabajo, utilizando los mecanismos y normas establecidas; permitiendo
realizar el seguimiento y control por parte de la dependencia.
5. Conducir el vehículo que le sea asignado para el desempeño de sus funciones,
cuando ello sea necesario, siempre y cuando posea la licencia de conducción
respectiva.
6. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia,
mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin facilitar la consulta y
entrega de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la toma de decisiones.
7. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Normas de tránsito
Nomenclatura de la Ciudad de Medellín.
Conocimiento en conducción.
Normas básicas de seguridad Vial.
Atención al cliente interno y externo
Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción.
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Manejo de sistemas de informacion automatizadas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.
Poseer licencia de conducción A2

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701035

Posiciones: 2001070, 2001074, 2001079, 2008835, 2015384.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 5
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE MOVILIDAD
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE MOVILIDAD
SUBSECRETARIA LEGAL 5
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 5

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Dar trámite a los procesos que se ponen en conocimiento del Despacho (infracciones
simples, complejas, informe de transporte y Secuestro de vehículos) y apoyar en todo
momento la función que desarrolla el Inspector además de brindarle al ciudadano un
trato respetuoso, equitativo e incluyente, poniendo en práctica los conocimientos y la
normatividad vigente aplicable a cada caso en particular,

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Recepcionar versiones libres, declaraciones juramentadas y testimonios dentro del


trámite contravencional, de acuerdo con los procedimientos, politicas y normas
vigentes.
2. Proyectar las decisiones contravencionales , de acuerdo con los procedimientos,
politicas y normas vigentes.
3. Apoyar las diligencias de Inspección Judicial, de acuerdo con los procedimientos,
politicas y normas vigentes.
4. Verificar la información en los módulos de consulta, páginas del RUNT, Ministerio
de Transporte y el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, de
acuerdo con los procedimientos, politicas y normas vigentes.
5. Notificar de decisiones contravencionales y apertura de investigaciones, de acuerdo
con los procedimientos, politicas y normas vigentes.

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6. Organizar , foliatura y proceso para el archivo de los expedientes, de acuerdo con
los procedimientos, politicas y normas vigentes.
7. Proyectar oficios para dar celeridad a las investigaciones, de acuerdo con los
procedimientos, politicas y normas vigentes.
8. Atender al usuario interno y externo.de acuerdo con los procedimientos, politicas y
normas vigentes.
9. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
10. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Manejo básico de los equipos cómputo, hojas de Word, Excel y navegación en internet.
Normas básicas de ortografía, redacción, digitación y archivo.
Técnicas de Interrogatorio.
Normatividad de Tránsito y Transporte vigente.
Atención asertiva al ciudadano.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada
ALTERNATIVA

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 40701036

Posiciones: 2001621.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO


NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Aplicar la información necesaria para el desarrollo de planes, programas y proyectos del


proceso de declaraciones de industria y comercio y retención en industria y comercio,
mediante la aplicación de conocimientos básicos y esenciales de su cargo, teniendo en
cuenta la normatividad tributaria vigente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Apoyar y ejecutar los distintos procesos relacionados con el área de competencia


realizando las verificaciones y labores operativas de acuerdo con instrucciones
recibidas , que se requieran para el desarrollo de las actividades del proceso de
declaraciones de industria y comercio y retención de industria y comercio, mediante
la aplicación de conocimientos básicos, procedimientos establecidos y el adecuado
manejo de los sistemas de información requeridos, que permitan cumplir con las
metas y objetivos estratégicos de la dependencia.
2. Elaborar los informes, comunicados, correos electrónicos, requeridos para la
atención a los trámites y solicitudes relacionadas con el proceso de declaraciones
de industria y comercio y retención de industria y comercio, ya sea para clientes
internos o externos, a través del manejo de los sistemas de información propios,
que permitan cumplir con las metas y objetivos estratégicos de la dependencia.
3. Mantener actualizadas las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia

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con el proceso de declaraciones, ya sea para clientes internos o externos, a través
del manejo de los sistemas de información, mediante el uso de herramientas
informáticas, con el fin facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de
los mismos y facilitar la toma de decisiones.
4. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo con los
estudios que se adelanten en la dependencia, según los parámetros establecidos;
garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.
5. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
6. Desempeñar las demás funciones asignadas por su superior jerárquico de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701037

Posiciones: 2004283.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Apoyar el desarrollo de los procesos relacionados con el Registro de Información


Tributaria RIT, mediante la aplicación de conocimientos básicos y esenciales de su
cargo, teniendo en cuenta la normatividad tributaria vigente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Apoyar y ejecutar los distintos procesos relacionados con el área de competencia


realizando las verificaciones y labores operativas de acuerdo con instrucciones
recibidas , que se requieran para el desarrollo de las actividades de los procesos de
matrículas, novedades y cancelaciones del registro tributario del impuesto de
industria y comercio, mediante la aplicación de conocimientos básicos,
procedimientos establecidos y el adecuado manejo de los sistemas de información
requeridos, que permitan cumplir con las metas y objetivos estratégicos de la
dependencia.
2. Elaborar los informes, comunicados, correos electrónicos, requeridos para la
atención a los trámites y solicitudes relacionadas con los procesos de matrículas,
novedades y cancelaciones del registro tributario del impuesto de industria y
comercio, ya sea para clientes internos o externos, a través del manejo de los
sistemas de información propios, que permitan cumplir con las metas y objetivos
estratégicos de la dependencia.

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3. Mantener actualizadas las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia
con los procesos de matrículas, novedades y cancelaciones del registro tributario
del impuesto de industria y comercio, ya sea para clientes internos o externos, a
través del manejo de los sistemas de información, mediante el uso de herramientas
informáticas, con el fin facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de
los mismos y facilitar la toma de decisiones.
4. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo con los
estudios que se adelanten en la dependencia, según los parámetros establecidos;
garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.
5. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
6. Desempeñar las demás funciones asignadas por su superior jerárquico de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Conocimiento normatividad tributario

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701038

Posiciones: 2004293.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión en los procesos de atención al contribuyente


en las consultas relacionadas con el impuesto de Industria y Comercio y Predial de
acuerdo a la normatividad vigente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Atender al contribuyente en las consultas relacionadas con el impuesto de Industria


y Comercio y Predial de acuerdo a la normatividad.
2. Prestar servicios inmediatos a los contribuyentes para satisfacer su necesidad, con
calidad y amabilidad.
3. Explicar los documentos de cobro generados, a los contribuyentes de Predial e
Industria y Comercio de acuerdo a la normatividad vigente.
4. Recepcionar las solicitudes de los contribuyentes relacionados con los impuestos
de Industria y Comercio y Predial, de acuerdo a las directrices impartidas por la
Subsecretaría de Ingresos.
5. Mantener actualizada la base de datos con relación a los trámites radicados
diariamente en el área de Servicios Tributarios.
6. Apoyar con la elaboración de informes de gestión del de acuerdo a los estándares
establecidos, con el fin de contribuir al desarrollo de los programas y proyectos de
la dependencia.

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7. Proyectar respuestas a los ciudadanos, entidades estatales y contribuyentes,
relacionados con el impuesto de Industria y Comercio y Predial, por diferentes
medios
8. Atender telefónicamente consultas de los ciudadanos y contribuyentes relacionados
con el impuesto de Industria y Comercio y Predial.
9. Distribuir los trámites recepcionados a la unidad competente de manera oportuna
de acuerdo al procedimiento establecido.
10. Apoyar con la recopilación de la información requerida en el área, para elaborar
informes, garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.
11. Realizar todas las novedades que ingresen por taquillas y sedes externas
correspondientes a cambios de dirección de cobro del impuesto predial.
12. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
13. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Conocimiento normatividad tributario

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701039

Posiciones: 2004279, 2004282, 2004291, 2004394.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 4
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 4
Total SECRETARIA DE HACIENDA 4

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión en los procesos de atención al contribuyente


en las consultas relacionadas con el impuesto de Industria y Comercio y Predial de
acuerdo a la normatividad vigente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Atender al contribuyente en las consultas relacionadas con el impuesto de Industria


y Comercio y Predial de acuerdo a la normatividad vigente.
1. 2. Prestar servicios inmediatos a los contribuyentes para satisfacer su necesidad,
con calidad y amabilidad.
2. Explicar los documentos de cobro generados, a los contribuyentes de Predial e
Industria y Comercio de acuerdo a la normatividad.
3. Recepcionar las solicitudes de los contribuyentes relacionados con los impuestos
de Industria y Comercio y Predial, de acuerdo a las directrices impartidas por la
Subsecretaría de Ingresos
4. Mantener actualizada la base de datos con relación a los trámites radicados
diariamente en el área de Servicios Tributarios.
5. Apoyar con la elaboración de gestión del de acuerdo a los estándares establecidos,
con el fin de contribuir al desarrollo de los programas y proyectos de la
dependencia.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
6. Proyectar respuestas a los ciudadanos, entidades estatales y contribuyentes,
relacionados con el impuesto de Industria y Comercio y Predial, por diferentes
medios de acuerdo a las políticas vigentes.
7. Atender telefónicamente consultas de los ciudadanos y contribuyentes relacionados
con el impuesto de Industria y Comercio y Predial con el fin de brindarles una
orientación efectiva de acuerdo con las políticas y procedimientos vigentes.
8. Distribuir los trámites recepcionados a la unidad competente de manera oportuna
de acuerdo al procedimiento establecido.
9. Apoyar con la recopilación de la información requerida en el área, para elaborar
informes, garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.
10. Realizar todas las novedades que ingresen por taquillas y sedes externas
correspondientes a cambios de dirección de cobro del impuesto predial de acuerdo
a las políticas y procedimientos establecidos.
11. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
12. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Conocimiento normatividad tributario

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701040

Posiciones: 2004280.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión en los procesos de cargue de los tramites


tanto interno como externos que corresponde al proceso de facturación en el
sistema SAP de acuerdo a los procedimientos vigentes.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar el cargue de los tramites tanto interno como externos que corresponde a la
unidad de facturación en el sistema SAP de acuerdo a los procedimientos vigentes.
2. Realizar distribución física de los trámites a los liquidadores de ambas rentas
(Predial e ICA) cumpliendo con los procedimientos establecidos para ello.
3. Elaborar y operar base de datos de cargue y descargue de los trámites realizados
por los liquidadores de ambas rentas (Predial e ICA) cumpliendo con los
procedimientos establecidos para ello.
4. Atender solicitudes de soportes de actos administrativos para atención de trámites
por parte de los liquidadores y el Líder cumpliendo con los procedimientos
establecidos para ello.
5. Realizar las notificaciones de los tramites ya culminados por medio de la Mercurio o
Notificación personal cumpliendo con los procedimientos establecidos para ello.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
6. Revisar la información relacionada con los procesos propios encomendados en la
bases de datos , utilizando los mecanismos y normas establecidas; permitiendo
realizar el seguimiento y control por parte de la dependencia.
7. Apoyar la elaboración de informes de gestión y demás tramites que sean
requeridos por su líder inmediato de acuerdo a los estándares establecidos, con el
fin de contribuir al desarrollo de los programas y proyectos de la dependencia.
8. Atender las solicitudes de información respecto a la trazabilidad y estado de los
tramites a los usuarios tanto internos como externos.
9. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
10. Desempeñar las demás funciones asignadas por su superior jerárquico de acuerdo
con el nivel, naturaleza y el área de desempeño del cargo, aportando al
cumplimiento de los objetivos.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701041

Posiciones: 2001628, 2004397.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 2
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 2
Total SECRETARIA DE HACIENDA 2

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Apoyar las actividades propias para recaudar la cartera o acreencias a favor del
Municipio de Medellín, mediante el proceso especial regulado por las normas
establecidas y vigentes.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Atender a los contribuyentes sobre el estado de los proceso ejecutados en la


unidad, el estado de la cuenta y formas posibles de pago de acuerdo a los
procedimientos vigentes.
2. Apoyar la gestión documental de conformidad con los procedimientos estipulados
para la tarea de acuerdo a los procedimientos y estándares establecidos.
3. Comunicar a los contribuyentes mediante notificación personal, visita domiciliaria,
correo certificado o vía web, los diferentes actos administrativos que se surtan
garantizando oportunidad y confiabilidad en la información y según los parámetros
establecidos y la normatividad vigente.
4. Actualizar las obligaciones urbanísticas y multas de acuerdo a los procedimientos
establecidos y cumpliendo con la normatividad vigente.
5. Liquidar los intereses de costas procesales e impresión de documentos de cobro de
acuerdo a los procedimientos establecidos cumpliendo con normas y políticas
vigentes.
6. Proyectar los actos administrativos para actividades propias del área de acuerdo a
los estándares establecidos y cumpliendo con los procedimientos vigentes.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
7. Elaborar los comunicados a otras dependencias para actualizar datos o solicitar
información requerida para la labor de la unidad de acuerdo a los procedimientos
vigentes.
1. 8.Tramitar el pago de los auxiliares de la justicia que apoyan el ejercicio de las
labores del área cumpliendo con los procedimientos establecidos para ello.
8. Actualizar las bases de datos de inventarios de títulos ejecutivos con la información
que se genera en el proceso y de acuerdo a los procedimientos vigentes.
9. Solicitar a la dependencia encargada la aplicación de los abonos realizados por los
usuarios a las vigencias del título ejecutivo de acuerdo con los procedimientos
vigentes.
10. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
11. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Conocimiento normatividad tributario
Conocimientos básicos en evaluación financiera

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701042

Posiciones: 2001622.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión de Control y Riesgos tales como manejo y


consolidación de la información, manejo de correspondencia y trámites administrativos,
mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Recibir, relacionar y clasificar la correspondencia de acuerdo con los estándares


establecidos y los procedimientos vigentes.
2. Organizar y transferir al archivo central, los documentos de la unidad para su
conservación y custodia de acuerdo a los procedimientos y estándares
establecidos.
3. Dar respuesta a solicitudes realizadas por parte de entes de control, entidades
bancarias, entidades externas o diferentes secretarías de manera eficaz y oportuna
y de acuerdo a los procedimientos establecidos.
4. Registrar en las entidades bancarias las firmas autorizadas para el manejo de las
cuentas bancarias, confirmando que las firmas registradas sean actualizadas.
5. Apoyar el manejo de las bancas virtuales, en la gestión de usuarios, en acciones de
creación, eliminación y desbloqueo, registró de cuentas nuevas y gestión de
montos de acuerdo a los procedimientos establecidos.
6. Realizar las actividades encomendadas para la implementación del Sistema de
Gestión de la Calidad, asistiendo a las reuniones programadas y elaborando la
documentación requerida, para garantizar la mejora continua del proceso.

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
7. Apoyar y dar respuesta oportuna a las solicitudes realizadas con el tema de
apertura de cuentas y todo su proceso de creación y parametrización de acuerdo a
los estándares establecidos.
8. Mantener actualizada en forma permanente la base de datos de cuentas bancarias,
registrando las aperturas, las cancelaciones y verificando que se inactiven en SAP
FI.
9. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
10. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.
EXPERIENCIA:

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701043

Posiciones: 2001627, 2004345.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 2
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 2
Total SECRETARIA DE HACIENDA 2

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de la


información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos del proceso de facilidades de pago, mediante la
aplicación de procedimientos y herramientas establecidas

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar labores operativas del área de facilidades de pago de acuerdo con


instrucciones recibidas y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes,
programas y proyectos.
2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones del área de facilidades de
pago, mediante la aplicación de herramientas ofimáticas, con base en la
normatividad y procedimientos establecidos.
3. Atender y asesorar a los clientes internos y externos que soliciten información sobre
el proceso de facilidades de pago, mediante la aplicación de herramientas de
análisis, de acuerdo a los protocolos de atención, los procedimientos y la
normatividad vigente; garantizando oportunidad y calidad en el servicio prestado.
4. Realizar las facilidades de pago solicitadas por contribuyentes que presentan mora
en sus obligaciones tributarias y no tributarias con el Municipio de Medellín,

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
mediante la aplicación de herramientas de análisis, según los parámetros
establecidos y la normatividad vigente; garantizando la oportunidad y confiabilidad
de los datos.
5. Apoyar el procedimiento de liquidar las facilidades de pago, según los parámetros
establecidos y la normatividad vigente; garantizando la oportunidad y confiabilidad
de los datos.
6. Apoyar las actividades de generación de intereses a las facilidades de pago
otorgadas, mediante diferentes prácticas, técnicas y dinámicas tecnológicas, que
permita la oportuna actualización del estado de cuenta para emprender las
acciones de control y seguimiento.
7. Revisar las órdenes de pago de contratistas y proveedores que presentan deuda
con el Municipio de Medellín, a fin de realizar la debida compensación, utilizando
los mecanismos, procedimientos y normas establecidas.
8. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en el área de
facilidades de pago, mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin
facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la
toma de decisiones. Elaborar informes, cuadros, gráficos, cálculos y demás
documentos, de acuerdo a los estándares establecidos, con el fin de contribuir al
desarrollo de los programas y proyectos del área de facilidades de pago.
9. Elaborar informes, cuadros, gráficos, cálculos y demás documentos, de acuerdo a
los estándares establecidos, con el fin de contribuir al desarrollo de los programas y
proyectos del área de facilidades de pago.
10. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
11. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701044

Posiciones: 2000667.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de la


información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos del proceso de facilidades de pago, mediante la
aplicación de procedimientos, herramientas y normas establecidas.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar labores operativas del área de facilidades de pago de acuerdo con


instrucciones recibidas y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes,
programas y proyectos.
2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones del área de facilidades de
pago, mediante la aplicación de herramientas ofimáticas, con base en la
normatividad y procedimientos establecidos.
3. Atender y asesorar a los clientes internos y externos que soliciten información sobre
el proceso de facilidades de pago, mediante la aplicación de herramientas de
análisis, de acuerdo a los protocolos de atención, los procedimientos y la
normatividad vigente; garantizando oportunidad y calidad en el servicio prestado.
4. Realizar las facilidades de pago solicitadas por contribuyentes que presentan mora
en sus obligaciones tributarias y no tributarias con el Municipio de Medellín,

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
mediante la aplicación de herramientas de análisis, según los parámetros
establecidos y la normatividad vigente; garantizando la oportunidad y confiabilidad
de los datos.
5. Apoyar el procedimiento de liquidar las facilidades de pago, según los parámetros
establecidos y la normatividad vigente; garantizando la oportunidad y confiabilidad
de los datos.
6. Apoyar las actividades de generación de intereses a las facilidades de pago
otorgadas, mediante diferentes prácticas, técnicas y dinámicas tecnológicas, que
permita la oportuna actualización del estado de cuenta para emprender las
acciones de control y seguimiento.
7. Revisar las órdenes de pago de contratistas y proveedores que presentan deuda
con el Municipio de Medellín, a fin de realizar la debida compensación, utilizando
los mecanismos, procedimientos y normas establecidas.
8. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en el área de
facilidades de pago, mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin
facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la
toma de decisiones. Elaborar informes, cuadros, gráficos, cálculos y demás
documentos, de acuerdo a los estándares establecidos, con el fin de contribuir al
desarrollo de los programas y proyectos del área de facilidades de pago.
9. Elaborar informes, cuadros, gráficos, cálculos y demás documentos, de acuerdo a
los estándares establecidos, con el fin de contribuir al desarrollo de los programas y
proyectos del área de facilidades de pago.
10. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
11. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Conocimiento normatividad tributario

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701045

Posiciones: 2004312.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo y atención al usuario en los procesos relacionados con la


atención de requerimientos realizados por los contribuyentes y la expedición de paz y
salvos mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas,
optimizando y potencializando los recursos.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Expedir certificados de pago y paz y salvo, previo cumplimiento de los requisitos


por parte del contribuyente.
2. Gestionar al interior del área de recaudos las aplicaciones del recaudo, solicitadas
por el contribuyente de acuerdo a los procedimientos vigentes.
3. Recibir los requerimientos realizados por los contribuyentes de acuerdo con los
procedimientos establecidos y entregárselo al responsable de la gestión del tramite
para que este responda de manera oportuna.
4. Remplazar las ausencias temporales del personal de orientación al ciudadano con
el fin de garantizar el servicio oportuno siguiendo las directrices establecidas.
5. Archivar y controlar los documentos de los soportes del certificado de paz y salvo
del predial y los certificados del paz y salvo anulados, garantizando su custodia y
cumpliendo con los procedimientos establecidos.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
6. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
7. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701046

Posiciones: 2004340.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Apoyar las labores relacionadas con la ejecución de los diferentes mecanismos de


aplicación del recaudo generado por los ingresos de las diferentes rentas del Municipio
de Medellín mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas y de
acuerdo con la normatividad vigente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Apoyar los procesos relacionadas con la atención de requerimientos y PQRS


generados por los usuarios y que se relacionen con las actividades propias del área
de recaudo con el fin de darle respuesta oportuna de acuerdo a los procedimientos
vigentes.
2. Aplicar los archivos de recaudo diario generados fuera de línea mediante las
herramientas disponibles y apoyar la ejecución del cuadre diario de taquilla
cumpliendo con todos los criterios de calidad y procedimientos establecidos.
3. Clarificar los registros de los recaudos que no queden bien aplicados y cargar las
evidencias de acuerdo a los procedimientos establecidos.
4. Anular los recaudos y cargar las evidencias cumpliendo con la normatividad vigente
los procedimientos establecidos.
5. Compensar y Descompensar el recaudo de acuerdo a los requerimientos
previamente soportados y cargar las evidencias.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
6. Expedir certificados paz y salvo por noval, previo cumplimiento de los requisitos por
parte del contribuyente.
7. Apoyar la elaboración de informes de gestión y demás tramites que sean
requeridos por su líder inmediato, por la administración, organismos de control,
otras Entidades y comunidad con el propósito de dar respuesta oportuna a las
solicitudes recibidas.
8. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
9. Desempeñar las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701047

Posiciones: 2004352.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Apoyar la ejecución de los diferentes mecanismos de aplicación del recaudo generado


por los ingresos de las diferentes rentas del Municipio de Medellín mediante la
aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, optimizando y
potencializando los recursos.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Apoyar el control y seguimiento diario a los pagos recibidos por web service y botón
de pago de acuerdo a los procedimientos y reportes de estos medios de pago.
2. Apoyar la atención de los requerimientos y PQRS generados por los usuarios que
se relacionen con las actividades propias del área de Recaudo, con el fin de darles
una solución oportuna y de calidad, previo análisis y con los soportes respectivos.
3. Aplicar los archivos de recaudo diario generados fuera de línea mediante las
herramientas disponibles y los respectivos procedimientos.
4. Clarificar los registros de los recaudos que no queden bien aplicados y cargar las
evidencias de acuerdo a los procedimientos establecidos.
5. Compensar y Descompensar recaudos de acuerdo a los requerimientos
previamente soportados y cargar las evidencias.
6. Expedir certificados de pago y paz y salvo previo cumplimiento de los requisitos por
parte del contribuyente.
7. Ejecutar el cuadre diario de taquilla y cumpliendo con todos los criterios de calidad.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
8. Elaborar órdenes de pago con el fin de cancelar comisiones a SIMIT, POLCA y
UNE en lo referente a la distribución de tránsito de la Secretaría de Movilidad.
9. Apoyar la elaboración de informes de gestión y demás tramites que sean
requeridos por su líder inmediato, por la administración, organismos de control,
otras Entidades y comunidad con el propósito de dar respuesta oportuna a las
solicitudes recibidas.
10. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
11. Desempeñar las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 40701048

Posiciones: 2004255.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE HACIENDA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Recibir y atender a los diferentes contribuyentes las órdenes de pago enviadas desde el
proceso de Contaduría y demás dependencias del Municipio, con el propósito de revisar
los documentos soportes, clasificar por tipo de recurso y programar el pago en el
sistema de acuerdo a los procedimientos y políticas vigentes.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Recepcionar las órdenes de pago con su relación adjunta, las cuales son
generadas y remitidas por la Unidad de Contaduría y de otras dependencias del
Municipio, como los avances, fondos fijos y causaciones de traslados bancarios de
acuerdo al horario establecido.
2. Clasificar órdenes de pago de acuerdo con su prioridad de pago, según las
Políticas de la Tesorería.
3. Revisar órdenes de pago, existencia de partidas abiertas y por tipo de recurso
verificando que cumplan con todos los soportes y requisitos de acuerdo a los
estándares establecidos.
4. Revisar e identificar la información bancaria del beneficiario con el fin de verificar la
información de acuerdo a los procedimientos establecidos para ello.
5. Programar órdenes de pago en el sistema para realizar el respectivo pago de
acuerdo a los procedimientos establecidos.

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6. Clasificar órdenes de pago según tipo de recurso y las que se deben enviar para la
Unidad de Cobro persuasivo para cruce de cuentas y las que se remiten para la
autorización de Embargos cumpliendo con los procedimientos establecidos.
7. Remitir las órdenes de pago garantizando el destino al personal o la dependencia
correspondiente, de acuerdo a la clasificación anterior y a los procedimientos
vigentes.
8. Elaborar oficios de devolución de órdenes de pago, conservando y archivando su
copia de acuerdo a los estándares establecidos.
9. Realizar en el sistema las deducciones requeridas para los pagos de cesantías u
otros pagos e imprimir orden de pago cumpliendo con los estándares establecidos.
10. Archivar las remisiones de órdenes de pago con el fin de conservar los documentos
cumpliendo con los procedimientos establecidos.
11. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
12. Las demás funciones asignadas por su superior jerárquico, de acuerdo con el nivel,
la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

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FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.
EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de un (1) año de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 40702032

Posiciones: 2000502, 2000831, 2001709, 2001712, 2001716, 2001723, 2001724,


200484.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 8
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL
TERRITORIAL
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL


SUBSECRETARIA DE CATASTRO 1
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 1
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SUBSECRETARIA DE GRUPOS POBLACIONALES 4
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 4
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SECRETARIA DE MOVILIDAD 1
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 1
SECRETARIA DE SALUD
SUBSECRETARIA DE SALUD PUBLICA 1
Total SECRETARIA DE SALUD 1
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de la


información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos del programa o proceso en el que participa,
mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, optimizando y

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potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y
metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar labores operativas de la dependencia de acuerdo con instrucciones


recibidas y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes, programas y
proyectos.
2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones de la dependencia,
realizando las verificaciones que se requieran, con base en la normatividad y
procedimientos establecidos.
3. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo con los
estudios que se adelanten en la dependencia, según los parámetros establecidos;
garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.
4. Revisar la información relacionada con los procesos propios encomendados al
equipo de trabajo, utilizando los mecanismos y normas establecidas; permitiendo
realizar el seguimiento y control por parte de la dependencia.
5. Elaborar y mantener actualizada las bases de datos con la información que se
genere en cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la
dependencia, mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin facilitar la
consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la toma de
decisiones.
6. Elaborar informes, cuadros, gráficos, cálculos y demás documentos, de acuerdo a
los estándares establecidos, con el fin de contribuir al desarrollo de los programas y
proyectos de la dependencia.
7. Realizar actividades de apoyo con la gestión de la contratación requerida para los
programas, siguiendo los trámites necesarios con criterios de eficiencia y eficacia
para el cumplimiento de los objetivos propuestos.
8. Apoyar la elaboración de informes de gestión y demás tramites que sean
requeridos por su líder inmediato, por la administración, organismos de control,
otras Entidades y comunidad con el propósito de dar respuesta oportuna a las
solicitudes recibidas.
9. Realizar las actividades de apoyo al servicio de transporte de acuerdo con los
programas y necesidades de las diferentes dependencias de la Secretaría.
10. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
11. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.

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Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción.
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Manejo de sistemas de informacion automatizdas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada.

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de dos (2) años de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código interno: 40702033.

Posición 2017385.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO


NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO 02
No. DE PLAZAS: 1
DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN
II. ÁREA FUNCIONAL

DESPACHO ALCALDÍA

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de la


información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos del programa o proceso en el que participa,
mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, optimizando y
potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos
y metas de la dependencia.
IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Realizar las labores encomendadas para establecer canales de comunicación
1. con las diferentes fuentes de información que se le especifiquen de acuerdo con
instrucciones recibidas, protocolos y procedimientos utilizados.
Apoyar los procesos, trámites y labores administrativas del Despacho realizando
2. las verificaciones que se requieran, con base en los procedimientos
establecidos.
Elaborar y mantener actualizada las bases de datos con la información
recolectada a partir de las diferentes fuentes para la construcción de informes
3. velando por la calidad de los datos y haciendo uso de las herramientas
informáticas, con el fin de facilitar la toma de decisiones, garantizando la
oportunidad y confiabilidad de los datos.
4. Elaborar informe diario de medios de comunicación y reporte diario de hechos

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relevantes y demás informes solicitados por el Alcalde de acuerdo a los
parámetros establecidos para ello.
Realizar los registros y cambios oportunos en la agenda del Alcalde según las
5.
actividades, reuniones y eventos programados.
Cumplir a cabalidad con el protocolo de seguridad y el compromiso de
6.
autocuidado del dispositivo del Alcalde y la Policía Nacional.
Velar por el buen manejo y cuidado de los bienes que el Despacho pongo a su
7
disposición para la ejecución de las actividades.
Entregar al dispositivo de seguridad del Alcalde la información obtenida en el
ejercicio de las funciones encomendadas relacionadas con las diferentes
8.
actividades y reuniones en las que participe el Alcalde, a través de las fuentes
que le sean requeridas.
Apoyar la gestión con las entidades de la Rama Ejecutiva del Poder Público,
instancias interinstitucionales y demás organismos y autoridades del Estado de
9.
los asuntos de su competencia y aquellos que le encomiende el Alcalde para el
cumplimiento de las funciones y la generación de informes.
Realizar actividades de apoyo con la gestión de la contratación requerida para
10. los programas, siguiendo los trámites necesarios con criterios de eficiencia y
eficacia para el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con
11. el nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del
Estado y las metas del Plan de Desarrollo.
Desempeñar las demás funciones asignadas por el Superior jerárquico, de
12.
acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

BÁSICOS:

Atención al cliente interno y externo.


Conocimientos básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Manejo de sistemas de información automatizadas.

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VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL

Manejo de la Información
Orientación a resultados
Adaptación al cambio
Orientación al usuario y al ciudadano
Disciplina
Transparencia
Relaciones Interpersonales
Compromiso con la Organización
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA


FORMACIÓN ACADÉMICA

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.


EXPERIENCIA
Quince (15) meses de experiencia relacionada.

VIII. ALTERNATIVAS
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Aprobación de dos (2) años de educación


superior en disciplinas académicas No requiere.
relacionadas con las funciones del cargo.

Decreto 1959 de 2016.

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Código Interno 40702034

Posiciones: 2005387

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 407
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA
UNIDAD INSPECCIONES DE POLICIA

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores operativas de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación


de la información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos y
logísticos inherentes a los objetivos de las Inspecciones de Policía y Corregidurías,
mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, optimizando y
potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y
metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar visita para elaborar informes para los procesos que se adelantan en las
Inspecciones de Policía y/o Corregidurías de acuerdo a los procedimientos y
normatividad vigente.
2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones en las Inspecciones de
Policía y/o Corregidurías, con base en la normatividad y procedimientos
establecidos.
3. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo con
los estudios que se adelanten en las Inspecciones de Policía y/o Corregidurías,
según los parámetros establecidos; garantizando la oportunidad y confiabilidad
de los datos.

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4. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en las
Inspecciones de Policía y/o Corregidurías, mediante el uso de herramientas
informáticas, con el fin facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado
de los mismos y facilitar la toma de decisiones.
5. Custodiar, manejar y mantener actualizado el archivo de las Inspecciones de
Policía y/o Corregidurías, para agilizar la conservación de los documentos y
obtención de la información.
6. Realizar las citas, notificaciones, avisos de manera ágil y oportuna,
contribuyendo al cumplimiento y curso del proceso dentro de los términos de
Ley correspondientes.
7. Brindar atención, orientación y asesorías adecuadas al usuario de las
Inspecciones de Policía y/o Corregidurías, de acuerdo a la problemática que
presente, vía personal, telefónica o por cualquier otro medio, indicándole la
competencia y misión de las mismas y redireccionando a otra entidad si se
encuentra competente.
8. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con
el nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del
Estado y las metas del Plan de Desarrollo.
9. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Superior jerárquico, de
acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Conocimiento en Código Nacional de Policía, Nomenclatura Urbana


Atención al cliente interno y externo
Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción.
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Manejo de sistemas de informacion automatizdas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada.

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:

Aprobación de dos (2) años de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 0045 de 2017.

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Código Interno 47001002

Posiciones: 2003051, 2003101, 2004577, 2008597.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
CÓDIGO: 470
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 4
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS


SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 4
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 4

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Prestar el servicio de aseo y cafetería en las instalaciones de la Dependencia asignada,


haciendo uso de los recursos suministrados y según las instrucciones dadas, con el fin
de que dichas instalaciones se mantengan en condiciones adecuadas para cumplir las
labores del personal interno como para atender el visitante.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Asear y organizar las oficinas, áreas, muebles y equipos de oficina que se le


encomienden, de acuerdo con las normas de seguridad, siguiendo las instrucciones
dadas por su líder inmediato y utilizando los medios y materiales apropiados.
2. Preparar y distribuir alimentos en las dependencias autorizadas, racionalizando los
víveres y conservando los utensilios asignados para tal fin, de acuerdo a los
procedimientos y reglamentación vigente
3. Solicitar oportunamente los insumos y demás elementos necesarios, de acuerdo
con los procedimientos establecidos, con el fin de garantizar el cumplimiento de las
labores asignadas.
4. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
5. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Jefe inmediato de acuerdo con
el nivel, naturaleza y el área de desempeño del cargo.
6.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Normas de Bioseguridad
Tecnicas de Aseo y Limpieza
Atención al cliente interno y externo
Conocimientos en sistemas de información automatizados (software de oficina,
procesador de textos, hoja electrónica y correo electrónico)
Manejo de residuos sólidos

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada.

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de un (1) año de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 47701002

Posiciones: 2001336.
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: CELADOR
CÓDIGO: 477
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS


SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles


superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales
o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Llevar a cabo la vigilancia de las instalaciones y los bienes que se le encomienden,


realizando rondas, detectando fallas, riesgos y verificando las normas de seguridad
establecidas, para tomar los correctivos del caso inmediatamente.
2. Controlar la entrada y salida de las personas y los bienes muebles, a las
instalaciones que estén bajo su responsabilidad, mediante requisas y presentación
de documentos, para garantizar que lo que pase por su puesto de trabajo esté
debidamente autorizado
3. Informar al líder inmediato, cuando se presenten anomalías en el cumplimiento de
sus funciones, para prevenir hechos que vayan en contra del buen funcionamiento
de la Administración.
4. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
5. Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con
el nivel, naturaleza y el área de desempeño del cargo.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
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V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Libreta militar de primera clase, o de segunda más un (1) año de experiencia en el


desempeño de cargos similares. Requisito.
Procedimientos de seguridad y vigilancia:
Defensa personal.
Primeros auxilios.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de un (1) año de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere
Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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Código Interno 48002016

Posiciones: 2000058, 2000281, 2000427, 2001249, 2001675, 2002170, 2002172,


2002174, 2002176, 2002182, 2002185, 2002187, 2002190, 2002194, 2002196,
2002203, 2004210, 2004214, 2004410, 2004411, 2004414, 2004534, 2004711,
2004798, 2004800, 2004802, 2004804, 2004807, 2004809, 2004810, 2004874,
2005093, 2005098, 2005101, 2005192, 2005234, 2005240, 2005241, 2005376,
2005377, 2005429, 2011936, 2011938, 2013435, 2013436, 2013437, 2013439,
2004801, 2014210.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO


NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: CONDUCTOR
CODIGO: 480
GRADO 02
NO. DE PLAZAS: 49
DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO CARRERA ADMINISTRATIVA
II. AREA FUNCIONAL
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 2
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 2
SECRETARIA DE COMUNICACIONES
SECRETARIA DE COMUNICACIONES 1
Total SECRETARIA DE COMUNICACIONES 1
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 2
Total SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 2
SECRETARIA DE EDUCACION
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE EDUCACION 1
Total SECRETARIA DE EDUCACION 1
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 3
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 3

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
SECRETARIA DE HACIENDA
SECRETARIA DE HACIENDA 3
Total SECRETARIA DE HACIENDA 3
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 2
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 2
SECRETARIA DE LA JUVENTUD
SECRETARIA DE LA JUVENTUD 1
Total SECRETARIA DE LA JUVENTUD 1
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SECRETARIA DE MOVILIDAD 3
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 3
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 2
Total SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 2
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA PLANEACION DE LA SEGURIDAD 19
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 19
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 4
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 4
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 1
Total SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 1
SECRETARIA GENERAL
SECRETARIA GENERAL 2
Total SECRETARIA GENERAL 2
SECRETARIA PRIVADA
SECRETARIA PRIVADA 1
Total SECRETARIA PRIVADA 1
SECRETARIA DE GOBIERNO Y GESTION DEL GABINETE
SECRETARIA DE GOBIERNO Y GESTION DEL GABINETE 1
Total SECRETARIA DE GOBIERNO Y GESTION DEL GABINETE 1

III. PROPOSITO PRINCIPAL


Conducir el vehículo asignado transportando al personal de la entidad, velando por su adecuada
conservación y mantenimiento de acuerdo con las normas, políticas y procedimentos vigentes.

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IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Transportar en el vehículo asignado, las personas y elementos que le indiquen a los sitios
requeridos conforme a las normas y procedimientos establecidos, con el propósito de garantizar
1.
la prestación del servicio.

Mantener el vehículo a su cargo en perfecto estado de aseo y ajustarse a los procedimientos de


mantenimiento reglamentados, realizando revisiones periódicas, con el fin de solicitar su
2.
mantenimiento preventivo o correctivo.

Solicitar la intervención de las autoridades cuando se presenten accidentes, para que se levante
el croquis, la información pertinente y determinen responsabilidades, con el fin de presentar las
3.
reclamaciones a que hubiere lugar, de acuerdo con las normas y reglamentos establecidos.

Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la puesta en
marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el nivel del empleo y su
4. denominación, de conformidad con las directrices establecidas y la normativa vigente, con el
propósito de cumplir los fines del Estado y las metas del Plan de Desarrollo. .

Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo con el nivel, la
5. naturaleza y el área de desempeño del empleo.

Transportar y entregar los diferentes documentos, correspondencia y elementos que se le


6. asignen velando por su correcta entrega.

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Mantenimiento de vehículos,
Normas de tránsito,
Conceptos básicos de protocolo y urbanidad,
Curso Básico Primeros auxilios
Nomenclatura de la Ciudad de Medellín.
Conocimiento en conducción.
Codigo de Policia.
Normas bascas de seguridad Vial.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES POR NIVEL
Orientación a resultados Manejo de la Información
Orientación al usuario y al ciudadano Adaptación al cambio
Transparencia Disciplina
Compromiso con la Organización Relaciones Interpersonales
Colaboración

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VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIÓN ACADÉMICA
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad y poseer licencia de conducción vigente según la
normatividad que le aplique.

EXPERIENCIA
Quince (15) meses de experiencia relacionada.

ALTERNATIVA
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
Aprobación de dos (2) años de educación superior
en disciplinas académicas del núcleo básico de
conocimiento relacionada con las funciones del No requiere
cargo

EJES TEMÁTICOS
EJE CONTENIDO
Normatividad de atención y servicio al ciudadano
Transparencia en información al ciudadano
ATENCIÓN AL CIUDADANO
Atención, clasificación, análisis e informes de las
Peticiones, Quejas, Reclamos y consultas PQR
Mecánica Automotriz Básica
Normatividad de tránsito
TRANSPORTE
Plan de seguridad vial (Código nacional de tránsito
y normas de seguridad)
Definiciones, Reglas Generales.
Requisitos generales y las condiciones mecánicas y
técnicas de los vehículos.
Normas y tramites relacionadas con el rodamiento
del vehículo.
CÓDIGO NACIONAL DE TRÁNSITO Equipos de prevención de un vehículo.
Normas de comportamiento en la conducción de
vehículos.
Normas de protección ambiental.
Señales de tránsito.
Sanciones.
Mecánica básica. Medición de niveles de líquidos.
MECÁNICA AUTOMOTRIZ
Mantenimiento preventivo y correctivo del

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vehículo.
Diferentes sistemas que integran el
vehículo.(Sistema de Frenos, sensores, Sistema de
encendido, Alimentación de combustible).

Resolución 3383 de 2016, Resolución 3606 de 2016, Resolución 1094 de 2017,


Resolución 201750002679 de 2017(Traslado modificación, Gaceta 4459) .

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Código Interno 48702016

Posiciones: 2000287.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 487
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA


SUBSECRETARIA CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles


superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales
o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar de acuerdo a la orden de trabajo las reparaciones y mantenimiento


preventivo a los vehículos y maquinaria pesada del Municipio de Medellín, y
registrar en la misma la descripción técnica del trabajo ejecutado, de acuerdo con
instrucciones recibidas, con el fin de llevar un control sobre los mismos.
2. Solicitar oportunamente a la coordinación técnica los repuestos, partes, accesorios
y materiales necesarios para las reparaciones menores y el mantenimiento
preventivo y propender por el empleo adecuado de los mismos.
3. Consignar en la orden de trabajo la descripción técnica de las labores ejecutadas
en materia de reparación y mantenimiento, para llevar un control de las actividades
realizadas en la dependencia.
4. Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con
el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Manejo de sistemas de información automatizadas
Mecánica Automotriz

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada.

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de dos (2) años de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.
EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 48702017

Posiciones: 2000639.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 487
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS


SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles


superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales
o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar trabajos de soldadura para reparación de partes y repuestos de vehículos


y maquinaria pesada del Municipio, utilizando el equipo soldador a su cargo en el
taller o desplazándose hasta donde lo requieran, para cumplir con el desarrollo de
las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo que se presenten.
2. Ejecutar trabajos de soldadura en obras de cerrajería de las dependencias que lo
soliciten, previo visto bueno del jefe inmediato, para garantizar las reparaciones
necesarias en este tipo de elementos.
3. Solicitar oportunamente a su jefe inmediato los materiales necesarios para la
ejecución de los trabajos de soldadura requeridos.
4. Realizar actividades de mantenimiento preventivo al equipo soldador para
garantizar su buen funcionamiento.
5. Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con
el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

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Conocimientos en Soldadura
Atención al cliente interno y externo
Conocimiento básicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
Técnicas de Redacción.
Técnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo básico de estadísticas.
Generación de Informes.
Manejo de sistemas de información automatizadas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de bachiller en cualquier modalidad
EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada.

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobación de dos (2) años de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 44001004

Posiciones: 2001357, 2005087.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 2
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 2
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 2

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar actividades de manejo y consolidación de la información, atención al público


personal y telefónicamente, manejo de correspondencia y aquellos trámites
administrativos en las Inspecciones de Policía y/o Corregidurías, mediante la aplicación
de procedimientos y herramientas establecidas, manteniendo la confidencialidad
requerida, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y metas de la
dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar actividades de recepción, control, registro, clasificación y entrega de la


correspondencia en las Inspecciones de Policía y/o Corregidurías, de acuerdo con
las normas correspondientes, con el fin de garantizar un adecuado manejo de la
información.
2. Realizar los registros de agenda y citaciones a reuniones según las actividades en
las Inspecciones de Policía y/o Corregidurías así como atender y orientar a
servidores y público en general ademas realizar y recibir llamadas telefónicas.
3. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en las Inspecciones
de Policía y/o Corregidurías, mediante el uso de herramientas informáticas, con el
fin facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y
facilitar la toma de decisiones.

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4. Custodiar, manejar y mantener actualizado el archivo de las Inspecciones de
Policía y/o Corregidurías, para agilizar la conservación de los documentos y
obtención de la información.
5. Orientar a los usuarios suministrando la información que les sea solicitada, de
conformidad con las políticas y procedimientos establecidos a nivel institucional, de
manera que se proyecte una buena imagen de la Entidad.
6. Hacer las notificaciones, citaciones y emplazamientos en la forma prevista en los
respectivos códigos, para dar a conocer las decisiones tomadas en los procesos
policivos.
7. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Nomenclatura urbana.
Código Nacional de Policía
Atención al cliente interno y externo
Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción y ortografia
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Etiqueta y protocolo
Manejo de sistemas de informacion automatizdas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de un (1) año de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 44001005

Posiciones: 2001198, 2001202, 2001205, 2004194, 2004199, 2004515, 2004524,


2004529, 2004712, 2004715, 2004787, 2004788, 2004795, 2004796, 2004858,
2004860, 2004862, 2004867, 2005044, 2005045, 2005047, 2005051, 2005052,
2005054, 2005075, 2005080, 2005081, 2005082, 2005088, 2005230, 2005231,
2005301, 2005302, 2005397, 2005442, 2005444, 2005445, 2005446, 2005447,
2008745, 2008889, 2009818, 2012248, 2013493, 2013539, 2013845.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 46
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES


DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 3
SUBDIRECCION DE INFORMACION Y EVALUACION ESTRATEGICA 1
SUBDIRECCION DE PLANEACION TERRITORIAL Y ESTRATEGICA DE CIUDAD 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 5
SECRETARIA DE EDUCACION
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE EDUCACION 4
SUBSECRETARIA DE PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO 3
Total SECRETARIA DE EDUCACION 7
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 1
SUBSECRETARIA DE GESTION HUMANA 1
SUBSECRETARIA DE SERVICIO A LA CIUDADANIA 2
SUBSECRETARIA TECNOLOGIA Y GESTION DE LA INFORMACION 3
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 7
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 2
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 2
SECRETARIA DE HACIENDA
SUBSECRETARIA DE PRESUPUESTO Y GESTION FINANCIERA 1
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 2
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 1
SUBSECRETARIA DE GRUPOS POBLACIONALES 1
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 2
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 2
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 2
SECRETARIA DE LA JUVENTUD
SECRETARIA DE LA JUVENTUD 1
Total SECRETARIA DE LA JUVENTUD 1
SECRETARIA DE LAS MUJERES
SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
SUBSECRETARIA DE DERECHOS 1
Total SECRETARIA DE LAS MUJERES 2
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SUBSECRETARIA DE SEGURIDAD VIAL Y CONTROL 2
SUBSECRETARIA TECNICA 1
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 3
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 2
SUBSECRETARIA DE ORGANIZACION SOCIAL 1
Total SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 3
SECRETARIA DE SALUD
SUBSECRETARIA DE SALUD PUBLICA 1
Total SECRETARIA DE SALUD 1
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 1
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 1
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 1
SUBSECRETARIA SELECCION Y GESTION DE PROVEEDORES 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 2
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
SUBSECRETARIA DE GESTION AMBIENTAL 1
Total SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 1
SECRETARIA GENERAL
SUBSECRETARIA DE DEFENSA Y PROTECCION DE LO PUBLICO 4
Total SECRETARIA GENERAL 4

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar actividades de manejo y consolidación de la información, atención al público


personal y telefónicamente, manejo de correspondencia y aquellos trámites
administrativos inherentes a los objetivos del programa o proceso en el que participa,
mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas, manteniendo la
confidencialidad requerida, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y
metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar actividades de recepción, control, registro, clasificación y entrega de la


correspondencia de la dependencia, de acuerdo con las normas correspondientes,
con el fin de garantizar un adecuado manejo de la información.
2. Realizar los registros de agenda y citaciones a reuniones según las actividades del
líder de la dependencia así como atender y orientar a servidores y pubilco en
general ademas realizar y recibir llamadas telefónicas.
3. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia,
mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin facilitar la consulta y
entrega de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la toma de decisiones.
4. Orientar a los usuarios suministrando la información que les sea solicitada, de
conformidad con las políticas y procedimientos establecidos a nivel institucional, de
manera que se proyecte una buena imagen de la Entidad.
5. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
6. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción y ortografia

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Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Etiqueta y protocolo
Manejo de sistemas de informacion automatizdas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de un (1) año de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.
EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 44001006

Posiciones: 2001195, 2014011.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 2
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE MOVILIDAD
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE MOVILIDAD
SUBSECRETARIA LEGAL 2
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 2

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Dar trámite a los procesos que se ponen en conocimiento del Despacho (infracciones
simples, complejas, informe de transporte y Secuestro de vehículos) y apoyar en todo
momento la función que desarrolla el Inspector además de brindarle al ciudadano un
trato respetuoso, equitativo e incluyente, poniendo en práctica los conocimientos y la
normatividad vigente aplicable a cada caso en particular.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Recepcionar versiones libres, declaraciones juramentadas y testimonios dentro del


trámite contravencional, de acuerdo con los procedimientos, politicas y normas
vigentes.
2. Apoyar las diligencias de Inspección Judicial, de acuerdo con los procedimientos,
politicas y normas vigentes.
3. Verificar la información en los módulos de consulta, páginas del RUNT, Ministerio
de Transporte y el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, de
acuerdo con los procedimientos, politicas y normas vigentes.
4. Notificar de decisiones contravencionales y apertura de investigaciones, de acuerdo
con los procedimientos, politicas y normas vigentes.
5. Organizar , foliatura y proceso para el archivo de los expedientes, de acuerdo con
los procedimientos, politicas y normas vigentes.

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
6. Proyectar oficios para dar celeridad a las investigaciones, de acuerdo con los
procedimientos, politicas y normas vigentes.
7. Atender al usuario interno y externo.de acuerdo con los procedimientos, politicas y
normas vigentes.
8. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
9. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Manejo básico de los equipos cómputo, hojas de Word, Excel y navegación en internet.
Normas básicas de ortografía, redacción, digitación y archivo.
Técnicas de Interrogatorio.
Normatividad de Tránsito y Transporte vigente.
Atención asertiva al ciudadano.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Once (11) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:

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Aprobacion de un (1) año de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 44002016

Posiciones: 2001911, 2001912, 2001926, 2001948, 2001954, 2001978, 2002062,


2002089, 2002108, 2002129, 2002132, 2002147.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 12
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 12
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 12

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de la


información, atención al público personal y telefónicamente, manejo de correspondencia
y aquellos trámites administrativos inherentes a los objetivos de las Comisarías de
Familia, mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas,
manteniendo la confidencialidad requerida, contribuyendo así al logro de los objetivos
corporativos y metas de la dependencia.
IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Tramitar los asuntos asignados por reparto oportunamente, de conformidad con los
procedimientos y términos legales establecidos por Ley, dándole a los
procedimiento establecido en el Sistema de Información utilizado en las Comisarías
de Familia.
2. Atender de manera eficiente, amable y oportunamente a los usuarios de las
Comisarías de Familia, aclarando objetivos, alcances, competencias y misión de las
mismas, orientando de manera correcta sobre las instituciones a donde debe
remitirse, en el evento de que este no sea de competencia de la unidad, dando
cumplimiento a los procedimientos establecidos por la competencia.
3. Apoyar en la actualización del archivo de documentos y expedientes, teniendo en
cuenta lo establecido en la ley, desde la creación del documento, conservación,

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custodia, transferencia, archivo de gestión y archivo definitivo, aplicando las tablas
de retención documental establecidas por el Municipio de Medellín.
4. Proyectar las resoluciones, providencias y actuaciones administrativas que sean
necesarias en los procesos asignados, en forma permanente, oportuna y con el
cumplimiento de términos establecidos en la Ley.
5. Colaborar en el gestionamiento de la contratación requerida para los programas,
siguiendo los trámites necesarios con criterios de eficiencia y eficacia para el
cumplimiento de los objetivos propuestos.
6. Apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de cuentas
y demás según le sean requeridos por su jefe inmediato, por la administración,
organismos de control, otras Entidades y comunidad, aplicando metodologías e
indicadores definidos, con el fin de evaluar su cumplimiento y dar respuesta a los
requerimientos.
7. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Redacción y gramática
Conocimiento del Plan de Desarrollo
Metodologías y técnicas grupales.
Manejo de documentación y Archivo
Conocimientos en sistemas de información automatizados
Técnicas de redacción y ortografía.
Atención al cliente interno y externo.
Conocimiento en sistema integral de gestión
Conocimiento en normatividad aplicada en Comisarías de Familia
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

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VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de dos (2) años de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 44002017

Posiciones: 2001921, 2001940, 2001943, 2001947, 2001982, 2001990, 2001999,


2002000, 2002009, 2002023, 2002026, 2002028, 2002038, 2002041, 2002080,
2002083, 2002095, 2002103, 2002137, 2002141.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 20
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 20
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 20

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar actividades administrativas y de apoyo en las Inspecciones de Policía y/o


Corregidurías, brindando soporte secretarial en la dependencia asignada manteniendo
la confidencialidad requerida, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y
metas de la dependencia, con la finalidad de prestar un servicio eficiente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Elaborar proyectos de providencia, autos interlocutorios y autos de sustanciación,


para la aprobación y firma del Inspector de Policía y/o Corregidor.
2. Radicar y llevar un registro estadístico de los negocios policivos de su competencia
que sean presentados en las Inspecciones de Policía y/o Corregidurías, para
ejercer el control e iniciar el trámite correspondiente.
3. Recibir declaraciones y tramitar las quejas que se presenten, para iniciar el trámite
correspondiente.
4. Hacer las notificaciones, citaciones y emplazamientos en la forma prevista en los
respectivos códigos, para dar a conocer las decisiones tomadas en los procesos
policivos.
5. Custodiar, manejar y mantener actualizado el archivo de las Inspecciones de
Policía y/o Corregidurías, para agilizar la conservación de los documentos y
obtención de la información.

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6. Colaborar con el Inspector en todas las diligencias propias del Despacho, para dar
una atención adecuada y oportuna a las diferentes actuaciones.
7. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Nomenclatura urbana, Código Nacional de Policía


Atención al cliente interno y externo
Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción y ortografia
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Etiqueta y protocolo
Manejo de sistemas de informacion automatizdas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada

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ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de dos (2) años de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Código Interno 44002018

Posiciones: 2000432, 2000786, 2001122, 2001136, 2001146, 2001194, 2001265,


2001914, 2001953, 2001987, 2001992, 2002006, 2002012, 2002014, 2002027,
2002032, 2002064, 2002091, 2002536, 2002538, 2002540, 2002542, 2004180,
2004182, 2004188, 2005188, 2007534, 2011942, 2013485, 2014742.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 30
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION


DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 1
SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL
SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL 1
Total SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL 1
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 1
SUBSECRETARIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 1
SUBSECRETARIA DE GESTION HUMANA 6
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 8
SECRETARIA DE HACIENDA
SECRETARIA DE HACIENDA 1
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 1
Total SECRETARIA DE HACIENDA 2
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SUBSECRETARIA DE DERECHOS HUMANOS 2
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 2
SECRETARIA DE LAS MUJERES
SUBSECRETARIA DE TRANSVERSALIZACION 1
Total SECRETARIA DE LAS MUJERES 1

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SECRETARIA DE MOVILIDAD
GERENCIA DE MOVILIDAD HUMANA 1
SECRETARIA DE MOVILIDAD 1
SUBSECRETARIA DE SEGURIDAD VIAL Y CONTROL 2
SUBSECRETARIA LEGAL 1
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 5
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 9
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 9
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar actividades administrativas y de apoyo brindando soporte secretarial en la


dependencia asignada manteniendo la confidencialidad requerida, contribuyendo así al
logro de los objetivos corporativos y metas de la dependencia, con la finalidad de
prestar un servicio eficiente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar actividades de recepción, control, registro, clasificación y entrega de la


correspondencia de la dependencia, de acuerdo con las normas correspondientes,
con el fin de garantizar un adecuado manejo de la información.
2. Realizar los registros de agenda y citaciones a reuniones según las actividades del
líder de la dependencia así como atender y orientar a servidores y pubilco en
general ademas realizar y recibir llamadas telefónicas.
3. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia,
mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin facilitar la consulta y
entrega de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la toma de decisiones.
4. Orientar a los usuarios suministrando la información que les sea solicitada, de
conformidad con las políticas y procedimientos establecidos a nivel institucional, de
manera que se proyecte una buena imagen de la Entidad.
5. Apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de cuentas
y demás según le sean requeridos por su jefe inmediato, por la administración,
organismos de control, otras Entidades y comunidad, aplicando metodologías e
indicadores definidos, con el fin de evaluar su cumplimiento y dar respuesta a los
requerimientos.
6. Realizar las actividades de apoyo al servicio de transporte de acuerdo con los
programas y necesidades de las diferentes dependencias de la Secretaría.
7. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
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nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción y ortografia
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Etiqueta y protocolo
Manejo de sistemas de informacion automatizadas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:

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Aprobacion de dos (2) años de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016, Resolución 248 de 2017. Resolución 201750003961 de


2017(traslado interno Empleo, gaceta 4460).

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 44002019

Posiciones: 2001910.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 1
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 1
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 1

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar actividades administrativas y de apoyo brindando soporte secretarial en la


dependencia asignada manteniendo la confidencialidad requerida, contribuyendo así al
logro de los objetivos corporativos y metas de la dependencia, con la finalidad de
prestar un servicio eficiente.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar actividades de recepción, control, registro, clasificación y entrega de la


correspondencia de la dependencia, de acuerdo con las normas correspondientes,
con el fin de garantizar un adecuado manejo de la información.
2. Realizar los registros de agenda y citaciones a reuniones según las actividades del
líder de la dependencia así como atender y orientar a servidores y pubilco en
general ademas realizar y recibir llamadas telefónicas.
3. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia,
mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin facilitar la consulta y
entrega de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la toma de decisiones.
4. Orientar a los usuarios suministrando la información que les sea solicitada, de
conformidad con las políticas y procedimientos establecidos a nivel institucional, de
manera que se proyecte una buena imagen de la Entidad.
5. Apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de cuentas
y demás según le sean requeridos por su jefe inmediato, por la administración,

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
organismos de control, otras Entidades y comunidad, aplicando metodologías e
indicadores definidos, con el fin de evaluar su cumplimiento y dar respuesta a los
requerimientos.
6. Realizar las actividades de apoyo al servicio de transporte de acuerdo con los
programas y necesidades de las diferentes dependencias de la Secretaría.
7. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Atención al cliente interno y externo


Conocimiento basicos en sistemas integrados de gestión de Calidad.
Manejo de Herramientas Ofimaticas (Office e internet).
Tecnicas de Redacción y ortografia
Tecnicas de Archivo.
Manejo de Correspondencia.
Manejo basico de estadisticas.
Generación de Informes.
Etiqueta y protocolo
Manejo de sistemas de informacion automatizdas

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada

ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de dos (2) años de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

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Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Código Interno 44002020

Posiciones: 2001133, 2001137, 2001138, 2001977.

I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 440
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 4
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: SECRETARIA DE MOVILIDAD
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA

II. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARIA DE MOVILIDAD
SUBSECRETARIA LEGAL 4
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 4

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Dar trámite a los procesos que se ponen en conocimiento del Despacho (infracciones
simples, complejas, informe de transporte y Secuestro de vehículos) y apoyar en todo
momento la función que desarrolla el Inspector además de brindarle al ciudadano un
trato respetuoso, equitativo e incluyente, poniendo en práctica los conocimientos y la
normatividad vigente aplicable a cada caso en particular.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Recepcionar versiones libres, declaraciones juramentadas y testimonios dentro del


trámite contravencional, de acuerdo con los procedimientos, politicas y normas
vigentes.
2. Proyectar las decisiones contravencionales , de acuerdo con los procedimientos,
politicas y normas vigentes.
3. Apoyar las diligencias de Inspección Judicial, de acuerdo con los procedimientos,
politicas y normas vigentes.
4. Verificar la información en los módulos de consulta, páginas del RUNT, Ministerio
de Transporte y el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, de
acuerdo con los procedimientos, politicas y normas vigentes.

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5. Notificar de decisiones contravencionales y apertura de investigaciones, de acuerdo
con los procedimientos, politicas y normas vigentes.
6. Organizar , foliatura y proceso para el archivo de los expedientes, de acuerdo con
los procedimientos, politicas y normas vigentes.
7. Proyectar oficios para dar celeridad a las investigaciones, de acuerdo con los
procedimientos, politicas y normas vigentes.
8. Atender al usuario interno y externo.de acuerdo con los procedimientos, politicas y
normas vigentes.
9. Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la
puesta en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el
nivel del empleo y su denominación, de conformidad con las directrices
establecidas y la normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado
y las metas del Plan de Desarrollo.
10. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Manejo básico de los equipos cómputo, hojas de Word, Excel y navegación en internet.
Normas básicas de ortografía, redacción, digitación y archivo.
Técnicas de Interrogatorio.
Normatividad de Tránsito y Transporte vigente.
Atención asertiva al ciudadano.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:


Manejo de la Información
Adaptación al cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
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EXPERIENCIA:
Quince (15) meses de experiencia relacionada
ALTERNATIVA

FORMACION ACADEMICA:
Aprobacion de dos (2) años de educacion superior en disciplinas academicas del nucleo
basico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA:
No requiere

Resolución 3383 de 2016.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 40701030
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 353
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

ALCALDIA
ALCALDIA 2
GERENCIA DEL CENTRO 1
Total ALCALDIA 3
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 5
SUBDIRECCION DE INFORMACION Y EVALUACION ESTRATEGICA 1
SUBDIRECCION DE PLANEACION SOCIAL Y ECONOMICA 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 7
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 4
SUBSECRETARIA DE BIBLIOTECAS, LECTURA Y PATRIMONIO 5
Total SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 9
SECRETARIA DE EDUCACION
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE EDUCACION 17
SUBSECRETARIA DE PLANEACION EDUCATIVA 3
SUBSECRETARIA DE PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO 1
Total SECRETARIA DE EDUCACION 21
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 1
SUBSECRETARIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 1
SUBSECRETARIA DE GESTION HUMANA 11
SUBSECRETARIA DE SERVICIO A LA CIUDADANIA 15
SUBSECRETARIA TECNOLOGIA Y GESTION DE LA INFORMACION 26

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 54
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 1
SUBSECRETARIA DE CATASTRO 6
SUBSECRETARIA DE CONTROL URBANISTICO 3
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 10
SECRETARIA DE HACIENDA
SECRETARIA DE HACIENDA 7
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 19
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 20
Total SECRETARIA DE HACIENDA 48
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 4
SUBSECRETARIA DE DERECHOS HUMANOS 5
SUBSECRETARIA DE GRUPOS POBLACIONALES 33
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 42
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 3
SUBSECRETARIA CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 2
SUBSECRETARIA PLANEACION DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 3
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 8
SECRETARIA DE LA JUVENTUD
SECRETARIA DE LA JUVENTUD 1
Total SECRETARIA DE LA JUVENTUD 1
SECRETARIA DE LAS MUJERES
SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
Total SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SECRETARIA DE MOVILIDAD 10
SUBSECRETARIA DE SEGURIDAD VIAL Y CONTROL 9
SUBSECRETARIA LEGAL 10
SUBSECRETARIA TECNICA 3
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 32
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 3
SUBSECRETARIA DE FORMACION Y PARTICIPACION CIUDADANA 1
SUBSECRETARIA DE ORGANIZACION SOCIAL 1
Total SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 5
SECRETARIA DE SALUD

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE SALUD 1
Total SECRETARIA DE SALUD 1
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA DE ESPACIO PUBLICO 9
SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 76
SUBSECRETARIA PLANEACION DE LA SEGURIDAD 4
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 89
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 14
SUBSECRETARIA DE PLANEACION Y EVALUACION 1
SUBSECRETARIA EJECUCION DE LA CONTRATACION 1
SUBSECRETARIA SELECCION Y GESTION DE PROVEEDORES 3
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 19
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 1
SUBSECRETARIA DE GESTION AMBIENTAL 1
Total SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 2
SECRETARIA GENERAL
SUBSECRETARIA DE DEFENSA Y PROTECCION DE LO PUBLICO 2
Total SECRETARIA GENERAL 2

II. ÁREA FUNCIONAL: ESTRATÉGICA - APOYO – MISIONAL

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de


la información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos
y logísticos inherentes a los objetivos del programa o proceso en el que
participa, mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas,
optimizando y potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los
objetivos corporativos y metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar labores operativas de la dependencia de acuerdo con instrucciones


recibidas y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes, programas y
proyectos.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones de la dependencia,
realizando las verificaciones que se requieran, con base en la normatividad y
procedimientos establecidos.

3. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo


con los estudios que se adelanten en la dependencia, según los parámetros
establecidos; garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.

4. Revisar la información relacionada con los procesos propios encomendados


al equipo de trabajo, utilizando los mecanismos y normas establecidas;
permitiendo realizar el seguimiento y control por parte de la dependencia.

5. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere


en cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la
dependencia, mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin
facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y
facilitar la toma de decisiones.

6. Elaborar informes, cuadros, gráficos, cálculos y demás documentos, de


acuerdo a los estándares establecidos, con el fin de contribuir al desarrollo
de los programas y proyectos de la dependencia.

7. Colaborar con la gestión de la contratación requerida para los programas,


siguiendo los trámites necesarios con criterios de eficiencia y eficacia para el
cumplimiento de los objetivos propuestos.

8. Apoyar la elaboración de informes de gestión y demás tramites que sean


requeridos por su líder inmediato, por la administración, organismos de
control, otras Entidades y comunidad con el propósito de dar respuesta
oportuna a las solicitudes recibidas.

9. Contribuir en la implementación del Sistema Integral de gestión de la


calidad, desde su conocimiento específico y desde los procesos en los que
participa, para garantizar la mejora continua del proceso.

10. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Líder, de acuerdo con el
nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

 Conocimiento del Plan de Desarrollo


 Metodologías y técnicas grupales.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
 Manejo de documentación y Archivo
 Manejo en los procedimientos contractuales
 Módulo de SAP que le aplica
 Conocimientos en sistemas de información automatizados (software de
oficina, procesador de textos, hoja electrónica y correo electrónico)
 Técnicas de redacción y ortografía.
 Atención al cliente interno y externo.
 Conocimiento en sistema integral de gestión

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación al Resultado
 Orientación al Usuario y al Ciudadano
 Transparencia
 Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación al Cambio
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

Once (11) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


Resolución 3481 de 2015, Decreto 1917 de 2015, Resolución 3732 de 2015,
Resolución 3383 de 2016, Decreto 005 de 2017, Resolución 201750002679 de
2017.(Traslado, Gaceta 4459), Resolución 201750003961 de 2017(traslado interno
Empleo, gaceta 4460).

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CÓDIGO: 40702031
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 24
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES


SUBDIRECCION DE MANEJO DE DESASTRES 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA
SUBSECRETARIA DE BIBLIOTECAS, LECTURA Y PATRIMONIO 1
Total SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 1
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO
SUBSECRETARIA DE CREACION Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL 1
Total SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 1
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SUBSECRETARIA DE GESTION HUMANA 2
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 2
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL
SUBSECRETARIA DE CATASTRO 3
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 3
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SUBSECRETARIA DE DERECHOS HUMANOS 1
SUBSECRETARIA DE GRUPOS POBLACIONALES 6
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 7
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA
SUBSECRETARIA CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 1
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SECRETARIA DE MOVILIDAD 3
SUBSECRETARIA LEGAL 1
SUBSECRETARIA TECNICA 1
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 5

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA PLANEACION DE LA SEGURIDAD 3
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 3

II. ÁREA FUNCIONAL: APOYO - MISIONAL

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de


la información, manejo de correspondencia y trámites administrativos, operativos
y logísticos inherentes a los objetivos del programa o proceso en el que
participa, mediante la aplicación de procedimientos y herramientas establecidas,
optimizando y potencializando los recursos, contribuyendo así al logro de los
objetivos corporativos y metas de la dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar labores operativas de la dependencia de acuerdo con instrucciones


recibidas y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes, programas y
proyectos.

2. Apoyar los procesos, trámites, actuaciones y decisiones de la dependencia,


realizando las verificaciones que se requieran, con base en la normatividad y
procedimientos establecidos.

3. Colaborar con la recopilación de la información que se requiera de acuerdo


con los estudios que se adelanten en la dependencia, según los parámetros
establecidos; garantizando la oportunidad y confiabilidad de los datos.

4. Revisar la información relacionada con los procesos propios encomendados


al equipo de trabajo, utilizando los mecanismos y normas establecidas;
permitiendo realizar el seguimiento y control por parte de la dependencia.

5. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere


en cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la
dependencia, mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin
facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y
facilitar la toma de decisiones.

6. Elaborar informes, cuadros, gráficos, cálculos y demás documentos, de


acuerdo a los estándares establecidos, con el fin de contribuir al desarrollo
de los programas y proyectos de la dependencia.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
7. Colaborar con la gestión de la contratación requerida para los programas,
siguiendo los trámites necesarios con criterios de eficiencia y eficacia para el
cumplimiento de los objetivos propuestos.

8. Apoyar la elaboración de informes de gestión y demás tramites que sean


requeridos por su líder inmediato, por la administración, organismos de
control, otras Entidades y comunidad con el propósito de dar respuesta
oportuna a las solicitudes recibidas.

9. Contribuir en la implementación del Sistema Integral de gestión de la


calidad, desde su conocimiento específico y desde los procesos en los que
participa, para garantizar la mejora continua del proceso.

10. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Líder, de acuerdo con el
nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

 Conocimiento del Plan de Desarrollo


 Metodologías y técnicas grupales.
 Manejo de documentación y Archivo
 Manejo en los procedimientos contractuales
 Módulo de SAP que le aplica
 Conocimientos en sistemas de información automatizados (software de
oficina, procesador de textos, hoja electrónica y correo electrónico)
 Técnicas de redacción y ortografía.
 Atención al cliente interno y externo.
 Conocimiento en sistema integral de gestión

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación al Resultado
 Orientación al Usuario y al Ciudadano
 Transparencia
 Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
 Manejo de la Información
 Adaptación al Cambio
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

Quince (15) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


Resolución 3383 de 2016, Resolución 0045 de 2017(traslado empleo).

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 44001002
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 131
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

ALCALDIA
GERENCIA DE CORREGIMIENTOS 1
GERENCIA DEL CENTRO 1
Total ALCALDIA 2
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 1
SUBDIRECCION DE MANEJO DE DESASTRES 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 2
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 8
SUBDIRECCION DE INFORMACION Y EVALUACION ESTRATEGICA 4
SUBDIRECCION DE PLANEACION SOCIAL Y ECONOMICA 1
SUBDIRECCION DE PLANEACION TERRITORIAL Y ESTRATEGICA DE CIUDAD 2
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 15
SECRETARIA DE COMUNICACIONES
SECRETARIA DE COMUNICACIONES 1
Total SECRETARIA DE COMUNICACIONES 1
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 2
SUBSECRETARIA DE ARTE Y CULTURA 2
Total SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 4
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 4
SUBSECRETARIA DE CREACION Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL 1

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Total SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 5
SECRETARIA DE EDUCACION
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE EDUCACION 12
SUBSECRETARIA DE PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO 1
Total SECRETARIA DE EDUCACION 13
SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL
SUBSECRETARIA DE EVALUACION Y SEGUIMIENTO 1
Total SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL 1
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 1
SUBSECRETARIA DE GESTION HUMANA 5
SUBSECRETARIA DE SERVICIO A LA CIUDADANIA 9
SUBSECRETARIA TECNOLOGIA Y GESTION DE LA INFORMACION 1
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 16
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL
SUBSECRETARIA DE CATASTRO 1
SUBSECRETARIA DE SERVICIOS PUBLICOS 1
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 2
SECRETARIA DE HACIENDA
SECRETARIA DE HACIENDA 2
SUBSECRETARIA DE INGRESOS 2
SUBSECRETARIA DE PRESUPUESTO Y GESTION FINANCIERA 1
SUBSECRETARIA DE TESORERIA 2
Total SECRETARIA DE HACIENDA 7
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 2
SUBSECRETARIA DE DERECHOS HUMANOS 1
SUBSECRETARIA DE GRUPOS POBLACIONALES 13
SUBSECRETARIA TECNICA DE INCLUSION SOCIAL 1
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 17
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 6
SUBSECRETARIA PLANEACION DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 7
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SECRETARIA DE MOVILIDAD 5
SUBSECRETARIA DE SEGURIDAD VIAL Y CONTROL 3
SUBSECRETARIA LEGAL 2
SUBSECRETARIA TECNICA 1

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 11
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA
SUBSECRETARIA DE PLANEACION LOCAL Y PRESUPUESTO PARTICIPATIVO 1
Total SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 1
SECRETARIA DE SALUD
SECRETARIA DE SALUD 3
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE SALUD 1
SUBSECRETARIA DE GESTION DE SERVICIOS DE SALUD 1
SUBSECRETARIA DE SALUD PUBLICA 3
Total SECRETARIA DE SALUD 8
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA DE GOBIERNO LOCAL Y CONVIVENCIA 4
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 4
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 2
SUBSECRETARIA DE PLANEACION Y EVALUACION 1
SUBSECRETARIA SELECCION Y GESTION DE PROVEEDORES 3
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 7
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 1
SUBSECRETARIA DE GESTION AMBIENTAL 1
SUBSECRETARIA DE RECURSOS NATURALES RENOVABLES 1
Total SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 3
SECRETARIA GENERAL
SUBSECRETARIA DE DEFENSA Y PROTECCION DE LO PUBLICO 3
SUBSECRETARIA DE PREVENCION DEL DAÑO ANTIJURIDICO 2
Total SECRETARIA GENERAL 5

II. ÁREA FUNCIONAL: ESTRATÉGICA - APOYO - MISIONAL -


EVALUACIÓN Y MEJORA

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de


la información, atención al público personal y telefónicamente, manejo de
correspondencia y aquellos trámites administrativos inherentes a los objetivos
del programa o proceso en el que participa, mediante la aplicación de
procedimientos y herramientas establecidas, manteniendo la confidencialidad

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
requerida, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y metas de la
dependencia.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Apoyar las actividades de recepción, control y entrega de la correspondencia


de la dependencia, de acuerdo con las normas correspondientes, con el fin
de garantizar un adecuado manejo de la información.

2. Realizar los registros de agenda según las actividades del líder de la


dependencia, de acuerdo a su prioridad, para cumplir con los compromisos
pactados

3. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere


en cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la
dependencia, mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin
facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y
facilitar la toma de decisiones.

4. Orientar a los usuarios suministrando la información que les sea solicitada,


de conformidad con las políticas y procedimientos establecidos a nivel
institucional, de manera que se proyecte una buena imagen de la Entidad.

5. Apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de


cuentas y demás según le sean requeridos por su jefe inmediato, por la
administración, organismos de control, otras Entidades y comunidad,
aplicando metodologías e indicadores definidos, con el fin de evaluar su
cumplimiento y dar respuesta a los requerimientos.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

 Conocimiento del Plan de Desarrollo


 Metodologías y técnicas grupales.
 Manejo de documentación y Archivo
 Manejo en los procedimientos contractuales
 Módulo de SAP que le aplica
 Conocimientos en sistemas de información automatizados (software de
oficina, procesador de textos, hoja electrónica y correo electrónico)
 Técnicas de redacción y ortografía.
 Atención al cliente interno y externo.
 Conocimiento en sistema integral de gestión

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación al Resultado
 Orientación al Usuario y al Ciudadano
 Transparencia
 Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación al Cambio
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

Once (11) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


resolución 3481 de 2015, Decreto 1917 de 2015, resolución 866 de 2016.
Resolución 566 de 2016 (traslado, Gaceta 4364), Resolución 2782 de 2016,
Resolución 3383 de 2016. Resolución 201750003961 de 2017(traslado interno
Empleo, gaceta 4460).

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CÓDIGO: 44002015
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 253
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

ALCALDIA
Alcaldía 1
Total ALCALDIA 1
SECRETARIA DE COMUNICACIONES
Secretaría de Comunicaciones 2
Total SECRETARIA DE COMUNICACIONES 2
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA
Secretaría de Cultura Ciudadana 1
Subsecretaría de Ciudadanía Cultural 1
Subsecretaría de Bibliotecas, Lectura y Patrimonio 1
Total SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 3
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO
Subsecretaría de Desarrollo Rural 1
Subsecretaría de Turismo 1
Total SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 2
SECRETARIA DE EDUCACION
Subsecretaría Administrativa y Financiera de Educación 1
Total SECRETARIA DE EDUCACION 1
SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL
Secretaría de Evaluación y Control 1
Total SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL 1
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
Secretaría de Gestión Humana y Servicio a la Ciudadanía 5
Subsecretaría de Desarrollo Institucional 1
Subsecretaría de Gestión Humana 15
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 21
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL
Subsecretaría de Control Urbanístico 1

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 1
SECRETARIA DE HACIENDA
Secretaría de Hacienda 2
Subsecretaría de Ingresos 4
Subsecretaría de Tesorería 4
Total SECRETARIA DE HACIENDA 10
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
Secretaría de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos 1
Subsecretaría de Derechos Humanos 2
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 3
SECRETARIA DE LAS MUJERES
Secretaría de las Mujeres 1
Total SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
SECRETARIA DE MOVILIDAD
Gerencia de Movilidad Humana 1
Secretaría de Movilidad 2
Subsecretaría de Seguridad Vial y Control 2
Subsecretaría Legal 38
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 43
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA
Secretaría de Participación Ciudadana 1
Total SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 1
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
Secretaría de Seguridad y Convivencia 2
Subsecretaría Planeación de la Seguridad 5
Subsecretaría de Gobierno Local y Convivencia 211
Subsecretaría de Espacio Publico 1
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 219
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
Subsecretaría de Planeación y Evaluación 2
Subsecretaría Ejecución de la Contratación 1
Subsecretaría de Gestión de Bienes 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 4
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE
Secretaría del Medio Ambiente 1
Total SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 1
SECRETARIA GENERAL
Secretaría General 1
Subsecretaría de Prevención del Daño Antijurídico 1
Subsecretaría de Defensa y Protección de Lo Publico 2
Total SECRETARIA GENERAL 4

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
SECRETARIA PRIVADA
Secretaría Privada 1
SECRETARIA PRIVADA 1
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION
Departamento Administrativo de Planeación 1
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 1

ÁREA FUNCIONAL: ESTRATÉGICA - APOYO - MISIONAL - EVALUACIÓN


Y MEJORA

PROPÓSITO PRINCIPAL

Desarrollar labores de apoyo a la gestión tales como manejo y consolidación de


la información, atención al público personal y telefónicamente, manejo de
correspondencia y aquellos trámites administrativos inherentes a los objetivos
del programa o proceso en el que participa, mediante la aplicación de
procedimientos y herramientas establecidas, manteniendo la confidencialidad
requerida, contribuyendo así al logro de los objetivos corporativos y metas de la
dependencia

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Atender y orientar a los servidores y al público en general, sobre trámites y


servicios de la dependencia, para facilitar su acceso y atención de acuerdo
con estándares de calidad establecidos.

2. Coadyuvar a su líder inmediato en el manejo integral de las agendas de


trabajo y demás actividades que se presenten, de acuerdo a las
programaciones, para garantizar el cumplimiento oportuno a las mismas.

3. Administrar la correspondencia y demás documentos inherentes al proceso


en el que participa, de acuerdo a la normatividad y procedimientos
establecidos, con el fin de garantizar la adecuada utilización de los mismos.

4. Brindar apoyo logístico en las diferentes actividades desarrolladas en la


dependencia, con el fin de facilitar la adecuada prestación del servicio.

5. Suministrar la información relacionada con los asuntos de la dependencia,


con el fin de brindar una adecuada información a los interesados de acuerdo
a los estándares de calidad establecidos.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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6. Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere
en cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la
dependencia, mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin
facilitar la consulta y entrega de informes sobre el estado de los mismos y
facilitar la toma de decisiones.

7. Colaborar en el gestionamiento de la contratación requerida para los


programas, siguiendo los trámites necesarios con criterios de eficiencia y
eficacia para el cumplimiento de los objetivos propuestos.

8. Apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de


cuentas y demás según le sean requeridos por su jefe inmediato, por la
administración, organismos de control, otras Entidades y comunidad,
aplicando metodologías e indicadores definidos, con el fin de evaluar su
cumplimiento y dar respuesta a los requerimientos.

9. Contribuir en la implementación del Sistema Integral de gestión de la


calidad, desde su conocimiento específico y desde los procesos en los que
participa, para garantizar la mejora continua del proceso.

10. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

Conocimiento del Plan de Desarrollo


Metodologías y técnicas grupales.
Manejo de documentación y Archivo
Manejo en los procedimientos contractuales
Módulo de SAP que le aplica
Conocimientos en sistemas de información automatizados (software de oficina,
procesador de textos, hoja electrónica y correo electrónico)
Técnicas de redacción y ortografía.
Atención al cliente interno y externo.
Conocimiento en sistema integral de gestión

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

Orientación al Resultado
Orientación al Usuario y al Ciudadano

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Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

Manejo de la Información
Adaptación al Cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

Quince (15) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


resolución 3732 de 2015(traslado, Gaceta 4351), Resolución 566 de 2016
(traslado, Gaceta 4364). Resolución 866 de 2016(traslado, Gaceta 4376),
Resolución 3383 de 2016. Resolución 201750003961 de 2017(traslado interno
Empleo, gaceta 4460). Resolución 201750012480 de 2017(Traslado
Modificación, gaceta 4474).

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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
CÓDIGO: 47001001
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 54
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA


SUBSECRETARIA TECNOLOGIA Y GESTION DE LA INFORMACION 2
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 2
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 52
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 52

II. ÁREA FUNCIONAL: APOYO

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Prestar el servicio de aseo y cafetería en las instalaciones de la Dependencia


asignada, haciendo uso de los recursos suministrados y según las instrucciones
dadas, con el fin de que dichas instalaciones se mantengan en condiciones
adecuadas para cumplir las labores del personal interno como para atender el
visitante.

IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Asear y organizar las oficinas, áreas, muebles y equipos de oficina que se le


encomienden, de acuerdo con las normas de seguridad, siguiendo las
instrucciones dadas por su líder inmediato y utilizando los medios y
materiales apropiados.

2. Preparar y distribuir alimentos en las dependencias autorizadas,


racionalizando los víveres y conservando los utensilios asignados para tal
fin, de acuerdo a los procedimientos y reglamentación vigente

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3. Solicitar oportunamente los insumos y demás elementos necesarios, de
acuerdo con los procedimientos establecidos, con el fin de garantizar el
cumplimiento de las labores asignadas.

4. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Jefe inmediato de


acuerdo con el nivel, naturaleza y el área de desempeño del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

 Normas de Bioseguridad
 Tecnicas de Aseo y Limpieza
 Atención al cliente interno y externo
 Conocimientos en sistemas de información automatizados (software de
oficina, procesador de textos, hoja electrónica y correo electrónico)
 Manejo de residuos sólidos

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación al Resultado
 Orientación al Usuario y al Ciudadano
 Transparencia
 Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación al Cambio
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

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Once (11) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


Decreto 1917 de 2015, Resolución 3742 de 2015(conformación Equipos, gaceta
4348), Resolución 692 de 2016, Resolución 3383 de 2016, Decreto 565 de
2017(supresiones).

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I IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AYUDANTE
CÓDIGO: 47201002
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: UNO (1)
NATURALEZ DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA


Subsecretaría Construcción y Mantenimiento de la Infraestructura Física 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores

IV. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Tomar las muestras de los agregados y de las mezclas asfálticas, de acuerdo


con los parámetros establecidos, con el fin de que se realicen los análisis
correspondientes.

2. Efectuar los apliques, de acuerdo con los requerimientos establecidos, con el


fin de realizar la toma de muestras de los materiales necesarios para efectuar
y analizar los ensayos correspondientes.

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3. Apoyar al técnico de laboratorio, en la manipulación de los equipos, para
realizar las mediciones necesarias en la determinación de las deformaciones
del pavimento.

4. Propender por el cuidado, aseo y buen empleo de los útiles de laboratorio y


materiales asignados a su cargo, de acuerdo con los lineamientos
establecidos.

5. Desempeñar Las demás funciones asignadas por su Jefe inmediato de


acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. De los agregados y de las mezclas asfálticas se toman muestras, de acuerdo


con los parámetros establecidos, con el fin de que se realicen los análisis
correspondientes.

2. Los apliques se efectúan, de acuerdo con los requerimientos establecidos,


con el fin de realizar la toma de muestras de los materiales necesarios para
efectuar y analizar los ensayos correspondientes.

3. Los equipos se manipulan, para realizar el Técnico de Laboratorio las


mediciones necesarias en la determinación de las deformaciones del
pavimento.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia.
 Compromiso con la Organización.

POR NIVEL JERÁRQUICO:

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 Manejo de la Información
 Adaptación a situaciones nuevas
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Seis (6) meses de experiencia laboral.

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641, 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188)(nivelación salarial,
gaceta 4188), Decreto 485 de 2014(homologaciones Decreto 1769 de
2013(nivelación salarial, gaceta 4188), gaceta 4227)(homologaciones Decreto
1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188), gaceta 4227)(homologaciones
Decreto 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188), gaceta 4227),
866(homologaciones Decreto 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188),
gaceta 4227)(homologaciones Decreto 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta
4188), gaceta 4227), gaceta 4233..

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Código interno: 47501003
III. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO
NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: BOMBERO
CÓDIGO: 475
GRADO 01B
No. DE PLAZAS: 196
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN
DEPENDENCIA
DEL RIESGO DE DESASTRES
COMANDANTE DE BOMBEROS O QUIEN EJERZA LA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO CARRERA ADMINISTRATIVA
IV. ÁREA FUNCIONAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES –


SUBDIRECCIÓN MANEJO DE DESASTRES
V. PROPÓSITO PRINCIPAL
Realizar procedimientos de prevención y respuesta oportuna a los requerimientos de la
ciudadanía, en cuanto a situaciones de emergencia se refiere, implementando la gestión integral
del riesgo contra incendio, preparativos y atención de rescates en todas las modalidades,
explosiones e incidentes con materiales peligrosos, atendiendo directa y permanentemente
dichas emergencias, bajo el mando de su superior inmediato y de acuerdo a los protocolos y
procedimientos establecidos vigentes.
VI. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Ejecutar Procedimientos Operativos Normalizados (PON), según el incidente a atender y
1. de acuerdo a las directrices dadas por su superior inmediato, en concordancia con los
procedimientos establecidos.

Realizar las labores necesarias para la extinción y/o mitigación de incendios, inundaciones
2. y otras calamidades conexas, teniendo en cuenta las instrucciones recibidas, de acuerdo a
los procedimientos y protocolos establecidos.
Prestar los turnos de atención de teléfonos y radio-comunicaciones en la guardia y otros
3. que le asignen en las instalaciones de la Institución, de acuerdo con la programación
establecida, con el fin de facilitar la prestación oportuna del servicio.
Brindar apoyo y asistencia técnica a los usuarios y diferentes sectores institucionales que
4. por motivos de emergencia lo requieran, de acuerdo con los protocolos y procedimientos
establecidos, con el fin de contribuir a cumplir con la misión bomberil.

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Conducir y accionar técnicamente el vehículo de emergencia o el que le sea asignado,
5. velando por su adecuado uso, conservación y mantenimiento de acuerdo con las normas,
políticas y procedimientos vigentes.
Realizar las actividades asignadas por el área de seguridad humana y prevención de
acuerdo a sus procedimientos y protocolos interinstitucionales, con el fin de verificar el
6.
cumplimiento de las normas de seguridad y hacer las recomendaciones correspondientes
a los usuarios.
Apoyar labores de formación y capacitación tanto al interior de la institución, como a la
comunidad, servidores, demás instituciones bomberiles y organismos de socorro, así
7. como las de apoyo técnico con otras oficinas Municipales en los programas de la
Administración Municipal que le sean encomendadas, de acuerdo a los protocolos y
procedimientos establecidos.
Asumir las delegaciones que le asigne la Subcomandancia, tales como el mando y control
de la Estación de Bomberos a la que se encuentre asignado, cumpliendo las funciones
8.
operativas propias de las mismas, a fin de prestar un servicio ágil y oportuno al momento
de presentarse alguna situación de peligro.
Utilizar el equipo de protección personal en todas las acciones de atención de
emergencias que realice, de acuerdo a los procedimientos y protocolos de la institución,
9.
para garantizar minimizar el riesgo, en virtud de las normas de seguridad y salud en el
trabajo.
Realizar las actividades de aseo y sostenimiento complementarias de las instalaciones,
10. maquinaria, herramientas y accesorios, de acuerdo con las instrucciones dadas por el
oficial de servicio, con el fin de contribuir a su buen funcionamiento y presentación.
Asumir las funciones de Comandante de Incidente y las que le sean asignadas por su
superior jerárquico en el lugar de la emergencia, desastre o sitio de práctica de acuerdo a
11. los procedimientos operativos normalizados o cuando se le delegue, con el propósito de
administrar la emergencia en de manera eficiente y eficaz y mantener el orden en la
operación.
Participar en las actividades de entrenamiento, capacitación e instrucción del personal
relacionadas con la labor bomberil, de acuerdo con los planes y programas establecidos,
12.
con el fin de contribuir a la formación del personal y a la optimización del servicio que
prestan, atendiendo la normatividad competente vigente.
Desempeñar las funciones de comandante de tripulación cuando sea asignado, de
13. acuerdo con las directrices del comando, procedimientos institucionales y las necesidades
del servicio.
Revisar diariamente los vehículos, equipos y las máquinas de la Institución y realizar el
mantenimiento preventivo, informando las novedades y anomalías que se presenten,
14.
teniendo en cuenta los procedimientos establecidos, con el fin de mantenerlas en perfecto
estado y listas para la prestación del servicio.
Responder, preservar, custodiar, dar correcto uso y destinación a los equipos,
15. herramientas y accesorios, así como a los equipos de protección personal, bienes
muebles e inmuebles asignados a su cargo.

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Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la puesta en
marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el nivel del empleo y
16.
su denominación, de conformidad con las directrices establecidas y la normativa vigente,
con el propósito de cumplir los fines del Estado y las metas del Plan de Desarrollo.

Desempeñar las funciones de comandante de tripulación cuando sea asignado, de


17.
acuerdo con las directrices del comando y las necesidades del servicio.
VII. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
 Atención al cliente interno y externo
 Conocimiento en Sistema Integral de Gestión
 Conocimiento y manejo básico de rescate en todas sus modalidades.
 Herramientas de Oficina (procesador de texto, hoja electrónica, presentaciones, correo
electrónico e internet)
 Manejo y operación de vehículos de emergencia.
 Normatividad en Atención y Prevención de Desastres.
 Normatividad en seguridad contraincendios en edificaciones.
 Normatividad sobre actividad Bomberil.
 Protocolos y procedimientos operativos para atención de emergencias. Conocimiento y
manejo de incidentes con materiales peligrosos.
 Sistema comando de incidentes.
 Soporte vital básico.
VIII. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL

 Adaptación al cambio.
 Compromiso con la Organización.
 Colaboración.
 Orientación a resultados.
 Disciplina.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Manejo de la información.
 Transparencia.
 Relaciones interpersonales.

IX. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA


FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Ser bachiller en cualquier modalidad.

En virtud de lo dispuesto en el artículo 8.


Condiciones Generales de Ingreso del Decreto
0256 del 20 de febrero de 2013, se requiere
acreditar como mínimo los siguientes
requisitos:

1. Ser colombiano, Dieciocho (18) meses de experiencia laboral.


2. Ser mayor de 18 años,
3. Tener definida su situación militar
4. No haber sido o estar condenado a penas
privativas de la libertad, excepto por delitos
políticos o culposos, ni tener antecedentes
disciplinarios y/o fiscales vigentes,
5. Poseer licencia de conducción mínimo C2 o
equivalente vigente.
ALTERNATIVA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

No aplica las equivalencias establecidas en el No aplica las equivalencias establecidas en el


artículo 25 del Decreto 785 de 2005. artículo 25 del Decreto 785 de 2005.

Decretos 1050 de 2007, 1400 de 2007, 1402 de 2007, 1660 de 2007, 483 de
2008, 1402 de 2010, 1287 2011, 0329 de 2012, 393 de 2014, 1282 de
2014.1782 de 2014, Decreto 1445 de 2016, Resolución 201750012208 de
2017(ajuste de Manuales de funciones, gaceta 4474).

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Código interno: 41106001
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO
NIVEL: ASISTENCIAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: CAPITÁN DE BOMBEROS

CÓDIGO: 411
GRADO 06B
No. DE PLAZAS: 8
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN
DEPENDENCIA
DEL RIESGO DE DESASTRES
COMANDANTE DE BOMBEROS O QUIEN EJERZA LA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO CARRERA ADMINISTRATIVA

II. ÁREA FUNCIONAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES –


SUBDIRECCIÓN MANEJO DE DESASTRES
III. PROPÓSITO PRINCIPAL
Supervisar las actividades administrativas, operativas y técnicas ejecutadas por el personal de
las estaciones de bomberos en materia de gestión integral del riesgo contra incendio, los
preparativos y atención de rescates en todas sus modalidades y la atención de incidentes con
materiales peligrosos, asignando responsabilidades y distribuyendo el trabajo entre el personal
a su cargo, que garanticen la atención y la seguridad tanto del personal operativo como de las
personas atendidas, cumpliendo y dando aplicabilidad a la normatividad vigente.
IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Comandar y supervisar el personal a su cargo, en las acciones que realice las estaciones
del Cuerpo de Bomberos, para afrontar la gestión integral del riesgo contra incendio, los
1. preparativos y atención de rescates en todas sus modalidades y la atención de incidentes
con materiales peligrosos, para que las actividades se ejecuten bajo las normas,
procedimientos y protocolos vigentes.
Supervisar y controlar la ejecución de las distintas actividades asignadas en las estaciones
2. o equipos a su cargo, de acuerdo a las programaciones y directrices establecidas, en
cumplimiento de los objetivos institucionales.
Realizar y apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de
cuentas, formatos y demás que le sean requeridos por su líder inmediato, por la
3. administración, organismos de control, otras Entidades y comunidad, de acuerdo a los
estándares establecidos, con el fin de contribuir al desarrollo de los programas y proyectos
de la dependencia y dar respuesta a los requerimientos dentro de los términos de Ley.
Apoyar en las actividades administrativas y operativas del oficial superior, en ausencia de
4. este dirigiendo la compañía por delegación del subcomandante y/o comandante, en virtud
de los protocolos y procedimiento vigentes.

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Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Asumir las funciones de oficial de seguridad y las que le sean asignadas por su superior
jerárquico en el lugar de la emergencia, desastre o sitio de práctica de acuerdo a los
5.
procedimientos operativos normalizados con el propósito de mantener el orden y la
seguridad e impartir las instrucciones necesarias.
Dirigir, supervisar y reportar las necesidades y hallazgos derivados de las inspecciones
rutinarias de los vehículos, herramientas, equipos y accesorios realizadas por los
6. bomberos y personal a cargo en las estaciones de bomberos que requieran un servicio de
mantenimiento preventivo o correctivo, así como el aseo u otros requerimientos de las
instalaciones, para garantizar su eficiente funcionamiento.
Programar y participar activamente en los entrenamientos, capacitaciones, campañas
preventivas y demás actividades que sean programadas por el comandante o
7.
subcomandante del Cuerpo de Bomberos, que contribuyan al fortalecimiento de
competencias laborales.
Asumir el mando y control de la estación de Bomberos, cuando así lo disponga la
8.
comandancia, con el fin de prestar un servicio oportuno.
Identificar y reportar los hallazgos de novedades del personal de las estaciones al inicio
9. del turno de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la Administración
Municipal.
Asumir el comando de los incidentes en la jurisdicción de acuerdo al nivel de la
emergencia y coordinar con otras instituciones, en caso de ser necesario, la atención
10. complementaria del incidente, cumpliendo con las responsabilidades según el rol que le
asigne el oficial superior , dando aplicabilidad a la normatividad vigente, los protocolos y
procedimientos de atención de emergencias.
Conducir y accionar técnicamente el vehículo de emergencia o el que le sea asignado,
11. velando por su adecuado uso, conservación y mantenimiento de acuerdo con las normas,
políticas y procedimientos vigentes.
Apoyar en la elaboración y actualización de los diferentes protocolos, planes y
12. procedimientos necesarios para la oportuna, eficiente y eficaz atención de las
emergencias en todos sus niveles en la institución.
Supervisar el manejo en forma técnica de las herramientas, equipos, accesorios y
13. elementos necesarios para el desarrollo de las acciones de prevención y atención de
emergencias de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos vigentes.
Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la puesta en
marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el nivel del empleo y
14.
su denominación, de conformidad con las directrices establecidas y la normativa vigente,
con el propósito de cumplir los fines del Estado y las metas del Plan de Desarrollo.
Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con el
15.
nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
 Atención al cliente interno y externo
 Conocimiento en Sistema Integral de Gestión
 Conocimiento y manejo básico de rescate en todas sus modalidades.
 Herramientas de Oficina (procesador de texto, hoja electrónica, presentaciones, correo
electrónico e internet)
 Manejo y operación de vehículos de emergencia.
 Normatividad en Atención y Prevención de Desastres.
 Normatividad en seguridad contraincendios en edificaciones.
 Normatividad sobre actividad Bomberil.
 Protocolos y procedimientos operativos para atención de emergencias. Conocimiento y
manejo de incidentes con materiales peligrosos.
 Sistema comando de incidentes.
 Soporte vital básico.
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL
 Adaptación al cambio.
 Compromiso con la Organización.
 Colaboración.
 Orientación a resultados.
 Disciplina.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Manejo de la información.
 Transparencia.
 Relaciones interpersonales.
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
Diploma de bachiller en cualquier modalidad.

En virtud de lo dispuesto en el artículo 8.


Condiciones Generales de Ingreso del Decreto
0256 del 20 de febrero de 2013, se requiere
acreditar los siguientes requisitos:

1. Ser colombiano, Cuarenta y ocho (48) meses como Teniente


2. Ser mayor de 18 años, de Bomberos.
3. Tener definida su situación militar,
4. No haber sido o estar condenado a penas
privativas de la libertad, excepto por delitos
políticos o culposos, ni tener antecedentes
disciplinarios y/o fiscales vigentes,
5. Poseer licencia de conducción mínimo C1 o
equivalente vigente.
ALTERNATIVA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

No aplica las equivalencias establecidas en el No aplica las equivalencias establecidas en el


artículo 25 del Decreto 785 de 2005. artículo 25 del Decreto 785 de 2005.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,
gaceta 2641), 1050 de 2007, 0329 de 2012, 393 de 2014, 1282 de 2014,
Decreto 1489 de 2016, Resolución 201750012208 de 2017(Ajuste de Manuales
de funciones, gaceta 4474).

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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Código interno: 41905003
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO
NIVEL: ASISTENCIAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: TENIENTE DE BOMBEROS

CÓDIGO: 419
GRADO 05B
No. DE PLAZAS: 15
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN
DEPENDENCIA
DEL RIESGO DE DESASTRES
COMANDANTE DE BOMBEROS O QUIEN EJERZA LA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO CARRERA ADMINISTRATIVA

II. ÁREA FUNCIONAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES –


SUBDIRECCIÓN MANEJO DE DESASTRES
III. PROPÓSITO PRINCIPAL
Realizar actividades administrativas, operativas y técnicas, correspondientes a la gestión
integral de riesgos contra incendio, la atención de rescates en todas sus modalidades, de
incidentes con materiales peligrosos en la estación de bomberos asignada y al personal de
Bomberos a su cargo, de acuerdo a los planes de trabajo definidos por los directivos del cuerpo
de bomberos y DAGRD.
IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Apoyar en las actividades administrativas y operativas del oficial superior, en ausencia de
1. este dirigiendo la jurisdicción, zona asignada o compañía por delegación del
subcomandante y/o comandante, en virtud de los protocolos y procedimiento vigentes.

Supervisar al personal de la estación bajo su dirección, contribuyendo así al mejoramiento


2. del servicio al usuario que presta el personal de la estación y al mantenimiento de la
disciplina en concordancia con las normas y procedimientos vigentes.
Supervisar y controlar las actividades de aseo y reportar a su superior, acerca del
sostenimiento de las instalaciones, maquinaria, equipos, herramientas y accesorios del
3. Cuerpo de Bomberos de Medellín, con el fin de asegurar su buena presentación y
prestación del servicio, gestionando la solución de fallas, faltantes, mantenimiento o
deterioro de las mismas.
Atender los llamados de emergencias del NUE 123 o la comunidad garantizando el
4. despacho de recursos según los procedimientos institucionales de atención de
emergencias.
Supervisar el manejo en forma técnica de las herramientas, equipos, accesorios y
5. elementos necesarios para el desarrollo de las acciones de prevención y atención de
emergencias de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos vigentes.

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Participar en la planeación y programación de las distintas actividades de la Institución,
6. procedimientos operativos normalizados (PON) durante las emergencias ocurridas en su
jurisdicción, con el fin de cumplir con los objetivos de la dependencia.
Supervisar y controlar la ejecución de las distintas actividades asignadas en la estación o
7. equipo a su cargo, de acuerdo a las programaciones y directrices establecidas, en
cumplimiento de los objetivos institucionales.
Identificar y reportar los hallazgos de novedades del personal de la estación de bomberos
8. al inicio del turno de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la
Administración Municipal.
Apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de cuentas y
demás según le sean requeridos por su superior inmediato, por la administración,
9.
organismos de control, otras Entidades y comunidad, con el fin de evaluar su cumplimiento
y dar respuesta a los requerimientos.
Asumir las funciones de Comandante de Incidente y las que le sean asignadas por su
superior jerárquico en el lugar de la emergencia, desastre o sitio de práctica de acuerdo a
10. los procedimientos operativos normalizados cuando se le delegue, con el propósito de
administrar la emergencia en de manera eficiente y eficaz y mantener el orden en la
operación.
Realizar y participar en las actividades de entrenamiento, capacitación e instrucción del
personal relacionadas con la labor bomberil, de acuerdo con los planes y programas
11.
establecidos, con el fin de contribuir a la formación del personal y a la optimización del
servicio que prestan, atendiendo la normatividad competente vigente.
Programar, participar y aplicar los procedimientos operativos normalizados (PON), según
12. el incidente a atender y de acuerdo a las directrices dadas por su superior inmediato, en
concordancia con los protocolos y procedimientos establecidos.
Asumir las delegaciones que le asigne la Subcomandancia, tales como el mando y control
de la Estación de Bomberos a la que se encuentre asignado, cumpliendo las funciones
13.
operativas propias de las mismas, a fin de prestar un servicio ágil y oportuno al momento
de presentarse alguna situación de peligro.
Conducir y accionar técnicamente el vehículo de emergencia o el que le sea asignado,
14. velando por su adecuado uso, conservación y mantenimiento de acuerdo con las normas,
políticas y procedimientos vigentes.
Participar en la planeación y programación de las distintas actividades de la Institución, de
15. acuerdo a las técnicas, procedimientos y recursos establecidos, con el fin de cumplir con
los objetivos de la Institución en función del servicio a la comunidad.
Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la puesta en
marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el nivel del empleo y
16.
su denominación, de conformidad con las directrices establecidas y la normativa vigente,
con el propósito de cumplir los fines del Estado y las metas del Plan de Desarrollo.
Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con el
17.
nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

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 Atención al cliente interno y externo
 Conocimiento en Sistema Integral de Gestión
 Conocimiento y manejo básico de rescate en todas sus modalidades.
 Herramientas de Oficina (procesador de texto, hoja electrónica, presentaciones, correo
electrónico e internet)
 Manejo y operación de vehículos de emergencia.
 Normatividad en Atención y Prevención de Desastres.
 Normatividad en seguridad contraincendios en edificaciones.
 Normatividad sobre actividad Bomberil.
 Protocolos y procedimientos operativos para atención de emergencias. Conocimiento y
manejo de incidentes con materiales peligrosos.
 Sistema comando de incidentes.
 Soporte vital básico.
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL

 Adaptación al cambio.
 Compromiso con la Organización.
 Colaboración.
 Orientación a resultados.
 Disciplina.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Manejo de la información.
 Transparencia.
 Relaciones interpersonales.

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA


FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
Diploma de bachiller en cualquier modalidad.

En virtud de lo dispuesto en el artículo 8.


Condiciones Generales de Ingreso del Decreto
0256 del 20 de febrero de 2013, se requiere
acreditar los siguientes requisitos:

1. Ser colombiano, Cuarenta y ocho (48) meses como


2. Ser mayor de 18 años, Subteniente de Bomberos.
3. Tener definida su situación militar
4. No haber sido o estar condenado a penas
privativas de la libertad, excepto por delitos
políticos o culposos, ni tener antecedentes
disciplinarios y/o fiscales vigentes,
5. Poseer licencia de conducción mínimo C1 o
equivalente vigente.
ALTERNATIVA

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

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No aplica las equivalencias establecidas en el No aplica las equivalencias establecidas en el
artículo 25 del Decreto 785 de 2005. artículo 25 del Decreto 785 de 2005.

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 1972 de 2007, 2090 de 2007, 460 de 2008, 0329 de 2012, 393 de
2014, 1282 de 2014. 1782 de 2014, Decreto 1489 de 2016, Resolución
201750012208 de 2017(Ajuste de manuales, Gaceta 4474).

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Código interno: 41302001
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO
NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: CABO DE BOMBEROS
CÓDIGO: 413
GRADO 02B
No. DE PLAZAS: 13
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN
DEPENDENCIA
DEL RIESGO DE DESASTRES
COMANDANTE DE BOMBEROS O QUIEN EJERZA LA
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO CARRERA ADMINISTRATIVA

II. ÁREA FUNCIONAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES –


SUBDIRECCIÓN MANEJO DE DESASTRES
III. PROPÓSITO PRINCIPAL
Realizar actividades administrativas, operativas y técnicas, correspondientes a la gestión
integral de riesgos contra incendio, la atención de rescates en todas sus modalidades, de
incidentes con materiales peligrosos en la estación de bomberos asignada y al personal de
Bomberos a su cargo, de acuerdo a los planes de trabajo definidos por los directivos del cuerpo
de bomberos y DAGRD.
IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Programar, participar y aplicar los procedimientos operativos normalizados (PON), según
1. el incidente a atender y de acuerdo a las directrices dadas por su superior inmediato, en
concordancia con los protocolos y procedimientos establecidos.
Programar y participar activamente en los entrenamientos, capacitaciones, campañas
preventivas y demás actividades que sean programadas por el Cuerpo de Bomberos,
2.
determinadas por las entidades de gestión de riesgo, de acuerdo a las instrucciones del
superior inmediato.
Atender los llamados de emergencias del NUE 123 o la comunidad garantizando el
3. despacho de recursos según los procedimientos institucionales de atención de
emergencias.
Brindar apoyo y asistencia técnica a los usuarios y diferentes sectores institucionales que
4. por motivos de emergencia lo requieran, de acuerdo con los protocolos y procedimientos
establecidos, con el fin de contribuir a cumplir con la misión bomberil.
Conducir y accionar técnicamente el vehículo de emergencia o el que le sea asignado,
5. velando por su adecuado uso, conservación y mantenimiento de acuerdo con las normas,
políticas y procedimientos vigentes.

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Supervisar la ejecución de las actividades asignadas por el área de seguridad humana y
6. prevención de acuerdo a sus procedimientos y protocolos interinstitucionales al personal
bajo su cargo.
Identificar y reportar los hallazgos de novedades del personal de la estación de bomberos
7. al inicio del turno de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la
Administración Municipal.
Realizar y participar en las actividades de entrenamiento, capacitación e instrucción del
personal relacionadas con la labor bomberil, de acuerdo con los planes y programas
8.
establecidos, con el fin de contribuir a la formación del personal y a la optimización del
servicio que prestan, atendiendo la normatividad competente vigente.
Asumir las funciones de Comandante de Incidente y las que le sean asignadas por su
superior jerárquico en el lugar de la emergencia, desastre o sitio de práctica de acuerdo a
9. los procedimientos operativos normalizados cuando se le delegue, con el propósito de
administrar la emergencia en de manera eficiente y eficaz y mantener el orden en la
operación.
Supervisar y controlar las actividades de aseo y reportar a su superior, acerca del
sostenimiento de las instalaciones, maquinaria, equipos, herramientas y accesorios del
10. Cuerpo de Bomberos de Medellín, con el fin de asegurar su buena presentación y
prestación del servicio, gestionando la solución de fallas, faltantes, mantenimiento o
deterioro de las mismas.
Supervisar el manejo en forma técnica de las Herramientas, equipos, accesorios y
11. elementos necesarios para el desarrollo de las acciones de prevención y atención de
emergencias de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos vigentes.
Responder, preservar, custodiar, dar correcto uso y destinación a los equipos,
12. herramientas y accesorios, así como a los equipos de protección personal, bienes
muebles e inmuebles asignados a su cargo y del cuerpo de bomberos.
Asumir las delegaciones que le asigne la Subcomandancia, tales como el mando y control
de la Estación de Bomberos a la que se encuentre asignado, cumpliendo las funciones
13.
operativas propias de las mismas, a fin de prestar un servicio ágil y oportuno al momento
de presentarse alguna situación de peligro.
Realizar y/o apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de
cuentas y demás que le sean requeridos por su líder inmediato, por la administración,
14.
organismos de control, otras Entidades y comunidad, con el fin de evaluar su cumplimiento
y dar respuesta a los requerimientos.
Supervisar y controlar la ejecución de las distintas actividades asignadas en la estación o
15. equipo a su cargo, de acuerdo a las programaciones y directrices establecidas, en
cumplimiento de los objetivos institucionales.
Participar en la planeación y programación de las distintas actividades de la Institución, de
16. acuerdo a las técnicas, procedimientos y recursos establecidos, con el fin de cumplir con
los objetivos de la Institución en función del servicio a la comunidad.
Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la puesta en
17. marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el nivel del empleo y
su denominación, de conformidad con las directrices establecidas y la normativa vigente,

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Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
con el propósito de cumplir los fines del Estado y las metas del Plan de Desarrollo.

Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con el
18.
nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
 Atención al cliente interno y externo
 Conocimiento en Sistema Integral de Gestión
 Conocimiento y manejo básico de rescate en todas sus modalidades.
 Herramientas de Oficina (procesador de texto, hoja electrónica, presentaciones, correo
electrónico e internet)
 Manejo y operación de vehículos de emergencia.
 Normatividad en Atención y Prevención de Desastres.
 Normatividad en seguridad contraincendios en edificaciones.
 Normatividad sobre actividad Bomberil.
 Protocolos y procedimientos operativos para atención de emergencias. Conocimiento y
manejo de incidentes con materiales peligrosos.
 Sistema comando de incidentes.
 Soporte vital básico.
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL
 Adaptación al cambio.
 Compromiso con la Organización.
 Colaboración.
 Orientación a resultados.
 Disciplina.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Manejo de la información.
 Transparencia.
 Relaciones interpersonales.
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

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Diploma de bachiller en cualquier modalidad.

En virtud de lo dispuesto en el artículo 8.


Condiciones Generales de Ingreso del Decreto
0256 del 20 de febrero de 2013, se requiere
acreditar los siguientes requisitos:

1. Ser colombiano,
Cuarenta y ocho (48) meses como Bombero.
2. Ser mayor de 18 años,
3. Tener definida su situación militar
4. No haber sido o estar condenado a penas
privativas de la libertad, excepto por delitos
políticos o culposos, ni tener antecedentes
disciplinarios y/o fiscales vigentes,
5. Poseer licencia de conducción mínimo C1 o
equivalente vigente.
ALTERNATIVA
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA

No aplica las equivalencias establecidas en el No aplica las equivalencias establecidas en el


artículo 25 del Decreto 785 de 2005. artículo 25 del Decreto 785 de 2005.

Decreto 0784 de 2016, Decreto 1489 de 2016, Resolución 201750012208 de 2017(Ajuste de


manuales de funciones, gaceta 4474).

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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: CELADOR
CÓDIGO: 47701001
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: 13
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS


SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 13
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 13

ÁREA FUNCIONAL: APOYO

PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Llevar a cabo la vigilancia de las instalaciones y los bienes que se le


encomienden, realizando rondas, detectando fallas, riesgos y verificando las
normas de seguridad establecidas, para tomar los correctivos del caso
inmediatamente.

2. Controlar la entrada y salida de las personas y los bienes muebles, a las


instalaciones que estén bajo su responsabilidad, mediante requisas y
presentación de documentos, para garantizar que lo que pase por su puesto
de trabajo esté debidamente autorizado

3. Informar al líder inmediato, cuando se presenten anomalías en el


cumplimiento de sus funciones, para prevenir hechos que vayan en contra
del buen funcionamiento de la Administración

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4. Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de
acuerdo con el nivel, naturaleza y el área de desempeño del cargo.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

Libreta militar de primera clase, o de segunda más un (1) año de experiencia en


el desempeño de cargos similares. Requisito.
Procedimientos de seguridad y vigilancia:
Defensa personal.
Primeros auxilios.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

Orientación al Resultado
Orientación al Usuario y al Ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

Manejo de la Información
Adaptación al Cambio
Disciplina
Relaciones Interpersonales
Colaboración

REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

EXPERIENCIA:

Once (11) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


Resolución 3383 de 2016.

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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: CONDUCTOR
CÓDIGO: 48002015
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: 102
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

ALCALDIA
ALCALDIA 6
Total ALCALDIA 6
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 4
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES 4
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 5
Total DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION 5
SECRETARIA DE COMUNICACIONES
SECRETARIA DE COMUNICACIONES 1
Total SECRETARIA DE COMUNICACIONES 1
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA
SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 3
Total SECRETARIA DE CULTURA CIUDADANA 3
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 1
Total SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 1
SECRETARIA DE EDUCACION
SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE EDUCACION 1
Total SECRETARIA DE EDUCACION 1
SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL
SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL 1
Total SECRETARIA DE EVALUACION Y CONTROL 1
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA
SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 2
Total SECRETARIA DE GESTION HUMANA Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 2

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SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL
SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 1
Total SECRETARIA DE GESTION Y CONTROL TERRITORIAL 1
SECRETARIA DE GOBIERNO Y GESTION DEL GABINETE
SECRETARIA DE GOBIERNO Y GESTION DEL GABINETE 2
Total SECRETARIA DE GOBIERNO Y GESTION DEL GABINETE 2
SECRETARIA DE HACIENDA
SECRETARIA DE HACIENDA 2
Total SECRETARIA DE HACIENDA 2
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS
SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 7
Total SECRETARIA DE INCLUSION SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS 7
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 3
SUBSECRETARIA CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 4
SECRETARIA DE LAS MUJERES
SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
Total SECRETARIA DE LAS MUJERES 1
SECRETARIA DE MOVILIDAD
SECRETARIA DE MOVILIDAD 8
Total SECRETARIA DE MOVILIDAD 8
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA
SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 2
Total SECRETARIA DE PARTICIPACION CIUDADANA 2
SECRETARIA DE SALUD
SECRETARIA DE SALUD 1
SUBSECRETARIA DE SALUD PUBLICA 1
Total SECRETARIA DE SALUD 2
SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA
SUBSECRETARIA PLANEACION DE LA SEGURIDAD 39
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 39
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
SUBSECRETARIA DE GESTION DE BIENES 5
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 5
SECRETARIA GENERAL
SECRETARIA GENERAL 1
Total SECRETARIA GENERAL 1
SECRETARIA PRIVADA

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SECRETARIA PRIVADA 4
Total SECRETARIA PRIVADA 4

II. ÁREA FUNCIONAL: ESTRATÉGICA - APOYO - MISIONAL -


EVALUACIÓN Y MEJORA

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Prestar el servicio de transporte al personal de la Entidad acatando la


programación de manera oportuna y garantizando las buenas condiciones del
vehículo para el normal desarrollo de las actividades.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Transportar en el vehículo asignado, las personas y elementos que le


indiquen a los sitios requeridos conforme a las normas y procedimientos
establecidos, con el propósito de garantizar la prestación del servicio.

2. Mantener el vehículo a su cargo en perfecto estado de aseo y ajustarse a los


procedimientos de mantenimiento reglamentados, realizando revisiones
periódicas, con el fin de solicitar su mantenimiento preventivo o correctivo.

3. Solicitar la intervención de las autoridades cuando se presenten accidentes,


para que se levante el croquis, la información pertinente y determinen
responsabilidades, con el fin de presentar las reclamaciones a que hubiere
lugar, de acuerdo con las normas y reglamentos establecidos.

4. Contribuir en la implementación del Sistema Integral de gestión de la


calidad, desde su conocimiento específico y desde los procesos en los que
participa, para garantizar la mejora continua del proceso.

5. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de


acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

 Mantenimiento de vehículos,
 Electricidad y mecánica básica,
 Normas de tránsito,
 Conceptos básicos de protocolo y urbanidad,
 Primeros auxilios
 Nomenclatura de la Ciudad de Medellín

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VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación al Resultado
 Orientación al Usuario y al Ciudadano
 Transparencia
 Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación al Cambio
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad y poseer licencia de conducción


vigente según la normatividad que le aplique.

EXPERIENCIA:

Quince (15) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


Resolución 1241 de 2016(traslado empleo, gaceta 4380, Resolución 1432 de
2016(traslado, gaceta 4386, Resolución 3383 de 2016, Resolución 1094 de
2017(traslado, gaceta 4446), Resolución 201750002679 de 2017(Traslado, Gaceta
4459).

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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: GUARDIAN
CÓDIGO: 48502001
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: QUINCE (15)
NATURALEZA DEL EMPLEO: LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA


Subsecretaría Planeación de la Seguridad 1
Subsecretaría Operativa de la Seguridad 14
Total SECRETARIA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA 15

II. ÁREA FUNCIONAL: MISIONAL

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Prestar el servicio de acompañamiento y transporte al personal de la Entidad y


demás que sean asignados, acatando la programación de manera oportuna y
garantizando la eficiente prestación del servicio.

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar el acompañamiento del personal de la entidad y demás que le sean


encomendados, con el fin de apoyar las actividades y programas, en
cumplimiento de las responsabilidades, objetivos y proyectos de la
dependencia

2. Transportar en el vehículo asignado, las personas y elementos que le


indiquen a los sitios requeridos conforme a las normas y procedimientos
establecidos, con el propósito de garantizar la prestación del servicio.

3. Mantener el vehículo a su cargo en perfecto estado de aseo y ajustarse a los


procedimientos de mantenimiento reglamentados, realizando revisiones
periódicas, con el fin de solicitar su mantenimiento preventivo o correctivo.

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4. Solicitar la intervención de las autoridades cuando se presenten accidentes,
para que se levante el croquis, la información pertinente y determinen
responsabilidades, con el fin de presentar las reclamaciones a que hubiere
lugar, de acuerdo con las normas y reglamentos establecidos.

5. Contribuir en la implementación del Sistema Integral de gestión de la


calidad, desde su conocimiento específico y desde los procesos en los que
participa, para garantizar la mejora continua del proceso.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

 Mantenimiento de vehículos,
 Electricidad y mecánica básica,
 Normas de tránsito,
 Conceptos básicos de protocolo y urbanidad,
 Primeros auxilios
 Nomenclatura de la Ciudad de Medellín

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación al Resultado
 Orientación al Usuario y al Ciudadano
 Transparencia
 Compromiso con la Organización

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación al Cambio
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
EXPERIENCIA:

Quince (15) meses de experiencia laboral.

Resolución 3729 de 2015 (Modificación Manual Funciones, gaceta 4343),


Resolución 100 de 2016(traslado, gaceta 4359), Decreto 784 de 2016 (supresión
3 plazas, gaceta 4379).

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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 48701008
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: DOS (2)
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA


Subsecretaría Construcción y Mantenimiento de la Infraestructura Física 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 1
SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
Subsecretaría de Gestión de Bienes 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales


o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Realizar labores en las instalaciones del Municipio de Medellín relacionados


con trabajos de obra negra, trabajos preliminares como andamios,
formaletas, andenes, cajas fluviales, cordones y obras de mampostería; y
reparaciones menores, mediante las órdenes de trabajo, con el fin de
satisfacer los requerimientos de la Administración.

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2. Responder por el uso adecuado de las herramientas y el equipo mecánico a
su cargo, manteniéndolos en buenas condiciones de operación.

3. Solicitar oportunamente al jefe inmediato, los materiales que se requieren


para la ejecución o reparación de obras.

4. Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de


acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. Las labores en las instalaciones del Municipio de Medellín relacionadas con


trabajos de obra negra, trabajos preliminares como andamios, formaletas,
andenes, cajas fluviales, cordones y obras de mampostería; y reparaciones
menores, se realizar mediante las órdenes de trabajo.

2. Las herramientas y el equipo mecánico a su cargo, se usan adecuadamente


manteniéndolas en buenas condiciones de operación.

3. Los materiales que se requieren para la ejecución o reparación de obras se


solicitan oportunamente.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia.
 Compromiso con la Organización.

COMPORTAMENTALES:

 Manejo de la Información
 Adaptación a situaciones nuevas

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 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Seis (6) meses de experiencia relacionada

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 1242 de 2010, 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188),
485 de 2014Decreto 485 de 2014(homologaciones Decreto 1769 de
2013(nivelación salarial, gaceta 4188), gaceta 4227), 866 de 2014 (deroga
homologaciones de algunos artículos del Decreto 485 de 2014.

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I IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 48701010
GRADO: 01
NÚMERO DECARGOS: UNO (1)
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA


Subsecretaría Construcción y Mantenimiento de la Infraestructura Física 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales


o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Vulcanizar neumáticos y montarlos en las llantas.

2. Atender al montaje de llantas en los vehículos y máquinas de las Secretarías.

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3. Responder por empleo adecuado de los materiales, equipos y la herramienta
a su cargo.

4. Cumplir estrictamente las normas sobre higiene, seguridad industrial y


prevención de accidentes.

5. Colaborar en el lavado de vehículos cuando le sea solicitado.

6. Llevar registros y control de los cambios de llanta efectuados e informar al


jefe inmediato sobre las anomalías que se presenten.

7. Desempeñar las demás funciones propias de su cargo que le sean


encomendadas por su Jefe Inmediato.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. Los neumáticos se vulcanizan y montan en las llantas.

2. A los vehículos y máquinas de las Secretarías, se les realiza montaje de las


llantas, de acuerdo a las instrucciones recibidas, con el fin de que puedan
prestar el servicio.

3. Los vehículos se lavan cuando le sea solicitado.

4. Los cambios de llanta efectuados, se registran y controlan de acuerdo a las


instrucciones recibidas, y las anomalías que se presenten se informan al jefe
inmediato.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

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VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia.
 Compromiso con la Organización.

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación a situaciones nuevas
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Seis (6) meses de experiencia relacionada

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188), 485 de
2014Decreto 485 de 2014(homologaciones Decreto 1769 de 2013(nivelación
salarial, gaceta 4188), gaceta 4227), 866 de 2014 (deroga homologaciones de
algunos artículos del Decreto 485 de 2014.

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
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I IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 48701012
GRADO: 01
NÚMERO DE CARGOS: UNO (1)
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA


Subsecretaría Construcción y Mantenimiento de la Infraestructura Física 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales


o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Reconstruir las partes y los repuestos que se le encomienden para las


reparaciones en los vehículos y equipos mecánicos.

2. Ejecutar trabajos de soldadura en obras de cerrajería, reparaciones del


herraje y parte de los vehículos y equipo mecánico.

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3. Velar por el empleo adecuado del equipo, de las herramientas y de los
materiales.

4. Cumplir estrictamente las normas sobre seguridad y prevención de


accidentes.

5. Desempeñar las demás funciones propias del cargo que le sean


encomendadas por su jefe inmediato.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. Las partes y los repuestos que se le encomienden para las reparaciones en


los vehículos y equipos mecánicos se reconstruyen de acuerdo a las
instrucciones recibidas.

2. Los trabajos de soldadura en obras de cerrajería, reparaciones del herraje y


parte de los vehículos y equipo mecánico se realizan de acuerdo a los
procedimientos establecidos.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia
 Compromiso con la Organización.

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
 Adaptación a situaciones nuevas
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Seis (6) meses de experiencia relacionada

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 752 de 2010, 1242 2010, 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta
4188), 485 de 2014Decreto 485 de 2014(homologaciones Decreto 1769 de
2013(nivelación salarial, gaceta 4188), gaceta 4227), 866 de 2014 (deroga
homologaciones de algunos artículos del Decreto 485 de 2014.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
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I IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 48702004
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: DOS (2)
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA


Subsecretaría Construcción y Mantenimiento de la Infraestructura Física 1
Total SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA FISICA 1
SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE
Subsecretaría de Recursos Naturales Renovables 1
Total SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales


o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Realizar de acuerdo a la orden de trabajo las reparaciones y mantenimiento


preventivo a los vehículos y maquinaria pesada del Municipio de Medellín, y
registrar en la misma la descripción técnica del trabajo ejecutado, de acuerdo
con instrucciones recibidas, con el fin de llevar un control sobre los mismos.

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2. Solicitar oportunamente a la coordinación técnica los repuestos, partes,
accesorios y materiales necesarios para las reparaciones menores y el
mantenimiento preventivo y propender por el empleo adecuado de los
mismos.
3. Consignar en la orden de trabajo la descripción técnica de las labores
ejecutadas en materia de reparación y mantenimiento, para llevar un control
de las actividades realizadas en la dependencia.

4. Desempeñar Las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de


acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. A los vehículos y maquinaria pesada del Municipio de Medellín, se les realiza


las reparaciones y mantenimiento preventivo de acuerdo a la orden de
trabajo, y la descripción técnica del trabajo ejecutado se registra en la misma
orden, de acuerdo con instrucciones recibidas, con el fin de llevar un control
sobre los mismos.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados.
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia
 Compromiso con la Organización.

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación a situaciones nuevas
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Doce (12) meses de experiencia relacionada.

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188), 485 de
2014Decreto 485 de 2014(homologaciones Decreto 1769 de 2013(nivelación
salarial, gaceta 4188), gaceta 4227), 866 de 2014 (deroga homologaciones de
algunos artículos del Decreto 485 de 2014, resolución 3096 de 2015.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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I IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 48702005
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: UNO (1)
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS


Subsecretaría de Gestión de Bienes 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales


o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Revisar el estado de las motos del Municipio y realizar los trabajos mecánicos
y eléctricos de reparación y mantenimiento preventivo y correctivo
correspondientes, de acuerdo con las especificaciones de la orden de trabajo
y las decisiones del Coordinador Técnico sobre las novedades que se
presenten, para cumplir con los objetivos de la dependencia.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
2. Solicitar oportunamente al Coordinador Técnico los repuestos, partes y
materiales necesarios para realizar las reparaciones y el mantenimiento
preventivo y correctivo de las motos del Municipio de Medellín.

3. Consignar en la orden de trabajo la descripción técnica de las labores


ejecutadas en materia de reparación y mantenimiento de motos del Municipio
de Medellín, para llevar un control de las actividades realizadas en la
dependencia.

4. Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo


con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. A las motos propiedad del Municipio de Medellín, se les revisa el estado en


que se encuentran y realizan trabajos mecánicos y eléctricos de reparación y
mantenimiento preventivo y correctivo correspondientes, de acuerdo con las
especificaciones de la orden de trabajo y las decisiones del Coordinador
Técnico sobre las novedades que se presenten, para cumplir con los objetivos
de la dependencia.

2. La descripción técnica de las labores ejecutadas en materia de reparación y


mantenimiento de motos del Municipio de Medellín, se consigna en la orden
de trabajo, para llevar un control de las actividades realizadas en la
dependencia.

V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

 Mantenimiento de motos, electricidad y mecánica básica

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
 Compromiso con la Organización.

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación a situaciones nuevas
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Doce (12) meses de experiencia relacionada

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188), 2387 de 2013.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


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I IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 48702006
GRADO: 02
NÚMERO DE PLAZAS: UNO (1)
NATURALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS


Subsecretaría de Gestión de Bienes 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales


o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Revisar y diagnosticar los daños o problemas que presenten los vehículos del
Municipio de Medellín, verificando que la orden de reparación corresponda
con el daño del vehículo o que exista algún tipo de garantía, para determinar
si las reparaciones se realizan a través del Taller o de particulares.

2. Efectuar reparaciones o ajustes menores a los vehículos del Municipio que lo


requieran, consignando en la orden de trabajo la descripción técnica del

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
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trabajo ejecutado, para cumplir con los objetivos de mantenimiento
determinados por la dependencia.

3. Presentar ante el Coordinador Técnico el diagnóstico de los daños o fallas


que se presentan en los vehículos revisados, para realizar su respectiva
reparación y mantenimiento en el Taller Municipal.

4. Recepcionar los trabajos ejecutados y los repuestos cambiados tanto en el


Taller Municipal como en Talleres externos, para verificar que correspondan
con la revisión mecánica solicitada a la dependencia.

5. Desempeñar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato de acuerdo


con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. Los vehículos del Municipio de Medellín, se revisan para diagnosticar los


daños o problemas que presenten los mismos, verifica que la orden de
reparación corresponda con el daño del vehículo o que exista algún tipo de
garantía, para determinar si las reparaciones se realizan a través del Taller o
de particulares.

2. A los vehículos del Municipio que lo requieran, se les realiza reparaciones o


ajustes menores, y la descripción técnica del trabajo ejecutado se consigna
en la orden de trabajo, para cumplir con los objetivos de mantenimiento
determinados por la dependencia.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia
 Compromiso con la Organización.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación a situaciones nuevas
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Doce (12) meses de experiencia relacionada

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188), 485 de
2014Decreto 485 de 2014(homologaciones Decreto 1769 de 2013(nivelación
salarial, gaceta 4188), gaceta 4227) 0866 de 2014 (deroga homologaciones de
algunos artículos del Decreto 485 de 2014.

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: OPERARIO
CÓDIGO: 48702014
GRADO: 02
NÚMERO DE CARGOS: UNO (1)
NATUALEZA DEL EMPLEO: CARRERA ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA
DEPENDENCIA
UBICACIÓN DEL EMPLEO:

SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS


Subsecretaría de Gestión de Bienes 1
Total SECRETARIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS 1

II. ÁREA FUNCIONAL:

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales


o tareas de simple ejecución.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los


niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de
actividades manuales o tareas de simple ejecución.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Acondicionar y pintar las superficies de paredes, techos, puertas y ventanas,


teniendo en cuenta sus condiciones físicas para darle presentación y
mantenimiento al Centro Administrativo Municipal.

2. Preparar la pintura y demás materiales necesarios, de acuerdo a los


requerimientos de la superficie, con el fin de hacer buen uso de éstos.

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Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
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3. Responder por el uso adecuado de herramientas y materiales a su cargo, con
el propósito de que estén en buenas condiciones para su utilización.

4. Desempeñar las demás funciones asignadas por su Jefe Inmediato de


acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. Las superficies de paredes, techos, puertas y ventanas se acondicionan y


pintan, teniendo en cuenta sus condiciones físicas para darle presentación y
mantenimiento al Centro Administrativo Municipal.

2. La pintura y demás materiales necesarios se preparan, de acuerdo a los


requerimientos de la superficie, con el fin de hacer buen uso de éstos.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESENCIALES

BÁSICOS:

ESENCIALES:

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:

 Orientación a resultados
 Orientación al usuario y al ciudadano.
 Transparencia
 Compromiso con la Organización.

POR NIVEL JERÁRQUICO:

 Manejo de la Información
 Adaptación a situaciones nuevas
 Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Colaboración.

VII. REQUISITO DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Centro Administrativo Municipal (CAM)


Calle 44 No. 52 - 165. Código Postal 50015
Línea Única de Atención Ciudadanía 44 44 144
Conmutador 385 5555. www.medellin.gov.co
Diploma de bachiller en cualquier modalidad

EXPERIENCIA:

Seis (6) meses de experiencia relacionada.

Decreto 645 de 2006(homologaciones- Ajuste al Decreto Ley 785 de 2005,


gaceta 2641), 1769 de 2013(nivelación salarial, gaceta 4188), 485 de
2014Decreto 485 de 2014(homologaciones Decreto 1769 de 2013(nivelación
salarial, gaceta 4188), gaceta 4227), 866 de 2014 (deroga homologaciones de
algunos artículos del Decreto 485 de 2014.

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Código interno: 44002021, Posición: 2002113

X. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO


NIVEL: ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SECRETARIO
CODIGO: 440
GRADO 02
NO. DE PLAZAS: 1
DEPENDENCIA SECRETARIA DE MEDIO AMBIENTE
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA JEFATURA DE LA DEPENDENCIA
NATURALEZA DEL CARGO CARRERA ADMINISTRATIVA
XI. AREA FUNCIONAL
SECRETARIA DE MEDIO AMBIENTE
XII. PROPOSITO PRINCIPAL

Desarrollar actividades administrativas y de apoyo brindando soporte secretarial en la


dependencia asignada manteniendo la confidencialidad requerida, contribuyendo así al logro
de los objetivos corporativos y metas de la dependencia, con la finalidad de prestar un
servicio eficiente.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES


1.Realizar actividades de recepción, control, registro, clasificación y entrega de la
1. correspondencia de la dependencia, de acuerdo con las normas correspondientes, con
el fin de garantizar un adecuado manejo de la información.
Realizar los registros de agenda y citaciones a reuniones según las actividades del
2. líder de la dependencia así como atender y orientar a servidores y público en general
además realizar y recibir llamadas telefónicas.
Mantener actualizada las bases de datos con la información que se genere en
cumplimiento de los programas y proyectos que se desarrollan en la dependencia,
3.
mediante el uso de herramientas informáticas, con el fin facilitar la consulta y entrega
de informes sobre el estado de los mismos y facilitar la toma de decisiones.
Orientar a los usuarios suministrando la información que les sea solicitada, de
4. conformidad con las políticas y procedimientos establecidos a nivel institucional, de
manera que se proyecte una buena imagen de la Entidad.
Apoyar la elaboración de informes de gestión, estadísticos, de rendición de cuentas y
demás según le sean requeridos por su jefe inmediato, por la administración,
5. organismos de control, otras Entidades y comunidad, aplicando metodologías e
indicadores definidos, con el fin de evaluar su cumplimiento y dar respuesta a los
requerimientos.
Realizar las actividades de apoyo al servicio de transporte de acuerdo con los
6.
programas y necesidades de las diferentes dependencias de la Secretaría.

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Contribuir con la implementación del Sistema Integral de Gestión al igual que la puesta
en marcha del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, acorde con el nivel del
7. empleo y su denominación, de conformidad con las directrices establecidas y la
normativa vigente, con el propósito de cumplir los fines del Estado y las metas del Plan
de Desarrollo.
Desempeñar las demás funciones asignadas por su Superior jerárquico, de acuerdo
8.
con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.
XIV. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
 Atención al cliente interno y externo
 Conocimiento básico en sistemas integrados de gestión de Calidad.
 Manejo de Herramientas Ofimáticas (Office e internet).
 Técnicas de Redacción y ortografía
 Técnicas de Archivo.
 Manejo de Correspondencia.
 Manejo básico de estadísticas.
 Generación de Informes.
 Etiqueta y protocolo
 Manejo de sistemas de información automatizadas.
XV. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL

 Orientación a resultados  Manejo de la Información


 Orientación al usuario y al ciudadano  Adaptación al cambio
 Transparencia  Disciplina
 Relaciones Interpersonales
 Compromiso con la Organización
 Colaboración

XVI. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA


FORMACIÓN ACADEMICA
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.
EXPERIENCIA
Quince (15) meses de experiencia relacionada.

ALTERNATIVA FORMACIÓN ACADÉMICA


Aprobación de dos (2) años de educación superior en disciplinas académicas del núcleo
básico de conocimiento relacionada con las funciones del cargo
ALTERNATIVA EXPERIENCIA

No requiere

EJES TEMÁTICOS

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EJE CONTENIDO
Normatividad de archivos y normalización
de expedientes
Tabla de Valoración documental
Tablas de Retención Documental
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE Clasificación Documental
ARCHIVOS Normas reglamentarias de los documentos
electrónicos y firmas digitales
Fondos documentales acumulados
Inventario Único Documental
Transferencias documentales
Clasificación documental y manejo de
correspondencia
CORRESPONDENCIA
Manejo de correspondencia y sistemas
radicadores
Normatividad de atención y servicio al
ciudadano
Política Nacional de Servicio al Ciudadano
Caracterización de los usuarios.
Atención, clasificación, análisis e informes
de las Peticiones, Quejas, Reclamos y
consultas PQR
SERVICIO AL CIUDADANO
Racionalización de trámites y
procedimientos administrativos de los
organismos y entidades del Estado
Medición de satisfacción de atención al
usuario
Modelo de atención Multicanal
Transparencia en información al ciudadano.
Elaboración de actas de reuniones,
Logística, manejo de documentos legales.
TÉCNICAS DE OFICINA
Recepción y atención de llamadas y emails
Revisión y orden de agendas
Excel avanzado - Construcción de tablas,
bases de datos y diseño de gráficos.
Excel avanzado - Filtros, tablas dinámicas,
OFIMÁTICA ASISTENCIAL
macros.
Windows avanzado, Office, Word y
PowerPoint

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Interpretación y análisis de textos.
Edición de textos.
PROYECCIÓN DE DOCUMENTOS
Coherencia, Cohesión.
Comprensión Lectora.

Resolución 201750012480 de 2017(Traslado modificación, gaceta 4474)

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