GUARDERÍA NOCTURNA BURBUJAS

INTEGRAN
YUSNEIDY OROZCO MÁRQUEZ
MARÍA ALEJANDRA RUIZ HERNÁNDEZ
MAIRA ALEJANDRA SALGADO PAYARES
MARIA JOSE GARAY MENDOZA
KATERING JULIETH GONZALEZ CUENTAS

DOC: EFRAIN GOMEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE-CECAR

CONTADURIA PÚBLICA
NOV 2017
 PROBLEMA

La falta de un escenario donde los padres, puedan dejar a niños y este a la vez le
proporcione confianza, seguridad y que sea por un tiempo que se acomode a las
necesidades de su trabajo.
CAUSA

La necesidad que tienen algunos padres que laboran en la jornada nocturna, los
cuales necesitan obtener el sustento económico de su hogar, pero no tienen
MISIÓN
Quien se quede al cuidado de sus niños.
EFECTOS
• Bajo rendimiento de los padres en su trabajo.
• problemas en la salud.
• problemas en el hogar.
MISION

ES ser la primera GUARDERIA NOCTURNA DE SINCELEJO y sus

alrededores, fue constituida para instrumentar eficazmente programas
creativos para el desarrollo y cuidado de los niños. Al mismo tiempo para que
contribuyan a solucionar los problemas de aquellos padres que no tiene la
posibilidad de cuidar a sus hijos por las noches, ya sea porque trabajan o por
asuntos personales y al mismo tiempo mejorar la calidad del cuidado de sus
hijos. Todo lo que hacemos es con imparcialidad e integridad.

VISIÓN
Para el 2020 convertirnos en la única guardería nocturna de (Sincelejo,
Sucre) y ser una guardería reconocida por su atención al cliente,
competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su
personal, a la vanguardia tecnológica y aplicación de criterios para asegurar
la satisfacción de los clientes.
 OBJETIVO GENERALES

La Guardería nocturna burbujas espera promover las garantías individuales de las

personas que requieran nuestros servicios, con el fin de satisfacer sus
necesidades con un mejor desarrollo integral de sus hijos y al mismo tiempo una
mayor protección física, mental y social. Y por consiguiente apoyar a las familias y
la comunidad que requieran de nuestros servicios.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Obtener la mayor satisfacción de los niños, de los padres y de nuestros
trabajadores, para poder brindarles un servicio de calidad y conforme se vayan
dando los resultados de nuestros servicios, convirtiéndose en la guardería
nocturna número uno.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO

Darnos a conocer por medio de nuestros atención a los niños, los clientes y
también por anuncios publicitarios, para que de este modo en menos de un año
contemos con los suficientes clientes para poder solventar los gastos de la
guardería

OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO

Luego de realizar nuestra primera expectativa, nos enfocaremos a tratar de
obtener mejores ingresos, para que de esta forma podamos adquirir equipos
modernos para la guardería y al mismo tiempo obtener todas las utilidades
posibles.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Aquí nos basaremos en nuestros anteriores objetivos, ya que luego de obtener

nuestras máximas utilidades y menores gastos posibles, nos enfocaremos en la
apertura de otra guardería en otro punto de la ciudad de SINCELEJO , para tener
siempre el mejor servicio para los niños y los padres, y para nuestros empleados un
mejor sueldo, según el rendimiento en su trabajo.
MERCADO

La guardería nocturna burbuja de amor. Es una empresa con su casa matriz en la

ciudad de Sincelejo sucre en donde se ofrecerán nuestros servicios a todo el
público que lo requiera, surge con el fin de satisfacer las necesidades de los niños
y los padres modernos que por cuestiones ajenas y laborales les es imposible el
cuidado de sus hijos durante la noche guardería burbuja de amor fue dada a conocer
a principios de junio las cuales realizan una buena función.

¿DÓNDE LO PUEDO VENDER U OFRECER?

Nos daremos a conocer por medio de comerciales de radio, anuncios o volantes

que se repartirán en la ciudad y si necesitan información sobre nuestros servicios
los pueden encontrar en el periódico, en nuestra página de internet www.burbuja
de amor.com.co o a los teléfonos 2808363

¿QUIÉNES CONSUMIRÁN EL PRODUCTO O SERVICIO?

Esta es una excelente idea para la ciudad de Sincelejo sucre; es la mejor opción
para lograr un éxito, ya que cuenta con muchos padres, los cuales no pueden
hacerse cargo de ellos en un horario nocturno. Encontramos una mayor oportunidad
en todos aquellos padres jóvenes, a los cuales les gusta salir a divertirse por las
noches. Y también algunos padres que trabajan en un horario nocturno siéndoles
imposible el cuidado hacia sus hijos.

¿CONOCER A MIS COMPETIDORES?

No contamos con empresas competidoras, claro sin incluir los servicios que ofrecen
las niñeras a domicilio, ya que el servicio que ellas ofrecen es más económico y con
diferente calidad de servicio. Burbuja de amor. Posee una gran demanda los fines
de semana, ya que está enfocada a ofrecer sus servicios por las noches siendo en
esos momentos cuando nuestros clientes requieren de nuestro servicio.
ESTRATEGIA DE INTRODUCION AL MERCADO

Pasacalles Volantes

Pautas publicitarias Cuñas

en el periódico local radiales

Pagina
Televisión
web

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Objetivos de la Investigación

 Crear un nuevo servicio que nos permita ofrecer un valor agregado y a su

vez satisfacer una necesidad que se incrementa cada día.
 Realizar una investigación que nos permita comprobar la factibilidad de dicho
proyecto.
 Realizar un plan de mercadeo para promocionar de forma exitosa el nuevo
servicio.
 Realizar pronósticos financieros que nos permitan establecer la perspectiva
económica de dicho proyecto.
 ANALISIS DE LOS RESULTADOS TABULACION

Gráfico Item 1
1 - ¿Cada cuanto utiliza el servicio de guarderia?
diario semanal quincenal mensual trimestral anual

0% 0% 0%
Item No
10%
diario 49%
semanal 41% 49%
quincenal 10%
41%
mensual 0
trimestral 0
anual 0
TOTAL 100%

La grafica # 1 muestra que tan a menudo les gustaría utilizar el servicio de

guardería a las personas según lo representado la mayoría de las personas se
interesan por el servicio diario teniendo un porcentaje de 49%, semanalmente el
41% y quincenalmente el 10% para una totalidad del 100%

2- Al utilizar el servicio usted evalúa Gráfico Item 2

Item No calidad y diseño cercanía cobertura
calidad y diseño 33%
marca todas las anteriores
cercanía 42%
cobertura 0% 25% 33%
0%
marca 0%
todas las anteriores 25% 0%
TOTAL 1 42%
1

En la gráfica #2 nos muestran que evalúan las personas en este servicio

mostrando entonces que calidad y diseño representa el 33% en cuanto a la
cercanía el 42% concluyendo entonces que todas las anteriores representan el
25%
 3- ¿Cuánto destina para el servicio de guarderia ? Gráfico Item 3
Item No 20000 a 30000 30000 a 40000 40000 a 50000
50000 a 60000 60000 a 100000 mas de 100000
20000 a 30000 0%
30000 a 40000 0% 0% 0% 0%
40000 a 50000 0% 20%
50000 a 60000 58%
60000 a 100000 22% 22% 58%
mas de 100000 20%
TOTAL 1

En la gráfica # 3 nos muestra que el 58% les gustaría destinar un valor de $50000
a $60000, en cuanto a lo que representa el 22% el $60000 a $100000 y el 20%
les gustaría destinar más de $100000.

6%
4- ¿Qué condiciona su servicio?
0% 0%
Gráfico Item 4
0%
Item No influencia de otras personas niveles de precios

influencia de otras personas 0 credibilidad y confianza novedad

niveles de precios 0% mensaje del producto servicio
credibilidad y confianza 94%
novedad 6%
mensaje del producto servicio 0%
TOTAL 1
94%
 En la gráfica # 4 nos muestra que el 94% afirman que nuestro servicio
presenta credibilidad y confianza y solo un 6% afirman que representan novedad.
5- En cuanto a políticas comerciales usted
recibe
Gráfico Item 5
0%
Item No
descuentos rebajas
descuentos rebajas 22%
premios y muestras
premios y muestras 0%
servicios adicionales y apoyo constante en monitoreo
servicios adicionales y apoyo
material comunicacional alusivo al producto
constante en monitoreo 37%
todas las anteriores
material comunicacional alusivo
22%
al producto 41%
41% 0%
todas las anteriores 0%
TOTAL 1 37%

La grafica #5 representa que el 22% de las personas encuestadas afirman que

nuestro servicio en cuanto a políticas comerciales ofrece descuentos y rebajas a
los clientes un 37% servicio de apoyo, en cuanto a material comunicacional
alusivo al producto obtuvo un resultado del 41%.

Gráfico Item 5
6- ¿Que edad usaria el servicio de la guarderia?
de 0- 8 meses de 1 a 24 meses de 1 año a 6 años
Item No
de 0- 8 meses 2% 2%
de 1 a 24 meses 25%
25%
de 1 año a 6 años 73%
TOTAL 1
73%

La grafica #6 se representan el número de edades de los niños que se

beneficiaran con el servicio, de cero a ocho meses arrojo un porcentaje del 2%, de
uno a veinticuatro meses un resultado de 25%, y de un año a seis años un
resultado de 73%. Concluyendo que el número mayor de edades de los niños que
se beneficiaran con el servicios va desde 1 a 6 años.
 7- Alguna barrera que ha encontrado en este
servicio
0%
0% 0%
Gráfico Item 5
Item No franja de precios poca credibilidad en el producto
franja de precios 10%
poca credibilidad en el producto 90% niveles comerciales bajos poca gestión empresarial

niveles comerciales bajos 0%

todas las anteriores
poca gestión empresarial 0% 10%
todas las anteriores 0
TOTAL 1

90%

La grafica #7 representan algunas barreras que se pueden encontrar en el servicio

según lo encuestado los usuarios dicen que en la franja de precios se pueden
presentar este tipo de barreras representando entonces el 10% y en cuanto a la
poca credibilidad en el producto un porcentaje del 90%

PRODUCTO (SERVICIO)

La nueva guardería burbujas de amor brindará el servicio de cuidado y protección

a los niños contando con un personal capacitado durante la infancia, con una
metodología dinámica e innovadora.

Lo más importante es que nuestro servicio se distinguirá por la alta calidad y

confianza, todo esto respaldado por el prestigio que caracteriza a la guardería
burbujas de amor mediante nuestros proveedores, para la tranquilidad de nuestros
clientes. En el siguiente capítulo especificáremos de una forma más detallada los
servicios que se ofrecerán en dicha guardería.

PRECIO

Existirán diferentes paquetes de promoción y costos, de acuerdo a la cantidad de

horas que se cuide al niño, entre otros aspectos que detallamos a continuación:

Paquete # 1 (público en general)

Imprevistos Diarios
Inscripción: $50000 pesos (pago único)
Estancia: $120000 pesos
 Paquete #2 (complete o parcial 9:00 P.M. – 5:00 A.M.)
Mensual
Mensual: $150000 pesos
Inscripción $20,000 pesos (pago único)
alimentos: $700 pesos (opcional)

Paquete #3 (Completo o parcial 9:00 P.M. -5:00 A.M.

Semanal
Semanal: $50000 pesos
Inscripción: $20,000 pesos (pago único)
alimentos: $7000 pesos (opcional)

Nota: Todos los paquetes incluyen el cuidado, seguridad de su niño, nutrición,

servicios médicos y una cena.

Factores Críticos de Éxito

 Precio accesible y facilidades de pago

 Contar con una infraestructura adecuada y segura
 Personal idóneo y capacitado
 Excelente ubicación y equipo de primera
 Excelente atención y servicio
SLOGAN PUBLICITARIO

Toda la atención para tu pequeño dormilón

Con esta frase queremos expresar, seguridad, atención y confianza a los padres
de los infantes mientras ellos realizan sus actividades, garantizándoles un
excelente servicio

ANALISIS DE PUESTOS
Es trascendental que toda empresa tenga un manual de organización, debido a que
orienta a todo trabajador con respecto al puesto que ocupa sin importar el nivel
jerárquico de este último.
El objetivo principal de este es ser una guía en la organización, coordinación,
supervisión y ejecución de las actividades comprendidas en el funcionamiento de
nuestra empresa; por lo tanto, cada trabajador tendrá definido de manera total cuál
es su objetivo y función principal, así como la responsabilidad que conlleva su
puesto.

MACRO Y MICROLOCALIZACION

• Se ubicará en el departamento de Sucre, en el municipio de Sincelejo.

• Subregión Montes de María
• Barrió Venecia calle 23#12-76, en la zona norte de la ciudad.
• Ventajas:
• Cerca de las universidades e instituciones educativas más
reconocidas y centros comerciales
DIAGRAMA DE OPERACIÓN
 PROYECCION DE VENTAS
Ventas, Costos y Gastos
Precio Por Producto
Precio GUARDERIA NOCTURNA
(PAQUETE Nª1) $ / unid. 120.000 123.905 127.637 131.489 135.458
Precio GUARDERIA NOCTURNA
(PAQUETE Nª2) $ / unid. 150.000 154.882 159.546 164.361 169.322
Precio GUARDERIA NOCTURNA (PAQUETE
Nª3) $ / unid. 200.000 206.509 212.728 219.149 225.763
Precio $ / unid.
Precio $ / unid.
Unidades Vendidas por Producto
Unidades GUARDERIA NOCTURNA
(PAQUETE Nª1) unid. 90 95 99 104 109
Unidades GUARDERIA NOCTURNA
(PAQUETE Nª2) unid. 60 63 66 69 73
Unidades GUARDERIA NOCTURNA
(PAQUETE Nª3) unid. 55 58 61 64 67
Unidades unid.
Unidades unid.
Total Ventas
Precio Promedio $ 150.243,9 155.133,5 159.805,6 164.628,7 169.597,4
Ventas unid. 205 215 226 237 249
Ventas $ 30.800.000 33.392.495 36.118.066 39.068.556 42.260.072

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

ESTADO DE RESULTADOS
Ventas 30.800.000 33.392.495 36.118.066 39.068.556 42.260.072
Devoluciones y rebajas en ventas 1.078.000 1.001.775 0 0 0
Materia Prima, Mano de Obra 16.153.000 17.512.629 18.942.049 20.489.428 22.163.212
Depreciación 3.600.000 3.600.000 3.600.000 2.100.000 2.100.000
Agotamiento 0 0 0 0 0
Otros Costos 0 0 0 0 0
Utilidad Bruta 9.969.000 11.278.091 13.576.017 16.479.128 17.996.860
Gasto de Ventas 2.250.000 2.475.000 2.722.500 2.994.750 3.294.225
Gastos de Administracion 4.230.000 4.653.000 5.118.300 5.630.130 6.193.143
Provisiones 0 0 0 0 0
Amortización Gastos 70.000 70.000 70.000 70.000 0
Utilidad Operativa 3.419.000 4.080.091 5.665.217 7.784.248 8.509.492
Otros ingresos
Intereses 2.039.254 1.563.403 1.110.309 704.017 334.360
Otros ingresos y egresos -2.039.254 -1.563.403 -1.110.309 -704.017 -334.360
Utilidad antes de impuestos 1.379.746 2.516.688 4.554.908 7.080.231 8.175.131
Impuestos (35%) 544.500 830.507 1.503.120 2.336.476 2.697.793
Utilidad Neta Final 835.246 1.686.181 3.051.788 4.743.755 5.477.338

De acuerdo a la estipulación o simulación de ventas asignadas en el transcurso de

los años tomados como ejemplos, se puede notar en el estado de resultado que el
proyecto es viable si se lleva de acuerdo a lo planeado y estipulado generando
utilidades netas positivas como mínimo en los primeros 5 años del funcionamiento
de la guardería
 Matriz Competencia

Califique de 1 a 10 Donde 1 es menos

importante y 10 mas relevante, en los Cuadros
Amarillos
crecer y
GRUPO SUBGRUPO burbuja kinm
jugar

Características 5 3 2
Calidad 9 4 2
Producto y/o
Garantía 10 6 2
servicio
Diseño 6 5 2
Facturación 9 7 2
Sub Total 39 25 10
Promedio 8 5 2

Lista de precios 9 9 5
Precio Descuentos 4 3 4
Períodos de pago 6 3 5
Sub Total 19 15 14
Promedio 6 5 5

Promoción de venta 8 5 5
Publicidad 7 5 4
Promoción
Relaciones públicas 8 5 5
MK directo 5 5 5
Sub Total 28 20 19
Promedio 7 5 5

Canales 8 5 7
Distribución Localización 9 6 8
Transporte 5 4 8
Sub Total 22 15 23
Promedio 7 5 7

MEDIA 11 8 7
 CONCLUSION

De acuerdo a los estudios financieros y de mercado se observó que el proyecto

creación de una guardería nocturna es viable, ya que es un servicio que puede
satisfacer las necesidades requeridas por el mercado objetivo, en el primer año de
consolidación de la guardería será fácil su sostenimiento, también generar
utilidades; en los siguientes años la guardia alcanza una madurez que permite
reinvertir en el crecimiento de la misma , incluso pensar en la compra de un local
propio para continuar con sus actividades.