CONTENIDO:

OBJETIVOS ................................................................................................................................. 2
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
DEFINICIÓN LA ENTREVISTA ................................................................................................ 4
PROPÓSITO DE LA ENTREVISTA ........................................................................................... 5
ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA ...................................................................................... 6
TIPOS DE PREGUNTA DE UNA ENTREVISTA...................................................................... 6
TIPOS DE ENTREVISTA ............................................................................................................ 7
CONCLUSIÓN ............................................................................................................................. 9
BIBLIOGRAFÍAS ...................................................................................................................... 10
OBJETIVOS
1) Explicar que es la entrevista
2) Explicar los pasos de la entrevista
3) Explicar los tipos de entrevista
4) Comprender la entrevista

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INTRODUCCIÓN

En la actualidad, nadie puede negar que la sociedad está en una transformación constante
y que esto implica modificaciones sustanciales en las relaciones sociales la cual tienen
una importancia fundamental que las disciplinas sociales han reconocido y que se
empeñan en estudiar. Así, gran parte de la investigación que se realiza actualmente en
este campo otorga un interés a las manifestaciones del cambio y a los ingenios de lo
complejo. Por esto, existen diversas técnicas de investigación para abordar la sociedad.
Entre ellas está la entrevista; considerada “como uno de los instrumentos más poderosos
de la investigación”, que para ciertos fines descriptivos y analíticos es eficaz.
La entrevista como instrumento de investigación es suficiente para la realización del
proceso investigativo y en muchos casos su uso es forzado y frecuentemente obligatorio.
Más aún tiene un importante potencial complementario en relación a los estudios
cuantitativos, en donde su aportación concierne al entendimiento de las creencias y
experiencia de los actores. En este sentido la entrevista es pertinente, ya que contribuye a
situar la cuantificación en un contexto social y cultural más amplio.

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DEFINICIÓN LA ENTREVISTA

Entrevista es un término que está vinculado al verbo entrevistar la acción de desarrollar

una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un
fin determinado, una entrevista también es un diálogo entablado entre dos o más personas:
el entrevistador interroga y el que contesta es el entrevistado. La palabra entrevista deriva
del latín que significa "Los que van entre sí". Se trata de una técnica empleada para
diversos motivos, investigación, medicina y selección de personal. Una entrevista no es
casual sino es un diálogo interesado con un acuerdo previo e intereses y expectativas por
ambas partes.
La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para recabar
datos; se define como una conversación que se propone un fin determinado distinto al
simple hecho de conversar. Es un instrumento técnico que adopta la forma de un diálogo
coloquial. Canales la define como "la comunicación interpersonal establecida entre el
investigador y el sujeto de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto

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 PROPÓSITO DE LA ENTREVISTA

La finalidad de cada entrevista debe establecerse desde la etapa de preparación, para

asegurar que las preguntas sean las más apropiadas para el tipo de entrevista que desean
realizar.
 Obtener información y evaluar.
 Para intercambiar opiniones y puntos de vista.
 Para cambiar o reforzar actitudes.
 Conservar y llevar a una acción.
Estos propósitos constituyen una razón de la entrevista y son lo que guían el tratamiento
del tema en un formato “pregunta respuesta”, en que la responsabilidad es compartida.
Los participantes de la entrevista tienen que determinar su propósito en relación con el
tema los cuales puede fallar ya sea el entrevistador o entrevistado, por una falta de
planeación o desconocimiento del tema, y no conseguir la finalidad propuesta. Por ende,
se señalara responsabilidades de cada uno.
RESPONSABILIDADES DE ENTREVISTADOR
 Seleccionar el material o tema que serán cubiertos.
 Determinar el propósito de la entrevista.
 Dirigir y llevar el control del tema o asunto de la entrevista.
 Fijar el tiempo límite permitido al entrevistador para desarrollar completamente
sus ideas en sus respuestas.
 Dirigir y llevar el control del asunto o tema de la entrevista.
RESPONSABILIDADES DE ENTREVISTADO
 Debe estar familiarizado con la información.
 Tiene que hacer el intento de anticipar todas las preguntas posible, si nel
entrevistador hacer alguna pregunta que no sepa preguntar será la indicación que
la preparación fue inadecuada.
 Debe sujetarse a la guía marcada por el entrevistador para satisfacer las
expectativas respecto a la información.

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 ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA

La entrevista se compone de varios pasos importantes, que necesitamos considerar con el

propósito de reconocer las partes de su estructura básica y son:
 INTRODUCCIÓN DEL TEMA
El entrevistador debe preparar dos o tres párrafos escritos que detallan de qué
tratará la entrevista. Posteriormente, debe memorizar estos párrafos para poder
presentar la entrevista en voz alta y sin leer. Esta presentación se conoce como la
introducción al tema, por lo tanto, debe explicar en qué consiste el tema central
de la entrevista.
 PRESENTACIÓN DEL ENTREVISTADO
En segundo lugar, el entrevistador debe indicar a la audiencia quién es la persona
que será entrevistada. En ocasiones basta con indicar el nombre completo y cargo
que desempeña el entrevistado.
Sin embargo, es válido brindar datos adicionales del entrevistado para que el
público pueda entender quién es realmente el entrevistado y qué tipo de preguntas
va a responder.
 CUERPO DE LA ENTREVISTA
Esta parte consiste en la realización de la entrevista. El entrevistador debe procurar
recordar cada tanto el nombre y la labor que el entrevistado desempeña. Por otro
lado, el cuerpo de la entrevista contiene todas las preguntas que son formuladas al
entrevistado. Estas preguntas deben ser dirigidas directamente al entrevistado en
tono formal y valiéndose de su nombre propio.
 CIERRE Y CONCLUSIÓN
Finalmente, para concluir una entrevista, se agradece al entrevistado por su
participación y se le recuerda a la audiencia de qué trató la entrevista y quién es
el entrevistado. En este punto, pueden ser mencionados aportes importantes de la
entrevista que merecen ser recordados para el público.

TIPOS DE PREGUNTA DE UNA ENTREVISTA

El valor de una entrevista está determinado en gran parte por la calidad de las preguntas.
Algunas pueden ser concretas y fáciles; otras, muy generales o difíciles de responder. De
aquí se desprende la primera clasificación de las preguntas con base en la forma de
responder del entrevistado:
Primera clasificación:
 Abierto
 Abierta- cerrada
 Cerrada

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Segunda clasificación se hace con base en la objetividad o subjetividad respecto al tema.
 Objetiva
 Dirigida
 Cargada

La tercera clasificación se establece con base en la importancia de las preguntas para el

desarrollo del tema:
 Primaria: Es la que se utiliza para establecer la línea principal del tema; de la
respuesta que del entrevistado, se harán posteriormente las siguientes preguntas.
 Secundaria: Sirve al entrevistador para obtener información adicional.

TIPOS DE ENTREVISTA
La entrevista tiene un número de variantes casi indeterminadas, a continuación, se citan
varios tipos de entrevista que aparecen en los medios de comunicación:
 Perfil o semblanza: Es cercano a la biografía, está basado en la combinación de
fuentes documentales y testimoniales con datos obtenidos de la persona
entrevistada para hacer de él un retrato escrito. Se revelan aspectos íntimos del
entrevistado.
 De opinión: Este tipo de entrevista es en el que se preocupa por los ideales,
opiniones y comentarios personales del entrevistado. En esta se deberá destacar
los puntos ideológicos del entrevistado.
 Noticiosa: Se aplica a un especialista en un tema específico. Normalmente se
utiliza para formular o complementar una noticia o reportaje, por eso se destacan
puntos notables del tema del que se está hablando, normalmente se complementa
de una vigorosa investigación.
 Cuestionario fijo: En algunos medios se usa periódicamente con distintas
personas. Abarca registros diferentes, desde el humor hasta la seriedad.
 De investigación o indagación: No aparece publicado con forma de entrevista.
Se utiliza para obtener o contrastar información
 Interpretativa: También conocida como creativa, de personaje, etc. Se interesa
por el personaje de una manera global. Interesa el valor estético del texto y el
interés humano.
 Apreciativa: Está basado en la suposición que las organizaciones cambian en
función de las preguntas que se hacen; aquellas organizaciones que indagan en
sus problemas y dificultades obtendrán más de lo mismo, pero aquellas que
intenten descubrir qué es lo mejor que pueden encontrar en sí mismas descubrirán
cómo tener éxito.

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Cuando la entrevista se realiza tiene un proceso productivo en el área de textos:
 Laboral: Para informarse, el entrevistador valora al candidato a un puesto de
trabajo, para saber si puede ser apto o no para realizar su función.
 Entrevista de personalidad: Se realizan con la finalidad de analizar
psicológicamente a un individuo y en función de esta y otras técnicas determinar
el tratamiento adecuado.
 Informativa de actualidad: Es la vinculada con los hechos del día; es noticiosa,
por tanto, se redacta en forma de noticia. Jamás se titula con frases textuales.
 De divulgación: Sobre temas especializados en avances o descubrimientos
científicos, médicos, tecnológicos, etc., o temas de actualidad o de interés
permanente.
 Testimoniales: Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un
acontecimiento o suceso presenciado.
 Declaraciones: Datos, juicios u opiniones recogidos textualmente.
 Encuestas: Preguntas destinadas a obtener información sobre la opinión de un
sector de la población sobre un tema, se utiliza para obtener información relevante
u ofrecer una muestra de lo que piensan representantes de distintos sectores
sociales, sobre un tema de actualidad o interés permanente.

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CONCLUSIÓN

La entrevista es una técnica utilizada desde la antigüedad, no por ello menos actual, de
hecho, con las nuevas tecnologías se potencia cada parte del proceso desde el inicio,
desarrollo hasta su análisis.
La entrevista es uno más de los instrumentos cuyo propósito es recabar datos, pero debido
a su flexibilidad permite obtener información más profunda, detallada, que incluso el
entrevistado y entrevistador no tenían identificada, ya que se adapta al contexto y a las
características del entrevistado. Es valiosa en el campo de la investigación y más aún
cuando se utiliza en estudios de tipo mixto como una visión complementaria del enfoque
cuantitativo.

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BIBLIOGRAFÍAS
 Vargas Jiménez (2012). La entrevista en la investigación cualitativa. Costa Rica.
Recuperado el 28 de septiembre del 2018, de
http://investiga.uned.ac.cr/revistas/index.php/revistacalidad/article/view/436/331
 Díaz-Bravo, Laura, Torruco-García, Uri, Martínez-Hernández, Mildred, & Varela-Ruiz,
Margarita. (2013). La entrevista, recurso flexible y dinámico. Investigación en
educación médica, 2(7), 162-167. Recuperado el 28 de septiembre de 2018, de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-
50572013000300009&lng=es&tlng=es.
 Miller y Rollnick (2015). La entrevista motivacional. España. Recuperado el 28 de
septiembre de 2018, de
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/45075963/La_entrevista_mo
tivacional.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1538120589&
Signature=%2FroNJrLNqYCPtthgzEgfkpUnqk4%3D&response-content-
disposition=inline%3B%20filename%3DLa_entrevista_motivacional.pdf
 Bodoc L, (2012), La Entrevista, España, Penguin Random House, Alfaguara.

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