Anda di halaman 1dari 387

Hak cipta dilindungi oleh undang-undang.

Tidak ada bagian dalam


produk ini yang boleh diperbanyak, disebarkan, disiarkan atau
diproduksi ulang dalam berbagai cara apapun, termasuk tetapi
tidak terbatas secara elektronik atau mekanik. Dilarang keras
menggunakan tanpa seizin tertulis dari penulis (Inspira Publishing)
untuk mencetak ulang, atau menyebarluaskan penerbitan ini.

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA


NOMOR 19 TAHUN 2002 Pasal 72
(1) Barangsiapa dengan sengaja dan tanpa hak melakukan
perbuatan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 ayat (1) atau
Pasal 49 ayat (1) dan ayat (2) dipidana dengan pidana penjara
masing-masing paling singkat 1 (satu) bulan dan/atau denda
paling sedikit Rp 1.000.000,00 (satu juta rupiah), atau pidana
penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan/atau denda paling banyak
Rp 5.000.000.000,00 (lima miliar rupiah).

(2) Barangsiapa dengan sengaja menyiarkan, memamerkan,


mengedarkan, atau menjual kepada umum suatu Ciptaan atau
barang hasil pelanggaran Hak Cipta atau Hak Terkait sebagaimana
dimaksud pada ayat (1) dipidana dengan pidana penjara paling lama
5 (lima) tahun dan/atau denda paling banyak Rp 500.000.000,00
(lima ratus juta rupiah).

(3) Barangsiapa dengan sengaja dan tanpa hak


memperbanyak penggunaan untuk kepentingan komersial suatu
Program Komputer dipidana dengan pidana penjara paling lama
5 (lima) tahun dan/atau denda paling banyak Rp 500.000.000,00
(lima ratus juta rupiah).


MASTER MEDSOS
Copyright © 2016

Penulis:
Inspira Research Center

Editor:
Dwi Aprilia Kumala Dewi
Yosephine Anggun Munan

Penata Letak
Eko Ade Saputro

Desain Cover:
Eko Ade Saputro

Penerbit:
INSPIRA PUBLISHING
Jl. Pasir, Patok, Gamping, Sleman, Yogyakarta, 55294
Telp: (0274) 5305734 | WA/SMS: 0821-3700-8000
PIN BB: 5D18C3B4 | E-MAIL: official.inspirabook@gmail.
com
Facebook.com/InspiraID
www.inspirabook.com
ID LINE: @inspirabook

Kata Pengantar
Baca buku ini, omzet bisnis online-mu PASTI meningkat
drastis!
Ya, bisnis online memang sudah tidak bisa dipisahkan
dari dunia kita. Hampir setiap hari, setiap jam, setiap menit,
dan setiap kali kita berinteraksi dengan dunia maya, kita
akan menemukan berbagai bentuk bisnis online. Tiap kali
mengakses media sosial, ada saja berbagai penawaran barang
yang diperjualbelikan secara online. Bentuknya pun macam-
macam: ada yang menawarkan barang kebutuhan sehari-hari,
menjual jasa dan konsultasi, serta ada pula yang membuat
bisnis online-nya dalam bentuk portal informasi.
Sadar atau tidak sadar, bisnis online sangatlah dekat
dengan dunia kita. Dewasa ini, kita semua telah terlibat
aktif dalam berbagai bentuk bisnis yang ditawarkan di dunia
maya, entah berperan sebagai penikmat artikel dari penyedia
portal informasi, pengguna aktif yang berbelanja di berbagai
marketplace dengan promo gila-gilaan, ataupun bergabung
dalam forum jual beli online. Bahkan, mungkin saja kita pernah
berjualan barang pula di sana.
Satu hal yang pasti, berkembangnya bisnis online di
Indonesia adalah kesempatan emas bagi banyak orang.
Terlebih lagi, didukung oleh perkembangan pengguna internet
di Indonesia yang sangat pesat, negara kita diprediksi menjadi
pusat bisnis online di Asia Tenggara dan Selatan pada tahun
2020 nanti.

MASTER 5
MEDSOS
DAFTAR ISI

6 MASTER
MEDSOS
MASTER 7
MEDSOS
Menyadari peluang yang begitu pesat, sudah seharusnya
kita dapat memanfaatkan hal tersebut. Mari terjun ke dunia
bisnis online! Tak hanya sekadar meramaikan, kita juga harus
bisa meraup manfaat yang besar dari maraknya bisnis online.
Tentu saja, manfaat ini harus dicapai dengan cara-cara yang
legal, halal dan memberi manfaat bagi banyak orang. Lalu,
bagaimana cara membentuk bisnis online yang seperti itu?
Jawabannya adalah: dengan menguasai media sosial!
Apapun bisnis online-mu, apapun barang dan jasa yang
Anda jual, semuanya akan menjadi sukses besar apabila Anda
menguasai ilmu-ilmu untuk mendominasi media sosial. Di sini,
kami akan mengajarkan berbagai teknik dahsyat, ampuh, dan
legal untuk melejitkan omzet bisnis Anda secara drastis melalui
media sosial. Ya, kami akan membekali Anda dengan ilmu yang
bermanfaat bagi semua pihak, baik bagi Anda sebagai seorang
penjual, para calon konsumen, dan, tentu saja, para pengguna
media sosial lainnya.
Ilmu-ilmu yang tertulis di sini semuanya berdasarkan
studi kasus langsung dari riset mendalam selama sembilan
tahun atas berbagai perusahaan yang kami tangani. Ada yang
memulai dari omzet ratusan ribu rupiah per bulan hingga kini
menembus angka milyaran rupiah. Ada pula yang awalnya
hanya dikerjakan oleh dua orang dari sebuah garasi hingga
kini berkembang menjadi korporasi dengan karyawan ratusan
orang. Hampir semua klien yang kami tangani awalnya
memiliki pengetahuan nol besar—baik di bidang social media
marketing maupun bisnis online. Mereka sudah mengalami
perkembangan yang sangat pesat dan mampu meraup omzet
yang signifikan dari berjualan bisnis online.

8 MASTER
MEDSOS
OK. Sekarang, ayo, kita mulai perjalanan untuk menjadi
seorang Master Medsos! Mari kita sama-sama membaca
berbagai ilmu yang ada di sini. Jangan lupa untuk langsung
menerapkan berbagai ilmu yang sekiranya relevan dengan
bisnis yang Anda jalankan.

MASTER 9
MEDSOS
Tips Memilih Bisnis Online
Apa yang akan kita jual lewat media sosial?
Artikel ini khusus untuk Anda yang baru akan mulai
berbisnis online.
Untuk Anda yang sudah mantap dengan jenis bisnis online
yang sudah dijalankan, lewati saja bagian ini!

Bisnis online apa yang cocok untuk saya jalankan?


Secara garis besar, bisnis online dibagi menjadi 3, yaitu:
1. jualan barang,
2. jualan jasa, dan
3. jualan informasi.
Apa saja keuntungan dan tantangan yang akan Anda
hadapi? Yuk, kita bahas sama-sama.
1. Jualan barang
Jelas, seperti namanya, jenis bisnis online ini Anda lakukan
dengan cara menjual barang kepada calon konsumen, bisa
berupa barang nyata maupun barang digital, seperti ebook,
software, membership, maupun subscription service (servis
berlangganan). Contoh jualan barang di bisnis ini adalah jualan
busana muslim, jualan tas wanita, jualan buku, jualan ebook,
dan sebagainya.
Kelebihan:
• Bisa langsung menghasilkan omzet sejak hari pertama
bisnis dibuka.

10 MASTER
MEDSOS
• Berjualan barang, khususnya barang fisik (non-digital)
untuk saat ini masih lebih mudah diterima oleh konsumen
Indonesia. Sepintas, jenis bisnis ini lebih gampang
dijalankan daripada jualan jasa atau jualan informasi.
• Karena pasar lebih besar, kemungkinan untuk menaikkan
omzet dengan cepat juga lebih mudah. Apalagi jika Anda
sudah menguasai metode-metode untuk berpromosi
melalui media sosial.
Tantangan:
• Sistem bisnis sedikit lebih rumit. Anda mungkin juga harus
berurusan langsung dengan proses produksi. Jika tidak
langsung memproduksi sendiri, Anda harus jeli dalam
mencari dan memilih supplier.
• Karena merupakan barang fisik, pasti akan ada
hubungannya dengan sistem pengiriman barang ke
konsumen. Pastikan Anda mempunyai sistem yang rapi
untuk melacak kiriman, menginformasikan nomor resi,
dan menentukan jasa ekspedisi yang murah, tetapi bisa
mengirim barang dengan cepat dan aman.
• Untuk barang-barang tertentu, mungkin akan ada ongkos
produksi yang tinggi dan waktu produksi yang lama. Hal ini
dapat mengakibatkan kekurangan stok. Jika tidak cermat,
Anda justru bisa kehabisan stok dan tidak bisa berjualan.
2. Jualan jasa
Di Indonesia, bisnis online jenis ini juga banyak berkembang.
Contohnya adalah jasa pembuatan website, jasa penulisan
konten, jasa tambah Like di Facebook Page, dan masih banyak
lagi. Berikut pembahasan keuntungan dan tantangannya:

MASTER 11
MEDSOS
Kelebihan dan Tantangan :
Dibandingkan dengan jualan barang, jenis bisnis ini sedikit
lebih simpel. Banyak pilihan bisnis yang bisa dikerjakan sendiri
atau dengan jumlah karyawan satu-dua orang saja.
• Trust atau kepercayaan pelanggan adalah kunci utama
kesuksesan dalam berjualan jasa. Di awal, mungkin Anda
harus mematok harga yang sangat rendah, bahkan gratis.
Akan tetapi, semakin banyak klien yang puas, nama Anda
akan makin bagus.
• Jangkauan pasar memang lebih kecil, tapi pesaing juga
lebih sedikit. Jika Anda mampu menjadi yang teratas dari
opsi yang tidak terlalu banyak tersebut, prospek untuk
sukses besar di bidang ini sangat terbuka.
3. Jualan informasi
Ini adalah jenis bisnis di mana Anda membuka sebuah
portal yang menyediakan berbagai informasi menarik untuk
para konsumen. Informasi ini disediakan gratis. Pendapatan
Anda sendiri akan berasal dari iklan yang terpasang di website
tersebut. Iklan bisa berasal dari penyedia, seperti Google
Adsense; atau dari pihak-pihak yang ingin mempromosikan
produknya di portal Anda. Contohnya sangat banyak, mulai
dari berbagai media online seperti Kompas.com, Detik.com,
Liputan6.com; website-website ringan seperti Hipwee.com
dan IDNtimes.co; dan puluhan ribu portal informasi lainnya di
dunia maya.

12 MASTER
MEDSOS
Kelebihan dan Tantangan:
• Kunci dari bisnis ini adalah traffic atau jumlah pengunjung
portal informasi Anda. Makin banyak traffic-nya, makin
besar pula keuntungan yang didapat.
• Bisnis jenis ini biasanya tidak langsung menghasilkan. Anda
akan memerlukan sangat banyak artikel berkualitas untuk
mendapat banyak pengunjung setiap harinya. Anda juga
perlu menggarap aspek SEO (Search Engine Optimization)
untuk bisa nangkring di halaman pertama Google.
• Berapa waktu yang diperlukan untuk mendapat
penghasilan yang signifikan? Ini relatif. Menurut Chief
Marketing Operation dari Inspira Research Center yang
sudah berpengalaman menghasilkan ribuan dolar
per bulan dari bisnis ini, diperlukan setidaknya 10.000
pengunjung per hari (traffic Indonesia) atau 1.000 traffic
premium (dari USA, Kanada, Inggris) untuk menembus
pendapatan US$100 per bulan.
• Konsistensi dan kesabaran adalah kunci utama dari bisnis
ini. Anda harus konsisten menulis artikel, memasukkan
artikel, dan memantau pertumbuhan traffic setiap harinya.
Sampai 6 bulan, bahkan setahun pertama, penghasilan
yang diperoleh mungkin akan sangat kecil. Namun, jika
sudah berhasil mendapatkan traffic yang stabil, Anda
akan memperoleh passive income yang sangat nyaman.
Ya, tanpa perlu bekerja terlalu keras (bahkan terkadang
tanpa perlu diapa-apakan), portal informasi Anda akan
menjadi ladang yang mendatangkan banyak uang.

MASTER 13
MEDSOS
Gimana, sih, cara memilih bisnis online yang cocok. Berikut
adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan :
1. Pilih bisnis yang sesuai dengan passion atau hobi Anda
Kalau Anda suka baca komik, coba buka bisnis jual beli
komik. Kalau Anda tertarik dengan programming, bukalah
jasa pembuatan software. Kalau Anda hobi nonton film, buka
portal informasi review film. Seberat apapun tantangannya,
kalau Anda punya passion di sana, pasti bisnis yang dijalankan
akan terasa menyenangkan.
2. Pilih bisnis di mana Anda memiliki pengetahuan seputar
bisnis tersebut
Setidaknya, Anda punya pengetahuan tentang barang yang
ditawarkan. Salah satu klien kami yang paling sukses, sebuah
penerbitan buku, merintis kesuksesannya dengan buku yang
sangat fenomenal, yang berjudul Jurus Kuliah ke Luar Negeri.
Buku ini berhasil masuk proses cetak ulang ke-12 hanya dalam
waktu 3 bulan setelah diterbitkan. Kualitas bukunya bagus,
tebalnya sampai ribuan halaman. Ketika kami tanyakan pada
mereka, mengapa mereka memilih buku dengan judul di atas
untuk dijual, jawabannya simpel: para pendiri penerbitan ini
semuanya kuliah di luar negeri. Mereka telah tinggal cukup
lama sebagai mahasiswa di sana. Jadi, ketika menulis buku
yang tebalnya mencapai ribuan halaman, ya, gampang-
gampang saja. Pengetahuannya sudah lengkap—tahu teori
dan paham sekali prakteknya.
Kalau Anda punya pengetahuan yang luas di bidang bisnis
yang dijalankan, pasti perjalanan meraup omzet besar akan
jauh lebih mudah. Anda akan memahami betul produk yang

14 MASTER
MEDSOS
dijual, untung-ruginya, kelebihan dan kelemahannya, serta,
tentu saja, proyeksi suksesnya.
3. Pilih bisnis yang bisa memberi manfaat bagi banyak
orang di sekitar Anda
Bisnis yang sukses bukanlah yang sekadar mendatangkan
banyak uang. Bisnis yang sukses ialah bisnis yang bisa menjawab
permasalahan banyak orang, memberikan solusi atas problem
yang dialami orang sekitar, ataupun yang bisa mempermudah
banyak orang untuk memenuhi kebutuhannya.
Ada contoh bisnis yang mungkin bisa segera diterapkan
di Indonesia. Ketika salah satu klien kami tinggal di India, ia
mengatakan bahwa golongan menengah ke atas di negara
tersebut sangat suka berbelanja online. Alasannya simpel:
belanja online di India sangat praktis. Di sana, marketplace-
marketplace besar (contohnya Flipkart, Myntra, Jabong, dan
lain-lain) menerapkan sistem Cash on Delivery yang sangat
menguntungkan konsumen. Mereka hanya tinggal pilih barang,
order, lalu barang tersebut akan langsung diantarkan ke rumah.
Pembayaran juga langsung dilakukan di tempat, setelah barang
diterima. Jika ternyata barangnya tidak sesuai foto, tidak cocok
ukurannya, atau tidak sesuai ekspektasi pelanggan; pemesanan
bisa di-cancel. Seluruh tranksaksi ini dilakukan tanpa biaya
ongkir. Kalaupun pemesanan dibatalkan, konsumen tidak perlu
membayar biaya pembatalan.
4. Sesuaikan dengan skill dan sumber daya yang Anda miliki
Ini dapat berarti dua hal: kemampuan dan modal. Ingat,
yang harus diprioritaskan adalah kemampuan terlebih dulu,
baru modal. Katakanlah, sekarang Anda belum mempunyai

MASTER 15
MEDSOS
modal untuk merintis sebuah toko busana muslim selevel
Rabbani, tetapi Anda telah memiliki pengetahuan yang luas
dan mendalam tentang busana muslim. Jika Anda memang
punya passion yang sangat tinggi untuk menjalankannya dan
kebetulan masyarakat sekitar juga sangat antusias terhadap
produk ini, Anda bisa memulainya. Usaha Anda tersebut dapat
dimulai dengan merintis bisnis busana muslim kecil-kecilan
terlebih dahulu, mulai dari membuka toko online, mengambil
barang dengan sistem dropship, hingga mempromosikan
produk di kalangan Anda. Pastikan untuk memutar uang
yang masuk demi membangun perkembangan usaha sampai
nantinya usaha tersebut menjadi besar. Intinya, selalulah
bermimpi besar dan punya visi ke depan!

16 MASTER
MEDSOS
Ayo, temukan bisnis yang cocok!
Passion terbesar saya adalah:
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------

Kemampuan teknis dan pengetahuan yang saya


kuasai adalah:
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------

Dengan memperhatikan passion dan kemampuan


yang saya miliki, saya bisa memberi manfaat yang
dibutuhkan oleh masyarakat sekitar, yaitu:
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------

MASTER 17
MEDSOS
Dengan memperhatikan ketiga faktor di atas serta
sumber daya dan skill yang saya miliki; jenis
bisnis yang akan saya buka adalah:
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------
-----------------------------------------------
------------------------------------------------

18 MASTER
MEDSOS
Social Marketing: Golden Rules
1. Beri manfaat sebanyak-banyaknya
2. Komitmen untuk menjaga kualitas produk
3. WOW service
4. Bangun kolam yang penuh kebahagiaan
5. Bangun sistem reseller yang solid
6. Harus viral (atau menuju ke arah viral)
7. Desain profesional

MASTER 19
MEDSOS
Golden Rules 1: Beri Manfaat Sebanyak-banyaknya

Mau jualan produk? Anda harus yakin dulu pada manfaatnya


Sebelum menjual produk apapun secara online, Anda harus
yakin dulu pada manfaatnya. Tanyakan ke diri Anda sendiri:
kira-kira bersediakah saya membeli barang yang saya
jual dengan harga yang saya tawarkan? Jika Anda sendiri
tidak mau membelinya, jangan jual produk tersebut. Cari
produk yang mana Anda benar-benar mau membelinya,
menggunakannya, dan merekomendasikannya untuk
orang lain.
Promosi Egois versus Promosi Manfaat
Promosi di media sosial akan lebih berhasil jika tujuan
Anda tidak hanya jualan. Efisiensi promosi akan meningkat
drastis. Promosi harus manfaat, bukan promosi egois.
Contoh promosi egois: Anda berjualan produk pelangsing
badan. Saat Anda membuka Instagram, ada foto update
terbaru dari Syahrini. Anda pun lalu mempromosikan produk
pelangsing badan yang Anda jual di komentar di foto Syahrini.
Contoh promosi manfaat: Anda berjualan produk
pelangsing badan. Anda membuka grup Facebook tentang
tips melangsingkan badan. Anda mencari-cari komentar dari
member grup yang kelihatan antusias dan perlu bantuan untuk
melangsingkan badan. Anda pun berkomentar di postingan
yang dikomentari oleh member tersebut. Komentar Anda
bukan langsung bertujuan untuk jualan, melainkan untuk
menawarkan bantuan memberikan solusi. Jika Anda langsung
memanfaatkan kesempatan itu untuk, pasti akan mengganggu

20 MASTER
MEDSOS
member lain karena dianggap spam. Nah, barulah setelah itu
Anda mengontak sang member via message di Facebook. Sekali
lagi, jangan langsung berjualan—beri dulu tips melangsingkan
badan yang bisa dilakukan secara gratis. Setelah dia merasa
senang dan mendapat manfaat, baru Anda tawarkan produk
Anda yang bisa mempercepat dan mempermudah proses
melangsingkan badan.
Sepintas, cara promosi manfaat ini terlihat ribet dan
lama. Namun—jangan ditanya—konversinya jauh lebih besar
daripada cara promosi egois. Jika Anda menerapkan cara
egois, selain dianggap spam dan membuat orang lain merasa
terganggu, peluang untuk diperhatikan orang juga sangat
kecil. Bagaimana mungkin orang akan membeli produk dari
Anda, kalau mereka merasa terganggu?
Promosi kedua memang sepintas ribet. Akan tetapi,
sebenarnya ada manfaat yang besar sekali: Anda mendapat
perhatian dari calon pelanggan dan dapat berinteraksi positif
dengan calon pelanggan. Kalau manfaat yang Anda bagikan
benar-benar bagus, mereka tidak akan ragu untuk membeli
produk Anda. Minimal, mereka akan mengingat Anda dan
memasukkannya dalam daftar kontak. Ke depannya, ketika
Anda menawarkan produk, tingkat kepercayaan mereka
kepada Anda akan jauh lebih tinggi.
Kalau kita pakai metode promosi egois, mungkin saja
dalam sehari kita bisa menyebarkan promosi produk kita
hingga ke 1.000-an postingan, artikel, maupun foto. Namun,
berapa jumlah orang yang akan melakukan pembelian? Berapa
banyak orang yang bahkan akan menghubungi kontak Anda?
Pasti jumlahnya sangat-sangat sedikit, bahkan bisa jadi 0 besar.

MASTER 21
MEDSOS
Lain halnya dengan metode promosi manfaat. Mungkin,
dalam sehari Anda hanya bisa menjangkau 10 orang. Namun,
dari 10 orang itu, semuanya akan merasakan manfaat dari
Anda. Semuanya merasakan interaksi positif. Mereka yang akan
melakukan pembelian pun pasti akan lebih banyak jumlahnya
dibandingkan dengan metode pertama.
Kalau sudah tahu caranya dan ngerti ritmenya, metode
promosi manfaat juga bisa dilakukan dengan cepat, lho. Anda
bisa membuat auto-text, teks template yang siap dicopy-
paste untuk menyapa calon pelanggan, daftar jawaban
dari pertanyaan yang sering ditanyakan, dan sebagainya.
Jika dilakukan secara konsisten, Anda tidak hanya akan
mendapatkan penjualan, tapi juga pelanggan yang loyal.
Pelanggan yang loyal dan berbahagia inilah yang nantinya
akan dengan senang hati menerima produk-produk lain yang
Anda tawarkan.
Bentuk-bentuk promosi manfaat ini juga bermacam-
macam. Contohnya sebagai berikut:
• Membagikan informasi yang relevan tentang produk Anda.
Misalnya, Anda berjualan sabun herbal online. Carilah tips-
tips yang berhubungan dengan sabun herbal, seperti tips
alami untuk membuat kulit halus. Informasi-informasi di
atas pasti sudah tersebar luas di dunia maya. Anda tinggal
mencari sumber yang terpercaya dan mengutipnya untuk
disajikan ke calon pembeli.
• Kalau ingin lebih terkesan profesional, kumpulkan
beberapa tips. Jadikan satu, beri cover sederhana, maka
Anda sudah memiliki sebuah ebook yang siap untuk

22 MASTER
MEDSOS
dibagikan kapan saja. Waktu untuk membuat ebook ini
mungkin hanya 1-2 hari, tapi bisa dipakai selama bertahun-
tahun selama menjalankan penjualan produk yang relevan.
• Dalam memberikan promosi manfaat, hindari untuk
langsung memberikan link ke pelanggan. Berikut ini
adalah contoh yang kurang benar: “Mbak, kalau mau
melangsingkan badan, saya punya tips. Silakan langsung
klik www.langsunglangsing.com ya.”
Cara tersebut dianggap salah karena masih terkesan spam.
Apalagi, jika Anda memberikan informasi di media sosial, calon
konsumen harus berpindah platform—keluar ke website lain.
Biasanya, kalau ini langsung dilakukan, calon pembeli akan
malas dan tidak melanjutkan interaksi dengan Anda.
Lalu, bagaimana cara membagikan informasi yang benar?
Langsung saja, jangan tanggung-tanggung. Copy informasi
yang Anda peroleh, dan bagikan melalui pesan yang Anda
berikan untuk calon pelanggan.
• Dalam membagikan informasi atau ebook, Anda juga
harus memperhatikan beberapa hal. Pastikan validitas
atau kebenaran dari informasi yang akan dibagikan,
terutama jika informasi tersebut berhubungan dengan
kesehatan. Pastikan Anda mendapatkannya dari sumber
yang terpercaya dan profesional. Satu lagi, pastikan bahwa
informasi yang Anda peroleh boleh dibagikan ke orang lain.
Sebutkan sumber informasi tempat Anda mendapatkannya
sehingga hal ini bisa menguntungkan kedua belah pihak.

MASTER 23
MEDSOS
Zero Budget Marketing: Berpromosi Melalui Grup Facebook
Siapa bilang promosi di media sosial itu mahal? Harus
punya modal, harus punya budget marketing? Ternyata,
berpromosi sukses di media sosial juga bisa dijalankan dengan
budget 0 rupiah, lho.
Kami pernah menangani klien, sebuah perusahaan
aksesoris motor—dari awal banget. Mulanya, perusahaan
ini hanya menjalankan usahanya dari garasi kecil. Kapasitas
produksinya juga masih hitungan jari. Karena masih awal, tiap
kali ada yang laku, happy banget. Pernah, ada pembeli yang
beli langsung 3 pieces; mereka langsung sujud syukur. Agak
lucu juga jika mengenang hal ini. Apalagi sekarang, perusahaan
ini sudah tumbuh pesat dengan ratusan karyawan dan penjahit.
Agennya juga sudah ribuan, tersebar luas di seluruh Indonesia.
Kunci kesuksesan perusahaan ini ada di media sosial.
Hebatnya, mereka bisa bertumbuh sampai level ratusan
agen hanya dengan promosi di media sosial. Promosinya pun
bukan dengan cara konvensional, seperti pakai budget iklan
sampai ratusan juta. Promosi mereka benar-benar zero budget.
Mereka menyebut cara promosi mereka dengan nama Gerilya
Marketing.
Seperti apa saja teknik-tekniknya? Berikut penjelasannya
Sebelum berpromosi, pastikan Anda melakukan hal-hal
berikut:
1. Baca dengan jelas, apakah boleh berpromosi di grup
tersebut. Jangan nekat posting barang dagangan Anda
jika ada aturan yang melarang hal tersebut. Yang ada,
Anda akan membuat anggota grup lainnya marah, dan

24 MASTER
MEDSOS
akun Anda bisa di-ban (dilarang mengakses grup tersebut)
selamanya. Ada beberapa grup yang memperbolehkan
promosi, asalkan dilakukan dengan format promosi yang
tepat. Ada pula yang hanya memperbolehkan promosi di
hari-hari tertentu.
2. Jangan berpromosi di lapak orang lain. Hal ini
sangat menyebalkan. Semisal ada anggota grup yang
mempromosikan produknya, lalu ada calon konsumen
yang menanyakan harga. Eh, tahu-tahu ada anggota grup
lain yang menyerobot calon pelanggan tersebut dengan
menawarkan produknya di kolom komentar. Tentu, hal ini
melanggar etika dan Anda bisa di-bully oleh anggota grup
lain.
3. Jangan hanya berpromosi di forum jual beli. Forum jual
beli biasanya memang dikhususkan untuk berjualan.
Namun, barang yang dijual di sana formatnya terlalu
bermacam-macam sehingga calon pembeli mungkin
akan mengalami kesulitan mencari produk khusus yang
dicarinya. Oleh karena itu, cobalah masuk ke grup jual beli
dengan kategori yang lebih sempit. Misalnya, jika Anda
menjual tas wanita, masuklah ke grup jual beli tas wanita.
4. Coba masuklah ke grup yang kira-kira sesuai dengan calon
pelanggan Anda. Misalnya, Anda menjual buku tentang
soal-soal SBMPTN. Maka, masuklah ke grup pembahasan
SBMPTN. Jangan langsung berjualan, tapi coba bagikan
manfaat terlebih dahulu, misalnya dengan membagikan
gratis prediksi soal SBMPTN. Untuk mendapatkannya,
anggota grup harus meng-add PIN BB atau nomor
WhatsApp Anda. Selain membangun reputasi, Anda

MASTER 25
MEDSOS
juga bisa mulai membangun kolam, seperti yang sudah
dijelaskan di poin sebelumnya.
5. Lakukan promosi dengan memperhatikan kebutuhan para
anggota grup di grup yang sesuai dengan kategori barang
jualan Anda. Amati percakapan mereka, lalu cari tahu
apakah Anda bisa membantu mereka dengan solusi-solusi
Anda. Setelah itu tawarkan produk Anda secara personal
kepada mereka. Baca lagi Golden Rules 1: Beri Manfaat
Sebanyak-banyaknya untuk mendapatkan penjelasan
yang lebih lengkap.
6. Lakukan langkah ini untuk membangun reputasi bagus
dalam sebuah grup Facebook. Jangan segan-segan
berbagi informasi dan berdiskusi. Yang penting, Anda
memilih grup di mana sebagian besar anggotanya sesuai
dengan kategori calon pembeli produk Anda. Oleh karena
itu, pilihlah grup yang anggotanya puluhan ribu dan aktif
terjadi diskusi setiap jam.

26 MASTER
MEDSOS
Golden Rules 2: Komitmen untuk Menjaga Kualitas Produk
“Jika kualitas produk Anda memuaskan, Anda tidak perlu
susah-susah berpromosi. Pelanggan yang puaslah yang
akan mempromosikan produk tersebut untuk Anda.”
Ya, besar manfaat yang dibagikan berhubungan sangat
erat dengan kualitas produk. Sekali lagi kami ingatkan, jangan
menjual produk yang Anda sendiri tidak ingin membelinya.
Jangan menjual produk yang Anda sendiri tidak yakin
manfaatnya.
Sekarang, mari kita masuk ke cara-cara menentukan
produk berkualitas tinggi dan cara menjaga kualitas produk
di mata konsumen.
Apakah produk saya memiliki kualitas yang bagus? Jawab
pertanyaan berikut sejujur-jujurnya:
• Apakah Anda mau menggunakan produk tersebut untuk
diri Anda sendiri?
• Apakah Anda bersedia membeli produk tersebut dengan
harganya saat ini?
• Apakah ada testimonial positif yang Anda temukan dari
para pengguna produk ini sebelumnya?
• Jika ada komentar negatif tentang produk tersebut, apakah
jumlahnya mencapai 20% dari testimonial positif? Jika
testimonial negatif mencapai lebih dari 20%, lebih baik
pikir ulang untuk menjual produk tersebut.
Nah, kalau Anda sudah yakin dengan kualitas produk
tersebut, langkah selanjutnya adalah membuat pembeli Anda
mau mempromosikan produk tersebut. Untuk mewujudkannya,

MASTER 27
MEDSOS
ada berbagai cara yang bisa dilakukan. Anda bisa membuat
tren, membuat para pengguna produk Anda merasa bangga
jika menunjukkannya di media sosial. Contoh yang paling
gampang dilihat adalah pengguna kamera GoPro. Mereka
dengan bangga memamerkan hasil jepretan GoPro mereka di
media sosial, bahkan memberikan hashtag (#) dengan nama
produk tersebut. Akhirnya, dari rekomendasi ke rekomendasi,
dari media sosial satu ke media sosial yang lain, kamera GoPro
menjadi salah satu top of mind products ketika orang mencari
action camera.
Cara kedua jauh lebih gampang, apalagi jika Anda masih
baru merintis sebuah usaha yang mereknya belum terkenal.
Caranya hampir seperti cara pertama, yaitu memberikan
manfaat untuk para pelanggan apabila mereka memposting
produk Anda di media sosial mereka.
Untuk contoh kedua ini, kami kembali menggunakan
penerbitan Inspira Book. Yakin dengan kualitas produk mereka
yang sudah sangat bagus (buku ratusan halaman, ebook
ribuan halaman, plus ratusan video interview tips kuliah ke
luar negeri), Inspira Book memberikan imbalan menarik untuk
pembaca yang mau berfoto bareng buku mereka dan meng-
upload-nya di media sosial. Ya, imbalan tersebut berupa ebook
gratis yang berhubungan dengan tema buku yang mereka jual.
Di bagian akhir setiap buku yang dijual oleh Inspira Book, Anda
bisa menemukan halaman untuk selfie bareng Inspirabook,
seperti berikut:

28 MASTER
MEDSOS
Cara ini juga banyak dipakai oleh berbagai hotel di
Singapura. Mereka biasanya akan memberikan diskon atau
kupon sarapan gratis apabila para pembeli mereka mau
memberikan review di TripAdvisor atau Hotel.com.
Jika tips ini dilakukan, promosi tak hanya dilakukan dari
pihak penjual saja, tapi juga dari para konsumen yang merasa
puas. Satu poin penting lagi, rekomendasi langsung dari
konsumen akan jauh lebih meyakinkan daripada penawaran
yang diberikan oleh pihak penjual. Bayangkan saja jika seorang
pembeli produk Anda meng-upload testimonial positif di
halaman media sosialnya. Testimonial tersebut akan dilihat

MASTER 29
MEDSOS
oleh teman-temannya sehingga mereka akan menanyakan
dari mana sang pembeli mendapat produk tersebut. Hasilnya,
Anda mendapat bentuk promosi gratis sekaligus rekomendasi
langsung dari pembeli ke calon pembeli baru.

30 MASTER
MEDSOS
Golden Rules 3: WOW Service
Servis yang WOW untuk pelanggan Anda adalah kunci
sukses yang mutlak harus dilakukan jika ingin sukses berbisnis
di media sosial. Sama seperti di poin nomor 2, jika Anda
memberikan servis yang WOW, pelanggan pasti pasti akan
berubah menjadi sosok yang loyal pada online shop Anda.
Nah, sebenarnya apa, sih, definisi WOW servis itu? Teknis
lebih detailnya akan kita bahas dalam bab khusus customer
servicing. Di sini, kami akan membahas intisarinya.
OK. Apakah Anda pernah mendengar tingkatan berikut?
1+1 = 2 > Wajib
1+1 = 3 > Surprise
1+1 = 4 > Konsultan
1+1 = tak terhingga > Teman
Level pertama customer servicing adalah 1+1=2. Ini
artinya, semua kewajiban dasar pelanggan harus terpenuhi.
Fast response, ramah, pengiriman yang tepat waktu, serta
kewajiban-kewajiban lain harus terpenuhi. Jika online shop
Anda tidak bisa memenuhi kebutuhan standar ini, segera
benahi cara dalam menangani pelanggan. Kewajiban kita
sebagai seller harus dituntaskan jika ingin meraih kesuksesan
dalam bisnis online.
Level kedua adalah 1+1=3. Di sini adalah level ketika
seorang pelanggan merasa mendapatkan pengalaman yang
menyenangkan dan mendapatkan surprise ketika bertransaksi
dengan Anda. Mungkin mereka merasa terkesan dengan servis

MASTER 31
MEDSOS
yang ramah, pengiriman yang cepat, serta mendapatkan bonus
kejutan.
Level berikutnya adalah ketika Anda bisa masuk di level
1+1 = 4. Di level ini, pelanggan akan menganggap Anda sebagai
seorang konsultan. Mereka percaya pada rekomendasi Anda
untuk membeli barang secara online.
Level tertinggi adalah 1+1 = tak terhingga. Ya, level
kepercayaan kita pada sahabat kita sangat tinggi bukan? Saran
seorang sahabat bahkan bisa kita terima dengan lebih tulus
dan ikhlas dibandingkan saran seorang konsultan.
Bayangkan teman Anda bercerita bahwa mi ayam di ujung
jalan menggunakan daging tikus. Maka, mungkin seumur hidup
Anda tidak akan membeli mi ayam di sana. Hal itu bisa terjadi
karena Anda percaya dengan teman Anda. Anda percaya
bahwa mereka tidak akan menjerumuskan Anda.
Begitu juga dengan rekomendasi. Jika Anda bercerita
kepada teman Anda tentang enaknya bakso di suatu tempat
dengan harganya yang murah, pelayanannya yang ramah dan
seterusnya, teman Anda pasti akan tertarik untuk mencobanya.
Itulah kedahsyatan hubungan pertemanan. Namun ingat,
hubungan ini harus tulus dibangun untuk memberikan manfaat
bagi customer Anda. Jika pelanggan Anda sudah berada di
level ini, berarti Anda sudah melakukan WOW Service pada
konsumen.
Nah, bagaimana cara memberikan servis yang WOW?
Berikut ini beberapa metode yang langsung bisa diterapkan.
Beberapa metode ini bahkan gratis, tetapi bisa memberikan
efek yang luar biasa berkesan bagi konsumen Anda.

32 MASTER
MEDSOS
1. Print satu kartu ucapan “Terimakasih telah membeli
produk kami” untuk customer Anda. Buat kartu tersebut
menjadi unik, menarik, dan berkesan untuk customer.
2. Fast response; respon yang cepat dalam menangani calon
pembeli adalah hal yang wajib. Terapkan standar untuk
langsung menjawab pesan dari calon pembeli, paling lama
10 detik setelah mereka mengirimkan pesan. Jika Anda
kesulitan, hal ini juga bisa dilakukan dengan mengaktifkan
fitur Auto-Reply di Facebook atau LINE. Anda juga bisa
memasang fitur-fitur untuk langsung chatting dengan
konsumen via website (landing page), seperti Zopim.
3. Saat chatting dengan calon pembeli, selalu sebut namanya.
Tentunya, dengan diawali sapaan “Pak”, “Bu”, “Kak”, “Mas”,
“Mbak”, atau panggilan sopan lainnya.
4. Jika Anda ingin dianggap sahabat, Anda juga harus
bersikap seperti sahabat. Saat konsumen datang dengan
masalah, tujuan utama Anda adalah dengan membantu
menyelesaikan masalah yang mereka punyai dengan
produk yang Anda jual. Karena itu, berikanlah penjelasan
yang lengkap dan terperinci. Jangan terburu-buru
mengarahkan konsumen untuk membeli produk yang
ditawarkan sebelum Anda memberikan penjelasan yang
rinci ke mereka.
5. Ingin customer bahagia? Pastikan mereka memperoleh
barang kiriman tepat waktu. Buat ketentuan yang wajib
dilaksanakan tentang kapan pembeli akan menerima
nomor resi, dan kapan mereka akan menerima barang.
Untuk jasa pengiriman barang, pastikan menggunakan

MASTER 33
MEDSOS
yang paling kredibel dan kompeten. Jangan hanya karena
harganya lebih murah sedikit, Anda nekat menggunakan
jasa yang tidak kredibel. Bisa-bisa, barang akan lama
sampai, atau bahkan tidak sampai sama sekali.
Pembeli online juga sangat sensitif dengan nomor resi.
Mereka ingin tahu bahwa barang pesanan mereka sudah
benar-benar diproses dan dikirimkan. Oleh karena itu,
segera setelah mendapatkan nomor resi, informasikanlah
ke pembeli. Jika ingin lebih mudah, Anda juga bisa
menggunakan jasa pengiriman yang langsung mengirimkan
SMS nomor resi ke nomor HP pembeli (contohnya, SiCepat).
Alternatif lain, Anda bisa menggunakan layanan seperti
Piresta untuk mengirimkan nomor resi ke pelanggan.
6. Dengan banyaknya penipuan berbasis online, wajar bila
kemudian banyak yang meragukan kredibilitas toko
online. Maka jangan kaget dan tersinggung jika nanti ada
yang menanyakan apakah toko Anda tersebut tipu-tipu
atau tidak.
Untuk membangun kredibilitas inilah kami selalu
mewajibkan adanya jaminan kepuasan 100% uang
kembali untuk semua klien yang kami tangani. Ya, mereka
berhak mendapatkan kembali uangnya 100% jika merasa
tidak puas dengan produk yang sudah dibeli, tanpa ditanya
alasannya. Jika kita yakin akan kualitas produk kita, jangan
takut untuk memberikan jaminan tersebut. Alhamdulillah,
sejauh ini tingkat ketidakpuasan pelanggan dari klien-
klien kami sangat rendah, hanya di angka 0,0021 persen
dari seluruh transaksi yang masuk.

34 MASTER
MEDSOS
7. Kejutan tidak harus mahal, yang penting berkesan. Hal
paling gampang adalah dengan memberi ucapan selamat
ketika pelanggan Anda ulang tahun. Tidak harus dengan
ucapan kartu yang dikirim via pos, anda juga bisa berfoto
dengan memegang kertas bertuliskan ucapan selamat,
lalu dikirimkan melalui media online.
Berikan kejutan-kejutan kecil untuk menjaga hubungan
baik dengan pelanggan.

MASTER 35
MEDSOS
Golden Rules 4: Bangun Kolam yang Penuh dengan
Kebahagiaan
Istilah kolam sangat sering dipakai oleh para pebisnis
online. Ya, kolam bisa diartikan sebagai sebuah platform yang
menampung calon-calon pembeli produk Anda. Platform
tersebut bisa berupa Facebook, BBM, LINE, kontak email, dan
banyak lagi. Platform inilah yang disebut kolam, sedangkan
calon pembeli ini yang diibaratkan ikan.
Dalam teknik berpromosi, ada aturan untuk membuat ikan-
ikan dalam kolam menjadi gemuk terlebih dahulu. Pertama-
tama, beri mereka makanan berkualitas. Setelah cukup gemuk,
barulah mereka dipancing. Sebagai seorang pemilik kolam,
Anda harus memastikan kalau ikan-ikan tersebut bahagia,
sejahtera, dan gemuk-gemuk. Jangan sampai ikan Anda sakit,
karena kemungkinan penyakitnya bisa menyebar kepada ikan-
ikan yang lain. Bisa-bisa, karena penyakit tersebut, semua ikan
Anda mati dan kolam yang sudah susah-payah dibangun akan
kosong.
Nah, berikut ini adalah langkah-langkah membangun
kolam yang sejahtera. Kami ambilkan contoh dari penerbitan
yang kami tangani:
1. Buat sebuah penawaran menarik agar para pembeli mau
datang ke kolam Anda. Dalam hal ini, penerbitan yang
kami tangani memberikan sebuah ebook gratis untuk
calon pelanggan yang mem-follow akun LINE mereka.
2. Nah, ketika mereka sudah masuk ke kolam Anda,
manjakan dengan hal-hal yang membuat mereka makin
percaya dan mempunyai kesan positif ke bisnis yang Anda

36 MASTER
MEDSOS
jalankan. Contohnya adalah dengan memberikan info-info
bermanfaat seputar beasiswa, info lomba, dan tips-tips
ampuh.
3. Lakukan poin nomor dua secara rutin. Setelah itu, sesekali
Anda bisa memancing, dengan memberikan penawaran
produk Anda kepada ikan-ikan yang ada di kolam. Jika
mereka senang, puas, dan bahagia, kemungkinan untuk
menyambar pancingan Anda juga akan lebih besar.
4. Jaga rasio antara memberi materi dan memancing. Jangan
sampai terlalu sering memancing dan lupa memberi
makan ikan Anda. Jangan sampai lupa memberi manfaat
dan keasyikan melakukan promo produk. Jika terlalu asyik
promo, bisa jadi ikan-ikan yang sudah Anda kumpulkan
akan lari.
Kami menyarankan klien kami untuk menerapkan rumus
5-2. Artinya, dalam seminggu, gunakan 5 hari untuk broadcast
informasi dan manfaat. Kemudian, 2 hari lainnya bisa digunakan
untuk broadcast promosi dan penawaran produk.

MASTER 37
MEDSOS
Zero Budget Marketing: Berikan Ebook Gratis untuk
Mendatangkan Ikan ke Kolam Anda
Garis besarnya bisa dijabarkan sebagai berikut:
1. Buat sebuah ebook yang berhubungan dengan barang
jualan Anda.
2. Sebarkan informasi tentang ebook gratis ini ke berbagai
grup Facebook, WA, BBM, maupun jejaring sosial lainnya.

3. Untuk mendapatkan ebook tersebut, calon pelanggan


harus masuk ke kolam Anda.
4. Perbesar terus kolam Anda sambil terus memberikan
manfaat. Dalam durasi tertentu, Anda juga bisa mulai
memancing ikan di kolam dengan cara melakukan promo
serta penawaran produk Anda.

38 MASTER
MEDSOS
Tips dan Trik Cara Membuat Ebook Gratis untuk
Promosi Bisnis Anda dalam Sehari
Oke, yuk, kita bahas cara mudah membuat ebook untuk
pelanggan Anda.
Pasti, di awal, Anda akan merasa kalau membuat ebook
terasa berat. Apalagi jika Anda tidak memiliki kemampuan
menulis. Nah, kali ini kami akan membagikan cara mudah
membuat ebook dalam sehari. Seperti yang sudah disebutkan
di depan, waktu pembuatan ebook mungkin hanya sehari.
Namun, ebook ini bisa digunakan secara terus-menerus,
bahkan sampai bertahun-tahun ke depan.
Untuk membuat ebook ini, Anda hanya memerlukan
berbagai elemen berikut:
• Cover
• Isi ebook (kurang lebih 20-30 halaman)
• Sekilas tentang promosi produk Anda (1-2 halaman)
• Daftar pustaka (1 halaman)
Asyiknya, untuk membuat ebook ini Anda hanya
membutuhkan software berikut:
• Microsoft Word
• Microsoft Power Point
Langkah-langkahnya? Sangat mudah.
• Pertama, tentukan artikel-artikel apa saja yang akan masuk
ke dalam ebook Anda. Pastikan artikel itu relevan dengan
produk yang Anda tawarkan. Pastikan juga pembeli akan
tertarik untuk membeli produk Anda setelah membaca

MASTER 39
MEDSOS
artikel tersebut. Contohnya, jika Anda berjualan produk tas
wanita, artikel-artikel yang dapat Anda masukkan dalam
ebook antara lain Tips Memilih Tas yang Sesuai dengan
Kepribadian Anda, Tips Merawat Tas, Tips Padu Padan
Warna Tas dengan Busana Sehari-hari, 9 Model Tas yang
Sedang Tren di Jepang, dan sebagainya. Informasi tentang
judul-judul di atas sudah tersebar sangat banyak di dunia
maya. Silakan Anda cari kontennya via Google. Ambillah
konten-konten tersebut dan masukkan ke dalam ebook
Anda. Ingat, pastikan juga untuk menyimpan link sumber
di mana Anda mendapatkan konten tersebut, ya. Nantinya
link-link sumber tersebut akan kita cantumkan di bagian
daftar pustaka ebook. Pastikan untuk membaca dulu
konten yang Anda masukkan ke ebook. Editlah informasi
yang tertera bila diperlukan dan pastikan informasi di
dalamnya akurat dan tidak menyesatkan.
• Langkah kedua adalah membuat cover. Pertama, cari
gambar. Jika Anda ingin mencari gambar yang benar-benar
legal, Anda bisa mencari gambar yang bebas royalti di situs
www.pixabay.com. Cari gambar dengan kata kunci bahasa
Inggris. Pilih gambar dengan background transparan,
agar mengeditnya lebih mudah (pada bagian color, pilih
transparent). Untuk mengedit cover, Anda sebenarnya
tidak perlu software seperti Adobe Photoshop atau
Corel Draw. Jika Anda memang menguasai dua software
tersebut, oke, silakan gunakan. Akan tetapi, jika Anda tidak
menguasainya, Anda bisa mengedit cover ebook dengan
mudah melalui Power Point.

40 MASTER
MEDSOS
Caranya mudah: mulai dengan membuat slide baru.
Klik pada bagian atas Design, lalu Page Setup.
Klik pada bagian Slides Sized For, lalu pilih sesuai dengan
ukuran ebook Anda. Jika ebook Anda berukuran A5, pilihlah A5.
Jika A4, pilih A4. Jangan lupa, pada bagian Slides, pilih Portrait.
Lalu, tekan OK.

Masukkan gambar transparan yang sudah Anda pilih tadi


melalui Insert lalu Picture. Di bagian atas atau bagian bawah
gambar, pilih teks yang sesuai dengan judul ebook Anda (Insert;
lalu pilih Text Box). Kombinasikan font dan warna teks agar
lebih cantik. Anda bisa juga memainkan background slides di
Power Point untuk membuat cover ebook lebih menarik.

MASTER 41
MEDSOS
Setelah selesai, pilih Save As untuk slide tersebut sebagai JPEG
atau PNG. Jangan lupa untuk menyimpan dalam format .ppt
atau Power Point Presentation agar nanti cover bisa diedit lagi
bila perlu.
Ketika ingin menggunakannya ke dalam ebook Anda, tinggal
pilih menu Insert > Picture > pilih cover yang Anda buat tadi
dari file ebook di Microsoft Word.
OK. Cover sudah jadi, isi pun sudah siap. Sekarang, tinggal
mengisi daftar pustaka. Isi saja sesuai dengan link tempat Anda
mendapatkan artikel-artikel dalam ebook.
Setelah daftar pustaka selesai, tibalah saatnya menambahkan
halaman promosi yang isinya tentang produk Anda. Pastikan
halaman promosi memiliki komponen-komponen berikut:

42 MASTER
MEDSOS
• Foto produk
• Deskripsi lengkap produk (fitur dan harga)
• Benefit atau keuntungan yang bisa didapat pembaca
ketika mereka menggunakan produk Anda.
• Di mana pembaca bisa memesan produk tersebut. Di
bagian ini, sertakan nomor kontak selengkap-lengkapnya.
Ingat, kontak Anda di sini adalah bagian yang sangat
penting agar promosi berjalan dengan lancar. Jika suatu
saat nomor kontak Anda berganti, jangan lupa untuk
meng-update-nya.
Sudah selesai? Sekarang saatnya mengekspor file Microsoft
Word Anda ke PDF. Caranya mudah: cukup dengan memilih
Save As, lalu pilih PDF pada bagian Save as type.
File ebook dalam bentuk PDF sudah siap. Selanjutnya adalah
tahap mengunggah (upload) ebook tersebut supaya dapat
di-download oleh banyak orang. Pilihan favorit saya untuk
mengunggah ebook biasanya ada dua, yaitu Google Drive atau
Dropbox. Setelah terunggah, jangan lupa atur file tersebut ke
Public, ya, agar para pembaca bisa men-download-nya tanpa
perlu login terlebih dahulu.
Upload sudah siap, sudah di-setting untuk public, dan Anda
sudah mendapat file ebook yang siap untuk dibagikan. Link
untuk men-download ebook pun sudah Anda dapat dan siap
disebarkan. Mau menyebarkan ebook sekarang? Sabar, tunggu
dulu. Ada satu langkah lagi yang bisa Anda lakukan agar
penyebaran lebih maksimal. Langkah tersebut adalah dengan
memendekkan link download yang Anda punyai.

MASTER 43
MEDSOS
Ya, biasanya link untuk men-download dari Google Drive
atau Dropbox sangat panjang. Untuk lebih memudahkan dan
membuatnya lebih pendek, Anda bisa masuk ke situs link
shortener. Salah satu favorit kami adalah www.bit.ly. Di sini,
link tidak hanya sekadar dipendekkan, tapi juga bisa dibuat
sesuai dengan keinginan Anda sepanjang belum diambil orang
lain, misalnya, bit.ly/ebookgratistaswanita. Selain itu, jika Anda
membuat akun, Anda akan mendapatkan analisa mendetail:
berapa kali link tersebut diklik, dari mana saja sumber klik-nya,
dan sebagainya.
Nah, sudah jelas, kan? Untuk mendapatkan gambaran
tentang ebook gratisan yang efektif untuk promosi, Anda bisa
mencoba melihat contoh ebook gratis klien kami di www.bit.
ly/jamuexchange.

44 MASTER
MEDSOS
Golden Rules 5: Bangun Sistem Reseller yang Solid
Jika Anda ingin bisnis online Anda berkembang dengan
pesat, sistem reseller dan keagenan wajib diterapkan. Dalam
bisnis online, reseller ini biasa disebut dengan affiliate. Lihat
saja, raksasa-raksasa bisnis online dunia, seperti Amazon dan
Clickbank, menjadi besar dari sistem affiliate yang mereka
kembangkan. Dengan membangun sistem reseller, Anda tidak
akan sendirian lagi dalam melakukan promosi dan penjualan.
Makin banyak reseller, makin banyak pula pasukan yang siap
mempromosikan produk Anda.
Nah, bagaimana cara membangun sistem reseller yang
solid? Jawabannya hanya satu: Anda harus bisa memastikan
para reseller mampu menjual produknya dengan lancar.
Bagaimana cara agar jualan mereka lancar? Anda harus rajin-
rajin mentransfer ilmu yang Anda miliki ke reseller. Jangan
hanya menjual dengan sistem putus begitu saja ke reseller
tanpa membekali mereka dengan ilmu apapun. Bisa-bisa,
jualan si reseller macet dan tidak laku. Jika hal ini terjadi,
yang akan rugi justru Anda sendiri. Jika jualan reseller Anda
laku keras, mereka pasti akan melakukan repeat order atau
memesan kembali produk dari Anda. Tentu jika hal ini terjadi,
omzet Anda akan meningkat, bukan?
Berikut ini adalah beberapa langkah simpel yang bisa
membantu Anda menciptakan sistem reseller yang solid:
1. Didik reseller Anda sebaik mungkin tentang produk Anda.
Support mereka dengan product knowledge dan detail A-Z
dari produk yang Anda jual. Pastikan mereka memahami

MASTER 45
MEDSOS
dengan jelas keuntungan menggunakan produk Anda,
fitur-fiturnya, dan juga bonus-bonus yang didapat.
2. Didik para reseller tentang cara berjualan. Pada setiap
badan usaha yang kami tangani, kami mewajibkan mereka
untuk membangun Divisi Perawatan atau Maintenance.
Divisi Perawatan atau Maintenance yang dimaksud di
sini bukanlah mengenai perawatan produk, melainkan
perawatan reseller. Ya, tim yang berada di Divisi
Maintenance ini bertugas untuk memastikan bahwa para
reseller mampu berjualan dengan baik. Mereka setiap hari
menghubungi para reseller, menanyakan kendala mereka,
memberikan solusi, dan menyediakan materi-materi yang
bisa membantu para reseller untuk berjualan.
3. Support para reseller dengan materi jualan online maupun
offline. Ya, ketika Anda membuka paket pendaftaran
reseller, pastikan juga untuk menyertakan materi jualan
online maupun offline. Jangan sampai reseller Anda
hanya berjualan dengan tangan kosong, tanpa dibekali
materi apapun untuk memasarkan produknya. Sediakan
product knowledge, brosur, katalog, ataupun banner.
Jika Anda berjualan online, akan lebih baik pula jika
Anda menyediakan materi-materi seperti web replika,
membantu membuatkan platform media sosial, atau
bahkan membantu mengiklankan melalui Facebook,
Instagram, atau Adwords.
Dalam struktur salah satu klien kami, ada sebuah divisi
kecil dalam Divisi Maintenance, yang disebut sebagai
Divisi Road Show. Divisi ini bertugas mengunjungi para
agen dan reseller yang tersebar di seluruh Indonesia.

46 MASTER
MEDSOS
Mereka mendatangi rumah para agen dengan membawa
kejutan kecil, dan, tentu saja, sambil memberikan solusi-
solusi taktis untuk meningkatkan penjualan produk.
4. Beri hadiah untuk agen dan reseller. Hadiah bisa dibuat
dalam bentuk sistem poin atau hadiah langsung. Salah
satu contohnya adalah sebuah perusahaan aksesoris
motor yang kami tangani, di mana mereka memberikan
hadiah nonton MotoGP di Sepang, Malaysia, untuk agen
dengan penjualan terbaik.
5. Be their best friend! Jadilah teman terbaik mereka.
Sediakan nomor yang selalu aktif sehingga mereka bisa
menghubungi Anda setiap waktu.

MASTER 47
MEDSOS
Golden Rules 6: Viral Content
Kata viral digunakan untuk mendefinisikan konten yang
dibagikan ribuan kali di media sosial. Definisi viral sendiri
bermacam-macam. Ada yang berpendapat viral adalah ketika
konten Anda dapat menjangkau 1 juta views, tetapi ada
pula yang mengatakan bahwa 100 ribu views sudah cukup
untuk memberikan status viral. Selain itu, sebagian pendapat
mengatakan bahwa jumlah views tersebut harus dicapai
dalam jangka waktu tertentu. Di Indonesia, status viral ini bisa
disandang setelah sebuah konten menjangkau minimal 100
ribu orang atau dibagikan setidaknya 10 ribu kali.
Jika materi promosi yang Anda gunakan untuk berjualan
tersebar dengan luas, otomatis penjualan produk juga akan
meningkat. Yang lebih hebat lagi, orang-orang juga akan
senang melihat materi promosi Anda. Mereka tanpa ragu
akan membagikannya di timeline media sosial mereka yang
langsung bisa dilihat oleh ratusan orang lain.
Seperti apa contoh materi viral? Anda pasti sudah
pernah melihat video-video iklan perusahaan Thailand yang
mengharukan atau iklan sebuah perusahaan airlines, di mana
pramugarinya melakukan peragaan keselamatan dengan
tarian-tarian yang menarik. Ya, itu adalah salah satu contoh
materi viral yang bisa ditemui dengan mudah di media sosial.
Apa saja karakteristik materi-materi viral yang ada di
internet? Berikut penjabarannya:
1. Menyentuh emosi. Pastikan materi promosi Anda memiliki
muatan emosi yang tinggi. Emosi itu dapat berupa rasa

48 MASTER
MEDSOS
haru, sedih, bangga, senang, kagum, dan lain sebagainya,
yang bisa menimbulkan kesan positif untuk Anda.
2. Memiliki manfaat tinggi. Sebuah tips yang bermanfaat
tinggi juga memiliki potensi viral yang tinggi. Apalagi jika
tips tersebut disajikan dengan kreatif dan menarik.
3. Memiliki sedikit konten promosi. Ya, materi viral biasanya
memiliki konten promosi produk yang sangat sedikit.
Biasanya bahkan hanya sepersekian detik sebelum video
yang disajikan berakhir. Fokusnya lebih pada konten di
luar promosi, yang bisa membuat orang merasa gatal
untuk membagikan informasi tersebut ke orang lain.
4. Mengandung topik yang menarik bagi banyak orang.
Hal ini juga bisa meningkatkan peluang sebuah konten
menjadi viral. Ambil topik-topik yang sedang hits, yang
sedang jadi bahan pembicaraan banyak orang. Sajikan
dengan sudut pandang yang segar dan kreatif, hubungkan
dengan produk yang Anda jual, lalu angkat ke media sosial.
Setelah mengetahui prinsip-prinsip tersebut, cobalah
untuk selalu membuat materi-materi viral saat berpromosi.
Pembahasan lebih lengkap ada dalam materi video DVD
Master Medsos.

MASTER 49
MEDSOS
Golden Rules 7: Desain yang Profesional
Ya, bahkan hanya dengan mengandalkan desain yang bagus
saja, Anda bisa menjual jauh lebih baik. Dalam berpromosi di
media sosial, selalu perhatikan aspek-aspek berikut dalam
membuat desain:
1. Selalu gunakan foto dengan resolusi tinggi, setidaknya
minimal 800 pixel. Jangan sampai foto pecah, blur, atau
gelap.
2. Buat foto produk yang bagus, dengan latar belakang putih
dan pencahayaan optimal.
3. Amati, tiru, modifikasi. Konsep ini adalah konsep paling
mudah dalam membuat desain materi promosi di media
sosial. Cari referensi yang kira-kira sesuai dengan produk
Anda, yang sudah terbukti terlihat keren dan disukai oleh
banyak orang. Setelah itu, buat desain semirip mungkin
dengan desain yang dipilih. Untuk mendeteksi font yang
digunakan dalam foto tersebut, Anda bisa menggunakan
berbagai website yang tersedia online. Cari saja dengan
kata kunci font identifier.
4. Desain yang bagus tidak harus rumit. Bahkan untuk beberapa
materi promosi, Anda bisa menggunakan Power Point
sebagai image editor. Anda cukup mencari foto dengan
background transparan (manfaatkan Google Image Search,
di bagian Color silakan pilih Transparent). Setelah itu tinggal
tarik gambar tersebut di depan background polos di Power
Point, beri tulisan yang jelas dan menarik, lalu publikasikan.
Penjelasan yang lebih detail tentang penggunaan desain yang
profesional bisa langsung Anda lihat di dalam materi DVD kami.

50 MASTER
MEDSOS
FACEBOOK

MASTER 51
MEDSOS
Facebook adalah media sosial terbesar sampai saat ini.
Berdasarkan info dari KOMINFO, Indonesia adalah negara ke-4
dengan jumlah pengguna Facebook terbesar di dunia, setelah
Amerika Serikat, Brazil dan India. Total perkiraan, ada sekitar
41 juta pengguna jejaring sosial milik Mark Zuckerberg ini di
Indonesia.
Melihat fakta di atas, Anda bisa meraih omzet yang sangat
besar jika bisa mengoptimalkan Facebook sebagai media
promosi. Nah, di sini, kami akan berbagi tips-tips ampuh untuk
berpromosi melalui Facebook. Tips-tips ini kami jabarkan
menjadi tiga kategori sebagai berikut:
1. Facebook Page
2. Facebook Group
3. Facebook Ads

52 MASTER
MEDSOS
Facebook Page
Keuntungan Berjualan di Facebook Page daripada Facebook
Profile
Siapa yang tidak kenal Facebook? Mayoritas orang-orang
di dunia pasti mengenalnya dan mempunyai akun Facebook.
Maka tidak heran jika banyak yang menggunakan Facebook
untuk berbagai kepentingan, misalnya saja untuk bisnis
online. Namun ternyata masih banyak orang yang belum
mengoptimalkan penggunaan berbagai fitur yang disediakan
oleh Facebook, salah satunya Facebook Page. Biasanya mereka
melakukan promosi hanya sebatas menggunakan Facebook
Profile, karena banyak yang mengganggap Facebook Page
cukup membingungkan dan merepotkan. Namun tahukah
Anda bahwa ternyata Facebook Page mempunyai berbagai
kelebihan untuk bisnis Anda dibandingkan menggunakan
Facebook Profile?
1. Free
Untuk mempunyai akun Facebook Page, Anda tidak
dipungut biaya sama sekali, alias gratis. Jadi, tidak ada alasan
untuk tidak mencoba menggunakan fitur Facebook Page.
2. Unlimited Fans
Jika kamu menggunakan Facebook Profile, kamu hanya
bisa berteman dengan 5.000 orang saja, yaitu dengan cara
menambahkan pertemanan dan menunggu konfirmasi
pertemanan. Namun berbeda jika kamu menggunakan akun
Facebook Page. Penggunaannnya lebih mudah karena fans
hanya tinggal mengklik like pada akun Facebook Page Anda

MASTER 53
MEDSOS
dan bisa mempunyai jumlah fans sebanyak-banyaknya, tanpa
batas. Dengan begitu, semakin banyak orang yang mengenal
produk Anda, akan semakin banyak pula omzet yang dihasilkan.
3. Memisahkan Konten Bisnis dan Personal
Melalui Facebook Profile orang-orang bebas
mengungkapkan apapun, mulai dari kehidupan pribadi,
akademik, bisnis dan lain sebagainya. Dalam hal bisnis,
informasi yang disampaikan akan terkesan campur aduk dan
terlihat tidak profesional. Namun, dengan Facebook Page, Anda
bisa memfokuskan informasi yang Anda bagikan hanya untuk
urusan bisnis semata sehingga akan memudahkan konsumen
untuk lebih mengenal produk yang Anda tawarkan. Terlebih,
jika akun Facebook Page Anda dikelola dengan baik secara
kontinu, bisnis Anda pun akan terlihat lebih profesional.
4. Ter-index oleh Search Engine
Menurut Alexa.com, Facebook merupakan website
terpopuler nomor 3 di dunia. Melalui Facebook Page, setiap
informasi yang Anda bagikan akan ter-index oleh search engine,
seperti Google. Peluang untuk muncul pada search engine
juga lebih besar jika dibandingkan saat Anda menggunakan
Facebook Profile. Dengan demikian, Anda dapat mengenalkan
produk lebih luas lagi karena siapapun bisa mengunjungi
Facebook Page Anda melalui kolom search engine.
5. Free tag
Melalui Facebook Page, Anda bisa men-tag siapa saja pada
informasi yang Anda bagikan di Facebook sehingga pengguna
Facebook lainnya juga bisa mengetahui informasi tersebut.
Selain itu, Anda juga bisa menggunakan fitur check-in, di mana

54 MASTER
MEDSOS
pengguna Facebook bisa melakukan check-in di produk Anda.
Dengan catatan, produk Anda harus berupa tempat, seperti
restoran, toko, tempat karaoke, dan lain sebagainya. Semakin
banyak orang yang men-tag produk Anda ketika mereka check-
in di suatu lokasi, semakin banyak pula orang yang mengenal
bisnis Anda.
6. Beriklan Sesuai Sasaran
Melalui Facebook Page, Anda bisa beriklan yang
disesuaikan dengan kebutuhan dengan kemampuan Anda.
Jika Anda memilih iklan gratisan, Anda bisa menggunakan
cara mengundang teman-teman untuk menyukai halaman
Facebook Page Anda, yang nantinya akan muncul di menu
pemberitahuan. Namun, akan lebih efektif jika Anda memilih
iklan yang berbayar karena Anda bisa menentukan sendiri
target market Anda, baik dari sisi umur, kota atau pun negara.
Dengan begitu, produk yang ditawarkan akan jatuh tepat pada
sasarannya. Halaman Facebook Page akan muncul di sisi kanan
beranda akun-akun Facebook lain, dengan jumlah tampilan
yang disesuaikan dengan jumlah uang yang Anda bayarkan
melalui ATM.
7. Menaruh Konten Tertentu pada Posisi Paling Atas
Anda bisa menaruh informasi yang dirasa penting untuk
diketahui konsumen agar ditaruh pada posisi paling atas.
Hal ini penting jika seandainya ada pengunjung yang tidak
membuka postingan lama Anda.
8. Review Bisnis
Dengan Facebook Page, konsumen bisa memberikan
tingkat kepuasan melalui rating dan review yang tersedia di

MASTER 55
MEDSOS
beranda Facebook Page. Dengan begitu, Anda bisa melakukan
evaluasi dan perbaikan untuk produk Anda ke depannya. Selain
itu, Anda juga bisa mengetahui jumlah dan grafik pencapaian
view, comment, jumlah share yang dibagikan melalui menu
Admin Panel. Anda pun bisa memantau perkembangan bisnis
Anda dengan memaksimalkan setiap postingan yang dibagikan.
Cara Membuat Facebook Page
1. Login ke Akun Facebook Anda
Ketika Anda sudah login ke akun Facebook, buka URL berikut:
https://www.facebook.com/pages/create.php.
Pada halaman tersebut, Anda akan diberikan 6 klasifikasi. Anda
harus memilih salah satu dari klasifikasi tersebut. Di bawah ini
adalah klasifikasi yang ditawarkan:

Sebagai contoh, Anda akan memilih Tempat atau Bisnis Lokal.


Maka, Anda harus mengklik gambar tersebut sehingga muncul
gambar berikut:

56 MASTER
MEDSOS
Pilihlah kategori fanspage bisnis Anda. Pemilihan klasifikasi
yang tepat akan membantu peringkat Anda dalam pencarian
yang relevan di Facebook sesuai dengan informasi yang
Anda berikan. Jadi, pastikan Anda memilih kategori yang
sesuai dengan bisnis Anda. Kemudian, isilah nama yang
akan digunakan sebagai nama fanspage Anda. Sebaiknya
gunakanlah nama asli dan umum, sehingga mudah ditemukan
di mesin pencarian. Jika sudah, klik Memulai.
2. Isi Informasi tentang Fanspage Anda

MASTER 57
MEDSOS
Isilah semua informasi tentang Facebook Page Anda. Isikan
juga alamat website, Instagram, Twitter, atau media sosial
lainnya. Setelah itu klik Simpan Info, lalu akan muncul gambar
seperti ini.

58 MASTER
MEDSOS
Anda bisa mengisinya dengan upload foto untuk page bisnis.
Agar page Anda terlihat lebih profesional, sebaiknya Anda
memasang foto dengan kualitas resolusi yang baik karena foto
itulah yang akan terlihat setiap Anda membuat postingan baru,
news feed atau membalas komentar orang lain. Tambahkan
logo bisnis Anda atau sesuatu yang bisa mewakili bisnis Anda.
Disarankan untuk memasang foto dengan ukuran 180×180
pixel pada profile picture Anda, dan memiliki kualitas gambar
yang baik. Jika sudah ter-upload, klik Simpan Foto. Maka, akan
terlihat tampilan berikut ini:

MASTER 59
MEDSOS
Ini adalah proses terakhir dalam membuat fanspage. Anda
tinggal mengklik Simpan atau Lewati maka serangkaian proses
pembuatan fanspage telah selesai.
Anda dapat mengatur Facebook Page Anda dengan
menambahkan atau mengganti foto profil, foto sampul,
menambahkan konten atau pengaturan lainnya di tombol
pengaturan sesuai keinginan Anda.

60 MASTER
MEDSOS
Tips Mencari Banyak Likers di Facebook Page
Percuma jika Anda sudah mempunyai akun Facebook
Page, tapi tidak memiliki fans. Itu berarti produk yang Anda
tawarkan menjadi sia-sia. Jumlah fans Anda di Facebook Page
sangat memengaruhi hasil dari produk yang Anda tawarkan.
Untuk itu, Anda perlu tahu bagaimana cara mencari banyak
likers di Facebook Page. Berikut ulasannya.
1. Undang Teman melalui Facebook
Fitur undang teman yang disediakan oleh Facebook
merupakan salah satu cara yang paling mudah untuk mendapat
likers. Namun, jika hanya mengandalkan cara manual, yaitu
mengundang teman satu-persatu untuk menyukai halaman
Facebook Page Anda, tentu akan cukup melelahkan dan
membutuhkan waktu yang cukup lama. Akan tetapi, melalui
cara di bawah ini, Anda bisa dengan mudah mengundang
teman untuk menyukai Facebook Page Anda, tanpa harus
meng-invite satu persatu.
• Silakan login ke Facebok Anda dan klik Facebook Page
yang telah Anda buat.
• Klik Undang Teman untuk Menyukai Halaman Ini.

MASTER 61
MEDSOS
Copy script di bawah ini, paste-kan di address bar, lalu
tekan Enter.
(Pastikan awal script adalah javascript:var, bukan var saja)
javascript:var
x=document.getElementsByTagName(“input”);for(var
i=0;i<x.length;i++) {if (x[i].type == ‘checkbox’)
{x[i].click();}}; alert(‘Done, all your friends have been
selected’);
Maka, akan muncul tampilan seperti ini:

62 MASTER
MEDSOS
2. Undang Teman melalui Blog
Jika Anda mempunyai blog, Anda juga bisa mengundang
orang untuk menyukai halaman Anda. Caranya adalah sebagai
berikut:
• Anda harus sudah masuk ke akun Facebook Anda terlebih
dahulu.
• Download / unduh file script-nya dengan mengklik link
berikut
• http://www.mediafire.com/download/v12o3f9aroby25d/
Fb+Auto+like.rar
• Buka file berjudul “fb.js” dengan notepad (password:
bagus07).
• Ganti  _URL_FANS_PAGE_FACEBOOK_ dengan link
fanspage Anda, lalu save.
• Upload / unggah file “fb.js” ke www.yourjavascript.com.
Sebelumnya, masukkan email Anda dan lakukan verifikasi
reCaptcha.
• Jangan centang Make Private jika Anda ingin script ini
disebar bebas.
• Selanjutnya buka dan cek email Anda, kemudian copy-
kan script (CTRL+C) yang telah diterima dari www.
yourjavascript.com, misalnya: <script type=’text/javascript’
src=’http://xxxx/fb.js’></script>.
• Buka blog Anda, lalu masuk ke menu Tata Letak >
Tambahkan Gadget > Javascript/HTML. Paste-kan script
tadi (CTRL+V), kemudian klik Save.
• Selesai.

MASTER 63
MEDSOS
3. Saling Promosi
Cara berikutnya yang bisa digunakan adalah saling
mempromosikan Facebook Page milik orang lain. Anda bisa
mengajak akun Facebook Page lain untuk mempromosikan
produk Anda melalui postingan yang ia bagikan, begitupun
sebaliknya. Cara ini dapat meningkatkan jumlah likers di
Facebook Anda, terlebih jika Facebook Page yang diajak
bekerja sama sudah terkenal.
4. Mengadakan Kuis
Anda bisa mengadakan kuis yang berhadiah tertentu,
dengan syarat pengunjung harus menyukai Facebook
Page Anda. Memang, cara ini mungkin akan mengeluarkan
budget, tapi hal ini tidak masalah karena cara ini pun bisa
mendatangkan likers dalam jumlah banyak. Akibatnya, produk
Anda semakin dikenal dan omzet pun bisa meningkat.
5. Facebook Ads
Anda juga harus mengeluarkan sejumlah uang jika ingin
menambah jumlah likers melalui Facebook Ads. Cara ini sudah
banyak digunakan oleh sebagian pengguna akun Facebook
Page. Selain bisa mendatangkan jumlah likers yang cukup
banyak, melalui Facebook Ads Anda bisa memilih target market
sesuai keinginan Anda. Materi lengkap tentang Facebook Ads
akan dijelaskan di halaman-halaman berikutnya.
6. Konten yang Menarik
Pembuatan konten yang menarik juga bisa membuat
jumlah like di halaman Anda meningkat pesat. Pembaca
biasanya hanya ingin menyantap informasi yang menarik saja
dan mungkin akan men-share informasi yang Anda bagikan.

64 MASTER
MEDSOS
Untuk itu, pembuatan konten yang menarik penting dilakukan.
Ada trik-trik khusus yang bisa Anda baca di halaman berikutnya.
7. Menggunakan Jasa Like Facebook Page
Jika Anda tidak ingin repot-repot menggunakan cara-
cara di atas, Anda bisa menggunakan jasa likers Facebook.
Namun, biasanya, biaya yang dikeluarkan juga tidak sedikit.
Jadi sebaiknya sesuaikan dengan kemampuan dan kebutuhan
Anda.

MASTER 65
MEDSOS
Tips Membuat Konten yang Menarik untuk Facebook Page
agar Mendapat Banyak Likers
Dalam mengisi konten di halaman Facebook Page bisnis
Anda, Anda perlu menampilkan foto serta informasi yang
menarik dan kreatif, seperti mengatur tabs agar Anda bisa
bisa menampilkan kategori kegiatan bisnis Anda dengan video,
misalnya. Buatlah post yang bertujuan sebagai informasi atau
hal-hal lain yang berhubungan dengan bisnis Anda, dan sharing-
lah informasi yang Anda punya. Facebook sudah diakui sebagai
media sosial yang mempunyai banyak member dari seluruh
dunia. Oleh karena itu, Anda harus memanfaatkannya dengan
baik agar pengunjung di laman Anda semakin meningkat.
1. Tarik Perhatian Pembaca dari Artikel
Pembaca melihat banyak konten melalui halaman news
feed mereka dalam satu hari. Setiap kali Anda memperbarui
Facebook Page Anda dengan sebuah artikel baru, pembaca
pun akan mengetahui tentang artikel tersebut. Perlu Anda
ketahui, judul yang besar saja tidaklah selalu cukup untuk
menarik perhatian dan memicu keterlibatan pembaca dengan
artikel yang Anda posting ke Facebook. Anda harus mampu
memperhatikan pernyataan atau pertanyaan dalam artikel
untuk mendorong lebih banyak klik, suka, komentar atau share
dari pembaca.
2. Seimbangkan dengan Berbagai Macam Konten
Untuk membuat Facebook Page Anda lebih menarik,
bagi konten Anda dalam berbagai bentuk. Contohnya, Anda
dapat membagikan konten dalam bentuk foto, video, link
dan pertanyaan, kemudian melacak keterlibatan pengunjung

66 MASTER
MEDSOS
melalui menu Wawasan (Page Insights) untuk mencari tahu
jenis posting yang terbaik.
3. Buat Posting-an yang dapat Mengendalikan dengan Klik
Langsung
Pindahkan fans dari Facebook Page Anda ke dalam aplikasi
atau konten yang Anda siapkan melalui menu call to action
dalam update Anda.
4. Kembangkan Konten yang Unik
Jika konten Anda cenderung didikte oleh tren, Anda
harus menyadari bahwa, nantinya, setelah tren berlalu, minat
pembaca pun akan turut berkurang. Konten yang unik akan
mendatangkan pembaca yang setia. Maka, berikanlah konten
yang berbeda dari halaman-halaman lain.
5. Cari dan Bagi Konten Tepat Waktu
Jika ada cerita yang Anda tahu akan membuat audiens
Anda tertarik, berbagilah rinciannya dengan penggemar
Anda. Misalnya, Anda ingin penggemar Anda tahu bahwa
Anda akan menghadiri sebuah konferensi industri, maka
posting-lah update dan gambar dari acara tersebut untuk
menciptakan lebih banyak kesempatan untuk keterlibatan
mereka. Tambahkan juga emoticon untuk menggambarkan
ekspresi Anda.
6. Bergabung dengan Percakapan On The Go
Sebagian besar media sosial yang sukses bergantung
pada percakapan yang sinkron dengan audiens Anda. Ketika
sedang bekerja dan Anda hanya sibuk menanggapi penggemar
Anda di Facebook, Anda justru akan menghilangkan hal-hal
penting yang harus Anda lakukan. Cukup gunakan Facebook

MASTER 67
MEDSOS
Page Manager untuk iOS dan perangkat Android yang
memungkinkan Anda untuk memeriksa aktivitas halaman
Anda, melihat menu Wawasan (Page Insights) dan menanggapi
penggemar langsung dari perangkat mobile Anda.
7. Luncurkan Kampanye Intelijen Kompetitif
Facebook menyoroti apa yang menarik pada merek lain.
Dengan begitu Anda bisa mengetahui harga kompetitif dari
para pesaing. Anda dapat memeriksa bagaimana pesaing Anda
menggunakan Facebook Page untuk bisnis mereka dan apa
yang pelanggan mereka lakukan (seperti share informasi).
Pahamilah hal-hal tersebut dan terapkan terapkan strategi
sukses ke halaman Anda sendiri.
8. Kelola Pembaruan Foto
Foto banyak memberikan perhatian ketika seseorang
mengunjungi halaman Facebook. Apakah publikasi gambar
produk Anda dapat mendorong minat fans atau justru
menghentikan minat mereka? Alih-alih memuat banyak
gambar ke halaman Anda sekaligus, luangkanlah waktu untuk
bereksperimen dengan meng-update sebuah gambar tunggal,
kolase, dan album untuk memberi gebrakan baru dalam
pembaruan jenis gambar yang fans Anda sukai.
9. Catat Kapan Penggemar Anda Sering Online
Salah satu bagian yang paling berguna dari informasi yang
Anda peroleh adalah ketika pengggemar Anda sedang online.
Untuk mengetahuinya, klik menu Wawasan (Page Insights),
kemudian posting.
10. Optimalkan Media Sosial Tags untuk Facebook

68 MASTER
MEDSOS
Dengan mengoptimalkan penggunaan tag di media sosial,
posting-an Anda akan lebih mungkin untuk muncul dalam hasil
pencarian. Hal ini dapat meningkatkan keterlibatan Anda pula.
Ketika fans berbagi posting di Facebook Anda, Anda tentu
ingin memastikan bahwa Anda-lah yang memiliki kontrol
utama, dengan menambahkan metadata yang dibutuhkan
untuk halaman. Empat sifat yang diperlukan untuk setiap
halaman adalah judul, jenis objek, gambar dan URL. Tag akan
menentukan apakah teks akan muncul dalam kode gambar,
judul atau deskripsi.
11. Tanyakan Apa Minat Penggemar
Sulit untuk memecahkan kebekuan yang canggung
atau memulai percakapan ketika Anda tidak tahu apa-apa
tentang penggemar Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut
tentang penggemar dan mendorong mereka untuk terlibat
dengan Anda serta penggemar lainnya, ajukan pertanyaan
yang memancing mereka untuk berbagi tentang kepentingan
mereka dan apa yang mereka lakukan di waktu luang mereka.

MASTER 69
MEDSOS
Cara Membuat Posting Terjadwal di Facebook Page
Mengirimkan postingan secara kontinu perlu dilakukan
agar penggemar tetap setia dengan produk Anda. Namun
terkadang manusia selalu mempunyai kegiatan yang tidak bisa
diduga. Terkadang, ada pula jam-jam efektif di mana penggemar
biasanya aktif, tetapi Anda tidak bisa memposting sesuatu.
Namun, tidak perlu khawatir. Kini, Facebook mempunyai fitur
di mana pengguna bisa membuat posting terjadwal sesuai
waktu yang kita inginkan. Berikut cara-caranya:
1. Pertama-tama buka halaman Facebook Page Anda. Isi
postingan yang akan Anda bagikan pada bagian status
update box.
2. Di bagian bawah terdapat gambar jam. Klik gambar jam
tersebut untuk memasukkan jadwal postingan yang akan
Anda buat. Anda bisa memilih tahun, tanggal, jam, dan
menit, kapan status tersebut akan ditayangkan di halaman
Facebook Page Anda.

70 MASTER
MEDSOS
3. Setelah selesai membuat setting jadwal posting status,
Anda bisa mengklik tombol Terbitkan yang ada pada
bagian bawah kanan box dan tampilannya akan seperti ini:

Anda pun bisa memeriksa semua postingan yang


Anda bagikan dengan mengklik Alat Penerbitan di bagian
atas sehingga akan muncul tampilan seperti ini yang
memberitahukan postingan Anda yang akan diterbitkan,
pada tahun, bulan, hari, tanggal, dan menit sesuai yang sudah
ditentukan:

Nah, begitulah caranya agar Anda bisa menjadwalkan


postingan sesuai waktu yang Anda tentukan. Hal ini berlaku
untuk semua jenis postingan, baik teks, foto, atau video.

MASTER 71
MEDSOS
Facebook Group
Cara Membuat Facebook Group
1. Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah login
ke akun Facebook yang sudah Anda miliki. Pada bagian
samping kiri beranda Facebook, cari dan klik Buat Grup.

2. Setelah diklik, akan muncul tampilan seperti ini. Isilah nama


grup yang menarik dan mudah dingat sesuai bisnis Anda.
Perlu diketahui, Anda masih bisa melakukan perubahan
nama grup selama anggotanya belum mencapai 250
orang. Tambahkan teman Facebook Anda dengan cara
mengklik nama akun Facebook mereka. Setidaknya, Anda

72 MASTER
MEDSOS
harus menambahkan satu teman agar bisa membuat grup
Facebook.
Pada bagian privasi grup, ada pilihan privasi Publik,
Tertutup, dan Rahasia. Pilih privasi sesuai kebutuhan Anda,
kemudian klik tombol Buat.

MASTER 73
MEDSOS
3. Sebuah tampilan baru akan muncul. Pada bagian ini, Anda
diminta memilih salah satu ikon yang mewakili grup yang
Anda buat. Klik satu ikon yang tersedia lalu klik OK. Grup
Facebook Anda pun sudah jadi.

4. Jika grup Facebook Anda sudah jadi, Anda hanya perlu


melengkapi informasi seperti foto sampul, deskripsi
singkat, logo grup dan lain sebagainya.

74 MASTER
MEDSOS
Anda bisa mengubah pengaturan grup dengan mengklik
tombol pada bagian sebelah kiri, kemudian pilih Kelola
Grup dan akan muncul tampilan seperti ini:

MASTER 75
MEDSOS
Cara Posting dan Memoderasi Post di Facebook Group
1. Cara Posting di Facebook Group
Cara posting informasi terkait bisnis Anda di grup adalah
sama dengan ketika Anda membagikan postingan di akun
Facebook Profile dan Facebook Page Anda. Anda hanya tinggal
mengklik status update box dan mengisinya sesuai informasi
yang ingin Anda bagikan. Setelah itu, Anda tinggal mengklik
tombol Kirim.

2. Cara Posting Jualan Di Grup Lain


Perlu diketahui bahwa di Facebook Group ada fitur khusus
untuk berjualan. Melalui fitur ini, Anda bisa berjualan di
Facebook dengan tampilan yang rapi dan menarik perhatian.
Di dalamnya, Anda bisa memberi judul barang, harga jual,
lokasi dan deskripsi produk yang Anda jual. Selain itu, Anda
juga bisa menandai kiriman produk yang sudah laku terjual.
• Pertama Anda harus mencari grup yang ingin Anda
gunakan sebagai lapak jualan. Jika sudah bergabung, Anda
harus mengklik tombol Lainnya di bagian atas status box.

76 MASTER
MEDSOS
Jika Anda sudah mengklik, akan muncul tampilan seperti
ini:

Di kolom ini Anda harus mengisi jenis produk yang Anda


jual, harga, lokasi, deskripsi dan menambahkan foto produk
yang Anda jual. Berikut contohnya:

MASTER 77
MEDSOS
Jika sudah diisi semua data-datanya, maka Anda tinggal
mengklik tombol Kirim. Gambar di bawah ini merupakan
contoh postingan yang sudah dikirim di Facebook Group. Anda
pun bisa menandai jika produk Anda sudah terjual dengan cara
mengklik Tandai sebagai Terjual di bagian bawah. Dengan
menggunakan fitur ini, penataannya terlihat lebih rapi, bukan?

78 MASTER
MEDSOS
MASTER 79
MEDSOS
Perbedaan antara Public Group dan Secret Group
Ketika membuat grup, ada 3 jenis privasi yang harus Anda
pilih, yaitu publik, tertutup, dan rahasia. Lalu, apa perbedaan
dari ketiga jenis privasi tersebut?
Publik Tertutup Rahasia
Siapa saja
dapat Siapa saja,
Siapa saja dapat
Siapa yang meminta namun
bergabung,
dapat bergabung mereka harus
ditambahkan
bergabung? atau ditambahkan
atau diundang
ditambahkan atau diundang
oleh anggota
atau diundang oleh anggota
oleh anggota
Siapa yang Anggota saat
dapat melihat Siapa saja Siapa saja ini dan mantan
nama grup? anggota
Siapa yang
Hanya
dapat melihat
Siapa saja Siapa saja anggota saat
orang-orang
ini
dalam grup?
Siapa yang Anggota saat
dapat melihat Siapa saja Siapa saja ini dan mantan
deskripsi grup? anggota
Siapa yang Anggota saat
dapat melihat Siapa saja Siapa saja ini dan mantan
label grup? anggota

80 MASTER
MEDSOS
Siapa yang
dapat melihat Hanya Hanya
kiriman Siapa saja anggota saat anggota saat
anggota dalam ini ini
grup?
Siapa yang
dapat Anggota saat
menemukan Siapa saja Siapa saja ini dan mantan
grup ini dalam anggota
pencarian?
Siapa yang
dapat melihat
berita tentang
Hanya Hanya
grup di
Siapa saja anggota saat anggota saat
Facebook?
ini ini
Misal : Kabar
berita dan
pencarian
Sumber : facebook.com

MASTER 81
MEDSOS
Cara Memperoleh Banyak Follower di Facebook Group
1. Pilihlah Nama yang Tepat
Untuk pengisian nama grup, sebaiknya pilih yang sesuai
dengan bisnis Anda, jelas, mudah diingat, dan menarik.
Penamaan grup yang mudah akan lebih memungkinkan
munculnya grup Anda di search engine ketika ada pengguna
Facebook yang melakukan pencarian grup.
2. Tulislah Deskripsi yang Jelas
Tulislah deskripsi produk Anda dengan padat dan jelas
sehingga ketika ada orang yang mampir ke grup Anda, ia akan
benar-benar tahu tentang produk yang Anda jual.
3. Undang Teman untuk Bergabung di Facebook Anda
Melaui Facebook Group, Anda bisa mengundang teman
Anda untuk menjadi anggota. Akan lebih baik jika undangan
ditujukan kepada teman-teman yang memang sesuai target
market Anda sehingga mereka yang bukan tidak akan merasa
terganggu.
4. Promosikan melalui Grup Serupa
Sebelumnya Anda harus sudah bergabung dengan grup-
grup serupa. Lakukanlah promosi di grup-grup tersebut.
Misalnya, jika bisnis Anda adalah lembaga kursus bahasa asing,
Anda bisa mampir di grup-grup serupa tentang segala hal yang
berhubungan dengan bahasa asing. Jangan hanya sekadar
promosi karena bisa menimbulkan kebosanan. Bagikan juga
informasi yang bermanfaat untuk meningkatkan citra produk
Anda di grup Facebook lain.
5. Aktifkan Grup Anda

82 MASTER
MEDSOS
Grup Anda bisa aktif jika Anda pun aktif memberikan
informasi di grup. Informasi yang dibagikan bukanlah sekadar
informasi yang diberikan begitu saja. Anda perlu membuat
anggota memberikan feedback, misalnya dengan cara upload,
tag foto atau video; membuat sebuah acara (event) baik yang
bersifat virtual atau nyata; bergurau, menyampaikan anekdot
atau humor; memberikan sesuatu secara gratis; memberikan
tautan yang bermanfaat bagi anggota lain; dan menanyakan
sesuatu di laman grup tersebut. Selain itu, Anda bisa
menciptakan konten viral berupa pembahasan yang membuat
semua anggota grup bisa berinteraksi.
6. Iklankan Grup Anda
Anda bisa mencoba menggunakan jasa pengiklanan grup.
Apabila grup Anda bersifat komersil, iklan pun akan dapat
mengundang orang lain untuk singgah ke grup Anda.

MASTER 83
MEDSOS
Tips Berjualan di Facebook Group Lain
Ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan ketika
berjualan di Facebook Group, sama seperti ketika Anda
berjualan di Facebook Page atau pun media sosial lainnya.
Jualan di Facebook Group harus mengikuti aturan yang ada.
Jika tidak, bisa jadi akun Facebook Anda diblokir oleh pemilik
Facebook Group ataupun dari Facebook sendiri. Selain aturan
yang harus Anda taati, Anda pun harus tahu bagaimana tips
jitu berjualan di Facebook Group agar penjualan produk Anda
dapat maksimal.
1. Bergabung di Banyak Grup
Sebagai pebisnis online yang berjualan di Facebook Group,
Anda perlu menjadi anggota di grup-grup lainnya. Jumlah
grup yang Anda miliki akan mempengaruhi hasil penjualan
Anda, Semakin banyak grup tentu akan semakin banyak pula
omzet yang didapat. Selain itu Anda juga harus pintar-pintar
memilih grup yang aktif. Tidak hanya aktif, jumlah member
grup juga perlu diperhatikan. Idealnya Anda memilih grup
dengan jumlah member minimal 1.000 orang. Dengan cara
ini, penjualan produk Anda di Facebook Group bisa maksimal.
2. Perhatikan Isi Posting-an
Sebagai pebisnis online Anda perlu memahami trik-trik
menyampaikan pesan dalam kegiatan marketing produk
Anda.  Pertama-tama, buatlah judul yang menarik. Pemilihan
judul yang tepat sangat mempengaruhi pengunjung untuk
membaca lebih lanjut. Sebaiknya, buatlah judul yang dapat
membuat orang penasaran. Selain itu, berikan tambahan
gambar yang baik agar lebih menarik perhatian pengunjung.

84 MASTER
MEDSOS
Posting-an yang Anda buat harus mengandung unsur bahasa
pemasaran, yang mampu mempengaruhi pengunjung untuk
membeli produk Anda.
3. Hindari Posting di Satu Grup dalam Waktu yang Singkat
Pengiriman posting-an dengan jumlah banyak dalam
waktu singkat justru akan mengalihkan perhatian dari
pengunjung untuk melihat apa yang Anda posting. Biasanya
mereka akan merasa terganggu dan akan mengabaikannya.
Agar posting-an berada di posisi paling atas, Anda tidak perlu
terus-terusan memposting. Anda hanya perlu menambahkan
komentar, secara otomatis posting-an Anda berada di posisi
atas.
4. Jangan Lakukan Spamming
Ketika melakukan promosi di grup orang lain, Anda harus
mengikuti aturan grup tersebut. Lakukan promosi secara wajar
dan jangan berlebihan. Apabila terlalu sering melakukan
promosi, akun Facebook Anda dapat dikeluarkan oleh pemilik
grup. Bahkan, Anda juga bisa terkena sanksi dari Facebook.
5. Jangan Gunakan Nama Abal-Abal
Untuk urusan bisnis, jangan sampai Anda memakai akun
Facebook dengan nama yang aneh dan berlebihan. Hal ini
terkesan tidak profesional. Gunakanlah nama asli Anda atau
nama brand Anda.
6. Jadwalkan Waktu Posting
Sebelumnya, Anda perlu melakukan riset mengenai waktu
terbanyak pengguna Facebook aktif. Bagikan postingan di
waktu tersebut. Setidaknya yang membaca postingan Anda
akan lebih banyak.

MASTER 85
MEDSOS
7. Arahkan Member untuk Pergi ke Website Anda
Jika bisnis Anda mempunyai website, sebaiknya ketika
membuat postingan, pengunjung diarahkan ke website Anda.
Hal ini biasanya disebut call to action, yaitu link atau gambar
untuk melakukan sesuatu. Misalnya saja dengan menulis:
Cara mengatasi pelanggan komplain, klik di sini. Kata di sini
merupakan link yang ditujukan ke website Anda. Melalui call
to action, Anda bisa melakukan pelacakan jumlah orang yang
sudah mengklik link tersebut. Hal ini bisa meningkatkan traffic
website Anda. Terlebih, jika website Anda menarik, pengunjung
bisa mengunjunginya di lain waktu. Selain itu, Anda pun bisa
melakukan review dan evaluasi terkait strategi promosi yang
Anda gunakan.
8. Beri Informasi Lengkap
Ketika membuat postingan, deskripsikan barang
dengan lengkap dan jelas sehingga pengujung tidak dibuat
kebingungan. Cantumkan juga kontak Anda setiap Anda mem-
posting sesuatu.
9. Jujur
Berhasil atau tidaknya usaha Anda sangat tergantung pada
satu hal ini: selalu jujur ketika melakukan bisnis. Sekali Anda
berbohong, pembeli tidak akan lagi membeli produk Anda.
Selalu jaga kepercayaan pembeli terhadap produk Anda.

86 MASTER
MEDSOS
Facebook Ads
Cara Setting Akun Facebook Ads dengan Pembayaran
Menggunakan Bank Lokal (ATM)
Untuk lebih menunjang pemasaran lewat Facebook,
manfaatkan aplikasi Facebook Ads. Facebook Ads merupakan
layanan space iklan yang ditawarkan oleh Facebook. Anda
yang sering buka Facebook bisa mengenalinya muncul di
sebelah kanan halaman. Kekuatan dari program Facebook
Ads ini adalah “kelokalannya” serta kekuatan “dari mulut ke
mulut”, di mana penggunaan Facebook Ads memungkinkan
Anda untuk memilih target Facebookers dengan geografis
tertentu (misal: lokasi/negara), kemudian rentang usia, dan
status perkawinannya. Konsep pertemanan dari Facebook
membuat informasi “dari mulut ke mulut” merupakan bonus
iklan gratis bagi produk Anda.
Keuntungan lain dari berpromosi menggunakan Facebook
Ads adalah sifatnya yang viral ditinjau dari konsep pertemanan
di Facebook. Hal ini memungkinkan produk Anda berkembang
dari mulut ke mulut. Pengiklanan melalu Facebook Ads dapat
kita bedakan menjadi 2 jenis, yaitu:
Iklan eksternal; artinya, Anda mengiklankan website atau
hal lain yang tidak berkaitan dengan Facebook. Tujuannya
adalah untuk meningkatkan traffic kunjungan serta branding
situs yang Anda miliki.
Iklan internal; yaitu mengiklankan segala hal yang ada
di Facebook. Hal tersebut bisa meliputi fanspage, aplikasi
Facebook, games dan lain-lain.

MASTER 87
MEDSOS
Setelah mengetahui manfaat dan jenis iklan yang bisa
dipasang lewat Facebook Ads, jika Anda tertarik, berikut
ini kami sediakan panduan singkat memasang iklan lewat
Facebook Ads.
1. Untuk memulai membuat iklan Facebook, pertama-tama
masuklah dengan akun Facebook milik Anda ke menu
Iklan Facebook > Ads Manager. Untuk lebih mudahnya,
Anda bisa masuk ke link berikut https://www.facebook.
com/ads/manager. Di sisi kanan dashboard iklan Facebook
ada button seperti berikut.

2. Pada sisi kanan dashboard tersebut, Anda akan


menemukan tombol Buat Akun Iklan atau Akun Iklan.
Klik tombol tersebut. Jika Anda tidak menemukannya,
masukkan link berikut https://www.facebook.com/ads/
create.
Sebelumnya Anda akan diminta memilih beberapa panel
berisi model iklan yang bisa Anda pilih dalam beriklan
di Facebook. Tugas Anda adalah untuk memilih dan
menyesuaikan jenis iklan yang akan Anda gunakan untuk
memaksimalkan produk yang hendak Anda promosikan.
Beberapa di antaranya adalah seperti yang tertera di
gambar berikut:

88 MASTER
MEDSOS
3. Isilah Negara Akun, Mata Uang dan Zona Waktu sesuai
kebutuhan bisnis Anda. Jika sudah, pilih Tetapkan Pemirsa
dan Anggaran.

4. Jika sudah, Anda akan berada di menu Set Iklan. Dalam


menu ini ada sub-menu Pemirsa dan Anggaran & Jadwal.
Pada sub-menu Pemirsa, Anda diminta menyebutkan
siapa saja yang dinginkan untuk melihat iklan Anda, baik

MASTER 89
MEDSOS
dari sisi lokasi, umur dan jenis kelamin. Di sini Anda bisa
menentukan target audiens untuk iklan Facebook agar
iklan tepat sasaran. Berikut tampilannya.

Pada sub-menu Anggaran & Jadwal, Anda diminta


menyebutkan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan,
serta kapan waktu yang Anda inginkan untuk menayangkan
iklan. Ada beberapa beberapa bagian dalam sub-menu ini:
Anggaran. Ada dua jenis anggaran yang bisa Anda pilih, yaitu
anggaran harian dan anggaran sepanjang masa promosi. Jika
Anda memilih anggaran harian, jumlah yang Anda masukkan
adalah jumlah maksimal yang akan Anda belanjakan setiap
harinya. Jika Anda memilih anggaran sepanjang masa promosi,
jumlah yang Anda masukkan adalah jumlah maksimal yang
akan Anda belanjakan selama masa promosi set iklan Anda.
Jadwal. Pada menu ini Anda harus mengatur iklan Anda
agar berjalan secara terus menerus mulai hari ini atau dalam
rentang tanggal yang telah Anda tentukan.

90 MASTER
MEDSOS
Penjadwalan iklan. Pada kolom penjadwalan iklan ada 2
jenis penjadwalan, yaitu: jalankan iklan sepanjang waktu atau
jalankan iklan sesuai jadwal. Untuk penjadwalan iklan sesuai
jadwal, iklan hanya bekerja dengan anggaran sepanjang masa
promosi. Iklan Anda akan disajikan dalam zona waktu pemirsa
Anda yang bisa Anda pilih dengan mengklik di kolom kotak
jam tersebut. Misalnya, jika Anda memilih pukul 12.00 – 13.00,
iklan Anda akan disajikan kepada orang-orang dari pukul 12.00
– 13.00 di waktu lokal mereka.
Nama set iklan. Anda akan diminta memberikan nama
yang menggambarkan pemirsa, jadwal, atau iklan di dalam
set iklan Anda. Pastikan Anda mengisinya sesuai kebutuhan
dan kemampuan Anda. Selanjutnya Anda bisa mengklik Pilih
Materi Iklan di bagian kanan bawah.

MASTER 91
MEDSOS
5. Anda akan langsung menuju menu iklan yang berupa
format dan materi iklan. Di sini, format iklan yang dipilih
akan menentukan bagaimana materi iklannya. Ada dua
jenis format yang bisa Anda pilih, yaitu satu gambar di
iklan Anda, atau beberapa gambar di iklan Anda. Jika
Anda memilih satu gambar di iklan Anda, di sini Anda harus
memilih gambar sesuai ketentuan yang sudah tertera.
Tampilannya adalah sebagai berikut.

Namun jika Anda memilih beberapa gambar di iklan Anda,


maka akan muncul tampilan seperti ini:

92 MASTER
MEDSOS
Jika sudah, Anda tinggal mengklik Lakukan Pemesanan.
6. Setelah itu, Anda kemudian memilih metode pembayaran
yang akan Anda gunakan. Melalui kartu kredit atau
ATM dengan bank transfer, Anda bisa memilih sesuai
kemampuan Anda. Jika Anda memilih menggunakan kartu
kredit atau debit, Anda diminta memasukkan data-data,
seperti nomor kartu, kode keamanan, dan kedaluwarsa.

MASTER 93
MEDSOS
Namun, jika Anda memilih melalui ATM dan Bank Transfer,
akan muncul tampilan seperti ini:

Bacalah semua pernyataan yang tertera. Jika sudah, Anda


bisa mengklik Gunakan Pembayaran Manual.
7. Selanjutnya Anda diminta memasukkan jumlah saldo yang
akan Anda bayarkan. Jika sudah, langsung saja klik Tinjau
Pembayaran.

94 MASTER
MEDSOS
8. Kemudian Anda diminta melakukan pembayaran.

9. Klik Lanjutkan

MASTER 95
MEDSOS
10. Akan muncul pop-out seperti gambar di bawah ini :

Jika sudah memahami semua ketentuannya, Anda tinggal


klik Get Payment Code.
11. Ikuti perintah selanjutnya, yaitu melakukan pembayaran /
transfer melalui bank lokal.

96 MASTER
MEDSOS
12. Segera lakukan pembayaran sesuai yang dijelaskan oleh
sistem. Jika Anda sudah melakukan pembayaran, silakan
cek email Anda. Anda akan mendapatkan email bahwa
saldo sudah masuk ke akun iklan Facebook Anda.
13. Untuk mengetahui keterangan data transaksi, Anda
bisa mengklik menu Pengelola Iklan di bagian kiri atas,
kemudian menuju sub-menu Metode Penagihan &
Pembayaran.

MASTER 97
MEDSOS
Maka, akan muncul tampilan seperti ini:

98 MASTER
MEDSOS
Cara Membuat Headline, Copywriting, dan Desain yang Baik
untuk Iklan Facebook
Headline
Headline atau judul merupakan hal yang sangat
memengaruhi seseorang terhadap produk Anda. Jika Anda
membuat headline yang ala kadarnya, percuma saja Anda
membuat iklan. Headline merupakan gerbang masuk bagi
pengunjung untuk melihat iklan kita. Untuk tampilan awal,
harus dikemas sebaik mungkin, agar pengunjung penasaran
dengan isi pesan di dalamnya. Berikut cara-cara membuat
headline yang baik:
1. Tunjukkan Nilai Spesifik dari Produk yang Anda Tawarkan
Pernyataan nilai yang lebih spesifik akan membuat
pengunjung memercayai produk yang Anda jual. Biasanya,
pengunjung lebih tertarik dengan angka yang tidak digenap-
genapkan. Misalnya saja, pengunjung akan lebih tertarik
dengan pencantuman jumlah sisa produk dengan angka 49,
daripada 50. Kenapa? Pencantuman angka yang genap akan
terkesan dibulatkan saja.
2. Tampilkan Jenis Produk yang Dipromosikan
Penayangan konten visual akan lebih menarik pengunjung
daripada sekedar tulisan. Gambar produk merupakan
pelengkap dari headline untuk lebih menarik minat pengunjung
dalam membacanya. Lebih baik apabila ditampilkan foto
dengan kualitas yang baik.

MASTER 99
MEDSOS
3. Rasa Keingintahuan
Unsur rasa ingin tahu wajib ada di headline karena bisa
menggiring pengunjung untuk membaca, kemudian tertarik
membeli produk Anda.
Contoh : Bagaimana Alat Ini Bisa Membuat Wajah Anda
Lebih Bersih
4. Berikan Kata-Kata yang Tidak Hanya Menjual
Tulislah headline dengan kata-kata yang tidak hanya
sekadar menjual. Isi pesan headline yang disampaikan bukanlah
untuk mempromosikan produk, melainkan mengandung unsur
pesan yang bisa memengaruhi pengunjung membaca produk
Anda.
Contoh: Ini Alasan Mengapa Anda Harus ...
5. Membahas Kepentingan Pribadi
Pelanggan hanya akan peduli dengan kepentingan
pribadinya. Untuk itu, headline yang Anda buat harus memberi
tahu apa manfaat yang bisa didapatkan oleh pelanggan.
Gunakan kata Anda dan hindari kata kami. Mereka biasanya
tidak peduli tentang Anda. Untuk itu fokuskan judul headline
yang memang menunjukkan kepedulian kita terhadap
pelanggan.
Contoh : Bagaimana Cara Mengatasi Kerugian Bisnis Anda
Hanya dalam 1 Bulan?
6. Berita
Selain mempromosikan produk, gunakan headline dengan
adanya unsur berita yaitu penyampaian informasi yang belum

100 MASTER
MEDSOS
diketahui pengunjung. Biasanya, strategi ini digunakan ketika
peluncuran produk.
7. Menawarkan Cara Cepat dan Mudah
Pengunjung akan lebih tertarik jika ada produk yang
menawarkan kemudahan dalam pemakaiannya dan
memperoleh hasil dalam waktu yang singkat.
Contoh: Sukses Bisnis Online Hanya dalam 2 Bulan

MASTER 101
MEDSOS
Copywriting
Dalam dunia periklanan, teknik copywriting perlu dikuasai
untuk mempengaruhi konsumen akhirnya mereka terpengaruh
untuk membeli produk Anda. Bisa dibilang, copywriter adalah
orang yang mendalami psikologi manusia. Seorang copywriter
akan memberikan ide-ide yang pada akhirnya akan diikuti oleh
sesuai keinginan copywriter tersebut. Lalu, bagaimana tips-tips
copywriting dalam mengiklankan suatu produk?
1. Call to Action
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, call to action
digunakan untuk menggiring konsumen membaca postingan
Anda. Di sini, copywriter mempunyai kewajiban untuk membuat
konsumen membeli produk Anda, biasanya melalui tombol beli,
daftar, dan tekan. Anda bisa membuat tombol call to action
dengan pemilihan warna yang kontras serta mudah ditemukan.
Pemilihan kalimat perintah secara langsung dinilai efektif
karena konsumen akan langsung bertindak dan mengklik
tombol call to action untuk masuk ke tahapan berikutnya.
Contoh : “Beli sekarang”.
2. Urgent
Hindari membuat kalimat yang membuat konsumen
berpikir ulang untuk membelinya. Copywriter harus mempunyai
kata-kata yang membuat konsumen merasa terdesak dan
penting, bahwa ia harus segera membelinya.
Contoh : Produk terbatas hanya untuk 50 orang saja.

102 MASTER
MEDSOS
3. Jangan Kaku
Menulis copy untuk sebuah iklan berbeda ketika Anda
harus menulis laporan, skripsi, dan lain sebagainya yang harus
sesuai EYD. Dalam dunia periklanan, penggunaan bahasa yang
kaku justru akan membuat konsumen merasa bosan untuk
membacanya lagi. Bahasa yang ditulis seorang copywriter
harus seolah-olah sedang berbicara langsung kepada
konsumen. Gunakanlah bahasa sehari-hari agar lebih mudah
diterima konsumen.
4. Bonus
Perlu Anda ketahui bahwa konsumen sangat tertarik
dengan sesuatu yang berbau gratisan, sekecil apa pun
itu nilainya. Penawaran tambahan tersebut juga harus
disesuaikan dengan keinginan konsumen. Selain itu, Anda bisa
menambahkan unsur urgent dengan barang gratisan untuk
semakin menarik minat konsumen.
Contoh :
Gratis kupon belanja senilai Rp100.000,00 dengan belanja
produk minimal Rp250.000,00.
Gratis ongkos kirim hanya untuk 25 pembeli pertama.
5. Garansi
Pemberian garansi untuk pembelian produk akan membuat
konsumen tidak merasa rugi jika harus menggunakan produk
tersebut. Semakin lama waktu garansi yang Anda berikan,
konsumen akan semakin percaya bahwa memang produk
Anda berkualitas. Jangan terlalu dipikirkan berapa biaya
garansi yang harus dikeluarkan nantinya. Jika produk Anda
memang menjaga kualitasnya, sistem penerapan garansi ini

MASTER 103
MEDSOS
justru bisa mengingkatkan omzet Anda daripada beban garansi
yang harus dikeluarkan.
6. Fokus pada Target Penjualan
Kesalahan yang sering dilakukan para penjual adalah
tidak fokus terhadap target penjualan. Harapannya adalah
produk laku cepat dalam jumlah banyak. Namun apa yang
terjadi? Anda tidak bisa melakukan penjualan karena setiap
kalangan mempunyai selera, kelas dan permasalahan yang
berbeda. Lebih baik, target penjualan memang difokuskan
kepada konsumen yang akan jelas membeli produk Anda. Jadi,
kalimat yang dibuat harus disesuaikan dengan target market
Anda.

104 MASTER
MEDSOS
Desain
Selain masalah headline dan copywriter, ada satu hal
lagi yang perlu diperhatikan dalam mengiklankan produk
di Facebook, yaitu desain. Desain yang baik juga bisa
memengaruhi calon konsumen untuk membeli produk Anda.
Jika ada konsumen yang memang malas membaca, cara
pemasaran untuk jenis orang ini adalah desain yang menarik.
Periklanan melalui desain juga cukup efektif karena mampu
menyampaikan pesan yang bisa diterima dan dipahami orang
hanya dalam waktu singkat. Desain yang bagus akan mampu
menarik calon konsumen untuk menciptakan keinginan untuk
membeli produk Anda. Untuk dapat menguasai bidang desain,
memang harus ada keahlian khusus dalam hal desain grafis.
Jika Anda belum menguasainya, Anda bisa menyerahkan
kepada ahlinya, yaitu jasa desain grafis. Meskipun begitu, Anda
perlu mengetahui kriteria membuat desain yang baik untuk
iklan Facebook.
1. Lakukan Percobaan untuk Beberapa Desain
Lakukan percobaan dengan beberapa desain, lalu lakukan
uji coba jenis desain mana yang paling banyak mendapatkan
respon dari konsumen. Misalnya saja Anda mempunyai desain
beberapa iklan yang terdiri dari beberapa jenis, yaitu desain
dengan model cantik, desain dengan gambar kartun, dan
desain dengan gambar yang aneh. Yang mendapatkan respon
terbanyak, baik berupa like, comment dan share, adalah gambar
seorang wanita cantik. Maka, Anda harus lebih banyak membuat
desain dengan gambar wanita cantik. Namun jangan terlalu
sering karena bisa jadi konsumen akan merasa jenuh. Untuk itu

MASTER 105
MEDSOS
Anda perlu melakukan pembaruan terus-menerus terkait ide
desain yang harus diiklankan, termasuk ide gila sekalipun.
Selain masalah tampilan visual, Anda juga perlu
memperhatikan masalah copywriting. Bukan hanya tulisan
yang membutuhkan teknik copywriting, tetapi sebuah desain
juga harus ada copy-nya, sebagai pelengkap atau penjelas dari
gambar untuk lebih mempermudah penyampaian isi pesan iklan
tersebut. Terus lakukanlah percobaan untuk kedua hal ini.
2. Testimonial
Yang membuat konsumen mengurungkan niat membeli
produk Anda adalah ketakutan akan suatu kerugian dan tidak
adanya rasa percaya terhadap produk yang Anda tawarkan.
Untuk itu, Anda perlu mengatasi masalah yang dihadapi
konsumen dengan testimonial. Anda bisa menambahkan
pendapat kepuasan penggunaan produk Anda untuk desain
iklan Facebook Anda. Akan lebih baik jika Anda mencantumkan
testimonial dari orang-orang terkenal. Jika tidak, Anda bisa
mencantumkan seberapa banyak konsumen yang sudah
menggunakan produk Anda di desain iklan. Semakin banyak,
akan semakin baik. Dengan cara ini, konsumen akan lebih
percaya tentang produk Anda.
3. Menarik Sisi Rasionalitas dan Emosional Pengguna
Dalam desain iklan seharusnya terkandung kelebihan, baik
dari sisi rasionalitas dan emosional penggunanya. Pastikan produk
yang Anda tawarkan bukan sekadar memberikan fungsi, tetapi
juga menjual hal-hal terkait emosional. Misalnya, Anda membuat
desain iklan yang menyebabkan pembeli pun membelinya untuk
tujuan kesenangan dan kebermanfaatan hidup.

106 MASTER
MEDSOS
4. Pilih Gambar yang Menonjol
Ada jutaan orang yang mengiklankan produk di Facebook.
Jika Anda memilih gambar yang biasa saja, iklan Anda hanya
akan seperti angin lalu. Oleh karena itu, pilihlah gambar yang
menarik dan berbeda dari lainnya.
5. Ciptakan Persona Pembeli
Apa Anda sudah tahu dengan istilah persona pembeli?
Persona pembeli adalah sebuah representasi gambaran dari
pelanggan ideal Anda berdasarkan riset pasar dan data real
tentang pelanggan yang ada. Memahami dengan baik persona
pembeli akan meningkatkan penjualan Anda. Hal ini bisa
dilihat dari sisi usia, umur, jenis kelamin dan pekerjaan. Jika
Anda sudah memahami betul bagaimana persona pembeli
Anda, Anda bisa memulai membuat rancangan desain iklan
sesuai persona pembeli Anda. Fokuslah pada masing-masing
persona dan pahami masalah yang mereka hadapi.

Sumber gambar : digitalmarketer.id

MASTER 107
MEDSOS
6. Konsisten
Setiap desain yang dibuat haruslah konsisten. Dalam
setiap desain tersebut, Anda harus menggunakan produk baju
yang selaras. Misalnya saja, di desain iklan Anda mengiklankan
sebuah produk baju dengan diskon 80%. Akan tetapi, setelah
pegunjung menuju website Anda untuk melihat informasi
lebih lengkap, tidak ada baju dengan diskon 80%. Ini akan
membuat pengunjung kecewa dan langsung meninggalkan
lapak online Anda. Hal ini berkaitan dengan kejujuran Anda
dalam berbisnis. Untuk itu, selalu jaga kepercayaan konsumen
dan jangan pernah mengecewakannya.

108 MASTER
MEDSOS
Cara Menghindari Ads Manager Error di Facebook
Tahukah Anda tentang Facebook AME? Bagi mereka yang
akrab terlibat dalam Facebook Ads, pasti sudah familiar dengan
istilah ini karena, jujur saja, mungkin ini hal yang paling ditakuti
oleh mereka. AME adalah kependekan dari Ads Manager Error,
yang artinya sama saja dengan akun Facebook Ads Anda telah
di-ban.

Ada banyak faktor mengapa akun Facebook seseorang


bisa kena banned. Namun, tidak ada yang benar-benar tahu
pasti penyebab terkena AME, kecuali pihak Facebook sendiri.
Berikut ini (mungkin) beberapa penyebab umum AME yang
dirangkum dari pengalaman beberapa orang:
• Mengiklankan link affiliate langsung dari Facebook Ads
• Gonta-ganti device/ perangkat untuk mengakses Ads
Manager.
• Posting-an hanya berisi posting-an iklan.
• Alamat IP yang digunakan untuk mengakses Ads Manager
berbeda dengan alamat IP yang dipakai saat memasang
ads.
• Ulah oknum yang tidak bertanggung jawab dan memaksa
masuk (hack) ke akun seseorang. Akibatnya, akun orang

MASTER 109
MEDSOS
tersebut dipersulit dalam pemasangan iklan hingga
akhirnya terkena AME.
Tapi daripada menerka-nerka penyebabnya, lebih baik
Anda menerapkan cara-cara mencegah Facebook AME. Berikut
ini ada 12 cara pencegahan Facebook AME yang bisa Anda
lakukan:
1. Pastikan link yang keluar di halaman Facebook Ads adalah
link menuju situs penjualan Anda (sales page). Nah, di sales
page itu barulah akan muncul tombol ‘beli’ menggunakan
link affiliate. Biasanya orang suka mencari jalan pintas
dengan mengiklankan produk yang terhubung langsung
dengan link affiliate Anda. Ini biasanya akan membuat
terkena AME.
2. Hindari menggunakan kupon Facebook.
3. Jangan terburu-buru beriklan di Facebook jika Anda
menggunakan kartu kredit sebagai primary payment.
4. Jika umur akun paypal Anda masih cukup muda (1-2 bulan),
jangan buru-buru memasukkan iklan via Facebook Ads.
5. Gunakan nama yang sama antara nama yang tertera
di akun kartu kredit dengan nama yang tertera di akun
paypal. Jika Anda diketahui memasukkan nama yang
berbeda antara nama di kartu kredit dan paypal, siap-siap
kena AME.
6. Hal yang sama berlaku apabila nama yang tertera di akun
Facebook Anda tidak sama dengan nama yang ada di kartu
kredit atau akun paypal. Hindari penggunaan nama-nama
yang berlebihan.

110 MASTER
MEDSOS
7. Jangan terlalu bernafsu untuk langsung beriklan setelah
memasukan metode pembayaran di Facebook Ads.
Bersabarlah dulu selama beberapa hari atau minimal 1
minggu, baru Anda bisa mulai pasang iklan.
8. Jangan terlalu sering mengganti device (perangkat) atau
komputer saat login ke Facebook Ads Manager.
9. Gunakan alamat IP yang sama ketika mengakses Ads
Manager dan memasang iklan. Jika alamat IP dalam
melakukan aktivitas tersebut berbeda, hal itu bisa
dikategorikan sebagai unusual login/unusual activity.
10. Tetap beraktivitas di halaman Facebook seperti biasa,
seperti pengguna lain pada umumnya. Pihak Facebook
akan curiga kalau Facebook Anda pasif dan dinding Anda
hanya penuh dengan postingan iklan.
11. Kalau sudah pernah kena AME sebelumnya, jangan
gunakan Facebook, kartu kredit atau paypal yang sama
untuk mendaftarkan diri lagi di Facebook Ads. Idealnya 1
kartu kredit = 1 akun.

MASTER 111
MEDSOS
12. Jika Anda melakukan custom audience, jangan sekali-kali
asal grab dan membuat list berisi daftar orang-orang yang
mempunyai nama depan atau nama belakang yang sama.

112 MASTER
MEDSOS
Tips Facebook Ads dari Inspira Research Center dan Studi
Kasus
Kali ini, kami akan membagikan beberapa tips langsung,
berdasarkan pengalaman yang kami alami ketika mengelola
Facebook Ads dan Facebook Page.
Berikut ini adalah hal-hal yang tidak boleh dilakukan saat
membuat konten Facebook Page:
Perlu diketahui, sebelum bisa berjalan, iklan akan terlebih
dahulu di-review oleh tim Facebook. Jika ternyata lolos
review, iklan akan langsung tayang. Namun jika tidak lolos
review, otomatis iklan tersebut tidak akan tayang dan harus
diperbaharui, diedit, atau di-posting ulang.
• Gambar dari posting-an iklan yang akan dipasang tidak
boleh memiliki porsi teks yang lebih dari 20%. Ingat, ini
hanya untuk teks yang di gambar saja, bukan teks di luar
gambar. Oleh karena itu, jangan mencantumkan terlalu
banyak tulisan pada gambar iklan Anda.
• Gambar dalam iklan tidak boleh mengandung gambar
ikon play, pause, atau replay. Dilarang juga menampilkan
gambar dengan ikon mouse karena itu seolah-olah
menjebak pembaca untuk melakukan klik pada iklan.
• Sebisa mungkin jangan mencantumkan ikon Facebook
atau Instagram pada iklan. Hal ini secara otomatis akan
membuat Facebook meminta Anda memperbarui logo
di gambar iklan Anda dengan logo terbaru. Walaupun
demikian, karena ada internal bug atau kesalahan dalam
sistem review, iklan juga akan tetap ditolak.

MASTER 113
MEDSOS
• Iklan tidak boleh mengandung topik yang dilarang
Facebook seperti bisnis money game, MLM, obat pemutih,
peninggi, pembesar, dan lain-lain. Tidak boleh juga
mengandung unsur pornografi dan materi 18+.
• Tidak boleh membuat iklan yang mengarah pada halaman
website yang di dalamnya terdapat pop-up. Jika Anda ingin
membuat Landing Page di Facebook, pastikan Landing
Page tersebut bebas dari pop-up.

114 MASTER
MEDSOS
Tips Lain yang Harus Anda Ketahui ketika Membuat Iklan:
• Dalam menjalankan Facebook Ads, kami lebih suka
menggunakan Boost Post. Caranya bisa dimulai dari Ads
Manager, lalu klik Create Ads. Setelah itu, pilih yang paling
atas “Boost Post”.

• Alasan penggunaan Boost Post adalah kemampuannya


menampung teks caption yang lebih banyak jika
dibandingkan membuat iklan dari nol. Dengan
menggunakan boost post, caption bisa menampung
hingga 2.000 karakter. Sementara itu, jika membuat iklan
dari awal, caption dibatasi hanya 90 kata.
• Walaupun demikian, kekurangan utama dari Boost Post
adalah iklan tidak bisa diedit. Jika sudah melalui proses
moderasi, post yang Anda buat sudah tidak bisa lagi

MASTER 115
MEDSOS
diganti-ganti. Jika disetujui, iklan akan terus berjalan.
Jika tidak lolos review, Anda harus memposting ulang
postingan tersebut, mengganti yang perlu diganti, baru
coba diiklankan lagi. Oleh karena itu, sebelum melakukan
Boost Post, pastikan untuk meneliti ulang semua aspek
iklan. Apakah semua sudah ditulis dengan benar? Apakah
nomor kontak sudah dicantumkan dengan benar?
• Untuk penempatan iklan di Facebook, kami juga sangat
jarang menempatkan iklan di Desktop Right Column. Kami
lebih suka menempatkan iklan di Desktop News Feed atau
Mobile News Feed dan terbukti hasilnya jauh lebih bagus.
• Penting: Jika Anda menyasar iklan ke daerah konsumen
tertentu, jangan lupa klik dropdown menu pada bagian
Locations. Pastikan untuk mengganti dari Everyone in This
Location ke People who Lives in This Location. Jika tidak
diganti, iklan tidak hanya menyasar ke orang-orang yang
tinggal di daerah sasaran Anda, tapi juga orang-orang yang
pernah mengunjungi daerah tersebut (walaupun posisi
saat dia membaca iklan sudah tidak di sana lagi). Tentu,
ini merupakan pemborosan budget iklan.

116 MASTER
MEDSOS
• Jangan lupa untuk membuat iklan yang khusus tayang ke
orang-orang yang sudah menyukai halaman Facebook
Anda, terutama jika Facebook Page Anda sudah memiliki
puluhan ribu likers. Ingat, tidak semua likers Anda akan
melihat postingan yang Anda buat. Hal ini terjadi karena
mungkin postingan Anda tertumpuk oleh postingan lain
di News Feed. Oleh karena itu, jangan sampai likers Anda
melewatkan promo-promo penting. Alokasikanlah juga
dana untuk khusus beriklan ke para likers.

MASTER 117
MEDSOS
• Kami selalu mengisi bagian Interest dengan hal-hal yang
relevan dengan produk yang dijual. Misalnya, ketika
menjual buku Jurus Kuliah ke Luar Negeri, kolom Interest
akan kami isi dengan Scholarship atau hal-hal yang
berhubungan dengan beasiswa.
• Selain menargetkan usia, gender, lokasi, dan interest,
Anda juga bisa menarget hal-hal lain, misalnya tingkat
pendidikan, kriteria khusus (seperti “orangtua dari anak
yang berusia ...”), ataupun pengguna HP merek tertentu.
Semua bisa dicari di kolom Interest.
• Ingin menarget pembeli dengan tingkat ekonomi yang
mapan dalam program mencari reseller? Cobalah
cari audiens dengan usia antara 30-40 tahun yang
menggunakan gadget iPhone atau smartphone terbaru,

118 MASTER
MEDSOS
atau mereka yang mempunyai Interest di produk-produk
mewah seperti Garuda Indonesia, Singapore Airlines, Hyatt
Hotel, dan sebagainya.
• Ingin mengejar engagement yang tinggi? Banyak like atau
banyak share? Targetkan audiens berusia muda, antara
16-19 tahun, karena mereka biasanya jauh lebih mudah
memberikan like atau share daripada audiens berusia
dewasa.

MASTER 119
MEDSOS
Studi Kasus: Jenis-jenis Iklan Facebook
Di sini, kami akan menjelaskan berbagai jenis iklan
Facebook yang kami gunakan untuk menarik pelanggan.
1. Iklan Hard-Selling
Iklan jenis ini adalah iklan dalam bentuk penawaran
langsung ke pembaca. Biasanya, iklan ini langsung fokus pada
deskripsi produk, benefit yang diperoleh pembaca ketika
membeli produk, dan nomor kontak customer service kami.
Contoh iklan hard-selling adalah sebagai berikut (bisa dicek
di www.bit.ly/iklankunci):

120 MASTER
MEDSOS
Biasanya, iklan hardselling memiliki jumlah share yang
lebih sedikit dibandingkan iklan soft-selling. Namun demikian,
kami menemukan cara agar iklan hard-selling juga bisa
mendapatkan jumlah share yang lumayan. Perhatikan baris
kedua, setelah headline. Ya, kami meminta orang-orang
yang membaca iklan untuk melakukan share. Pastikan juga
permintaan tersebut didasari alasan yang membangkitkan
emosi, misalnya: “Share jika kamu yakin bisa berbahasa
Inggris”, atau “Share jika kamu ingin membantu temanmu
belajar bahasa Inggris”.

MASTER 121
MEDSOS
2. Iklan Soft-Selling
Iklan jenis ini adalah iklan yang berupa teks atau infografis,
yang memberikan tips bermanfaat kepada pembaca. Baru
di akhir postingan, berikan informasi produk yang dijual
serta nomor kontak pembelian. Iklan jenis ini bisa Anda lihat
contohnya di bawah (atau klik www.bit.ly/kuncisoft).
Berikut narasi yang kami gunakan dalam iklan:
[Tips Meningkatkan Kemampuan Bahasa Inggris secara
drastis dalam 1 HARI, bahkan buat kamu yang bahasa
Inggrisnya pas-pasan...]
SHARE artikel ini kalau kamu YAKIN pasti bisa berbahasa
Inggris dengan lancar.
Artikel ini ditulis oleh Hakim, seorang remaja yang bahasa
Inggris dan skor TOEFL-nya jeblok. Suatu hari, ia mendapat
beasiswa untuk melanjutkan kuliah di India. Ia berhasil
mendapat beasiswa karena nilai pelajaran Fisika-nya sangat
tinggi, walaupun bahasa Inggrisnya kurang. Di India Hakim
kaget, karena di sana pelajaran yang disampaikan 100% dalam
bahasa Inggris. Ia pun stres, frustrasi, bahkan sampai menangis.
Hakim juga nyaris putus asa dan mau pulang ke Indonesia,
meninggalkan mimpinya. Untung saja, ia bertemu dengan
seorang kawan dari Indonesia yang mengalami hal serupa.
Ia pun mengajarkan tips-tips untuk menguasai bahasa Inggris
dengan cepat dan menyenangkan. Setelah menerapkan tips-
tips tersebut, kemampuan berbahasa Inggris Hakim meningkat
dengan pesat. Nah, seperti apa tipsnya? Berikut penjelasannya:

122 MASTER
MEDSOS
1. Membaca Kosa Kata (Vocabulary)
Kuncinya disini adalah rajin. Ini serius. Kalau kamu malas
buat membaca kosa kata yang ada di dalam bahasa Inggris,
maka kami ucapkan selamat! karena kamu sudah menolak
untuk bisa cepat bahasa Inggris.
Kamu tahu apa bahasa Inggrisnya karpet hotel? Kalau
tahu berarti kosa kata bahasa Inggrismu sudah lumayan bagus,
Kalau belum? Maka kamu harus belajar.
Belajar bahasa Inggris tidak perlu waktu betahun-tahun.
Coba buatlah list nama-nama benda yang berhubungan
dengan rutinitasmu dalam satu hari. Nah, dalam sehari saja,
kamu sudah bisa fasih berbahasa Inggris dan menghafalkan
banyak kata-kata baru.
2. Suka dengerin musik? Dengarkan lagu bahasa Inggris
Kalau kamu pengin belajar listening, nggak perlu repot-
repot pergi ke club bahasa Inggris. Mendengarkan lagu
berbahasa Inggris juga sudah cukup efektif buat melatih
listening kamu.
Sehari dengerin 10 lagu, kamu sudah belajar banyak sekali
kata baru. Sehari saja kamu sudah fasih dalam hal listening!
Dengarkan lagu-lagu yang enak didengar dalam bahasa
Inggris.
Nikmati dan dengarkan berulang kali. Kemudian terka saja
lirik yang diucapkan.
Kalau sudah hafal dengan liriknya, cobalah dibandingkan
dengan lirik yang asli. Kemudian dilihat, ada berapa banyak
kata yang kamu salah disitu?

MASTER 123
MEDSOS
Coba dan coba lagi. Satu minggu kemudian, kamu sudah
bisa mengikuti listening bahasa Inggris dengan lebih gampang.
3. Tulis Semua hal dengan Bahasa Inggris
Tidak pede menulis sesuatu dengan bahasa Inggris?
Kalau masih malu dan tidak pede, terus bagaimana bisa kamu
fasih berbahasa Inggris dalam 1 hari? Cobalah dari hal yang
sederhana dahulu. Baru kemudian ke hal yang rumit.
Contohnya : menulis perkenalan diri dengan bahasa
Inggris. Mengetik SMS dengan bahasa Inggris. Menulis surat
cinta dengan bahasa Inggris. Bahkan status dan komentar di
media sosial dengan bahasa Inggris.
Praktekkan hal ini satu hari penuh. Kemudian lihatlah apa
yang terjadi. Kamu sudah selangkah lebih maju. Bahasa Inggris
kan intinya berkomunikasi. Kalau 1 hari saja kamu sudah
semuanya menulis dengan bahasa Inggris, kamu sudah bisa
tinggal di luar negeri.
Tapi, pastikan detail. Maksudnya begini : satu harinya itu
harus dicatat kejadian yang benar-benar detail. Mulai dari
kamu bangun tidur- hingga tidur lagi.
4. 100% Berbicara dengan bahasa Inggris
Saat kita ingin bisa belajar bahasa Inggris dengan cepat
dalam 1 hari, kita malah enggan berbicara bahasa Inggris
dalam 1 hari full. Hanya moment-moment tertentu misalnya
pas di pelajaran bahasa Inggris saja. Ya tentu saja 1 hari belajar
bahasa inggris tidaklah cukup.
Coba praktek berbicara bahasa Inggris dengan full kepada
siapa saja dan dimana saja. Anggap saja orang disekitarmu
adalah bule yang tidak menggunakan bahasa Indonesia.

124 MASTER
MEDSOS
Kamu diwajibkan berbicara bahasa Inggris. Lakukan
hal ini bahkan ketika kamu berbicara di dalam hati. Hanya
perlu waktu sehari kamu sudah bisa berbicara bahasa Inggris
(Speaking) dengan bule sekalipun.
5. Nonton Film
Apakah kamu masih menonton film barat dengan subtitle
bahasa Indonesia? Atau bahkan tidak suka film barat? Nah,
ubahlah kebiasaan itu. Inilah saatnya hidupmu penuh dengan
bahasa Inggris. Tontonlah film barat berbahasa Inggris tetapi
tidak menggunakan subtitle Indonesia. Kalau kesulitan,
pelajari gerak-gerak bahasa Tubuh dari si aktor pemeran di
film tersebut.
Soalnya, di kehidupan sehari-hari, subtitle itu tidak akan
keluar saat kamu ngobrol dengan bule secara langsung.
Latihlah terus menerus, hingga kamu menangkap point
kalimat yang diucapkan. Satu hari menonton film barat tanpa
subtitle akan melatih kamu 10 kali lebih baik dalam belajar
berbahasa Inggris.
6. Praktekkan berulang kali
Dijamin kamu bisa cepat menguasai bahasa Inggris
kalau kamu melakukan hal-hal diatas berulang-ulang. Satu
hari penuh berbahasa Inggris. Maka kamu akan fasih dalam
berbahasa Inggris. Karena apa?
Inti dari belajar bahasa Inggris itu adalah untuk kehidupan
sehari-hari saat berkomunikasi dengan orang asing.
Kalau kehidupan sehari saja kamu sudah berbahasa Inggris
full, maka kamu sudah bisa berkomunikasi dengan orang luar
negeri.

MASTER 125
MEDSOS
===========================================
Mau lancar berbahasa Inggris hanya dalam hitungan
minggu?
Ya, sekarang lancar berbahasa Inggris bukan cuma mimpi.
Kami punya buku revolusioner yang judulnya “KUNCI INGGRIS”.
Baca ini, kamu PASTI lancar berbahasa Inggris. Cukup lakukan
metode-metode ampuh kami, kamu PASTI dengan cepat
mampu menguasai bahasa Inggris. Jaminan kepuasan uang
kembali 100%!
KUNCI INGGRIS adalah sebuah buku yang terdiri dari 300
halaman lebih. Di dalamnya juga ada video belajar bahasa
Inggris dengan durasi PULUHAN JAM. Materi yang disampaikan
asyik, segar, dan yang pasti bisa bikin kamu lancar berbahasa
Inggris dengan cepat.
Harganya? Cuma 156 ribu. Jauh lebih murah jika
dibandingkan dengan biaya kursus bahasa Inggris.
Jika kamu lancar berbahasa Inggris, semua akan menjadi
lebih mudah. Cari beasiswa, cari pekerjaan, mau traveling;
semua bisa ditaklukkan.
Segera beli, sebelum persediaan habis!
Kontak SMS/WA: 0823-0016-6669 atau LINE: @inspirabook
untuk pemesanan.

126 MASTER
MEDSOS
Seperti yang Anda lihat, iklan tersebut sudah mendapatkan
lebih dari 2000 share. Agar iklan jenis softselling berhasil
dengan baik, perlu diperhatikan hal-hal berikut:
1. Tips yang dibagikan harus benar-benar bermanfaat.
2. Sebisa mungkin, tips yang dibagikan relevan dengan
produk yang dijual. Hal ini bertujuan agar konversi antara
yang melihat iklan dan yang membeli produk cukup tinggi.
3. Jangan lupa ajakan untuk men-share artikel tersebut,
tentu dengan alasan yang kuat.

MASTER 127
MEDSOS
3. Jenis iklan yang mengarah ke landing page
Iklan jenis ini bisa softselling, bisa hardselling. Yang jelas,
pembaca iklan diarahkan untuk melakukan klik yang menuju ke
landing page atau website tempat Anda melakukan penjualan
produk. Contoh iklan ini bisa Anda lihat di bawah, atau dengan
mengakses www.bit.ly/iklanlanding.

128 MASTER
MEDSOS
Iklan ini adalah salah satu iklan terbaik yang pernah kami
buat. Seperti yang bisa Anda lihat, iklan ini sudah menjangkau
lebih dari 6 juta orang dan mendapatkan lebih dari 16.000
share. Agar iklan jenis ini sukses, ada hal-hal yang perlu
diperhatikan, antara lain:
1. Headline harus menarik. Headline ini adalah tulisan di
bawah foto. Banyak yang tidak tahu bahwa headline bisa
diedit. Caranya mudah, cukup dengan mengklik bagian
headline tersebut ketika link sudah muncul.
2. Caption dibuat sesingkat mungkin, tapi tetap menarik.
Usahakan jangan terlalu panjang; jangan sampai muncul
tulisan See More.
3. Landing page yang Anda siapkan juga harus responsif,
harus bisa ter-load dengan cepat, baik melalui desktop
maupun melalui mobile.
Iklan jenis landing page ini juga bisa diarahkan ke produk
Anda yang dijual di marketplace, seperti MatahariMall, Lazada,
atau BukaLapak.
4. Jenis iklan giveaway
Ini adalah jenis iklan yang digunakan untuk menarik
audiens masuk ke kolam Anda, bisa dalam bentuk bagi-bagi
ebook gratis atau giveaway lainnya. Contohnya bisa dilihat di
bawah ini, atau klik www.bit.ly/iklangiveaway.
Mau ebook eksklusif, “1001 Kompilasi Beasiswa 2016”?
Caranya gampang banget, cukup add LINE: @inspirabook
atau WA: 0815-7357-1433.

MASTER 129
MEDSOS
Chat “SAYA MAU EBOOK 1001 BEASISWA”, dan kami akan
langsung mengirimkan ebooknya untukmu.
“1001 Kompilasi Beasiswa 2016” adalah sebuah ebook
spesial yang disusun untuk Generas Emas Indonesia. Buku ini
menyusun lengkap berbagai macam beasiswa yang bisa kamu
dapatkan di tahun 2016, lengkap dengan tanggal deadline dan
persyaratannya. Dengan ebook ini, dijamin kamu tidak akan
melewatkan kesempatan memperoleh beasiswa/program
pertukaran pelajar di tahun 2016.
Semoga impianmu untuk kuliah ke luar negeri tercapai
ya. Jangan lupa SHARE informasi ini ke teman-temanmu yang
sedang berjuang mencari beasiswa!

Berikut hal yang harus diperhatikan untuk iklan jenis


giveway:
1. Iklan jenis ini tidak bertujuan untuk mendapatkan
penjualan langsung, melainkan sebagai pancingan agar

130 MASTER
MEDSOS
audiens mau berkumpul di platform yang Anda sediakan.
Treatment untuk audiens di kolam Anda bisa dibaca lebih
mendetail di bagian Golden Rules.
2. Usahakan instruksi iklan untuk jenis ini simpel dan mudah
diikuti.
3. Jika Anda ingin mengumpulkan iklan di kolam berbasis
mobile apps, seperti LINE atau BBM, pastikan untuk
menampilkan iklan ini hanya di Mobile News Feed, agar
lebih efektif.
5. Iklan dengan jenis gambar lebih dari satu
Iklan ini sebenarnya sama seperti di atas, hanya saja
dipresentasikan melalui beberapa gambar agar lebih menarik.
Bisa dibuat untuk iklan hardselling maupun softselling.
Contoh softselling bisa diakses di www.bit.ly/iklansoft2.
Contoh hardselling bisa diakses di www.bit.ly/iklanhard2.

MASTER 131
MEDSOS
Untuk iklan jenis ini, jangan lupa memberikan caption di
tiap-tiap gambar. Di bagian akhir, baru selipkan info produk
yang Anda jual.
6. Iklan video
Iklan video juga memiliki prospek yang cerah di
Facebook. Jika Anda bisa membuat sendiri videonya, atau bisa
menghindari isu copyright, jenis iklan ini sangat layak dicoba.
Caranya juga cukup mudah: selipkan produk yang Anda jual
di akhir video atau di kolom caption. Dengan makin cepatnya
internet di Indonesia, seharusnya iklan video juga akan makin
banyak muncul.

132 MASTER
MEDSOS
INSTAGRAM

MASTER 133
MEDSOS
Cara Membuat Akun Instagram untuk Berjualan
Berkembangnya teknologi dan tingginya penggunaan
media sosial di kalangan masyarakat pada saat ini secara tidak
langsung telah membuka jalan bagi para pelaku bisnis. Media
sosial menjadi salah satu sarana yang dapat digunakan untuk
mempromosikan barang atau jasa. Penggunaan media sosial
saat ini dinilai sangat sederhana, mudah, dan efektif untuk
memperluas promosi barang atau jasa oleh para pelaku bisnis.
Di samping itu penggunaan media sosial dalam dunia bisnis
juga banyak diminati karena harganya yang murah dan bisa
menjangkau konsumen secara luas.
Dari sekian banyak media sosial yang ada saat ini, Instagram
menjadi salah satu media sosial yang banyak dimanfaatkan
oleh pelaku bisnis. Instagram merupakan media sosial yang
digunakan untuk berbagi foto dan video sekaligus pesan teks
yang dituliskan dalam caption masing-masing foto dan video
yang diunggah. Instagram menjadi media sosial yang sangat
tepat untuk menjalankan sebuah bisnis karena selain bisa
mem-posting gambar juga bisa menyertakan teks informasi
mengenai gambar yang diunggah.
Untuk menggunakan Instagram sebagai media dalam
berbisnis, Anda perlu memiliki akun Instagram. Akun Instagram
inilah yang nanti akan Anda gunakan untuk mem-posting
informasi sekaligus produk yang akan Anda bisniskan. Berikut
ini cara untuk membuat akun Instagram.
1. Download aplikasi Instagram lewat Appstore atau
Playstore pada smartphone Anda.

134 MASTER
MEDSOS
2. Setelah aplikasi Instagram terpasang di smartphone Anda,
buka aplikasi tersebut dan lakukan pendaftaran akun
dengan memilih sign up.

3. Kemudian Instagram akan memberikan pilihan kepada


Anda untuk sign up menggunakan akun Facebook atau
email. Jika Anda memilih menggunakan Facebook, Anda
harus memasukkan akun Facebook Anda. Jika Anda
memilih menggunakan email, Anda harus memasukkan
alamat email yang Anda miliki.

MASTER 135
MEDSOS
4. Selain menggunakan email, Instagram juga menawarkan
pendaftaran akun menggunakan nomor ponsel anda.
Akan tetapi, demi alasan keamanan, biasanya pengguna
memilih untuk memasukkan alamat email mereka.

136 MASTER
MEDSOS
5. Setelah memasukkan alamat email, pilih next. Selanjutnya,
Anda akan diminta untuk memasukkan foto profil, full
name, username, dan password. Foto profil merupakan foto
yang akan ditampilkan dalam profil Anda nantinya. Full
name adalah nama yang akan ditampilkan dalam biodata
singkat Anda, sedangkan username merupakan nama
yang digunakan untuk terhubung dengan teman-teman
lain di Instagram. Password adalah sesuatu yang penting
dalam pendaftaran akun Instagram. Password digunakan
untuk masuk ke akun Anda nanti. Pilihlah password yang
sederhana, mudah diingat, tapi tidak mudah ditebak.

MASTER 137
MEDSOS
Jika Anda menggunakan PC untuk membuat akun Instagram,
Anda perlu masuk terlebih dahulu ke www.instagram.com.
Langkah selanjutnya sama seperti pembuatan akun Instagram
di smartphone.
Saat ini, Instagram telah memiliki menu add account di mana
Anda bisa menggunakan lebih dari satu akun dalam satu aplikasi
atau satu gadget. Menu ini sangat memudahkan para pelaku
bisnis. Mereka tidak perlu menggunakan dua gadget untuk bisa
mengontrol akun pribadi mereka dan akun yang digunakan untuk
berbisnis. Caranya mudah: Anda cukup masuk ke menu setting,
lalu pilih add account, dan tinggal melakukan login seperti biasa

138 MASTER
MEDSOS
Cara Mengelola Halaman Instagram agar Mendapatkan
Banyak Follower Organik di Instagram
Instagram memang menjadi salah satu media sosial yang
mudah dan efektif untuk menjalankan sebuah bisnis. Akan
tetapi, tetap saja ada tantangan yang perlu anda hadapi
sampai akhirnya bisa benar-benar memanfaatkan Instagram
sebagai media berbisnis Anda. Sebagai pelaku bisnis, tentu
Anda membutuhkan calon konsumen yang akan membeli
barang atau jasa yang Anda tawarkan. Singkatnya, Anda
harus membuat banyak orang tahu tentang bisnis yang anda
jalankan sehingga mereka akan tertarik dan kemudian menjadi
konsumen anda.
Dalam Instagram, kita mengenal apa yang disebut dengan
follower. Follower merupakan mereka pemilik akun Instagram
lainnya yang menjadi pengikut Anda. Artinya, para pengikut
akun Instagram Anda inilah yang akan melihat setiap gambar
dan informasi yang anda posting di Instagram. Nah, dalam
dunia bisnis yang menggunakan media Instagram, follower
merupakan salah satu poin yang sangat penting. Bisa dikatakan
bahwa semakin banyak follower Anda di Instagram, semakin
besar pula peluang bisnis Anda menjadi sukses.
Ada banyak cara sebenarnya untuk bisa mendapatkan
banyak follower di Instagram. Yang menjadi masalah adalah
bagaimana Anda bisa mendapatkan follower organik atau
follower yang sesungguhnya. Seperti yang kita ketahui,
sekarang ini ada banyak sekali jasa penambah follower di
mana follower yang dimaksud adalah pengguna Instagram
tidak aktif atau hanya akun palsu. Berikut ini beberapa cara

MASTER 139
MEDSOS
mengelola halaman Instagram Anda agar bisa mendapatkan
banyak follower organik di Instagram.
1. Follow akun-akun Instagram lainnya
Sebagai akun baru, Anda harus go public untuk
memperkenalkan akun Anda kepada pengguna Instagram
lainnya. Untuk mendapatkan follower, Anda juga harus rajin
mem-follow akun-akun lainnya. Anda bisa memulai dengan
mem-follow akun teman-teman yang juga menjadi follower
akun pribadi Anda. Jika dirasa tidak mengganggu, Anda bisa
meninggalkan komentar di postingan akun yang anda follow.
Namun, perlu diperhatikan bahwa Anda tidak seharusnya
meninggalkan komentar yang bersifat kasar, mengandung
SARA, atau sekiranya menyinggung perasaan.
Selain mem-follow akun teman-teman yang Anda kenal,
Anda juga bisa memilih akun-akun yang kira-kira tertarik
dengan akun Anda. Misalkan, Anda menggunakan Instagram
untuk berbisnis kerudung, maka usahakan untuk mem-follow
pengguna Instagram yang berhijab. Jika Anda menggunakan
Instagram untuk berbisnis kebaya, Anda bisa mem-follow
orang-orang yang sekiranya akan tertarik dengan produk Anda
tersebut.
2. Lakukan spam like
Spam like merupakan salah satu cara yang tepat untuk
mempublikasikan akun Instagram yang anda gunakan untuk
berbisnis. Cara untuk melakukan spam like sangat mudah yaitu
dengan memberikan like pada posting-an akun-akun lainnya.
Dengan memberikan like, maka akan muncul notifikasi di akun
pengguna yang Anda like fotonya. Mereka akan mengetahui

140 MASTER
MEDSOS
akun Anda dan, bukan tidak mungkin, mereka tertarik untuk
masuk ke profil akun Instagram anda. Lakukan spam like
sebanyak-banyaknya sehingga peluangnya akan menjadi lebih
besar bagi akun anda untuk diketahui oleh banyak orang.
3. Link-kan setiap posting-an ke media sosial lainnya
Agar Anda bisa mendapatkan banyak follower, yang perlu
dilakukan adalah memperkenalkan akun Instagram Anda
ke sebanyak mungkin orang. Dengan begitu, peluang Anda
mendapatkan follower akan lebih besar daripada Anda hanya
berdiam saja menunggu follower datang. Salah satu cara
yang bisa dilakukan agar akun Instagram Anda diketahui oleh
banyak orang adalah dengan menge-link-kan posting-an Anda
ke media sosial lainnya. Setiap kali Anda mem-posting gambar
di Instagram, akan ada pilihan link media sosial lainnya seperti
Twitter, Facebook, dan lain-lain. Dengan memilih menge-link-
kan posting-an Anda, maka gambar yang Anda posting juga
akan muncul di media sosial lain yang Anda pilih. Dengan
begitu, bukan hanya pengguna Instagram saja yang tahu bahwa
Anda mem-posting gambar, tetapi juga pengguna media sosial
lainnya.

MASTER 141
MEDSOS
4. Lakukan paid promote
Di dunia Instagram, kita mengenal ada beberapa akun
yang memiliki banyak follower dan sudah begitu populer di
kalangan pengguna Instagram. Akun-akun seperti ini biasanya
menyediakan jasa paid promote untuk akun-akun lainnya yang
ingin mempromosikan diri. Kegiatan paid promote ini biasanya
dilakukan oleh sesama online shop atau bisa juga dilakukan oleh
selebgram. Selebgram merupakan pengguna Instagram yang
memiliki banyak follower dan menggunakan akunnya untuk
kepentingan pribadi, bukan untuk berbisnis online.

142 MASTER
MEDSOS
Untuk mempromosikan akun Instagram Anda, Anda bisa
meminta untuk di-promote oleh akun-akun yang populer.
Biasanya akun-akun yang populer akan memberikan jasa paid
promote dengan menawarkan harga tertentu. Jika Anda memilih
melakukan paid promote kepada akun salah satu selebgram,
Anda bisa memilih selebgram yang sesuai dengan produk yang
Anda bisniskan. Misalnya, anda berbisnis tas, maka akan lebih baik
jika selebgram yang akan mem-promote akun anda adalah yang
memiliki ketertarikan pada dunia fashion, khususnya tas.
5. Lakukan endorse
Endorse menjadi salah satu metode yang efektif untuk
mempromosikan produk Anda sekaligus memperkenalkan bisnis
Anda kepada banyak orang. Endorse sebenarnya hampir sama
dengan paid promote. Perbedaannya adalah: endorse dilakukan
dengan memberikan sampel produk Anda kepada orang yang akan
mempromosikannya lewat akun Instagram mereka. Contohnya,
Anda berbisnis sepatu dan Anda ingin mempromosikan sepatu
Anda lewat Instagram sekaligus memperkenalkan akun Instagram
yang Anda gunakan untuk berbisnis sepatu. Anda bisa memilih
salah satu orang untuk menggunakan sepatu hasil produksi Anda
dan mem-posting fotonya di akun Instagram mereka.
Agar endorse bisa menjadi efektif dan memberikan hasil yang
positif, ada satu hal yang perlu diperhatikan, yaitu pemilihan orang
yang akan melakukan endorse untuk produk Anda. Pilihlah orang
yang memiliki kelebihan di Instagram yakni memiliki banyak
follower. Pilihlah orang yang populer di kalangan Instagram
yang menjadi perhatian oleh banyak pengguna Instagram
lainnya. Kita mengenal bahwa ada begitu banyak selebgram

MASTER 143
MEDSOS
yang menggunakan akun Instagram mereka untuk beberapa
keperluan endorse.
Untuk melakukan endorse, tentu ada harga yang harus
dibayarkan. Anda harus mengirimkan sample barang kepada
mereka yang akan melakukan endorse. Selain itu biasanya ada
juga biaya endorse yang besarnya tergantung dari masing-masing
pihak yang melakukan endorse.
6. Promosi
Menarik perhatian banyak orang memang bukanlah hal yang
mudah. Dibutuhkan sesuatu yang benar-benar istimewa untuk bisa
menarik perhatian banyak orang. Menggunakan Instagram sebagai
media untuk berbisnis berarti Anda harus siap untuk bersaing
dengan begitu banyak orang yang juga menggunakan Instagram
sebagai media berbisnis. Salah satu cara agar Anda bisa menarik
perhatian banyak pengguna Instagram sekaligus mendapatkan
banyak follower adalah dengan mengadakan promo.
Siapa yang tidak suka dengan promo? Sepertinya semua
orang akan tertarik dengan promo, terlebih mereka yang memang
hobi belanja online di Instagram. Oleh karena itu berikan promo
terhadap produk Anda, contohnya dengan memberikan diskon
25% khusus kepada follower. Bisa juga Anda mengadakan
kontes spam like dengan mensyaratkan peserta spam like harus
memfollow akun Anda terlebih dahulu. Usahakan untuk sering
melakukan promo di waktu-waktu tertentu. Pilih jangka waktu
tertentu untuk mengadakan promo sehingga pengguna Instagram
akan tertarik untuk mem-follow akun Anda agar bisa mengikuti
promo yang Anda adakan. Ini merupakan salah satu cara efektif

144 MASTER
MEDSOS
untuk bisa menarik perhatian konsumen sekaligus mendapatkan
follower.

Apa itu SFS? Tips SFS dan Cara Melakukan SFS yang Benar
Dalam dunia Instagram dikenal istilah SFS yang merupakan
kependekan dari Shoutout For Shoutout. SFS merupakan istilah
yang sangat populer di dunia Instagram, khususnya bagi para
pengelola online shop yang memanfaatkan media Instagram.
Secara sederhana, SFS merupakan keadaan di mana online
shop satu dengan online shop lainnya saling mempromosikan
satu sama lain. Artinya, dalam sebuah kelompok SFS akan ada
beberapa online shop yang bekerja sama dengan cara saling
mempromosikan. Dengan begitu, follower dari sebuah online
shop akan mendapatkan informasi mengenai online shop lain
yang dipromosikan. Metode ini menjadi metode yang murah
dan mudah sekaligus sangat efektif untuk memperkenalkan
online shop Anda sekaligus menambah jumlah follower dan
konsumen tentunya.
Terdapat beberapa jenis SFS yang dikenal oleh para
pelaku bisnis yang menggunakan Instagram, di antaranya
adalah sebagai berikut:
1. SFS Personal
SFS personal merupakan jenis SFS yang dilakukan oleh dua
online shop. Dua online shop ini akan bertukar iklan dalam
jangka waktu yang telah ditentukan bersama.

MASTER 145
MEDSOS
2. SFS Personal 2 in 1
SFS jenis ini sama seperti SFS personal, tetapi foto yang di-
post adalah dua foto secara langsung dalam satu waktu.
3. SFS Keroyokan
Jenis SFS yang satu ini merupakan SFS yang melibatkan
20 sampai 30 online shop. Bisa juga disebut sebagai grup SFS
karena ada banyak anggota online shop yang bergabung. Oleh
karena itu, biasanya jenis SFS ini memiliki peraturan yang ketat
atau bersifat mengikat. Peraturan dasarnya tetap sama, yaitu
setiap online shop harus mem-posting foto atau iklan online
shop lain. Karena memiliki banyak anggota, jangka waktu
postingan bisa lebih singkat, misalnya dalam waktu dua atau
empat jam sekali.

Tips Melakukan SFS


• Pilih jenis SFS yang tepat
Telah disebutkan sebelumnya bahwa ada tiga jenis SFS yang
bisa dipilih oleh online shop yang menggunakan Instagram
sebagai media bisnis. Jika Anda ingin menggunakan SFS
untuk mempromosikan online shop Anda, Anda harus
memikirkan terlebih dahulu jenis SFS apa yang akan Anda
pilih. Pilihlah jenis SFS yang sesuai dengan bisnis yang
Anda jalankan. Jangan lupa juga untuk menyesuaikan
kondisi online shop Anda karena setiap jenis SFS memiliki
peraturan yang berbeda.
• Perhatikan dulu jumlah follower

146 MASTER
MEDSOS
Jumlah follower memang menjadi poin penting bagi
sebuah online shop. Selain akan berpengaruh pada
penjualan, jumlah follower juga berpengaruh pada sistem
SFS yang akan anda pilih nanti. Jika jumlah follower Anda
sedikit, online shop lain juga tidak akan tertarik untuk
bergabung dengan Anda untuk melakukan SFS. Karena
itulah, sebelum melakukan SFS, sebaiknya Anda fokus
terlebih dahulu untuk memperbanyak follower. Biasanya,
online shop lain akan tertarik untuk melakukan SFS
dengan kita jika follower minimal mencapai angka 1.000.
Meskipun harus memiliki banyak follower, usahakan untuk
tidak memiliki follower palsu atau mati.
• Buat posting-an iklan yang menarik
Tujuan SFS pada dasarnya adalah untuk memperkenalkan
online shop Anda agar dikenal oleh lebih banyak orang.
Selain itu, SFS juga menjadi cara jitu bagi online shop untuk
bisa mendapatkan banyak follower. Karena itulah, Anda
tidak perlu membuat posting-an yang isinya langsung
menjual produk Anda. Anda bisa membuat posting-an
dengan konten yang unik atau lucu, misalnya dengan
membuat meme. Usahakan konten yang akan di-posting
oleh online shop yang melakukan SFS dengan Anda ini
bisa menarik perhatian follower sehingga mereka akan
berkunjung ke akun Anda dan menjadi follower Anda.
• Pilih rekan SFS yang tepat
Agar metode SFS ini bisa berjalan dengan baik dan
memberikan hasil yang positif, Anda harus memerhatikan
salah satu poin, yaitu rekan SFS atau online shop lain

MASTER 147
MEDSOS
yang akan melakukan SFS dengan Anda. Usahakan untuk
memilih rekan SFS yang terpercaya dan memiliki follower
yang banyak. Selain itu, Anda juga lebih baik memilih
rekan SFS yang bidang bisnisnya berbeda dengan bisnis
yang Anda jalankan. Misalnya, jika Anda menjual sepatu,
pilihlah rekan SFS yang menjual baju. Hal ini bertujuan
agar persaingan antar online shop yang melakukan SFS
dengan Anda bisa diminimalkan.
• Pilih waktu yang tepat untuk berhenti
SFS memang menjadi salah satu metode yang cukup ampuh
untuk memperbanyak jumlah follower. Sudah banyak
sekali online shop yang membuktikan bahwa setelah
melakukan SFS mereka bisa mengumpulkan lebih banyak
follower. Akan tetapi penting untuk anda ingat, bahwa ada
batasan yang harus anda ketahui dalam melakukan SFS.
Jangan sampai anda terlena dengan jumlah follower yang
terus bertambah. Anda harus bisa mengambil keputusan
pada waktu yang tepat kapan anda harus berhenti
melakukan SFS. Mengapa begitu? Ketika online shop
terlalu sering mem-posting iklan dalam jangka waktu yang
singkat, bisa jadi follower akan merasa terganggu. Alhasil,
besar kemungkinan follower akan berhenti mem-follow
akun Instagram dari online shop yang bersangkutan.
Cara Melakukan SFS
SFS sebenarnya adalah metode yang mudah untuk
dilakukan. Bahkan bisa dibilang cara ini sangat sederhana
karena yang perlu dilakukan hanyalah mem-posting iklan
dari online shop lain dengan tujuan promosi. Akan tetapi,

148 MASTER
MEDSOS
bagi pemula bisnis online shop yang menggunakan media
Instagram mungkin SFS masih terasa asing.
Untuk memulai SFS, Anda tentu saja harus mencari rekan
sesama online shop yang juga ingin bergabung melakukan
SFS. Biasanya ada penawaran dari online shop tertentu untuk
bergabung dalam grup chat SFS baik lewat LINE, WhatsApp,
atau media chatting lainnya. Bergabunglah dengan grup
SFS ini agar Anda bisa mendapatkan informasi mengenai
metode SFS sekaligus peraturan dalam melakukan SFS.
Bergabung dengan grup chat SFS akan sangat membantu
Anda dalam melakukan SFS. Tawaran untuk melakukan SFS
akan lebih mudah berdatangan dan Anda juga bisa memilih
ingin mempromosikan online shop yang mana. Namun, perlu
diketahui, untuk bergabung dalam grup SFS Anda juga harus
memiliki jumlah minimal follower. Jadi, tetap yang terpenting
harus dilakukan adalah menambah jumlah follower online
shop Anda terlebih dahulu.
Untuk melakukan SFS tentu ada syarat-syarat yang harus
dipenuhi oleh suatu online shop. Setiap kelompok SFS memiliki
persyaratan yang berbeda-beda. Hanya saja, salah satu syarat
yang mutlak dimiliki adalah jumlah follower, meskipun angka
tepatnya jumlah follower juga berbeda-beda untuk setiap
online shop. Jika anda ingin menjaring lebih banyak follower,
Anda bisa mengikuti lebih dari satu grup SFS. Perlu diketahui
juga bahwa dalam satu grup SFS akan ada berbagai jenis
online shop. Misalnya, Anda yang menjalankan bisnis online
shop pakaian dan bergabung dengan grup SFS, mungkin akan
bertemu online shop barang elektronik, online shop sepatu,
dan lain sebagainya di dalam SFS tersebut.

MASTER 149
MEDSOS
Dalam melakukan SFS, ada yang disebut dengan titik
puncak SFS. Titik puncak SFS atau tipping point merupakan
keadaan di mana jumlah follower online shop tersebut sudah
mencapai angka lebih dari 10.000. Ketika online shop mencapai
angka lebih dari 10.000 follower, maka akan semakin banyak
online shop yang mengajak untuk melakukan SFS. Agar
kegiatan SFS bisa berlangsung dengan lancar, perlu diingat
bahwa Anda harus menjalin hubungan yang baik dengan para
online shop yang bergabung dalam kelompok SFS dengan
Anda. Patuhilah peraturan yang sudah disepakati, misalnya
tentang waktu posting atau penggunaan hashtag (#) serta
caption yang menyertai foto.
Cara Membuat Instagram Ads dari Facebook Ads Manager
Pelaku bisnis online semakin marak kita temui di media
sosial, khususnya Instagram. Persaingan menjadi semakin ketat
dengan begitu banyaknya online shop yang bermunculan.
Untuk bisa bertahan dan bersaing dengan online shop lainnya
yang juga memanfaatkan Instagram, Anda bisa melakukan
sebuah cara yaitu dengan membuat Instagram Ads.
Facebook sebagai media sosial yang terlebih dahulu
“happening”, sekaligus sebagai perusahaan pemilik platform
Instagram, telah mengeluarkan pengumuman bahwa pelaku
bisnis online di semua negara bisa memanfaatkan Instagram
Ads sebagai media untuk promosi. Sebelum mengetahui
lebih lanjut mengenai cara menggunakan Instagram Ads, ada
baiknya untuk Anda mengetahui apa sebenarnya Instagram
Ads itu. Instagram Ads merupakan fitur yang dimiliki oleh
Instagram yang digunakan untuk membantu pelaku bisnis

150 MASTER
MEDSOS
online mempromosikan bisnis mereka kepada seluruh
pengguna Instagram.
Hadirnya Instagram Ads ini merupakan sebuah
kesempatan yang sangat berharga bagi para pelaku bisnis
online yang menggunakan media sosial Instagram. Instagram
Ads memberikan kemudahan beriklan atau berpromosi bagi
pelaku bisnis online. Berikut ini langkah-langkah yang perlu
anda ikuti untuk bisa membuat Instagram Ads:
1. Anda harus membuat akun di Business Manager (BM)
untuk bisa membuat Instagram Ads, atau masuk ke http://
business.facebook.com.

Anda akan diminta memasukkan nama bisnis Anda. Setelah


selesai klik Continue.

MASTER 151
MEDSOS
Berikutnya, Anda diminta memasukkan nama dan alamat
email yang Anda gunakan untuk berbisnis. Setelah selesai, klik
Finish.

152 MASTER
MEDSOS
2. Setelah selesai membuat akun di BM, Anda bisa membuat
Ads Manager. Sebelumnya, lebih baik Anda mempelajari
Power Editor (PE) karena penggunaan Instagram Ads
hanya bisa memakai PE. Power Editor adalah tool yang
disediakan oleh Facebook secara gratis untuk membantu
pengguna dalam membuat, mengedit, sekaligus mengatur
iklan Facebook secara massal.
3. Pastikan akun Instagram yang akan Anda promosikan
telah siap.
4. Lakukan sign in dengan akun BM lalu tambahkan akun
Instagram Anda di sana.
5. Lakukan pengalihan wewenang akun Instagram ke akun
Ads yang telah Anda buat di Business Manager atau BM.
6. Masuk ke PE dan Anda pun telah siap untuk melakukan
promosi di Instagram Ads.
7. Saat akan melakukan promosi dengan Instagram Ads,
Anda harus memilih jenis iklan anda. Saat ini, ada tiga jenis
iklan yang menjadi pilihan, yaitu Click to Website (CTW),
app install, dan video views.
8. Setelah memilih jenis iklan, Anda harus mengatur semua
fitur Ads. Pengaturan yang harus dilakukan dimulai dari
campaign, Ads set, dan ads, di mana Anda bisa mengatur
penempatan iklan dan gambar yang nantinya akan
ditampilkan di Instagram Ads.

MASTER 153
MEDSOS
Cara agar Bisa Menjual Banyak Barang via Instagram
Berjualan barang lewat Instagram telah menjadi tren saat
ini. Tentu saja, hal ini karena Instagram menjadi media sosial
yang memiliki banyak pengguna dan disenangi banyak orang.
Instagram bukan hanya digunakan untuk sekadar iseng, tapi
juga untuk berbisnis. Ditambah lagi, ada banyaknya konsumen
yang lebih tertarik untuk membeli barang melalui Instagram
daripada harus belanja langsung ke toko karena dinilai lebih
praktis dan mudah.
Ramainya Instagram dengan berbagai jenis online shop
saat ini membuat persaingan menjadi semakin ketat. Bukan
hanya online shop yang sudah besar dan populer saja, online
shop yang baru pun mulai merintis ikut bersaing di dunia bisnis
Instagram. Jika Anda menjadi salah satu bagian dari persaingan
bisnis Instagram ini, Anda harus memiliki taktik yang tepat agar
produk yang Anda jual bisa laris manis di pasaran. Berikut ini
akan dibahas cara-cara agar Anda bisa menjual banyak barang
dengan memanfaatkan media sosial Instagram.
1. Lakukan promo
Promo menjadi salah satu cara ampuh untuk bisa menarik
konsumen agar membeli produk yang Anda jual. Terlebih
lagi jika Anda adalah pemula dalam bisnis online shop via
Instagram. Melakukan promo juga akan sangat bermanfaat
untuk menambah jumlah follower seperti yang sudah dibahas
di bagian sebelumnya mengenai jumlah follower. Jadi, jangan
ragu-ragu untuk mengadakan promo karena bisa dikatakan
bahwa promo adalah umpan yang akan memancing konsumen
untuk datang kepada Anda.

154 MASTER
MEDSOS
Ada begitu banyak jenis promo yang bisa dilakukan.
misalnya dengan memberikan diskon atau potongan harga
pada pembelian produk kedua atau ketiga. Bisa juga Anda
melakukan promo beli tiga gratis satu atau beli dua produk
mendapat bonus, seperti aksesoris. Pikirkan cara promo yang
semenarik mungkin sehingga bisa membuat konsumen tidak
berpikir panjang untuk membeli barang yang Anda jual.
Waktu untuk melakukan promo juga perlu dipikirkan
dengan matang. Biasanya online shop memang melakukan
promo pada saat-saat tertentu, contohnya saat opening,
ulang tahun, atau mungkin saat event-event tertentu seperti
hari raya, contohnya. Dengan rutin mengadakan promo, maka
pengguna Instagram akan tetap tertarik menjadi follower Anda
dan mengikuti jadwal promo yang akan anda lakukan.
2. Berikan keterangan produk yang jelas
Salah satu kelemahan dari bisnis online adalah Anda
tidak bisa bertemu langsung dengan konsumen. Ini juga yang
menjadi kekurangan dari pihak konsumen di mana mereka
tidak bisa langsung melihat barang atau menyentuhnya. Nah,
agar Anda bisa membuat konsumen nyaman dalam berbelanja
online via Instagram, Anda harus bisa memberikan keterangan
produk sejelas mungkin. Pada setiap caption dari foto produk
yang Anda upload, pastikan Anda menuliskan keterangan
yang jelas. Misalnya, Anda menjual baju, maka tuliskan bahan
yang digunakan, ukuran yang tersedia, warna, harga, dan lain
sebagainya. Semakin rinci Anda menulis keterangan, akan
semakin jelas informasi barang yang didapatkan calon pembeli.

MASTER 155
MEDSOS
3. Buat foto yang menarik
Foto-foto yang menarik, bersih, dan jelas tentu menjadi
salah satu faktor yang menarik perhatian calon pembeli. Coba
letakkan posisi Anda sebagai pembeli. Ketika Anda masuk ke
page akun Instagram salah satu online shop dan melihat foto-
foto yang di-post sama sekali tidak menarik dan tidak jelas,
Anda tentu akan langsung malas untuk lanjut melihat-lihat.
Usahakan untuk membuat foto yang baik agar calon pembeli
bisa melihat dengan jelas dan tertarik untuk membeli. Ada
baiknya Anda terlebih dahulu mencari referensi mengenai
konsep foto untuk menjual produk via Instagram.
4. Adakan spam like contest
Telah dibahas sebelumnya bahwa spam like merupakan
kegiatan memberikan like pada foto-foto yang telah diposting
oleh akun Instagram tertentu. Cobalah untuk sesekali
mengadakan spam like untuk follower Anda. Misalnya Anda
berjualan sepatu, lalu Anda mengadakan kontes spam like
khusus untuk follower Anda dengan hadiah sepasang sepatu.
Kompetisi spam like diadakan dalam kurun waktu yang sudah
ditentukan, misalnya dalam tiga hari. Setelah tiga hari, Anda
akan memilih siapa liker yang beruntung mendapatkan hadiah
spam like.
5. Lakukan endorse dan paid promote
Endorse dan paid promote merupakan dua metode
promosi yang paling populer di kalangan pelaku bisnis online
shop via Instagram. Sudah dibahas pula di bagian sebelumnya
mengenai pengertian endorse dan paid promote serta cara
untuk melakukannya. Yang perlu diperhatikan, Anda harus

156 MASTER
MEDSOS
cermat memilih akun-akun yang akan melakukan endorse
dan paid promote untuk online shop anda. Pilihlah akun
yang memang memiliki banyak follower dan terbukti telah
melakukan endorse untuk beberapa produk online shop.
6. Setting pengaturan publikasi
Agar online shop Anda bisa menjadi lebih populer, Anda
perlu masuk ke pengaturan dan mengatur publikasi di sana.
Nantinya, jika Anda mem-posting video atau foto di Instagram,
Anda akan langsung tersambung atau terpublikasi di Facebook
atau Twitter, dan media sosial lainnya.

7. Gunakan hashtag (#)


Hashtag menjadi salah satu kekuatan bagi para online
shop. Hashtag inilah yang membuat foto-foto yang kita posting
memiliki peluang untuk dilihat oleh lebih banyak orang. Setiap

MASTER 157
MEDSOS
anda memposting foto atau video untuk menjual produk Anda,
jangan lupa untuk mencantumkan hashtag di caption-nya.
Contohnya, jika Anda menjual tas, Anda bisa mencantumkan
#tasmurah, #tascewek, #taskanvas, #totebag, #ransel, #slingbag,
dan lain-lain. Usahakan untuk mencantumkan sebanyak
mungkin hashtag agar foto Anda bisa tersebar lebih luas.
Meskipun memang menuliskan hashtag tidak ada aturannya
(bebas), akan menjadi jauh lebih baik jika Anda mencantumkan
hashtag yang sesuai dengan barang yang Anda jual. Hindari
menulis hashtag yang tidak relevan karena bisa menganggu
pengguna Instagram lainnya.
8. Atur jangka waktu posting
Memang benar, tidak ada batas jumlah foto yang bisa
kita posting setiap harinya di Instagram. Akan tetapi, kita juga
harus memikirkan respon dari para follower yang menyaksikan
postingan kita. Anda harus bisa mengatur jadwal posting untuk
barang-barang yang akan Anda jual. Jika perlu, buatlah jadwal
posting setiap harinya secara teratur sehingga tidak akan
mengganggu timeline dari follower anda.

158 MASTER
MEDSOS
BLACKBERRY MESSENGER (BBM)
dan Instant Messenger Lainnya

MASTER 159
MEDSOS
Walaupun sudah mulai ditinggalkan penggunanya,
Blackberry Messenger atau BBM masih merupakan platform
yang sangat bagus untuk berjualan, khususnya di Indonesia.
Dari klien kami sendiri yang berhasil menembus milestone
penjualan 100.000 pieces pertama, 80% penjualannya pun
terjadi lewat BBM.
Bagusnya lagi, konsep penjualan dari BBM ini nantinya
juga bisa diterapkan ke berbagai platform media sosial lainnya.
Nah, bagaimana sajakah cara-cara ampuh berjualan
melalui platform ini? Dalam bab ini, kami akan memberi tips
umum yang WAJIB Anda ikuti demi kelancaran bisnis Anda.
Baca tips di bab ini satu per satu dan lakukan semuanya.
Berikut penjelasannya, langsung dari studi kasus yang kami
alami ketika menangani customer:

Tips Umum Berjualan via BBM:


A. Penentuan Jam Pelayanan
Inilah hal pertama yang harus Anda lakukan: tentukan
jam buka dan jam tutup toko online Anda. Beri customer
Anda kepastian! Daripada mengumbar janji untuk buka 24
jam, tetapi banyak pesan BBM yang tak terjawab, lebih baik
membatasi jam pelayanan.
Tentukan pada hari apa dan jam berapa Anda akan
100% siap melayani pelanggan. Anda dapat menjadikan jam
pelayanan ini sebagai status BBM / Display Picture.
Contoh: “Alex affiliate partner Resmi JKLN. Buka Senin –
Sabtu jam 9.00 – 17.00.”

160 MASTER
MEDSOS
B. Hindari Menjadi PHP (Pemberi Harapan Palsu).
Pasanglah status penjelasan jika Anda sedang sibuk.
Kepuasan pelanggan sangat tergantung dengan harapan
mereka. Kalau harapan terpenuhi, mereka akan puas.
Sebaliknya, kalau harapan tidak terpenuhi, mereka akan
kecewa. Jadi, Anda harus pandai-pandai mengatur harapan
konsumen. Untuk itu, Anda dapat melakukannya lewat status.
Contoh:
1. Jika Anda sedang sibuk, pasanglah status: “Sedang slow
response.”
2. Jika Anda sedang tidak bisa menerima order, pasanglah
status kapan Anda akan kembali aktif: “Tutup sementara
sampai tanggal 13 Februari”.
3. Jika ekspedisi pengiriman sedang libur, beritahukan pada
konsumen: “JNE libur sampai tanggal 5 April”.
C. Memisahkan Kontak Pribadi dengan Kontak Bisnis
Mungkin Anda bertanya-tanya, kenapa kontak pribadi dan
bisnis dalam BBM harus dipisahkan. Jawabannya simpel: agar
usaha kita tetap berjalan lancar. Jika Anda hanya memiliki
sebuah Blackberry, upayakan untuk dapat membeli sebuah
lagi, khusus untuk bisnis Anda. Kami jamin, PASTI BALIK MODAL.
Tentunya, Anda tidak ingin status pribadi Anda justru
dibaca pelanggan, bukan? Secara tidak langsung, hal ini dapat
memengaruhi mereka untuk kemudian enggan belanja di
tempat Anda. Pelanggan juga mendapat kesan bahwa Anda
tidak profesional.

MASTER 161
MEDSOS
Menurut riset yang kami amati, banyak online shop
menganggap remeh hal ini. Kebanyakan, pelaku bisnis
online shop tetap tidak membedakan kontak BB pribadi dan
BB usahanya. Berikut ini akan dipaparkan kekurangan dan
kelebihan pemisahan kontak pribadi dan kontak bisnis pada
Blackberry (BB).
Kekurangan menyamakan BB pribadi dengan BB usaha
Anda:
1. M
enimbulkan kebingungan konsumen karena foto profil
Anda terkadang mungkin diisi foto pribadi. Hal ini sangat
mungkin untuk menimbulkan rasa tidak percaya dari
pelanggan yang akan bertanya-tanya apakah Anda benar-
benar seorang penjual profesional.
2. Pemilik usaha—dalam hal ini, Anda—terkadang akan sulit
membedakan antara jam pelayanan untuk pelanggan dan
jam pribadi untuk Anda sendiri.
3. G
aya bahasa dalam menjawab pertanyaan pelanggan pun
terkadang tidak bisa dibedakan dengan saat chat dengan
teman sendiri (pribadi).
Kelebihan Membedakan BB Pribadi dengan BB Usaha
(Memisahkan Kontak):
1. Kepercayaan konsumen semakin bertambah.
2. Menjadi lebih profesional dalam pelayanan terhadap
konsumen.
3. Tidak ada perasaan menganggap remeh terhadap usaha
sendiri.

162 MASTER
MEDSOS
Ingat, semua usaha butuh pengorbanan, lo. Pengorbanan
ini salah satu contohnya adalah dengan membeli sebuah lagi
BB demi usaha Anda bertambah lancar dan maju. Namun,
keputusan ini kembali lagi kepada pribadi Anda masing-
masing, kami semata-mata hanya menyarankan yang terbaik
bagi para affiliate partner.
D. Memilih Nama
Di sini, kami ingin mengingatkan pentingnya sebuah
nama bagi usaha online Anda di BBM/Android.
Sudahkah Anda mempunyai nama BBM? Saran kami, untuk
memulai bisnis melalui BBM, Anda dianjurkan untuk tidak
memakai nama pribadi maupun nama -nama yang berlebihan.
Jika Anda berniat untuk memulai usaha berjualan,
tetapi menggunakan nama-nama yang dianggap aneh dan
berlebihan (atau disebut juga dengan alay), kami jamin orang-
orang menjadi tidak berminat untuk membeli produk di online
shop Anda.
Berikut ini contoh-contoh nama profil yang sangat tidak
kami anjurkan untuk dipakai berjualan:
1. seli selalu setia
2. acho rider 98
3. ana cinta jkt48
4. nisaa --- bohay48******
Bisakah Anda bayangkan jika usaha Anda menggunakan
nama profil BBM seperti itu? Kami sendiri telah melakukan
sebuah survei terkait nama-nama profil semacam ini. Nama-
nama semacam itu justru membuat orang-orang meremehkan

MASTER 163
MEDSOS
jualan Anda. Mereka bahkan tidak akan berminat membeli
produk yang Anda tawarkan.
Untuk itu, Anda perlu mempertimbangkan matang-
matang, apakah Anda ingin serius melakukan bisnis atau
hanya main-main. Sebagai affiliate partner, tentu Anda ingin
mendapat keuntungan dan juga customer, bukan?
Berikut ini adalah contoh nama-nama profil BBM yang
kami sarankan:
1. Coversuper | CS 1 | telp 08956668776 | Produsen DVD JKLN
| @cover_super
2. Buku JKLN | Indra | telp 0897683568 | @raja_fashion
3. Anisa | Inspirabook Store | 0817689689 | covershop.com
4. www.bajutakwa.com | cs dian | 02274-897794
Apa sajakah keuntungan dari nama-nama untuk penjualan
di atas tersebut?
1. Konsumen tidak mengalami kebingungan untuk mengenali
usaha Anda.
2. Konsumen akan lebih percaya kepada Anda.
3. Hanya konsumen yang serius tertarik dengan dagangan
Anda yang akan menyapa, bukan mereka yang hanya iseng
menghubungi Anda.
Memilih nama, bagaimanapun, adalah hal simpel yang
jarang diperhatikan oleh kalangan usaha online.

164 MASTER
MEDSOS
Melayani Konsumen via BBM dengan Lebih Cepat: Lakukan
Pelayanan via Komputer!
Layar Blackberry / Android yang terlalu kecil serta keyboard
yang terlalu mungil sering membuat mata Anda lelah dan jari-
jari terasa pegal. Menjawab pesan BBM/SMS pun rasanya jadi
lambat sekali. Anda tidak bisa merespon dengan cepat setiap
pertanyaan konsumen.
Akan menjadi jauh lebih enak jika Anda dapat bisa
menggunakan BBM melalui komputer. Kami telah berupaya
sekuat tenaga kami untuk mencari solusinya. Akhirnya, kami
dapat memberi kabar gembira untuk Anda yang memakai
ponsel ASUS dan SAMSUNG, yaitu dengan keberadaan sebuah
software “ajaib” yang bernama PC LINK dan MOBIZEN.
PC LINK dapat digunakan oleh pengguna Android ASUS,
sedangkan MOBIZEN digunakan untuk pengguna Android
secara umum. Untuk menggunakannya, pertama-tama install
aplikasi PC LINK dan MOBIZEN terlebih dahulu ke komputer
Anda. Aplikasi tersebut, dapat didownload melalui link ini:
a. PC LINK
http://pclink.asus.com
b. MOBIZEN
http://www.androidtapp.com/mobizen/
Ingat! Install aplikasi ini ke komputer, bukan ke Blackberry
/ Android Anda. Setelah di-download, langsung install seperti
biasa.

MASTER 165
MEDSOS
166 MASTER
MEDSOS
Untuk penjelasan yang lebih lengkap, Anda dapat
membuka ebook Rahasia BBM Marketing yang ada di DVD
Master Medsos.

MASTER 167
MEDSOS
Tips Menambah Kontak BBM
Di dunia marketing, ada hukum alam yang berbunyi:
“Tambah kontak tambah omzet!” Berikut ini kami paparkan
lebih dalam perihal kontak BBM Anda sebagai pelaku bisnis
online shop.
A. Jumlah Kontak Minimal
Ada berapa banyak kontak yang ada di BBM Anda? Apakah
100, 300, atau bahkan 600 kontak?
Sayangnya, kami ingin menyampaikan bahwa angka
tersebut belumlah cukup untuk standar kontak BBM sebagai
online shop. Lalu, berapakah kontak minimal BBM untuk online
shop? Jawabannya adalah: minimal 1.000 kontak BBM.
Sebagai contoh, Inspira Book memiliki kontak di angka
800-an lebih. Sebagai gambaran kasar, jika Anda memiliki
1.000 kontak, setiap harinya dimungkinkan akan ada 10-100
orang yang melakukan pemesanan (jika ditunjang dengan
promo dan broadcast yang menarik).
B. Cara Menambah Kontak
Untuk memperbanyak kontak, cara yang diperlukan
sangatlah mudah dan simpel: TEKUN. Apalagi, jika Anda adalah
pemula dalam memulai usaha. Tekun dan sabar memang harus
ditanam sejak dini.
Berikut adalah cara simpel yang pertama:
1. Tentukan target pasar Anda
Setelah menentukan target pasar Anda, manfaatkanlah
search engine seperti Google. Hal ini mungkin tidak pernah
benar-benar terpikirkan untuk dilakukan, tapi bisa Anda coba.

168 MASTER
MEDSOS
Ketik kata kunci yang berkaitan dengan target pasar Anda
di search engine tersebut.
Contoh:
• Pin BB Mahasiswa
• Pin BB Pengawai Swasta
• Pin BB PNS
• Pin BB Klub motor
• Pin BB Klub Honda
• Pin BB Geng Motor
Anda juga bisa menambahkan lokasi kota Anda pada
keyword, misalnya: “Pin BB Mahasiswa Makassar”. Anda dapat
melihat beberapa pin BB dari hasil pencarian tersebut. Jika
sudah mendapatkan list-nya, Anda dapat menambahkannya
ke dalam kontak BBM Anda. Sekali lagi, tekun dan sabar adalah
kuncinya.
2. Menggunakan media sosial gratis (Facebook, Twitter, dan
lain-lain)
Bagaimana cara yang dapat Anda lakukan? Anda dapat
bergabung dengan berbagai grup sesuai target pasar di kota
Anda. Pilih grup dengan jumlah anggota mencapai ribuan
pengguna, seperti grup jual beli, perkumpulan mahasiswa,
perkumpulan pencari beasiswa, dan grup kuliah ke luar
negeri. Melalui grup ini, Anda akan bertemu kesempatan yang
besar untuk mendapatkan kontak baru yang kemudian bisa
ditambahkan ke BBM.

MASTER 169
MEDSOS
3. Cari online shop untuk menjadi dropshipper
Online shop umumnya sudah lebih handal dalam berjualan
secara online. Untuk itu, Anda dapat menawarkan produk anda
sebagai produk tambahan di online shop mereka. Ceritakan
prospek produk yang Anda miliki, ajukan materi promosi, lalu
biarkan mereka berjalan sendiri. Dengan kata lain, online shop
tersebut dapat Anda jadikan dropshipper dari produk Anda.
Bukan tidak mungkin bahwa nantinya, Anda bisa
mendapatkan order terus-menerus.
Bagaimana cara untuk mendapat kontak online shop?
Mudah. Anda hanya perlu melakukan browsing di search
engine, misalnya Google.
Contoh: “Online Shop Banjarmasin”
Anda juga dapat mencari online shop tertentu melalui
situs jual beli, seperti OLX atau Tokopedia. Carilah mereka
yang menjual boneka, hijab, dan produk-produk lainnya di
kota Anda. Hubungi nomornya, kemudian jadikan mereka
dropshipper dari produk Anda.
4. Penerapan faktor kali dalam BBM marketing
Penggunaan faktor kali dalam BBM marketing terbukti
lebih banyak menjaring customer. Anda tidak hanya akan fokus
pada penjualan secara ecer, tetapi juga fokus pada pencarian
reseller dan dropship.

170 MASTER
MEDSOS
Tips Update Status yang Ampuh di BBM
Melalui BBM sebagai media penjualan, Anda harus mampu
bersikap aktif. Penelitian menunjukkan, orang-orang cenderung
lebih senang berbelanja di tempat ramai dibandingkan di
tempat yang sepi.
Mengapa demikian?
1. Orang-orang akan merasa lebih aman karena terbukti
toko tersebut banyak yang mengunjungi.
2. Mereka akan terlihat lebih bersemangat belanja jika
tokonya pun tampak ramai.
Hal ini juga berlaku saat Anda berjualan melalui BBM.
Bagaimana caranya supaya toko BBM kita terlihat ramai?
Jawabannya hanya satu kata: update.
Ya, Anda harus rajin melakukan update status dan display
picture. Pastikan pula Anda rajin membuat broadcast yang
bermanfaat, sekaligus rajin mengganti nama. Maka, efeknya,
orang-orang pun akan merasa senang dengan online shop
Anda.
A. Update Status
Update status adalah teknik jualan halus. Saat Anda
melakukan update status, orang-orang yang tertarik akan
melihat. Metode ini tidak bersifat mengganggu (annoying),
seperti umumnya chat atau broadcast. Anda pun bisa lebih
sering melakukan ini.
Lalu, status seperti apa yang membuat barang dagangan
atau produk Anda makin laris? Jawabannya ternyata terletak
pada status yang “merangsang” calon pembeli.

MASTER 171
MEDSOS
Coba Anda jadwalkan membuat status dengan kata-kata
yang akan kami tunjukkan di bawah ini..
Kami memiliki 35 KATA AJAIB. Anda dapat mencobanya
satu per satu dengan menambahkan kalimat yang cocok.
Berikut kata ajaib dari kami:
1. FULL ORDER! 12. MENCERAHKAN! 23. AKHIRNYA!
2. LARIS! 13. AMPUH! 24. PERHATIAN!
3. MENARIK! 14. BERHARGA! 25. PERKENALKAN!
4. MAU? 15. LANGKA! 26. DICARI!
5. AWAS! 16. ASLI! 27. SPESIAL!
6. HATI-HATI! 17. JEMPOLAN! 28. SEGERA!
7. MENAKJUBKAN! 18. SEKARANG! 29. HEBAT!
8. CANTIK! 19. PENTING! 30. TERPERCAYA!
9. BAGUS! 20. BURUAN! 31.
MENGAGUMKAN!
10. SEMPURNA! 21. MUDAH! 32. LUAR BIASA!
11. KREATIF! 22. BARU! 33. URGENT!
Contoh:
“FULL ORDER–Terimakasih, alhamdulillah produk buku
JKLN laris semua.. AWAS! Kamu bisa gagal kuliah ke luar negeri
kalau nggak baca ini.”
“CANTIK! Komentar mahasiswa tentang buku JKLN. Mau
lihat?”
“AMPUH!! Kirim-kirim teruuus!! Kirim lagi buku ... ke ... Laris
banget dagang ginian.”

172 MASTER
MEDSOS
B. Update Display Nama
Ternyata display nama juga dapat membantu produk Anda
menjadi lebih laris. Seperti apa display nama yang menjual dan
menyebabkan laris? Mari, ikuti rumus-rumusnya.
Rumus Display Nama BBM yang Menjual
1. Memakai tanda seru (!).
2. Mengetik spasi 3 kali setelah tanda seru tersebut.
3. Cantumkan nama Anda atau akun Twitter Anda.
4. Cantumkan nomor handphone atau website Anda.
Hindari penggunaan ikon yang kurang jelas, seperti tanda
love, bunga, huruf-huruf aneh, bendera, simbol-simbol yang
tidak penting, dan lain sebagainya. Intinya, buatlah orang lain
mudah menemukan Anda.
C. Update Personal Message
Bagian ini sangat krusial. Apa saja yang bisa kita cantumkan
dalam personal message?
1. Ucapan terimakasih ke customer
Contoh:
“Makasih mbak Ade, sudah order buku JKLN-nya, selamat
membaca ya….”
“Thank you kawan-kawan yang udah order buku JKLN hari
ini. Ditunggu orderan berikutnya ya…”
2. Seakan-akan sibuk
Contoh:
“Lagi packing-packing buku JKLN nih. Kirim barang ke
Sumatra…”

MASTER 173
MEDSOS
“Bales BBM-nya ntar ya.. Lagi sibuk nih.”
3. Seolah-olah laris
Contoh:
“Alhamdulillah, stok buku JKLNnya sedikit lagi.. Siapa lagi
yang mau order?
“FULL ORDER! Besok dibuka lagi promonya…”
4. Kata-kata penawaran
Contoh:
“Hanya modal 500 ribu Anda udah bisa memiliki usaha
sendiri…”
“Garansi uang kembali kalau nggak bisa jualan…”
“Panjang… Enak.. Tebal.. dan kenyal.. Mau?”
5. Limited offer
Contoh:
“Sedikit lagi nih…”
“Tinggal 6 buah nih buku JKLN-nya”
“Promo buku JKLN-nya sampe jam 5 sore ya…”
D. Update Display Picture
Satu hal lagi yang membuat barang dagangan laris di BBM,
yaitu RUTIN MENGGANTI DISPLAY PICTURE. Kami pun sudah
melakukannya dan memang hasilnya sangat dahsyat.
Lalu, apa sajakah yang yang dapat kita tampilkan dalam
display picture?
1. Foto testimonial costumer
2. Foto testimonial reseller

174 MASTER
MEDSOS
3. Foto endorsement tokoh
4. Foto produk bersama tokoh
5. Foto produk dengan tampilan yang menggiurkan
6. Foto saat packing
7. Gambar dengan kata-kata penawaran
8. Gambar dengan format GIF yang bisa beranimasi.
Dari 8 pilihan di atas, manakah yang sering Anda pakai?
Ingat, variasi gambar yang banyak dan menarik mampu
meningkatkan persentase closing penjualan Anda.
Tips Display Picture
1. Tidak Hanya Promosi
Jangan sampai semua kontak di BBM menganggap Anda
sebagai orang yang hanya selalu berjualan. Gantilah display
picture dengan selingan yang tidak terbatas mengenai jualan
saja, misalnya:
a) foto pribadi Anda,
b) gambar dengan kata-kata motivasi,
c) gambar lucu, atau
d) logo brand
2. Foto Terbalik
Tentu orang-orang akan merasa penasaran untuk melihat
DP Anda jika foto yang Anda pasang adalah foto terbalik.
Terkadang, mereka bahkan rela memiringkan kepalanya demi
memahami maksud foto tersebut. Hal ini dapat dilakukan
sesekali sebagai selingan hiburan yang menarik.

MASTER 175
MEDSOS
3. Gunakan foto berukuran 333 x 333 pixel supaya ukurannya
sesuai dengan yang digunakan.
4. Pastikan foto BBM Anda jelas, tidak buram dan ukuran
pixel-nya tidak kecil.
5. Gunakan watermark produk yang transparan untuk
menghindari pencurian gambar.
6. Pakai warna yang cerah.
7. Tulisan di gambar harus sejelas mungkin.
8. Timing pergantian DP sesering mungkin.
Tips Merespon Invitation (Undangan) di BBM
1. Langsung Approve (Jangan Ditunda)
Begitu ada invitation, Anda dapat langsung meng-approve-
nya. Mengapa begitu? Hal ini karena jika Anda terlambat dalam
meng-approve—misalnya selama 2 jam kemudian baru akan
di-approve—bisa jadi invitationnya expired.
Begitu Anda approve, statusnya akan menjadi Pending.
2. Kirim Salam Pembuka
Bagaimana cara memulai pembicaraan? Apa yang harus
Anda mulai bicarakan terlebih dahulu?
Selalu siapkanlah template salam pembuka di autotext
Anda, misalnya: “Salam kenal, salam silaturahmi. terimakasih
yaa sudah invite.. moga2 kita bisa bekerjasama...”
Kalau ada broadcast yang masuk ke Anda, Anda bisa
membalasnya dengan tanda senyum . Tanda ini memberikan
banyak makna, biar mereka sendiri yang mengartikan.

176 MASTER
MEDSOS
3. Mengatasi Chat y ang Tidak Dibalas Karena Terlalu Lama
Tidak Direspon
Bisa jadi Anda sangat sibuk membalas BBM dari pelanggan,
hingga lupa menyapa orang yang sudah Anda approve. Jika
jarak waktunya sudah terlalu, biasanya mereka sudah tidak
akan antusias lagi.
Lalu bagaimana caranya supaya mereka kembali
bersemangat? Coba stimulus dengan langkah-langkah berikut
ini:
• Update status Anda
• Ganti display picture Anda
• Ganti personal message Anda
• Broadcast
Dengan cara seperti itu, mereka pasti akan langsung
menyapa Anda untuk bertanya mengenai produk Anda.

MASTER 177
MEDSOS
LINE

178 MASTER
MEDSOS
Cara Membuat Akun LINE dan Melakukan Setting Akun LINE
Pay
Cara Membuat Akun LINE
Di era smartphone seperti sekarang, berbagai aplikasi
chatting banyak bermunculan. Dari banyaknya aplikasi ini,
Anda bisa memanfaatkannya sebagai media berkomunikasi.
Tidak hanya berkomunikasi sehari-hari, tetapi juga sebagai
salah satu cara untuk melakukan bisnis online.
Di antara banyaknya aplikasi chatting yang bisa Anda
manfaatkan untuk melakukan bisnis online, yang cukup
digemari adalah aplikasi LINE. LINE sendiri sering dipilih untuk
media berjualan online karena memang cara penggunaannya
praktis jika dibandingkan dengan aplikasi chatting yang lain.
Salah satu alasannya adalah bahwa untuk berteman di aplikasi
ini kita tidak perlu meminta persetujuan lawan chatting kita.
Hal ini tentu memudahkan pelanggan untuk mengakses bisnis
online kita.
Nah, itu tadi salah satu keunggulan LINE sebagai salah
satu aplikasi yang bisa digunakan untuk berbisnis online. Lalu,
bagaimana caranya membuat akun LINE itu sendiri? Jika itu
yang menjadi pertanyaan Anda, berikut ini akan dijelaskan
sedikit banyak mengenai cara membuat akun LINE.
1. Pertama-tama, tentu Anda harus meng-install aplikasi LINE
di smartphone atau komputer terlebih dahulu. Jika Anda
pengguna Android, Anda bisa langsung mencari aplikasi
LINE di Play Store. Bagi Anda yang pengguna iOs, Anda bisa
meng-install aplikasi ini di App Store. Sementara itu, bagi

MASTER 179
MEDSOS
Anda yang pengguna windows phone, Anda bisa langsung
mencari di Store.
2. Setelah aplikasi LINE ter-install, bukalah aplikasi tersebut.
Setelah terbuka, Anda akan melihat tampilan seperti di
bawah ini.

3. Pilihlah tombol Daftar Baru. Jika sudah menyentuh tombol


tersebut, maka tampilan aplikasi LINE Anda akan seperti
di bawah ini.

180 MASTER
MEDSOS
4. Setelah itu, pilih negara dan masukkan nomor telepon
yang Anda miliki. Pastikan nomor dan negara yang Anda
masukkan sudah benar. Selanjutnya, sentuh tombol
Berikutnya. Anda akan dikonfirmasikan kembali apakah
nomor telepon yang Anda masukkan sudah benar, seperti
di bawah ini.

MASTER 181
MEDSOS
5. Jika nomor yang Anda masukkan sudah benar, maka
Anda bisa menyentuh tombol OK. Selanjutnya, Anda akan
melihat tampilan seperti berikut.

182 MASTER
MEDSOS
6. Tampilan di atas memperlihatkan bahwa Anda sedang
menunggu kode verifikasi yang dikirimkan LINE. Jika nomor
yang tadi Anda masukkan benar, Anda akan menerima
SMS konfirmasi dalam beberapa menit. Jika kode tersebut
tidak kunjung datang, maka Anda bisa memilih Kirim
Kode Verifikasi Baru atau Verifikasi Lewat Panggilan. Jika
kode verifikasi sudah dikirimkan, selanjutnya Anda akan
menemukan tampilan berikut.

MASTER 183
MEDSOS
7. Selanjutnya, masukkan nama yang Anda inginkan untuk
akun Anda. Jangan lupa untuk memilih foto terbaik Anda
sebagai profile picture. Jika sudah, silakan sentuh tombol
daftar seperti pada gambar berikut.

8. Setelah itu, LINE akan menyinkronkan data yang ada pada


kontak Anda seperti di bawah ini.

9. Jika sinkronisasi yang dilakukan LINE selesai, selanjutnya


akun LINE Anda bisa langsung digunakan. Namun,untuk

184 MASTER
MEDSOS
alasan keamanan, jika suatu hari Anda berganti
smartphone atau terjadi sesuatu yang mengharuskan Anda
log out dari aplikasi ini, Anda perlu mendaftarkan akun
LINE Anda melalui email. Tujuannya adalah agar jika akun
LINE Anda ter-log out, data kontak dan pesan Anda tidak
hilang begitu saja.

10. Pendaftaran email pada akun LINE ini tidaklah sulit.


Setelah akun LINE Anda berhasil dibuat, Anda hanya perlu
menyentuh bagian kanan. Ketika sudah terbuka, Anda
akan menemukan tampilan berikut.

MASTER 185
MEDSOS
11. Selanjutnya, sentuh bagian pengaturan. Jika sudah, Anda
akan menemui tampilan seperti di bawah ini.

12. Jika Anda sudah menemui tampilan di atas, selanjutnya


Anda harus menyentuh tombol Akun. Pada bagian tersebut,
Anda bisa mengatur beberapa hal terkait akun LINE
Anda. Salah satunya adalah registrasi email Anda. Berikut
tampilan yang akan Anda peroleh ketika menyentuh
tombol Akun tersebut.

186 MASTER
MEDSOS
13. Pilih Pendaftaran Email setelah melihat tampilan di atas.
Anda akan melihat tampilan berikut ini.

MASTER 187
MEDSOS
14. Masukkan email dan kata sandi yang Anda inginkan
seperti contoh di atas. Pastikan email yang Anda masukkan
adalah email yang masih aktif dan dapat Anda akses. Jika
tidak, kode verifikasi yang dikirimkan pihak LINE tidak
dapat Anda akses. Setelah memasukkan email dan kata
sandi, selanjutnya sentuh tombol OK. Jika sudah, Anda
akan menemukan tampilan berikut.

188 MASTER
MEDSOS
15. Jika mendapatkan tampilan semacam ini, Anda harus
membuka email Anda. Cari email dari LINE yang berisikan
kode verifikasi. Jika sudah ketemu, ingat-ingat kode
verifikasi tersebut untuk dimasukkan pada kolom di atas.
Setelah memasukkan kode verifikasi, sentuh tombol
Daftarkan. Anda akan menerima tampilan seperti di
bawah ini.

MASTER 189
MEDSOS
16. Sentuh tombol OK jika Anda mendapatkan tampilan
seperti di atas. Hal tersebut menandakan pendaftaran
email untuk akun LINE Anda telah berhasil.
17. Sebagai tambahan, Anda juga bisa mengatur ID LINE Anda
sebelum mulai menggunakan akun LINE. Hal ini akan
memudahkan orang lain mencari akun LINE Anda. Caranya
mudah, kembali pada pengaturan Akun seperti di gambar
bawah ini.

190 MASTER
MEDSOS
18. Setelah masuk pada tampilan di atas, pilih ID Pengguna.
Nantinya, Anda akan masuk pada tampilan berikut.

19. Ketikkan ID LINE yang Anda inginkan seperti berikut ini.

20. Selanjutnya, sentuh tombol Simpan dan ID LINE tersebut


sudah bisa digunakan di pencarian ID LINE.

MASTER 191
MEDSOS
LINE Pay: Kegunaan dan Cara Mendaftarnya
Setelah berhasil membuat akun LINE, kita bisa langsung
menggunakannnya untuk berbagai kebutuhan. Salah satunya,
akun LINE Anda bisa dimanfaatkan sebagai media untuk
berbisnis online. Nah, untuk hal yang satu ini tidak lengkap
rasanya jika kita tidak menggunakan aplikasi LINE Pay sebagai
salah satu metode pembayaran. Sebenarnya, apa yang
dimaksud dengan LINE Pay?
LINE Pay adalah sebuah metode pembayaran via mobile
untuk menggantikan metode pembayaran manual dengan
menggunakan kartu kredit. Bisa dibilang, LINE Pay merupakan
pengganti dari kartu kredit. Dengan fitur ini, pengguna bisa
membuat kartu kredit virtual di dalam LINE Pay berdasarkan
kartu kredit yang dimilikinya. Kita bisa membeli berbagai hal
dengan metode pembayaran ini, asalkan barang tersebut
ditawarkan melalui aplikasi LINE. Lalu, bagaimanakah cara
agar kita bisa menggunakan fitur LINE Pay ini?
1. Pertama-tama, buka aplikasi LINE Anda, lalu pilih menu
Lainnya. Perhatikan gambar berikut.

192 MASTER
MEDSOS
2. Setelah mendapatkan tampilan seperti di atas, scroll ke
bawah hingga Anda menemukan fitur LINE Pay. Anda bisa
melihat contohnya seperti di gambar berikut.

MASTER 193
MEDSOS
3. Pada bagian bawah Anda akan menemukan fitur LINE Pay.
Ketika Anda menyentuh tombol LINE Pay tersebut, Anda
akan mendapatkan tampilan seperti di bawah ini.

4. Selanjutnya, sentuh tombol Mulai. Jika sudah menyentuh


tombol tersebut, Anda akan mendapatkan tampilan
pendaftaran LINE Pay seperti berikut.

194 MASTER
MEDSOS
5. Setujui semua syarat den ketentuan yang diajukan oleh
pihak LINE. Sentuh tombol Setujui Syarat setelah memberi
tanda centang pada setiap poin. Anda pun kemudian akan
masuk pada bagian berikut.

MASTER 195
MEDSOS
6. Pada bagian seperti gambar di atas, Anda akan diminta
untuk memasukkan kata sandi yang Anda inginkan.
Setelah memasukkan 7 digit angka, Anda akan langsung
diteruskan pada bagian selanjutnya, yaitu konfirmasi kata
sandi. Berikut tampilannya.

196 MASTER
MEDSOS
7. Jika masuk pada bagian di atas, Anda harus memasukkan
kembali kata sandi yang telah Anda buat pada bagian
sebelumnya. Setelah memasukkan kata sandi yang benar,
maka akun LINE Pay Anda sudah berhasil dibuat dan Anda
akan mendapatkan tampilan berikut.

MASTER 197
MEDSOS
8. Kemudian Anda perlu memilih Daftarkan Kartu. Pada
bagian ini, Anda harus memasukkan informasi terkait kartu
kredit yang Anda miliki. Tampilan untuk mendaftarkan
kartu akan terlihat seperti berikut.

198 MASTER
MEDSOS
9. Sentuh tombol Daftar setelah Anda memasukkan semua
informasi yang diperlukan terkait kartu kredit Anda.
Selanjutnya, akun LINE Pay Anda sudah bisa digunakan
untuk berbelanja.
Itu tadi sedikit banyak mengenai cara-cara membuat akun
LINE biasa dan cara men-setting fitur LINE Pay pada akun LINE
Anda. Dua cara di atas, umumnya akan memudahkan transaksi
online yang akan Anda lakukan. Jadi, tunggu apa lagi? Segera
buat akun LINE Anda!

MASTER 199
MEDSOS
Menggunakan LINE@ dalam Bisnis Online
Seperti yang telah dijelaskan pada bagian sebelumnya,
banyaknya aplikasi chatting di smartphone sekarang ini
menjadikan peluang bisnis online semakin terbuka lebar.
Salah satu aplikasi yang sering digunakan untuk berbisnis
online adalah LINE. Pemilihan aplikasi ini sendiri lebih banyak
didasarkan pada banyaknya fitur yang bisa membantu kita
berjualan online. Salah satu fitur LINE yang bisa membantu
kita berjualan online adalah LINE@.
Sebagian dari Anda mungkin masih kurang familiar dengan
fitur LINE yang satu ini. Namun, sebagian lainnya dari Anda
mungkin juga sudah sangat paham dengan fitur ini. Terlebih
lagi, jika Anda sudah cukup lama menekuni bisnis online, tentu
fitur ini menjadi andalan Anda dalam berjualan. Akan tetapi,
apa sebenarnya yang dimaksud dengan LINE@ dan apa saja
keunggulannya untuk berjualan online?
LINE@ sebenarnya adalah sebuah fitur pada aplikasi
LINE yang ditujukan untuk keperluan bisnis. Bahkan, fitur ini
memang menargetkan para pebisnis sebagai penggunanya.
Tentu sebagian dari Anda bertanya-tanya, mengapa yang
ditargetkan oleh fitur LINE@ ini adalah pebisnis? Hal ini
karena memang tujuan dari LINE@ sendiri adalah membantu
mengembangkan bisnis dari penggunanya. Sampai di sini, tentu
kemudian yang menjadi pertanyaan lainnya adalah mengenai
apa saja keunggulan LINE@ untuk bisnis.
Eits, tapi jangan buru-buru. Kita akan membahas satu per
satu keunggulan LINE@ untuk bisnis online secara di sini. Tak
hanya itu, nantinya kita juga akan membahas bagaimana cara

200 MASTER
MEDSOS
mendaftar akun di LINE@. Bahkan, kita juga akan berbicara
mengenai premium ID di LINE@ sendiri agar bisnis Anda makin
jaya. Nah, tanpa basa-basi lagi, mari kita simak penjelasannya
berikut ini.
Alasan Menggunakan LINE@ untuk Bisnis Online
Telah dijelaskan di atas, bahwa LINE@ adalah sebuah fitur
aplikasi LINE yang ditujukan untuk para pebisnis. Tentunya
target ini ditetapkan oleh LINE bukan tanpa memberikan
keunggulan pada fiturnya. Ya, ada banyak alasan mengapa
fitur LINE@ sangat cocok untuk bisnis online. Berikut beberapa
alasannya.
1. Manajemen online shop menjadi lebih rapi
Seperti yang kita tahu, berbisnis online bisa dibilang adalah
bisnis yang tidak punya batasan pelanggan. Ya, pelanggan bisa
datang dari mana saja. Kalau sudah punya banyak pelanggan
semacam ini, tentu Anda membutuhkan banyak sekali akun
aplikasi chatting untuk mengcovernya. Nah, banyaknya
akun dalam sebuah online shop ini tentu akan menimbulkan
kemungkinan pencatatan yang tidak rapi. Di sinilah fitur LINE@
hadir sebagai solusi.
Dengan LINE@, kita bisa memasukkan banyak
administrator sekaligus dalam satu akun. Bahkan, administrator
yang bisa dimasukkan dalam satu akun LINE@ mencapai 100
orang, lho. Jadi, kemungkinan pesanan tidak tercatat atau
tercatat dua kali dapat lebih diminimalkan. Hal ini tentu bisa
memudahkan Anda untuk menjalankan bisnis online, bukan?
2. Fitur Unlimited Followers membuat segmen pelanggan
bisnis online lebih luas

MASTER 201
MEDSOS
Salah satu kelebihan yang paling menonjol dari LINE@
adalah fitur Unlimited Followers. Dengan fitur ini, Anda bisa
mengumpulkan data pelanggan yang menjadi followers kita.
Meskipun tidak semua yang menjadi followers di akun LINE@
Anda adalah pelanggan yang membeli produk Anda, tapi,
paling tidak, Anda bisa menyimpan datanya.
Dengan menyimpan data dari pelanggan, tentunya Anda
bisa mempertimbangkan segmen pelanggan yang lebih luas.
Selain itu, banyaknya followers bisa pula menjadi media
promosi yang baik untuk bisnis Anda. Ibarat kata, apa yang
Anda lakukan akan langsung dilihat oleh banyak orang. Tentu
ini akan menghemat tenaga dan biaya untuk berpromosi.
3. Promosi gratis dengan LINE@
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, promosi
dengan LINE@ adalah termasuk promosi yang cerdas. Dalam
sekali promosi, Anda bisa mendapat banyak calon pelanggan
baru, sekaligus tidak perlu mengeluarkan biaya. Tentu Anda
penasaran, bukan, bagaimana caranya? Caranya adalah
dengan memanfaatkan fitur Timeline Sharing.
Dengan fitur ini, para pelanggan atau follower LINE@ dapat
men-share konten yang telah di-share oleh akun LINE@ Anda.
Kalau sudah begitu, teman dari si pelanggan atau follower
LINE@ Anda akan mendapat informasi yang sama. Akibatnya,
calon pelanggan baru kemungkinan akan bermunculan dan
menjadi follower akun Line@ Anda.
Banyak orang yang telah membuktikan hal ini, lho! Salah
satunya adalah akun LINE@ dengan nama @Berdakwah. Akun

202 MASTER
MEDSOS
ini telah berhasil mendapatkan 8.000 followers baru setiap
harinya. Tanpa biaya apapun. Luar biasa, bukan?
4. Broadcast Message LINE@ dapat meningkatkan penjualan
Tentu sebagai pebisnis online, kita sudah sangat akrab
dengan yang namanya broadcast message. Nah, ini juga
adalah salah satu fitur yang menjadi andalan di LINE@ sebagai
cara peningkatan penjualan. Namun, apa sebenarnya yang
membedakan broadcast message di LINE@ dengan aplikasi
yang lain? Tentu pertanyaan itulah yang muncul di benak
Anda. Sebenarnya, fitur Broadcast Message di LINE@ tidak
jauh berbeda dengan yang ada di aplikasi lain. Hanya saja,
keunggulannya, fitur ini memungkinan online shop untuk
membroadcast tidak hanya teks, tetapi juga foto atau gambar.
Cara ini bahkan telah dibuktikan oleh akun @Loveable
untuk meningkatkan penjualannya. Akun tersebut berhasil
meningkatkan penjualannya hingga mencapai angka 70%, lho!
5. Fitur Reply Mode memudahkan penjualan Anda
Fitur lainnya yang tak kalah penting di LINE@ adalah fitur
reply mode. Reply mode dalam LINE@ sendiri terdiri dari tiga
jenis jika dilihat dari penggunannya. Pertama; fitur one-to-one
chat. Fitur ini merupakan fitur chatting langsung dengan online
seller. Kedua adalah auto-reply. Auto-reply adalah sebuah cara
agar pesan yang dikirimkan oleh para pembeli dapat langsung
dibalas oleh pesan yang sebelumnya sudah ditulis dan diatur
oleh online seller. Ketiga adalah keyword reply. Singkatnya,
keyword reply ini berupa balasan otomatis seperti “ketik 1”,
“ketik 2”, dan lain sebagainya.

MASTER 203
MEDSOS
Banyak juga ya, keunggulan LINE@ sebagai salah satu
aplikasi khusus untuk berbisnis online. Melihat keunggulan-
keunggulan tersebut, tentu Anda tertarik untuk menggunakan
aplikasi yang satu ini, bukan? Nah, jika Anda tertarik, sekarang
kita akan membahas cara untuk membuat akun di LINE@.
Mari kita simak beberapa penjelasan berikut.
Cara Membuat Akun LINE@
Cara membuat akun LINE@ sebenarnya tidak jauh
berbeda dengan membuat akun LINE pada umumnya. Hanya
saja, mungkin pada beberapa bagian ada sedikit perbedaan.
Tidak lama-lama, seperti inilah cara membuat akun LINE@.
1. Pertama-tama, buka akun LINE yang telah Anda miliki.
Lalu sentuh Lainnya atau symbol (…) pada bagian kanan
atas. Cari dan masuklah pada Line Apps seperti gambar
di bawah ini.

204 MASTER
MEDSOS
2. Selanjutnya, pilih aplikasi LINE@. Jika sudah, Anda akan
diteruskan ke Play Store atau Apps Store seperti di bawah
ini.

3. Klik Pasang atau Install untuk meng-install aplikasi LINE@


tersebut. Setelah ter-install, Anda hanya perlu membuka
aplikasi LINE@ tersebut. Tampilan awal yang akan Anda
terima adalah seperti ini.

MASTER 205
MEDSOS
4. Pilih dan sentuh Mulai LINE@. Selanjutnya, Anda akan
menemui laman seperti berikut.

5. Pilihlah Mulai dengan LINE. Dengan pilihan tersebut,


Anda tidak perlu memasukkan email dan kata sandi akun
LINE Anda. Hal ini karena LINE@ otomatis tersinkronisasi
dengan akun LINE yang sedang kita gunakan saat ini.
Selanjutnya, kita akan menemui tampilan semacam ini
dengan pilihan tersebut.

206 MASTER
MEDSOS
6. Sebelum memilih tombol Izinkan, ada baiknya Anda
membaca seluruh ketentuan yang berlaku di bawah bagian
bertanda Penting! tersebut. Hal ini akan menghindari
ketidaknyamanan Anda dalam menggunakan LINE@
nantinya. Jika sudah mengerti dan tidak keberatan dengan
syarat dan ketentuannya, Anda harus menyentuh tombol
Izinkan. Setelah mengizinkan, Anda akan dibawa pada
tampilan berikut.

MASTER 207
MEDSOS
7. Isi foto dan nama profil yang sesuai dengan bisnis online
Anda. Selain itu, isi juga bidang dan jenis bisnis yang Anda
geluti. Jika semuanya sudah diisi dengan benar, selanjutnya
sentuh tombol Daftar. Setelah mendaftar, Anda akan
melihat tampilan berikut.

208 MASTER
MEDSOS
8. Centang semua pilihan tersebut, kemudian sentuh tombol
Berikutnya. Setelah itu, Anda akan diteruskan pada
tampilan berikut ini.

MASTER 209
MEDSOS
9. Tampilan di atas adalah tanda bahwa Anda berhasil
membuat akun LINE@.
Seperti yang terlihat di gambar sebelumnya, LINE@
yang kita buat (bebas biaya) merupakan kumpulan huruf dan
angka yang sangat acak. Sebenarnya, hal ini tidak masalah.
Akan tetapi, jika LINE@ Anda bisa dengan mudah diingat atau
ditulis, para pelanggan tentu akan lebih mudah menjangkau
akun Anda. Adakah cara untuk mengubah nama akun LINE@?
Jawabannya adalah: ada, yaitu dengan cara menggunakan

210 MASTER
MEDSOS
Premium ID. Premium ID; apakah itu? Jika Anda mempunyai
pertanyaan serupa, mari kita simak penjelasannya di bawah ini.
Premium ID LINE@
Premium ID adalah ID atau nama akun LINE@ yang bisa
dibuat sesuai keinginan kita atau tidak menggunakan nomor
secara acak seperti Line@ yang bebas biaya alias gratis. Cara
untuk mengubah ID ini diperlukan biaya atau dengan kata lain,
akun ini adalah akun berbayar. Ya, kita memang diharuskan
membayar sejumlah tertentu untuk menggunakan Premium
ID ini. Jumlah biayanya dan cara mendapatkan Premium ID ini
akan dibahas di bawah ini.
1. Untuk membuat Premium ID LINE@, Anda harus
memastikan telah membuat akun LINE@ terlebih dahulu.
Jika sudah, keluarlah dari aplikasi LINE@ dan masuk pada
browser Anda. Buka business-store.line.me pada browser
Anda seperti gambar berikut.

2. Selanjutnya, akan muncul tampilan seperti berikut yang


mengharuskan Anda masuk ke akun LINE@ Anda. Pastikan
Anda memasukkan email dan kata sandi yang benar.
Selanjutnya, sentuh tombol login.

MASTER 211
MEDSOS
3. Setelah berhasil login, Anda akan masuk pada halaman
berikut ini. Baca dan pahami syarat dan ketentuan yang
berlaku sebelum Anda memilih tombol Izinkan.

212 MASTER
MEDSOS
4. Setelah memilih tombol Izinkan, Anda akan masuk ke akun
LINE@ Anda seperti di bawah ini.

5. Sentuh pada akun Anda. Selanjutnya, Anda akan diarahkan


pada laman berikut.

MASTER 213
MEDSOS
6. Pada laman di atas, pilihlah ID Premium untuk membuat
ID yang sesuai dengan keinginan Anda. Setelah memilih
ID Premium, Anda akan diminta menyetujui pembelian
Premium ID seperti gambar di bawah.

214 MASTER
MEDSOS
7. Pilihlah tombol Beli, dan Anda akan diarahkan pada
halaman untuk menentukan Premium ID Anda.

MASTER 215
MEDSOS
8. Setelah memilih ID sesuai bisnis Anda, sentuh tombol OK.
Kemudian, Anda akan diarahkan pada laman persetujuan
berikut.

9. Sentuh tombol Saya Setuju jika Anda menyetujui syarat


dan ketentuan yang diberikan. Selanjutnya, Anda akan
dikonfirmasi sekali lagi mengenai Premium ID yang Anda
gunakan seperti berikut ini.

216 MASTER
MEDSOS
10. Jika sudah tidak ada yang ingin Anda ubah, pilihlah OKE.
Setelah itu, Anda akan memasuki halaman pembayaran
seperti di bawah ini.

MASTER 217
MEDSOS
11. Pilih cara pembayaran yang paling mudah bagi Anda
dan sentuh tombol OK. Kemudian laman akan berganti
menjadi seperti berikut, yang menerangkan bahwa Anda
harus melakukan pembayaran dalam 20 menit.

218 MASTER
MEDSOS
12. Klik Lanjut jika Anda tidak langsung diarahkan pada
informasi cara pembayaran. Namun, pada umumnya, kita
akan langsung diarahkan pada informasi pembayaran
seperti di bawah ini.

MASTER 219
MEDSOS
13. Masukkan nomor kartu kredit dan segala informasinya
pada kolom yang telah disediakan. Pastikan semua
informasi tersebut valid. Jika sudah, sentuh tombol
Bayar US$12.00. Setelah itu, Premium ID Anda sudah siap
digunakan.

220 MASTER
MEDSOS
Cara Membeli Paid Plan untuk LINE@
Pada bagian sebelumnya, kita telah membahas bagaimana
penggunaan LINE@ bisa sangat berpengaruh pada bisnis
online yang sedang kita rintis. Ya, memang banyak keunggulan
yang bisa kita dapatkan dengan menggunakan LINE@ sebagai
salah satu aplikasi dalam berjualan. Akan tetapi, tahukah Anda
jika penggunaan akun LINE@ yang bebas bea ini dibatasi untuk
beberapa hal? Hal ini disebabkan LINE@ juga menyediakan
paket berbayar atau Paid Plan sebagai solusi keterbatasan
tersebut.
Salah satu perbedaan mencolok antara pengguna bebas
bea atau gratis dengan pengguna paket berbayar adalah pada
jumlah pesan yang dapat digunakan. Jika pada paket gratis kita
dibatasi untuk penggunaan 1.000 pesan per bulan saja, akan
lain halnya kalau kita menggunakan paket berbayar. Pengguna
paket berbayar bisa menggunakan lebih dari 1.000 pesan.
Selain itu, membeli paket berbayar atau Paid Plan akan
membuat Anda mendapatkan fitur-fitur tambahan yang tidak
didapatkan free user, salah satunya adalah fitur distribusi
cupon campaign. Untuk lebih jelasnya, Anda bisa melihat
perbandingannya pada gambar berikut.

MASTER 221
MEDSOS
Nah, itu tadi sedikit banyak mengenai keuntungan jika
kita menggunakan Paid Plan pada akun LINE@ kita. Lalu,
bagaimana caranya membeli Paid Plan ini dengan mudah?
Berikut kami berikan rangkuman cara membeli Paid Plan
untuk Anda.
1. Pertama, pastikan Anda sudah mempunyai akun Line@.
2. Masuklah ke browser Anda ke business-store.line.me
seperti gambar di bawah ini.

3. Setelah itu, Anda akan diarahkan pada halaman berikut ini.

222 MASTER
MEDSOS
4. Masukkan email dan kata sandi akun LINE@ Anda dengan
benar. Kemudian sentuh tombol Login. Setelah berhasil,
Anda akan melihat tampilan sseperti di bawah ini.

MASTER 223
MEDSOS
5. Baca syarat dan ketentuannya, kemudian sentuh tombol
Izinkan sehingga Anda akan menuju halaman seperti
berikut.

6. Klik akun LINE@ Anda untuk melanjutkan dan masuk pada


menu selanjutnnya. Anda akan menemui tampilan seperti
gambar di bawah ketika melakukan hal tersebut.

224 MASTER
MEDSOS
7. Pilih menu Paket Bulanan atau Monthly Plan untuk
membeli paket berbayar akun LINE@ Anda. Setelah
memilih menu tersebut, Anda akan dibawa ke halaman
seperti di bawah ini.

8. Klik tombol Beli atau Purchase pada pilihan di atas. Setelah


itu, Anda akan menemukan tampilan berikut.

MASTER 225
MEDSOS
9. Pada bagian persetujuan di atas, baca terlebih dahulu
syarat penggunaannya. Jika Anda merasa setuju, sentuh
tombol Saya Setuju atau I Agree untuk meneruskan
pembelian Paid Plan. Anda akan di arahkan pada menu
pilihan pembayaran di halaman selanjutnya.

10. Pilih cara pembayaran yang Anda inginkan. Jika Anda


memilih menggunakan Line Pay, Anda akan menemukan
tampilan berikut.

226 MASTER
MEDSOS
11. Selanjutnya, Anda tinggal mengisi informasi mengenai
LINE Pay Anda. Setelah semua sesuai, sentuh tombol Daftar
pada bagian bawah dan Anda bisa langsung menikmati
paket berbayar bulanan pada akun LINE@ Anda.

MASTER 227
MEDSOS
Langkah-langkah Setting Akun LINE@ untuk Berjualan Pproduk
Sebelumnya, telah dibahas bagaimana LINE@ mampu
membantu Anda dalam berbisnis online. Namun tentunya,
aplikasi ini baru bisa Anda gunakan untuk berbisnis online
ketika Anda melakukan sejumlah pengaturan. Pengaturan
atau setting ini dilakukan untuk memaksimalkan penggunaan
Line@ dalam berbisnis. Nah, apa saja sih pengaturan yang
perlu kita lakukan agar akun LINE@ kita siap untuk digunakan
berjualan? Berikut kami berikan rangkumannya.
Untuk mengatur semua setting ini, kita harus masuk
pada akun LINE@ kita, kemudian masuk ke menu Kelola atau
Manage pada akun tersebut. Jika masih bingung, Anda bisa
melihat gambar di bawah ini.

228 MASTER
MEDSOS
Setelah memasuki menu tersebut, Anda bisa mulai
mengatur alias men-setting akun. Ada beberapa pengaturan
yang perlu Anda lakukan.
1. Pengaturan administrator LINE@
Pengaturan administrator LINE@ini bisa Anda lakukan
dengan memilih menu Kelola Anggota & Akun atau Manage
Members & Account. Ketika memasuki menu tersebut, Anda
akan menemui tampilan seperti ini.

Sentuh tombol Kelola Anggota untuk menambahkan


administrator LINE@ Anda. Setelah menyentuh menu tersebut,
Anda akan melihat tampilan berikut ini.

MASTER 229
MEDSOS
Pilih tombol Anggota untuk menambahkan administrator
akun LINE@ Anda. Sementara itu, pilihan Paymaster digunakan
untuk metode pembayaran jika Anda ingin menggunakan
paket berbayar.
2. Pengaturan Profil LINE@
Setelah menentukan sejumlah administrator untuk LINE@
Anda, Anda perlu mengatur profil LINE@ Anda. Untuk mengatur
profil ini, Anda bisa langsung menyentuh tombol Profil yang
berada di bawah Kelola Anggota & Akun. Setelah menyentuh
tombol Profil, Anda akan melihat tampilan berikut.

230 MASTER
MEDSOS
Pilih bagian Nama untuk mengatur nama tampilan akun
LINE@ Anda, sedangkan bagian Pesan Status dipilih untuk
mengatur status yang ingin Anda tampilkan. Keduanya jika
dipilih akan menghasilkan tampilan berikut.

Setelah mengetik nama dan status yang Anda inginkan,


sentuh tombol Simpan.
3. Pengaturan Beranda LINE@
Beranda LINE@ Anda bisa diibaratkan sebagai tampilan
rumah atau toko Anda. Untuk itu, kita perlu mengaturnya. Anda
bisa memilih menu Pengaturan Beranda pada menu Kelola
di LINE@. Tampilan Pengaturan Beranda pada LINE@ akan
seperti ini.

Anda bisa mengatur beranda Anda sesuka hati.

MASTER 231
MEDSOS
4. Pengaturan Halaman Akun LINE@
Halaman akun LINE@ berisi mengenai detail informasi
mengenai toko atau bisnis online Anda. Informasi ini nantinya
akan mempermudah akses pelanggan untuk membeli barang
yang Anda jual. Untuk itu, Anda perlu mengatur halaman
akun dengan baik. Caranya adalah dengan membuka menu
Halaman Akun pada menu Kelola akun LINE@. Tampilannya
seperti berikut ini.

Setelah memasuki bagian tersebut, Anda bisa mengatur


tampilan desain sampul atau cover halaman akun LINE@. Selain
itu, Anda juga bisa mengatur plug-in yang ingin ditampilkan
pada halaman akun Anda. Berikut adalah tampilan pengaturan
keduanya.

232 MASTER
MEDSOS
5. Pengaturan Statistik LINE @
Sebenarnya, hal ini bukanlah pengaturan. melainkan lebih
kepada pengetahuan mengenai statistik yang terjadi di akun
LINE@ kita. Berikut adalah tampilannya.

MASTER 233
MEDSOS
Pentingnya Greeting Messages dan Cara Mengaturnya di
LINE@
“Kesan pertama begitu menggoda”—mungkin itulah
salah satu kalimat yang mampu menggambarkan bahwa
kesan pertama selalu menjadi bagian penting dalam kegiatan
branding, baik mem-branding diri maupun bisnis yang kita
jalani. Bagaimana tidak, kesan pertama umumnya selalu
membekas dan menjadi citra diri ataupun bisnis yang sedang
kita jalani.
Jika pada jaman dahulu, kesan pertama ini diperlihatkan
dari hadirnya pelayanan secara fisik, sekarang beda lagi
ceritanya: kesan pertama dalam dunia bisnis online bisa kita
lihat melalui keramahan si penjual. Salah satunya dapat kita
lihat melalui bentuk-bentuk sapaannya ketika berinteraksi
dengan pelanggan.
Melihat kebutuhan ini, LINE@ sebagai salah satu aplikasi
yang mendukung penuh para pebisnis telah merancang cara
untuk menimbulkan kesan pertama. Salah satunya adalah
dengan adanya fitur greeting message. Kalau Anda termasuk
yang kurang familiar dengan fitur akun LINE@ yang semacam
ini, terlebih dahulu kita akan membahas sedikit mengenai apa
itu greeting message dan manfaat dari fitur ini sendiri. Baru
kemudian, kita bisa mempelajari cara atau langkah-langkah
untuk menggunakan greeting message.
Greeting Message
Greeting Message adalah sebuah fitur di LINE@ yang
berupa pesan yang muncul saat pertama kali seseorang
menambahkan akun LINE@ Anda. Anda perlu mengatur

234 MASTER
MEDSOS
Greeting Message ini karena akan menjadi kesan pertama bagi
pelanggan setelah menambahkan akun LINE@ Anda. Kesan
pertama yang baik tentu akan menjadi citra yang baik pula
bagi bisnis dan produk yang Anda pasarkan.
Semua pengguna yang menambahkan akun Anda sebagai
teman akan langsung menerima Ucapan Pesan otomatis sebagai
ucapan selamat datang. Ada lima gelembung pesan yang dapat
digunakan dan dikirim kepada follower Anda sekaligus. Nah,
setelah mengetahui pentingnya Greeting Message ini, tentu
Anda ingin tahu bagaimana cara menggunakan fitur ini. Berikut
akan ditampilkan langkah-langkah pembentukan Greeting
Message untuk pengguna LINE@.
Cara Menggunakan Greeting Message
1. Buka aplikasi LINE@ Anda.
2. Masuk ke menu Manage atau Kelola. Pastikan Anda
melihat tampilan seperti di bawah ini.

MASTER 235
MEDSOS
3. Cari dan masuk pada menu Reply Mode atau Mode Balas
jika aplikasi Anda menggunakan bahasa Indonesia. Ketika
Anda memasuki menu tersebut, Anda akan menemukan
tampilan seperti di bawah ini.

4. Pilih menu Greeting Message atau Pesan Pembuka pada


opsi di menu tersebut. Saat Anda memilih fitur ini, Anda
akan melihat tampilan seperti di bawah ini.

236 MASTER
MEDSOS
5. Ketik pesan yang Anda inginkan sebagai pesan pembuka
ketika seseorang menambahkan akun LINE@ Anda.
Setelah selesai, sentuh tombol Kirim dan Selesai. Dengan
begitu, Greeting Message Anda sudah tersimpan dan siap
digunakan.

MASTER 237
MEDSOS
Cara Mengirimkan Broadcast di LINE@
Salah satu keunggulan menggunakan LINE@ untuk
berbisnis online adalah adanya fitur Broadcast Message. Pada
bagian sebelumnya, kita sudah sedikit membahas keunggulan
fitur Broadcast Message pada LINE@ ini. Ya, fitur ini memang
merupakan salah satu fitur andalan dari LINE@ untuk menarik
minat para pebisnis agar menggunakan aplikasi hijau ini.
Broadcast Message adalah salah satu fitur yang digadang-
gadang oleh LINE@ sebagai cara peningkatan penjualan.
Akan tetapi, apa sebenarnya yang membedakan broadcast
message di LINE@ dengan aplikasi yang lain? Sebenarnya,
fitur Broadcast Message di LINE@ tidak jauh berbeda dengan
yang ada di aplikasi lain. Hanya saja, keunggulannya, fitur ini
memungkinan online shop untuk mem-broadcast tidak hanya
teks, tapi juga foto atau gambar.
Cara ini memang telah terbukti ampuh untuk meningkatkan
penjualan online shop. Setidaknya, itulah yang dialami oleh
akun @Loveable. Menggunakan fitur Broadcast Message,
@Loveable mampu meningkatkan penjualannya hingga
mencapai angka 70%, lho! Wah, siapa yang tidak tertarik? Ya,
tentu semua orang tertarik. Namun, bagaimana sebenarnya
penggunaan fitur Broadcast Message di LINE@ ini? Berikut,
kami rangkumkan cara menggunakan Broadcast Message
LINE@ untuk Anda.
1. Masuklah pada aplikasi LINE@Anda. Jika sudah, pilih
menu Manage atau Kelola pada bagian kanan atas. Menu
ini juga disimbolkan dengan @. Anda akan menemukan
tampilan seperti gambar di bawah ini.

238 MASTER
MEDSOS
2. Sentuh tombol Broadcast atau Siaran untuk masuk ke menu
Broadcast Message. Menu ini digunakan untuk membuat
broadcast message baru di LINE@. Sistem yang digunakan
LINE@ adalah membuat sebuah template untuk kemudian
dibroadcast atau disiarkan. Hal ini akan memudahkan
Anda untuk melakukan broadcast berulang kali dengan
konten yang sama. Jika sudah menyentuh tombol tersebut,
Anda akan diteruskan pada tampilan di bawah ini.

MASTER 239
MEDSOS
3. Pilih Tulis Pesan Baru atau Create New Message, untuk
membuat pesan yang ingin Anda broadcast. Setelah
memilih menu tersebut, Anda akan menemukan tampilan
seperti ini.

4. Pilih Edit Pesan atau Edit Message untuk menuliskan


pesan yang ingin Anda broadcast. Setelah memilih tombol
tersebut, Anda akan diarahkan pada tampilan berikut.

240 MASTER
MEDSOS
5. Pada kolom untuk menulis, tuliskan semua pesan yang
ingin Anda sampaikan pada follower akun LINE@ Anda.
Setelah selesai menulis pesan, sentuh tombol Kirim atau
Send. Jika sudah, sentuh tombol Selesai atau Done pada
bagian kanan atas. Setelah itu, Anda akan kembali pada
tampilan nomor 3 tadi.
6. Selanjutnya, Anda bisa mengatur waktu pengiriman
broadcast melalui tombol Reservasi untuk Pengiriman
atau Reserve for Sending. Jika Anda menyentuh tombol
tersebut, pilihan Tanggal Waktu akan terbuka. Selanjutnya
ketika Anda menyentuh pilihan Tanggal Waktu tersebut,
Anda akan melihat tampilan berikut.

MASTER 241
MEDSOS
7. Klik Simpan setelah Anda memasukkan waktu yang Anda
kehendaki sebagai waktu broadcast. Setelah memilih
waktu, Anda akan kembali pada tampilan nomor 3. Nah,
selanjutnya, jika Anda merasa sudah yakin dengan pesan
broadcast Anda, Anda bisa memilih tombol Kirim atau
Submit.
Itu tadi cara menggunakan fitur Broadcast Message pada
LINE@. Sangat mudah, bukan? Jadi, tunggu apalagi? Segera
tingkatkan bisnismu dengan fitur ini!

242 MASTER
MEDSOS
Cara Membuat Auto Reply di LINE@
Pada bagian sebelumnya, telah sedikit banyak dijelaskan
bahwa keunggulan LINE@ sebagai media para pebisnis adalah
adanya fitur Reply Mode yang dimiliki. Salah satu fitur dalam
Reply Mode yang paling dibanggakan oleh para kalangan
pebisnis adalah Auto Reply atau dalam bahasa Indonesia
disebut dengan Balas Otomatis.
Banyak pebisnis online menyenangi fitur ini karena
memudahkannya untuk tetap menjalankan bisnisnya
sekalipun mereka sedang berlibur. Hal ini karena LINE@
akan membalas secara otomatis semua chat dari pelanggan.
Meski menggunakan bantuan “mesin”, jangan bayangkan
penggunaan fitur ini ribet, ya!
Ya, menggunakan fitur ini tidak susah, bahkan terbilang
sangat sederhana. Bagi Anda yang masih bingung cara
penggunaannya, berikut kami rangkumkan cara praktis
menggunakan fitur Auto Reply pada LINE@.
1. Masuklah pada aplikasi LINE@ Anda. Jika sudah, pilih
menu Manage atau Kelola pada bagian kanan atas. Menu
ini juga disimbolkan dengan @.

MASTER 243
MEDSOS
2. Selanjutnya, pilih Reply Mode atau Mode Balas pada menu
tersebut. Tunggu hingga tampilan LINE@ Anda seperti di
bawah ini.

244 MASTER
MEDSOS
3. Selanjutnya pastikan Receive messages in auto reply mode
atau Terima pesan saat jawab otomatis tercentang hijau
seperti gambar di atas.
4. Kemudian masuk ke pilihan Auto Reply Message atau
Pesan Balas Otomatis untuk membuat atau mengatur
pesan balas otomatis akun Anda. Letak pilihan ini berada
tepat di bawah Receive messages in auto reply mode.
Perhatikan gambar berikut.

MASTER 245
MEDSOS
5. Setelah masuk pada pilihan Auto Reply Message, Anda
akan diteruskan pada tampilan berikut ini.

246 MASTER
MEDSOS
6. Pilih Edit Pesan atau Edit Message untuk menuliskan pesan
balas otomatis yang Anda kehendaki. Klik Kirim dan Selesai
setelah Anda yakin untuk mengirimkan pesan tersebut.

7. Pada Judul Manajemen isikan keyword yang berhubungan


dengan pesan tersebut.

MASTER 247
MEDSOS
8. Anda juga bisa memilih untuk menetapkan tanggal dan
waktu pesan tersebut akan dikirimkan kepada follower
yang mengirim pesan kepada akun LINE@ Anda, dengan
cara mencentang bagian Tetapkan Tanggal dan Waktu.

9. Setelah itu, akan terbuka pilihan tanggal dan waktu yang


bisa Anda klik. Jika Anda memilih untuk menetapkan
tanggal dan waktu, Anda akan diteruskan pada tampilan
berikut.

10. Setelah semuanya selesai, sentuh tombol Simpan.

248 MASTER
MEDSOS
Tips untuk Mengumpulkan Followers di Akun LINE@ Anda
Kita telah mengetahui bahwa LINE@ adalah salah satu
aplikasi yang menargetkan para pebisnis sebagai penggunanya.
Penggunaan LINE@ dalam berbisnis memang punya banyak
manfaat dan keunggulan. Namun, manfaat dan keunggulan
itu tidak akan berarti jika followers akun LINE@ Anda tidak
banyak. Artinya, apapun yang Anda lakukan hanya sedikit
orang yang melihat. Nah, untuk itu Anda harus meningkatkan
followers akun LINE@ Anda dahulu agar bisa memaksimalkan
penggunaan aplikasi ini sebagai media jualan.
Mengumpulkan followers di akun LINE@ tidak semudah
membalik telapak tangan. Anda perlu strategi untuk
mengumpulkan followers di akun LINE@ Anda . Meski terbilang
tidak mudah, tapi bukan berarti tidak bisa, ya! Jadi jangan
cepat berputus asa, karena berikut ini kami akan memberikan
tips untuk meningkatkan followers di akun LINE@ Anda.
1. SFS (Shoutout for Shoutout)
Para pelaku bisnis online tentu tidak asing dengan istilah
ini, apalagi jika Anda aktif berjualan di Instagram. SFS di sini
memang tidak jauh berbeda dengan yang biasa dilakukan di
Instagram. Bedanya, LINE@ memiliki sedikit modifikasi dalam
aturan main yang disesuaikan dengan komunitas SFS Anda
masing-masing.
Ada dua jenis SFS di LINE@. Pertama: SFS dengan cara
BC (broadcast). Cara kerjanya, Anda dan partner SFS saling
mempromosikan akun melalui broadcast message. Kelebihan
dari cara ini adalah pesan Anda bisa langsung masuk ke
notifikasi follower. Namun, kelemahannya adalah kamu

MASTER 249
MEDSOS
dianggap mengganggu karena seperti akun spam. Cara kedua
adalah melalui TL (timeline). Dengan cara yang satu ini, Anda
dan partner SFS akan saling post konten di timeline masing-
masing. Kelebihannya adalah Anda tidak dianggap spam,
sedangkan kelemahannya adalah tidak semua followers
akan melihat pesan tersebut. Terlebih lagi, jika mereka tidak
membuka timeline pada saat itu.
Umumnya, sesama online shop yang aktif mempunyai grup
SFS sesuai dengan jumlah followers yang dimilikinya. Hal ini
sedikit berbeda dengan SFS di LINE@. Jumlah online shop yang
saling promote atau mempromosikan dalam satu SFS group
jumlahnya lebih sedikit; kurang lebih hanya terdiri dari 15
online shop. Umumnya, masing-masing online shop diberikan
jeda minimal 15-30 menit.
Tentu Anda heran kenapa harus begitu? Ya, hal ini harus
dilakukan karena LINE lebih “galak” daripada Instagram. Pihak
LINE bahkan tidak segan-segan menghapus akun yang di-
report spam/harrasment atau melakukan penipuan.
2. Paid Promote di Akun LINE@
Pada intinya, cara ini memungkinkan Anda agar akun
LINE@ Anda dapat dipromosikan oleh akun LINE@ lain.
Dengan kata lain, kita minta dibantu promote oleh akun LINE@
dengan adders yang lebih besar. Ada dua cara melakukan Paid
Promote, yaitu dengan broadcast message maupun dengan
cara membuat post di timeline. Sesuai dengan namanya, Paid
Promote ini mengharuskan Anda membayar sejumlah uang
pada akun LINE@ yang kita mintai bantuan.

250 MASTER
MEDSOS
3. PKT (Paid Keroyok Target)
Cara ini tidak jauh berbeda dengan cara sebelumnya.
Perbedaannya ada pada sistemnya: akun LINE@ dengan
adders yang besar akan mempromosikan akun kita sampai
jumlah yang disepakati. Misalnya saja, kita sepakat untuk
menaikkan followers akun LINE@ kita sejumlah 1.000 orang.
Cara ini memang sangat efektif untuk meningkatkan followers.
Namun tentu saja hal ini harus kita bayar dengan harga yang
sesuai. Ya, harga untuk cara ini memang relatif lebih mahal jika
dibandingkan promote biasa.

MASTER 251
MEDSOS
Kisah Sukses Pengusaha yang Berjualan dengan LINE@
LINE@ memang sebuah aplikasi yang ditujukan untuk
para pebisnis. Aplikasi ini bahkan digadang-gadang sebagai
salah satu aplikasi yang mampu meningkatkan omzet para
pengusaha. Ternyata hal ini bukan hanya isapan jempol belaka.
Banyak orang telah membuktikan kesuksesannya melalui
aplikasi LINE@.
Di antara banyaknya orang yang menggunakan aplikasi
LINE@, kali ini kita akan membahas tentang orang-orang
yang sukses sebagai pebisnis. Dalam artikel ini akan dibahas
dua orang yang ceritanya memang sudah banyak terdengar
di dunia maya, yaitu Tegar Adjie Baskoro dan Tiara. Berikut
kesaksian keduanya.
Tegar Adjie Baskoro adalah seorang pria kelahiran
Pemalang berusia 22 tahun. Sehari-hari aktivitasnya banyak
dihabiskan sebagai mahasiswa biasa. Selama kuliah, Tegar
sering mengikuti seminar dan membaca buku untuk mencari
ilmu membuka usaha. Ia banyak belajar strategi marketing
dengan cara mengikuti workshop, pelatihan bisnis online, serta
sharing dengan pebisnis lainnya.
Pada tahun 2011, Tegar mulai mencoba untuk berbisnis. Di
tahun tersebut pula ia mulai merasakan untung, rugi, bangkrut,
hingga punya utang di bank. Ia kemudian mulai merasa putus
asa dan kecewa dengan semua keadaan yang terjadi. Namun,
itu tak begitu saja menbuatnya meninggalkan bisnisnya.
Tepat pada bulan Mei 2015, ia membuat akun di LINE@.
Keputusannya ini bukan tanpa alasan, ia membuat akun LINE@
untuk berpromosi. Ia juga melihat pasar yang besar dengan

252 MASTER
MEDSOS
aplikasi hijau ini. Menurutnya, pengguna LINE@ pun setiap
harinya berkembang pesat, serta fitur-fitur yang di tawarkan
oleh LINE@ sangat bagus untuk kepentingan online shop.
Sejak saat itulah ia membuka sebuah akun yang bernama
@kingsandwich. Dengan akun tersebut, ia menjual makanan
secara online. Mulai dari bulan Mei hingga Juli, akunnya
mendapatkan respon yang positif. Bahkan akun tersebut telah
memperoleh 63.000 followers di LINE@. Ia juga menuturkan
bahwa ia dengan menggunakan LINE@ penjualannya naik
hingga 70%.
Awalnya, penjualan @kingsandwich hanya 30 pak/hari.
Kini penjualan tersebut telah berlipat hingga 100 pak/hari.
Ia juga merekomendasikan LINE@ untuk para pelaku online
shop. Menurutnya, aplikasi ini sangat baik karena pengguna
LINE di Indonesia terus meningkat drastis. Yang terpenting fitur
dari LINE@ sendiri sangat bersahabat dengan online shop.
Selain Tegar, ada juga Tiara yang berhasil mengembangkan
bisnisnya melalui LINE@. Tiara adalah wanita sukses di usia
yang baru menuju 20 tahun. Kesehariannya hanya menjadi
seorang mahasiswi di Universitas Binus, jurusan Bisnis. Tiara
sejak kecil dididik oleh orang tuanya untuk bekerja keras agar
dapat membeli barang-barang kebutuhan. Tiara sangat senang
membaca komik dan belajar berjualan sejak kecil untuk
membeli komik-komik yang diinginkannya. Tiara memiliki
mimpi untuk membuka sebuah café dan menjadi pemimpin
yang dapat membina pekerjanya mencapai kesuksesan.
Di awal kariernya saat baru akan membuka usaha,
Tiara memulainya dengan membuka sebuah online shop

MASTER 253
MEDSOS
yang menjual baju-baju dari Bangkok. Awalnya bisnis ini
memberikannya banyak keuntungan dan kesenangan baru
baginya. Selang waktu berjalan, ia tidak dapat mengontrol
pemasukannya sehingga merugi dan harus utang untuk
menutupi semua kerugian yang diterimanya. Saat itu ia
merasa putus asa dan merasa tidak mampu untuk membuka
sebuah bisnis. Karena kejadian ini, Tiara pun mencari uang
dengan bekerja di sebuah café menjadi barista. Ia belajar
untuk membuat minuman dan belajar mengenai servis untuk
pelanggan.
Pertengahan Juli 2014 lalu, Tiara memberanikan diri
untuk membuka sebuah tenda kecil yang menjual makanan
dan minuman di dekat tempat tinggalnya dengan nama
Kedai Jakarta. Tempat ini menjual makanan seperti roti bakar
marshmallow, indomie dan juga minuman andalannya yakni
Flapucinno. Awalnya ia menggunakan sebuah media sosial
untuk mempromosikan tempat ini, tetapi perkembangannya
tidak maksimal. Kedai ini hanya menghasilkan sedikit
pemasukan dan Tiara tidak puas akan hasilnya tersebut.
Di awal Februari 2015, Tiara membuka sebuah akun
LINE@ untuk mempromosikan tempat tersebut dengan
anggapan dapat mempermudah komunikasinya dengan
para konsumen. Ternyata setelah ia menggunakan LINE@,
pendapatan kedainya meningkat. Hal tersebut merupakan
hasil followers-nya di LINE@ dan orang-orang yang datang
membantu mempromosikan tempat ini. Dalam waktu 5 bulan
menggunakan LINE@, kedai tersebut menjadi sangat ramai dan
banyak konsumen yang mengajak teman lainnya untuk makan
di tempat tersebut. Ia pun sangat mudah untuk memberikan

254 MASTER
MEDSOS
informasi untuk para konsumen baru mengenai kedai ini. Saat
ini keuntungan Kedai Jakarta mencapai 50 juta rupiah, dan ia
pun bahagia karena mimpinya menjadi nyata.
Itulah tadi kisah dua anak muda yang sukses berjualan
melalui aplikasi LINE@. Nah, apakah Anda hanya akan jadi
penonton saja? Segera buka akun LINE@ Anda, ya!

MASTER 255
MEDSOS
Tips Berjualan di LINE@ dari Inspira Research Center dan
Studi Kasus
Selain WhatsApp dan BBM, LINE@ adalah platform
jualan yang sangat kami rekomendasikan ke seluruh klien
kami. Bahkan, kami menganggap LINE@ memiliki beberapa
kelebihan dibandingkan dengan BBM.
Berikut beberapa kelebihannya:
1. Komunikasi di LINE@ jauh lebih lancar dibandingkan di
BBM. Sangat jarang terjadi pending atau pesan yang tidak
terkirim. Untuk langsung berinteraksi dengan penjual,
invitation tidak perlu di-accept terlebih dahulu.
2. LINE kini mulai terus naik popularitasnya, terutama
di kalangan anak muda. Lebih dari sekadar instant
messenger, fungsi LINE sebagai media sosial juga sangat
terasa. Ditambah fitur-fitur seperti game GetRich, sticker,
Webtoon, LinePay, dan banyak lagi; LINE memiliki potensi
yang sangat besar untuk berkembang menjadi salah satu
media komunikasi terpopuler di Indonesia.
3. Adanya fitur yang memudahkan seller untuk berjualan.
Contohnya: fitur greetings messages, keyword reply, dan
sebagainya.
4. LINE@ bisa multi-administrator. Artinya, satu akun bisa
digunakan oleh beberapa customer service sekaligus yang
login dari HP yang berbeda-beda. Hal ini tentu berbeda
dengan BBM yang hanya bisa dipakai oleh satu user dalam
satu waktu.
5. Jumlah kontak dalam LINE@ yang tidak terbatas. Satu
akun bisa memiliki jutaan followers. Berbeda dengan BBM,

256 MASTER
MEDSOS
di mana jumlah kontak hanya dibatasi hingga maksimal
2.000 (untuk BBM di Android) atau 5.000 (untuk BBM di HP
Blackberry).
Satu kekurangan LINE hanya satu, yaitu paket Paid Plan
yang apabila sudah diterapkan akan jadi lebih mahal dari
BBM. Untuk paket ini dihargai $50 per bulan, dengan jumlah
broadcast yang dibatasi dalam kuota tertentu.
Berikut adalah beberapa tips yang kami gunakan langsung
untuk berjualan produk di LINE:
1. Selalu gunakan LINE@ untuk berjualan. Jangan
menggunakan akun LINE biasa untuk berjualan karena di
akun LINE biasa tidak memiliki fitur-fitur yang mendukung.
2. Walaupun demikian, amankan juga akun LINE biasa yang
namanya mirip dengan akun LINE@ Anda. Apa alasannya?
Ini karena banyak pengguna media online yang sering
nyasar ke akun LINE biasa, alih-alih ke akun LINE@.
Misalkan, akun LINE@ Anda adalah @jualtaswanita.
Pastikan juga untuk membuat ID LINE biasa yang
username-nya adalah “jualtaswanita” (tanpa @). Sesekali,
jangan lupa cek akun LINE biasa Anda untuk menjawab
pertanyaan-pertanyaan dari pengunjung yang “nyasar”.
3. Akun LINE@ juga bisa dibuka dan digunakan untuk
melayani pelanggan dari komputer desktop atau laptop.
Caranya mudah, cukup buka alamat berikut di browser
Anda: www.admin-official.line.me.
Setelah itu login dengan LINE@ Anda. Untuk melayani
chatting, silakan pilih menu 1-on-1 Chat di sebelah kiri.

MASTER 257
MEDSOS
4. Mengakses LINE@ dari desktop juga biasanya lebih
gampang untuk melakukan analisis dan membuat
broadcast. Untuk analisis akun jumlah pertambahan
follower per hari, silakan saja buka menu Statistic. Di sana,
Anda bisa melihat berapa jumlah kontak yang mem-follow
akun Anda dan berapa jumlah user yang di-block.
5. Ada salah satu klien kami yang baru menggunakan
LINE@ di bulan Januari 2016, tapi di bulan April sudah
mendapatkan lebih dari 22.000 followers. Bagaimana
caranya? Ternyata ia membagi dua jenis metode di LINE@
menjadi dua, yaitu promosi eksternal dan promosi internal.
Promosi eksternal adalah promosi yang dilakukan
dengan cara paid promote. Ia membayar akun LINE lain
yang memiliki banyak follower untuk menyebarkan sebuah
broadcast. Broadcast tersebut adalah informasi adanya
hadiah ebook gratis yang bisa diperoleh jika para pengguna
LINE meng-add/mem-follow akun LINE@ yang dipunyai klien
kami. Selain berpromosi menggunakan paid promote, ia juga
mengiklankan materi yang sama menggunakan Facebook Ads
untuk membangun kolam ini.
Promosi internal dilakukan dengan cara memberikan
broadcast kepada followers akun LINE@ klien kami. Setelah
ia berhasil menarik follower dari akun LINE@ besar lain
menggunakan metode paid promote, ia mulai “memberi
makan ikan-ikan di kolamnya”. Hal itu dilakukan dengan cara
memberikan broadcast-broadcast berisi tips dan informasi
penting. Nah, sesekali ia juga melakukan broadcast dalam
bentuk promo produk atau penjualan langsung. Karena ikan-
ikan di kolamnya sudah bahagia dan diberi makan teratur,

258 MASTER
MEDSOS
setiap kali ia memberikan broadcast jualan produk, pasti akan
sangat banyak yang terpancing untuk melakukan penjualan.
6. Jangan lupa untuk memaksimalkan fitur LINE@ dengan
maksimal. Anda bisa mencoba memberikan kupon,
mengadakan kuis, atau membuka polling ke followers
akun Anda. Update juga timeline secara berkala dengan
tips-tips yang berguna, sesekali diselingi dengan jualan
produk. Intinya, makin bahagia followers Anda, makin
banyak pula mereka membeli produk yang Anda tawarkan.

MASTER 259
MEDSOS
TIPS-TIPS UMUM LAINNYA DALAM
SOCIAL MEDIA MARKETING

260 MASTER
MEDSOS
Tips Copywriting untuk Berjualan Produk secara Online
Merujuk pada usaha atau bisnis, saat ini yang sedang
popular dan semakin banyak pelakunya adalah yang
menggunakan sistem online. Tidak seperti dulu di mana setiap
orang yang akan memulai bisnis atau usaha harus terlebih
dulu mencari modal karena memang dibutuhkan banyak
modal untuk berbagai keperluan memulai usaha. Keperluan-
keperluan itu bisa mencakup tempat, perijinan, alat-alat usaha,
dan produknya sendiri. Sudah tentu semua itu akan memakan
banyak uang sebagai modal. Saat ini, hal seperti itu tidak
lagi mutlak harus dilakukan. Usaha atau bisnis yang disebut
sebagai startup bisa dimulai tidak harus dengan modal yang
banyak. Selain itu sekedar usaha jualan online juga sangat bisa
dilakukan dengan modal minim. Untuk berbagai jenis usaha
dengan metode online, ada satu hal yang sangat penting yang
bisa memajukan usaha tersebut, yaitu copywriting.
Apakah copywriting itu? Pada dasarnya copywriting
adalah suatu seni penulisan, yang dalam bahasa sederhana
bisa disebut sebagai penulisan iklan. Namun, bukan hanya
sekedar iklan biasa yang ditulis dalam copywriting karena apa
yang ditulis sudah didesain sedemikian rupa dan didasari juga
pada tujuan serta pemahaman akan target pasar dan produk
yang diiklankan. Tujuan akhir dari iklan dalam copywriting
adalah untuk sebisa mungkin memengaruhi target pasar agar
membeli dan menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.
Tentu saja ada cara tertentu supaya hasil tulisan
copywriting, yang dibuat oleh seorang copywriter, benar-benar
maksimal efeknya ketika digunakan dalam marketing plan
atau marketing campaign untuk jualan secara online. Berikut

MASTER 261
MEDSOS
ini adalah tips-tips yang bisa dilakukan seputar copywriting
untuk jualan online agar hasil konversinya bisa lebih maksimal
tanpa harus melakukan berbagai hal lain hanya untuk menarik
pembeli.
1. Pastikan Hanya Ada Satu Pesan yang Jelas
Dalam konteks iklan untuk jualan produk secara online,
kuncinya adalah efisien; yang artinya, pesan dalam iklan
tersebut harus benar-benar hanya satu, yaitu produk yang
memang diiklankan itu sendiri. Jika konsumen tidak diarahkan
untuk fokus pada satu produk saja, akan susah pada akhirnya
untuk mengamankan konversi deal dari konsumen tersebut.
Misalnya jika dalam materi copywriting yang ditulis ada produk
tas tipe A yang diiklankan, jangan justru menambahkan tas tipe
B, tipe C dan lain-lain.
2. Jeda antara Materi yang Disampaikan Harus Jelas
Dalam sebuah artikel biasanya tidak akan ditemukan
adanya jeda antara satu paragraf dengan paragraf yang lain.
Hal ini sangat wajar mengingat artikel tujuannya adalah
agar pembaca membaca secara keseluruhan dan tidak ada
bagian-bagian khusus yang ditekankan. Berbeda dengan
copywriting yang tujuannya adalah untuk iklan, harus
diperhatikan pemberian jeda-jeda tetentu antar satu paragraf
dengan paragraf lain misalnya. Biasanya jeda digunakan untuk
menekankan satu atau dua poin yang memang sangat penting
dari materi copywriting tersebut.

262 MASTER
MEDSOS
3. Gunakan Hanya Bahasa yang Digunakan Target Pasar,
Konsumen, atau Pembaca
Ketika mengerjakan sebuah materi copywriting untuk
iklan, seorang copywriter harus bisa memosisikan dirinya
sebagai target pasar, konsumen, atau pembaca. Hal ini sangat
diperlukan agar copywriter bisa menggunakan bahasa yang
memang pas dan sesuai dengan targetnya. Misalkan target dari
iklan tersebut adalah anak muda usia kuliah, tentu bahasanya
akan berbeda dengan target iklan orang-orang yang sudah
bekerja dan berkeluarga. Sapaan, kata-kata baku, lalu jargon
atau istilah-istilah tertentu harus benar-benar diperhatikan
agar target dari iklan tersebut benar-benar bisa memahami
maksud dari iklan tersebut. Penggunaan bahasa seperti
yang digunakan target juga memberikan kesan bahwa iklan
tersebut “pembaca banget”, yang bisa berpengaruh juga pada
tanggapan dari target atau pembacanya.
4. Tampilkan Perbedaan Jika ada Promo
Nah ketika dalam materi copywriting yang dibuat ada
promo atau diskon tertentu, pastikan bahwa promo atau
diskon tersebut disampaikan dengan sejelas mungkin. Selain
diskon atau promonya yang harus disampaikan, perbedaan
antara sebelum mendapatkan diskon atau promo dengan
ketika sudah diberikan promo atau diskon wajib diberitahukan
juga. Hal ini sangat penting khususnya jika ternyata ada bonus-
bonus yang ekslusif. Paparkan juga batas waktu promo, diskon,
dan bonus tersebut akan hilang.

MASTER 263
MEDSOS
5. Sebutkan Angka dan Jumlah Pasti
Apapun produk yang ditawarkan dalam sebuah konten
copywriting, angka atau jumlah harus selalu disebutkan dengan
pasti. Hindari menggunakan jumlah yang absurd, misalnya
puluhan, ratusan, ribuan, belasan, dan sejenisnya. Misalkan
ada sebuah produk buku dengan jumlah halaman 310, maka
sebutkan “310”, jangan hanya “ratusan halaman” atau “300+
halaman”. Hal ini akan lebih membuat target konsumen
nyaman dalam mencerna informasi yang ada di materi iklan
tersebut dan juga memberi image yang lebih positif mengenai
pihak penjual itu sendiri.
6. Pasang Harga dengan Jelas
Banyak orang yang muak dan malas ketika menemukan
iklan yang isinya cukup banyak penjelasan tetapi pada akhirnya
tidak ada informasi harga. Dalam beberapa kesempatan
tertentu memang hal seperti ini bisa diterapkan dan mungkin
akan memberi dampak positif. Akan tetapi, dalam konteks
materi iklan copywriting yang efektif, harga harus tercantum
dengan jelas. Jangan juga ada harga terselubung atau absurd
dengan hanya mengatakan harga murah, harga terjangkau,
harga ekonomis, dan sejenisnya. Hindari juga memasang harga
kisaran misal 1 jutaan, 500 ribuan, dan sejenisnya.
7. Jangan Lupa Call to Action Disertakan
Apa itu call to action? Call to action adalah sebuah
kalimat atau gambar yang pada dasarnya meminta pembaca
atau target pasar untuk segera take action menanggapi iklan
tersebut. Hal ini sangat perlu untuk menampilkan sisi urgensi
dari iklan tersebut. Call to action bisa ditampilkan misalnya

264 MASTER
MEDSOS
melalui kalimat-kalimat, seperti “Kirim pesan segera dengan
menuliskan...”, atau “Pesan sekarang juga dengan mengirim
pesan ke...”. Tanpa ada call to action, materi iklan copywriting
yang dibuat hanya akan menjadi seperti informasi saja yang
tentu tidak akan menjual.
8. Rumuskan Headline Paling Menarik sebagai Pembuka
Headline atau bagian paling awal dari iklan itu sangat
penting untuk mengajak target pasar mau terus membaca
iklan tersebut. Headline ini seperti judul pada artikel-artikel
di surat kabar dan media online, di mana memang benar jika
semakin bombastis judulnya, akan semakin tertarik orang
untuk membaca. Akan tetapi karena headline bukanlah untuk
menyampaikan berita, jadi harus dipastikan bahwa headline itu
bukan hanya bombastis, tetapi juga relevan dengan produknya.
Jangan sampai headline yang digunakan tidak sesuai dengan
produknya karena akan membawa masalah di kemudian hari.
9. Hindari Penggunaan Bahasa yang Berputar-Putar
Materi iklan copywriting harus benar-benar efisian sehingga
sangat tidak dibenarkan untuk menulis atau membuat materi
yang di dalamnya hanya berputar-putar saja dari satu bahasan
ke bahasan lain. Hal seperti ini pada akhirnya akan membuat
target pasar atau pembaca justru bingung utuk menyerap
informasi-informasi penting dan paling utama seputar produk
yang diiklankan.
10. Dukung Dengan Gambar Sebagus Mungkin
Satu lagi yang perlu diperhatikan dalam membuat materi
iklan copywriting untuk usaha jualan online: harus ada gambar
yang paling bagus dari produk yang diiklankan. Jangan sampai

MASTER 265
MEDSOS
karena sudah memaksimalkan sisi materi iklan tertulisnya,
bagian gambar justru hanya asal-asalan saja. Aspek visual
juga mempunyai peranan sangat penting kaitannya dengan
efektifitas iklan, khususnya dalam dunia bisnis atau usaha
online. Gampangnya, asal gambar menarik pasti orang akan
langsung menuju ke tulisannya. Apalagi ketika tulisannya juga
menarik, orang akan benar-benar tertarik untuk memahami
lebih jauh lagi.
Dengan memerhatikan 10 hal tersebut, sebuah materi
iklan copywriting dijamin akan mampu memberikan efek
yang positif terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
Sudah saatnya metode copywriting benar-benar diterapkan
untuk lebih mengefektifkan marketing plan atau marketing
campaign dalam lingkup bisnis atau usaha online yang saat
ini semakin ramai.

266 MASTER
MEDSOS
Teknik Copywriting yang Jitu untuk Membuat Broadcast
Berikut 5 kunci penting untuk membuat broadcast Anda
disukai orang:
1. MARKET: Siapa yang Anda Broadcast?
Target market Anda 10 kali lebih penting daripada “isi”
broadcast Anda.
Walaupun kata-kata di dalam pesan yang dibroadcast
sudah keren, tapi jika justru orang-orang di kontak BB tidak
membutuhkan informasi Anda, ya sama aja. Mereka tetap tidak
akan membeli.
Baca kembali tentang pentingnya mengelompokkan
kontak setiap segmen pasar, dengan pesan broadcast yang
berbeda.
Jadi, sebelum broadcast, coba tanyakan kepada diri sendiri,
“Apakah broadcast ini sesuai untuk diterima orang ini?”
2. WHO : Siapakah Anda bagi Mereka?
Ingat, untuk bisnis skala kecil hingga sedang, SIAPA itu
lebih penting dibanding APA yang dijual.
Bangunlah kedekatan dengan kontak-kontak di BB Anda:
• Pilih nama yang kredibel: AGEN RESMI COVER SUPER.
affiliate partner Pabrik Cover Motor.
• Berempati: Tanya kabar kontak BB Anda dan komentar
recent update mereka.
• Beri sesuatu yang bermanfaat untuk kontak Anda. Beri
edukasi minimal 1 minggu sekali.

MASTER 267
MEDSOS
3. TIMING: Kapan Harus Broadcast?
• Jangan broadcast terlalu sering. MAKSIMAL seminggu 2
kali.
• Lakukan broadcast terutama di tanggal muda.
• Jangan broadcast di waktu-waktu orang sedang sibuk:
malam minggu (pacaran), Minggu pagi (waktu keluarga),
Kamis malam (yasinan).
• Waktu yang ideal untuk broadcast adalah: jam 6 dan 7
pagi atau jam 7, 8, 9 malam.
4. HEADLINE : Judul Broadcast
• Buat judul yang menarik, emosional, penasaran, atau
kontroversial
• Gunakan pola headline seperti yang kami berikan
dalam subbab berikutnya.

268 MASTER
MEDSOS
7 BAGIAN PENTING DARI BROADCAST
Perhatikan broadcast berikut:
-------------------------------------------------------------------------------
Oh ya, tadi saya transfer ya... (Headline)
Saya yakin, 90% orang yang saya broadcast akan
membuka broadcast ini (Opening)
Kenapa? Karena Headlinenya Begitu :D
Bicara mengenai broadcast, ada 7 anatomi penting yang
harus Anda perhatikan sebelum membuat materi broadcast.
Berikut ini kami jelaskan satu per satu untuk Anda lebih detail.
1. Headline
Headline adalah yang berada paling atas. Tugas dari
headline ini adalah berkaitan dengan bagaimana caranya
orang yang menerima broadcast MAU MEMBUKA.
Contoh:
“Ahh.. Tadi malam saya memimpikan kamu. Mimpinya
LUAR BIASA!”
2. Opening
Opening berisi kata-kata awal yang akan membuka
broadcast Anda. Rumusnya adalah: jangan to the point!
Contoh:
“Saya yakin Anda tahu bahwa motor hilang itu sakitnya
sungguh perih.”

MASTER 269
MEDSOS
3. Penghubung
Penghubung ini berisi kalimat yang akan menghubungkan
basa-basi awal Anda dengan inti dari broadcast tersebut.
Contoh:
“Ngomong-ngomong...”, “Oh ya...”, “By the way...”
4. Body Text
Ini adalah inti dari broadcast Anda. Body text bisa berupa
penawaran produk, informasi edukasi, kabar burung, dan
sebagainya.
5. Call to Action
Ini berisi kata-kata yang akan membuat pembaca
terdorong untuk melakukan action untuk segera merespon
Anda.
Contoh:
“Segera ambil kesempatan ini, atau tidak sama sekali
(Diskon 20% hanya berlaku untuk hari ini)”.
6. NB
NB berisi sebuah penekanan atau double call to action.
Contoh:
“Kami tidak mengatakan kami yang terbaik, merekalah
yang mengatakannya”.
7. Footline
Footline berada di paling bawah broadcast. Footline ini
harus membuat si pembaca MAU SCROLL ke atas untuk baca
lagi.

270 MASTER
MEDSOS
Contoh:
“Cara cepat bikin kamu jadi primadona di antara anak
motor. Mau tahu? -> scroll keatas gan!”

Sekarang akan kami bahas satu-persatu tiap bagian tadi.


1. HEADLINE
Tujuan: supaya orang-orang mau membuka broadcast
Anda.
Survey komunikasi visual membuktikan, kemampuan mata
dan otak untuk membaca setap broadcast BBM hanyalah 1,4
detik. Inilah fungsi dari headline.
Headline ada 4 jenis:
a. Jebakan
Berikut contoh-contoh Headline Jebakan:
• Kamu dimana?
• Oh ya, nomor rekeningnya berapa, ya?
• Yang itu harganya berapa, Sist?
• Tadi saya udah transfer, ya...
• Warna lain ada, Sist?
• Aaaah… Tadi itu keren banget!
• Kamu ternyata benar….
• Saya lupa, tadi tuh gimana ya?
• Gratis kan, ya?
• Ada bonusnya ngga?
• Wow!

MASTER 271
MEDSOS
• Kapan kita ketemuan?
• Boleh lihat yang itu?
• Berapa harganya?
b. Pertanyaan
• Apa yang ingin Anda tahu tentang cover ini?
• Apa Anda tertarik membuat motor menjadi primadona di
kantor?
• Apa Anda penasaran, bagaimana caranya…. (isi)…..?
• Apa Anda siap untuk …. (isi) …?
• Apa Anda mau uang tambahan Rp …… tiap bulan?
• Apa Anda pernah bertanya pada diri sendiri … (isi)…?
• Apa Anda tahu … (isi)…?
• Apa Anda pernah berpikir tentang … (isi)…?
• Apa yang paling efektif untuk … (isi)…?
• Apa … (isi)… yang paling menguntungkan
• Siapa yang bisa menolak … (isi)…?
• Mengapa menunda masa depan Anda dalam … (isi)…?
• Apa Anda tidak ingin… (isi)…?
• Bosan dengan janji kosong dari … (isi)…?
c. Pernyataan
Berikut contoh-contoh headline pernyataan:
• Percaya ngga…(isi)…
• Dibawah Rp …. Anda bisa ….
• Tidak cukup hanya….
• Fakta Hidup mengatakan…

272 MASTER
MEDSOS
• Tidak pernah terlambat untuk…
• Bukan rahasia lagi bahwa…
• Tidak setiap hari Anda dapat pesan kayak gini
• Hanya mau memberitahukan saja…
• Jujur saja….
• Hadapi saja…
• Kini Anda bisa…
• Pikirkan tentang..
• Ini alasan kenapa Anda…
• Sekarang, Anda juga bisa…
• Kami akan mengubah pandangan Anda tentang…
• Dalam 30 hari sejak hari ini, Anda bisa…
• Anda akan mendapatkan kejutan yang menyenangkan
• Mungkin Anda sudah tahu…
d. Tantangan
Berikut contoh-contoh headline tantangan:
• Jadilah…
• Tangkap…
• Masuki…
• Temukan…
• Lakukan sesuatu yang luar biasa!
• Jangan biarkan ….. menghalangi kemajuan Anda
• Hadapi….
• Nikmati….
• Jika Anda sungguh-sungguh ingin…

MASTER 273
MEDSOS
• Jika Anda pikir Anda cukup hebat….
• Jika Anda serius teratrik dengan….
• Bergabunglah dengan segelntir orang yang…
• Bergabunglah dengan…
• Tunggu saja sampai Anda…
• Pelajari tentang…
• Biarkan imajinasi Anda melayang…
• Temui…
• Tenang…
• Kembali ke…
2. OPENING
Tujuan: untuk menarik keterlibatan pembaca.
Berikut contoh-contoh opening dalam broadcast:
• Lupakan semua yang pernah Anda dengar tentang….
• Inilah peluang terakhir Anda untuk…
• Manjakan diri Anda…
• Maaf mengganggu akhir pecan Anda, tapi saya baru saja…
• Saat mulai membaca bagian awal broadcast ini,
Anda merasa…
• Dapatkah Anda bayangkan…
• Bayangkan diri Anda limat tahuun dari sekarang..
• Coba pikirkan…
• Coba bayangkan…
• Lihat diri Anda..
• Apakah Anda bisa meninggalkan motor dengan santai?

274 MASTER
MEDSOS
• Apakah Anda tidak takut, motor ditinggal di parkiran?
• Saya iri, lihat motor teman saya. Soalnya…
• Semua orang tahu… tapi Anda belum.
3. PENGHUBUNG
Tujuan: agar pembaca mau membaca terus.
Berikut contoh-contoh penghubung dalam broadcast :
• Oh ya…
• Eh ya…
• Ngomong-ngomong soal…
• By the way…
• Sekarang saya ingin membantu Anda..
• Sedikit demi sedikit Anda mulai…
4. BODY TEXT
Tujuan: untuk menarik minat pembaca.
Body text adalah inti dari broadcast. Jelaskan semua yang
ingin Anda jelaskan di bagian body text ini. Agar orang tertarik,
harus ada PENAWARAN di setiap broadcast yang Anda kirim.
Berikut ini 17 tipe penawaran:
• Gratis Sesuatu
• Diskon
• Bonus
• Hadiah
• Garansi
• Jaminan
• Voucher

MASTER 275
MEDSOS
• Paket
• Limited Offer
• Cash Back
• Poin
• Data
• Testimonial
• Display
• Sampel
• Trial
• Demo
5. CALL TO ACTION
Tujuan: untuk menghubungi Anda segera.
• Action sekarang juga!
• Putuskan sekarang!
• Lakukan hari ini
• Jangan sampai kelewatan
• Berminat?
• Penasaran?
• Sekarang adalah saat yang terbaik!
• Wujudkan ide Anda!
• Apalagi yang Anda tunggu?
• Bergabunglah dengan seribu konsumen lain yang puas!
• Mengapa tunggu sampai besok?
• Inilah momen Anda!

276 MASTER
MEDSOS
6. NB
Tujuan: untuk memberikan penekanan.
Berikut contoh-contoh kalimat yang bisa dipakai di bagian NB.
• Kami tidak mengatakan kami yang terbaik, merekalah
yang mengatakannya.
• Jadikan ini sebagai titik balik dalam hidup Anda!
• Hanya ada satu kesimpulan. BELI SEKARANG!
• Siapa cepat, dia dapat!
• Harga hanya berlaku untuk 50 pemesan tercepat. Jika
HABIS, maka saya akan menutu penjualan ini segera!
• Ini adalah keputusan yang menguntungkan
• Selain menggunakan contoh diatas, Anda juga bisa
menggunakan kalimat Call to Action untuk dimuat dalam
NB ini
7. FOOTLINE
Tujuan: untuk membawa pembaca scroll ke atas.
Berikut contoh kalimat yang bisa dipakai di bagian footline:
• Bagaimana mengubah …. menjadi ….
• Mudah untuk melihat…
• Tidak seperti …. Lain
• Tidak ada yang sekuat….
• Hanya… yang memberikan…
• Katakan ‘ya’ pada….
• Langsung dan jujur tentang…
• Ambil peluang…..

MASTER 277
MEDSOS
• Disini tempatnya…
• Ketagihan dengan….
• Pilihan yang cerdas…
• Rahasia terbesar dalam…
• Apakah sanggup tak membelinya?
• Rayakan dengan…
• Akhirnya, ada cara yang lebih baik untuk…
• Cover pelindung adalah spesialis kami.

278 MASTER
MEDSOS
Customer Servicing
Sebuah bisnis, entah itu offline atau online pasti berkaitan
dengan yang namanya customer service. Baik dalam bisnis
yang menjual barang atau menawarkan jasa, customer service
merupakan garda terdepan yang akan langsung berhubungan
dengan konsumen atau calon pelanggan. Customer service
memiliki tanggung jawab serta kewajiban untuk memberikan
kesan pertama kepada para konsumen megenai produk
atau jasa yang ditawarkan dari sebuah usaha bisnis. Hal ini
menandakan bahwa seorang customer service harus mampu
setiap saat untuk memberikan tanggapan yang positif dan
pelayanan yang maksimal kepada konsumen. Ketika baru
pertama kali menghubungi bagian customer service sudah
tentu konsumen ingin disambut dengan ramah sehingga
mereka akan betah berkomunikasi dengan customer service
atau CS.
Selain sebagai penyambut para kosumen yang datang, CS
juga ternyata mempunyai kewajiban untuk memastikan bahwa
di akhir komunikasi yang terjalin itu ada sebuah konversi ke
deal, baik itu pembelian atau penggunaan jasa yang ditawarkan
oleh perusahaan. Tentu akan percuma jika sudah berlama-
lama menanggapai konsumen tetapi pada akhirnya tidak
terjadi konversi ke deal. Hal ini sangat mungkin bisa terjadi
jika CS tidak bisa memaksimalkan peluang yang sudah ada di
saat konsumen menghubunginya. Ketika sudah jelas bahwa
tujuan akhirnya adalah untuk menciptakan konversi ke deal,
maka bisa dipastikan bahwa ada trik-trik yang bisa dilakukan
seorang CS agar selalu bisa memaksimalkan konversi deal dari

MASTER 279
MEDSOS
seorang konsumen yang pada awalnya hanya sekedar mencari
informasi saja.
Nah oleh karena itu kemudian bisa dirumuskan bahwa ada
beberapa hal yang wajib bisa dipahami dan dijalankan oleh
seorang CS ketika sedang berkomunikasi dengan konsumen
kaitannya dengan usaha bisnis apapun itu. Berikut ini adalah
penjelasan-penjelasan singkat mengenai hal-hal seputar CS,
kaitannya dengan menghadapi konsumen.
1. Membuat Konsumen Bahagia Sebelum, Saat, dan Setelah
Transaksi
Salah satu hal yang sangat wajib dilakukan seorang CS
kepada konsumennya adalah menjaga agar konsumen selalu
bahagia. Seorang konsumen yang bahagia akan lebih mudah
untuk diarahkan menuju deal. Bayangkan saja jika sedari awal
konsumen sudah kesal karena respon dari CS yang terlalu
lama, konsumen tersebut akan sulit untuk dipengaruhi dan
diarahkan hingga menuju ke deal. Satu hal yang pasti adalah
bahwa ketika seorang konsumen sudah merasa kecewa, CS
harus bisa melakukan hal yang membuat konsumen senang
sebanyak 3 kali lipat. Bayangkan jika hal ini selalu terjadi
dengan banyak konsumen: sudah pasti CS akan kewalahan
hanya sekadar untuk mengembalikan konsumen tersebut pada
kondisi yang tidak kesal.
Untuk menghindari kejadian konsumen tidak senang
bahkan ketika sedang dalam tahap penjajakan untuk deal, ada
hal-hal yang bisa dilakukan oleh CS.
• Awali dengan menyapa konsumen dengan ramah dan juga
tepat agar konsumen merasa disambut dengan semestinya.

280 MASTER
MEDSOS
• Ketika menawarkan produk baik itu barang atau jasa,
mulai dari manfaatnya dulu lalu diikuti keunggulan
jika memang ada produk-produk lain yang sejenis agar
konsumen benar-benar paham alasan memilih produk
yang ditawarkan.
• Ketika memberikan informasi tentang tata cara transaksi
, pastikan untuk memberikannya dengan sabar dan tidak
terburu-buru agar konsumen paham betul sehingga
kemungkinan konsumen akan mengulang-ulang
pertanyaan yang sama bisa berkurang.
• Ketika konsumen sudah melakukan transaksi, pastikan
untuk mengucapkan terima kasih dan menyampaikan
konfirmasi bahwa transaksi langsung diproses serta
memberikan perkiraan waktu sampainya barang melalui
proses pengiriman.
• Berikan kesan yang jelas bahwa CS memerhatikan
konsumen dengan menanyakan yang akan atau sedang
dilakukan dan mendoakan untuk yang terbaik serta sukses
selalu.
• Pastikan juga konsumen merasa aman dengan
menyampaikan bahwa jika barang yang dikirim ternyata
rusak atau tidak sesuai, akan dikirimkan ulang tanpa
adanya beban apapun yang ditanggung konsumen.
• Ketika memang barang sudah sampai seperti yang bisa
dilacak melalui agen pengiriman, pastikan juga untuk
menyapa kembali konsumen untuk mengonfirmasikan
barang tersebut sekaligus menginformasikan hal-hal lain
seputar produk baru dan lain sebagainya.

MASTER 281
MEDSOS
• Manfaatkan adanya fitur emoticon senyum dalam berbagai
media komunikasi yang digunakan untuk berhubungan
dengan konsumen agar komunikasi yang terjalin terasa
lebih menyenangkan hingga konsumen juga selalu
bahagia.
• Berikan berbagai bonus yang memang sesuai dan bisa
diberikan kepada konsumen agar mereka merasa bahwa
transaksi yang dilakukan itu tidak terasa hanya seperti jual
beli.
• Hindari menggunakan kata-kata atau ekspresi-ekspresi
negatif dalam bentuk apapun karena, meskipun sedikit,
ketika sudah ada sisi negatifnya maka konsumen akan
terpengaruh untuk menjadi negatif juga. Hal ini tentu
mengurangi yang namanya kebahagiaan dari konsumen
tersebut.
• Dalam situasi tertentu ketika CS ternyata menyampaikan
semacam janji atau bonus dan pelayanan khusus, harus
dipastikan bahwa nantinya semua itu akan terpenuhi
sehingga konsumen akan senang dan bahagia dengan
transaksi yang sudah dilakukan.
• Buat pembicaraan atau komunikasi dengan konsumen
seperti sebuah obrolan antara teman sekolah atau teman
kerja yang akrab sehingga konsumen tidak merasa asing
dan sungkan dalam berkomunikasi serta CS juga lebih
mudah menyampaikan penawaran
• Berikan solusi jika ternyata ada hal-hal yang bisa
menjadi kendala dalam deal dan transaksi ketika
sedang berkomunikasi dengan konsumen. Hindari hanya

282 MASTER
MEDSOS
memberikan jawaban negatif, seperti menolak atau
mengelak.
• Hadapi komplain dalam bentuk apapun dengan positif
agar bisa memberikan aura positif kepada konsumen juga.
Misalnya, komplain mengenai barang yang ternyata sudah
lebih dari perkiraan pengiriman ternyata belum sampai
, jangan hanya dijawab dengan mengatakan bahwa “itu
urusan kurir” atau alasan-alasan semacamnya.
• Selalu semangat dan bahagia karena untuk membuat
orang lain bahagia (konsumen) sudah tentu CS harus
bahagia terlebih dahulu
2. Tips-tips Closing untuk Menuju Deal
Hal selanjutnya yang perlu dipahami oleh CS adalah
mengarahkan konsumen menuju deal, merupakan tujuan akhir
dari komunikasi dengan konsumen tersebut. Ketika konsumen
sudah merasa nyaman dan bahagia berkomunikasi dengan
CS, maka proses konversi ke deal ini seharusnya bisa menjadi
lebih mudah. Berikut ini hal-hal yang bisa diperhatikan dan
dilakukan untuk memastikan sebuah closing untuk deal itu
cepat, efektif, dan maksimal hasilnya.
• Berikan kesimpulan singkat, padat, dan jelas mengenai
produk yang ditawarkan meskipun tadi sebelumnya
sudah diberikan penjelasan agar konsumen ingat kembali
berbagai hal menarik seputar produk yang ditawarkan.
• Yakinkan konsumen dengan berbagai keunggulan produk
yang ditawarkan dan kelebihannya dari yang lain

MASTER 283
MEDSOS
• Gunakan penawaran terbatas dalam berbagai hal yang
mungkin digunakan, semisal stok terbatas, atau bonus
khusus harian, dan lain sebagaianya.
• Tambahkan manfaat luar biasa dari produk yang ditawarkan,
di mana konsumen hanya akan bisa mendapatkannya
dengan membeli produk atau menggunakan jasa yang
ditawarkan tersebut.
• Suguhkan berbagai testimonial atau bukti transaksi dan
kepuasan konsumen lain yang sudah membeli produk
yang ditawarkan agar konsumen benar-benar yakin utuk
membeli atau menuju pada deal.
• Ketika produk yang ditawarkan adalah produk pre-order,
maka CS harus bisa memberikan semua kelebihan dari pre-
order yang ditawarkan dibanding membeli ketika produk
sudah tersedia nantinya, di mana hal ini sering dilakukan
dengan promo atau diskon.
• Tawarkan pilihan yang banyak kepada konsumen dalam
berbagai hal, misalnya pilihan pembayaran dan pilihan
pengiriman agar konsumen merasa benar-benar leluasa
dalam melakukan transaksi tersebut.
• Pastikan bahwa komunikasi yang dilakukan hingga closing
menunjukkan bahwa bukan CS yang membutuhkan
konsumen dan mengejar konsumen, tetapi konsumen yang
mengejar produk yang ditawarkan CS.
• Terapkan komunikasi yang bersifat personal dan eksklusif,
misal: “Khusus untuk Mas, ada ini... “, “Khusus untuk Ibu,
dapat ini...”, dan lain sebagainya agar konsumen lebih
tertarik untuk langsung menutup deal transaksi tersebut

284 MASTER
MEDSOS
• Berikan penjelasan yang meyakinkan konsumen bahwa
berbagai proses setelah transaksi berlangsung cepat
mulai dari ketersediaan barang hingga pengiriman agar
konsumen tidak menunda-nunda deal .
3. Tips-tips Menjaga Follower dan Kontak
Setelah membahas mengenai cara-cara agar konsumen
selalu bahagia dan berbagai trik yang bisa dilakukan untuk
mengamankan closing deal, satu hal lagi yang perlu dipahami
dan diperhatikan CS adalah untuk menjaga follower dan juga
kontak yang sudah didapatkan. Follower dan juga kontak
dalam berbagai platform adalah kolam-kolam di mana CS
nantinya akan menyaring konversi deal semaksimal mungkin.
Jika dalam kolam-kolam tersebut ternyata ikannya sedikit,
tentu hasil yang didapat ketika menjaring juga sedikit. Oleh
karena itu penting memang untuk selalu mencari kontak dan
follower untuk kemudian dijaga semaksimal mungkin agar
tidak kabur.
Berikut ini adalah hal-hal yang bisa dilakukan CS untuk
menjaga agar follower dan juga kontak tetap terjaga dan
senantiasa mengikuti perkembangan terbaru dari produk atau
jasa yang ditawarkan sebuah usaha bisnis.
• Pastikan adanya manfaat yang terus berlanjut bagi
para follower di media sosial dengan cara meng-update
akun media sosial tersebut minimal 2 kali sehari dengan
informasi atau tips yang memang berguna bagi follower.
• Hindari flooding di akun media sosial dengan materi-materi
iklan setiap saat karena follower pasti akan merasa bosan
jika hanya mendapati iklan di media sosial yang mereka

MASTER 285
MEDSOS
ikuti, terlepas dari fakta bahwa memang sebenarnya tujuan
utama dari adanya akun tersebut adalah untuk jualan.
• Buat post atau broadcast dengan unsur interaksi sehingga
kontak dan follower bisa selalu berpartisipasi dalam
komunikasi dan tidak merasa percuma untuk follow. Buat
mereka merasa senang juga dengan akun media sosial
tersebut
• Dalam konteks kontak yang bisa berupa BBM, jangan
terlalu sering broadcast, khususnya dalam 1 hari, karena
ada orang-orang yang tidak nyaman dengan broadcast
berlebihan hingga bisa saja justru pengirim broadcast
tersebut tidak lagi disimpan sebagai kontak.
• Kontak harus dikelompokkan sesuai jenis atau kolamnya
masing-masing, khususnya jika produk yang ditawarkan
bermacam-macam. Hal ini karena sudah pasti produk
1 belum tentu sesuai dengan kolam B. Demikian juga,
produk 2 belum tentu sesuai dengan kolam A.
• Post juga berbagai status secara berkala sesuai dengan
situasi dan kondisi tertentu agar akun dan kontak terlihat
aktif dan tidak hanya untuk kepentingan jualan saja.
• Perhatikan gambar-gambar yang digunakan dalam
konteks sebagai profile picture atau display picture.
Pastikan untuk melakukan penggantian berkala karena
ini juga bisa digunakan sebagai pengganti broadcast agar
kontak atau follower tetap ingat akan produk-produk yang
ditawarkan.
• Adakan semacam kuis atau kontes yang bisa diikuti khusus
oleh follower atau kontak dengan hadiah-hadiah menarik.

286 MASTER
MEDSOS
Hal ini, selain bisa menjaga kontak atau follower yang
sudah ada, juga bisa menarik kontak atau follower baru.
Dengan mengetahui hal-hal tersebut dalam konteks CS
atau customer service, maka hasil terbaik dari sebuah usaha
bisnis dalam penjualan atau deal dengan konsumen akan bisa
lebih dimaksimalkan lagi. Hal-hal tersebut paling tidak bisa
digunakan sebagai dasar untuk memberikan pelayanan yang
maksimal dan menyenangkan untuk konsumen yang sudah
tertarik akan barang atau jasa yang ditawarkan sebuah usaha
atau bisnis melalui perantara CS.

MASTER 287
MEDSOS
Tips Ampuh Negosiasi dengan Calon Pembeli: Mulai dari
Menyapa hingga Terjadi Deal
A. Cara Memulai Pembicaraan
Begitu ada kontak yang baru masuk, terkadang Anda
bingung bagaimana harus memulai pembicaraan. Contoh
sapaan yang baik bagi orang-orang baru tersebut adalah
sebagai berikut:
1. Selamat pagi/siang/malam, ada yang bisa kami bantu?
Mohon maaf sebelumnya, dengan Mas / Ibu siapa, ya?
2. Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk add pin BB
kami. Semoga kami bisa membantu. Mohon maaf , dengan
Mas siapa? Lokasi di mana, ya?
Menyebutkan nama dan bertempat tinggal di mana
kepada customer baru sangat penting supaya Anda bisa
mengenal dan mengira-ngira kebutuhan customer baru Anda.
Setelah pembicaraan Anda mulai, coba praktikkan jurus yang
selama ini kami terapkan yakni Mendengarkan dan Bertanya.
1. Mendengarkan
Dengarkan apa yang disampaikan customer Anda (baik
itu masukan, pertanyaan, ataupun kritikan). Dengan begitu
customer merasa dihargai.
2. Bertanya
Bertanyalah bila customer Anda diam atau tidak memulai
obrolan. Mungkin, mereka merasa grogi atau bahkan malu
untuk menanyakan produk Anda.
Dengan bertanya kepada customer, Anda—sebagai
penjual—dapat mengetahui kebutuhan mereka. Yakinkan

288 MASTER
MEDSOS
customer bahwa menambahkan pin Anda ke dalam kontak
adalah hal yang tepat. Buatlah mereka merasa senyaman
mungkin. Contohnya, bila Anda sendiri sudah merasa nyaman
di toko si A, walaupun harganya mahal, pasti akan tetap
membeli produk dar toko A.
Satu lagi tips dari kami: JANGAN SAMPAI PEMBICARAAN
TERHENTI. Selalu akhiri setiap penjelasan Anda dengan
bertanya balik.
B. Cara Membangun Kepercayaan
Customer bisa melihat seprofesional apa Anda, dari
penampilan dan cara Anda menjawab BBM. Berikut tips untuk
membangun kepercayaan konsumen.
1. Gunakan nama yang KREDIBEL. Lihat bab pertama tentang
tips umum.
2. Gunakan DP yang profesional. Lihat bab pertama tentang
tips umum.
3. Tunjukkan testimonial pelanggan.
4. Tunjukkan foto resi / bukti pengiriman.
5. Tunjukkan foto pabrik dan foto produk yang resolusinya
baik (gambar terang + desain bagus).
6. Cepat merespon.
C. Cara Mengatasi Keberatan: Menanggapi Keberatan
Customer Saat Membeli Produk Anda
Pernahkah Anda melayani konsumen Anda, kemudian dia
menunda pembeliannya? Contohnya seperti ini:
1. “Bentar, ya, Mas. Aku rembug sama istri dulu.”

MASTER 289
MEDSOS
2. “Nunggu orang yang mau beli transfer dulu, Mas.”
3. “Nunggu ngumpulin dana dulu, Mas.”
4. dll.
Untuk menjawab pertanyaan seperti itu, Anda dapat
mencoba respon berikut:
1. “OK, Mas. Kapan, ya, kami bisa konfirmasi untuk
pemesanannya? Semoga keputusan mas Abdul adalah
keputusan yang berkah untuk kelancaran permulaan
bisnis Mas Abdul dan keluarga.”
2. “Mungkin kami bisa bantu, apa kendala mas Abdul
sehingga belum transfer?”
3. “Mungkin jika dana Mas Abdul untuk 12pcs blm tersedia
saat ini, alangkah lebih baiknya untuk memakai sistem
dropship aja mas. Atau, dicoba dulu 6pcs untuk percobaan
pasar.”
Customer yang menunda pembeliannya adalah hal yang
biasa. Semua itu hanya tergantung Anda bagaimana akan
menanggapinya.
Nah, kira-kira mengapa customer menunda pembeliannya?
Berikut beberapa alasan yang sering dikemukakan:
1. Takut ditipu.
2. Memikirkan apakah produk yang mereka beli akan mereka
butuhkan (pikir-pikir).
3. Melihat sekitar mereka, apakah produk yang mereka beli
banyak digunakan orang

290 MASTER
MEDSOS
Berikut cara mengatasinya:
1. Takut ditipu.
Anda, sebagai penjual, harus membangun kepercayaan
customer baru. Anda bisa memperbanyak testimonial dari
customer yang pernah membeli produk dari website Anda, dan,
yang terpenting, menekankan cara Anda melayani mereka.
2. Pikir-pikir.
Anda sebagai penjual harus mengenal lebih dalam tentang
produk yang kita jual untuk memberi tahu tentang benefit
produk yang Anda tawarkan.
3. Melihat sekeliling mereka mengenai penggunaan produk.
Anda harus memiliki kemampuan untuk mengenalkan
produk Anda kepada lingkungan sekitar sebelum mengenalkan
ke luar. Ada banyak cara untuk mengenalkan produk Anda,
contohnya dengan mengikuti pameran, membuat viral
marketing, promosi di media sosial (Facebook, Twitter, dll),
menitipkan produk untuk dijual ke toko aksesoris motor,
bengkel dan lain-lain.
Perlu diingat, untuk mendapatkan hasil maksimal, Anda
perlu untuk tidak mengandalkan pemasaran via online saja ,
tetapi juga offline
D. Cara Closing
Dalam setiap negosiasi, bagian yang paling penting adalah
CLOSING. Apakah yang dimaksud dengan CLOSING? Closing
berarti deal.
Saat konsumen bertanya mengenai produk Anda dan
menunjukkan ketertarikan, belum tentu akhirnya dia akan

MASTER 291
MEDSOS
membeli. Padahal, tentu akhir yang Anda harapkan adalah
pembelian. Berikut ini adalah beberapa tips CLOSING melalui
BBM.
1. Hindari memberi informasi harga terlalu cepat. Gali dulu
kebutuhan dan keinginan konsumen. Bagaimana caranya?
Anda bisa bilang seperti berikut ini:
• “Sebelum kita mendiskusikan harga, saya harus
memastikan bahwa produk ini tepat untuk Anda.
Boleh?”
• “Sebelum itu, saya mau tanya beberapa hal dulu,
supaya lebih enak memberi solusi.”
2. Jangan sampai salah bicara: sebutlah produk Anda sebagai
produk yang TIDAK MAHAL. Jangan sebut produk Anda
sebagai produk MURAH karena kesannya akan berbeda.
3. “TIDAK” bukan berarti “TIDAK”!
Ketika calon pembeli Anda berkata “TIDAK”, “NGGA”,
atau sejenisnya, Anda harus bisa menggali lebih dalam
apa maksud perkataannya. Bisa jadi, setelah diselidiki,
sebenarnya dia tetap berminat pada produk Anda, dengan
persyaratan, seperti:
• tidak hari ini,
• tidak dengan harga segitu,
• tidak dengan jumlah segitu,
• tidak kalau warna itu,
• dsb.
4. Tiga kata ini adalah ciri khas penjual yang hebat: ADA,
BISA, dan BOLEH.

292 MASTER
MEDSOS
• Mereka bertanya kepada Anda, “Ada model yang lain?”
Anda tetap bisa menjawab dengan, “ADA,” walaupun
misalnya tipe itu sebenarnya sudah habis. Bagaimana
caranya? Katakanlah, “ADA, tapi sekarang stoknya
sudah habis karena banyak yang pesan.”
• “Bisa dikirim hari ini barangnya?” Jawaban dari
pertanyaan ini adalah, “BISA. Saya akan usahakan
semoga bisa dikirim hari ini. Akan saya konfirmasi
sebentar.”
• “Boleh minta rincian produknya dulu?” Tentu jawaban
dari pertaanyaan ini adalah, “BOLEH,” sambil kemudian
dapat Anda jelaskan mengenai produknya.
5. Tiga kata ini adalah ciri khas customer service yang handal:
TERIMA KASIH, TOLONG, dan MAAF.
• “Terima kasih, ya, Mba, sudah order barangnya di kami.
Semoga bermanfaat untuk Mbak dan keluarga.”
• “Oh iya, Mas, bisa tolong kirim alamat lengkapnya?”
• “Maaf, Bu, nanti kalau sudah transfer, tolong kabari,
ya.”
6. Sebut Nama Customer
Menyebutkan nama customer pada saat komunikasi
langsung sangat membangun kedekatan. Sebutlah nama
customer Anda sesering mungkin. Misalnya:
• “Mbak Dina, kapan ada rencana main ke Yogya?”
• “Mbak Dina nanti kalau ada yang bisa saya bantu
kabari, ya.”
• “Makasih banyak, ya, Mbak Dina.”

MASTER 293
MEDSOS
7. Pujian Itu Baik
Coba Anda bayangkan, jika ada yang bilang kepada Anda,
“Wah, Bapak hebat ya.”
Sadar atau tidak, biarpun kita tidak “gila pujian”, hati ini
tentu senang jika dipuji. Begitu pun dengan reseller atau
customer Anda. Cobalah untuk memberi apresiasi kepada
mereka:
• “Mas hebat! Baru gabung jadi reseller sehari, udah
deal sampai 5.”
• “Oh iya, Mas, betul...”
• “Iya, benar begitu, Pak.”
8. Menyerah? Dadaaah!
“Saya sudah praktikkan semua teknik closing dari COVER
SUPER. Kenapa masih sulit?”
Wah.. Sebaiknya Anda jangan menyerah dulu. Coba
perhatikan fakta dari Dr. Herb berikut ini:
• 46% penjual menyerah saat gagal closing pertama
kali.
• 24% penjual mencoba untuk kedua kali.
• 14% penjual mencoba untuk ketiga kali.
• 12% menyerah saat menawarkan keempat kali.
• Padahal, 60% closing terjadi setelah percobaan
KELIMA.
Nah lho.. kebanyakan orang berhasil closing setelah
percobaan ke-5. Artinya, jangan menyerah! Coba terus,
coba terus, coba terus!

294 MASTER
MEDSOS
9. Perlakukan customer sebagai teman, lalu “TEMBAK” untuk
beli.
Ini adalah rumus yang sangat natural. Jika ada customer
yang menyapa, Anda jangan menjawab terlalu formal.
Ajaklah untuk mengobrol dengan bahasa sehari-hari.
Ajak customer bercanda dan berikan komentar positif
untuk setiap chat yang dia lakukan. Nah, kalau sudah bisa
mengobrol seperti teman (chat-nya berbalas terus) tanpa
si customer perlu untuk “jaga image” atau “jaga jarak”,
inilah saat yang tepat untuk “menembak”:
“Jadi mau order yang mana nih, Mbak? Yang biru aja,
bagus, Mbak!”
“Oke lah... Biru!”
Nah, closing, deh!

MASTER 295
MEDSOS
Tips Membuat Landing Page yang Berkualitas dan Memiliki
Konversi Tinggi
Sebuah landing page dengan kualitas yang bagus sudah
tentu akan sangat berdampak pada tingkat konversi atau
penjualan dari produk yang ditawarkan. Nah, landing page itu
sendiri pada dasarnya adalah halaman pertama di mana target
pasar atau target konsumen berada ketika masuk ke sebuah
website yang dimiliki oleh suatu usaha atau bisnis. Dalam
lingkup usaha atau bisnis online, istilah landing page memang
sangat populer karena halaman ini adalah ruang penyambutan
bagi para calon konsumen dan calon pelanggan agar tertarik
untuk berinteraksi lebih lanjut. Diharapkan, interaksi ini pada
akhirnya akan terkonversi menjadi sebuah deal penjualan.
Konversi deal inilah yang bisa menjadi tolok ukur keberhasilan
sebuah landing page.
Dalam membuat sebuah landing page yang baik dan
berhasil—dilihat dari tingkat konversi yang tinggi—tentu ada
beberapa faktor yang harus diperhatikan. Salah satu yang
merupakan faktor paling penting adalah copywriting. Bagian
tersebut berperan sangat besar dalam pembentukan rangkaian
dan susunan kata-kata hingga membentuk satu materi lengkap
dari iklan yang ditampilkan dalam landing page. Memang
benar, ada beberapa faktor lain dalam sebuah landing page,
yaitu desain visual, tata letak, waktu loading dari landing page
tersebut, dan beberapa hal lainnya. Akan tetapi, copywriting
adalah faktor yang paling penting.
Ketika sebuah landing page sudah didesain sebagus
mungkin—bahkan oleh seorang desainer profesional—dan
didukung oleh waktu respon atau loading yang cepat, tetapi

296 MASTER
MEDSOS
materi iklan yang tertulis di dalamnya tidaklah pas, maka
sudah bisa dipastikan bahwa landing page tersebut akan
gagal. Gagal seperti apa? Gagal dalam artian tingkat konversi
yang minim atau bahkan tidak ada sama sekali konversi ke
deal penjualannya. Namun, hal ini tidak berlaku sebaliknya:
jika sudah ada sebuah materi copywriting yang luar biasa
dahsyat, maka, sesederhana apapun desain sebuah landing
page, tingkat konversinya akan lebih bagus dan landing page
tersebut tidak akan menjadi gagal 100%.
Karena sudah disebutkan bahwa copywriting adalah
bagian paling penting dari sebuah landing page, tentu cara-
cara pembuatan konsep materi iklan copywriting harus lebih
difokuskan. Berikut ini adalah hal-hal yang wajib diperhatikan
dan dilakukan untuk membuat sebuah landing page dengan
tingkat konversi yang tinggi:
1. Pastikan Semua Komponen Landing Page Sudah
Dicantumkan
Dalam sebuah landing page, bagian yang paling penting
adalah copywriting. Namun, di dalamnya, ada banyak
komponen yang wajib ada, yang lebih dalam strukturnya.
Dengan kata lain, jika sebuah landing page tidak memiliki
semua unsur berikut, landing page ini tidak akan lengkap yang
kemudian akan mempengaruhi performanya.
• Headline
• Gambar
• Subheadline
• Isi
• Testimonial

MASTER 297
MEDSOS
• Call to Action
Seluruh komponen tersebut harus dibuat semaksimal
mungkin agar mampu membentuk satu landing page yang
bagus dan benar-benar efektif, dilihat dari tingkat konversinya.
Semua komponen tersebut harus sama-sama bagus agar tidak
terjadi ketimpangan kualitas komponen.
2. Headline Penarik Perhatian
Dalam berbagai trik memaksimalkan materi copywriting,
tentu headline akan dibahas dan dimasukkan ke dalam faktor
pentingnya. Ketika membuat sebuah landing page, headline
juga harus diperhatikan agar mampu menarik perhatian
target pasar atau calon konsumen. Dalam membuat sebuah
headline yang bisa menarik perhatian, hal-hal berikut ini wajib
diperhatikan.
• Terasa lebih personal
• Menampilkan manfaat
• To the point
• Bisa mudah dipahami
• Tidak membosankan
Semua faktor tersebut harus benar-benar diperhatikan
untuk bisa membuat sebuah headline yang menarik. Hindari
penggunaan kata-kata yang terlalu sering digunakan, tetapi
bukan juga yang kelewat aneh. Untuk bisa memaksimalkan
pembuatan headline, salah satu trik yang bisa Anda lakukan
adalah dengan mencari, membaca, serta mempelajari
headline-headline di landing page berbagai bisnis online saat
ini.

298 MASTER
MEDSOS
3. Subheadline Pendukung Headline
Selain sebuah headline sebagai penarik perhatian
konsumen, dalam sebuah landing page harus ada subheadline
yang fungsinya adalah mendukung untuk memperkuat headline.
Dengan adanya subheadline, landing page diharapkan akan
lebih menarik minat para target pasar dan calon konsumen.
Pada dasarnya, subheadline bisa ditampilkan dalam bentuk
penjelasan singkat dari headline yang sudah ditampilkan.
4. Testimonial sebagai Bukti yang Meyakinkan
Sebuah landing page harus disertakan bukti-bukti yang
fungsinya meyakinkan para target pasar dan calon konsumen
akan produk yang ditawarkan. Jika tidak ada poin-poin yang
meyakinkan dari produk yang ditawarkan, sudah tentu tingkat
konversi dari sebuah landing page tidak akan tinggi. Testimonial
ini bisa ditampilkan dalam berbagai bentuk tampilan. Salah
satu bentuk yang paling sering digunakan adalah dengan
memasang screenshot bukti percakapan konsumen tentang
produk tersebut. Selain itu, bisa juga testimonial dari tokoh-
tokoh tertentu yang menunjukkan kelebihan dari produk yang
ditawarkan.
5. Gambar yang Relevan dan Mendukung
Meskipun desain dari sebuah landing page tidak akan
benar-benar memengaruhi tingkat konversi jika materinya
amburadul sekalipun, gambar yang relevan itu wajib ada.
Gambar yang ditampilkan wajib sesuai dengan apa yang
ditawarkan dan dalam tampilan yang semenarik mungkin.
Sudah tentu calon konsumen tidak akan menanggapi dengan

MASTER 299
MEDSOS
serius sebuah produk yang ditawarkan jika tidak ada gambar
dari produk tersebut.
6. Isi atau Materi tentang Produk
Bagian ini harus dicantumkan sejelas-jelasnya dengan
mengedepankan kelebihan dan keunggulan produk yang
ditawarkan. Akan lebih baik jika Anda tidak membandingkan
dengan produk lain secara gamblang di dalam landing page
karena akan terlihat sangat frontal sebagai iklan. Landing
page pada dasarnya adalah sumber informasi lengkap dari
sebuah produk yang ditawarkan satu usaha atau bisnis jadi
jangan sampai tercantum iklan yang terkesan, bahkan terang-
terangan, menjatuhkan produk lain.
7. Call to Action
Bagian ini adalah bagian di mana target pasar atau calon
konsumen akan diajak untuk segera mengambil tindakan
berkaitan dengan pembelian produk yang ditawarkan. Call to
action yang efektif tidak akan membuat landing page terlihat
“menyeramkan” dengan menyertakan tombol “beli” atau “klik”.
Lebih dari itu, penempatan call to action juga mempengaruhi
efektifitas dari landing page itu sendiri. Secara umum, call
to action bisa ditempatkan di 2 lokasi: pertama; di bagian
manapun yang sudah langsung tampak ketika pertama kali
membuka landing page, dan kedua; di bagian paling akhir dari
landing page itu sendiri. Prinsip dasar call to action adalah
penjelasan akan apa yang didapatkan dari konsumen jika
mereka melakukan pembelian. Jadi, pastikanlah untuk tidak
hanya sekadar menuliskan “beli sekarang”.

300 MASTER
MEDSOS
Terlepas dari fakta bahwa masih ada hal-hal lain yang
perlu diperhatikan dalam pembuatan sebuah landing page,
hal-hal yang sudah disebutkan tadi adalah yang paling utama.
Dengan adanya hal-hal tersebut, sebuah landing page akan
memiliki kemungkinan yang lebih besar untuk menghasilkan
tingkat konversi yang tinggi bagi sebuah usaha atau bisnis
online.

MASTER 301
MEDSOS
Karakteristik dan Tips Penggunaan Marketplace dalam
Marketing di Media Sosial
Mengapa harus menggunakan marketplace Bukankah
dengan berjualan di marketplace mereka akan meminta
pungutan sekian persen dari harga produk yang Anda
tawarkan? Berikut alasan mengapa kita sebaiknya memiliki
produk di marketplace besar Indonesia:
1. Meningkatkan kepercayaan konsumen. Biasanya, banyak
konsumen yang ragu apakah produk yang Anda jual via
media sosial merupakan penipuan atau bukan. Nah, kalau
saat berjualan Anda memberikan link ke marketplace,
pelanggan biasanya akan lebih percaya. Pertama, karena
marketplace-marketplace besar sudah sering beriklan
di media nasional. Kedua, di hampir semua marketplace
selalu ada garansi pengembalian uang secara full, jika
produk tidak diterima dalam jangka waktu tertentu. Jadi,
jika ada pelanggan yang ragu, minta saja mereka untuk
membeli produk Anda dari marketplace. Jika pun produk
tidak diterima, uang mereka pasti kembali.
2. Marketplace membantu promosi para pedagang
yang berjualan di tempat mereka. Pernahkah Anda
memperhatikan hal berikut: ketika kita masuk ke situs
Lazada untuk melihat-lihat sebuah produk, tetapi tidak jadi
membelinya, produk yang sama akan muncul ketika Anda
sedang browsing media sosial beberapa hari kemudian
atau bahkan ketika Anda sedang membaca situs berita.
Nah, inilah metode yang digunakan oleh marketplace
di Indonesia. Mereka mendeteksi data dari seseorang
yang pernah melihat suatu produk di website mereka.

302 MASTER
MEDSOS
Setelah itu, mereka memunculkan iklan produk tersebut
berkali-kali, melalui Facebook Ads atau Google Adwords.
Harapannya, jika seseorang melihat produk yang ingin ia
beli berkali-kali, pada akhirnya ia juga akan melakukan
pembelian di marketplace tersebut.
3. Mempersingkat proses customer servicing atau melayani
pelanggan. Ya, dengan menaruh produk Anda di
marketplace, Anda tidak perlu repot-repot lagi menjawab
pertanyaan pelanggan. Ini karena mereka akan langsung
bertransaksi di marketplace dan melakukan pembelian
di sana. Anda tinggal melakukan proses pengiriman dan
menunggu uang masuk.
4. Banyaknya opsi pembayaran yang bisa dilakukan oleh
pembeli. Marketplace besar biasanya menyediakan
berbagai opsi pembayaran, mulai dari transfer berbagai
bank besar di Indonesia, internet banking, pembayaran
dengan kartu kredit, hingga pembayaran dengan sistem
cicilan. Jadi, jika Anda hanya memiliki satu rekening bank
dan ingin mempermudah customer untuk melakukan
pembelian, arahkan saja mereka untuk beli di marketplace.
5. Banyak marketplace yang memberikan promo-promo
yang menguntungkan seller. Contohnya adalah gratis
ongkos kirim.
Walaupun demikian, ada juga beberapa hal yang harus
Anda pertimbangkan jika ingin berjualan via marketplace:
1. Biasanya akan ada biaya pemotongan komisi yang
diminta oleh marketplace. Biaya tersebut bervariasi tiap

MASTER 303
MEDSOS
marketplace dan tiap kategori produk. Biasanya besar
biaya ini berkisar antara 2% hingga 10%.
2. Jika pelanggan melakukan pembayaran di marketplace,
uang tersebut tidak akan langsung masuk ke rekening
Anda. Uang tersebut baru Anda terima ketika barang
sudah di tangan pelanggan. Biasanya, uang tersebut
juga tidak langsung ditransfer ke rekening bank Anda,
melainkan akan diendapkan dulu di akun seller Anda. Ada
marketplace yang bisa langsung mencairkan uang tersebut
ke rekening Anda, tetapi ada juga yang harus membuat
Anda menunggu hingga tanggal tertentu sebelum mereka
mentransfer uang tersebut ke rekening Anda.
Dengan adanya dana yang mengendap dan tidak langsung
sampai di tangan, ini artinya di Anda harus menalangi dulu
biaya pengiriman barang ke konsumen.
3. Anda harus sangat disiplin dalam menangani orderan
dari marketplace. Apabila Anda salah meng-input nomor
resi, kelupaan memasukkan nomor resi, atau terlalu lama
menindaklanjuti sebuah pesananan, reputasi akun Anda
justru menjadi buruk. Semua statistik Anda biasanya dapat
dilihat oleh pengunjung marketplace: berapa kali Anda
menolak orderan, seberapa sering orderan tidak sampai
di tangan pembeli, dan seberapa sering stok habis. Jika
reputasi Anda buruk, akan makin sedikit pembeli yang mau
bertransaksi di lapak Anda.
4. Pembeli dari Indonesia biasanya memiliki karakteristik
banyak bertanya terlebih dahulu. Jika mereka langsung
diarahkan ke marketplace, mereka tidak akan mendapat

304 MASTER
MEDSOS
kesempatan untuk bertanya langsung ke seller. Jika bisa
pun, mereka akan mengalami kesulitan karena tidak
melalui platform yang mereka biasa gunakan. Hal ini bisa
membuat calon pembeli ragu dan akhirnya justru lari,
sama sekali tidak jadi membeli produk dari Anda.
Itu tadi adalah kelebihan dan kekurangan dalam
menggunakan marketplace. Jadi, putuskan dengan bijak ya.

MASTER 305
MEDSOS
Cara Mendaftar Menjadi Seller di Matahari Mall, Lazada,
Bukalapak, Tokopedia, dan Blibli
Seperti yang kita ketahui, bisnis online selama beberapa
tahun belakangan ini telah menjadi primadona. Tak heran jika
bisnis online semakin semarak saja. Oleh sebab itu, bisnis online
saat ini juga didukung dengan banyaknya marketplace yang
bermunculan. Di Indonesia sendiri, terdapat sangat banyak
marketplace yang bisa kita temui. Beberapa di antaranya
adalah Matahari Mall, Lazada, Bukalapak, Tokopedia, dan
Blibli.
Semua marketplace tersebut tentunya bisa mendatangkan
keuntungan bagi kita. Akan tetapi, yang menjadi pertanyaannya
sekarang: bagaimanakah cara untuk menjual barang kita di
marketplace tersebut? Untuk menjawab pertanyaan itu, telah
kami rangkumkan untuk Anda cara-cara menjadi seller di
marketplace tersebut.
A. Matahari Mall
Untuk menjadi seller atau penjual di Matahari Mall, kita
bisa melakukan langkah-langkah berikut.
1. Buka mataharimall.com. Selanjutnya, scroll hingga bagian
bawah. Cari kata (yang dilingkari biru) berikut ini:

306 MASTER
MEDSOS
2. Setelah itu, Anda akan diarahkan pada gambar di bawah
ini. Tugas Anda adalah untuk mengklik (yang dilingkari
biru) berikut ini:

3. Nantinya, Anda akan diarahkan pada form pengisian untuk


calon seller seperti (yang dilingkari biru) di bawah ini:

MASTER 307
MEDSOS
4. Isilah semua kolom yang tersedia dengan informasi Anda.
Lalu klik Kirim seperti (yang dilingkari merah) berikut ini:

5. Setelah selesai, Anda akan mendapatkan pemberitahuan


seperti gambar berikut:

308 MASTER
MEDSOS
B. Lazada
Salah satu marketplace yang cukup digemari oleh orang
Indonesia adalah Lazada. Kebanyakan orang menyukai
marketplace ini karena sering memberikan harga yang murah.
Karenanya, berjualan di Lazada adalah salah satu peluang
untuk mendapatkan keuntungan dari bisnis online shop kita.
Untuk mendaftar sebagai seller di Lazada sendiri, ada beberapa
langkah yang harus kita lakukan, di antaranya:
1. Buka https://sellercenter.lazada.co.id/user/signup/dostep/
step/1 untuk mendaftar sebagai seller. Tampilan yang
akan Anda dapatkan adalah seperti berikut.

MASTER 309
MEDSOS
2. Pilih Simpan dan Lanjutkan untuk meneruskan proses
pendaftaran seller. Setelah itu, Anda akan melihat tampilan
berikut:

310 MASTER
MEDSOS
3. Isi semua kolom yang diminta. Selanjutnya, pilih Simpan
dan Lanjutkan. Anda kemudian akan diarahkan pada
tampilan berikut ini:

4. Kembali isi semua kolom yang diminta dan pilih Simpan dan
Lanjutkan. Selanjutnya, Anda akan diminta memasukkan
informasi akun bank Anda seperti di bawah ini:

MASTER 311
MEDSOS
5. Terakhir, Anda akan dikonfirmasi mengenai semua isian
yang Anda lakukan seperti di bawah ini:

6. Klik Start Selling untuk mulai berjualan. Setelah itu, Anda


akan mendapat tampilan berikut:

312 MASTER
MEDSOS
C. Bukalapak
Salah satu marketplace yang asli Indonesia dan
mendapatkan banyak perhatian belakangan ini adalah
bukalapak.com. Marketplace ini menjadi naik daun karena
termasuk sering memberikan diskon. Di samping itu,
keamanan dari membeli di Bukalapak tergolong tinggi.
Nah, sebagai penjual online, tentu tidak ada salahnya jika
Anda menggunakan marketplace yang satu ini. Berikut cara
mendaftar untuk menjadi seller di bukalapak.
1. Pertama-tama bukalah bukalapak.com. Lalu buatlah
pendaftaran akun dengan mengklik Daftar seperti yang
dilingkari di bawah ini:

MASTER 313
MEDSOS
2. Selanjutnya, Anda akan diarahkan pada pengisian informasi
mengenai pembuatan akun seperti yang di bawah ini:

314 MASTER
MEDSOS
3. Klik Daftar setelah Anda mengisi semua kolom terebut.
Selanjutnya, Anda akan menerima tampilan berikut:

4. Kemudian, Anda perlu membuka email yang telah Anda


daftarkan untuk melihat email konfirmasi.
5. Jika sudah menerima email konfirmasi, Anda bisa langsung
berjualan di Bukalapak dengan mengklik Jual Barang
(yang dilingkari biru pada gambar nomor 3).

MASTER 315
MEDSOS
D. Tokopedia
Salah satu marketplace yang menjadi perbincangan
hangat belakangan ini adalah Tokopedia karena iklan yang
dilakukan oleh salah satu marketplace terbesar di Indonesia
ini cukup menggelitik dan menyenangkan dilihat. Ini pula yang
menjadi alasan traffic di tokopedia beberapa tahun terakhir
mengalami peningkatan.
Melihat peningkatan tersebut, Anda bisa mengambil
kesempatan untuk melakukan penjualan di marketplace
hijau ini. Tentunya, untuk bisa berjualan di Tokopedia, Anda
harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Berikut ini kami
rangkumkan cara mendaftar seller di Tokopedia.
1. Buka tokopedia.com seperti gambar di bawah ini. Scroll
ke bagian bawah, hingga Anda menemukan tombol Buka
Toko Gratis.

316 MASTER
MEDSOS
2. Klik tombol tersebut, hingga Anda diarahkan pada laman
berikut untuk mengisi keterangan mengenai toko online
Anda.

3. Setelah semua kolom terisi, klik tombol Lanjut. Selanjutnya,


Anda akan diarahkan pada laman dengan tampilan berikut
ini:

MASTER 317
MEDSOS
4. Pada laman tersebut, isilah informasi lokasi Anda dan cara
pengiriman yang Anda kehendaki. Setelah semuanya terisi,
klik tombol Buka Toko Sekarang.
5. Setelah itu, pendaftaran toko Anda di Tokopedia pun sudah
selesai dan Anda akan mendapatkan pemberitahuan
seperti gambar berikut:

E. Blibli
Berjualan di marketplace seperti Blibli adalah solusi
yang tepat bagi Anda yang ingin meningkatkan omzet bisnis
personal atau perusahaan Anda. Dengan traffic lebih dari 300
ribu per harinya, Blibli siap bersaing dengan marketplace yang
lainnya. Ditambah dengan feature ads atau iklan premium,
produk Anda akan lebih banyak dilihat sehingga pendapatan
atau omzet akan jauh lebih meningkat. Ya, meningkatkan
pendapatan bisnis adalah bekerja sama dengan berbagai
online store dengan cara mendaftar sebagai merchant.

318 MASTER
MEDSOS
Keunggulan berjualan di Blibli ini tentu harus kita
manfaatkan dengan cara segera mendaftar. Berikut ini adalah
step by step pendaftaran seller di Blibli.
1. Buka Blibli.com melalui perangkat Anda. Tampilan yang
akan Anda terima adalah seperti ini:

2. Pilih menu Merchant Corner di bagian kanan atas. Setelah


itu, Anda akan diarahkan pada tampilan berikut:

MASTER 319
MEDSOS
3. Klik Daftar Sekarang. Anda akan diteruskan pada laman
syarat dan ketentuan terkait pendaftaran merchant.
Berikut tampilannya:

4. Pada bagian bawah laman tersebut, Anda harus mengklik


tombol Lanjut. Selanjutnya, Anda akan diarahkan pada

320 MASTER
MEDSOS
laman pengisian survei mengenai bisnis dan produk yang
Anda jual.

5. Pada bagian bawah Anda akan menemui pilihan kembali


atau menyelesaikan pendaftaran Anda. Jika Anda sudah
merasa mantap, Anda harus memilih tombol Done.

MASTER 321
MEDSOS
Anda akan menerima tampilan berikut sebagai bukti
pendaftaran Anda sudah selesai.

322 MASTER
MEDSOS
Marketplace Mana yang Harus Anda Pilih?
Tidak ada salahnya memiliki produk di semua marketplace.
Namun akan lebih bijaksana jika di awal, Anda fokus berjualan
di satu marketplace saja. Selain lebih mudah promosinya,
proses pengecekan orderan juga lebih praktis.
Berikut rekomendasi dari kami (deskripsi ini dibuat sesuai
dengan kondisi marketplace per April 2016):
- Jika Anda ingin yang praktis dan cepat, kami sarankan
untuk menggunakan BukaLapak atau Tokopedia. Ya,
pendaftaran sebagai seller di kedua marketplace ini
tidaklah rumit. Anda bisa langsung daftar dengan email,
upload produk di sana, dan mulai berjualan. Proses
upload produk serta penggantian deskripsi produk juga
tidak ribet dan bisa langsung berubah saat itu juga, tanpa
perlu di-review ulang. Di BukaLapak, Anda bisa langsung
mencairkan uang apabila pembeli Anda sudah menerima
barang yang ia pesan. Pencairan hanya perlu waktu satu
hari, tanpa perlu menunggu periode pembayaran tertentu.
- Marketplace seperti MatahariMall dan Lazada memiliki
proses yang lebih ketat untuk menyeleksi sellernya.
Anda harus mengisi formulir terlebih dahulu, menunggu
balasan, memasukkan produk sesuai dengan kriteria
mereka, dan menunggu proses review sebelum akhirnya
bisa mulai berjualan. Proses tersebut relatif lama, antara
satu minggu hingga satu bulan. Jika Anda melakukan
perubahan, seperti mengganti foto produk atau deskripsi,
Anda juga harus melewati proses review quality control
terlebih dahulu.

MASTER 323
MEDSOS
- Jika Anda memiliki dana cadangan yang lebih dan
ingin mencari untung maksimal, Anda bisa berjualan di
MatahariMall. Sampai artikel ini dibuat, MatahariMall
menggratiskan ongkos kirim untuk pembeli maupun
penjual. Sebagai penjual, Anda harus menalangi terlebih
dahulu biaya ongkos kirim. Nanti, Anda kumpulkan bukti
resi pengiriman dan kirimkan ke pihak MatahariMall.
Setelah beberapa waktu dan melalui proses review, pihak
MatahariMall akan me-”redeem” atau mengembalikan
uang Anda yang dipakai untuk ongkos pengiriman.
Intinya, selalu perhatikan kelebihan dan kekurangan
tiap-tiap marketplace. Cari marketplace yang paling sesuai
dengan kondisi Anda. Jangan lewatkan pula promo-promo dari
marketplace yang bisa menguntungkan Anda sebagai seller.

324 MASTER
MEDSOS
Pentingnya Punya Kartu Kredit untuk Menjalankan Bisnis
Online
Sebelum memulai bisnis online ada beberapa hal yang
harus dipersiapkan. Perencanaan yang baik dan perlengkapan
yang komplet tentu akan membantu kelancaran dalam
menjalankan bisnis online. Salah satu hal yang harus Anda
persiapkan sebelum memulai bisnis online adalah kartu
kredit. Kartu kredit akan menjadi fasilitas yang penting untuk
dimiliki bagi Anda ketika Anda akan memulai sebuah bisnis
online. Sebagai pelaku bisnis online, Anda akan melakukan
banyak kegiatan transaksi untuk keperluan bisnis. Kartu kredit
akan memberikan kemudahan bagi Anda dalam melakukan
atau menyelesaikan berbagai jenis transaksi sesuai dengan
kebutuhan bisnis Anda.
Sebelum mengetahui pentingnya kartu kredit dalam
menjalankan sebuah bisnis online, Anda harus terlebih dahulu
mengerti tentang kegunaan kartu kredit pada umumnya.
Secara pengertian, kartu kredit adalah alat yang berfungsi
untuk melakukan pembayaran dan pengembalian uang tunai.
Dengan memiliki kartu kredit, pengguna diperbolehkan untuk
membayar barang atau jasa berdasarkan kesepakatan bahwa
pengguna akan melunasi di kemudian hari. Adanya kartu kredit
juga memungkinkan pengguna untuk menunda pembayaran
atau berutang dan memiliki konsekuensi dikenakan bunga.
Kartu kredit sendiri berfungsi sebagai pengganti uang
tunai sementara, yang mana pengguna akan membayar
tagihan sesuai jadwal dengan cara mencicil. Di zaman yang
serba maju dengan diiringi perkembangan transaksi online,
manfaat kartu kredit ini bisa semakin dirasakan oleh pelaku

MASTER 325
MEDSOS
bisnis online. Transaksi menggunakan kartu kredit sendiri
melibatkan tiga pihak yaitu pihak bank, pihak pedagang atau
mitra bank, dan pihak pemegang kartu. Tujuan penggunaan
kartu kredit secara umum di antaranya adalah sebagai pos
dana darurat, melakukan transaksi secara online, berbelanja,
dan lain sebagainya.
Sebagai pelaku bisnis online, maka Anda mau tidak mau
akan terlibat dalam proses transaksi pembayaran secara
online pula. Kita tahu sendiri bahwa sekarang bisnis berbasis
internet sudah semakin banyak berkembang. Perkembangan
ini kemudian diiringi dengan kebutuhan masyarakat, baik
pelaku bisnis online atau konsumen, akan fasilitas transaksi
yang aman, salah satunya yaitu dengan menggunakan kartu
kredit. Dengan memiliki kartu kredit, Anda bisa melakukan
transaksi online seperti yang bisa dilakukan pada rekening
online dimana anda bisa melakukan pembayaran atau
menerima pembayaran dalam sistem transaksi kartu kredit.
Memiliki kartu kredit juga akan memberikan kemudahan
untuk bertransaksi dengan skala internasional. Selain itu,
dilihat dari segi keamanan, transaksi menggunakan kartu
kredit dinilai lebih aman jika dibandingkan dengan transaksi
menggunakan cek. Kartu kredit juga memberikan keuntungan
seperti pemberian promo diskon, cashback, point rewards, dan
lain sebagainya yang mungkin akan sangat berguna bagi para
pebisnis online. Kegunaan yang mungkin akan sangat terasa
bagi pebisnis online adalah bahwa dengan memiliki kartu
kredit, Anda bisa melakukan transaksi dengan membayar
tagihannya di kemudian hari. Jadi, dengan kata lain, Anda bisa
memanfaatkan kartu kredit sebagai sumber modal dalam

326 MASTER
MEDSOS
berbisnis. Perlu diperhatikan juga bahwa penggunaan kartu
kredit dalam dunia bisnis online harus sangat berhati-hati
karena Anda diwajibkan untuk membayar tagihan di kemudian
hari.
Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan ketika
menggunakan kartu kredit, Anda perlu menggunakan kartu
kredit dengan bijak. Pertama, anda perlu memperhatikan
detail kartu kredit anda. Maksudnya adalah Anda harus tahu
berapa limit kartu kredit yang Anda miliki, batas minimum
saldo, tenggang waktu pembayaran tagihan, dan detail lainnya
yang berhubungan dengan penggunaan kartu kredit Anda.
Perhatikan pula besarnya bunga yang harus Anda bayarkan,
baik saat jatuh tempo atau setelah lewat jatuh tempo. Kedua,
Anda perlu melakukan perhitungan yang matang dalam
penggunaan kartu kredit untuk keperluan bisnis. Jangan
sampai Anda menarik dana tanpa melakukan perhitungan
terlebih dahulu. Pastikan bahwa Anda mampu membayar
tagihan yang dibebankan di kemudian hari. Ketiga, sesuaikan
penggunaan dengan karakter bisnis yang Anda jalankan. Anda
harus bisa memperkirakan keuntungan yang akan Anda dapat
dari bisnis yang Anda jalankan: apakah bisnis anda termasuk
bisnis yang cepat memberikan hasil atau membutuhkan waktu
yang lama untuk mendapat hasil. Ini akan berpengaruh pada
perencanaan Anda untuk melakukan pembayaran tagihan.
Keempat, Anda harus selalu ingat untuk membayar tagihan
sebelum jatuh tempo. Pembayaran sebelum jatuh tempo
akan membantu Anda mendapatkan penilaian yang baik
dari pihak bank sehingga memungkinkan Anda untuk dapat
meningkatkan limit kartu kredit yang anda gunakan.

MASTER 327
MEDSOS
Cara Membuat Kartu Kredit untuk Pebisnis Online (Cara Biasa
dan Cara Lock Tabungan)
Setelah memahami fungsi dan manfaat yang bisa didapat
dengan memiliki kartu kredit, Anda sudah bisa menentukan
apakah perlu memiliki kartu kredit atau tidak. Jika anda merasa
perlu, Anda harus tahu bagaimana cara untuk membuat kartu
kredit bagi pebisnis online. Bagian ini akan memberikan
informasi kepada Anda mengenai bagaimana cara membuat
kartu kredit, baik dengan cara biasa dan dengan lock tabungan.
Cara Membuat Kartu Kredit (Cara Biasa)
Untuk membuat kartu kredit, tentu Anda terlebih dahulu harus
memilih bank yang akan memfasilitasi Anda. Setiap bank memiliki
peraturan yang berbeda-beda dalam hal pembuatan kartu kredit.
Setelah menentukan bank mana yang akan memfasilitasi, Anda
bisa mencari informasi lebih lanjut mengenai persyaratan yang
harus dipenuhi untuk bisa membuat kartu kredit. Meskipun
memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda-beda, tetapi pada
dasarnya setiap bank memiliki ketentuan yang hampir sama.
Setelah sampai di bank untuk mengurus kartu kredit, Anda
biasanya akan diminta untuk mengisi formulir. Formulir ini
adalah formulir pengajuan yang berisikan informasi mengenai
data lengkap Anda. Selain mengisi formulir, Anda juga akan
dimintai persyaratan dalam mengajukan kartu kredit. Pada
umumnya, persyaratan pembuatan kartu kredit adalah usia
pemohon minimal 21 tahun dengan pendapatan pasti minimal
Rp3.000.000,00 per bulan. Biasanya pihak bank akan meminta
Anda untuk mengumpulkan slip gaji atau surat keterangan
perusahaan untuk melengkapi berkas permohonan kartu kredit.

328 MASTER
MEDSOS
Cara Membuat Kartu Kredit dengan Lock Tabungan (Secured
Credit Card)
Perkembangan jaman dan teknologi rupanya juga
ikut berpengaruh pada penggunaan kartu kredit. Buktinya
saat ini kita bisa mengenal apa yang disebut dengan SCC
atau secured credit card. SCC merupakan kartu kredit yang
proses pengajuannya pasti akan disetujui dan hampir tidak
dibutuhkan proses analisis. Syarat yang dibutuhkan oleh
pemohon SCC adalah pemegang SCC nanti harus bersedia
untuk menjaminkan uang tunai yang dimasukkan ke dalam
rekening tabungan untuk kebutuhan back up pemakaian SCC.
SCC ini menjadi salah satu pilihan yang tepat bagi anda yang
ingin memulai bisnis online. SCC dinilai sebagai kartu kredit
yang cocok bagi mereka yang memiliki penghasilan tidak tetap
atau yang memiliki potensi untuk memperoleh kendala dalam
proses analisis kartu kredit.
Lalu bagaimana cara untuk mengajukan SCC? Untuk
mengajukan permohonan SCC, Anda juga harus mengisi
formulir pengajuan sama seperti saat Anda melakukan
pengajuan kartu kredit. Formulir yang harus diisi merupakan
formulir data pribadi yang meliputi nama, nomor identitas,
tempat tanggal lahir, alamat, nomor yang bisa dihubungi, nama
orang tua, pekerjaan, dan lain sebagainya. Kemudian, Anda
juga akan diminta untuk mengisi data perusahaan dan data
pekerjaan yang Anda lakukan. Selain formulir, Anda biasanya
juga diminta mengumpulkan beberapa syarat. Setiap bank
memiliki persyaratan yang tidak sama tetapi pada umumnya
mereka meminta Anda mengumpulkan KTP atau kartu identitas
lain dan slip gaji atau laporan penghasilan Anda.

MASTER 329
MEDSOS
Cara agar Tidak Terjebak Utang Kartu Kredit
Penggunaan kartu kredit memang memudahkan bagi kita
terutama bagi para pelaku bisnis, khususnya bisnis online. Akan
tetapi, meskipun memudahkan, penggunaan kartu kredit tetap
harus bijak dan cermat. Anda sebagai pemegang kartu kredit
tentunya tidak ingin mengalami masalah akibat penggunaan
kartu kredit yang tidak bijak, contohnya adalah terjebak
utang. Agar Anda dapat terhindar dari masalah ini, perhatikan
beberapa hal berikut agar Anda tidak sampai terjebak hutang
kartu kredit:
1. Pastikan saldo
Sebagai pengguna kartu kredit, Anda harus selalu teliti dan
cermat dalam memeriksa saldo. Pastikan Anda memiliki saldo
yang cukup untuk melunasi angsuran yang digunakan untuk
pembelanjaan. Sebaiknya Anda menghindari pembelian yang
sifatnya konsumtif menggunakan kartu kredit jika saldo yang
dimiliki tidak sesuai dengan pengeluaran yang anda lakukan.
2. Bayar angsuran tepat waktu
Membayar angsuran tepat pada waktunya dapat
membantu Anda terbebas dari jeratan utang kartu kredit.
Jika Anda terlambat membayar angsuran, Anda akan terkena
tagihan bunga yang bisa menambah jumlah utang kartu
kredit Anda. Jadi, usahakan untuk selalu membayar angsuran
sebelum tanggal jatuh tempo yang telah ditetapkan.
3. Hentikan penggunaan saat utang sudah menumpuk
Ketika Anda tidak mampu membayar angsuran, sebaiknya
Anda segera menghentikan penggunaan kartu kredit. Akan jauh
lebih baik jika Anda segera fokus untuk membayar angsuran

330 MASTER
MEDSOS
secara bertahap sehingga Anda tidak akan mengalami kerugian
yang semakin besar.
4. Gunakan dengan bijak
Menggunakan kartu kredit dengan bijak memang menjadi
kunci utama agar Anda bisa terbebas dari utang kartu kredit.
Salah satu caranya adalah menggunakan kartu kredit untuk
kebutuhan yang sifatnya lebih produktif, misalnya untuk
pemodalan dalam melakukan produksi barang-barang yang
akan Anda jual secara online. Dengan begitu, uang yang Anda
pakai akan kembali lagi dari hasil penjualan produk yang Anda
hasilkan tersebut.
Cara Membuat Akun Paypal
Bisnis online saat ini berkembang pesat seiring dengan
semakin majunya teknologi yang memfasilitasinya. Untuk
mulai melakukan bisnis online, Anda sebagai pelaku bisnis
harus memahami beberapa hal yang penting dalam sebuah
bisnis online. Salah satu poin penting yang harus dipahami oleh
pelaku bisnis online pemula adalah sistem pembayaran.
Di dalam dunia bisnis online, terdapat beberapa jenis
sistem pembayaran, mulai dari cara transfer melalui rekening
bank sampai ke penggunaan uang virtual atau online. Untuk
sistem pembayaran dengan transfer melalui rekening bank
mungkin sudah diketahui dengan baik. Hal itu pun memang
lebih mudah sekaligus sederhana untuk dilakukan. Namun,
bagaimana dengan sistem pembayaran menggunakan uang
virtual atau online? Metode pembayaran yang satu ini memiliki
sistem yang lebih kompleks. Metode pembayaran virtual juga
melibatkan pihak ketiga yakni Secure Payment Gateway dan

MASTER 331
MEDSOS
Credit Card Authorization Service, yang salah satunya adalah
Paypal.
Paypal Inc. merupakan perusahaan dalam jaringan yang
menyediakan jasa transfer uang melalui surat elektronik.
Metode ini menggantikan metode lama yang memakai kertas,
seperti cek dan wesel pos. Selain Paypal, ada beberapa contoh
payment processor virtual, seperti Ipayment dan Nochex.
Namun, sampai saat ini Paypal dinilai sebagai alat pembayaran
virtual yang paling aman sehingga Paypal digunakan oleh
banyak pelaku bisnis online.
Transaksi lewat Paypal bisa dilakukan oleh semua orang
di seluruh penjuru dunia asalkan mereka telah memiliki
akun Paypal. Cukup dengan mengetahui email Paypal dari
seseorang, maka kita pun dapat mengirimkan uang virtual ke
akun Paypal tersebut dengan aman.
Telah disebutkan di atas bahwa untuk bisa bertransaksi
dengan menggunakan Paypal, Anda terlebih dahulu harus
memiliki akun Paypal. Berikut ini akan diberikan langkah-
langkah untuk membuat akun Paypal.
1. Buka www.paypal.com. Begitu terbuka, Anda akan
diberikan pilihan apakah ingin membuat akun Paypal
untuk keperluan pribadi atau bisnis. Setelah memilih, Anda
bisa mengklik Daftar di bagian atas kanan.

332 MASTER
MEDSOS
2. Anda akan diminta untuk memilih jenis akun yang
dinginkan. Di sana akan ada tiga pilihan akun Paypal
yaitu personal, premier, dan business. Paypal personal
merupakan jenis akun yang digunakan untuk keperluan
pribadi, seperti untuk mengirim dan menerima uang
atau untuk belanja online. Paypal premier merupakan
jenis akun yang digunakan untuk bertransaksi dengan
volume yang cukup besar, tetapi sifatnya perseorangan,
bukan perusahaan. Melalui Paypal premier, Anda juga
mendapat fasilitas untuk melakukan transaksi ke banyak
orang sekaligus atau disebut mass payment. Sementara
itu, Paypal business merupakan jenis akun Paypal yang
dianjurkan untuk perusahaan dan dapat digunakan
bersama-sama atau bersifat multiple-user access.

MASTER 333
MEDSOS
3. Setelah memilih, Anda bisa mulai memasukkan data
pribadi pada kolom yang sudah disediakan. Begitu selesai
mengisi data, Anda bisa klik Setuju dan Buat Rekening.

334 MASTER
MEDSOS
4. Kemudian akan muncul halaman verifikasi. Anda bisa
memasukkan kode yang sudah tersedia.

MASTER 335
MEDSOS
5. Berikutnya, Anda sudah bisa masuk ke halaman akun
Paypal yang telah Anda buat.

336 MASTER
MEDSOS
6. Lakukan konfirmasi akun Paypal melalui email. Setelah
mengklik konfirmasi di email Anda, biasanya Anda akan
diminta memasukkan password Paypal.

MASTER 337
MEDSOS
7. Setelah memasukkan password, Anda akan diminta untuk
membuat pertanyaan keamanan. Pertanyaan kemaanan
dibutuhkan untuk membuka akun Anda saat Anda lupa
dengan password Anda.

338 MASTER
MEDSOS
8. Anda telah memiliki akun Paypal. Selanjutnya, Anda bisa
memasukkan data kartu kredit yang Anda miliki.

Meskipun sudah memiliki akun Paypal, Anda harus


menunggu verifikasi dari pihak Paypal terlebih dahulu. Setelah
akun Anda diverifikasi barulah Anda bisa menggunakan akun
Paypal Anda untuk melakukan pembelian atau juga untuk
menerima pembayaran dari akun Paypal lainnya.

MASTER 339
MEDSOS
Cara Memverifikasi Akun Paypal dan Melakukan Penarikan
Uang ke Bank Indonesia
Setelah memiliki akun Paypal, ada lagi yang perlu Anda
lakukan agar bisa menggunakan fasilitas Paypal untuk
kepentingan bertransaksi, yaitu memverifikasi akun Paypal
Anda. Mengapa Anda harus melakukan verifikasi terhadap
akun Paypal? Tujuannya adalah agar Anda bisa menggunakan
fasilitas yang diberikan Paypal secara penuh, yang meliputi
pembayaran secara online, melakukan transfer, menerima
transfer dari sesama pengguna secara gratis, menarik saldo ke
rekening bank lokal yang ada di Indonesia tanpa adanya limit
setiap bulan, dan fasilitas lainnya yang akan memudahkan
Anda dalam melakukan transaksi.
Proses verifikasi akun Paypal ini merupakan langkah
yang dilakukan untuk mengonfirmasi identitas pemilik sah
dari rekening yang bersangkutan. Berikut ada beberapa cara
verifikasi akun Paypal yang bisa Anda lakukan.
Cara memverifikasi akun Paypal dengan kartu kredit:
1. Masuk ke www.paypal.com dan lakukan login.
2. Pilih Dapatkan Verifikasi atau Get Verified.

340 MASTER
MEDSOS
3. Pilihlah jenis kartu dan masukkan nomor kartu Anda,
tanggal kedaluwarsa, serta tiga digit nomor kemanan
kartu. Nomor keamanan kartu bisa Anda temukan di
bagian belakang kartu kredit.

4. Pilih Lanjutkan atau Continue.


5. Untuk melakukan proses ini Anda akan dikenakan biaya
sebesar $1.95 ke kartu kredit Anda. Setelah proses verifikasi
selesai, jumlah tagihan ini akan dimasukkan menjadi saldo

MASTER 341
MEDSOS
Paypal Anda. Dalam tagihan tersebut juga akan ada kode
transaksi yang nanti dibutuhkan dalam proses verifikasi
Paypal berikutnya.
6. Tunggulah tagihan kartu kredit lalu lihat empat digit kode
verifikasi Paypal.
7. Selanjutnya, Anda bisa melakukan proses verifikasi akun
Paypal dengan menggunakan kode yang sudah didapat.
Caranya, Anda login ke Paypal dan memilih Konfirmasi
Kartu atau Card Confirmation yang letaknya di atas “Saldo”.
8. Anda akan diminta memasukkan empat digit kode yang
Anda miliki, lalu pilih Send.
9. Dalam waktu 24 jam, akun Paypal Anda akan diverifikasi
dan Anda akan memperoleh saldo $1.95 dari tagihan kartu
kredit Anda sebelumnya.
Cara Memverifikasi Akun Paypal dengan VCC
1. Masuk ke www.paypal.com dan lakukan login dengan
memasukkan email dan password anda. Setelah masuk,
pilihlah menu Dapatkan Status Verifikasi.

2. Selanjutnya Anda akan diminta memasukkan detail kartu.


Berikut informasi yang perlu diisikan:

342 MASTER
MEDSOS
• Jenis kartu (visa/mastercard)
• Nomor kartu (16 digit angka)
• Tanggal kedaluwarsa
• Kode keamanan (3 digit angka)
Lalu pilih Lanjutkan.

3. Anda akan melihat tulisan 4 angka kode Anda telah


diminta. Untuk visa satu tahun, maka 4 angka kode akan
keluar kurang lebih dalam waktu tiga hari dan akan
diinformasikan melalui email. Untuk mastercard dua dan
tiga tahun, 4 angka kode akan langsung keluar sehingga
Anda akan diminta untuk menghubungi agar bisa dapat
kodenya.

MASTER 343
MEDSOS
4. Silakan kembali ke halaman utama situs Paypal dan klik
Dapatkan Status Terverifikasi. Anda juga bisa klik pada
Konfirmasi Debit atau Kartu Kredit Saya atau dengan
memilih menu Profil > Tambah/Edit Kartu, kemudian lihat
bagian Tindakan di sebelah kanan dan masukkan kode
Paypal Anda.

5. Selanjutnya Anda akan diminta memasukan 4 angka kode


yang telah Anda dapatkan, baik via email atau SMS. Setelah
memasukkan kode, Anda bisa klik Konfirmasikan Kartu.
Harus diperhatikan bahwa dalam pengisian kode Anda

344 MASTER
MEDSOS
harus sangat berhati-hati karena kesalahan pengisian
kode sebanyak tiga kali akan mengakibatkan VCC diblok.

6. Kartu Anda telah berhasil dikonfirmasi dan Anda telah


mendapat status terverifikasi.

Melakukan verifikasi akun Paypal dengan menggunakan


VCC atau Virtual Credit Card merupakan alternatif lain verifikasi
bagi mereka yang belum memiliki kartu kredit. Selain itu, proses
verifikasi menggunakan VCC dinilai lebih mudah dan cepat serta

MASTER 345
MEDSOS
tidak membutuhkan banyak biaya karena Anda cukup membayar
mulai dari Rp60.000,00 saja. Setelah Anda berhasil mendapatkan
verifikasi, Anda disarankan untuk tidak buru-buru melakukan
transaksi karena usia akun yang masih baru dan rawan terkena
limit. Melakukan transaksi di sini maksudnya meliputi transaksi
belanja, transaksi online yang dihubungkan ke Facebook,
pengisian saldo Paypal, dan transaksi lainnya.
Cara Memverifikasi Akun Paypal dengan Rekening Bank
Selain menggunakan kartu kredit dan VCC, verifikasi akun
Paypal juga bisa dilakukan melalui rekening bank. Berikut ini
langkah-langkah yang bisa Anda ikuti.
1. Buka www.paypal.com dan login menggunakan akun Anda.
2. Klik link Unverified atau Belum Diverifikasi sehingga akan
muncul halaman yang berisikan formulir data yang harus diisi.

346 MASTER
MEDSOS
3. Klik Add Bank Account atau Tambahkan Akun Bank.

4. Anda akan mendapati status proses verifikasi sedang


berlangsung. Silakan menunggu selama 1 sampai 3 hari.
Setelah itu, Anda akan mendapat empat digit nomor
verifikasi.

MASTER 347
MEDSOS
5. Setelah mendapat kode verifikasi, Anda bisa memasukkan
empat digit kode verifikasi.

348 MASTER
MEDSOS
6. Akun Anda telah selesai diverifikasi.

MASTER 349
MEDSOS
350 MASTER
MEDSOS
Cara Melakukan Penarikan Uang dari Paypal ke Rekening
Bank di Indonesia
Memiliki akun Paypal akan memberikan banyak manfaat
bagi Anda pelaku bisnis online khususnya. Selain mengetahui
cara-cara serta sistem pembayaran menggunakan Paypal,
Anda juga perlu mengetahui bagaimana cara menarik uang
dari Paypal ke rekening bank di Indonesia yang Anda miliki.
Bagian ini akan membahas mengenai cara serta peraturan
yang berlaku jika Anda ingin melakukan penarikan uang ke
rekening bank di Indonesia.
Ketentuan melakukan penarikan uang ke rekening bank
di Indonesia adalah sebagai berikut.

MASTER 351
MEDSOS
1. Anda telah menjadi member yang terverifikasi dan
memiliki rekening bank lokal di Indonesia, seperti BCA,
Mandiri, BNI, dan lain-lain atas nama pemegang Paypal.
2. Bank lokal yang Anda gunakan merupakan bank yang bisa
menerima mata uang rupiah.
3. Rekening bank di Indonesia yang Anda gunakan sudah
terhubung dengan akun Paypal. Setelah login akun Paypal,
Anda bisa pilih menu profil dan pilih Add Bank Account atau
Menambahkan Rekening Bank, lalu pilih Edit/Tambahkan
Rekening Bank. Perlu diperhatikan juga bahwa nama Anda
haruslah sama antara nama di akun Paypal dan nama di
rekening bank.
4. Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki saldo di
akun Paypal anda.
5. Dibutuhkan proses selama 5-7 hari kerja atau lebih.
6. Minimal jumlah penarikan adalah US$10.
7. Anda harus membayar fee setiap penarikan yaitu sekitar
Rp16.000,00 untuk penarikan di bawah Rp1.500.000,00
dan gratis biaya jika Anda melakukan penarikan minimal
Rp1.500.000,00 atau lebih.
Untuk bisa menarik uang dari Paypal ke rekening Anda,
berikut ini langkah-langkah yang harus dilakukan.
1. Login akun Paypal ke situs www.paypal.com.
2. Pilih My Account, pilih Withdraw (Tarik).

352 MASTER
MEDSOS
3. Pilih Withdraw Funds To Your Bank Account (Tarik Dana
Ke Rekening Bank Anda).

MASTER 353
MEDSOS
4. Anda bisa memasukkan jumlah uang yang akan Anda tarik
dalam satuan dolar dan pilih bank tujuan Anda di kolom
Kepada.
5. Pilih Continue.
6. (OPSIONAL) Saldo dalam Paypal adalah dalam satuan
dolar. Anda bisa mengubah kurs yang berlaku dan
mengetahui berapa jumlah uang setelah dirupiahkan
dengan klik Konvertor Mata Uang untuk melihat hasilnya.

7. Anda bisa mengirimkan permintaan penarikan uang


setelah melakukan pemeriksaan rincian penarikan uang.

354 MASTER
MEDSOS
8. Klik Buka Rekening Saya untuk melihat jumlah saldo
Anda. Ini dilakukan untuk memeriksa saldo Anda setelah
penarikan.

9. Uang Anda akan masuk ke rekening bank dalam jangka


waktu tertentu tergantung bank yang bersangkutan.

MASTER 355
MEDSOS
Selain melakukan penarikan uang ke rekening bank,
Anda juga bisa menarik uang dengan kartu kredit, kartu debit,
atau prepaid card visa. Berikut ini langkah-langkah yang bisa
dilakukan:
1. Untuk bisa menarik uang dengan kartu kredit, kartu
debit, atau prepaid card visa, Anda harus berstatus
premier account atau business account. Jika Anda masih
menggunakan personal account, Anda bisa melakukan
upgrade di halaman My Account.
2. Sebelum menarik uang, pastikan Anda sudah menjadi
member yang terverifikasi dan sudah memiliki kartu kredit
visa, kartu debit visa, atau prepaid card visa.
3. Untuk menarik uang, Anda bisa masuk ke www.paypal.com
dan melakukan login.
4. Pilih My Account, pilih Withdraw, kemudian pilih Transfer
Funds To Your Card.
5. Selanjutnya, Anda tinggal mengisi jumlah uang yang akan
ditarik dan pilih kartu visa yang akan digunakan.
6. Pilih Continue.
7. Penarikan uang Anda akan membutuhkan proses selama
5-7 hari atau lebih.

356 MASTER
MEDSOS
Tips Ampuh: Cara Membuat Penawaran yang Menarik dengan
Metode USPs
USPs atau Unique Selling Points adalah kelebihan-
kelebihan yang dimiliki produk/jasa dalam sebuah perusahaan
di mana kelebihan tersebut membedakan dengan produk/jasa
dari perusahaan (pesaing) lain. Arti dari UPS ini sendiri yakni:
Unique
Keunikan dapat membuat produk/jasa Anda berbeda
(lebih baik) dari produk/jasa dari perusahaan lain.
Selling
Poin ini berhubungan dengan cara penjualan yang
dilakukan oleh seorang marketer untuk membujuk customer
atau calon pelanggan agar mau membeli atau menggunakan
jasa dari perusahaan mereka. Ada 5 prinsip dasar yang harus
diketahui seorang marketer agar produk/jasa mereka laku,
yakni:
1. Membuat penawaran menarik
2. Harus bisa dipercaya
3. Sampaikan dengan cara yang tepat
4. Sampaikan ke target market yang tepat
5. Hukum keterbatasan
Points
Hal ini berkaitan dengan apa saja yang dapat diajukan
seorang marketer ke dalam proposal penjualan di mana
proposal tersebut berisi rencana dan gagasan agar produk/
jasa mereka dapat diterima oleh customer.

MASTER 357
MEDSOS
Ada beberapa bagian penting di dalam USP yang harus kita
pahami secara lebih mendalam, seperti: Ultimate Advantage,
Sensational Offer, The Power of Promise, Shocking.
1. Ultimate Advantage
Poin ini merupakan penjabaran tentang apa saja
keunggulan-keunggulan dari produk yang Anda miliki, tetapi
tidak dimiliki oleh perusahaan lain. Sangat penting untuk
menonjolkan keunggulan produk/jasa yang Anda miliki
karena itulah yang dicari oleh para calon customer. Di luar
sana, pesaing yang memiliki barang/produk seperti Anda
tidaklah sedikit. Maka dari itu, seorang marketer harus pandai
menceritakan atau menyampaikan keunggulan produk sebaik
mungkin sehingga calon customer dapat percaya bahwa
produk tersebut dapat memenuhi keinginan-keinginan yang
sedang mereka cari.
Contoh:
Inspira Book mengeluarkan produk Buku berjudul Jurus
Kuliah ke Luar Negeri (JKLN). Mereka tahu bahwa di luar
sana pasti banyak buku dengan tema-tema serupa. Lalu, apa
keunggulan dari produk mereka?
1. Riset yang dilakukan selama 9 tahun, di mana buku-buku
lain tidak melakukan riset serupa.
2. Buku ini akan membimbing pembaca dari awal sampai
dapat kuliah ke luar negeri, hingga lulus dan pulang
kembali ke Indonesia.
3. Memiliki narasumber yang sangat variatif dan
berpengalaman.
4. Dilengkapi dengan DVD pembimbing, dll.

358 MASTER
MEDSOS
2. Sensational Offer:
Berisi penawaran-penawaran yang menarik untuk
menggugah calon pembeli agar semakin mantap membeli
produk atau menggunakan jasa yang ditawarkan. Sebagai
contoh, yakni dengan memberikan hadiah, diskon dan limit
(waktu/stok barang).
• Hadiah
Misalnya ada sebuah promo “Beli 3 buku gratis kipas
angin”. Maka, kita dapat membeli kipas angin di tempat yang
sedang mengadakan promo tersebut sehingga harga kipas
angin yang digunakan sebagai hadiah juga miring/murah.
• Diskon
Potongan harga/diskon biasanya diadakan pada
saat momen-momen tertentu (akhir tahun dan hari raya
keagamaan). Pada saat seperti ini, sudah bukan rahasia umum
lagi bahwa harga barang yang didiskon sebelumnya sudah
dinaikkan terlebih dahulu. Namun, alangkah lebih baiknya
bila perusahaan tidak terlalu tinggi menaikkan harga sebelum
diskon dan dapat mencari alternatif yang lebih baik untuk
menyiasati diskon tersebut.
• Limit
Ada 2 jenis limit yang dimaksud, yakni limit waktu dan
limit barang. Limit waktu ialah pemberian tenggat waktu untuk
barang yang sedang diskon atau berhadiah, sedangkan limit
barang adalah batasan untuk jumlah barang yang terkena
diskon/hadiah. Kedua limit ini memang mampu membujuk
customer. Namun dari keduanya, mungkin akan lebih efektif
menggunakan limit barang karena biasanya limit waktu malah

MASTER 359
MEDSOS
dapat menjadi alasan bagi calon customer untuk menunda-
nunda waktu membeli, sedangkan limit barang membuat
calon customer berlomba-lomba mendapatkan diskon atau
hadiah sebelum persediaan barang habis.
3. The Power Of Promise
Janji-janji manis yang ditawarkan oleh marketer kepada para
calon customer bukanlah bualan semata yang nantinya tidak
terealisasi, melainkan berupa garansi-garansi yang diberikan
marketer sebagai pihak marketing/perusahaan agar calon customer
tidak ragu lagi dalam mengambil keputusan. Garansi tersebut juga
nantinya harus dapat dipertanggungjawabkan. Selain perjanjian
mengenai garansi, masih ada hal-hal lain yang dapat dijanjikan
pihak marketing, yakni dengan berusaha memenuhi permintaan
atau request khusus dari customer. Seorang marketer tidak boleh
menolak calon customer. Sebagai bagian dari marketing, ada 4
prinsip dasar yang hanya boleh diucapkan marketer yaitu: Ada,
Bisa, Iya, dan Boleh.
Apapun permintaannya lebih baik kita iya-kan terlebih dahulu.
Misalnya saat pembeli bertanya, “Harganya kurang, ya, Mba?”
Kita bisa menjawab, “Iya boleh, tapi beli 2, ya, Bu.”
4. Shocking
Kejutan untuk pembeli atau calon pelanggan ini adalah under
promise offer deliver. Dengan kata lain, ini adalah hal yang belum
sempat kita tawarkan di awal untuk menarik konsumen, tetapi
konsumen sudah terlebih dahulu membeli produk kita. Bonus yang
tetap kita berikan akan menjadi kejutan bagi mereka. Alhasil, para
pelanggan akan merasa diistimewakan. Hal ini dapat menambah
kepuasan pelanggan terhadap perusahaan.

360 MASTER
MEDSOS
THE TAI CHI STRATEGY
(AMATI TIRU MODIFIKASI)

MASTER 361
MEDSOS
JURUS 1: Berguru dari 5 Lawan Terberat dalam 3 Hal
1. Pelajari pemilihan pilar-pilar pemasukan mereka atau
awal merintis perusahaan tersebut.
2. Pelajari penerapan Better 5P dalam bisnis mereka (Better
Product, Better Price, Better Packaging, Better Promotion,
Better People).
3. Pelajari penerapan 5 siklus marketing dalam bisnis mereka:
a. Dapatkan pembeli baru apapun caranya
b. Ubah mereka jadi pelanggan apapun caranya
c. Buat mereka datang lebih sering apapun caranya
(voucher, dsb)
d. Buat mereka berbelanja lebih apapun caranya (up,
cross sell, dsb)
e. Menjadikan mereka super sales force anda

JURUS 2: Menggabungkan Kekuatan Lawan.


Dalam waktu singkat kita bisa punya strategi gabungan
dari 5 kompetitor terbaik kita, cari semua kelebihan dan
kekurangannya. Ketika melihat strategi orang lain, kita akan
dengan mudah menilai mana yang baik dan mana yang buruk
sehingga kita dapat memilah strategi mana saja yang akan kita
gabungkan.

362 MASTER
MEDSOS
JURUS 3: Adopsi dan Praktikkan Habis-habisan
Pelajari pemilihan pilar-pilar pemasukan mereka
Mulailah untuk melakukan Praktik dan Modifikasi
secara habis-habisan. Kapan waktu yang tepat untuk mulai
mempraktikkannya? Sekarang juga! Sesegera mungkin
praktikkan, karena dengan demikian, akan semakin cepat juga
kita mengetahui kesalahan kita untuk diperbaiki, sehingga kita
dapat meraih keberhasilan lebih cepat.
Tips: jangan menyerah. Gagal itu pasti. Yang terpenting
adalah bagaimana kita bisa memperbaiki cara kita dari
kegagalan yang kita peroleh dengan mengamati customer
Perlu diingat bahwa berbeda market berarti berbeda pula
strategi yang akan kita gunakan.

MASTER 363
MEDSOS
PENUTUP

364 MASTER
MEDSOS
Selamat, Anda sudah mencapai bagian akhir dari buku
Master Medsos. Jangan puas dulu, materi yang lebih detail
dan mendalam justru akan Anda temui dalam paket DVD
buku ini. Di sana, Anda akan menemui video-video dari para
praktisi media sosial yang sudah menggeluti dunia ini selama
bertahun-tahun. Anda juga akan menemui beberapa ebook
yang membahas berbagai aspek lain dalam bisnis, seperti
pengelolaan SDM, strategi dropshipping dan reselling, serta
banyak hal-hal lain yang bisa menambah ilmu Anda dalam
bidang bisnis.
Yang jelas, jangan berlama-lama menunggu setelah Anda
selesai membaca buku ini. Segera bergerak! Ambil laptop
Anda, kerjakan apa yang bisa dikerjakan sekarang. Benahi
halaman Facebook Anda. Buat akun LINE@. Ambil foto produk
yang berkualitas. Mulai sisihkan sedikit dana untuk berpromosi
melalui media sosial.
Sama seperti ilmu-ilmu di bidang lainnya, promosi di media
sosial juga harus terus-menerus dilatih. Anda harus terus
mencoba, sebelum akhirnya menemukan formula emas yang
mendatangkan keuntungan besar dan omzet ratusan kali lipat
dari sekarang. Kami harap, ilmu yang kami tuangkan dalam
paket buku dan DVD Master Medsos ini bisa mempersingkat
proses Anda dalam menemukan formula emas tersebut.
Singkat kata, selamat berjuang, selamat mencoba! Kami
yakin, omzet bisnis Anda pasti melejit drastis!
All the best,
Inspira Research Center

MASTER 365
MEDSOS
TIM INSPIRA BOOK

Afrig Wasiso
Professional branding strategist dengan karier yang
sudah bertahun-tahun di ibukota. Sukses meraih
gelar S1 di Universitas Indonesia dilanjutkan dengan
mendapatkan gelar S2 MBA di Osmania University
India merupakan latar belakang kemampuannya
dalam menciptakan sebuah brand yang kuat di
pasar. Ia adalah pria yang baik hatinya, sangat
ramah, dan yang pasti low profile.

Zulkhan Indra Putra


Selama menempuh pendidikan mulai dari S1
sampai dengan S2 di luar negeri, pria ini juga sudah
menjelajah ke berbagai tempat menarik di berbagai
belahan dunia.Ia telah memberikan sumbangsih ilmu
yang sangat luar biasa berdasarkan pengalamannya
di berbagai bidang, khususnya pendidikan dan
traveling.

Rizqi Akbar Syah


Pria ini adalah fans berat dari Real Madrid. Dari
skala 1 sampai dengan 10 cintanya ke Real Madrid
ada di no 11.Hobinya adalah jalan-jalan dan juga
menulis. Pengalamannya jalan-jalan ke berbagai
negara sejauh ini sudah membuatnya lebih
peka terhadap berbagai perubahan yang terjadi
khususnya dalam tim Inspira Book. Tugasnya adalah
selalu memastikan bahwa produk Inspira Book
bisa memberikan manfaat yang besar bagi semua
orang. Selain itu ia juga selalu memastikan bahwa
setiap anggota tim Inspira Book sudah berada pada
posisi yang tepat dalam setiap menggarap berbagai
produk.

366 MASTER
MEDSOS
TIM INSPIRA BOOK
Sri Rahmawati
Wanita yang satu ini akrab dipanggil Teteh. Hobinya
adalah makan kerupuk dan wisata kuliner. Di
Inspira Book, ia paling suka dalam membahagiakan
customer. Selain itu juga ia sangat berperan dalam
memaksimalkan setiap anggota Tim Inspira Book
agar bisa mengeluarkan potensi diri masing-masing.
.
Imam Sulton Nursidiq
Pria yang pernah keliling Asia beberapa waktu yang
lalu ini berperan sebagai koordinator bagian content
dari semua produk Inspira Book. Dedikasinya yang
luar biasa membuat ketidakhadirannya berdampak
sangat signifikan dalam berjalannya kinerja tim
Inspira Book. Kegemarannya adalah olahraga,
khususnya sepakbola, yang juga dibuktikan
dengan keberhasilannya lulus dari program studi
olahraga. Kontribusi pengalaman dan ceritanya juga
diabadikan dalam buku ini.

Denal Sukma Dewa


Pria satu ini adalah seorang peggemar berat Gundam
yang jika kamu bertanya tentang gundam, dirinya
akan menjadi seperti Google atau Wikipedia dalam
hal Gundam meskipun ia adalah lulusan Sastra
Inggris. Tugasnya dalam tim Inspira Book adalah
sebagai content writer dan editor yang memastikan
bahwa selalu ada materi-materi berupa tulisan yang
cukup dalam hal jumlah dan kualitas untuk diikutkan
dalam berbagai produk Inspira Book.

Gogor Teguh Bawono


Kepiawaiannya mengayomi banyak lapisan
masyarakat yang sudah teruji sebagai seorang ketua
RT membuatnya sebagai ujung tombak urusan
rumah tangga dan operasional di Inspira Book.
Berbagai aktivitas Inspira Book seperti coaching
clinic dan juga expo di berbagai kesempatan adalah
tanggung jawab dari pria berbadan besar ini.

MASTER 367
MEDSOS
TIM INSPIRA BOOK
Gumilang Fachrizal
Merupakan anggota tim Inspira Book termuda.
Meskipun usianya masih muda, semua orang
memanggilnya Mas Gilang. Kepiawaiannya dalam
desain grafis membuatnya dipercaya mengatur
semua yang berhubungan dengan dunia visual
Inspira Book.

Puri Candraditya
Perempuan alumni seni tari UNY ini memiliki
hobi menulis yang juga dibuktikan dengan blog
pribadinya yang sangat luar biasa. Kontribusinya
dalam produk-produk edukatif Inspira Book tidak
bisa diremehkan. Beberapa karya Inspira Book
merupakan sumbangsihnya dalam berbagai
hal mulai dari materi dan juga konsep-konsep
dasarnya.

Alam Budi Satriyo Djiwodikromo


Pria ini akrab dipanggil Mas Al. Dia enggan
disebut tampan, namun berkarakter. Dia tak
pandai melucu, namun orang disekitarnya bisa
tersenyum manis melihatnya. Adalah penikmat
film lokal dan musik yang syahdu. Minatnya
di bidang bisnis dan creative membuatnya
terhempas menatap masa depan bersama
Inspira. Perannya adalah menelaah serta
memberi sentuhan warna dan rasa.

Adelina Mayang Sari


Mahasiswi kedokteran gigi ini akrab disapa
Mayang. Di balik mimpi besarnya menjadi dokter
gigi, ia juga ingin menjadi penulis. Mayang
adalah pecinta film, buku, dan semua hal yang
mengandalkan imajinasi. Email : adelinamayang@
gmail.com

368 MASTER
MEDSOS
TIM INSPIRA BOOK
Enggar Tri Lestari
Panggilannya Enggar. Ia sangat menyukai dunia
tulis menulis, terutama yang berhubungan dengan
jurnalistik. Selain kuliah dan aktif menulis di Inspira
Book, Enggar juga aktif menulis di media-media
kampusnya di UGM.

Syam Setiyo Wati


Kamu belum akan bahagia ketika belum mengenal
wanita hebat satu ini. Keceriaannya membuat semua
anggota tim selalu bersemangat untuk belajar
menjadi lebih baik lagi. Pastikan kamu mengingat
nama dan senyumnya dengan baik agar energi
positifnya berpindah kepadamu.

Ratu Pandan Wangi


Jagoan Sastra Perancis ini memiliki passion yang
sangat tinggi dalam hal dunia jurnalistik. Sudah
banyak karya yang dia hasilkan.

Eneng Atikoh Syatibi


Kepiawaiannya dalam berkomunikasi telah
menghasilkan banyak sekali cerita-cerita inspiratif
tentang dunia perkuliahan di luar negeri.
Kontribusinya sangat besar terhadap tim, terlebih lagi
ia memiliki jaringan internasional yang sangat luas.
Jika ingin mengenal wanita ini kamu harus siap-siap
mendengarkan ribuan ceritanya.

MASTER 369
MEDSOS
TIM INSPIRA BOOK
Resa Eka Ayu Sartika
Ia adalah seorang gadis yang numpang lahir di kota
Klaten. Ia menyandang gelar sarjana dari sebuah
universitas negeri di Yogyakarta. Saat ini ia bekerja
sebagai penulis lepas yang mukim di Yogyakarta.

Pery Oktriansyah
Beliau adalah seorang Design Wizard dari Inspira.
Beliau selalu siap untuk menghipnotis kalian semua
dengan desain-desainnya yang luar biasa. Selain
lihai dalam desain dan hal-hal kreatif, beliau juga
merupakan “Papa Muda” yang sangat mencintai
keluarga kecilnya.

Perbi Nurhayati
Seorang wanita hebat yang sudah berkesempatan
untuk keliling lebih dari 7 negara di dunia. Alangkah
bahagianya ketika kamu bisa bertemu dan saling
bertukar ilmu dengan wanita ini. Dia adalah
pembelajar sejati. Wanita yang tidak pernah lelah
untuk terus menggapai mimpinya. Ya, Jepang adalah
negara dimana ia akan melabuhkan hatinya untuk
memperdalam ilmunya dan mendapatkan gelar
Master.

Yosephine Anggun Munan
Semenjak perkenalannya dengan dunia sinematografi
sewaktu SMK, wanita yg akrab disapa Mbak Anggun
ini langsung jatuh cinta dengan seni menulis. Mulai
dari menulis naskah film pendek, cerpen, prosa,
sampai sekedar curhat di medsos akan dia lakukan
dengan sepenuh hati. Feeling writers, begitulah
gadis pisces ini menyebut dirinya sendiri. Selain
berbicara soal pantai, maka film adalah topik yang
akan membuatmu langsung akrab dengannya.

370 MASTER
MEDSOS
TIM INSPIRA BOOK
Eko Ade Saputro
Seorang lelaki berkacamata yang sangat tertarik dan
menyukai dunia seni dan visual. Pencinta teh ini adalah
pribadi yang baik, ramah, dan sederhana.
.

Dwi Aprilia Kumala Dewi


Di bulan apapun, wanita ini selalu disapa dengan nama
April. kontribusinya adalah sebagai editor dari Tim
Produksi Inspira Book. Kecintaannya pada dunia buku
dan menulis dimulai sejak serial Harry Potter terbit di
Indonesia

Muhammad Rohmani
Pria yang biasa disapa Omen memiliki ketertarikan
dengan dunia visual dan dunia kreatif. Di Inspira
ia merupakan salah satu bagian dari Tim Kreatif.

Bondan Satria Nusantara


Mantan penyiar radio yang kini bergabung dengan tim
inti Inspira ini berperan sebagai wizard. Ia sekarang
menjadi video specialist yang sangat handal. Sudah
banyak video viral yang ia ciptakan, termasuk ribuan
video tentang tutorial dan lifehack. Beliau juga salah
satu kontributor yang memelopori terciptanya buku ini.

MASTER 371
MEDSOS
TIM INSPIRA BOOK
Wahib Kazim
Pria ini adalah sosok yang sangat luar biasa.
Kegigihannya dalam mengembangkan berbagai cara
dan metode untuk mencapai target patut diacungi
empat jempol. Sempat merasakan dinginnya salju
di Manali, kaki pegel-pegel menjelajah India sampai
dengan Singapura membuatnya makin menjadi
pribadi yang bersahaja.

Dedi Iwan
Laki-laki penggemar Rossi dan Manchester United
ini adalah sosok yang humoris namun bijaksana.
Facebook adalah mainannya setiap hari. Bukan untuk
sekedar menulis status, tapi untuk memastikan
bahwa proses penyebaran informasi produk-produk
Inspira berjalan dengan lancar.

Nurainin Umi
Wanita ini memiliki passion tinggi dalam hal
berkomunikasi dan fotografi. Dalam Tim Inspira,
wanita ini memiliki semangat yang sangat luar biasa
dalam membahagiakan customer, terbukti dengan
tingkat kepuasan pelanggan yang selalu menanjak
grafiknya hari demi hari.

372 MASTER
MEDSOS
HAPPINESS TEAM

Angga Dimas
Fans berat Manchester United yang selalu
memastikan bahwa pesanan sampai
kepada pelanggan tanpa kurang satu
apapun.

Alfan Wahyu Ilham Robbani


Anggota tim termuda yang berkarakter
dan memiliki mental yang kuat. Ia adalah
seseorang yang hidup dengan kekuatan
pikiran.

Angga Pratama Putra


Manusia serba bisa yang bertugas
mengkoordinasi para stakeholder Inspira
Book agar mereka selalu bahagia.

Anisa Obstetriana
Seorang copywriter andalan Inspira Book
yang selalu menyampaikan kabar gembira
kepada masyarakat Indonesia.

MASTER 373
MEDSOS
HAPPINESS TEAM

Ajeng Coleendyah
Wanita yang selalu tampak menarik
dengan senyum yang dihiasi gincu
merahnya. Keramahannya selalu
membuat setiap orang yang mengenalnya
bahagia.

Asrul Awakhir Habibullah


Seorang anak pesantren yang sangat
jago jualan. Dia selalu mendedikasikan
hidupnya di jalan kebenaran.

Faneni Intan Hartika


Sosok wanita karier yang berposisi
sebagai juru bicara Inspira Book. Siap-
siaplah untuk selalu bahagia jika bertemu
dengannya.

Niken Kusumaningsih
Wanita imut yang selalu tampak kalem
dalam keadaan apapun. Ekspresi-ekspresi
lucunya selalu mengundang tawa para
sahabat Inspira Book.

374 MASTER
MEDSOS
HAPPINESS TEAM
Novi Yuliana
Wanita ini termasuk idola di dalam Tim
Inspira Book. Kepiawaiannya dalam
berkomunikasi membuat setiap orang
menanti kehadirannya.
Nurul Khotimah
Seorang ibu muda yang mampu
mengayomi para sahabat-sahabat Inspira
Book dengan kebijaksanaannya. Dia
adalah tempat bersandar ketika anggota
tim merasakan kegalauan akut.

Nurlia Meilani
Wanita dengan ketelitian tingkat tinggi
dalam melakukan riset-riset penting
untuk membantu keberlangsungan hidup
Tim Inspira Book.

Isnaeni Solikhatunisa
Seorang fresh graduate yang mencintai
dunia pendidikan dan traveling.
Kemampuannya dalam menyampaikan
informasi-informasi penting kepada
pelanggan sangat dibutuhkan oleh tim.

Swanida Gilang Ramadhan


Seorang pemuda asal Temanggung, Jawa
Tengah yang memiliki kemauan keras
untuk selalu belajar guna mewujudkan
mimpinya.

MASTER 375
MEDSOS
Tentang Inspira Book

Inspira Book memiliki misi menebarkan kebahagiaan


dan manfaat. Kami percaya bahwa tugas setiap
manusia adalah memberikan manfaat bagi manusia
lainya.Melalui produk produk edukasi, kami hadir
untuk langkah putra putri bangsa dalam menempuh
pendidikannya.

saran, masukan dan testimoni dari anda akan sangat


bermanfaat bagi kami. jika berkenan tolong kirim
melalui kontak dibawah ini, terima kasih banyak.

Facebook.com/InspiraID
Telp/WA/SMS : 0821-3700-8000
PIN BB 54772377
official.inspirabook@gmail.com 

376 MASTER
MEDSOS
KUNCI INGGRIS
Solusi Semua Masalah Bahasa Inggrismu

Bahasa Inggris semakin menjadi kebutuhan baik dalam bidang


akademik maupun profesional. Dalam DVD Kunci Inggris,
pembelajaran bahasa Inggris disesuaikan dengan kebutuhan
mulai dari level paling rendah.
Buku ini ditulis oleh tim penulis yang berpengalaman dalam
bidang riset pendidikan khususnya pembelajaran bahasa Inggris.
Tim penulis memahami betul apa yang dihadapi para pembelajar
bahasa Inggris, bagaimana seseorang kesulitan dalam pengucapan
(pronunciation), mempelajari tenses, dan gugup saat berbicara
karena takut salah.
Dalam DVD Kunci Inggris, kamu akan belajar percakapan sehari-
hari, menyusun kalimat, dan ekspresi bahasa Inggris yang sering
digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Buku ini juga berfungsi
sebagai pintu gerbang menghadapi tes TOEFL.

MASTER 377
MEDSOS
TOEFL KILLER
Senjata Menaklukan Skor 550

TOEFL KILLER, solusi yang tepat mendapatkan skor TOEFL 550.


Dengan TOEFL KILLER, banyak hal bisa dihemat. Hemat biaya soal,
hemat biaya kursus, hemat waktu, dan hemat tenaga. Menariknya,
selain tips akademis, kamu juga dibekali dengan tips-tips non-
akademis.
Ingin tahu isinya? TOEFL KILLER berisi banyak materi senilai les 50
kali pertemuan, langsung dari sang guru, Mr. Toni Emti. Mr. Toni
Emti dikenal dengan nama “Mr. TOEFL”. Dia sudah berkecimpung
dalam dunia pendidikan bahasa Inggris lebih dari 15 tahun.

378 MASTER
MEDSOS
JURUS KULIAH KE LUAR NEGERI
Baca Ini. Kamu Pasti Kuliah Ke Luar Negeri.
Dijamin 100%

Buku Jurus Kuliah ke Luar Negeri (JKLN) adalah buku yang berisi
jurus-jurus pasti kuliah ke luar negeri. Setelah melakukan riset
selama tahun di 40 negara dan mewawancarai lebih dari 300
mahasiswa Indonesia di luar negeri lalu disusun oleh 5 penulis
sarat pengalaman di luar negeri bersama Inspira Research Center
akhirnya terciptalah Jurus Kuliah ke Luar Negeri.
Pada awalnya JKLN berbentuk DVD berisi 9 Ebook total 4367
halaman ditambah 219 video interview dan tips dari mahasiswa
Indonesia di luar negeri. Pada bulan Juni kami memutuskan untuk
mengeluarkan versi buku cetak dengan total 302 halaman tanpa
menghilangkan paket DVD. Buku tersebut berjudul “Baca Ini.
Kamu Pasti Kuliah ke Luar Negeri. Dijamin 100%" dan mendapat
semakin banyak respon positif dari pembaca maupun mahasiswa
aktif di luar negeri.

MASTER 379
MEDSOS
13 NEGARA

Amerika | Rusia | Singapura | Perancis | India | Inggris | Belanda


Turki | Jerman | Malaysia | Mesir | Jepang | Australia

Mau?
Like fanspage facebook.com/inspiraID
untuk info terbaru dari kami.

380 MASTER
MEDSOS
JAMU LPDP
Baca Ini Kamu Pasti Dapat Beasiswa LPDP

Buku JAMU LPDP adalah panduan lengkap mendaftar dan lolos


seleksi Beasiswa LPDP. Dalam buku ini kamu akan mendapatkan
detail informasi pendaftaran, tahapan pendaftaran, persyaratan,
dan tentunya segudang tips dan trik dalam masa persiapan,
pendaftaran, pelaksanaan seleksi, dan lain-lain. Bahkan ketika
kamu sangat bingung menulis esai, dalam ebook ini telah dijelaskan
dengan detail bagaimana cara untuk memilih topik, memulai
menulisnya, dan tentunya bagaimana menjadikan esaimu pasti di-
acc oleh penyeleksi LPDP.
Selain itu, dalam DVD JAMU LPDP kamu bisa menemukan 4 ebook
pelengkap dengan jumlah halaman total lebih dari 2000 halaman.
Masih kurang? Ada video dari para peraih beasiswa LPDP juga yang
akan membuatmu makin semangat dalam meraih beasiswa LPDP.

MASTER 381
MEDSOS
IELTS KILLER
Cara Pasti Mendapat Skor IELTS 7.0

Makin kesini makin banyak mahasiswa Indonesia yang mencoba


untuk mengikuti ujian IELTS untuk memenuhi persyaratan kuliah
ke universitas-universitas di negara Eropa. Mengingat untuk
mendapatkan skor IELTS itu membutuhkan persiapan yang
panjang dan tidak murah, maka tim Inspira Book mencoba untuk
memberikan solusi dari hal tersebut dengan menciptakan Buku
IELTS KILLER “Cara Pasti Mendapatkan Skor IELTS 7.0”.
Paket IELTS KILLER ini terdiri dari buku setebal 300+ halaman
yang berisi workbook dan panduan IELTS serta DVD Tutorial
IELTS dengan durasi 20 jam lebih. Kamu akan mendapat bocoran
sekaligus tips dan trik detail untuk bisa menaklukan sesi Listening,
Reading, Speaking, dan Writing Test dalam IELTS.

382 MASTER
MEDSOS
TRAVELOVA
Menjelajah Dunia Dengan Budget Minim

Traveling ke berbagai negara di belahan dunia adalah mimpi dari


banyak traveler termasuk kamu. Namun, untuk traveling keliling
dunia kamu membutuhkan berbagai ilmu yang bisa membuat
perjalanan traveling-mu makin mudah dan murah.
Dalam Buku Travelova karya Inspira Research Center ini , kamu
akan mendapatkan banyak ilmu, baik dalam bentuk cerita, artikel,
maupun video dari para traveler yang sudah berpengalaman.
Kamu akan dibimbing mulai dari persiapan dari segi mental,
dana, packing, memilih destinasi, memilih akomodasi, dan hal-hal
spesifik yang lebih penting lagi.
Kamu merasa minder karena tidak punya uang? Kamu takut buat
traveling sendirian? Kamu nggak pinter berkomunikasi dengan
orang asing? Kamu bisa menemukan semua solusi dari semua
masalah yang ada di dalam buku Travelova. Bagaimana? Sudah
siapkah traveling?

MASTER 383
MEDSOS
JAMU PTN FAVORTIT
Baca Ini, Peluangmu Masuk PTN Favorit Akan
Meningkat Ratusan Kali Lipat

Persaingan memperebutkan kursi di PTN-PTN ternama di Indonesia


semakin hari semakin ketat. Untuk bisa menembus persaingan
yang sangat berat kamu membutuhkan buku panduan yang nggak
sekedar panduan. Kamu membutuhkan panduan yang detail, yang
memuat jurus-jurus rahasia dan ampuh agar bisa membantumu
lolos ujian masuk PTN favoritmu.
Dalam JAMU PTN Favorit, kamu akan mendapatkan ebook-ebook
penting, latihan-latihan soal untuk simak UI dan UM UGM, tips
dan trik detail, serta video dari para dosen dan mahasiswa UI
dan UGM. Tidak sampai di situ saja, kamu akan dipandu untuk
bisa menjalani kehidupan kuliah sampai dengan kamu lulus
mendapatkan nilai baik. Masih mikir-mikir buat cari buku panduan
yang lebih keren lagi?

384 MASTER
MEDSOS
BACA INI
KAMU PASTI JADI PNS

Banyak sekali lulusan universitas-universitas di Indonesia yang


ingin mengabdi untuk Indonesia dengan cara menjadi seorang
PNS. Namun, untuk bisa menjadi seorang PNS butuh perjuangan
dan pengorbanan yang sangat besar. Setelah itu kamu juga harus
bisa melalui serangkaian Tes CPNS dengan baik.
Untuk bisa melewati tes CPNS, Inspira Book menciptakan buku
“Baca Ini Kamu Pasti Jadi PNS” yang dilengkapi dengan ebook-
ebook penting dan contoh-contoh soal tes CPNS. Masih kurang?
Dalam buku ini kamu akan mendapatkan berbagai tips penting
agar kamu lebih mudah dalam mencapai tujuanmu menjadi PNS.
Tidak cuma itu, kamu juga akan mendapatkan video-video dari
orang-orang yang sudah berhasil melewati tes CPNS dengan baik
yang bisa menambah semangatmu mencapai tujuan menjadi PNS.

MASTER 385
MEDSOS
ERBIKU: Ensiklopedia Rahasia Bisnis Kuliner
Baca Ini, Bisnis Kulinermu Pasti Sukses,
Dijamin 100%

ERBIKU adalah sebuah panduan untuk menjalankan bisnis kuliner,


mulai dari persiapan sebelum memulai, perencanaan, eksekusi,
dan proses menjalankan bisnis. Buku ini adalah sebuah intisari
dari setiap perjalanan dari para pebisnis kuliner yang sudah lebih
dulu sukses dengan berbagai macam strategi mereka. Melalui
buku ini, Inspira Book akan membantu Anda dalam mewujudkan
bisnis kuliner yang akan Anda jalankan.
Buku ini dilengkapi dengan DVD yang berisi video dari para master
bisnis kuliner yang sudah terbukti sukses bertarung di ranah ini.
Mereka akan membagikan pengetahuan, pengalaman, dan juga
kebijaksanaan dalam menjalankan bisnisnya. Baca ini, omzet bisnis
kuliner Anda akan meningkat RATUSAN kali lipat. Dijamin 100%!

386 MASTER
MEDSOS
Terima Kasih
Terima kasih banyak telah membeli Buku Master Medsos
Semoga buku ini dapat bermanfaat dan membantu Anda
mencapai cita-cita.
==============================================
Sebagai tanda terima kasih, kami akan memberikan ebook
Kunci Inggris senilai 124 ribu, GRATIS.

CARANYA GAMPANG BANGET!

1. Like Fanspage Inspira: facebook.com/inspiraID

2. Foto dengan Buku MASTER MEDSOS

3. Upload di Facebook kamu berserta testimonial


terbaikmu

4. Mention fanspage Inspira www.facebook.com/


inspiraID atau klik @inspira pada postingan kamu

5. Submit email-mu di: bit.ly/fotobarengjkln

MASTER 387
MEDSOS

Anda mungkin juga menyukai