pago
Cada vez son más las modalidades de pago que existen. Si hasta hace un tiempo la tarjeta
de crédito era el mejor aliado para las compras, ahora el móvil se convierte en el nuevo
monedero virtual. Así 'siempre' llevarás dinero encima.
La transformación digital está haciendo que surjan más tecnologías que facilitan el
día a día. Un claro ejemplo es el pago con el móvil, una operación que requiere
menos tiempo y es muy cómoda para el cliente.
El 2016 estará protagonizado por la aparición de nuevas aplicaciones -como Apple
Pay- que permitirán pagar con el 'smartphone' rápidamente. Sin embargo, ¿qué
ventajas e inconvenientes tienen este nuevo servicio? Aquí recopilamos los
beneficios e inconvenientes de esta tecnología en auge.
Ventajas de pagar con el móvil:
1. Rapidez a la hora de realizar las transacciones, ya que a través de la aplicación
el usuario enlaza las tarjetas de crédito o débito y se puede empezar a usar este
servicio.
2. La posibilidad de realizar pagos con los teléfonos móviles hace que el hecho de
que no haya dinero en la cartera deje de ser un problema.
3. Tampoco es necesario cargar con los recibos y comprobantes, ya que toda
la información de pago se quedaría registrada en el dispositivo.
Coste de los gastos de envío: la empresa debe de hacer frente a los gastos
de envío, que en según qué productos pueden llegar a ser importantes. Otra
opción es cargar estos gastos al cliente, pero entonces hay peligro que,
consecuencia de ello, ni que sea por un simple efecto psicológico, decida no
realizar la compra. Si escogemos una opción pensando que es una magnífica
compra, si después nos suben el precio marcado, existe el riesgo que esta
decepción provoque la cancelación de la operación, porque se pierde esta
sensación de oportunidad. Otra opción es no cargar al cliente los gastos de
envío y cargarlos directamente al precio del producto, pero entonces este
valor puede acabar por encima del que se encuentra yendo físicamente a la
tienda.
Coste de crear toda la infraestructura: para crear toda la página web y que
sea atractiva hay que contratar a profesionales especializados en ello, que
cobrarán por el trabajo hecho. Además, la estrategia de posicionamiento
SEO y SEM también precisa de una inversión constante que debe
desarrollarse durante todo el periodo de tiempo que dure el negocio.