STANDAR PELAYANAN

FASILITASI PENYUSUNAN LAPORAN KINERJA PEMERINTAH KABUPATEN KAYONG UTARA

NO KOMPONEN URAIAN

1. PersyaratanPelayanan 1. Bahan/data terkait Laporan KinerjaSKPD.

2. Sistem, mekanisme, 1. Kasubbag Perencanaan SKPD menyampaikan bahan dan data

danprosedur kepadaPengumpuldanPengolah Data LAKIP danPenilaianKinerjaAparatur
2. PengumpuldanPengolah Data LAKIP danPenilaianKinerjaAparatur mener
bahan dan data baik berupa soft copy maupun hard copyLaporan Kinerj
jadwal asistensi sesuai Surat Edaran Bupati dan menyampaikan kepad
dan Pengembangan Kinerja.
3. Kasubbag Tatalaksana dan Pengembangan Kinerja menerima bah
KinerjaSKPD kemudian bersama TIM Laporan Kinerja melaksanakan asist
4. Kasubbag Tatalaksana dan Pengembangan Kinerja melaksanakan asistens
mengoreksi Laporan Kinerja SKPD, jika tidak setuju dikembalikan kepada
SKPD untuk diperbaiki, jika setuju diproses lebih lanjut.
5. Kasubbag Perencanaan SKPD memperbaikiLapor
danmenyampaikankembaliLaporanKinerja yang telahdiperbaikikepadaK
Pengembangan Kinerja.
6. Kasubbag Tatalaksana dan
KinerjamenghimpunhasilperbaikanLaporanKinerjaSKPD.
7. Kasubbag Tatalaksana dan Pengembangan Kinerja mengolah data kiner
SKPD dan menyusun Laporan Kinerja Pemerintah Kabupaten berdas
RPJMD dan IKU PemerintahKabupaten, kemudian dokumen Laporan Kin
Kabag Organisasi untuk dikoreksi.
8. Kabag Organisasi mengoreksiDokumenLaporanKinerjaPemerintah Kabup
jikatidaksetujudikembalikankepadaKasubbagTatalaksana dan
Kinerjauntukdiperbaiki, jikasetujudisampaikankepadaBupati untuk ditand
9. PengumpuldanPengolah Data
danPenilaianKinerjaAparaturmenerimadanmendokumentasikandokumen
ntah Kabupaten.
3. Jangkawaktupenyelesaian 20Hari
4. Biaya / Tarif Tidakdipungutbiaya

5. ProdukPelayanan Fasilitasi Penyusunan Laporan Kinerja

6. Penangananpengaduan, SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung.

saran danmasukan
 STANDAR PELAYANAN
FASILITASI PENYUSUNAN PERJANJIAN KINERJA

NO KOMPONEN URAIAN

1. PersyaratanPelayanan 1. Bahan/data terkait PK SKPD.

2. Sistem, mekanisme, 1. Kasubbag Perencanaan SKPD menyampaikanbahandan data

danprosedur Perjanjian Kinerja SKPD kepada Analis Kinerja Bagian
Organisasi Sekretariat Daerah Kab. Kayong Utara.
2. Analis Kinerja menerimadanmengumpulkanbahandan data
baikberupasoft copymaupunhard copyPerjanjian Kinerja
SKPD, kemudianmenyampaikan bahan atau data
tersebutkepadaKasubbag Tatalaksana dan Pengembangan
Kinerja serta
menyusunjadwalasistensisesuaiSuratEdaranBupati.
3. KasubbagTatalaksana dan Pengembangan
Kinerjamenerimabahandan data Perjanjian Kinerja
SKPD,kemudianmengundang TIM Pengembangan
Kinerjauntukmelaksanakanasistensi.
4. KasubbagTatalaksana dan Pengembangan Kinerja, Tim
Perjanjian
KinerjadanKabagOrganisasimelaksanakanasistensiPerjanjian
Kinerja SKPD, mengoreksiPerjanjian Kinerja SKPD,
jikatidaksetujudikembalikankepadaKasubbagPerencanaan
SKPD untukdiperbaiki, jikasetujudiproseslebihlanjut.
5. Kasubbag Perencanaan SKPD memperbaikiPerjanjian Kinerja
SKPD danmenyampaikankembaliPerjanjian Kinerja yang
telahdiperbaikikepadaKasubbagTatalaksana dan
Pengembangan Kinerja.
6. KasubbagTatalaksana dan Pengembangan
KinerjamenghimpunhasilperbaikanPerjanjian Kinerja SKPD.
7. KasubbagTatalaksana dan Pengembangan Kinerjamengolah
data Perjanjian Kinerja SKPD untukmenyusunPerjanjian
KinerjaPemerintah Kabupatenberdasarkansasaranstrategis
RPJMD dan IKU Pemerintah Kabupaten,
kemudiandisampaikankepadaKabagOrganisasi.
8. Kabag Organisasi mengoreksiDokumenPerjanjian Kinerja
SKPD danPemerintah Kabupaten yang telahdisusun,
jikatidaksetujudikembalikankepadaKasubbagTatalaksana
dan Pengembangan Kinerjauntukdiperbaiki,
jikasetujudisampaikankepada Bupati untuk ditandatangani.
9. Analis Kinerja
menerimadanmendokumentasikandokumenPerjanjian
Kinerja SKPD danPemerintah Kabupaten yang telah
ditandatangani oleh Bupati.
3. Jangkawaktupenyelesaian 20Hari
4. Biaya / Tarif Tidakdipungutbiaya

5. ProdukPelayanan Fasilitasi Penyusunan Perjanjian Kinerja

6. Penangananpengaduan, SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung.

saran danmasukan
 STANDAR PELAYANAN
USULAN PEMBENTUKAN KELEMBAGAAN BARU ATAU UNIT PELAYANAN TEKNIS DAERAH

NO KOMPONEN URAIAN

1. PersyaratanPelayanan 1. Surat usulan pembentukan UPT

2. Bahan peraturan perundang-undangan yang mengatur
tentang maksud dan tujuan pemebentukan UPTD

2. Sistem, mekanisme, 1. SKPD Teknis datang membawa seluruh bahan pendukung

danprosedur tentang pembentukan UPTD dan surat usulan pembentukan
UPTD.
2. Kasubbag Kelembagaan menerima suratusulan dari SKPD
Teknis dan mempelajari bahan-bahan yang ada terkait
pembentukan UPTD tersebut.
3. Kasubbag Kelembagaan mengkonsultasikan pengajuan SKPD
Teknis Kepada Kabag Organisasi.
4. Jika setuju, Kabag Organisasi memerintahkan Kasubbag
Kelembagaan untuk membuat Telaahan Staf kepada Bupati
tentang pembentukan UPTD tersebut.
5. Kasubbag Kelembagaan membuat Telaahan Staf kepada
Bupati tentang pembentukan UPTD pada SKPD Teknis yang
mengajukan.

3. Jangkawaktupenyelesaian 48 hari kerja

4. Biaya / Tarif Tidakdipungutbiaya

5. ProdukPelayanan Peraturan Bupati Tentang Pembentukan UPTD

6. Penangananpengaduan, SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
saran danmasukan

Ditetapkan di Sukadana
Pada Tanggal September 2015

Sekretaris Daerah Kabupaten Kayong Utara,

HILARIA YUSNANI
 STANDAR PELAYANAN BAGIAN ORGANISASI

SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KAYONG UTARA

A. PRODUK PELAYANAN
1. SubbagianKelembagaan
Konsultasidanfasilitasipenataankelembagaan, strukturorganisasi,
tugaspokokdanfungsiDinas Daerah, Sekretariat DPRD, Unit PelaksanaTeknis (UPT),
LembagaTeknis Daerah, Sekretariat Daerah, Lembaga lain
danLembagaEkstraStruktural.

2. Subbagian Tata LaksanadanPengembanganKinerja

KonsultasidanfasilitasiPenyusunan SOP, Tata NaskahDinas, Masalah Jam
KerjadanPakaianKerja PNS,
StandarSaranadanPrasaranaKerjaPemerintahKabupatenKayong Utara,
PenyusunanLaporanStandarPelayanan Minimal (SPM),
PenyusunanStandarPelayananPublik, PelaksanaanSurveiKepuasanMasyarakat,
InovasiPelayanandanPenangananPengaduanPelayananPublik,
PenyusunanLaporanKinerjaTahunan, PenyusunanPerjanjianKinerjadanPenyusunan
IKU.

3. SubbagianAnalisisdanFormasiJabatan
KonsultasidanfasilitasiPenyusunanAnjab, E-Anjab, AnalisisBebabKerja,
PenyusunanStandarKompetensiJabatan, PenyusunanFormasiJabatan, E-Formasi,
EvaluasiJabatan, Penyusunan Road Map ReformasiBirokrasi, PMRB Online
danAnalisisKebutuhanDiklat.

B. BIAYA/ TARIF : Tidakdipungutbiaya

C. PERSYARATAN PELAYANAN :
1. Menunjukkansurattugasmaksuddantujuandarikedatangan
2. Khususkonsultasidipersyaratkanmembawabahan yang akandikonsultasikan.

D. MEKANISME, SISTEM DAN PROSEDUR

1. TamudariPusat, Provinsi, Pejabat/Stafdari SKPD di
lingkunganPemerintahKabupatenKayong Utara
maupunmasyarakatumummenyampaikankepadaPetugasMejaPelayananmengenaimaks
uddantujuanberkunjungkeBagianOrganisasiSetdaKayong Utara.
2. PetugasMejaPelayananmemilahmengenaimaksuddantujuandarikedatangantamudanme
ngarahkantamukeSubbagian yang adapadaBagianOrganisasiSetdaKayong Utara
sesuaikeperluan.
3. ApabilakeperluanberkaitandenganpertemuandenganKabagOrganisasiSetdaKayong
Utara akandifasilitasiolehPetugasMejaPelayanan.
4. Apabilakeperluanberkaitandenganpenataankelembagaan, strukturorganisasi,
tugaspokokdanfungsiDinas Daerah, Sekretariat DPRD, Unit PelaksanaTeknis (UPT),
LembagaTeknis Daerah, Sekretariat Daerah, Lembaga lain
danLembagaEkstraStruktural, dapatlangsungmendatangiSubbagianKelembagaan.
5. ApabilakeperluanberkaitandenganPenyusunan SOP, Tata NaskahDinas, Masalah Jam
KerjadanPakaianKerja PNS,
StandarSaranadanPrasaranaKerjaPemerintahKabupatenKayong Utara,
PenyusunanLaporanStandarPelayanan Minimal (SPM),
PenyusunanStandarPelayananPublik, PelaksanaanSurveiKepuasanMasyarakat,
InovasiPelayanandanPenangananPengaduanPelayananPublik,
PenyusunanLaporanKinerjaTahunan, PenyusunanPerjanjianKinerjadanPenyusunan
IKU, dapatlangsungmendatangiSubbagianTatalaksanadanPengembanganKinerja.
6. Selanjutnya, ApabilaakanberurusanterkaitPenyusunanAnjab, E-Anjab,
AnalisisBebabKerja, PenyusunanStandarKompetensiJabatan,
 PenyusunanFormasiJabatan, E-Formasi, EvaluasiJabatan, Penyusunan,
dapatlangsungmendatangiSubbagianAnalisisdanFormasiJabatan.

ALUR PELAYANAN
BAGIAN ORGANISASI SEKRETARIAT DAERAH KAB. KAYONG UTARA

Melaporke PetugasMeja
MejaPelaya
PelayananM Pertemuandengan
TamuD nan
emilahTujua KabagOrganisasi
atang
nKoordinasi/
Konsultasi

Jikasudahselesai

PembahasandenganS
ubbagianTerkait
Jikasudahselesai

BAGAN ALUR PELAYANAN

BAGIAN ORGANISASI SEKRETARIAT DAERAH KAB. KAYONG UTARA
SKPD
Apabilaterdapathal-
halpentingstrategisdapatmenemuiatau
menghubungiKabagOrganisasiuntuk
berkomunikasidanberkonsultasi

KABAG ORGANISASI
DIDIT KURNIAWAN
085245786279
BagianOrganisasi

Apabilakeperluanberkaitandenganpenataan ApabilaberkaitandenganPenyusunan SOP, ApabilaberkaitandenganPenyusunanAnjab,

kelembagaan, strukturorganisasi, TND, Masalah Jam KerjadanPakaianKerja
tugaspokokdanfungsi SKPD, Lembaga lain PNS, PenyusunanLaporan SPM, SPP, SKM,
danLembagaEkstraStruktural, PenyusunanLaporanKinerjaTahunan,
dapatlangsungmendatangiSubbagianKelem PerjanjianKinerjadan IKU,
bagaan dapatlangsungmendatangiSubbagianTatalaks
ana
AnalisisBebanKerja,
PenyusunanStandarKompetensi,
PenyusunanFormasiJabatan, E-Formasi,
EvaluasiJabatan, Penyusunan,
dapatlangsungmendatangiSubbagAnalisisda
nFormasiJabatan

KASUBBAG A KASUBBAG B KASUBBAG C

HIDAYADI JAYANTI WULAN G. IMAN ADI.S
085252105906
085245174171 081347379838

E. WAKTU PELAYANAN : Senin s/d KamisPukul 08.00 s/d 15.30 Wib

Jam Istirahatpukul 12.00 sd 13.30 Wib
Jum’atPukul 07.30 s/d 15.00 Wiba
Jam Istirahatpukul 11.30 sd 13.30 Wib

F. MEKANISME PENANGANAN : MengisiKotak Saran danbisalangsung

PENGADUAN menghubungi CP WiwitUtami HP No.
081253616617 Ataulangsungmendatangi
Desk PetugasPenangananPengaduanBagianOrganisasi
SetdaKab. Kayong Utara